8月24日，由國家旅遊局開發建設的全國導遊公共服務監管平臺正式上線。該平臺主要服務於導遊、遊客、旅遊企業、導遊協會和行業管理部門的，爲方便大家登錄查看，下面是全國導遊公共服務監管平臺!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生考試網!
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國家旅遊局開發建設的全國導遊公共服務監管平臺正式上線。國家旅遊局局長李金早，副局長王曉峯、魏洪濤出席上線儀式。
日前，由國家旅遊局開發建設的`全國導遊公共服務監管平臺正式上線。據介紹，該平臺重點服務五大對象，除了實現導遊管理個人信息和執業信息外，遊客通過掃描電子導遊證的二維碼，可以便利識別導遊身份、查看導遊信息、評價導遊服務、點贊或投訴導遊。
據瞭解，全國導遊公共服務監管平臺具有五大功能：
一是導遊執業管理。導遊通過平臺申請領取基於智能移動端的電子導遊證，取代原有導遊IC卡，更加方便導遊領證、執業、保管。
二是導遊執業信息全紀錄。平臺是導遊執業的“記錄儀”，歸集了導遊執業信息、遊客評價及獎懲投訴信息、帶團實時位置等，實現對導遊事中事後監管。
三是導遊服務評價和投訴。遊客、用人單位等可通過平臺或對接平臺的商業網站，對導遊服務進行評價，使評價成爲檢驗導遊服務好壞的“晴雨表”。
四是旅遊部門監管執法。旅遊執法人員通過平臺實時查詢導遊位置、認證導遊信息、覈對行程單和電子合同、在線記錄導遊違法信息等，提升執法信息化水平。
五是其他公共服務。隨着平臺建設不斷完善，將實現導遊網上培訓、星級評價、信息諮詢、突發事件應急管理等公共服務。
此外，平臺實現了導遊從領取執業證、跨區域執業、管理個人信息和執業信息、查看行程安排、保障勞動權益的全方位服務，導遊執業從“跨區域受限”到“自由流通”，導遊證從IC卡升級爲電子化，方便在線打印紙質導遊身份標識，節約行政成本、提高行政效率。
今後，遊客通過掃描電子導遊證的二維碼，便可以便利識別導遊身份、查看導遊信息、評價導遊服務、點贊或投訴導遊。這種模式將對導遊從“被動配給”到“自主選擇”，滿足遊客多元化、個性化旅遊需求，倒逼導遊根據市場需求提升服務。
