文祕書實習報告

隨着社會一步步向前發展，我們都不可避免地要接觸到報告，報告包含標題、正文、結尾等。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編爲大家收集的文祕書實習報告，希望對大家有所幫助。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。而我於今年2月到4月到南寧xxx公司進行實習，現在就這個實習的機遇做一個小節。

在實習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文祕。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作爲一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因爲這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

一、較好的文祕的素質修養，是日常文書檔案管理的重要基礎條件

文字祕書作爲領導的助手和參謀，一是記錄和抄寫；二是文稿起草。記錄，有領導的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等；抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經反覆推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便於繼續修改或交付打印。幫助領導譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文字祕書應盡的責任。起草文稿，是文字祕書工作的主要部分。

要達到上述目的，文祕人員就必須具備一定的素質。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養方面的要求。知識修養、技能修養好不好，是一個文字祕書稱職不稱職的問題；品德修養、作風修養好不好，是一個文字祕書合格不合格的問題。因此，文字祕書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成爲德才兼備、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領導的助手和參謀，同時，由其經手、處理的具有較高水平的文字材料，也爲文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此，較好的文字祕書的素質修養，是日常文書檔案管理的重要基礎條件之一。

二、講究祕書工作中的藝術性

一名好祕書，不僅僅要明確認識自己所處的位置，找準自己的座標，要具備廣博的科學知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術。其方法和藝術主要體現在三服務方面。那麼，怎樣表現祕書工作的藝術呢？首先，尊重而不奉承吹捧。理順與領導的關係，是祕書工作者事事碰到，需時時注意、處處謹慎的事情，也是表現工作藝術的地方。總的原則是以事業爲重，從工作出發，從領導與被領導的地位出發，對正職和副職領導的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協助。在與多位領導相處時，一定要以事業爲重，從工作出發，盡力維護領導班子的團結和威信，不能從感情出發、看人行事；不能表現出靠近誰、疏遠誰，聽從誰、不聽從誰的行爲；更不能當甲領導面吹捧乙領導，當乙領導面吹捧丙領導等。要始終與多位領導者保持經得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。

其次，主動而不越位脫軌。祕書工作是以領導工作爲軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上下、左右、前後同步運行的輔助性工作。輔助性決定了祕書工作的被動性。怎樣變被動爲主動，要看祕書的工作藝術。有四個方面：一是爭取同領導者一樣瞭解和掌握全局性工作；二是爭取同領導者一樣瞭解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項；三是研究領導工作的思路，分析領導的意圖，並加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎，工作中才能與領導者有一致的認識，纔有共同情感和語言，商量工作時，補充和修正的意見，才能提到點子上。

時間過得真快，轉眼間，我到貴公司實習已經一個多月了，再過幾天，我的實習也將結束。最後的這幾天，也該是盤點一下自己這段實習得失情況的時候了。這個時候，我已經知道由於自己的種種不足表現，已經不能再在貴公司繼續工作下去了。這是我最大的遺憾，也算是對我工作表現的一次警示，在這裏，我不能怨恨別人，只怪自己的能力有限，不能勝任貴公司

的這個崗位。不過仍要感謝貴公司能給我這樣一次機會，謝謝x董，寫謝x所，也謝謝辦公室！

通過這段時間的實習，我發現自己有很多地方都需要學習，這些東西正是我再學校裏所無法學到的。剛來的時候，我的老師就告訴我，要我好好的表現，不能丟了咱們公司的臉。這句話一直記在心裏，在這期間，我也非常認真，努力地實踐着這句話，別人吩咐的事認真及時的完成，領導要求的稿件，迅速整理出來，要寫的演講稿，也多渠道的收集資料，爭取能寫出更專業更好的文章，一切都是那麼用心負責的去完成，希望能以出色的表現獲得領導的認可，不辜負老師的殷切期望。然而，終究由於自己的能力有限，不能圓滿的完成各項任務，同時也暴露出自身的很多缺點：做事踏實卻不夠用心，用心卻不夠專業，老實卻不夠老城……記得一句話：人生的路是在不斷的跌倒中走出來的。或許這句話真的很有道理，但我卻希望這樣的跌倒能再少一些。但由於資質較淺，今後的跌倒可能會更多，也可能會更重。感謝貴公司，讓我更早的認識到了這一點，也感謝貴公司，讓我及時的轉變了自己的想法。今後的道路會更加崎嶇，也更加難走，但通過在公司的這段實習已讓我有了充分的心理準備。在公司表現的種種不足，正是自己以後寶貴的經驗。

出於對貴公司的關心，我想在此對辦公室的工作現狀提幾點意見，這些是我實習間所碰到的問題，希望能對貴公司有點參考價值。

一．現代文祕要專業，更要全面

或許我來到貴公司的時間很短，對許多工作還不瞭解，所以不能做太多的事情。但是，總有一種這樣的感覺在我腦海中閃現：文祕的主要工作就是寫文章，其他的工作可交給別人做。固然，文書寫作是祕書的本職工作，也是最基本的工作，但是千萬不能吧文祕工作狹隘化。現代文祕所要求的應該是更全面，做一個全能手，而不是隻是一個專才。在我們的課程尚，這點也是顯得非常重要，學校給我們開了多門經濟，市場方面的課，就是希望我們能在職場上先發揮更大的作用。我的好多同學都是在企業裏工作，他們公司要求他們會開車，懂電腦，精談判，識合同……這些要求雖然有點苛刻，但卻是現代企業祕書人才所應具備的。專職文祕，可能在裏要求會高一點，但是對於企業來說，全能祕書更合適些，對於貴公司這樣的民企來說，這點也應該更重視，更需要。

二．辦公室工作要細，更要勤

辦公室對於企業來說，相當於一個後備軍庫。所有的文件從這裏出發，所有的文件也從這裏收回。對於每件事，辦公室人員都要細心，仔細認真檢查。辦公室的事較雜，也比較繁。但不能因此而將其他事包括應該做的事拋開不管。在貴公司，其他部門都比辦公室忙得多，也繁得多。最典型的例子就是招標代理部，在外面他們要勘察施工現場，商談招標代理事宜，在所內他們要面對接待交標金的顧客，同時還要按接收各種諮詢的電話和傳真，他們整天都忙得停不下來歇一下。一次告訴他們接收一家公司傳真時，幾個人同時請求我幫他們接受一下。看他們忙碌的身影，我想大家都是同一個公司的，應該要團結點，具有一種團隊精神，有些忙如果說是舉手之勞，完全可以幫。但是，我只是一個實習生，不代表辦公室，更部代表公司，有些事情是辦公室所要求的，我也不能違反，只好請他們自己解決。對於公司的部門來說，分工自然要明，但在這明之外有很多事情是可以互融的。有些事辦公室只要擡一下手，走兩步路就可以辦好，卻硬要推給那些繁忙的部門。究其深層次原因，我不知道爲什麼，但有點我想可以肯定的，就是公司改制前殘存下來的一些機關作風，我想這應該是隻要原因吧！

三．辦公室工作要化難爲易，更要化繁爲簡

***同志年齡比較大，不懂電腦，用手寫稿寫稿情有可原。但是對於公司以後招進的人，最好是懂電腦知識，用電腦打字寫文章，這樣來說，一是節約了紙張的利用，二是節省了很多時間。如果用手寫，然後拿給微機房打印，之後再修改，再打印，這樣既增加了微機房的工作負擔，又浪費了粉墨。一般人都知道，真正值錢的是粉墨，相對於紙張的價格來說，它太貴了。市場上一般打印一張3毛錢，現在漲到了4毛錢了，這裏我暫且粗略算一下，假定一份定稿需要修改3遍，每遍5頁紙，那麼到定稿時就已經浪費4塊錢了，一個月假定有5份這樣的稿件，一年就白白浪費240塊錢，看起來好像微不足道，但滴水穿石，看似微小的事情匯聚起來就非常巨大了。再如每月的報表，如果有專門人負責，那就完全可以從這些部門的電腦上直接拷貝到微機房，彙總起來直接打印出來，那麼既節省了時間，又節約了紙張。時代在不斷地發展，科技也在不斷地進步。有更簡便方法，辦公室爲何不採用呢？

以上幾點意見只是我個人一點想法，不知對貴公司是否有用。

最後，仍要感謝公司領導對我的關心和支持，謝謝了！

尊敬的老師：

通過實習使我們瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上就學不到的東西，這其中不光包括知識，還有社會經歷、人際交往、爲人處事的方法等等，總之，通過實習工作可以使我們受益匪淺，既打開了視野，又增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，就會爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心，經歷了一連串的實習之後，我努力調整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發展方向，我相信只要我們立足於現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，我們會成爲這個世界公認的人才。

一、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間：****

實習單位：殘疾人聯合會

實習具體崗位：人事部部長辦公室文祕助理

負責事務：各種專題及辦公會議前的準備工作

二、實習主要內容

（一）實習單位簡介：

名稱：新疆維吾爾自治區殘疾人聯合會（簡稱：新疆殘聯）

殘聯將殘疾人自身代表組織、社會福利團體和事業管理機構融爲一體的殘疾人事業團體，履行“代表、服務、管理”職能：代表殘疾人共同利益，維護殘疾人合法權益；開展各項業務和活動，直接爲殘疾人服務；承擔政府委託的部分行政職能，發展和管理殘疾人事業。

行業：國家機關。

宗旨：弘揚人道主義，發展殘疾人事業，保障殘疾人的**，使殘疾人以平等的地位和均等的機會充分參與社會生活，共享社會物質文化成果。

目標：密切聯繫殘疾人，聽取殘疾人意見，反映殘疾人需求，全心全意爲殘疾人服務。團結教育殘疾人遵守法律，履行應盡義務，發揚樂觀進取精神，自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業，溝通政府、社會與殘疾人之間的聯繫，動員社會理解、尊重、關心、幫助殘疾人。開展和促進殘疾人的康復、教育、勞動就業、文化生活、福利、社會服務和殘疾預防工作，改善殘疾人蔘與社會生活的環境和條件。協助政府研究、制定和實施殘疾人事業的法規、政策、規劃和計劃，發揮促進、綜合、組織、諮詢、服務和監督作用，並對有關領域的工作進行管理和指導，開展國際交流與合作。

（二）實習具體過程：

在實習期間，我先接觸了物業這一塊，學到了單位管理工作中的具體業務知識，豐富了所學的專業知識。在實習期間，我不僅接觸了物業這一塊，還有幸去了人事部門鍛鍊，主要就是學習文祕這一職位的技能。在剛去的時候，老師給我講了文祕這一職位的基本要求和主要的工作內容，爲了能讓我達到日常工作的實踐目的，老師還給我制定了一套相應的實習計劃，有了計劃，我的實習工作就更加的得心應手了。

三、實習總結與建議

（一）實習工作的總結：

實習階段我參與的主要工作，一是按照領導的安排與佈置，在組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時，會議記錄詳細，會務準備周到，並按照領導安排對重要會議下達會議紀要，使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發的各類文件，保證各項工作及時高效。二是注意自己在辦公自動化方面的鍛鍊。作爲現在的單位，微機使用是辦公室人員必備的素質。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手。複印，傳真，公文處理等文祕工作基本熟練。同時，也能夠利用互聯網查詢，傳遞，接收，儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺，如：製表，由於操作較少，很不熟悉。

（二）畢業實習的體會、收穫：

1。任何工作都應該認真細緻，同樣物業也需要嚴謹的工作態度。尤其是工作單位的會計處，這個崗位需要與數字打交道，經常要處理大量數據，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。在費用收取的核算和記賬時，數字必須完整準確，各項要素必須準確無誤。其實不光是在會計處，在單位的任何部門都應該保持着嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯繫到企業當中，這就應該是企業文化的體現。

2。講究分工合作，工作程序詳細具體，每一步驟都有一定的操作規範。舉例說明吧：進行代理水電費用徵收時，必須按照計算覈對總金額、記賬、複覈、打印、用戶覈對這些步驟進行。每一張票據的信息都要準確地輸入電腦，還要經過複覈。各道工序都互相關聯，每一步都關係到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最後完成工作任務。

3。與同事的相處與交流很重要。由於一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現一些差錯，給下一道工序的同事造成不便；或者由於某些客觀原因，雖然不應應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，儘快地解決問題，大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關係也很難把握，尤其是對於我們這些初出茅廬的實習生，尤其是有些同事之間的關係非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經驗是少說話，多做事，這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習積累。實習之前，總以爲我們的生活按照書本來做就沒錯了，可是實習之後我才發現好多東西是書本上學習不到的。有人說社會是一個大學校，而我現在才真正體會到自己只是一個幼稚班的小朋友而已。當然我並不害怕和氣餒。也許我有時候會爲我曾經做過的一些事情而感到後悔，但是沒關係，我也清醒的知道這些都是我爲社會交的學費。有了經驗就有了生活的知識。同事是一個很奇怪的東西，當然這個“東西”並非罵人之詞，我只是把這個角色當作一個社會的事物組成來分析。我之前也天真的以爲搞好和同事的關係和搞好和同學的關係沒有什麼差別。但後來的實踐證明當時的我完全是想當然之見。事實上同事之間的關係要比同學之情複雜的多。至少在大多數場合裏同學之間不會有利益衝突，而同事之間的關係會在與領導的關係，權位競爭，工資業績競爭中尋求平衡。實習期間，我得到了各位領導、老師和前輩們的關心與幫助，各位老師都非常耐心地教導我，讓我不但學會業務，也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室裏的老師們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導，向我解說業務知識，還在生活上給與很多關懷。希望以後有機會能再向各位老師學習請教。

學生：***

時間：**年**月**日

人們都說“小電話大考場”，接電話，事雖小，可實踐中我真正體會到要把這小事做好卻不容易，小電話也是一個大考場。在縣委辦公室裏，接電話更是家常便飯，而要問清、聽清電話內容，並準確傳達電話信息，就需要多一些細心和耐心。一次，接到一個電話，是打來問新書記的名字的，由於我不知道新書記的名字，就到隔壁去問。同事問我是誰打來的電話，我說是信訪的，同事立刻用一種很警惕的目光注視着我，接着問道，他是幹什麼的。我當時愣住了，可忽然覺得自己好像說錯了什麼，認真想了一會兒，我回答道“是信訪局的”。此時，同事也釋然了。事後我回想，這“信訪的”和“信訪局的”雖然只是一字之差，可表達的意思就大不相同，對這兩種電話的處理方式也相應不同了。因此，在傳達電話信息時，一定要注意準確用詞，以免引起不必要的誤會，影響工作效率。

在實踐中，我學習到，當電話打進來時，首先，可以通過來電顯示察看這個電話的來源，有的電話有明顯的區號，這樣，在接電話之前，就會有一個心理準備;其次，接電話時，一定要弄清楚對方的身份、打電話的目的，因爲不同的對象、事件，是有不同的處理方法的，這有助於自己有針對性地開展工作;再次，對於自己不清楚的情況，一定不能想當然地答覆，要多請教，弄清情況後再答覆。

其實，對祕書部門來說，大量的工作還是文稿的製作。這次實習中，我參與制作了一本縣各村委會情況統計的小冊子。當我接到任務時，立刻開始查閱資料，完善各村委會的數據。工作雖然不需要費太多腦力，但數據卻很多，比如，各村有多少戶人家、各村有多少人口、農民人均純收入是多少、各村的土地面積是多少……所有的資料要從《統計年鑑》中查找，需要把書翻來覆去，一不小心，就會錄入錯誤。

文稿製作完成之後，還需要校對。校對是在送領導審閱之前的最關鍵環節，它關係着本次工作的質量。因此，要像第一遍做文稿那樣，用同樣的專注去對待它。校對活動以獵錯爲目標，質疑是校對工作的起點，無疑就無從發現錯誤，要對文稿語言文字、標點符號、數字、格式等多個“零件”進行再審查。校對一定要認真、專注，不厭其煩，要多疑、善疑，反覆修改，不留任何漏洞。有問題要及時向同事、領導請教和反映，這樣文稿的質量纔會不斷提高，文稿製作的水平纔會不斷提升。就這次製作各村委會情況統計的小冊子來說，我們是三個人共同完成，而前後一共校對了四遍。

祕書部門是一個承上啓下，連接上下兩級的橋樑和紐帶，待人接物在這裏顯得尤爲重要。接待客人應該熱情大方，有客人來了應主動讓座、倒水，如果有領導到來，應立即起身問候。這一塊是我的不足之處，面對領導會緊張，客人來了會有些不知所措，見機不夠，這方面還需加強練習!

一個月的實習生活很快就結束了，在這一個月裏，我增長了見識，積累了經驗，學到了在書本上所學不到的知識。我將立足小細節，通過不斷學習，不斷完善自我，實現超越。

　　一、實習單位概況

此次實習的單位爲xx鄉人民政府。鄉級政府是我國最基層的政府單位。xx鄉人民政府有書記，副書記兩名。鄉長一名，副鄉長兩名。下設黨政辦公室、經濟事務辦公室、司法所等若干單位，共有在編人員42人。現任書記爲xxx，鄉長xxx。xx鄉西部的幾個村子去年被劃規工業區，鄉政府將面臨更加複雜的工作任務。

　　二、實習流程

由於我去年的暑期實踐就是在鄉政府完成的，所以我對鄉政府無論是在地理位置、環境還是人員上都比較熟悉。所以我直接找到了劉鵬輝書記說明了來意，經過他同意後，我被安排在辦公室，擔任臨時祕書。和去年實踐時一樣，我的指導老師還是杜星，他在辦公室裏負責書記和鄉長的輔助工作，是辦公室唯一的男性。確定了實習部門和指導老師後，指導老師和我一起確定了實習流程和主要工作。

實習流程：

第一階段是辦公室工作的訓練。

第二階段是爲領導提供事務輔助。

第三階段是協助指導老師完成領導交辦事項。

第四階段是跟隨指導老師和領導外出參加活動。

主要工作：

第一，協助指導老師完成工作，包括文檔的錄入、編輯、排版、打印複印。第二，保持辦公室衛生，爲領導提供事物輔助。

第三，爲來訪羣衆作來訪登記和信訪記錄。

第四，接聽電話，完成領導交辦的事項。

第五，跟隨指導老師參加其他工作。

　　三、日常工作

祕書工作是辦公室工作的主體，主要包括辦文，辦會，辦事三大部分。這三部分不是孤立的，而是統一的聯繫的整體。此外還有作爲基層祕書的重要工作內容的調研。實習期間我作爲實習祕書也參加了鄉政府辦公室的日常工作。

1、實習期間的辦文工作。

基層政府辦公室的辦文工作主要包括起草工作計劃報告、總結，對需上報或下發的文稿進行政策和文字上的把關，另外還要及時將來文轉交相關領導，接受領導的授意。有時還要幫助部分村民撰寫材料。

在實習中我發現辦公室的同事們雖然都已經參加工作很長時間了，但是對於辦公軟件還是不能熟練的應用，特別是一些非常有用的小竅門，小技巧都沒有注意到。

例如在excel表格中應用凍結窗口，在word中的添加表格和在表格中應用公式進行計算等。在實際的工作中，我可以把在課堂上和在nit中學到的東西用上，指導老師對我能夠比較熟練的運用辦公軟件提出了表揚，連誇我聰明。但是我知道這是學習的結果，並不值得驕傲。

實習期間恰逢我村村委會換屆選舉。針對村民關心的選舉公平公開透明的問題，通過之前和村民的交流所瞭解的情況並結合自己在學校所學到知識，草擬了一份關於民主監督選舉過程的建議交給我的指導老師。主要包括：

1、公佈選舉的程序;

2、確定羣衆監督員;

3、監督選票的發放，對選票數量進行準確統計;

4、禁止工作人員代替選民寫選票;

5、現場統計有效選票數。

早在這之前鄉政府已經根據上級精神對這次的換屆選舉工作做了比較周密的佈署，但是我的正確建議和積極思考的精神還是得到了指導老師的肯定，這對我來說無疑是鼓勵。

2、實習期間的辦事工作。

基層的工作絕大都是針對現實狀況解決某個問題的，工作失誤會直接傷害到羣衆的利益。工作中一定要注意。糧食直補是國家反哺農業鼓勵農民種糧的一項政策。領取人賬戶信息與身份證不一致給領取直補款帶來很大的麻煩。吸取去年的教訓，今年各村的信息上交後，我們重點對姓名中的同音字、異形字和身份證號碼其進行了校對。校對完成後打印出紙質版發回種村，由當事人覈對。這也是我在學校爲同學們進行各種考試統計信息時常用的方法，因此駕輕就熟，完成的很快。

對錯誤信息進行覈對時，杜老師使用了word中的表格，操作起來比較繁瑣，因此我把工作接了過來，直接把excel表格中需要更正的信息複製到另一個工作表中，通過進行了凍結窗口、單元格格式設置等，方便了瀏覽和查檢，提高了效率。

因爲我們村已經被劃入工業區，部分村民的房子被規劃成了道路，要拆遷。在勸導搬遷的工作中，鄉領導首先選取了房屋條件比較好的幾家人開展工作，作爲突破口，給他們講道理，做工作。因爲我是本村人，對於本村的情況比較熟悉，領導安排我承擔引導和聯絡工作。通過艱苦細緻的說服工作，鄉親們在取得合理的賠償後同意搬遷。在這項工作中，鄉領導抓住瞭解決問題的關鍵，通過典型的帶動作用，創造有利於開展工作的輿論環境，有效的推進了搬遷工作的進行。這種工作思路和解決問題抓住關鍵、抓住主要矛盾的工作方法值得學習和揣摩。

文員對於學物流管理的我來說只是一個概念，形式上的概念。對於什麼都懵懂的我卻選擇了這個職業。在實習的這段時間裏，我主要負責辦公室。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司工作中的具體業務知識，爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作爲一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因爲這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於我所在的公司是一傢俬企，所以我剛開始的工作並不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因爲坐了一天腰痠背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室，有閒的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以後找工作也可以給自己我幾個選擇。我上了兩個月的班，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的"氣"， 自己心裏很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣麼?剛開始。就應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然以後幹什麼都會幹不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多麼的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。

再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什麼隔閡。有時候有一些不得不處理的事情，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心裏很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以，又感覺工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心裏上沒有什麼額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業，後擇業。我現在要好好鍛鍊自己。再好好學習，之後相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什麼奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是"忍" 了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前爲人處事了。

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在祕書這個職位上，技術性的勞動並不多，大多是些瑣碎重複的工作，因而祕書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在，與上司溝通不好;上司給的X份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重複的工作感到怨煩;與上司發生爭執;情感方面。

針對文員這個職位的特點，具體遇到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰"天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所爲，增益其所不能。" 遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力爲動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。複印、傳真、公文處理等工作我都基本熟練。管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

總的來說我還是有一些感受的，具體比如自學能力，從未有過的艱辛的，和與同事的相處。

"在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力"。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手。 在學校時，老師總強調我們要培養自己的自學能力，參加工作後才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰

每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐着對着電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的`麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話，口乾舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽着不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務並不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉餐費和日常的開支，有時候想留點錢給父母買點東西，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成爲月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率 不高，每天只是在等待着下班，早點回去陪家人。而偶爾的爲同事搞一個生日聚會，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裏同事之間的是非，我想我能做的就是"多工作，少閒話"。不過還好，我很幸運，基本沒怎麼遇到這樣的事情!

我在實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非專業的關係，對有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

通過在職的一個多月裏，我深感自己的不足，我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什麼地方任職，都會努力!

按照學校的安排，我接受了20xx年的實習工作。注重在實習階段對所學的祕書理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：

xx縣政府辦公室，是一個綜合性的部門，工作範圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是祕書工作。祕書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開祕書人員的協助。因爲祕書人員一方面處理着大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們瞭解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。祕書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調查研究，瞭解基層羣衆的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，並提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。

第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止並糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，並負責催辦，如期上報辦理結果。祕書人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，祕書人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成爲德才兼備，既合格又稱職的工作人員。並注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據和事實依據。祕書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是爲了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實爲依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是祕書部門一切工作的準則，也是祕書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，祕書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

2、要有確切性。確切，是對工作質量的要求。祕書管理的確切性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。祕書管理的確切性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要確切，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是確切，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是儘可能縮短週期，減少中間環節。祕書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關係，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會海”的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴守紀律，保守機密。祕書管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》，祕書人員要認真學習，模範執行，切實做好保密工作。

實習階段我參與的主要工作，一是按照領導的安排與佈置，在領導組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，並按照領導安排對重要會議下達會議紀要，使政府黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發的各類文件

第六、實習體會

通過實習，我對祕書工作的重要性有了更深一歩的瞭解。特別是在新的形勢下，祕書工作人員更要努力學習馬列主義思想，學會運用馬克思主義基本原則和方法，認真學習鑽研黨和國家的各項方針政策，充分把握政策的精神實質，及時瞭解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化爲實際行動，並強化組織協調能力，專業工作能力，檢查指導能力，參謀諮詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，努力提高自身素質，加強世界觀的改造，成爲政治過硬，業務精通的合格祕書人員。

一、企業概況

（一）實習單位位於xx市中部物流中心組團的核心片區的xx，交通便利，技術力量雄厚。該司專心製作以塑料製品的開發與生產爲中心，已經逐漸形成以一系列玩具、塑料軟管爲主要產業，營銷產地主要以國內貿易爲主。自成立以來，一直堅持“質量第一，做到最好”的管理理念，以高效、專業、開發、創新、嚴謹的原則激勵

每一位員工的不斷進取，與時俱進的精神。

（二）實習單位組織機構包括三個部分的內容，即是決策機構、執行機構和生產機構。由於單位屬於中小型私營企業，在實行決策權上，以法人代表的擁有最高的決策權，也就是該單位上最高的決策者。執行機構是祕書文員，直接聽從最高的決策者所發佈的決定，並予以不斷跟蹤、監督項目信息給予反饋和執行，直到該項目結束。執行機構中有一位祕書長統率全執行機構，執行機構人員如有事請要向他請示過後才作決定，重大的事情都向他彙報。生產機構是以工廠爲單位，由執行機構下發工作，完成產品的製造，並接受執行機構監督和檢查。在生產部上，也設立一人爲指導中心，生產部人員聽從他的安排得工作的，而他直接執行機構負責，其他生產部人員有工作上事情須向他請示方可作決定。整體公司是比較單一的組織結構，人數不多，較好管理，規則政策能夠實在的貫徹實施。各個方面都能夠較好溝通和合作，工作環境和諧、團結和富有活力。

二、實習主要內容

爲鞏固和提高行政管理（文祕）專業的主業知識，豐富實際工作和社會經驗，提高和掌握操作實際技能，將所學知識用於實際工作，理論和實踐工作相結合。主要實習內容如下：

（一）日常事務管理

1、辦公室管理。對辦公環境，我們時刻要保持整潔，明亮。每天我們到達辦公室後，先整理好辦公室的報紙文件，離開時候都整理好桌面，把必要的東西收拾好，以防阿姨打掃衛生丟失文件。

2、通信管理，對比較重要到重要電話做好記錄，簡單寫下電話內容，以便以後有需要。接待事務來訪接待、安排服務，在接待客人的來訪，帶領客人蔘觀生產部，給客人簡潔介紹單位現狀，做到對待當事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立良好的企業形象。

3、會議事務，會議安排、會場佈置、會議服務、會議文件的處理。

我所處的實習單位比較小，在會議安排上，只需要提前預留會議室，保持好會議室的整潔，明亮，通知每個需要參加會議的人員，即可。會議文件應該在會議前發放到每個需要參加的人員，做好會議中服務，做好會議記錄，注意出席人數會中的臨時文件做好處理。把會議記錄做好了，放入檔案，編排好順序。

4、督察工作。我所擔任的工作當中，有時候需要外出檢驗貨品，跟蹤產品信息的現狀，看生產方是否按照我們客戶的要求去做，細節問題上有沒有出錯。關注產品的進展，需要經常地深入瞭解的運作過程，以防止生產過程發生什麼違規的不合要求，降低返工重做次數，最好能夠提前完成產品的出關和發貨。要及時地督促、檢查工作的落實情況。如有問題應當及時向上級彙報，並積極的出謀劃策，幫助解決問題。

（二）文書檔案事務

1、寫作事務，我在實習單位上，寫得較多的是工作計劃和報告。每一週需要在週一下班前整理出本週的工作計劃，在上週的星期五下班前，祕書長會給需要外出的人員和時間，再結合好自己其餘的時間，寫一份簡單的工作計劃，那麼在辦公時間，就可以合理的利用安排時間，充分利用時間，提高工作效率。還有比較簡單的外出檢驗產品的報告，在報告中需要指出的產品是否符合要求，有哪些優點和缺點及以後需要改進的地方，我方與工廠簽名確認，回去後打印和整理還好了，反饋給領導。

2、辦公室自動化軟件。通過在學校學習到的辦公室軟件，對檔案的存放、索引，對數字統計排列，對項目的解析都能夠熟悉運用。

（三）其他領導臨時交辦的任務

在臨時交辦的事情，通常都是比較重要的，應該馬上去落實和解決。能夠獨立解決和快速的反應去做好這件事，能夠想起這件事相關人員，以最快的速度完成這件事，不能夠把他放在一邊不聞不問。臨時交辦都是突發性的事情，能能夠提煉自己應變能力，是對自身的工作能力的要求一種。

三、實習工作的體會

我在這三個月接近四個月的實習期間當中，越來越瞭解到知識理論與實踐中差異性。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”我們課堂上學到祕書專業知識，當我們在實際當中要用上的時候，就會覺得知識薄弱，知識匱乏。所以在我們實習當中，我們總是要學習到不一定與祕書相關，但是需要用各種知識綜合運用。我們不能僅僅保守在文祕知識的理論基礎上，社會是需要複合型的人才，只有不斷進取，不斷進步纔可以跟上歷史的舞臺。

以前我們周圍總是老師、同學和父母，如今我們到了實習單位上就面臨一種新的環境和新的人物。在實習當中，不斷提高自身的適應環境和人物角色轉變能力，提高心理承受壓力。能夠和同事們相溝通，相互交流，要提高獨立思考的能力，遇到問題要首先自己解決問題，如果實在是不瞭解，就要誠懇地諮詢前輩同事們，此時要不恥下問，虛心向企業有關人員學習、請教。勤做自己力所能及

的事情，也要勇於挑戰，抓住機遇，嘗試去做自己沒有把握的事情。我們的思想不能墨守成規，不能原地踏步，要開拓思路和竭盡所能地做。

要善於協調各種的人際關係。要協調好各種關係：包括與本部門的領導之間，同事之間；在協調與本部門領導的關係時，要作到尊重領導，維護領導的威信，適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。與同事之間要互相尊重，相互協調，要各司其責，互相配合，共同把工作做好。

加強對公文寫作能力的提升。“書到用時方恨少,事非經過不知難”我們總是以爲在學校已經學到很多東西，但是我們僅僅學到九牛一毛都沒有的知識，我們連皮毛都沒有學到多少，老是覺得學有所成。誰知道一踏入社會，才默默地瞭解到世界上的知識多如毫毛，在學校的學到，不過前人的積累的精華和經驗，而真正屬於我們的自己的知識卻很少。只有把理論上學到的知識運用實際中去的時候，纔是真正屬於到自己的知識，這纔是自己經驗。所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的，需要我們有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時認真仔細且不厭其煩，並要勤於動腦思考，才能真正地完成好任務。沒有不行只有不夠，只有我們努力去做，只有不夠好沒有什麼做不到，不斷學習才能適應工作。

在個人職業素質上不斷提高自己，約束自己。忠於職守、愛崗敬業、秉公辦事、廉潔自律、保密制度、嚴格遵守，其具體內容是不言自明的，無須再作解釋，只是對我們每一個做祕書的來說，要時刻提醒自己，嚴格遵守這些紀律。

除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，我們要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成爲德才兼備，既合格又稱職的工作人員。個人的素質與職業的素質，能夠代表着企業的形象。還要積極調整自己心態，在工作難免遇上不順心的事情和有些工作疲倦，把自己不正確，浮躁的心擺正，不然直接接影響是工作的效率。

通過這次實習，我深覺自己有許多不足之處，在今後的生活中，我會朝着自己的目標，不斷努力學習，彌補不足，爲自己的理想而奮鬥！“風前欲勸春光住，春在城南芳草路。未隨流落水邊花，且作飄零泥上絮。鏡中已覺星星誤，人不負春春自負。夢迴人遠許多愁，只在梨花風雨處。”這是辛棄疾先生寫的一篇對美麗夢想不放棄的詩詞。我們也不可以輕易放棄心中的理想，即使太多失敗，也只是爲了後面做實現夢想的鋪墊。

實習期很快就過去了，美好的東西總是稍縱即失。在此，我要感謝所有爲我的實習提供幫助和指導的領導老師們，感謝你們這麼多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨着我以後的工作生活。千里之行，始於足下，我會通過這次實習，更加懂得知識和實踐的積累，不斷充實自己。

一、實習目的：

鞏固文祕專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用於實際工作.

二、實習時間：

2xx年xx月xx日至xx月xx日.

三、實習單位：

***廠廠長辦公室.

四、實習主要內容：

按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃.注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的.收到了較好的效果.主要實習情況報告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責範圍.而作爲一個企業的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作範圍大，任務也比較繁雜.在實習階段，我主要的側重點是文祕工作.

祕書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開祕書人員的協助.因爲祕書人員一方面處理着大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題.另外，還能發揮他們瞭解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議.祕書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂.並從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策.

第二、開展調查研究，瞭解基層羣衆的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，並提出合理的建議.對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決.

第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際.發現問題要及時向領導反映，防止並糾正偏差.

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關.

第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，並負責催辦，如期上報辦理結果.

文祕人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養.因此，文祕人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成爲德才兼備，既合格又稱職的工作人員.並注重掌握以下原則.

要有充分的政策依據和事實依據.祕書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是爲了解決某個問題，或是指導某項工作.因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實爲依據，堅持實事求是的原則.實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是祕書部門一切工作的準則，也是祕書人員必須具備的品質.如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，祕書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好.

20xx年以來，在辦公室的正確領導和同事們的協作、幫助下，通過自身努力，認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項。現將個人一年來學習、工作情況總結如下：

一、學習方面

雖然這幾年我從事文祕工作積累了一些經驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領導指導下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學習，通過學習——實踐——再學習，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。

我深知作爲一位祕書如果沒有紮實的理論知識作爲基礎，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好祕書這行工作，就不能真正成爲一名合格的祕書。

堅持每天閱讀各類文章，並認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯繫實際，舉一反三。注重學習效果，做到活學活用，學以致用。並根據日新月異的形勢發展變化，注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。

在工作中我有強烈的工作事業心和責任感，有多做事、幹好工作的強烈願望。敢於面對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。今年x月xx日，根據市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學習兩個月，使自己個人能力得到進一步煅煉。

二、業務方面

我作爲行政專業的祕書，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動爲分管領導服好務。今年以來，我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種彙報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息；對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。

全年跟隨領導5次下基層進行調研，並撰寫了有價值的調研。聽從領導，服從安排，今年根據辦公室的安排，我參加民兵訓練，在訓練中，我始終堅持能吃苦能戰鬥的精神，認真完成各項訓練任務，受到了阿克地委、阿克蘇地區行署、阿克蘇軍分區的聯合通報表揚，並頒發了先進個人獎牌。

三、自覺遵守辦公室各項規章制度

今年以來，我嚴格要求自己，認真遵守市委辦公室的各項規章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等情況都自覺向辦公室領導請假。

四、存在的問題及打算

1、雖然自己平常也加強了學習，但是學習內容僅僅限於自己對口業務方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年裏我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作。

2、心再細一點，工作再得細點，避免出現不必要的錯誤，進一步提高辦文質量。

3、加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。