第1章 Windows XP概述
一、內容提示
本章內容包括Windows XP中文版的啓動和退出、Windows XP桌面的組成部分及桌面圖標的操作;包括任務欄和“開始”菜單的設置及操作，鍵盤、鼠標的使用，以及幫助系統的使用，包括中文輸入法的使用和設置。
二、考試基本要求
(一)掌握的內容
掌握Windows XP中文版的啓動、註銷和退出;掌握任務欄屬性的設置及程序圖標區的操作;掌握“開始”菜單的設置、模式切換及菜單項目的顯示和隱藏;掌握中英文輸入法的切換及各種輸入法的切換。
(二)熟悉的內容
熟悉桌面圖標的顯示和隱藏;熟悉任務欄的鎖定與解除鎖定，任務欄寬度和位置的改變以及任務欄的工具欄設置;熟悉鼠標的使用;熟悉中英文標點的切換和動態鍵盤的使用;熟悉如何在對話框中使用幫助。
(三)瞭解的內容
瞭解桌面圖標的移動、排列、重命名和刪除的操作;瞭解如何在“開始”菜單中添加/刪除快捷方式;瞭解鍵盤的使用;瞭解英文與數字的全角/半角的切換;瞭解如何在桌面及窗口中使用幫助
第2章 Windows XP的窗口操作與應用程序管理
一、內容提示
本章內容包括Windows XP窗口的組成和操作，窗口菜單和快捷菜單的使用，工具欄的設置和使用，對話框的組成和操作，以及應用程序的管理和任務管理器的使用。
二、考試基本要求
(一)掌握的內容
掌握窗口大小的改變及窗口標題欄、滾動條的使用;掌握窗口菜單和快捷菜單的使用;掌握窗口工具欄的使用及狀態設置;掌握對話框的操作，包括選項卡、命令按鈕、文本框、列表框、下拉式列表框、複選框、單選按鈕和數值增減按鈕的操作;掌握通過快捷方式運行應用程序，通過“開始”菜單的“所有程序”選項、“運行”選項運行應用程序，以及通過窗口切換運行的應用程序;掌握在桌面上創建應用程序的快捷方式的方法。
(二)熟悉的內容
熟悉窗口的打開和關閉，狀態欄的顯示和隱藏;熟悉對話框滑動杆的操作;熟悉在窗口中創建應用程序快捷方式的方法。
(三)瞭解的內容
瞭解窗口信息區的使用;瞭解如何通過快捷鍵切換運行的應用程序;瞭解任務管理器的使用。
第3章 Windows XP的文件管理
一、內容提示
本章內容包括Windows XP文件管理的概念和操作，涉及文件、文件夾和文件系統;包括利用“我的電腦”和“資源管理器”對文件的管理，以及回收站的使用和操作。
二、考試基本要求
(一)掌握的內容
掌握在“我的電腦”和“資源管理器”窗口中圖標的查看;掌握利用“我的電腦”和“資源管理器”創建、選定、複製、移動、重命名和刪除文件及文件夾，對文件及文件夾的搜索;掌握在回收站中還原、刪除文件及文件夾，以及回收站的清空。
(二)熟悉的內容
熟悉“我的電腦”和“資源管理器”窗口外觀的改變，窗口圖標的排列;熟悉文件及文件夾的發送和屬性設置，文件夾的共享“我的電腦”和“資源管理器”窗口的切換。
(三)瞭解的內容
瞭解在桌面上如何顯示和隱藏“我的電腦”的圖標;瞭解文件夾選項的設置及文件的打開方式;瞭解回收站屬性的設置。
第4章 Windows XP的磁盤管理
一、內容提示
本章內容包括在Windows XP系統中，利用“我的電腦”和“資源管理器”對磁盤的管理與維護。
二、考試基本要求
(一)掌握的內容
掌握磁盤格式化的操作。
(二)熟悉的內容
熟悉軟盤的複製方法和磁盤共享的設置。
(三)瞭解的內容
瞭解磁盤的掃描、磁盤的碎片整理、磁盤的清理;瞭解系統的備份與恢復。
第5章 Windows XP的控制面板
一、內容提示
本章內容包括控制面板的啓動，以及利用控制面板對顯示屬性進行設置，對日期、時間、語言和區域的設置、對鼠標的設置;包括打印機的添加與管理;包括如何添加、更改、刪除應用程序，添加和刪除Windows 組件和添加新硬件，包括如何添加新賬戶及對賬戶進行管理。
二、考試基本要求
(一)掌握的`內容
掌握顯示屬性的設置，包括設置桌面主題、更改桌面背景和顏色、定製桌面、設置屏幕保護與密碼、設置窗口的外觀和效果、設置顯示器的分辨率和顏色質量;掌握區域設置、語言及輸入法的添加和刪除，以及數字格式、日期格式、時間格式、貨幣格式的設置;掌握系統日期/時間設置、時區的設置和鼠標的設置。
(二)熟悉的內容
熟悉控制面板的啓動及視圖切換;熟悉字體的安裝和刪除;熟悉打印機的添加、設置和打印機管理器的使用。
(三)瞭解的內容
瞭解如何添加、更改、刪除應用程序，添加、刪除Windows 組件和添加新硬件;瞭解如何添加新賬戶、修改已有賬戶信息和對用戶進行權限的管理。
第6章 Windows XP的附件
一、內容提示
本章內容包括Windows XP系統常用附件：記事本、畫圖、寫字板、計算器;還包括剪貼板查看器和部分輔助工具的使用。
二、考試基本要求
(一)掌握的內容
掌握記事本的使用;掌握畫圖工具的使用。
(二)熟悉的內容
熟悉計算器的使用。
(三)瞭解的內容
瞭解寫字板的使用，瞭解Windows 的輔助工具放大鏡、屏幕鍵盤的使用;瞭解MS-DOS方式的進入和退出;瞭解對象的剪切、複製和粘貼;瞭解如何將屏幕畫面和當前窗口複製到剪貼板，以及剪貼板查看器的使用。
