加油站員工述職報告

隨着社會不斷地進步,報告不再是罕見的東西,不同的報告內容同樣也是不同的。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的加油站員工述職報告,歡迎閱讀與收藏。

加油站員工述職報告

加油站員工述職報告1

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

一年來,我們xx加油站在上級領導的正確指導和幫助下,在加油站經理的帶領下,通過全站員工的共同努力,1―11月份共計銷售油品9302 噸,超額完成了公司下達銷售任務,“標準站創建”、“五型班組建設”等各方面工作取得了好的成績,保持了“三星”級加油站,使各項工作經營業績邁上了一個新臺階,加油站副經理述職報告。實現了全年安全無事故。

現將一年來我的工作情況向大家作以彙報:

一、加強學習,不斷提高自身素質。

今年一來,在加油站經理的帶領下,我認真學習“標準站創建要求”、“加油站管理規範”、“六條禁令”和業務知識,不斷提高自身素質、文化修養,熟練掌握操作技能,並每天書寫學習筆記。在加油站落實標準站創建“二十四”字要求和“卸油操作規程”,使員工的操作規範化,工作有序化。在日常工作中,定期組織員工學習業務知識,培訓員工技能,並進行考覈,使每位員工都成爲合格的職員,爲全年各項工作取得好的成績打下堅實的基礎。

二、加強內部管理,提高服務質量。

一年來,我在加油站經理的帶領下,嚴格按照“加油站管理規範”和“標準站創建”的要求,資源統一配置,嚴把進油渠道,及時與業務聯繫,申請配送油品。1―11月份共計接卸油品 車,拉油車輛無論白天、夜晚還是節假日到站,都及時進行接卸,並嚴格按照卸油操作規程,規規範範昨業,覈對鉛封,覈實油品種類、數量、質量,然後在接卸,並嚴格按操作規程和加油站工藝流程操作,確保油品質量、數量和安全工作無差錯。嚴把庫存,做好卸前、卸後計量、日計量,隨時掌握庫存,保證油品供應。每月進行一次庫存盤點,及時準確掌握油品進、銷、存數量和損溢情況。嚴把銷售數、質量,按期送檢計量器具,檢定加油機,爲顧客提供質優量足的油品,顧客數、質量零投訴。在營業現場幫助員工做好各方面的工作,遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作,贏得了顧客對加油站的信任,提升了中國石油的形象。

在設備管理工作中,嚴格按標準站創建要求,整整齊齊,按期檢修,按時巡檢。3月份按期申報,及時檢修消防器材和更換藥劑,爲加油站的安全提供保證。每週對不運轉的發電機試機一次,按季節溫度的不同更換機油,並維護保養,使發電機隨時處於良好的狀態。對加油機、油罐及附件、電器線路及設施進行日常巡查,每月進行一次安全檢查,發現問題及時處理,每季度檢修一次阻火器,保證各種設備安全運行。作好各類記錄,使各項工作規範化。在日常工作中,以身作責,關心員工生活,搞好環境衛生,着裝整潔,微笑服務,文明禮貌,在任何時候都把顧客放在第一位,讓顧客切實感到滿意,定期和不定期到周邊企、事業單位進行拜訪,建立客戶檔案,爭取來站加油,增加油品銷量。以良好的環境和優質的服務贏得了顧客的好評,提高了加油站的銷量。

三、落實hse管理,提高安全知識。

安全是做好各項功能工作的前提和基礎,只有安全才能出效益。在工作中,我嚴格要求自己,從思想上高度認識安全工作的重要性,時刻保持高度警惕,操作規規範範,嚴格要求,堅決杜絕違章操作。接卸油品嚴格按規範操作,安全設施,消防器材擺放整整齊齊,杜絕違章作業。營業現場發現違規操作現象及時制止。督促提醒營業人員按規定投幣,做好自身防護,保證人身安全。加油設備及時維護,不帶病作業。現場發現不安全因素,立即進行清除,加油站無力整改的隱患,每月上報一次隱患臺賬。堅持值班制度,把加油站的安全放在第一位。加油站每週召開一次安全例會,對員工加強安全教育,杜絕了“三違”現象的發生。組織員工定期和不定期進行消防演練,制定各種安全事故應急預案,要求每個員工熟悉應急處理程序,熟悉各自的職責。在日常工作中切實負起責任,現場進行監督、檢查,發現隱患及時上報,及時整改。11月底因工作需要,我到旅遊路加油站進行施工監管,工作深紅盡職盡責,確保了安全無事故。

四、廉潔自律,以身作則,忠實履行增加的職責。

一年來,我時刻牢記自己的職責和責任,時時處處嚴格要求自己,認真學習,不斷開拓進取,廉潔奉公,秉公辦事,主要做了以下幾點:

1、認真學習黨和國家路線、方針、政策,不斷提高自己的思想政治素質。

2、是嚴格履行《領導幹部廉潔自律承諾書》,《職業道德規範確認書》,以身作則,模範帶頭,在加油站內部管理中,堅決做到公開、公平、廉潔自律、奉公守法。

3、是積極教育和引導員工遵章守紀,開拓進取,開展站文化建設,保持了良好的站風。

加油站員工述職報告2

尊敬的各位領導各位同事:

大家好

XX年度在緊張和匆忙中度過,回顧這一年的工作,感覺收穫頗豐。XX年,對於我來說,是不平凡的一年。在這一年裏,我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣,讓自己在生產基層單位得以充分的鍛鍊,迅速成長。按照各級領導的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在李經理的直接領導下,在全體職工的熱情支持和幫助下,各項工作得以順利進行,並取得了一些成績。現就一年來我所做的工作,向上級領導和全體職工彙報,有不妥之處敬請指正。

一、思想政治學習方面

在李經理的引導下,我牢固樹立了全心全意爲人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。在平日的工作中,我也要加倍努力,嚴格要求自己的一言一行,一舉一動,用知識來不斷充實自己,提高思想認識水平,讓自己成爲一名真正的骨幹員工,從而更好的報效祖國,爲企業添磚加瓦。

二、業務水平方面

針對於自己在所在崗位的工藝流程複雜性,技術含量高這一特點,平時尤其注意理論知識的學習。而作爲一名技術人員,始終以業務知識學習作爲工作的主要任務。爲了儘快熟悉業務,做好計量員的本職工作,翻閱了大量有關油品保管和油品計量方面的書籍,認真專研油品知識,學習工藝流程,保證理論與實踐切實相結合的學習方法,從本質上解決問題,並找到問題的根源,解決問題的原理和方法,加以鞏固學習。期間也不忘豐富的網絡資源,大量的專業文獻資料更是我學習的法寶,遇到難題時,再三推敲琢磨,向主管們請教,結合網絡資源找出解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實踐經驗,使自己的業務知識能力滿足工作需要。

三、工作收穫簡要

1、在一次卸油作業時,由於我的粗心大意,忘記了觀測油麪高度,在即將冒罐時,當班收款員及時發現液位儀報警,並立刻跑向卸油現場,及時告知了我,杜絕了一場安全事故,這次未遂事故反映出我日常工作粗心大意,沒有及時樹立安全意識,在平時的巡視檢查工作做的不夠徹底,需進一步加強工作時的嚴密性,周全性,以免發生類似情況。以這次事故爲教訓,卸油時,一定要留人看守,卸油前一定要做到雙確認,不可玩忽職守,只有這樣,安全生產纔能有保障。

四、存在的問題和今後努力方向

回顧檢查自身存在的問題,我認爲主要是粗心大意,沒有認識到自己崗位的重要性,加油機設備工作原理只知其一,不知其二,沒有做到了如指掌;創新意識不夠;對外協調能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經驗。

在今後的工作中,我一定要努力做到以下三點:

1、努力學習,勤下現場,理論結合實際,提高綜合素質和業務能力,爲本職工作做出自己的貢獻。

2、勇於創新,多學習,多吸取高科技所帶有的簡便,靈活地運用到保管油品和計量油品的工作中來。

3、放下思想包袱,多與同事溝通,特意增強協調能力,想民之所想,急民之所急,力爭做一名優秀的'技術人員。

以上是我任職半年來的述職報告,敬請各位領導批評指正。

加油站員工述職報告3

一、個人基本情況

本人xxx,出生於1987年,中專學歷,20xx年11月16日應聘於中國石油安順分公司木扎站當加油員。

20xx年11月至20xx年xx月在安順分公司木扎站擔任加油員,期間榮獲20xx年度貴州公司優秀員工稱號。

20xx年xx月至20xx年8月擔任壩淩河站計量安全員兼職便利店主管,期間榮獲20xx年度抗旱及三創一辦先進個人稱號。

20xx年8月至現在在夏雲站擔任計量安全員兼職便利店主管、十字站經理、壩淩河A站經理、凱達站經理,期間榮獲20xx年度先進站經理稱號。

二、個人工作情況

中國石油貴州安順銷售分公司凱達加油站位於安順市鎮寧縣大山鄉,離鎮寧縣xx公里,離安順市21公里,該站是一站垮兩路,一邊是Sxx2省道貴煙線,一邊是老貴黃公路,老貴黃公路幺鋪路段封斷,Sxx2省道貴煙線楊家橋路段翻修,經常堵車。7公里範圍內共有5座加油站,其中:中石化3座,中石油1座,社會加油站1座,間距短,競爭激烈,正是這樣的環境讓我的夢想從這裏開始。20xx年7月我接任中國石油貴州安順銷售分公司凱達加油站站經理一職,接站伊始,可謂艱難重重,我和我們的員工秉承中石油敢打敢拼的鐵人精神,積極開拓市場,我們的努力正在改變着這裏的一切,就在一邊封路,一邊修路經常堵車的情況下我站能保持日均銷量15噸,我們由原先的幾個客戶增加到現在的16個,其中,流失客戶回頭率佔50%,新增汽油客戶3個,柴油客戶6個,小額客戶3個。現在我把近年來的學習、工作和體會,等各個方面的情況彙報一下:

(一)轉變員工思想,提升服務質量,在穩定客戶的基礎上提升銷量。

員工好的思想和優質的服務至關重要,客戶只開發,不維繫,效果爲零,如何把員工的被動思想轉變成主動思想?在此之前我只一味的注重開發客戶,而忽略了現場的服務和員工的思想狀態,結果是油品增量效果不但不明顯,銷量反而呈現出了下滑趨勢。通過現場與客戶溝通,與員工座談,分析原因,終於發現問題的根源所在,因爲員工不瞭解績效考覈辦法,更不瞭解銷量和工資的邏輯關係,所以員工的服務熱情不高漲,那麼客戶進站加油的熱情肯定也會受到影響,如此反覆幾次,客戶肯定會流失。問題找出來了,可是該怎麼辦呢?於是我利用下班時間給員工講解績效考覈辦法和加油站管理規範,讓大家真正瞭解增加客戶,提升銷量給自身帶來的好處,提高服務意識才是銷售生存的基本之道,讓大家主動去開口銷售,既提升自身素質,又提高加油站的服務水平,在這種良好的工作氛圍下,客戶在增加,銷量在提升,員工的綜合素質也在提高,真心服務,真誠待人。

(二)以多種形式開展防災知識的宣傳,切實保證加油站的安全經營。

我站長期堅持對車主進行安全教育和安全知識的宣傳,並注意通過典型案例的分析,強化車主的自我防範意識,增加客戶對凱達站的瞭解,讓顧客感受到進站的安全,真正成爲客戶業務上的夥伴,生活上的朋友。爲切實保證加油站的安全經營,我站牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。抓好員工的勞動紀律、消防安全、應急知識的教育。每週組織一次安全大檢查,落實隱患整改,確保安全運營。在日常工作中,嚴格日巡檢,做到“預防爲主,防消結合”,確保無安全事故,在我們站員工的全體努力下,站內無發生過安全事故,安全事故爲零。爲加油站的安全運營提供了好的保障。

三、自我評價和今後的工作思路

1、自我評價

勝任凱達加油站經理一年來,我在各個方面都嚴格要求自己,無論是協調方面,還是在解決問題能力方面,我都能很好的處理,我站屬於鄉村站,消防安監部門的檢查非常多,而且面非常廣泛,儘管如此,一年來,我站迎接各個部門檢查從來沒有大的問題,也沒有大的安全方面的隱患,更沒有因爲我們的不合格而被封過站。

2、今後的工作思路

(1)增強安全生產意識,遵守公司安全管理規定。

堅持日安全巡檢制度,發現安全隱患及時糾正處理。杜絕一切安全隱患。確保全年安全事故爲零。

(2)對油品嚴格把關,確保合格。

卸油前要檢驗油品是否合格,數量是否相對,要求計量員嚴格執行每天測量罐內核算,校準加油機的精確度,努力把油品降到最低損耗。

(3)加大客戶開發和維繫力度。

實現銷售新突破。開展圈內客戶再摸排,細化客戶檔案,瞭解客戶習性;開發新客戶,加強對潛在和遊離客戶的宣傳;固定客戶維繫責任到人,利用老客戶帶新客戶,持卡客戶帶動未持卡客戶,大力開發團體客戶和機構客戶;利用一切條件切實落實全員銷售,宣傳薪酬激勵制度,加強銷售技巧培訓,利用品牌優勢擴大影響力。實現銷售新突破。

以上是本人近年來所做的主要工作,在以後的工作中,我要不斷的學習,充電。不求轟轟烈烈,只求踏踏實實。在日常工作要時時鞭策自己,我的崗位很平凡,但我要把這個工作當作自己的一份事業來做,踏踏實實,一步一個腳印,帶領我們全站員工振奮精神,百尺竿頭更進一步。爲中石油的發展做出自己最大的貢獻。