一、單項選擇題
1、
【正確答案】 B
【答案解析】
波特的五力模型在分析企業所面臨的外部環境是是有效的，但它也存在着侷限性，具體包括：
(1)該分析模型基本上是靜態的。然而，在現實中競爭環境始終在變化。
(2)該模型能夠確定行業的盈利能力，但是對於非營利機構，有關獲利能力的假設可能是錯誤的。
(3)該模型基於這樣的假設：即一旦進行了這種分析，企業就可以制定企業戰略來處理分析結果，但這只是一種理想的方式。
(4)該模型假設戰略制定者可以瞭解整個行業(包括所有潛在的進入者和替代產品)的信息，但這一假設在現實中並不存在。
(5)該模型低估了企業與供應商、客戶或分銷商、合資企業之間可能建立長期合作關係以減輕相互之間威脅的可能性。
(6)該模型對產業競爭力的構成要素考慮不夠全面。
2、
【正確答案】 B
【答案解析】
本題考覈產業內現有企業的競爭。如果產品缺乏差異性或具有標準化，消費者可輕易地更換供應商，則現有企業之間就會相互競爭。
3、
【正確答案】 D
【答案解析】
產業生命週期各階段特徵如下：(1)導入期的產品用戶很少，只有高收入用戶纔會嘗試新產品。產品質量有待提高，由於產品剛剛出現，前途未卜，產品類型、特點、性能和目標市場尚在不斷髮展變化中。經營風險最高。只有很少的競爭對手，導入期的營銷成本最高，由於銷量小，產能過剩，生產成本高。(2)成長期產品銷量增加，銷售羣擴大，消費者對產品的質量要求不高。各廠家的產品在技術和性能方面存在較大差異。廣告費用較高。生產能力不足，向大批量生產轉換，建立大宗分銷渠道。由於市場擴大，競爭者涌入，開始出現兼併現象。產品價格最高。經營風險有所下降。(3)成熟期競爭者之間出現價格戰。新客戶減少，主要靠老客戶的重複購買。產品逐步標準化，差異不明顯。生產能力過剩，產品價格開始下降。經營風險進一步降低。(4)衰退期客戶對產品性價比要求很高。各企業的產品差別小，產品質量出現問題。生產能力大大過剩。有些競爭者先於產品退出市場。產品的價格、毛利都很低。經營風險最低。題目表明化纖市場萎縮，設備閒置，生產能力過剩，一部分競爭對手退出市場，說明屬於衰退期。
4、
【正確答案】 B
【答案解析】
本題考覈五力模型的有關內容。豆漿機企業數量增多導致產業現有企業的競爭加劇。
5、
【正確答案】 C
【答案解析】
該銀行爲了減少顧客等待的時間，提高銀行效率併爲顧客創造價值，開發了一種叫號系統，這種活動屬於技術開發。
6、
【正確答案】 D
【答案解析】
正德公司和酒店都屬於服務行業，但是不具有類似的核心經營，這樣的基準類型屬於一般基準。
7、
【正確答案】 C
【答案解析】
本題考覈企業能力的分類。王老吉通過開拓餐飲渠道，提高了王老吉的銷售活動能力，使得更多的消費者購買王老吉，引導消費，因此是一種營銷能力的體現。
8、
【正確答案】 C
【答案解析】
本題考覈資源的不可替代性。波特的五力模型指出了替代產品的威脅力量，同樣，企業的資源如果能夠容易被替代，那麼即使競爭者不能擁有或模仿企業的資源，它們也仍然可以通過獲取替代資源而改變企業的競爭地位。例如，一些旅遊景點的獨特優勢很難被其他景點所替代。
9、
【正確答案】 D
【答案解析】
本題考覈人力資源的`相關內容。人力資源是指組織成員向組織提供的技能、知識以及推理和決策能力。所以選項D是正確答案。
10、
【正確答案】 C
【答案解析】
市場增長率高的業務類型包括明星業務和問題業務，因此選項A錯誤。瘦狗業務應採用撤退戰略，因此選項B錯誤。放棄戰略適用於瘦狗業務和問題業務，因此選項D錯誤。正確答案爲C。
11、
【正確答案】 D
【答案解析】
消費者關注健康飲食的消費心理變化屬於社會文化環境因素。
12、
【正確答案】 A
【答案解析】
本題考覈產業內的戰略羣組。根據題意，甲公司確定戰略羣組的依據是主營的產品——軟飲料，說明產品差異化程度是甲公司主要考慮的因素，所以選項A正確。
13、
【正確答案】 B
【答案解析】
技術環境對戰略所產生的影響包括：
(1)基本技術的進步使企業能對市場及客戶進行更有效的分析。例如，使用數據庫或自動化系統來獲取數據，能夠更加準確地進行分析。
(2)新技術的出現使社會和新興行業對本行業產品和服務的需求增加，從而使企業可以擴大經營範圍或開闢新的市場。
(3)技術進步可創造競爭優勢。例如，技術進步可促使企業利用新的生產方法，在不增加成本的情況下，提供更優質和更高性能的產品和服務。
(4)技術進步可導致現有產品被淘汰，或大大縮短產品的生命週期。
(5)新技術的發展使企業可更多關注環境保護、企業的社會責任及可持續成長等問題。
14、
【正確答案】 D
【答案解析】
消費者對產品認識深刻，挑剔性高，由於利潤率下降明顯，許多競爭對手開始退出該市場，甲公司必須集中於成本控制以維持正的現金流量，由此可以判斷屬於衰退期。
