2012年暑期，我到XX省XX市XX區XX鎮民政所進行了爲期X個月的社會實踐活動，就當地低保工作和基層工作狀況展開了一系列的調查研究。下面就是我對我所調查的內容所做的調查報告。
近年來，XX鎮民政所牢固樹立“以民爲本，爲民解困，爲民服務”的理念，把城鄉低保工作作爲社會救助體系建設的重中之重來抓，建立健全工作制度，嚴把關口，規範運作，精心打造“陽光低保”，大力推進以城鄉低保爲基礎的社會救助體系建設，保障了困難羣衆的基本生活，維護了社會穩定，促進了全鎮的社會經濟發展。
一、基本情況
XX鎮轄N個行政村，N個居委會，全鎮總面積XXX平方公里，總人口X萬人。
截止到2012年4月底，XX鎮享受城鎮最低生活保障待遇的對象2398戶，共5304人，人均月補差200元，1- 12月份共發放資金1486.03萬元；享受農村居民最低生活保障的對象1346戶，共1828人，人均月補差90元，1-12月份共發放資金248.22萬元；2011年—2012年4月新增城保對象 274人，清查因享受社保或因家庭條件好轉等原因不符合低保條件的低保對象270 人。
二、主要做法
(一) 領導重視，機構健全。
農村低保是黨中央、國務院重視和解決“三農”問題的重大舉措之一，是堅持以人爲本，關心弱勢羣體、構建和諧社會的重要體現，是改變過去臨時救濟階段性生活安排，建立定期定量長效救助機制的社會保障工程。鎮黨委、政府也是高度重視，把做好低保工作作爲一件實事來抓，並且將它列入了重要議事日程；還專門設立了低保辦公室，配備專職人員7名，並建立健全了各項規章制度。
(二)加大宣傳，做到家喻戶曉。
1.利用鎮政府召開的各種大小會議宣傳低保政策法規。
2.印製低保宣傳單三萬多份；設立了低保宣傳欄；在主要交通路口懸掛永久性標語、橫幅等。
3.舉辦培訓班。去年剛換屆，民政信息員有些是新上任的，對民政工作業務還不熟悉。針對這種情況，民政所在今年3月份，舉辦了村（居）委會民政信息員業務培訓班，重點就加強城鄉低保規範化管理和長效機制建設工作以及城鄉低保聽證會如何召開等方面工作進行業務培訓和指導，提高民政信息員的業務水平。
（三）嚴格操作，規範程序。
一是農村低保嚴格按照個人申請、調查、聽證、評議團投票、公示、三級聯審的程序認定低保戶，使全鎮的農村低
保對象更符合條件，減少了羣衆的不滿情緒，到目前爲止沒有接到羣衆舉報不符合條件對象的信訪件；二是城鎮低保採取個人申請、村級初選、鎮級初審、區級終審的方式進行走訪調查，採取三級聯審的方式進行低保對象的認定，做到應保盡保，嚴格把關。三是開展了城鄉低保清理工作，採取羣衆舉報、低保年審覈減和鼓勵村（居）委會內部清理的方式，有力的清理出享受社保、家庭條件好轉、子女成年等原因不符合低保條件的低保對象，從而減少了羣衆對低保不公平的看法，又維護了社會的和諧穩定。XX鎮城鄉低保的申請、審覈、審批程序符合操作規程，無人情保、關係保、該保未保等違規現象發生。
(四)動態管理，做到應保盡保。
在實際操作中，民政所嚴格按照低保動態管理的規定，在低保審覈過程中嚴格把關，做到戶數有進有出，人員有增有減，標準有升有降，真正做到“能進能出”的低保動態管理。
(五)落實資金，按時足額發放到位。
城鄉低保資金髮放情況：2011年是由鎮財政所以“一卡-通”的方式由信用社代發；從2012年元月份開始，由鎮民政所提供城鄉低保戶的花名冊交由區財政局，再由區財政局以“一卡-通”的方式通過信用社打卡，發放到位。在發放過程中，沒有出現過一起滯留、挪用、套取等違規現象發生。
（六）檔案管理規範。
1.認真做好了上級和本級各類文件的歸檔工作。
2.認真做好了低保申請審批表的存檔工作，一戶一檔，並全部輸入電腦，製作了電子文檔。
(七)落實責任，嚴格追究，從嚴查處工作不力不到位。 鎮民政所工作人員及村幹部在申報、審覈保障對象時， 對符合條件的家庭無故不報或拖延申報或者將不符合條件的家庭作爲保障對象上報的，一經發現，將嚴肅處理，確保低保工作做到公開、公正、公平。
三、存在問題 1、部分特困戶入戶調查時隱瞞了隱形收入，給低保戶的評定帶來了一定的困難。
2、整個社會對低保工作的認識存在一定的差別。即“低保終身制”，給低保動態管理帶來了阻礙。 3、部分低保戶“等、靠、要”思想嚴重，缺少生產自救意識養成了他們的懶漢作風。
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