導語：2016年網絡零售行業逐步成熟、線上線下融合持續推進、新技術推動服務升級，種種現象都在表明網絡零售的滲透作用持續增強，並繼續保持穩定增長態勢，成爲人們關注的熱點。
隨着網絡零售市場的發展，加上社會以及國家相關政策出臺等方面對於網絡零售的重視，共享經濟在行業格局、政策環境等方面出現了一些重大變化。2016年我國網絡零售市場規模達53288億元，同比增長39.1%。2016年中國網絡零售市場交易規模佔到社會消費品零售總額的14.9%，較2015年的12.7%，增幅提高了2.2%。
據中國電子商務研究中心監測數據()顯示，2016年中國B2C網絡零售市場(包括開放平臺式與自營銷售式，不含品牌電商)，天貓依然穩居首位，在市場中的份額佔比爲57.7%;京東憑25.4%份額，緊隨其後;唯品會的市場份額從2015年的3.2%上升至3.7%，持續保持第三;排名第4-10的電商分別爲：蘇寧易購(3.3%)、國美在線(1.8%)、噹噹(1.4%)、亞馬遜中國(1.3%)、1號店(1.2%)、聚美優品(0.7%)、拼多多(0.2%);其他(3.3%)。
2016年，我國網絡購物用戶規模達到5億人，相比2015年的4.6億人，同比增長8.6%。
2015年農村網購市場規模達3530億元，2016年農村網購市場規模達4823億元，同比增長36.6%，預計2017年全年將達6000億元。
2016年中國移動網購交易規模達到44726億元，而2015年達20184億元，同比增長121.6%。
2016年中國規模以上快遞企業營收爲4005億元，與2015年的2769.6億元相比，同比增長44.6%。
2016年中國進口跨境電商交易規模達到12000億元，同比增長33.3%，預計2017年將達到18543億元。
2016年國內生鮮電商的整體交易額約913億元，比2015年的542億元增長了80%，預計2017年整體市場規模可以達到1500億元。
網絡零售市場各模式相融，實現多元化蛻變
2016年的國內網絡零售市場依舊不斷“升溫”，但相較於行業早前增長速度，已經有放緩趨勢。各電商企業間的發展模式不再是一個絕對、清晰的'界點，而是各種模式相融、共存。隨着電商模式的豐富多樣，電商品類也被不斷細分。跨境、母嬰、金融、農村電商成爲各大平臺的發力點。對此，中國電子商務研究中心主任曹磊認爲，2016年的網絡零售市場呈現以下六大特徵：
特徵1：互聯網品牌紛紛上市。
從2016年開始，一大批成長於阿里平臺的淘品牌紛紛走上資本道路，茵曼、初語母公司匯美集團正式向中國證監會申請公開發行股票並在創業板上市;裂帛服飾也已向證監會提交了IPO申請，擬在深交所創業板上市;韓都衣舍已於2016年12月正式掛牌新三板;小狗電器也在2016年底掛牌新三板;與三隻松鼠同日，御泥坊發佈招股說明書，擬登陸創業板。其他如韓後、十月媽咪等逾50家誕生或成長與天貓平臺的淘品牌已經在推進IPO。
特徵2：生鮮電商進退兩難，盈利成痛點。
對生鮮電商來說，盈利是個大難題。據中國電子商務研究中心()監測數據顯示，2016年在全國4000多家生鮮電商企業中，只有1%實現了盈利，全國4000家生鮮電商，7%鉅虧，88%略虧，4%持平。在這樣的市場狀況下，不少生鮮電商都難逃倒閉下場，而供應鏈、倉儲配送、用戶，這些都是燒錢的點。儘管生鮮電商難做，但其3%的行業滲透率、高達萬億的市場規模、高消費頻次、剛需的特性，仍然吸引大量公司投身其中。
特徵3：農村電商成爲各大巨頭搶佔的市場。
電商們紛紛聚焦在農村這個市場，一方面是城市的電商用戶開始遇到增長瓶頸，電商巨鱷們希望激活廣闊的農村市場用戶，另一方面也爲農產品擁抱互聯網提供了無限機遇，而這必將對傳統的農產品行業帶來巨大沖擊。
2017年4月10日，國內電商巨頭京東CEO劉強東宣佈將在全國開設超過一百家京東便利店，其中一半在農村。不難看出，這是京東針對農村市場轉換了拓展思路，以實體的方式“滲透”農村市場。而阿里、蘇寧、國美等也紛紛把農村電商作爲未來主要戰略之一，不斷在縣與村一級建服務站、代理點，尋找合作伙伴，角逐廣大的農村市場。
特徵4：“新零售”引爆線上線下融合發展。
零售巨頭強強聯盟，推動零售業向前發展，馬雲也順勢而爲，提出了“新零售”這一新概念。在新零售業態下，阿里平臺協助商家打通線上線下渠道，實現“線上下單、門店提貨”、“門店下單、倉庫配送”等新型零售方式。隨後，百聯集團和阿里巴巴“聯姻”。百聯集團擅長線下，阿里擅長線上，線上線下相融合，形成優勢互補的結合模式，從而達到更爲理想的效果。
特徵5：“直播+網紅”掀起新浪潮，成電商新玩法。
據中國電子商務研究中心監測數據顯示，2016年，網絡直播的用戶規模已超過3億，佔網民總體的近一半，以papi醬、張大奕、雪梨爲代表的網紅電商如井噴般爆發。
起源於社交媒體的“網紅經濟”被看做是社交電商趨勢下的一個重要體現。網紅電商不僅能帶來巨大的免費優質流量，同時也因爲“低門檻”這一特性，爲大量入局者提供了參與的可能。隨着網絡直播的火速升溫，越來越多的競爭者入局。
特徵6：新技術推動電商服務不斷升級。
隨着電商平臺支撐能力的進一步提高，雲計算服務商的處理能力也不斷加強。無人倉、無人機等技術從虛幻走向現實，概念走向應用，大幅提升了物流快遞效率。同時，新技術應用也催生了營銷模式的不斷創新，大數據和人工智能技術支持個性化場景，實現了針對不同消費者“千人千面”的定向導購和促銷;虛擬現實和增強現實技術逐步成熟，縮短了消費者與物品之間的距離，從而提升用戶體驗。
對於2017年的零售電商行業發展趨勢，中國電子商務研究中心主任曹磊給出了以下十點預測：
趨勢一C2C平臺：隨着政策出臺、監管升級、消費升級，比例將繼續逐年下滑。
趨勢二B2C電商：模式創新、玩法繼續豐富，除反向C2B定製、宅配、衆籌、社交拼團、一元購、品質優選、原產地直供、週期購外，新玩法將繼續層出不窮。
趨勢三跨境電商：受“四八新政”延期、“一帶一路”利好頻頻出臺、保稅與跨境物流完善、中產階級消費升級、中國製造任重道遠等因素影響，將成爲各大電商追逐風口。
趨勢四農村電商：政策利好、平臺巨頭加碼、大衆互聯網+這“三駕馬車”加速發展，成爲網絡零售市場今後的重要增長點。
趨勢五生鮮電商：行業雖延續“死亡”高風險，但鑑於高頻剛需帶動的巨大市場前景，將繼續受到創業者與資本熱捧，各平臺通過本地化、衆包化、O2O、差異化等方式展開競爭。
趨勢六“新零售”：線上與線下企業從對抗逐漸走向相互滲透融合，並探索新零售模式，O2O的價值將達到一個新高度。
趨勢七消費升級：在新一輪消費升級中，貪便宜型與炫耀型消費逐漸淡出，品質消費將呈現爆發式增長，品牌認知走過符號階段，真正的品牌消費開始崛起。
趨勢八智能購物：各種形式涌現，VR、AR、MR各種人工智能與虛擬購物體驗，成爲新趨勢。
趨勢九社交微商：C2C類微商亂象頻頻，成監管“盲區，亟需規範;B2C類微商受微信構建移動社交購物生態圈利好，有望迎來優勝劣汰。
趨勢十網紅電商：直播平臺將面臨強有力監管，行業面臨洗牌，商業鏈條將會遭遇一次及時的道德校準和淨化，相應的監管機制也將建立，在此過程中，行業的動盪仍會發生。
