婚慶公司市場調研報告

婚慶公司市場調研報告應該怎麼寫?市場調研報告的作用是可以爲市場預測提供科學依據,它是制定經濟政策的依據。下面小編給大家帶來婚慶公司市場調研報告,歡迎大家閱讀。

婚慶公司市場調研報告

  婚慶公司市場調研報告篇1:

在婚禮前需要慎重選擇婚慶公司,不能僅僅通過網絡介紹、網友分享選擇婚慶公司。最好的方法是通過已經結婚的朋友推薦。

2013年1月6日,郭萍女士和喜多多婚慶公司負責人馬嬌一起來到烏魯木齊市沙依巴克區紅山工商所解決婚姻糾紛。通過工商部門的調解,雙方最終達成一致意見,喜多多婚慶公司願意向郭萍賠償3000元。事情暫時得到了較爲圓滿的解決。

如此“鬧心婚禮”是否還會再度在首府其他新人的身上上演?這是一個未知數。

烏魯木齊的婚慶公司現狀如何?還存在多少類似的事件?1月7日,小編走訪多家婚慶公司和相關部門,得到了一個令人匪夷所思的結果。

  工商部門調解糾紛

“事情解決了,我得到了3000元賠償,感謝你們。”1月6日,郭萍對小編說。

之前的2012年12月31日,烏魯木齊市沙區紅山工商所受理了這樁婚慶糾紛案件。該所副所長波拉提打電話向雙方瞭解情況,發現兩方說法有出入。1月6日上午,馬嬌和郭萍共同來到工商所,波拉提聽取雙方意見後,在中間進行調解。最終,在雙方均同意的情況下,將婚慶公司的賠償價格定在了3000元錢。

1月7日,紅山工商所所長王曉輝告訴小編,此案根據《消費者權益保護法》條例,讓商家對消費者進行了賠償。但由於沒有賠償依據,也沒有相關證據,工商部門只能在兩方間進行協調。爲節約成本,不建議消費者打官司。

當日,馬嬌將3000元現金賠付給郭萍,並讓她簽署了一張書面“收據單”。馬嬌表示,因爲矛盾發生後雙方沒有達成一致,導致後面出現了一些問題,現在她對自己公司的失誤很誠摯地向郭萍道歉。

“對於這樣的結果,我並不是很滿意。但是迫於家人等各方面給我的壓力,所以我也退讓一步,不再堅持了。”1月7日,郭萍告訴小編,她依然很感謝小編的出面調解,使此事受到婚慶公司和相關部門的重視,她也順利得到了賠款。

  婚慶公司不靠譜

在烏魯木齊的婚慶公司中,究竟還存在多少類似的情況?有多少新人吃過同樣的苦頭?

前不久,網友“xxxx”曾在新浪微博發佈了一條信息,他用長文微博記述了他的婚禮上的經歷,這條微博曾引起多位網友的關注。

2012年10月5日是“kevin8366”的婚期。當年9月初,他在好友的推薦下選擇了烏魯木齊市新華北路一家資深品牌旗下的婚慶公司。當時是他的父母出面與婚慶公司洽談,並交付了18880元定金,包括了婚禮上的婚車、新娘化妝、扎花、攝像照相等的費用。9月27日,他與未婚妻從深圳飛回烏魯木齊後,前去婚慶公司敲定了所有的婚禮細節和設備。

本以爲婚禮會是一生完美的記憶,不料這時種種意外都開始發生了。

2012年10月4日23時,結婚的前一晚,他在婚禮現場發現很多佈置都沒有按照之前要求的去做。“圓亭用成了四角亭,酒店大廳拍照區域錯誤……看到這些,我和未婚妻擔心婚禮辦砸,一晚上都沒睡着覺。婚禮現場的狀況更糟糕,預約好的婚車,除了頭車外,其他車輛都遲到了1個多小時;婚車行駛路線混亂,5輛婚車都在頭車到達酒店前5分鐘抵達;化妝師在化妝過程中,讓新娘先使用頭花等裝飾,後才告知要付費350元;攝影師遲到,沒能拍下新娘化妝的全過程;婚禮現場,攝影師拍出的照片效果很差……”

小編在網上查詢發現,很多網友都有類似婚慶公司不靠譜的“吐糟”聲。

  婚慶業陷阱多

1月7日,小編諮詢了8家婚慶公司,發現婚慶公司都沒有統一定價,每家的價格懸殊很大。此外,這8家婚慶公司全部使用單張式的簡易合同,均沒有使用標準18頁的婚慶合同。

小編還發現,大部分婚慶公司的工作人員都是採用態度熱情周到且大力主觀推薦的方式。

多位新人告訴小編,由於聽婚慶公司說得天花亂墜,欣然接受了他們的各項推銷,致使自己花了大價錢,辦下來的婚禮卻不是自己想要的效果。

小編走訪位於小西門附近的一家婚慶公司時,一位消費者說,這裏的推銷人員特別能說,曾有一次推銷了各種浪漫的環節,令新娘心動,認爲每一項都必不可缺,但價錢算下來有1萬多元,致使新郎無法接受。兩人意見不統一,當場鬧崩,最終婚約取消,租好的禮服都退了。

一位叫李新多的女士說: “我發現婚慶公司很多項目很坑爹。比如所謂的高清攝像,價錢比標清攝像高出400多元。我在婚禮上選擇了高清攝像,效果卻並不清晰。後來我從婚慶內部打聽得知,烏魯木齊只有個別幾家大型婚慶公司才能做到高清攝像的標準。”

  行業醞釀設“門檻

1月7日,烏魯木齊婚禮慶典協會常務副會長兼祕書長戚斌告訴小編,目前烏魯木齊市有營業執照、可被監管到的婚慶公司共有50家,無執照的非法婚慶機構數量不能確定。

在烏魯木齊市開辦婚慶公司的門檻很低,沒有相關的技術標準,也不需要取得任何資質。只需在工商部門取得營業執照後,找一處固定辦公場地,聘請幾位工作人員就可營業。

戚斌說,協會每年接到的婚慶公司投訴都有好幾百起,可實際得到圓滿解決的卻寥寥無幾。因爲消費者沒有使用18頁標準合同,婚慶公司模糊的收費標準,導致來投訴的消費者取證難、索償難。此外,該協會和工商部門作爲婚慶公司的監管機構,對婚慶產生的糾紛主要起到調解作用,不具備執法權。在協調無法達成一致的情況下,協會可幫消費者出具“調解認定書”作爲相關證據,向法律部門提起訴訟。

“目前,爲了解決這些問題,我們正在和工商部門協商,建立婚慶門檻制度,對其技術水平進行要求。此外,我們還在大力推廣婚慶博覽會,爲消費者提供各項婚慶服務的交易平臺。”戚斌提醒消費者。在婚禮前需要慎重選擇婚慶公司,不能僅僅通過網絡介紹、網友分享選擇婚慶公司。最好的方法是通過已經結婚的朋友推薦。另外,確定幾家婚慶公司後,也需要親臨現場去諮詢。現場看這家公司以前的婚禮策劃,對該公司的策劃風格有具體的瞭解,從而確定是否適合自己。在實在不好選擇的情況下,通過仔細觀察婚慶公司人員的素質和水平來確定其好壞。

  婚慶公司市場調研報告篇2:

2016年是整個婚慶行業最動盪的一年,婚慶市場消費主體發生了一個很大的變化,我們不妨稱之爲“婚市轉折年”。

結婚消費人羣的主要變化是:90後首次超過80後,城市結婚人口首次超過鄉鎮;而2016年結婚消費人羣的主要變化是:高額訂單銳減,但基礎市場客單價普遍成長,中端市場規模得到穩固和擴大,整個中國的婚慶行業還沒死的商家裏,愁多樂少,但樂的裏仍有八成憂心忡忡。昨日輝煌今日衰,今日仍在風光的又有幾個看得懂未來?

中國婚慶是一個泛消費市場,我們把婚慶通俗地稱爲“大幸福產業”,與結婚相關的消費都可以計入大幸福產業。包含婚宴、婚紗、攝影、婚禮策劃、禮服和婚車以及蜜月旅遊、喜糖喜酒、珠寶首飾和家電家紡,甚至涵蓋了金融、保險、房產、家裝、旅遊以及母嬰和健康的幸福產業的確是萬億人民幣級別的消費市場,成爲推動經濟社會持續發展的重要力量。婚慶作爲“大幸福產業”迎來全面利好。

一、婚慶行業的市場環境可以用“非常惡劣”來形容,由於供需信息不對稱,目前婚慶市場上存在諸多市場痛點,從而導致市場同質化競爭激烈、婚慶公司進駐酒店使服務品質下降,婚慶公司接單難現象已成普遍。2017年將是“婚企轉型年”,市場的最終洗牌將在這一年到來。婚慶市場格局重新定位,婚慶行業洗牌將成爲常態。

二、衆所周知,婚慶市場紛繁複雜、產業市場規模龐大,擁有年均超過千萬億的婚慶消費產值,直接或間接的`從業人員已經超過了1000萬人。

2016年全國各級民政部門和婚姻登記機構共依法辦理結婚登記11328806對,3468005對夫婦分道揚鑣。2015年全國各級民政部門和婚姻登記機構共依法辦理結婚登記12134056對,離婚登記3127161對。2016年結婚登記比2015年減少805250對,而離婚登記增加了340844對。結婚的人數逐年下降,人口紅利的消失,婚慶市場逐步走向精耕細作。

三、中國婚慶經歷過幾年的變革試錯,越來越多的婚慶企業開始嘗試擁抱共贏,婚慶產業更加回歸商業理性,中國婚慶企業及婚慶人必須保持前沿的婚慶市場分析能力,才能遠離被淘汰的命運。瞭解市婚慶場發展趨勢,打好有準備之仗會。婚慶行業進入規模化整合、均衡性發展的新階段,行業產業鏈整合成爲了必然趨勢。

四、互聯網+婚慶通過跨界、整合、開放、信息化、在線化、數據化等方式和手段,打破了以往的行業潛規則,賦予婚慶行業新的發展思維,增強行業的體驗服務意識,滿足個性化定製需求。隨着消費者越來越理性,信息越來越透明,傳統的婚慶服務公司生存空間越來越小。

五、中國婚慶行業逐漸發展爲跨行業、多業態的創新產業格局,婚慶消費總體呈現支出水平顯著增長、個性化需求明顯增多的態勢,人用於婚禮的消費支出仍將繼續保持增長,進而拉動婚慶市場的繁榮。

六、隨着人民生活水平的提高,結婚新人對婚禮文化和品質需求更加重視,因此婚慶行業的關注度也越來越高,婚慶行業這種重品類、低頻次的市場屬性在消費者心理訴求中佔據着相當大的比例。中國婚慶行業從過去作坊式的分散經濟逐漸發展爲跨行業、多業態的創新產業格局,並往多樣化、便利化、精細化、品質化、網絡化和產業化發展的趨勢。

七、伴隨中國經濟增長進入換擋期,婚慶產業的發展步伐與全國經濟形勢一致,也將從高速發展向中低速發展轉變。中國婚慶經過30年的高速增長,正面臨着轉型升級重要時期,婚慶行業已經進入了品牌競爭時代。婚慶市場競爭從區域、類別、局部已經上升爲品牌之間的立體戰。強化和加快品牌建設,建立更高層面的品牌內涵, 實現更高效的系統化品牌工程成爲品牌婚慶企業必走之路。而品牌戰略的重要性提升,品牌層面的競爭也將更加強化,沒有品牌基礎的中小婚慶企業將面臨淘汰,以品牌企業爲中心的婚慶集團將陸續出現。互聯網+給婚慶產業帶來的變化,對從業者提出更高的要求,引入競爭機制,才能從本質上改變婚禮產業的構造,在未來,最成功的婚慶品牌一定是擁有最成功的服務團隊。具有品牌價值的婚慶企業的招牌正在被擦亮,區域性的龍頭企業若隱若現。婚慶行業的消費人羣的日益年輕化趨勢又使得一些品牌企業需要迅速提升自身的服務力、創新力、公信力,從而適應時代潮流大趨勢。

八、婚慶產業鏈從一個“鏈條”向着“網狀”形態演變,而且這張網越織越大、越來越密。從上游到下游,婚慶市場無疑擁有着其他行業無法比擬的超長產業鏈,疏通上下游索道、封閉產業鏈端口,整合行業資源、釋放企業活力的樞紐,盤活固有傳統婚慶市場、發展新興婚慶產業服務,從而使資本的原始積累變爲強勢擴張,用全新的理念去詮釋現代婚慶產業發展的新思路。

九、越偏向服務重的行業越難受到互聯網化因素制約,因此更需去探究真正用戶價值,完成產品升級最重要的墊腳石,擴寬橫向發展渠道,打造真正意義上的婚慶新時代。隨着互聯網的不斷髮展,婚慶產業鏈條的完善將建立在婚慶企業全產業鏈發展的基礎上,許多互聯網婚慶公司都在進行平臺化發展,致力於婚慶一條龍服務。在當前婚慶市場環境下,婚慶企業應該借力互聯網浪潮,擴大本身在婚慶市場影響力,提高服務水平,打破信息不對稱,增強用戶信任度,建立自身在市場中的地位。互聯網的線下服務的需求加大,將有越來越多的婚慶企業重視服務的導入,用服務驅動婚慶產品的銷售。

十、合作共贏、資源整合婚慶企業纔有未來和發展。婚慶產業的資源爭奪戰即將打響,並將掀起投資整合併購風潮。隨着資本進入婚慶市場,全目前有投資佈局的資本不下於三十家。上市公司涉及到的主營業務有:地產、家紡、白酒、家居、園林、旅遊、婚戀以及互聯網消費。婚慶行業迎來“上市”潮,導致更多的婚企登陸新三板掛牌交易搶灘資本市場。婚慶市場萬億元的規模,吸引了越來越多的資本投身其中。值得說明的是:互聯網時代你能忽悠得了個別投資商,但絕忽悠不了整個中國婚慶產業的消費市場。

十一、打造一站式的購物場景,打造出更完善、更具體、更人性化、可持續的綜合性的婚慶服務平臺。婚慶行業如果想快速規模化,本質還是要回歸到產品化。從用戶的場景、各個細分品類去嘗試打造一個可產品化、可規模化的商業鏈條出來,這樣婚慶市場才能進入發展的快車道。

十二、各種婚慶方面應用和APP大量出現,讓人的能力產品化和可複製化,在某一程度上解決了婚慶行業人才稀缺的現狀,降低了成本,提升了效率,也爲將來全國婚慶領軍品牌的出現鋪墊了技術基礎。同時,技術也越來越不成爲婚慶行業的核心競爭力,核心競爭力在迴歸到服務行業的本質:服務和口碑。

十三、個性化婚禮依然備受推崇,人的長相有美有醜,造人的上帝解釋說,任何東西批量生產了,就很難保證部分的質量。雖然是笑話,但也說明了個性化婚禮的重要性。

十四、婚慶行業業與旅遊行業的越來越緊密,婚慶旅遊成爲行業熱點備受政府支持和關注。婚慶旅遊將帶動地婚慶行業新一輪的愛情浪潮。積極引導婚慶產業市場與旅遊產業的融合發展,不僅爲衆多新人提供“與衆不同”個性時尚婚禮,也能夠促進旅遊產業和婚慶產業的多元化同步發展。

十五、婚慶行業根深蒂固的線下屬性以及低頻消費的本質和互聯網格格不入。互聯網註定無法直接提升婚禮本身的品質,互聯網能夠提升的是辦婚禮的人,以婚慶行業的從業人員與“常駐人口”----婚禮人爲切入點,通過互聯網的手段,改變婚禮人的經營模式,引入競爭機制,提高婚慶從業人員的專業素養與服務品質,以此提高婚禮的品質,迎合新人日益增高的品質追求與個性化需求,纔是“互聯網+婚慶”的正確玩法。線上線下的結合是不可避免的,婚慶網絡化大勢所向,婚慶+互聯網已經成爲標配風生水起。無需再去懷疑,就是看誰能把這個標配和鏈條融合得很好。

十六、婚慶行業是一個線下行業,產品效果的優劣取決於打造產品的人,用戶對婚禮的滿意一定是建立在婚慶人上。儘管婚慶行業逐步轉戰互聯網,但是採用的商業模式依舊是傳統婚慶的老路,低價,套餐,附贈,互聯網顯然不能夠改變婚禮本身。婚禮的展現也無法在線上表現出個性化,沒有實體依託的互聯網婚慶平臺很快就會因爲品牌吸引力不足被淘汰,婚行業的天然弱勢使婚慶品牌的打造不具備大規模複製能力,傳統婚慶尋求互聯網的突破,用戶體驗的提升依託的不是價格與品牌,而是婚禮的服務團隊,不管線上如何展示。

十七、“婚慶保險”、“婚慶分期服務”、“結婚貸款”、“婚宴主題酒店”等的出現將使婚慶市場發生大變革。“婚宴主題酒店”的興建浪潮或許破局困擾我們婚慶行業收取入場費的問題。

十八、婚慶行業協會商會積極推動婚慶產業發展,對接政府有關部門,調研並編制全國婚慶產業發展的規劃,預計在2、3年內,由行業協會主導和參與建設的全國將有100個婚慶產業園、超級婚宴主題酒店或其他婚慶項目產生。婚慶行業協會商會要發揮協會指導、協調、服務、監督作用。

2017年,中國婚慶將進入優勝劣汰的調整期和優化配置的發展期。一批劣質經營、違規經營、粗暴經營、投機經營、失信經營的婚慶企業將被淘汰出局。對不遵守行業規則、侵害消費者權益的經營者逐步淘汰,真正實現婚慶服務及相關婚慶產業健康發展。

隨着婚慶產業的發展,婚慶必將成爲一個充滿生機的,規範的,具有廣泛影響力的產業。婚慶產業的發展對於促進廣大人民羣衆的精神文化生活必將起到重要作用。