一、多項選擇題
1.關於定性研究特點，下列說法不正確的是( )。
A.注重研究事物的一般性和規律性
B.先有研究假設，後收集資料驗證
C.注重研究對象的個別性和特殊性
D.以演繹法爲主要的研究策略
E.注重研究問題的普遍性
2.下列各項中屬於社會工作者對服務機構的倫理責任的是( )。
A.督導和輔導
B.行政管理
C.服務對象的轉介
D.教育和培訓
E.隱私和保密
3.老年階段面臨的主要問題有( )。
A.產生無用感
B.產生孤獨感
C.易受各類疾病折磨
D.容易回憶過去
E.退出社會生活領域，人際關係淡化
4.根據《中華人民共和國勞動法》的規定，勞動合同的必備條款包括( )。
A.工作內容
B.勞動合同期限
C.勞動報酬
D.試用期條款
E.勞動紀律
5.甲、乙、丙、丁和戊爲失業人員，均在領取失業保險金。根據我國《失業保險條例》規定，以下情形應當停止領取失業保險金的有( )。
A.甲被安排在小區綠化工作，並領取報酬
B.乙被判刑1年，緩刑2年
C.丙參加了中國人民解放軍
D.丁舉家移民澳大利亞
E.戊辦理了基本養老保險
6.明明比較調皮，與小夥伴經常打架。家長委託兒童社會工作者小張與明明進行了會談，小張通過學校、老師，及家長側面瞭解了明明的家庭背景和學業成績後，仍未完全搞清楚明明的問題。爲了收集更多的資料，小張宜運用的方法是( )。
A.會談
B.自我陳述
C.觀察
D.調查表
E.直接對答
7.社會工作者在工作過程中，( )情況時允許轉介。
A.服務對象的要求過多
B.服務對象是未成年人
C.服務對象是精神疾病患者
D.服務對象需要解決的問題不屬於本機構的服務範圍
E.服務對象生活在本機構的服務區域之外
8.個案工作服務中，評估常採用的方法包括( )。
A.由社會工作同行評估服務工作的開展狀況
B.由社會工作者本人評估服務工作的開展狀況
C.由服務對象評估服務工作的開展狀況
D.由服務機構評估社會工作者的服務工作開展狀況
E.由一同工作的志願者評估服務工作的開展狀況
9.關於社會工作小組工作，下列說法正確的是( )。
A.小組工作是一種社會工作的專業方法
B.小組工作是以社會工作者按照既定的目標帶領和引導的一個過程
C.小組組員在小組過程中共同解決所面對的問題
D.小組以組員之間經驗的相互影響和分享來達到促進羣體健康成長的目標
E.小組家庭成員之間也互相互動，以利於彼此更深刻的瞭解
10.社會工作者在開展治療模式的小組工作時，必須堅持和實施的原則包括( )。
A.建構型原則
B.綜合性原則
C.全民參與性原則
D.共同發展原則
E.個別性與共同性相結合的原則
11.下列關於專業社會工作內涵的表述中正確的是( )。
A.社會工作是以利他主義價值觀爲指導，以科學的知識爲基礎，運用科學方法助人的服務活動
B.社會工作強調的是雙方合作，多方協同
C.社會工作注重專業價值：強調專業方法
D.社會工作是幫助有困難的人及羣體的職業性的助人活動
E.志願者和義工服務就是專業社會工作
12.定量研究的準備階段的'工作包括( )。
A.制訂研究方案
B.進行研究假設
C.歸納事實
D.提出問題
E.收集資料
13.小組工作結束階段小組評估的方式主要有( )。
A.社會工作者自評
B.社會工作者所在機構的評估
C.紐員自評
D.社區人員評估
E.督導的評估
14.社會服務機構組織的一般結構和職權的類型包括( )。
A.直線型組織結構
B.直線參謀式組織結構
C.職能式組織結構
D.直線職能式組織結構
E.自上而下型組織結構
15.社會服務方案中，一個全面性的問題認識和需求評估過程主要包括( )。
A.認識社區問題
B.尋求解決這些問題的資源
C.根據問題的嚴重性和服務的重要性排列優先次序
D.開展方案策劃和提供服務
E.後期理論指導與需求評估
16.居民骨幹的培養是地區發展模式中社會工作者的重要任務，教育的內容包括( )。
A.領導策略
B.心理戰術
c.行政管理方法
D.專業特長
E.動員居民的技巧
17.在志願者管理中，需要評估和方案規劃中對服務對象的評估主要有( )。
A.服務對象對志願者的宗教信仰程度的要求
B.服務對象在志願者提供服務過程中所獲利益
C.服務對象對志願者年齡的要求
D.服務對象對志願者性別的要求
E.服務對象對志願服務的接納程度
18.社區工作社會策劃模式中，評估需要的主要方法包括( )。
A.參與性方法
B.預測分析方法
C.社區調查方法
D.社會指標方法
E.服務使用情況方法
19.下列屬於社會工作專業倫理守則內容的有( )。
A.增進公共福利
B.充實社會工作知識和能力
C.約束個人行爲
D.嚴守受助者祕密
E.維護社會正義
20.社區工作的社會策劃模式注重自上而下的改變，其特徵包括( )。
A.居民在收集資料和分析社區問題時起主導作用
B.社會工作者在決定方案時起主導作用
C.社會工作者運用專業知識推動社區改變
D.社區居民參與對社區需求的分析與界定
E.社會工作者無須考慮居民的意見和看法
參考答案
1.【答案】 ABDE
【解析】定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導意義，其研究結論在隨機抽樣時可以推論;定性研究則注重研究對象，有助於發現研究問 題的個別性和特殊性，研究發現不作推論。定量研究一般依託某些理論，形成假設，通過收集資料和分析數據來驗證假設;定性研究不一定要事先設定假設，其理論 假設可以在研究過程中逐步形成和完善，其過程發現需要進行抽象的提煉和歸納，纔有可能達到理論層面。定量研究的邏輯方法是演繹法;定性研究的研究問題、研 究計劃和內容可以根據當時當地的情況適當修訂，並在資料收集過程中同步分析資料。
2.【答案】ABCD
【解析】社會工作者對服務機構的倫理責任主要包括：督導和輔導，教育和培訓，服務對象檔案管理，服務對象的轉介，行政管理等方面的要求。
3.【答案】ABCE
【解析】老年階段面臨的主要問題包括：①退出就業領域可能產生的無用感;②經濟收入減少會產生生活上的困難;③退出社會生活的主要領域會使人際關係淡化，進而產生孤獨感;④老年疾病增加，使老年人身心受到折磨;⑤面對疾病和死亡產生的無奈和恐懼感。
4.【答案】ABCE
【解析】《中華人民共和國勞動法》規定，勞動合同的內容一般包括必備條款和約定條款兩部分。在必備條款上，勞動合同應具備以下條款：①勞動合同 期限;②工作內容;③勞動保護和勞動條件;④勞動報酬;⑤勞動紀律;⑥勞動合同終止的條件;⑦違反勞動合同的責任。在約定條款上，勞動合同應具備以下條 款：①試用期條款，規定試用期最長不得超過六個月;②保守商業祕密條款，規定勞動合同當事人可以在勞動合同中約定保守用人單位商業祕密的有關事項。
5.【答案】ACDE
【解析】依照我國《失業保險條例》的規定，有下列情形之一，就停止領取失業保險金，並同時停止享受其他失業保險待遇：①重新就業的;②應徵服兵 役的;③移居境外的;④享受基本養老保險待遇的;⑤被判刑收監執行或者被勞動教養的;⑥無正當理由，拒不接受當地人民政府指定的部門或者機構介紹的工作 的;⑦有法律、行政法規規定的其他情形的。
6.【答案】ABCD
【解析】收集資料的常用技巧主要包括：①會談的運用;②調查表的運用;③觀察的運用;④現有資料的運用。其中，與服務對象會談是社會工作者直接收集資料的有效方法，而只有對於一般性的情況，纔可以採用嚴格的對答方式。
7.【答案】DE
【解析】社會工作者在爲服務對象提供服務過程中，通常只有以下兩種情況下才允許轉介：①服務對象需要解決的問題不屬於本機構的服務範圍;②服務對象生活在本機構的服務區域之外。
8.【答案】ACD
【解析】個案工作服務中，評估可以採用不同的方法，經常採用的有：①由服務對象評估服務工作的開展狀況以及對服務工作的滿意程度;②由社會工作 同行評估服務工作的開展狀況;③由服務機構評估社會工作者的服務工作開展狀況。爲了準確評估服務工作的開展狀況，採用多種評估方法是比較有效的方式。
9.【答案】ABCD
【解析】社會工作小組工作主要包括以下四點：①小組工作是一種社會工作的專業方法;②小組工作是以社會工作者按照既定的目標帶領和引導的一個過 程;③小組組員在小組過程中面對面地互動，互相影響，共同解決所面對的問題;④小組以組員之間經驗的相互影響和分享，從而達到改善案主的社會功能、促進個 人或羣體的健康成長的社會目標。而這些要素總是這樣或那樣地在社會工作實務中被凸顯和反映出來。
10.【答案】ABE
【解析】社會工作者在開展治療模式的小組工作時，必須堅持和實施的原則包括：綜合性原則、建構型原則、個別性與共同性相結合的原則。
11.【答案】 ABCD
【解析】社會工作是複雜的幫助有困難的人及羣體的活動，與一般助人活動相比，它有許多特點，這主要表現在以下幾個方面：①職業助人活動;②注重 專業價值;③強調專業方法;④注重實踐;⑤雙方合作;⑥多方協同。我國學術界對於“志願者”這樣定義：志願者是指那些沒有報酬，到公立或志願服務組織自由 奉獻的人們，他們從事各種類型的社會福利服務。
12.【答案】 ABD
【解析】研究準備包括提出問題、進行研究假設和制訂研究方案。即確定研究課題;選擇理論，通過對理論的演繹提出研究假設;將課題具體化，確定研究方法和研究計劃。
13.【答案】ACE
【解析】小組評估貫穿於小組工作的整個過程。結束階段需要對小組工作做一個整體的評估。評估的方式主要包括社會工作者自評、組員自評和觀察人員或督導者的評估。
14.【答案】ABC
【解析】社會服務機構組織的一般結構和職權大致有三種類型：直線型組織結構、直線參謀式組織結構和職能式組織結構。
15.【答案】ABCD
【解析】問題認識和需求評估是社會服務方案的首要基礎，一個全面性的問題認識和需求評估過程主要包括認識社區問題，尋求解決這些問題的資源，根據問題的嚴重性和服務的重要性排列優先次序，開展方案策劃和提供服務。
16.【答案】 ACE
【解析】居民骨幹的培養是地區發展模式中社會工作者的重要任務，一般會採取個別輔導的方式進行。教育的內容包括領導策略、行政管理方法、動員居民的技巧等。
17.【答案】CDE
【解析】在志願者管理中，需要評估和方案規劃過程主要包括進行志願者評估、機構本身評估和服務對象需要評估，其中對服務對象的評估主要看服務對象對志願服務的接納程度，以及對志願者性別、年齡等個人特徵的要求。
18.【答案】ACDE
【解析】社區工作社會策劃模式中，需要是解決問題的方案所依據的標準，只有通過對需要的界定和評估，才能夠知曉需要在哪方面努力。評估需要的主 要方法有：①參與性方法，即由服務對象參與確定需要;②社會指標方法，即用社會或專業所認可的指標數字來指出需要;③服務使用情況方法，即通過目前使用服 務者的資料來反映居民需要的程度;④社區調查方法，即通過問卷調查，科學地瞭解居民的需要。
19.【答案】 ABDE
【解析】綜觀各國(或各地區)的社會工作專業倫理守則，主要包括以下l2項內容：①尊重受助者利益;②嚴守受助者祕密;③公平服務大衆;④重視 同僚工作;⑤恪守公私界限;⑥維護社會正義;⑦信守機構政策;⑧充實社會工作知識和能力;⑨促進專業發展;⑩約束不當行爲;⑩增進公共福利;⑥共同執行守 則。
20.【答案】BC
【解析】社會策劃模式體現的是一種由上而下的改變。社會工作者扮演着專家的角色，運用知識、科學的決策能力及其權威，推動及策劃改變。社會策劃 的過程主要是收集與問題有關的各種資料，瞭解問題的本質和發生原因，並用理性的態度決定解決問題的行動方案。社會工作者在收集資料、分析事實、決定方案、 採取行動等過程中居於主要位置。社會策劃模式也注重居民參與，但計劃的作出則是社會工作者的任務。
