物流員考試科目有物流管理、物流運輸管理、國際物流、儲運與配送業務操作、物流信息技術應用、國際貨運代理及單證製作、案例分析等。yjbys爲大家分享物流員預測試題及答案,希望對你有所幫助!
選擇題
1、職業選擇是人們從自己的職業能力出發( )
A、尋求社會需求和個人供給平衡的過程
B、隨心所欲地選擇自己喜歡的職業
C、以社會需求爲主,兼顧個人發展的過程
D、以個人發展爲主,兼顧社會需求的過程
2、從業人員對待上門投訴的顧客所持有的態度中,正確的是( )
A、認爲這很丟面子,儘量避免與顧客碰面
B、認爲有損公司利益,儘量冷處理
C、按照具體情況給予賠償,讓顧客儘快離開
D、把其當作糾正錯誤的機會
3、下列關於勞動合同的說法中,正確的.是( )
A、勞動合同有利於員工忠誠於企業
B、遵守勞動合同未必對自己有利
C、勞動合同主要對企業主有利,對員工利益並無多大影響
D、勞動合同沒有真正的約束力
4、下列說法中,違背辦事公道原則的是( )
A、按照顧客到來的先後順序爲他用提供服務
B、根據客戶需求提供不同的服務
C、根據訂單要求提供差別化服務
D、以本企業的既有條件提供優質服務
5、某人之所以始終沒有離開所在的工作單位,是因爲( )
A、他和單位簽訂了協議,離開會有很大損失
B、他對現在的工作和工作單位感到滿意
C、換工作是很難的事情,也許找不到比現在更好的工作
D、他很喜歡現在的工作和工作單位
【參考答案】:1-5 ADACD
【延伸閱讀】
《物流師國家職業標準》是國家人力資源和社會保障部委託組織制訂的,並由國家人力資源和社會保障部頒佈實施。物流師國家職業標準於2003年1月23日正式頒佈,國家人力資源和社會保障部決定在2006年面向全國開展物流師職業資格統一鑑定工作。從業者必須經過相應培訓及全國統一考試,取得勞動部頒發的職業資格證書後方可就業上崗。國家人力資源和社會保障部認證嚴格實行“統一標準、統一命題、統一培訓、統一考務管理、統一證書核發”的原則。考試合格後,由中華人民共和國人力資源和社會保障部統一頒發《中華人民共和國職業資格證書》,實行統一編號、登記管理和網上查詢。證書全國通用。
本職業共設四個等級,分別爲:物流員(國家職業資格四級)、助理物流師(國家職業資格三級)、物流師(國家職業資格二級)、高級物流師(國家職業資格一級)。
職業等級
物流員(國家職業資格四級)
助理物流師(國家職業資格三級)
物流師(國家職業資格二級)
高級物流師(國家職業資格一級)
報考條件
(一)物流員(國家職業資格四級)
1、取得相關專業畢業證書後,連續從事本職業工作3年以上,經本職業物流員級職業培訓達規定標準學時數,並取得結業證書。
2、連續從事本職業或相關職業工作5年以上。
3、取得經勞動保障行政部門(現爲人力資源和社會保障部門行政部)審覈認定的、以中級技能爲培養目標的中等職業學校本職業(專業)畢業證書。
(二)助理物流師(國家職業資格三級)
1、取得本職業物流員資格證書後,連續從事本職業工作3年以上,經本職業助理物流師級職業培訓達規定標準學時數,並取得結業證書。
2、取得本職業物流員職業資格證書後,連續從事本職業或相關職業工作5年以上。
3、取得高級技工學校或經勞動保障行政部門(現爲人力資源和社會保障部門行政部)審覈認定的、以高級技能爲培養目標的高等職業學校本職業(專業)畢業證書。
4、具有相關專業及相關大專以上學歷,連續從事本職業工作3年以上。
5、具有大學本科以上學歷,連續從事本職業工作1年以上。
(三)物流師(國家職業資格二級)
1、取得本職業助理物流師職業資格證書後,連續從事本職業工作3年以上,經本職業物流師級職業培訓達規定標準學時數,並取得結業證書。
2、取得本職業助理物流師職業資格證書後,連續從事本職業工作5年以上。
3、具有本專業及相關專業大學本科及以上學歷,連續從事本職業工作3年以上。
(四)高級物流師(國家職業資格一級)
1、取得本職業物流師職業資格證書後,連續從事本職業工作3年以上,經本職業高級物流師級職業培訓達規定標準學時數,並取得結業證書。
2、取得本職業物流師職業資格證書後,連續從事本職業工作5年以上。
3、具有本專業及相關專業碩士研究生及以上學歷,連續從事本職業或相關職業工作3年以上。
注:相關專業(職業)指經濟管理、企業管理、工程管理、物資管理、倉儲管理、交通運輸、信息管理。