2009年，我局在區委、區政府的正確領導下，在市局的精心指導下，按照年初民政工作計劃，深入開展各項工作，取得了顯著的成效，先後被民政局評為“全國和諧社群示範城區”、“全國基層低保規範化建設先進單位”等榮譽稱號，民政各項事業均取得新的發展。
一、社會救助工作
1、加強了城鄉低保工作。圍繞實現應保盡保開展服務。一是強化了低保規範化建設。按照“健全制度、規範操作、提高素質、改善條件、促進公開”的要求，深入開展基層低保規範化建設活動，通過規範化建設，所有街道、社群(村)都實現了“五子”(有牌子、桌子、機子、位子和櫃子)，低保工作人員掛牌上崗，工作職責、審批程式、工作流程等制度上牆公佈，救助公示欄新穎醒目，救助檔案規範整齊。同時，加大了城鄉低保督查力度。對重點單位、舉報電話、舉報信、公示情況、取消三個月後又重新申請的家庭進行重點督查，對來信來電來訪逐一登記備案，做到了熱情接待，認真答覆。二是加大了醫療救助力度。在做好日常醫療救助工作的基礎上，我們力求在救助制度上實現新的突破，按照“五位一體”的救助模式逐步完善了我區醫療救助實施細則，增加醫療救助資金預算，由人平3元提高到人平4元，制定了重症精神病人強制住院實施辦法草案，其中細則按照“兩提高一取消”的要求，草案積極推進了有暴-力傾向的社會精神病人強制住院工作，加大了醫療救助保障的力度。三是做好了日常性工作。對新增低保戶落實100%入戶，開展低保普查，加強動態管理，確保低保資金及時足額發放到位;做好醫療救助工作，按照程式準確界定救助物件，及時發放救助資金;抓好社會精神病人救助，每月定期對精神病人進行回訪、複診、發藥，其中，7月份，還對129人次精神病人進行了體檢。
截止2009年11月，全區有城市低保物件3342戶、7121人，累計發放城市低保金1287.7萬元，人均補差187元;發放節日費20951人次，110.81萬元;有農村低保物件330戶、779人，累計發放農村低保金64.25萬元，發放節日費210人次、4200元。發放春節、國慶臨時補貼184萬元，發放醫療救助金101萬元;救助精神病人800人次，發放救助藥物2.4萬元。
2、落實了救災救濟措施。
(1)開展了春節慰問活動。投入資金230萬元，慰問困難群眾15000人次。(2)加強了災害資訊員隊伍建設。建立了區、鄉、村三級災害資訊員隊伍。對災害資訊員進行了災害預警、災情統計報送、防災避災等方面基本知識培訓，形成了一級抓一級、層層抓落實的資訊管理機制。(3)開展了“防災減災日”宣傳活動。組織做好“防災減災日”宣傳，開展了一系列防災減災知識教育。(4)認真做好減災社群的建立工作。完善社群減災工作機制與應急預案，開展了形式多樣、活潑生動的`減災知識普及活動。(5)做好臨時救助工作。對因病因災的特困群眾實施臨時救助，對未參保大集體退休人員實施生活救助。
3、加強了慈善工作。
(1)推動慈善社會化建設。選舉產生了新一屆慈善會會長和新的常務理事會成員，加強了與部門、與企業、個人之間的交流與合作，暢通了慈善公益組織與公眾的溝通渠道。(2)開展慈善募集活動。2009年募集慈善款(物)200萬元。其中“慈善天天一元捐”款153萬餘元，政府支援和社會團體“慈善冠名”資金50餘萬元，“千店義賣”活動5萬元。(3)發揮慈善救助作用。慈善助學，共救助大學新生137人，救助低保戶在讀普高子女112名，救助在讀中、國小生孤兒4名，發放救助金31萬元。慈善助醫，發放500元金葉醫療救助卡50張;救助發放500元xx區“三無”、“五保”醫療救助卡94張;慈善助困。救助困難群眾1500人，發放價值約60餘萬元的物資。(4)紮實開展“慈善日”活動。向全區成績優秀的低保戶在讀普高子女發放助學金;向全區“三無”、“五保”老人發放醫療救助卡;向在讀中、國小生孤兒發放慈善助學款;向全區百歲老人發放慰問金。同時，開展了慈善“千店義賣”、“義工日”活動。
4、提升了敬老院的服務質量。
強化軟體建設，提倡優質服務，實現了管理有序，院容整潔，服務到位，老人滿意的目標。
二、基政工作
1、在加強基層幹部隊伍建設上有新舉措
今年，我們協同區委、區政府出臺了《關於加強基層幹部隊伍建設的意見》、《xx區社群(村)書記、主任培訓工作方案》的檔案，檔案明確，一是加大政策傾斜力度。明確街道(鄉)副職優先從社群(村)主職中產生;打破身份界限，從社群(村)主職中定向公開選拔副科級領導幹部;對連續三年獲得區紅旗黨組織榮譽的社群(村)書記，優先解決副科級待遇。二是加大保障激勵力度。明確從09年起，我區社群工作經費由原來的20萬元增加到30萬元，社群兩委成員平均薪酬原則上要高於xx市在崗職工平均收入。為現任村兩委成員辦理基本養老保險，為社群幹部辦理“五項”(養老、醫療、失業、工傷、生育)保險，並每2年組織社群(村)幹部進行一次健康體檢。三是加大培訓支援力度。每年財政預算安排100萬元以上作為村(社群)書記、主任培訓專項經費，每年選派一批社群書記、主任到清華、北大學習，每年分二批組織村書記、主任到xx華西村、深圳南嶺村考察，每屆任期內組織村書記、主任到新加坡、香港等國外參觀考察一次，對社群(村)幹部獲得社會工作者從業資格的，每人給予1000元一次性獎勵，對5年內未獲從業資格的原則不再選聘為社群幹部。四是加大考核管理力度。將社群(村)幹部納入績效考核管理範圍，將群眾滿意度測評作為考核的一項重要內容等。通過一系列新舉措，創造了基層拴心留人幹事的環境。
2、在社群建設上有新進展。
一是在辦公用房建設上有新突破。通過新建、置換等方式解決了曙光、躍進湖、月桂三個社群的辦公用房問題，新增用房面積1997平方米，下撥補助資金87.8萬元。二是在農村社群建設上有新動作。制定了《農村社群建設方案》、《村部規範化建設方案》，在東岸鄉東湖村進行農村社群試點，從加強基礎設施建設、健全各類服務體系上積極推進農村社群建設。三是積極開展“兩型社群”建設。以建立“資源節約型”、“環境友好型”社群為目標，在寶南街社群進行試點基礎上，制定並推開我區“兩型”社群建設方案，從能源資源節約、環境質量與汙染控制、環境建設、文化生活等方面推進，不斷提升我區社群建設的水平。
3、在婚登規範化建設上有新面貌。
一是協調解決了新的婚登場所。辦公處按上級要求，建設婚登辦公新場所150平方米，設立結婚登記室、離婚登記室、婚姻調解室、檔案室以及便民服務室，為婚登物件提供更加人性化的服務。二是規範了登記員的行為。通過學習與培訓，婚姻登記員做到了“三個統一”，即統一著裝、統一佩戴工作牌、統一禮貌用語;實現了“三個要求”，即辦理業務要細心，做到登記無差錯;解釋工作要耐心，做到工作無投訴;接電話要用心，儘量提供有效的資訊給來電諮詢者。
三、雙擁優撫安置工作
1、優撫政策落實到位。做好重點優撫物件的各種撫卹補助金的發放工作。全年共發放各種優撫金580多萬元，解決重點優撫物件“醫療難”問題，出臺了優撫物件醫療保障實施細則，加大對困難優撫物件實施醫療臨時救助力度，年發放救助金15萬元。做好參戰、涉核、傷殘人員的審定工作。為44人新辦了參戰生活補助，為34人辦理了新增、提級評殘。
