人力資源管理必須要知道的定律

人力資源管理必須要知道的定律是什麼呢?下面是小編爲大家收集的人力資源管理需要掌握的八大定律,歡迎閱讀學習!

人力資源管理必須要知道的定律

  首因效應

首因效應,是人與人第一次交往中給人留下的印象,在對方的頭腦中形成並佔據着主導地位的效應。第一印象作用最強,持續的時間也長,比以後得到的信息對於事物整個印象產生的作用更強。

  蘑菇原理

組織或個人對待新進者的一種管理心態。因爲初學者常常被安排做一些打雜跑腿的工作,有時還會被澆上一頭大糞,受到無端的批評、代人受過,任其自生自滅,得不到必要的指導和提攜,這種情況與蘑菇的生長情景極爲相似。一般在管理機構比較正式的大企業和公司裏,這種情況比較多。所以我們關注磨菇的生存環境,適當給予關懷,不要過分施壓,才能讓其有良好的成長空間。

  二八定律

企業中永遠是20%的人創造了80%的價值。要做好HR,必需識別、培養、管理好那些爲企業創造80%價值的人,把這類的人和崗位做爲重點關注的對象。同時,HR管理者20%的時間要做好本質工作,80%的時間要與人溝通;溝通中與20%的核心員工溝通要花去80%的時間,20%的時間與80%的一般員工溝通。

業績優異的核心員工離職,往往會給企業造成無法挽回的損失,段永平當年的出走成就了一個"步步高",卻使"小霸王"陷入了困境。所以,一旦發現核心員工有離職傾向,能夠挽留一定要盡力挽留。當然,核心員工一旦下決心離職了,科學地進行離職管理工作就顯得尤爲重要。對於一般員工,離職行爲首先發生的頻率就較少,即使發生一些,希望在冗員範圍內。

  苛希納定律

如果實際管理人員比最佳人數多兩倍,工作時間就要多兩倍,工作成本就要多4倍;如果實際管理人員比最佳人員多3倍,工作時間就要多3倍,工作成本就要多6倍。

苛希納定律告訴我們:人貴在精。人多必閒,閒必生事;諸多弊端由此產生,形成惡性循環。HR的工作,就是識別有效的管理者,同時不斷的發揮大家的潛力,削減官僚主義!企業競爭力的來源在於用最小的工作成本換取最高效的工作效率,這就要求企業必須要做到用最少的人做最多的事。只有機構精簡,人員精幹,企業才能保持永久的活力,才能在激烈的.競爭中立於不敗之地。

  帕金森定律

1958年,英國歷史學家、政治學家西里爾•諾斯古德•帕金森通過長期調查研究,出版了《帕金森定律》一書。他在書中闡述了機構人員膨脹的原因及後果:一個不稱職的官員,可能有三條出路。第一是申請退職,把位子讓給能幹的人;第二是讓一位能幹的人來協助自己工作;第三是任用兩個水平比自己更低的人當助手。

這第一條路是萬萬走不得的,因爲那樣會喪失許多權力;第二條路也不能走,因爲那個能幹的人會成爲自己的對手;看來只有第三條路最適宜。於是,兩個平庸的助手分擔了他的工作,他自己則高高在上發號施令。兩個助手既無能,也就上行下效,再爲自己找兩個無能的助手。如此類推,就形成了一個機構臃腫、人浮於事、相互扯皮、效率低下的領導體系。

由此得出結論:在行政管理中,行政機構會像金字塔一樣不斷增多,行政人員會不斷膨脹,每個人都很忙,但組織效率卻越來越低下。這條定律又被稱爲"金字塔上升"現象。

  250定律

美國著名推銷員喬•吉拉德在商戰中總結出了"250定律"。他認爲每一位顧客身後,大體有250名親朋好友。如果您贏得了一位顧客的好感,就意味着贏得了250個人的好感;反之,如果你得罪了一名顧客,也就意味着得罪了250名顧客。這一定律有力地論證了"顧客就是上帝"的真諦。

新員工第一個接觸的就是HR,HR的行爲標準在很大程度上反映了一個公司整體人員的素質,同時,你的言行舉止會被其他人員作爲榜樣。人力資源部門是一個服務部門,所有的員工都是你的顧客。所以,做HR的管理人員,你得小心一些,否則,只要有一個人說你一句壞話,效果會成倍放大。

  不值得定律

"不值得做的事情,就不值得做好",這就是不值得定律最直觀的表達。這個定律反映出人們的一種心理——只有符合我們價值觀的事,我們纔會滿懷熱情去做。一個人如果做一份與他的個性氣質完全背離的工作,他是很難做好的,讓一個性格內向、非常害羞的人去做銷售員,他(她)要面臨的是不得不每天和不同的人打交道,如何做好此工作?

作爲HR管理者,要很好地分析員工的性格,使合適的人在合適的崗位、人盡其才。如讓成就欲較強的職工單獨或牽頭完成具有一定風險和難度的工作,並在其完成時,給予及時的肯定、讚揚和激勵;讓依附欲較強的職工,更多地參加到某個團體中共同工作。同時要加強員工對企業目標的認同感,讓員工感覺到自己所做的工作是值得的。

  酒與污水定律

酒與污水定律是指把一匙酒倒進一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進一桶酒,得到的還是一桶污水。在任何組織裏,幾乎都存在幾個害羣之馬,他們像果箱裏的爛蘋果,如果不及時處理,它會迅速傳染,把果箱裏的其他蘋果也弄爛。