一、 單項選擇題
1.
[答案]：B
[解析]：本題考查業態競爭的概念。參見教材p2
2.
[答案]：A
[解析]：本題考查連鎖經營戰略目標的相關內容。參見教材p48-49
3.
[答案]：D
[解析]：本題考查連鎖經營戰略理念。參見教材p48
4.
[答案]：C
[解析]：本題考查連鎖經營戰略的主要內容。參見教材p48-49
5.
[答案]：D
[解析]：本題考查各連鎖分店所經營商品由總部統一採購與配送的比率。參見教材p4
6.
[答案]：C
[解析]：本題考查選擇連鎖經營的業態應具備的三個條件。參見教材p45
7.
[答案]：C
[解析]：本題考查連鎖經營規模化的定義。參見教材p45
8.
[答案]：D
[解析]：本題考查連鎖經營的標準化的主要體現。參見教材p44
9.
[答案]：D
[解析]：本題考查直營連鎖經營的特徵。參見教材p42-43
10.
[答案]：C
[解析]：本題考查世界上第一家近代連鎖商店產生的時間。參見教材p42
二、案例分析題
1
<1>
[答案]：C
<2>
[答案]：ABC
[解析]：本題考查網絡營銷實現的三個基礎設施。網絡營銷的實現離不開三個基礎設施，即信息溝通網絡、金融支付網絡和物流配送網絡。參見教材p88。
<3>
[答案]：B
[解析]：本題考查網絡營銷模式。商品流通企業網絡營銷可劃分爲五種模式：網上宣傳、網上市場調研、網絡分銷聯繫、網上直接銷售和網絡營銷集成。參見教材p89。
<4>
[答案]：C
[解析]：本題考查制約金融支付網絡發展的最大的難題，安全因素。在制約金融支付網絡發展的技術因素中，安全性是最大的`障礙。參見教材p88。
<5>
[答案]：B
[解析]：本題考查實現網絡營銷的基礎。企業網站是實現網絡營銷的基礎。參見教材p89。
2
<1>
[答案]：C
[解析]：本題考查商品流通企業的戰略劃分。一般來說，一個商品流通企業的戰略可劃分爲三個層次，即公司戰略、經營(事業部)戰略和職能戰略。職能戰略是在市場開發、營銷、財務、人力資源、採購供應、物流配送等職能部門;由職能管理人員制訂的短期目標和規劃;其目的是實現公司和事業部門的戰略計劃。參見教材p52。
<2>
[答案]：A
[解析]：本題考查企業戰略管理的過程。一個規範性的、全面的商品流通企業戰略管理過程大體分解爲四個階段，它們分別是確定企業使命階段、戰略分析階段、戰略選擇階段、戰略實施及控制階段。參見教材p55。
<3>
[答案]：ACD
[解析]：本題考查流通企業的創新目標的三種創新。商品流通企業的戰略制定者必須考慮三種創新：服務創新、制度創新和管理創新。參見教材p53。
<4>
[答案]：ACD
[解析]：本題考查流通企業戰略的特點。參見教材p51-52。
<5>
[答案]：D
[解析]：本題考查商品流通企業的溝通目標。參見教材p53。
3
<1>
[答案]：B
[解析]：本題考查從供應鏈整體角度看，多層級庫存的需求特徵。參見教材p150。
<2>
[答案]：ABC
[解析]：本題考查弗雷斯特效應產生的原因。參見教材p151。
<3>
[答案]：B
[解析]：本題考查供應鏈管理的動態性是指企業爲適應市場需求的變化和企業戰略的調整，節點企業也需要實時地調整與更新。參見教材p129。
<4>
[答案]：ABD
[解析]：本題考查供應鏈管理的特點是複雜性、動態性、需求拉動、交叉性。參見教材p129。
<5>
[答案]：AB
[解析]：本題考查供應鏈環境下的庫存控制的難點包括供應鏈中的需求放大效應和供應鏈中的不確定性。參見教材p150-151。
4
<1>
[答案]：C
[解析]：本題考查資產淨收益率。淨資產收益率=(淨利潤/平均淨資產)× 100%，平均淨資產=(期初淨資產+期末淨資產)/2，依公式計算可得淨資產收益率爲：淨資產收益率=500÷ [(3600+4800)÷ 2]× 100%=11.9%。參見教材p261。
<2>
[答案]：B
[解析]：本題考查資產負債率。資產負債率=負債總額÷ 資產總額× 100%=2300÷ 7100× 100%=32.4%。參見教材p262。
<3>
[答案]：B
[解析]：本題考查存貨週轉率的計算。存貨週轉率=銷售成本÷ 平均存貨，平均存貨=(期初存貨+期末存貨)÷ 2，依公式計算可得，存貨週轉率=1280÷ [(450+700)÷ 2]=2.2(次)。參見教材p263-264。
<4>
[答案]：D
[解析]：本題考查銷售淨利潤。銷售淨利率=(淨利潤/銷售收入)× 100% = 500÷ 5000× 100%=10%。參見教材p261。
<5>
[答案]：AC
[解析]：本題考查反映公司盈利能力的指標。反映企業盈利能力的指標通常使用的主要有銷售淨利率、資產淨利率和淨資產收益率。參見教材p160-261。
