【實用】銀行員工年終述職報告四篇

在日常生活和工作中,報告十分的重要,不同的報告內容同樣也是不同的。一起來參考報告是怎麼寫的吧,下面是小編精心整理的銀行員工年終述職報告4篇,歡迎大家分享。

【實用】銀行員工年終述職報告四篇

銀行員工年終述職報告 篇1

尊敬的領導:

您好!

參加工作已有一年,一年裏,我努力學習,勤奮工作,順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己一年的工作情況總結如下:

我所在的崗位是xx支行現金服務窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。xx支行位於市中心繁華地帶,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行裏的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己。

由於我是新來的,在業務上還不是特別熟練,爲了儘快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。行裏的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導,令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候,我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這並不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。

在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業水平外,作爲網點的一線員工,更要注意自身的服務,提升核心競爭能力,將行裏下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。尊重客戶,設身處地的替客戶着想,真心真意爲客戶服務。爲廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務,贏得客戶的信賴。讓客戶在這裏感受到溫暖的含義是什麼。

總之,這是我人生角色轉變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年裏我爲自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。保持良好的職業操守,服從我行上級的決定與指令,並認真執行。工作一絲不苟,積極主動、負責盡力把工作做到好。

20xx年會有更多的機會和競爭在等着我,我心裏在暗暗的爲自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要着眼於大局,着眼於今後的發展。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化着,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成爲一個業務全面的銀行員工,更好地規劃自己的職業生涯。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今後的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。

此致

敬禮!

述職人:xxx

20xx年x月x日

銀行員工年終述職報告 篇2

尊敬的領導:

您好!

20xx年已經過去,回顧一年來的學習、工作時間並不算太長,上半年我在支行營業室任聯行經辦、事後監督等工作,在工作中我一絲不苟,謹慎的處理好手中的每一筆業務,既講求速度又保證準確,力求作到盡善盡美,得到了領導同志們的信任和一致好評。

x月x日我接受支行的任命擔任xx分理處的坐班主任一職,在支行領導的信任和同事們的關心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位,在任分理處坐班主任的工作中,我認真履行職責,較好的完成了支行下達的各項任務,保證了20xx年會計工作任務的順利完成。

在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作

第一、針對具體情況,結合人員素質,合理安排會計工作。

1、根據ABIS系統實施細則,對現有人員具體分工進行明確劃分,嚴格劃分前臺櫃員和後臺櫃員的職責範圍,界定了櫃員和主管職責,爲明確責任、加強內控制度管理提供了保障。

2、根據實際情況,對櫃員簽到、簽退管理等做了統一規定,並強調了櫃員輪班交接短期離職的程序和要求,做到簽到、簽退及時交接、監交有紀錄。

3、突出主管審覈和授權管理的規定,確保對部分重要櫃檯業務必須實時複覈,其餘業務可以分批覆核,當日帳務日終必須複覈完畢。

4、建立了《坐班主任工作日誌》等12種登記薄,明確了使用範圍,記載內容和保管要求,並監督各種登記薄內容的真實和完整性。

5、強調櫃員密碼管理,要求按旬定期更換密碼,並進行登記管理。

6、對日常業務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業務進行了詳細的記載和監督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監督。

7、對現金業務的帳務覈對,雙人覈對現金實物,雙人加鎖入庫保管的工作監督執行。堅持每旬定期查庫工作。

8、規範了自助設備的操作流程,詳細進行記載,及時處理突發事件。

第二、在處理日常會計工作的同時,積極學習新的業務,拓展業務經營範圍。

1、根據支行統一安排,組織人員認真學習,確保了安全認證卡和跨中心匯兌業務的順利進行。

2、拓展新的業務領域,對xx網上銀行業務的上線和開通後的業務處理,進行了具體的安排和規範,確保了大批量網上銀行業務的順利開展。

第三、堅持業務學習,積極推行綜合櫃員制,提高員工整體素質。

1、堅持業務學習,利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業務文件、業務理論知識,使櫃員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能,做到既能熟練的辦理業務又能圓滿解答客戶的業務詢問。

2、積極推行綜合櫃員制的實行,爲使綜合櫃員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位櫃員都培養成爲能夠全面掌握各項業務的綜合櫃員,在短短半年時間裏,我分理處的櫃員業務知識得到了很大提高,前臺櫃員均掌握了各項業務的基礎知識。

3、組織員工認真學習各項規章制度,讓辦理各種業務的程序和規章制度緊密結合起來,警鐘長鳴,防患於未燃,防止經濟案件的發生。

總之,在任職期間,我儘自己所能認認真真的完成各項業務,取得了一些成果,但還存在許多不足,成績屬於過去,未來屬於自己,作爲一名年輕人,我知道我的工作纔剛剛開始,我唯有勇於進娶不斷努力,才能取得更大的成績。

此致

敬禮!

述職人:xxx

20xx年x月x日

銀行員工年終述職報告 篇3

我是安徽肥西石銀村鎮銀行的一名普通營業廳員工。在村鎮銀行工作的近兩年中,我始終保持着良好的工作狀態,以一名合格村鎮銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鑽研業務技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,爲本行的事業發出一份光,一份熱。在兩年的工作中我先後擔任過現金出納,業務主辦等工作!熟悉前臺各項櫃面業務。現對兩年來的工作做如下總結;

  一、基本工作情況

重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構築牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。

首先,作爲一名普通的前臺綜合業務人員,我深知作爲一名業務人員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法爲客戶提供完善快捷的服務,爲了全面提升自己的綜合素質,我自覺利用業餘時間,系統的學習了相關業務知識,使自己對本行的業務、規章制度有了一個較爲全面的認識,對於日常櫃檯上的客戶業務諮詢也能給予正確的反饋、答覆。

另外,爲了適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,本着謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,積極參加銀行業協會的從業資格考試、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級櫃員考試。並且注重工作中學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。

  二、履行崗位職責的情況。

爲一名前臺綜合業務人員,我熱愛自己的本職工作。

1、工作上,本人能忠於職守,嚴於律已,工作勤懇,嚴格執行國家金融政策,遵守本行的各項規章制度,積極響應本行的有關號召,在授權範圍內積極開展各項工作。並在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的'前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

日常工作中本人始終要求自己認真細緻的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶。

以“客戶滿意、業務發展” 爲目標,潛心鑽研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象。在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細緻的解答客戶的問題,兩年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意

2、安全經營方面,增強防範意識.

兩年來,我能嚴格遵照本行安全保衛相關要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防範器械。按時檢查電路、電話是否正常,防範器械是否處於良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動向上級彙報等等。結合自身工作實際,加強現金、憑證、印章管理,從源頭上防範案件。不斷地增強安全防範意識,認真落實各項防範措施,確實做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。

3、思想上,積極參加政治學習,遵守行紀行規,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。

4、生活上,與人爲善,注重培養自己的團隊精神和協作意識,不斷提升自身價值。 我深知個人的能力是有限的,促進我行的業務發展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發揮,團結好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結進取的工作氛圍,有效開展好本行要求的各項工作。

銀行員工年終述職報告 篇4

光大銀行支行員工年終述職報告尊敬的分行領導,各位同事:對我來說是不平凡的一年,我在膠州支行的工作主要分爲兩個階段:第一階段是8月份之前,作爲一名應屆畢業生在膠州支行實習;第二階段是從8月份開始,我正式成爲光大銀行的一員,主要從事個貸業務。在支行領導和全體同事的幫助下,我迅速從一名學生成長爲一名合格的客戶經理。

現將我的工作情況彙報如下:1月份到7月底,我作爲一名應屆畢業生在膠州支行實習,主要學習個貸業務和銀行各種業務知識,作爲一名剛進入銀行業工作的畢業生,在這個全新的環境中,我用十二分的鬥志和激情投入到工作和學習中,在行領導和各位同事的熱心關懷和幫助下,我不斷的用知識充實着自己,完成着從一名學生到一名銀行從業人員的角色轉換。8月份,在支行領導的培養和分行領導的肯定下,我正式成爲了光大銀行的一員,在膠州支行從事個貸業務。作爲一名新進的客戶經理,對自己是一個新的挑戰,我更加嚴格的要求自己,對業務上的問題及時的與同事和領導溝通。平時積極做好營銷工作,截止12月份,我完成儲蓄存款餘額2708萬,儲蓄存款日均1944萬,完成理財銷售900餘萬,信用卡100餘張,發放貸款400萬。一年來,我在學中不斷的拓展自己的業務知識和業務水平,利用有效的客戶資源積極進行交叉營銷,做到客戶資源利用的最大化。在不斷營銷對私儲蓄存款的同時,不放鬆爲支行儲備貸款資源,成功營銷開發商兩家,爲明年儲備新的一手樓盤3個。是我人生的一個重要的轉折點,這一年是我迅速成長的一年,雖然我平時積極的學習業務知識補充自己,但也存在一些問題與不足,工作上有時比較急躁,經驗不夠,急於求成。在以後的工作中,我將努力爭取克服這些問題,做好與客戶的交流,發現問題及時與行領導和同事溝通,做出改正。我堅信,在分行黨委的正確指導,在支行領導班子的帶領下,通過我們全體同事的不懈努力,膠州支行一定能創造更美好的明天。