市場調研報告怎樣寫呢

市場調研報告的內容結構一般由如下幾部分組成:

 市場調研報告怎樣寫呢

(一)市場調研報告的標題

標題是市場調研報告的題目,一般有兩種構成形式:

市場調研報告標題——公文式標題,即由調研對象和內容、文種名稱組成,例如《關於20xx年全省農村服裝銷售情況的調研報告》。值得注意的是,實踐中常將市場調研報告簡化爲調研,也是可以的;

市場調研報告標題——文章式標題,即用概括的語言形式直接交待調研的內容或主題,例如《全省城鎮居民潛在購買力動向》。實踐中,這種類型市場調研報告的標題多采用雙題(正副題)的結構形式,更爲引人注目,富有吸引力。例如《競爭在今天,希望在明天——全國洗衣機用戶問卷調研分析報告》、《市場在哪裏——天津地區三峯輕型客車用戶調研》等。

(二)市場調研報告的引言

引言又稱導語,是市場調研報告正文的前置部分,要寫得簡明扼要,精煉概括。一般應交待出調研的目的、時間、地點、對象與範圍、方法等與調研者自身相關的情況,也可概括市場調研報告的基本觀點或結論,以便使讀者對全文內容、意義等獲得初步瞭解。然後用一過渡句承上啓下,引出主體部分。例如一篇題爲《關於全市20**年電暖器市場的調研》的市場調研報告,其引言部分寫爲:xx市北方調研策劃事務所受xx委託,於20**年3月至4月在國內部分省市進行了一次電暖器市場調研。現將調研研究情況彙報如下:用簡要文字交待出了調研的主體身份,調研的時間、對象和範圍等要素,並用一過渡句開啓下文,寫得合乎規範。這部分文字務求精要,切忌羅嗦蕪雜;視具體情況,有時亦可省略這一部分,以使行文更趨簡潔。

(三)市場調研報告的主體

這部分是市場調研報告的核心,也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準確、具體地說明調研的基本情況,進行科學合理地分析預測,在此基礎上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內容:

市場調研報告——情況介紹:市場調研報告的情況介紹,即對調研所獲得的基本情況進行介紹,是全文的基礎和主要內容,要用敘述和說明相結合的手法,將調研對象的歷史和現實情況包括市場佔有情況,生產與消費的關係,產品、產量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上,既可按問題的性質將其歸結爲幾類,採用設立小標題或者撮要顯旨的形式;也可以時間爲序,或者列示數字、圖表或圖像等加以說明。無論如何,都要力求做到準確和具體,富有條理性,以便爲下文進行分析和提出建議提供堅實充分的依據。

市場調研報告——分析預測:市場調研報告的分析預測,即在對調研所獲基本情況進行分析的基礎上對市場發展趨勢作出預測,它直接影響到有關部門和企業領導的決策行爲,因而必須着力寫好。要採用議論的手法,對調研所獲得的資料條分縷析,進行科學的研究和推斷,並據以形成符合事物發展變化規律的結論性意見。用語要富於論斷性和針對性,做到析理入微,言簡意明,切忌脫離調研所獲資料隨意發揮,去唱信天游。

市場調研報告——營銷建議:這層內容是市場調研報告寫作目的和宗旨的體現,要在上文調研情況和分析預測的基礎上,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性,能夠切實解決問題。

市場調研報告(一)

一、市場的基本情況XX市建材市場,原名玉林建材傢俱市場,由XX市市場開發服務中心於一九九五年五月投資興建,並負責管理。市場是集建築材料、摩托車銷售於一體的大型綜合性市場,是XX市人民政府規劃建設的重點項目之一。

二、市場當前存在的主要問題經全面調查瞭解發現建材市場在建設和管理中存在四個方面的突出問題:

(一)市場發展定位不夠高,不適應當前社會經濟發展的需要。作爲中南地區的商貿集散地,玉林有着悠久的商貿歷史和較好的商業發展前景。而建材市場的建立和發展,由於認識上的侷限性,其發展戰略定位不是很高。表現在二個方面:一是市場建設檔次不高,大部分建材經銷商雖能夠歸行入市,但是經營方式仍停留在攤位式經營,商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣,目前市場上的商品多銷在本地,及周邊一些縣城,知名度低,輻射範圍不廣,銷售量有限,影響力低下。

(二)政策法規配套跟不上,進一步發展受阻。表現爲:一是行政引導不力,造致了市場分散。當前XX市區內還有很多建築材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建築塗料店和其它各種裝修材料店,工業品市場附近的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不鏽鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利於市場的管理,也不利於市場的良性發展,更不利於市場品位的提升。二是徵費政策過緊,各種徵費過高。行內業主普遍反映,本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區內百色、欽州等地的同類市場相比,同類徵費偏高,這無疑會打擊業主的投資信心,很大程度上阻礙了市場的進一步發展。

(三)市場設施不配套,服務質量不高。主要表現在:一是門店(

貨位)面積大小不一,不合適。業主普遍反映是小戶不夠用,大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化,場地沆窪不平,積水疏排不暢,雨天一身泥,晴天一身灰。三是無地磅設施。四是倉儲設施不配套,倉庫容量遠不能滿足業主的需要。五是缺乏對裝運隊的有效管理。六是生活設施不配套。

(四)地理位置已不相適XX市發展要求。市場建成之初,其地理位置尚屬城郊。隨着二環路的建成以及城區的擴展,目前市場已進入市區之中。承載建材商品的重(大)型貨運車輛將不再適宜進出市區內的市場,在市區內設置建材市場,一方面對其自身發展是一個限制,另一方面影響到城區居民的正常生活,影響到城市的品位和檔次。

(一)建設新的建材市場應該考慮的幾個問題。

1、市場定位。新建市場應按照立足現在,着眼未來的要求,建設成爲玉林城區範圍內唯一的綜合性建材經營地,成爲專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統一、服務優質的專業市場,成爲憑藉玉林傳統的區位優勢,充分展現嶺南商貿都會魅力,有品位、上檔次、有影響力的專業建材市場;進一步建設成爲兩廣及中南地區以建築材料爲主,集展示、交易、信息、倉儲、服務爲一體的建材貿易集散中心。

2、新建市場選址。建議選擇設置在二環路北流路口至秀水收費站之間路段的北側或在苗園路石子嶺附近。主要是因爲建材產品多屬體重量大產品,對運輸條件要求較高,而該地段鐵路和公路運輸交通方便,空地較多,便於建設和使用,同時也可拉動該地段的經濟繁榮和勞動就業。此外,新建市場近鄰的新體育館,對今後組織開展商品會展活動也相當有利。

3、建設規模。新建材市場佔地15萬平方米,其中營業面積4.5萬平方米,倉庫面積3萬平方米,營業門店設計爲二層,上面爲辦公室、住房,下層爲經營門店,倉庫設計爲單層。新市場經營門店爲1500個,年銷售額爲5億元人民幣,產品主要銷往桂南及粵西地區。

4、新建市場投資。新市場預計總投資4500萬元,其中置地費用約1100萬元,建築費用約3400萬元,建設資金可由市場服務中心獨立投資興建,也可通過招商引資,實行股分制進行經營。

5、市場的管理和經營。市場的管理既可保持原有模式,繼續由市場服務部負責,或是實行股份制,由股東董事會負責實施經營管理。經營方式採取先進的敞開式、超市式經營,裏面經營商品齊全,基礎設施配套齊備,實現一站式採購,提供細緻周到的售後服務。

市場調研報告(二)

爲了準確掌握社會庫存,把握市場動態,瞭解市場真實需求,收集客戶對市局捲菸投放的意見和建議,從而更好地培育全國性捲菸重點骨幹品牌;同時總結今年兩節期間縣捲菸銷售市場存在的利與弊,爲今後的工作積累經驗,從而優化捲菸銷售市場,提高捲菸的銷售水平,以及客戶的盈利水平。山西XX縣營銷部按照市局的要求,對轄區範圍內各零售戶的捲菸結構、品牌、庫存等展開了調查。

一、捲菸銷售分析

1、隨着我國經濟的.不斷增長,人民的生活水平也漸漸改善了,消費者對捲菸的需求檔次也逐漸提高了,因此,呈現出一、二類煙大幅增加,三、四類煙增加10%以上,只有五類煙銷量下降的現象。

2、爲了培育全國性捲菸重點骨幹品牌,市局對各個品牌捲菸的投放量的差異,同樣也造成了上述現象的產生。

從社會庫存看,XX縣社會庫存主要集中在三、四類煙上,佔了總庫存的75%以上,造成這一結果的主要原因是客戶對消費者對捲菸的需求檔次瞭解不夠。在兩節期間,消費者與往年相比對捲菸的消費檔次有了很大的提高,對於年輕消費者,大多數選擇芙蓉王、雲煙(福)、雲煙(紫)作爲節日用煙,而那些煙齡較大,以前消費四類煙的消費者也在節日期間提高了檔次,因此造成了上述現象。

社會庫存較大的五個品牌分別是芙蓉王、雲煙、紅旗渠、紅金龍、廬山。其原因主要是平時這五個品牌的捲菸都是市場上暢銷的品牌,而又加上正逢兩節期間,客戶對這幾類捲菸的需求預測太大,造成了大量庫存的產生。而庫存最大的業態客戶主要是食雜店,這主要是由於XX縣業態類型主要以食雜店主。從銷售數據可以看出:轄區老營、水泉一帶的客戶捲菸銷售波動明顯,客戶由原來的中、小型客戶大都數變成了大、中型客戶。波幅明顯,捲菸購進明顯加大。

二、客戶滿意度調查

通過調查,客戶對菸草公司的服務大都很滿意,主要包括貨源供應滿意度、對四員服務滿意度、投訴處理結果滿意度及客戶盈利情況。

根據市局要求,客戶經理每月對轄區客戶進行滿意度調查,轄區零售戶滿意度綜合評價爲98.41%.其中客戶感到最滿意的是偏遠客戶送貨服務周到,送貨人員能及時把貨源送到客戶手中;感到最不滿意的是部分偏遠農村客戶對電子結算不滿意。

三、當前銷售工作中存在的問題和建議

筆者認爲,當前工作中,銷量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因,主要是外出打工人數日漸增多和節前的需求兩旺市場造成節後的慘淡經營。

面對這些現狀,我們應藉助品牌效應,加大對品牌的宣傳力度,提高品牌知名度,讓消費者進一步瞭解品牌的優點和亮點。

結合本轄區情況,筆者認爲應該對本地政府拉動內需所採取的措施(如修建高速路、改造機場以及擬投資開工的大型工程項目等)和行業政策導向對銷售捲菸的影響,並根據有關情況對今後的銷售前景做出預測與分析。