2017年電子商務員考試複習知識點

電子商務師職業可分爲:電子商務員( 國家職業資格四級)、 助理電子商務師(國家職業資格三級)、電子商務師(國家職業資格二級)和高級電子商務師(國家職業資格一級)四個等級接下來小編爲大家編輯整理了2017年電子商務員考試複習知識點,想了解更多相關內容請關注應屆畢業生考試網!

2017年電子商務員考試複習知識點

  快速原型法概述

1.快速原型法的提出 快速原型法(rapid prototyping或quick prototyping,也稱early prototyping,簡稱prototyping)的基本思路是,通過在軟件生產中引進其它工業在生產新產品之前先試製樣品的方法,解決需求規格確立的難題。由於軟件是無形的"軟"產品這一特徵,從修改樣品到生產成品比其它工業產品相對容易許多,所以owitz在提出軟件原型法時,並沒有照搬硬件工業產品的原型法———在設計階段與生產階段之間增加一個樣品試生產階段,但這同時也就限定了軟件原型法必須有快速這個特徵。

2.快速原型法條件 開發軟件原型必須滿足下列條件:①原型必須可執行;②原型的開發週期應短,開發成本應低(如週期和成本約爲生產正式產品的1/10);③對原型進行評價應很容易;④原型應易於修改。

3.原型的目的、環境和生存期形態 原型可在與產品相同的運行環境上開發,也可不同。如果原型是用來確認對需求的理解是否正確、或解決設計方案的選擇問題,即用戶側的需求(問題)是明確的,開發側的理解需求或實現需求的設計方案(解法)不明確,要證實解法是否正確時,應在與實際產品環境相近的環境上開發原型。這種原型稱爲試驗品原型或試驗性原型。還有些原型,主要用來幫助用戶在試用中使自己模糊的需求明確起來,稱爲試用品原型或試用性原型,可在與實際產品環境完全無關的環境上開發、運行。 原型有不同的原型生存期形態,其主要區別在於原型目的達到後的不同作用和意義。原型運行目的達到後,有的不再有意義,被拋棄,稱爲拋棄式原型(throw away prototype);有的直接轉爲產品的一部分,稱爲演化式原型(evolutionary prototype);還有的原型隨着需求一步步明確,所模擬的需求功能也逐漸增加,稱爲遞增式原型(incremental prototype)。也有稱演化式原型爲骨格型原型、演進式原型,稱遞增式原型爲增殖式、漸增式原型的。遞增式原型可以是拋棄式的,也可以是演化式的。試驗品原型往往不只開發一個,其中大多數是拋棄式原型。試用品有拋棄式的,也有演化式的。演化式原型開發環境應與產品環境相同或相近。 選擇什麼原型生存期後期形態,是在原型目的與原型開發成本之間尋找平衡點的技術。拋棄式原型應開發週期更快、成本更低,所以比其它形態更需要採用快速原型法CASE工具,以儘可能實現自動化。直接轉爲產品一部分的'演化式、遞增式原型,由於需要與產品相同或相似的運行環境,在可能的前提下應以選用自動化開發CASE爲主、快速原型法工具爲輔。

企業電子商務系統的結構

電子商務系統是由許多系統角色構成的一個大系統。由於電子商務條件下的各方是通過網絡進行信息溝通和業務合作的,因此需要一些傳統商務活動中沒有或者參與程度不深的一些角色,如用於網上身份認證的認證中心、完成商品配送的物流中心和提供電子商務相關服務的電子商務服務商等。即使是傳統商務中的角色,在電子商務系統中其功能和定位上也發生了巨大的變化,如銀行的網上支付服務的提供等。

電子商務系統的主要角色有采購者、供應者、支付中心、認證中心、物流中心、電子商務服務商等。

(1) 採購者:這裏的採購者,可以是企業,也可以是個人,只要通過電子商務系統購買商品(包括有形、無形商品和服務),就是電子商務系統中的採購者。

(2) 供應者:與採購者類似,這裏的供應者,可以是企業,也可以是個人,只要通過電子商務系統出售商品(包括有形、無形商品和服務),就是電子商務系統中的供應者。

(3) 支付中心:支付中心的功能是爲電子商務系統中採購者、供應者等系統角色提供資金支付方面的服務。此角色一般由網上銀行承擔,提供網上支付服務,並保證支付的安全性。

(4) 認證中心:認證中心(CA)是一些不直接從電子商務交易中獲利的第三方機構,負責發放和管理數字證書,使網上交易的各方能夠相互確認身份。

(5) 物流中心:主要是接受供應者的送貨要求,組織將無法從網上直接得到的商品送達採購者,並能跟蹤商品動態流向。

(6) 電子商務服務商:這裏專指提供網絡接入服務、信息服務以及應用服務的IT廠商。

 物流的分類:

宏觀物流可以從以下幾個角度進行分類:

從物品的角度分,可以分爲自然資源物流、能源物流、原料物流、材料物流、機電產品物流、日用工業品物流、日用農產品物流、醫藥產品物流、文化產品物流、廢舊物品物流、垃圾物流和其他物流(包括特殊產品物流、軍用物資物流)等十二大類。每一大類還可再分爲若干種類,最後細分到每一種具體物品物流。

從物流活動所屬產業的角度分,可以分爲第一產業物流(農業物流)、第二產業物流(工業物流和建築業物流)、第三產業物流(商業物流、服務業物流及軍事物流等)等,也可以根據各產業中的具體業態對物流活動作進一步的劃分。

隸屬於不同產業的物流活動,在流體、載體、流量、流向與流程上有各自的特點,相互之間差異很大,對物流服務的需求也各不相同。

從物流活動地域範圍的角度分,可以分爲國際物流(不同國家之間的物流)和國內物流,國內物流又可以分爲區域物流和城鄉物流,前者又可以細分爲行政區域物流和經濟區域物流;後者又可以細分爲城鎮物流和鄉村物流。

微觀物流可以從以下幾個角度進行分類:

從物流作業執行者的角度分,可以分爲企業自營物流和第三方物流(也有人分爲第一方物流、第二方物流和第三方物流)。第三方物流是指由供方和需方以外的物流企業提供物流服務的業務模式。隨着社會經濟的發展和社   會分工的不斷深化,第三方物流得到了巨大發展,日益成爲了重要的物流模式。

從物流活動發生主體的角度分,可以分爲工業企業物流、商業企業物流(包括批發企業物流、零售企業物流等)、非盈利組織物流(包括醫院、社會團體、學校、軍事等單位物流)及廢品回收企業物流等。

從物流活動在企業中的地位角度分,可以分爲供應物流、生產物流、銷售物流、回收物流和廢棄物物流。

 第三方物流:

第三方物流是在物流渠道中由中間商提供的服務,中間商以合同的形式在一定期限內,提供企業所需的全部或部分物流服務。第三方物流提供者是一個爲外部客戶管理、控制和提供物流服務作業的公司,他們並不在供應鏈中佔有一席之地,僅是第三方,但通過提供一整套物流活動來服務於供應鏈。

Supply chain,供應鏈是通過前饋的物流和反饋的信息流把包括原材料供應商、產品製造商、分銷商和客戶等部分連接起來的系統,供應鏈是可以被從地理概念上理解的分佈式的一些公司,在這些公司裏原材料、中間產品或者最終產品可以被獲得、加工、儲存、銷售和運輸,他們通過產品的流動被連接起來。

 供應鏈管理的概念:

供應鏈管理(SCM)運用網際網絡的整體解決方案,目的在於把產品從供應商及時有效的運送給製造商與最終客戶,將物流配送、庫存管理、訂單處理等資訊進行整合,通過網絡運輸,其功能在於降低庫存、保持產品有效期、降低物流成本以及提高服務品質。

包括三個要素:1.供應鏈的結構;2.供應鏈的業務流程;3.供應鏈管理的組成要素。