有關去銀行實習報告模板八篇

在我們平凡的日常裏,接觸並使用報告的人越來越多,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。我們應當如何寫報告呢?下面是小編收集整理的去銀行實習報告8篇,歡迎閱讀與收藏。

有關去銀行實習報告模板八篇

去銀行實習報告 篇1

在會計處實習的時間裏,我主要學習了綜合業務處理系統,熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統的記賬和複覈的操作,並能獨立處理同城交換、證券清算和外匯覈算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統的瞭解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據並沒有具體的認識。現在我已經大致明白了審票和解付的過程。

而在國際部實習的時間裏,我邊幹邊學,發現其實大部分知識已在《國際結算學》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時幫助和指導客戶填單和審單。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協助、自己的努力,自感收益不校這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。

沒有規矩無以成方圓,雖然這個銀行內部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴於律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。以下是我實習一個多月來的體會:

首先,來工行紹興縣支行實習的短短一個月的時間裏,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校裏學知識的時候總是老師往我的頭腦裏灌知識,自己根本沒有那麼強烈的求知慾,大多是逼着去學的。然而到這裏實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的慾望。

在這裏大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以後的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,纔會使自己更加提高,而這裏就有這樣的氣氛。同時這次實習也爲我提供了與衆不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變爲主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變爲在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認爲這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。

其次,在本次實習的一個月裏,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業務特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發生,但發票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業務已成功,至於發票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時,發現少了900元,再次查流水時,發現那筆900元的取款還在發送途中。

但當時主管也確認過了,並確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動充值,所以纔會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯繫方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行裏的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。

總之,這次實習爲我從各方面融會知識,爲我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認爲這種改變是質的飛躍。

現在實習結束了,工行紹興縣支行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意,爲我走向社會打下了堅實的基矗與銀行員工的相處中,我也學到了待人、處事的態度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小几歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學習的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收穫。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個人,今後我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。

我們的實習是分三個部分的,分組進行,每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合櫃檯部,再到運行部的順序,像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責。

第一週我們是在理財團隊,開始並不知道理財團隊具體是做什麼的,以爲是直接接受客戶的委託進行具體的理財項目,以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領下,在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術面上對股市進行分析,以便給客戶一些投資上的建議。

當然我們作爲初學者不能給投資者進行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識,加上老師們的講解,股市這個原本對於我們來說很神祕的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經濟消息的影響,分析股票時要對這隻股票的公司進行了解,還要對行業的發展有所看法,一些公司發生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬於技術指標了。

不過這隻能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當然我們也還沒有學到那麼精通的地步,因爲那些前輩都是通過很長的時間自己總結分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術,藝術不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處於最初接觸股市的狀態,還有很多需要學習。

去銀行實習報告 篇2

一、實習單位簡介

(一)總體情況

交通銀行(bank of communications)始建於1910年(光緒三十四年),是中國第一家全國性的國有股份制商業銀行,總行設在上海。XX年6月23日,交通銀行在香港成功上市,成爲首家在境外上市的內地商業銀行。

交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”爲代表的一批品牌產品。XX年,作爲銀行設立基金公司的三家試點行之一,交行發起設立了交銀施羅德基金管理公司;推出了帶有戰略合作伙伴匯豐銀行標識的“中國人的環球卡”――太平洋雙幣信用卡,這標誌着交通銀行將爲海內外客戶開展服務。

XX年上半年,交通銀行實現稅後利潤億元。交行已經成爲國內僅次於四大國有銀行的第五大商業銀行;按總資產排名,位列世界1000家大銀行的73位。

(二)實習所在支行情況

交通銀行杭州蕭山支行,位於蕭山區文化路168號,地處蕭山區中心商務區,毗鄰中國銀行、建設銀行、蕭山農村合作社等金融機構,是蕭山區的金融中心地區。它以其優越的地理優勢,優越的環境,豐富的金融產品,爲各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全,快捷的全方位優質金融服務。

二、實習過程

由於新裝修好的蕭山支行儲蓄櫃檯與會計櫃檯都在一樓,實習期間我分別學習了儲蓄與會計櫃檯的基本業務流程。實習過程主要包括以下幾個階段:

(一)瞭解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等、

(二)實習第一週、第二週在儲蓄櫃檯學習銀行對私的基本業務流程、

(三)第三週在會計櫃檯實習。主要了解了電匯、銀行承兌匯票、委託收付款等的會計相關操作。

(四)第四周在大堂經理處學習。我的主要工作是指導客戶填寫第三方存管協議,確保客戶能夠順利簽約、

(五)總結實習經過,並完成實習手冊,實習報告、

三、具體實習工作

到期間,我有幸進入交行蕭山支行實習。在這寶貴的1個月時間裏我學到了好多東西,並結合自己的專業知識,弄懂了很多銀行業內的理論知識和實際操作,獲益匪淺。

(一)儲蓄業務

實習第一週、第二週在儲蓄櫃檯學習銀行對私的基本業務操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務。雖然我沒有實際上櫃操作,但是我基本瞭解了櫃員一天的業務流程,包括早上銀行營業前的準備工作以及營業結束時的軋帳等等。還學習了最基本的點鈔、捆鈔、如何敲章換章,現金支票的檢驗等,忙的時候櫃組長還會叫我做一些查詢複覈業務。

(二)會計業務

實習第三週我轉到了營業部會計櫃檯,瞭解了對公客戶在交行驗資戶、結算戶、一般戶的開戶,信息更新,銷戶等會計流程;銀行承兌匯票的查詢查復,託收承付的操作流程;支付系統往來帳,查詢查復等業務的處理。印象最深的是開一張銀行匯票要經過三人之手。先記帳,第二人複覈,然後再轉交給第三人對銀行匯票進行壓數。

一點小建議:結算業務申請書的設計可以改進。

結算業務申請書上蓋法人章和財務專用章的位置比較小,往往致使印鑑上的文字和印製在申請書上的文字重疊,加大電腦驗證的難度,造成機器驗章不通過,要採用驗章機手工覈對的方式,降低了工作效率。希望結算業務申請書的設計可以更加合理,更加人性化。

(三)跟大堂經理的學習

在實習的最後一週時間裏,我主要是跟大堂經理學習,維持大堂的排隊秩序、解答客戶的諮詢及第三方存管(由於辦理第三方存管的客戶太多,銀行把簽約席放在了大堂裏)。

關於第三方存管協議:

證券公司客戶交易結算資金第三方存管業務是指:根據新證券法的要求,證券公司負責投資者證券交易、股份管理以及根據交易所和登記結算公司的交易結算數據清算投資者的資金和證券;存管銀行負責證券公司客戶交易結算資金彙總賬戶(以下簡稱資金總賬戶)與投資者銀行賬戶的資金劃轉和賬戶管理,負責證券公司和登記結算公司之間的資金交收劃轉,負責爲證券公司劃撥佣金和代證券公司爲投資者支付利息,通過爲每個辦理存管業務的投資者開立一個“管理賬戶”(虛賬戶),登記其證券交易保證金的進出和餘額,並對證券公司客戶交易結算資金進行總分平衡校驗,實現對客戶保證金的監督。

"銀證轉賬"是把客戶的保證金以證券公司的名義存在銀行,而"第三方存管"是把客戶的保證金以客戶的名義存在銀行,能夠有效杜絕證券公司私自挪用客戶資金、中國證監會要求,所有客戶必須在今年12月31日前進行第三方存管,否則證券公司會依據相關法律法規對未進行第三方存管的客戶進行必要的業務限制。所以目前每天來銀行辦理的客戶是絡繹不絕。客戶需要填寫證券交易結算資金存管業務申請表、協議書等資料,向銀行申請開辦第三方存管業務。

我的主要工作是指導客戶填寫各種表格,確保客戶能夠順利簽約、被一大堆人圍着問這個怎麼填,那個怎麼填,我第一次覺得大堂經理也不是那麼好當的。在大堂工作要特別注重禮儀,成天與客戶打交道的大堂經理,代表着企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。在大堂你要維護大堂秩序,解答客戶問題,還有營業中的分流客戶,不論多忙,你必須維持良好的形象,禮貌的對待一切。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須瞭解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。

四、實習收穫與體會

第一天去實習,心裏不可避免的有些緊張:不知道怎麼樣,應該去怎麼做啊,要去幹些什麼呢等等!

踏進儲蓄櫃檯,只見幾個陌生的臉孔,我微笑着和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早安”,那是我心底真誠的問候。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習。之後每天上班前的早飯時間是最溫馨的時候。大家會一起躲在後臺一起吃早餐,討論身邊發生的每一件新鮮事。

這次實習過程中我還獲得了很多其他的經驗。這些經驗使我感覺到了自己在知識、技能、與人溝通交流等方面的進步和成長。

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心、在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責、如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償、。

其次,實際工作與在校的學習有着巨大的不同,實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回家後深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力,這讓我更加珍惜在學校的時光。

還有要虛心學習,主動出擊。當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在實習的時候,我會主動的打掃衛生,主動地幫同事做一些力所能及的事情,並會積極地尋找合適的時間,向同事請教問題,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實習當中,同事就會更願意更多的指導我。獲得更大的收穫。

五、謝辭

感謝交通銀行蕭山支行能給予我這樣一個寶貴的實習機會,能讓我到平時接觸甚少的金融企業內部增長見識開拓眼界。當然也要感謝我那些可愛可敬的同事們,是他們毫不保留的當我師傅,把業務知識教給我。

去銀行實習報告 篇3

掐指一算,在廣發證券上海投行部已實習五個月了。對於過慣學校學期制生活的學生而言,五個月真是算上很長是一段時間。不過現在回頭看這五個月,感覺真是過得飛快,一切好像還是在暑假剛開始實習的樣子,這期間發生的事情也歷歷在目,還未走遠。

也許真是印證這個道理:當你全心投入到一項事業上去的時候,你不會感覺到時間的流走。因爲你的心思已不在此了。五個月的實習真的是一件很難忘的經歷,一個很好的歷練,更是學生時代一個難以磨滅的印記。因爲它將是你踏上社會之前唯一可能的短暫緩衝和切身體驗。畢業後,你不再是一個學生,社會不會對你像以前一樣容忍。你應該像所有人一樣,成熟、認真、自立和堅強。

實習從報到開始,首先是跟公司簽訂了實習協議。然後根據公司的安排,我被派到上海嘉定一個化工企業的IPO項目上,項目開始不久,這也讓我很慶幸能夠比較早的介入到一個項目。指導老師待人很好,跟想象中的嚴肅形象有些不一樣。

剛開始過去時,由於對項目情況和投行的主要工作內容和形式不是很瞭解,所以老師派的任務相對簡單。但後來隨着實習深入,我慢慢承擔起和職責更重大的工作。細細數來,在這五個月的實習過程中,我確是做了很多事情,其中不乏瑣碎和無趣,但更重要的還是一些富有挑戰和意義的事情。下面列舉其中主要的幾個。

工作底稿的整理是一個相對繁瑣但是極其重要的基礎性工作。工作底稿是收錄項目團隊在從事保薦工作中獲取和編寫的與保薦業務相關各種重要資料的檔案文件。工作底稿作爲整個保薦工作的文件的記錄,是保薦機構出具發行保薦書、發行保薦工作報告、上市保薦書、發表專項保薦意見和驗證招股書的基礎。

我把整理工作底稿分成三個部分流程。第一階段是文件收集。《證券發行上市保薦業務工作底稿指引》中將工作底稿分成十章,分別從各個方面列舉了有關企業生產、經營、組織、管理、財務及未來發展等保薦工作需要覈查的內容。

我需要根據這些目錄裏的內容要求企業提供相應文件和憑證。這實際上是一個溝通的過程,因爲上述工作底稿指引是根據工業企業的特點制定,並不是適用於所有企業。所以,需要通過跟公司高管溝通以瞭解企業的實際情況以做出相應調整。

通過這個溝通,我對企業的特性也多了些瞭解。另外,工作底稿指引裏的要求是原則性的規定,企業通常難以做出準確的理解。所以,我自己得事先非常瞭解我們的工作要求。我體會到在文件收集的過程中,不能向企業提一些模棱兩可的要求,這樣企業將難以把握而無所適從。

第二個階段是推敲、琢磨所收集資料的過程。依據工作底稿收集的文件是涵蓋了企業設立至今及生產、經營有關的各方面材料,是瞭解企業的第一手資料。通過深入閱讀這些文件,我們對企業的基本情況將會有些全面的瞭解和把握,這將是我們開展以後各項工作的基礎。而且這個過程中,我們可以發現企業可能存在的問題,並據此針對性的提出方案予以解決。

第三個階段是整理歸檔及編制索引。企業上市過程中收集到的工作底稿一般會有幾十本,內容多、信息量大,而且這裏面的資料會被反覆利用。爲了方便在如此巨量的信息中定位我們需要的資料,我需要根據工作底稿指引的要求對其歸檔,編制索引號。

《公司法》、《證券法》、《首發管理辦法》及其它相關法規對於擬上市獨立性、完整性、持續盈利能力、關聯交易等有嚴格的規定。而且,整個發行審覈過程也以合規性審覈爲主,所以項目團隊需要根據現有法律、法規及證監會規定,結合自己的項目經驗和專業判斷對企業存在的與發審制度要求不符的地方進行整改。但這樣做的前提是我們對公司的情況非常的瞭解。這就是我們盡職調查要做的地方。

下面列舉我參與覈查的一部分內容:(1)是否存在重大的關係交易?我們要調查企業存在的所有關聯方,關注關聯間的往來是否必要、價格是否公允,關聯交易的數額是否逐漸降低。(2)實際控制人控制的企業與上市主體是否存在同業競爭,若存在同業競爭是否有了處理對策。

(3)主要資產的獨立性和完整性,企業是否擁有與主要生產、經營有關的土地、廠房、設備。租賃關聯方土地的情形,影響是否重大。是否擁有主要無形資產的產權,是否具備獨立盈利能力。

(4)報告期及未來企業是否持續符合高新技術企業的條件。(5)社會保險的繳納情況,是否按規定、足額繳納了社會保險。(6)董、監、高的資格及競業條件調查。(7)財政補貼的合法性,企業盈利能力對稅收優惠及財政補貼是否存在重大依賴。(8)PE覈查,PE的資格、人數,是否存在****、代持的嫌疑。

招股書是上市申報的一個重要文件,其撰寫也是項目團隊工作的一個重點和難點。在對整個企業有了全面瞭解及大量訪談工作之後,指導老師讓我獨自撰寫其中的幾章,以通過這種方式讓我快速進步。

風險因素一節是關於生產、經經營中可能存在不確定性並影響企業盈利的方面,是需要提醒投資者重點注意的方面。要完成該節的寫作需要對企業的經營模式,各風險點有較深刻的認識。

董、監、高及核心技術人員一節主要關於董、監、高及核心技術人員履歷,持有發行人股份及對外投資情況,是否具備任職資格。

公司治理一節相對簡單,主要是股東大會、董事會、監事會、獨立董事、董事會祕書制度的建立健全及運行情況。

財務會計信息及和管理層討論兩節,前者是企業三年一期的財務數據及主要會計制度等內容,後者主要是對企業的財務狀況及盈利能力等情況進行分析。

其它重要事項一節是對企業有重大影響的借款情況、採購銷售合同、擔保等其它重要事項。

除以上內容外,我還負責過輔導備案材料的撰寫,參與過立項問題的答覆。

雖然只是五個月的實習,但是完全不同於學校裏的感覺。這五個月與我以前的經歷是那麼的不一樣,讓我感觸良多。

參加實習工作後,感覺在學校裏學習方式還是有點書生意氣。太注重理論的掌握,而不太考慮其應用價值和在現實中的可操作性。學習的更高層次要求就是在於學以致用,在於解決人們碰到的實實在在的問題,但在在學校里根本不可能存在這種機會。實習工作讓我認識到實踐工作的重要性。

實習工作讓我體會到投行這個職業的使命感。投行人士作爲證券發行上市的服務機構,其專業能力、職業操守直接影響到上市公司的質量。投行人士的勤勉盡責、誠實守信對於證券市場的健康發展起着極端重要的作用。

學習和工作是兩個差別很大的過程。學習主要是一個自主的過程,學什麼、如何學都是你自己可以決定的事情。而現在的工作,首先,有時間上的限制;其次,需要很多人的配合和支持纔可以完成。在需要企業協助的工作,如何與其溝通是一個很需要技巧的事情:選擇恰當的溝通對象、明確溝通意圖等。而且,向企業提要求要採用循序漸近的方式,將目標分解依次提出。

作爲中介機構,培養服務意識很重要,切實爲企業解決問題、提供便利,而不是製造麻煩。要讓客戶看到我們的努力和專業水準,以贏得客戶的信任。在客戶對上市前景感到迷茫時,給予心理支持等。

去銀行實習報告 篇4

一、實習單位及崗位簡介

(一)實習單位簡介

中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立於20xx年3月6日,是在改革郵政儲蓄管理體制的基礎上組建的全功能商業銀行。

作爲中國郵政儲蓄銀行的前身,郵政儲蓄自1986年恢復開辦以來,不斷豐富業務種類,不斷拓寬網絡渠道,不斷完善服務功能,爲支持國民經濟建設、服務城鄉大衆做出了巨大貢獻。新生的中國郵政儲蓄銀行擁有37000多個網點、220xx多臺ATM,並建有95580全國統一電話客服中心和網上銀行系統。歷經20餘年的發展,中國郵政儲蓄銀行已建成網點遍佈全國城鄉、交易額龐大的個人金融服務網絡,成爲我國金融服務領域的一支重要力量。而中國郵政儲蓄銀行廣東省分行成立於20xx年10月11日,邵智寶任行長。

(二)實習崗位簡介

銀行櫃員崗位職責主要是在營業櫃檯受理本外幣個人、公司、中間等各項業務;處理日常現金收付業務;負責當日賬務處理與覈對,並負責編制和報送相關報表。

銀行大堂經理崗位職責通常是負責對銀行業務進行宣傳,對網點客戶進行分類引導、識別客戶,對於客戶的各類業務諮詢負責解答,對銀行工作人員與客戶之間的糾紛進行調解和疏導等工作。

二、實習內容及過程

在實習開始之前,我進行了爲期七天的崗前培訓,首先是學習銀行的基本業務流程,主要是銀行的櫃檯業務,包括本幣儲蓄櫃檯、外幣櫃檯、VIP櫃檯、個人理財服務櫃檯、企業出納櫃檯等;其次是瞭解了一下銀行的中間業務;最後學習了銀行從業人員職業道德規範和基本禮儀。

20xx年3月1日至20xx年3月31日,我正式被分配到中國郵政儲蓄銀行石碣中心支行實習,實習安排的第一個崗位是銀行櫃員。當天早上我參加完晨會,並跟隨我的師傅通過銀行二道門(生死門),來到了防彈玻璃裏面,由於銀行櫃檯裏面的一切業務都涉及到資金,十分的重要,我就沒能馬上親手進行業務操作,而是坐在我師傅旁邊觀看。其實銀行櫃員的業務很龐雜,除了一般的儲蓄、匯兌業務,有些是每天都必須走的基本流程。早上銀行櫃員必須打印上日報表,如日總帳表,各種代收、代付報表,中間業務表。每天一般都有票據交換,必須編制代收、代付交換清單,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,並檢查是否有退票。當日業務結束前,要複覈當日傳票,最後進行日終處理,盤現金庫,檢查是否平賬,打印日終平賬報表和憑證消耗表,然後進行正式簽退。我在櫃員的崗位實習了近半個月的時間,偶爾也有機會進行一些簡單的業務操作,每次都是在師傅的指導下進行的,雖然天天都在看師傅的操作,但是有機會讓自己實際操作的時候,我還是有點手忙腳亂,真是看花容易繡花難啊。

在接下來的半個月,我來到了大堂經理這個崗位進行實習,剛聽到這個的時候,心裏就有點不舒服,總感覺這個崗位是虛設的,因爲平常自己去銀行基本上就沒有問過大堂經理。但是,幾天下來才發現,原來大堂經理這個崗位並不輕鬆,因爲這個崗位首先要求有站功,在大堂裏站一天可不是件容易的事情;其次,大堂經理需要對銀行業務充分的熟悉,這樣才能順利解答客戶的各種問題。

在熟悉銀行的各種業務之後,大堂經理的工作在眼中就變得輕鬆了,每天的工作就是做好對客戶的分流工作,維護大廳秩序並解決一般客戶糾紛;指導客戶正確填寫各類業務流程單;向有需求的客戶介紹營銷郵儲銀行各類中間業務產品;向客戶解答各種關於銀行的金融業務產品的問題。一天時間站下來,我全身都特別的難受,尤其是我的腳,不過能聽到客戶的一聲謝謝或者一句肯定的話語,就是對我工作的最大鼓勵。

在銀行實習期間,我有專門的師傅和專業的客戶經理對我進行一對一的指導,銀行工作人員給了我很大的幫助。同時,我也通過自己的努力,在實際鍛鍊中鞏固和擴充了自己的專業知識,彌補自己在實踐上的空白,並在實踐的基礎上學會了一些銀行從業經驗,爲以後的工作奠定了一定的基礎。

三、實習收穫與體會

在短暫的實習過程中,我進行了兩個崗位的實習,收穫頗多。第一,在專業知識上豐富了不少,因爲銀行櫃員崗位接觸的業務知識覆蓋面是最大的,無論是銀行的基本業務或者是中間業務等都要很熟悉;第二,銀行大堂經理崗位能培養足夠的應變能力,要隨時隨地做好應付突發事件的準備,在日常的營業大廳,往往有幾十甚至上百的客戶,就難免會發生一些矛盾,這就需要我們大堂經理出來解決問題了;第三,銀行會發生一些意外情況,比如說停電導致業務中止,這時客戶的意見肯定很大,這就更要求大堂經理的應變能力了;第四,在銀行系統工作是成爲金融英才的臺階,無論是專業知識或是爲人處事能力都可以獲得很大的提高。

除此之外,我在其他方面的收穫也是很大的。首先,在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。其次,工作後每個人

都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行、敬一行的行規。現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤爲重要,並且我認識到在真正的工作當中,要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

“千里之行,始於足下”,作爲一名一直生活在大學校園的我,這次的畢業實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺,爲我今後踏入社會奠定了基礎,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟。

四、致謝

我很榮幸有這次機會來到中國郵政儲蓄銀行有限責任公司東莞分行石碣中心支行進行實習。現在實習結束了,行領導及同事對我的工作給予了高度的肯定。在這裏我學到了很多東西,你們所帶給我的心靈財富已經成爲我人生最寶貴的記憶,這爲我以後走向社會奠定了良好的基礎。我衷心的感謝支行領導以及同事對我的關心和照顧,同時也感謝我師傅耐心的教導。在此,我祝行領導及所有的同事身體健康,家庭幸福;願石碣中心支行同心協力,再創輝煌。

去銀行實習報告 篇5

  一、實習目的:

通過在中國農業銀行實習進一步瞭解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯繫實際,增強自我解決實際問題的能力。也爲以後的擇業算是提前的嘗試和體驗。

通過在中國農業銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,並在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經濟業務活動,較爲系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。

通過在中國農業銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,爲更好的走入社會打下堅定地基礎。

二、實習目的:20xx年x月x日——20xx年x月x日

二、實習單位:中國農業銀行xx分行

中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業銀行網點遍佈城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅爲廣大客戶所信賴,已成爲中國最大的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評爲世界500強企業之一。

  三、 實習過程:

此次實習的目的在於通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

1、瞭解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。

2、學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆紮等;銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。

3、瞭解銀行會計覈算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

  四、實習內容:

在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以爲銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這麼多基本的技能不會操作。看着同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對於珠算,剛開始我一直無法理解爲什麼不用計算器,這不是更方便嗎?後來慢慢才瞭解,原來銀行櫃員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因爲計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。經過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以後勤加練習了。

於是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對於每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分爲單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細覈對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。在銀行實習,學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要覈對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的`,一般先清點現金,然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。

經過一段時間的學習並背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程後,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算主要指票據業務主要分爲三個步驟,記賬、複覈與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要審覈,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工覈對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元爲整,到分則不能在記整。對於現金支票,會計記賬員審覈無誤後記賬,然後傳遞給會計複覈員,會計複覈員確認爲無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金出納與收款人口頭對賬後。轉賬支票的審覈內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審覈記賬,會計複覈員複覈。

  五、實習收穫與體會:

這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作爲一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺,爲我今後踏入社會奠定了基礎。

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。

其次,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋爲什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤爲重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閒時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好、請簽字、請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送,最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最後,我很感謝學校能給予我們這次實習的機會,讓我們學到了很多在學校不能學到的知識,讓我們在就業前能更加了解自己對專業知識的把握程度,瞭解社會需求,爲就業做好準備。在實習即將結束之際,內心還是不能平靜下來。覺得時間過得太快,自己還要學習的東西很多。因此決定在後階段的學習生活中自己將更加倍加努力,更加珍惜時間,注重理論與實踐相結合,努力讓自己更加優秀,爲以後能更加快速的適應社會而努力!爲自己的人生價值更高努力!

去銀行實習報告 篇6

  一、實習單位簡介

中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業銀行網點遍佈城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅爲廣大客戶所信賴,已成爲中國的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評爲世界500強企業之一。中國農業銀行蓬安縣支行是在地方經濟建設中發揮着極其重要的作用,以優美的環境,豐富的金融產品,竭誠爲各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全,快捷的全方位優質金融服務。中國農業銀行實行總分行制,爲一級法人,總行是全行經營決策、風險控制、內部監督、財務覈算以及人力資源管理的中心。

總級分支機構爲非獨立覈算單位,在總行授權範圍內開展其經營管理活動,對總行負責。中國農業銀行大力實施人才強行戰略,努力探索建立符合現代商業銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘,培養,選拔和應用,不斷提高人力資源管理科學化,制度化和規範化水平。

XX年,正式啓動人才培養工程,制定了人才培養工程五年規劃,把建設和三支隊伍和(經營管理,專業技術,崗位技能人才隊伍),培養和五類人才和(決策人才,管理人才,專業技術人才,市場營銷人才,崗位操作人才),作爲全含人才隊伍建設的重點。着力構建全員學習,全過程學習,終生學習的組織體系和&管理制度,不斷改善員工對於的整體素質和結構,努力建設學習型銀行。高度重視員工培訓工作,不斷提高員工整體素質。在組織開展全員培訓的基礎上,重點抓好中高級管理人才培訓和&專業技術人才培訓,全面完成高級管理人員emba核心課程培訓,精心組織高級管理人員赴境外培訓,通過各種途徑豐富培訓方式,提高培訓質量,遠程培訓網絡建設取得實質性進展。

  二、實習經歷及心得

(一)跟主任學習相應的理論知識,及各種文件在實習的前幾天裏,我主要跟主任學習,一方面要學習相關的實務操作,其中會計佔決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合農行金融報,金融研究等雜誌刊物,瞭解銀行改革的方向,動態。今年是四大商業銀行改革的關鍵時刻,銀行改革舉措衆多,是什麼因素引發的政策改變呢?實務操作上,農業銀行對現有系統進行改革,從9.1,中國農業銀行將開始使用農行綜合應用系統(abis)。

產品經營上,商業銀行是如何一步步進行混業經營的嘗試-銀證一卡通,銀行基金號發行。信貸經營上,關注身邊的變化,公司的兼併重組,同時,鐵礦,原油,勞動力成本價格上升,都會影響企業信貸質量。

在學習中,我深切的感到,學習就是爲了提高,提高素質,加強對工作的負責態度,每一個員工都有權利和義務去學習!因爲四大商業銀行中,農行改革起步晚,存在的問題又多-資產負債率低,壞帳多。資產準備率也是最低的。因此,作爲一名農行員工都應該積極對待改革,並在改革中,以實際行動履行一個員工的責任。

(二)跟業務員學習操作

在學習了各種相關知識的同時,我還積極向業務員學習。因爲現在銀行是實行的櫃員制,所以我並沒有機會去進行操作,但是就是從旁邊的學習中,我學到了工作之外的東西。當銀行提出從以產品創新爲中心到以顧客爲中心轉變的原則時,就是對業務員的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,爲顧客服務,服務優於管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對於那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是瞭解客戶,瞭解銀行的手段。茶是服務於客戶的。和創建學習性組織,爭做學習型員工和每個員工勤奮學習的精神,帶動着銀行業務的廣泛開展。

(三)跟客戶經理的學習

客戶資源的優劣決定了一家銀行業務結構盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發和利用。在實習中,我歸納總結了客戶知識管理的結構,並用理論知識和時間不斷豐富。

改善銀行與客戶之間的關係,拓展業務空間,發展利潤源泉。在對客戶服務的同時,我明白並領悟着,農行在資產總額大但資本欠缺的情況下,是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經濟成本獲得的收益,是每個客戶追求的,資本追求利潤,決定了資本是閒不住的,只有通過創新金融產品來節約經濟成本。

  三、改革中的問題

(一)收入分配問題

目前,各家銀行都在改革的旗號下制定了許許多多分配機制,並且總行、省行、市行、縣區行誰有誰的,美其名曰和績效考覈和、和分配掛鉤和.其實質就是將大家的工資集中起來,重新分配,每月只發七、八百元的生活費,然後從上向下分配任務,而分配的任務基層總有完不成的項目,這樣你的工資理所當然拿不全;即使你其他項目超額完成任務,但獎的沒有扣的多;或者你全面完成了任務,甚至效益比上年有較大增長,但因你的上級主管行未全面完成任務,你照樣拿不全工資,這就出現了基層行利潤增加了而工資反而卻降低了的中國特色的笑話,也就是說:不管怎樣幹基層一線那些創造價值、創造利潤的員工你都不能將覈定的屬於你的那些工資拿走。

那麼造成上述奇怪現象的原因何在?其實質就是層層和圈錢和!也就是上級管理行層層和圈和下面基層行員工的辛苦錢據爲己有。那麼上級行爲何要這樣做呢?私利使之然!企業名義掩蓋下的機制使之可以然!試想如果每一位員工都將自己的薪水拿了,上級行、管理層他們還能多拿嗎?

其實,績效考覈就是層層盤剝職工的代名詞,就是在企業名義下將少數人變相分錢表面合法化的遮羞布。這也就是爲何一聽到又有新的改革措施出臺基層員工便苦不堪言又將被掠一層油花,而領導們喜不自禁又將多切一塊肉的緣故。一苦一樂你就知道這幾年的銀行改革特別是g行的改革帶給員工的除了下崗、分流、買斷、內退、減薪和越來越重的任務及沉重的心理壓力外,便是任務越重、責任越大而薪水卻越減越低的心理失衡;而帶給行長們、經理們的則是成倍成倍的工資翻翻。象這種所謂的改革職工如何能擁護而領導們又如何不喜歡?

(二)要改變解決銀行存在的以上種種問題,提高銀行的盈利能力,首先要解決歷史負擔,同時最重要的是提高經營管理水平。目前銀行管理中,實際上好多決策都是分散的,低層的決策可能會影響風險管理的質量,中國銀行業經營層次過低,導致機制問題的存在,不良貸款的2/3是由較低層次的分支行產生的。同時以人爲本的管理思想還沒有確立,沒有形成一套健全的考覈機制,激勵機制,使得收入分配在一定時間內,一定範圍內影響着員工的積極性。

  四、與本專業的聯繫

目前,銀行由行政管理向經營管理轉變,各銀行紛紛開展應用及管理系統的開發建構,表明銀行信息化建設重點由綜合業務系統擴展到管理水平的管理信息系統,信息化建設的目標由原來的提高業務處理效率過渡到提高經營決策和綜合管理水平,由於農行本身對管理的認識起步較低,較晚。因此,出現了衆多管理上的問題:

(一)管理信息化的實質是管理中深層次的內容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調整,因而阻力較大。並且,中國銀行業現在只注重於增加業務品種,如何提高業務處理效率,對於後臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務管理,人力資源管理等在內的強大的銀行後臺管理信息系統成爲未來幾年改革的主旋律。

(二)職能相近的機構重複設置;部門之間的目標不同,導致一體化進程受阻;管理者不熟識各類業務產品,業務經營上有盲目性。因此有人提議用事業部制代替矩陣制,進行扁平化管理。

(三)縱向分工細,管理鏈條長,整體服務效率低,橫向部門多,職能單一,整體服務力低,人力資源配置效率低下。

我認爲改革就要有一個強有力的改革小組,建立有效的激勵約束機制、競爭機制和薪酬考覈機制,能夠調動人的積極性。在改革中,同時要注意成本效益原則,還要注意責權利相結合原則。

  五、小結

和紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。和在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間裏,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以爲自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多麼少,這時才真正領悟到和學無止境和的含義。

和千里之行,始於足下和,這近半個月短暫而又充實的實習,我認爲對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有着很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。

實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。

當我實習結束的時候,再回首那綠色的麥穗的時候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行裏還有好多好多要學的!

去銀行實習報告 篇7

本人於XXXX年XX2月26日至3月31日期間在法國東方匯理銀行廈門分行實習(爲期約1個月)。

作爲該銀行臨時工作人員,本人嚴格遵守其出勤制度,辦公場所規章制度及相關內部控制制度等一切規定。實習期間,工作不分鉅細,本人懷着飽滿的工作熱情和敬業的工作態度有始有終。從掃描儀和傳真機的使用開始,不懂之處虛心向同事們請教,積極思考,勤快塌實,認真負責地完成好實習生職責內所有日常工作。此外,主動協助同事更有效地處理銀行日常辦公事務,譬如,利用自身法語優勢幫同事翻譯與理解銀行與法國雪鐵龍汽車有限公司的原版法文合同內容,表現出良好的團隊意識,真正地從最初什實習提供麼都要問、給同事們增添麻煩的實習生過渡成同事們的好幫手、工作外的好朋友。

工作外,和同事們一起吃午餐,詢問金融知識和進行業務外自由交談,提高金融素質的同時也增進了同事間的友誼。本人有幸參與了公司組織的“三八”節自駕車廈門島外遊活動。充分展示了自身特長,拍攝下許多照片,真實地記錄下本人和公司員工假日活動的快樂時光。

作爲法語專業學生,此次在法國東方匯理銀行實習的寶貴經歷讓我瞭解到專業之外的許多知識,譬如,國際結算。也由於歐洲投資銀行的特殊環境,本人在實習期間對投資理財、風險評估等產生了濃厚興趣,閱讀相關書籍,有效拓展了知識面。

去銀行實習報告 篇8

根據學校的要求,本人在20xx年x月xx日開始爲期五週的時間在xx銀行xx支行進行了畢業實習。在xx銀行xx支行實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了xx銀行的主要經濟業務活動,系統地學習並較爲深刻地掌握了xx銀行各方面的實務工作,對關於銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛鍊和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。現在就將這次畢業實習的具體情況作出以下報告。

一、實習單位簡介

xxx銀行是四大國有銀行之一,是xx金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,xx銀行網點遍佈城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅爲廣大客戶所信賴,已成爲xxx銀行之一。

二、實習過程

此次實習的目的在於通過在xx銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

(一)瞭解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。

(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆紮等;銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。

(三)瞭解銀行會計覈算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

(四)總結實習經過,並完成實習手冊、實習報告。

三、實習內容

在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以爲銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這麼多基本的技能不會操作。看着同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對於珠算,剛開始我一直無法理解爲什麼不用計算器,這不是更方便嗎?後來慢慢才瞭解,原來銀行櫃員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因爲計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以後勤加練習了。於是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對於每一筆業務,我都學習了其xxxx系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分爲單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的xxxx軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細覈對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。

在銀行實習,學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要覈對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。

經過一段時間的學習並背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程後,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分爲三個步驟,記賬、複覈與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要審覈,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工覈對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元爲整,到分則不能在記整。對於現金支票,會計記賬員審覈無誤後記賬,然後傳遞給會計複覈員,會計複覈員確認爲無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬後)。轉賬支票的審覈內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審覈記賬,會計複覈員複覈。

四、實習收穫與體會

這次實習,除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作爲一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺,爲我今後踏入社會奠定了基礎。

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。

其次,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋爲什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤爲重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閒時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送,最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最後,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這纔是我們實習的真正目的。