學校社會工作通過與學生及其家長以及學校和社區的互動，協助預防和解決學生問題，促進學生健康成長，
1.服務對象
全體學生，特別是社會-情緒-文化適應有困難的學生;也與家長、學校和社區人員進行溝通，提供諮詢
2.學校社會工作者應具備的素質
相關專業的知識背景;
社會工作的實踐經驗：
人文關懷的職業態度：
以人爲本的職業道德：
(1)尊重機構的宗旨和規範
(2)尊重服務對象的價值觀念和摹奉權利
(3)保持專業素質和態度，並與其他專業人員竭誠合作
3.學校社會工作內容
全體學生生活輔導：培養學生正確的生活態度和健康的生活方式—開放性、變化性 (防火逃生訓練)
全體學生職業輔導、全體學生成長關懷、全體學生責任培養
全體學生學業輔導：學習興趣小組等
特殊學生服務：行爲問題、厭學、身心障礙，繼父母、單親、服刑、殘疾家庭，資優、特長、轉校生
4.特殊羣體面臨的問題
行爲問題：1學習適應 2情緒障礙 3人際關係緊張 4品德不良
轉校生： 1同輩團體的接納 2教材教法的適應 3學校規範的.認知和遵循
資優生： 1情緒問題 2同輩交往問題 3適應和發展問題
特長生： 1情緒問題 2學習問題
殘疾人家庭學生、單親家庭、服刑人員家庭：1家庭成員情緒問題 2孩子的照顧問題 3經濟壓力 4孩子的適應和發展問題
5.學校個案社會工作原則
自願原則 保密原則 平等溝通原則 以人爲本原則
6.學校社區工作基本過程
建立關係：探訪社區機構及重要人士.建立良好的工作關係——“讓社區居民知道社會工作者是誰”
情境估量：進行杜區調查，解社區情況
發展計劃
社區活動
成效評估
7.學校小組工作
選題→招募→甄選→實施→評估→跟蹤
8.心理輔導方法
行爲改變技術：應用增強、懲罰、削弱、隔離等策略，改變學生的不良行爲
人際溝通分析： 人與人的心埋地位分爲四種：“我不好，你好”“我不好，你也不好”
“我好，你不好”→ “我好，你也好” 健康心理
溝通形式：且補溝通、交錯溝通、暖昧溝通
人格結構：兒童、成人、父母
