配送中心的作業流程

配送中心可能我們很多人都知道，那麼配送中心的作業流程你是否瞭解呢?不理解就一起來看看吧!

一般的配送中心要開展以下作業：接收種類繁多的大量商品;對商品的差錯、殘損和數量進行檢驗;按發貨的先後順序進行整理和儲存保管;當接到訂貨通知後，立即進行揀選，按用戶的要求，把各類商品配齊、包裝並按不同的方向對貨物進行分類和發送。與此同時，還要進行流通加工和情報處理等業務。其業務流程可概括爲下圖：

工廠一進貨一集貨一儲存*分貨一配貨i車輸一運輸i用戶

從作業流程可以看出，配送中心的功能與原儲運業務主要區別在分貨、配貨環節上。即在接收到用戶的配送指今後，需要開展下列業務：

1、制定出詳細的送貨計劃

2、下達配送計劃。將到貨時間、品種、規格、數量等通知給客戶和配送部門，以使客戶能按計劃接貨，使配送部門按計劃發貨。

3、配送部門下達配送任務。向運輸部門、分貨部門及財務部門下達配送任務，以便各部門完成配送的準備。

4、配送發運。按配送計劃要求將提貨單與銷售發票及貨物進行覈對、揀選，同時準備裝箱單，並將商品詳細標明客戶地址、名稱、到貨時間和商品明細表後，交隨車送貨人或司機。

5、運送。車輛按指定的路線運達用戶，並由用戶在回執上簽字。配送工作完成後，通知部門結算。

分貨、配貨作業是配送中心的'核心工藝。在實行配送的初期，由於用戶不多，且無分揀設備，一般選擇揀選式工藝進行配貨。這種方法易於操作，也能使勞動力得到充分利用。

揀選式配貨工藝又稱摘果式工藝。由負責揀貨的工人或揀貨機械，巡迴於貨物的各個儲存點，按提貨單指示，取出所需貨物，巡迴一遍，則爲一個用戶將貨配齊。配好貨後立即就可向用戶發出。其適用範圍是：用戶數量不多;用戶需要的商品種類頗多;每種需求數量變化大;各用戶的需求的商品種類有較大差別;用戶的臨時緊急需求，如即時配送;分貨工藝無法操作的大貨物。

在這種情況下，採用揀選式配貨，有利於使配貨難確無誤，對某個用戶來講可以不受其它制約因素進行快速配貨，可

以按用戶要求的時間，調整配貨的先後次序，而且可將配好的貨不經分放直接裝到送貨車輛上，有利於簡化丁序，提高效率。

揀選工藝的設備配置可有以下幾種形式：

(1)人力揀選。由揀貨員執出庫單巡迴取貨。或反覆取貨，將貨單上的貨配齊，揀選重量以人能持行爲限。

(2)人力加手推車揀選。揀貨員推手推車巡迴或反覆取貨配齊。

(3)傳送帶揀選。揀選員固定在各個貨位，按指令將貨揀出放在傳送帶上，傳送帶運行到終端，將貨配齊。

配送的作業模式應隨配送中心的不斷髮展完善，而採取由簡單到複雜，由低級到高級的形式。以下爲幾種選擇形式：

1、單純配送形式

配送業務開展的初期應以送貨入手。這個時期通過與客戶的廣泛接觸，選擇那些沒有運輸能力，或主動提出要求配送的，貨物需要量比較穩定的客戶。通過與用戶協商，制定配送計劃。配送中心根據客戶的要貨計劃，即何時、向何處送貨等要求，制定出詳細的送貨計劃。包括客戶所需要的商品的品種、規格、數量及運輸路線等。然後對符合要求的商品進行分貨及配貨，並進行適當的包裝，且詳細標明客戶名稱、地址、到貨時間和商品明細後，交司機或隨車送貨人。車輛按指定的路線運達客戶、並由客戶在回執上簽字，配送工作完成後，通知財務部門結算。在此階段，由於配送規模不是很大，且配送中心的勞動力過剩，因此，分揀工作主要由人力完成.

2、代理配送形式

在開展單純的配送業務時，應積極爭取成爲客戶的代理，以取得好的經濟效益。配送中心通過搞代理銷售，可以利用其配送業務直接批發給零售，且送貨上門;還可以作爲中轉，利用鐵路專用線把貨物發送到全國各地。這樣的配送，不僅僅有物流，而且在一定程度上與商流結合在一起，逐步向正規的配送中心轉變。

3、批發配送形式

通過單純配送、代理批發等形式，增加了配送中心的營銷能力，而且擴大了業務範圍，聯繫了衆多客戶，瞭解了市場行情，爲進一步擴大貿易範圍打下了基礎。此時，配送中心可以通過舉辦批發市場吸引更多的批發商和用戶，利用這個機會，銷售自己組織的貨源，然後進一步擴大自採商品比重，使商流、物流合二爲一，從而成爲真正意義上的配送中心。