20xx年上半年，我部在支行的正確領導下，在有關部門的大力支持和幫助下，按照的年初總體部署和工作要求，以科學發展觀爲指導，認真執行國家和總、省行人力資源工作方針、政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在人力資源工作方面認真履行職責，較好地完成工作任務，取得了一定的成績，獲得上級領導的肯定和員工羣衆的滿意。現將20xx年上半年人力資源部工作情況具體總結如下：
一、20xx年上半年人力資源基本工作情況
1、人力資源基本情況
支行總人數爲343人，其中長期合同制員工225人，短期合同員工50人，勞務員工36人，內退員工23人，後勤崗位勞務用工9人，管理崗職務48人，技術崗位職務38人，現休病假員工3人。20xx年上半年辭職人員2人，轉出人員6人，調入人員3人，新入行大學本科員工14人。
2、認真做好用工薪酬工作
在用工方面，我部完成了支行31名短期勞動合同員工的合同續簽工作，20xx年上半年度共完成了9個網點型支行上報銀監局的材料，完成了14名大學畢業生的接收和安排工作。
在薪酬管理方面，我部對2006年至2008年以來的薪酬發放情況進行了梳理，迎接了省行對近三年的薪酬檢查，進一步完善了薪酬發放工作。一是完成了員工20xx年上半年度員工基本工資的自然晉升、績效工資薪點的重新覈定和各項福利費用的計算、調整。二是完善企業年金個人賬戶的管理，及時計發員工工資及各項費用。三是貫徹省行對內退員工費用實行一次性劃撥的精神，完成了20xx年上半年度內退員工生活費的增長補發，做到了全年費用劃撥準確無誤。四是認真紮實做好薪酬基礎工作，年末在省行規定的時間內完成了20xx年上半年度薪酬報表的編制、上報工作。
在做好用工薪酬工作外，我部對幹部選拔任用工作情況進行了梳理，進一步規範了幹部選拔任用工作的流程，完善了幹部選拔任用工作的檔案管理。
3、實行績效考覈，調動員工積極性
爲充分調動員工積極性，我部制定《支行員工績效考覈辦法》，對員工實行科學合理的績效考覈，同時又制定了《支行營業網點績效工資考覈分配實施細則（試行）》，從網點地域差別（級差地租）、KPI計劃完成情況（相對貢獻）、人均業務筆數（勞動強度）三個維度進行考覈激勵，使得指標體系更科學，更合理，更公平。《辦法》和《細則》的出臺，解決了制約支行發展的機制問題，充分調動了員工的工作積極性與主動性，實現人人都做客戶經理的目標，營造全行營銷的良好氛圍，推行全員買單制。同時加大獎勵力度，在省行條線獎勵基礎上按照“就高原則”增加激勵，還加強了對非經營部門員工的日常定性和定量工作的考覈。這些工作措施的實行，切實提高了工作效能與工作質量，爲新的'三年業務發展規劃的實施打下了基礎。
4、加強學習培訓，創建學習型團隊
爲提高員工素質，我部加強對員工的學習培訓，努力創建學習型團隊。一是完成了20xx年上半年培訓計劃在系統中的維護和擬定，根據省行培訓工作的相關要求，制定了《支行員工培訓積分管理實施細則》，注重員工培訓的後續管理工作，按季統計各部培訓的組織情況、員工的參與情況及培訓積分情況，及時登陸員工培訓系統進行維護。二是組織完成了20xx年上半年度員工崗位資格考試的報名確認工作，共282名員工參加資格考試。三是組織開展了中小企業業務、公文寫作、辦公自動化講座等培訓，開展了全員崗位練兵和業務大比拼勞動競賽活動。由於認真開展培訓、競賽活動，我行在省分行組織的業務競賽中獲得團體第三名。四是對新入行員工加強培訓，組織了上崗考試，通過後才能取得上崗資格。派出多名員工參加省行組織的青年管理人才、業務核心人才培訓，赴復旦大學進行學習，選派優秀員工參加金融理財師培訓，使員工隊伍整體素質不斷得到提升。五是繼續深入貫徹“文化引領，理念先行，追求卓越，不斷創新”的理念，深入打造合規文化、家園文化；加大培訓力度，豐富、完善培訓方式和內容，全面提升員工隊伍的業務技能、營銷意識、團隊精神和協作能力。
5、加強員工基礎信息維護，提高人力資源管理水平
爲提高人力資源管理水平，我部切實加強員工基礎信息維護，一是做好人力資源信息管理系統員工自助功能的開通，進一步完善員工個人信息檔案，將人員崗位、薪酬等方面信息及時維護到新系統中，準確體現人力資源情況。二是隨着人員及基層機構網點的增加，不斷完善人員管理制度，嚴格考勤管理、請假管理。三是加強“四項制度”的落實，控制操作風險。
6、努力改善工作環境，關愛員工生活
我部組織全行員工進行體檢，在堅持自願的前提下，聯繫社區爲支行本部員工注射甲流疫苗，行長爲員工生日送上鮮花表示祝賀，開展困難職工送溫暖活動，送上組織的關懷。同時與工會、共青團一起開展各類活動，豐富職工的業餘文化生活，成立了支行籃球隊、足球隊，定期訓練、比賽，組織開展“讀書月”活動、“我爲支行發展作貢獻”演講比賽和多次徵文活動，併成立了支行網站。選送節目“盛世歡歌”獲得省分行09年春節聯歡會金獎；省分行第二屆職工運動會上，我行獲得團體總分第一名和體育道德風尚獎，實現了雙豐收，充分展示了我行員工良好的精神風貌。
二、20xx年上半年人力資源工作存在的不足
20xx年上半年，我部認真努力做好人力資源工作，員工綜合素質有了很大提高，促進了我行各項工作的發展，但從總體上說，員工隊伍素質與實現支行戰略願景的要求還有一定差距。員工隊伍在思想意識、知識結構、營銷能力、履崗能力、執行能力等方面還不能完全適應支行發展的要求，團隊意識、學習能力和氛圍有待提升和改善，缺少新的文化和理念，工作的積極性、主動性和創造性還沒有被充分調動起來。專業化人才隊伍急需充實，還需要下大力氣打造一支富有戰鬥力、創造力、高素質的員工隊伍。人力資源工作存在的不足主要有以下四點：
1、“四項制度”的落實不到位，在有效的控制操作風險方面存在缺陷。未擬定崗位交流、輪崗、強制休假計劃，政策執行不到位。
2、信息維護不到位，員工個人信息變動沒有及時上報，信息系統未做到及時更改，個人信息檔案要素不準確。
3、培訓工作不到位，沒有合理分析支行和各業務條線的發展需求，且對個業務部門日常培訓工作了解不具體，沒有及時有效地組織員工業務和素質培訓。
4、政策理解和把握不到位，考勤、請假沒有嚴格按照相關規定執行，對文件精神理解不到位，造成年末在績效發放工作中員工對發放產生誤解。
