國際商務談判與文化密不可分，文化差異導致來自不同文化背景的人溝通的障礙。談判中，我們不能以自己的文化背景爲標準去理解和評價對方，而應以跨文化的視角審視、分析和解決問題，積極地順應和調適文化差異，從而實現跨文化談判的成功。
(一)與美國人談判的應對技巧
1、美國人談判的特徵。美國人性格外露、熱情奔放，他們認爲雙方互相忍讓才能打開僵局，願意在談判中讓步，使談判順利進行下去。美國人重視效率，儘量縮短談判時間。在談判過程中注重協商，他們喜歡一個事實接着一個事實、一個問題接着一個問題地討論，最後才完成整個協定。
2、與美國人談判的應對技巧。同美國人談判應當有熱情、自信，創造良好的談判氣氛，贏得對方的`好感。與美國人談判時，應當注意美國人富有討價還價的能力和對“一攬子”交易感興趣的特點，積極運用對方力量去促成更大範圍內的聯合協作，全局平衡，一攬子成交。同時，與美國人談判必須守時，辦事必須高效。
美國人喜歡一切井然有序，不喜歡事先沒有聯繫，以及與突然闖進來的“不速之客”去洽談生意，美國商人或談判代表總是注重預約晤談。另外，同美國人談判時，也要帶上自己的律師，而且是稱職的律師。簽訂合同時，一定要把合同條款仔細推敲，使其既符合中國法律，又不與美國法律相牴觸。
(二)與日本人談判的應對技巧
1、日本人談判的特徵。日本人講話喜歡兜圈子，這常常使對方摸不着頭腦。他們不願過分言簡意賅地表達思想，這種間接的交談方式使他們保持了選擇的靈活性。另外，日本人的情報意識非常強，談判之前廣泛地蒐集情報，並以情報爲依據做出決策。日本人的忍耐力很強，在談判過程中擅長採用“蘑菇戰術”和“車輪戰術”。在拖延中想方設法瞭解對方的真實意圖，你若急於求成，他就乘機擡價或壓價，把對方弄得筋疲力盡、焦躁不安。
2、與日本人談判的應對技巧。根據日本商人的特點，與其談判時應注意雙方談判人員在授權上要平衡。因此，在與日方談判時，必須搞清楚對手有多大的權力、能做出什麼決定，然後再來挑選己方的談判人員。與日方談判時，我方人員的談吐也應儘量婉轉一點，要不動聲色，彬彬有禮，表現出足夠的耐心，因爲急躁和沒有耐心在日本人看來是軟弱的表現。在等待的時間裏，你也可以自己搞些調查，從別處儘量地多瞭解對方的情況。
如果是初次與日本公司打交道，一定要通過熟人介紹或通過中間人去辦，切勿自己直接去找該公司，日本人對直截了當、硬性推銷的做法會感到不自在。日本人不願意和對方的年輕人會談，所以選擇談判人員時要考慮年齡問題。另外，由於日本企業家奉行的大男子主義，因此代表團中最好不包括婦女。
與日方談判不能只重視對方談判班子中某個人，而要爭取說服每個人。如果暫時未能全面達成一致意見，也不應急於催促，否則只能適得其反。許多日本人對律師總是抱懷疑的態度，因此只要可以不用律師做主要談判人員，就不要帶律師。
注意不要公開批評日本人，不要直截了當地拒絕日本人，而說你還得進一步考慮。如果你不得不否定某個建議，也要以明確、委婉而非威脅的態度來陳述理由。
