加強班組長隊伍建設，是搞好班組建設的關鍵。但在班組長培訓的長期實踐中，很多單位都發現共同的問題，即：培訓效果隨著培訓的不斷進行在下降，人們參加培訓的積極性也在下降。如何通過組織高質量的、系統化、多種方式結合的培訓，提高人們參加培訓積極性，提高培訓效果成為了班組長培訓中的瓶頸。採用多種方式結合，有效組織培訓可以克服一系列困擾培訓效果的問題。
一、前言
班組長培訓對於企業來說既是必須進行的培訓工作，也是非常重要的培訓工作組成部分，班組長的素質和水平直接關係到企業的發展戰略和核心競爭力，以及和諧企業建設。但是很多企業班組長培訓面臨著企業積極運作，培訓師殫精力竭，但培訓效果不明顯，班組長參加積極性不斷下降的問題。本文就班組長培訓中普遍存在的問題，結合近年來組織班組長培訓的經驗進行分析，並提出較為有效的解決辦法。
二、班組長培訓的必要性和目的
班組是企業從事生產經營活動和管理工作最基層的組織單元。企業的管理思想和目標都要在班組落實，班組工作是企業一切工作的落腳點。班組建設上水平，才能夯實企業基礎、提高企業管理水平，才能實現企業發展戰略、提高核心競爭力，才能堅持以人為本、建設和諧企業。
班組長既是企業生產經營一線的生產操作員、技術教練員和思想指導員，又是溝通企業與員工的橋樑。
搞好班組建設的關鍵是加強班組長隊伍建設。班組長隊伍建設的目的就是提高班組長的思想道德水平、團隊管理能力、崗位技能水平和市場經濟意識。幫助他們更好地適應建立現代企業制度的總體要求，全面貫徹落實企業發展戰略，紮實推進企業基層基礎建設，帶領一線廣大員工安全、優質、高效地完成生產經營任務。
班組長培訓的目的就是：
1、樹立正確的價值觀，積極的工作心態;
2、掌握班組管理的技能與技巧，精通班組崗位職能和班組業務流程;
3、提高分析問題、解決問題的能力，提升管理能力、綜合素質和工作水平。
三、班組長培訓課程設定的優缺點
企業班組長培訓課程目前流行的基本包括：班組長角色認知、班組管理技巧。圍繞上面兩方面的內容各個企業根據自己的不同需要進行課程組合。但基本離不開上面兩個方面。各個培訓機構提供的課程也不外乎這兩方面所涵蓋的內容。
“班組長角色認知”課程，基本上包括了傳統班組長培訓的全部內容，如角色定位、心態調整、面對問題的態度等。在管理現代化的影響下，這個課程目前延伸了班組長對團隊的管理、士氣激勵和團隊建設。“班組長角色認知”是班組長培訓的必選課程。從課程的總體方面看，它不再是傳統的班組長個人的塑造，而變成了團隊領導人全方位素質和能力的的塑造。針對不同的群體，不同的班組長應該具有什麼樣的能力;面對不同的問題，班組長應該具有什麼樣的素質;面對團隊中形形色色的人，班組長應該怎樣凝聚團隊，形成合力。該課程對於班組長的塑造可以起到很重要的作用，通過培訓可以促使班組長從個體員工向組織領導者轉變，儘快成為班組的核心。但該課程對於一些相對穩定企業和持續進行班組長培訓的'企業來說明顯不足。首先，培訓內容明顯滯後，培訓課程講授的內容大多數已經成為班組管理的習慣。其次，培訓物件固定化，引發需要和課程內容的差距，即不斷提高的需求與課程內容相對固定的矛盾。第三，班組長所面對的群體素質的變化所帶來的衝擊，要求班組長與時俱進，角色定位也需要不斷修正。
“班組管理技巧”課程近年來在不斷膨大中，從人員管理、裝置管理、安全管理、現場管理，發展到標準化管理、6S管理、物料管理、成本管理，品質管理，近年又開始出現了計劃管理和進度控制等。這些課程引導和幫助班組長在班組管理中不再充當消防員角色，而且將班組管理看做一個系統工程，全部工作通過不同的管理方式納入系統執行中。這樣的培訓不僅可以提升班組長的管理水平和管理技巧，也同時促使班組長的個人素質和能力不斷提高。但目前這些課程的內容較為理論化和獨立化，與企業的管理有很大差距，如何將二者有機結合，切實提升班組管理水平，並以此推進企業管理水平的持續提高應該是培訓課程設計者需要深入發掘的。只有這樣才能消除培訓中聽的感覺很好，到了實際工作中無法運用和施展的矛盾。
四、班組長培訓教學方式的弊端
班組長培訓的教學方式傳統的是授課式，即培訓師按照課程安排進行宣講，培訓人員在聽講的同時有一定的互動式交流，現場解決和解答一些問題，特別是共性的問題。雖然這種方式可以傳授比較多的知識，讓培訓內容最大限度地得到傳授，但這種方式的枯燥性和培訓師與學員的距離感讓培訓效果大打折扣。
目前較為流行的教學方式是被戲稱為“天龍八部”的教學方法，圖形解讀“天龍八部”教學方法即為：
