暑期社會調研報告

隨着個人的文明素養不斷提升，報告的用途越來越大，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編精心整理的暑期社會調研報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

做售後已經半年了，不知不覺間半年過去了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，也認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。皮帶機的用途及注意事項已有了些心得，長時間與各種人相處也明白了一些道理，一些對人對事的道理，現將工作總結如下：

皮帶機：

通過傳動把物料從某一地點運送到另一地點，這就是皮帶機的主要功能·主要服務於礦山，煤礦，港口，電廠等地。

皮帶機的注意事項：

1，首先熟悉現場庫房。與業主和安裝隊打好關係。

2，安裝時中心線一定要準，不許有偏差，從頭部或者尾部打中心線的鋼絲繩最多繃1~3根

3，調滾筒支架中心距時，先把滾筒裝在支架上，以滾筒的中心調中心距。

4，驅動和傳動滾筒連接的時候，驅動比傳動低的情況下，先調傳動滾筒支架垂直度，平行度，然後焊接。之後再調驅動，與滾筒連接的聯軸器它們之間的縫隙6~8mm。注意保證橫平豎直。

5，驅動打表，打四個面，上下左右。把百分表吸在制動輪上，同時轉動液力偶合器和制動輪進行打表。

6，在空載的時候，如果減速機安裝了逆止器，必須把驅動解體，單獨做空載，避免毀壞逆止器裏的逆止環。

7，有的驅動在負載時，轉動緩慢，很可能是因爲配重過多，電機的電流不夠穩定，或缺項或者是液偶裏的油太少等等~

8，液偶里加油75%，把液偶斜45度，可以看到油就達到了75%。

9，安裝中間架時，中間架離中心線不許超過2mm。

10，制動器溫度允許範圍：環境溫度+65度，油脂名稱25#變壓器油。

11，壓帶輪離皮帶的高度是80~100mm，過於太高就沒有作用了。

12，空載試運轉的運轉時間不得小於2個小時。主要檢查驅動：溫度，振動，噪聲，漏油。還有跑偏程度，機架支腿焊縫及機架和機械設備緊固件。發現問題，解決問題。

在現場服務心得

1。有真誠有朋友

俗話說的好，有朋可走天下，無朋寸步難行。朋友是對一個人的信任，好感，朋友多了沒有走不通的路，沒有過不去的橋，這對一個經常外出的人有很大幫助，有真誠有朋友。

2、該強就強該弱就弱。安裝隊做的不好，可以對他們講解，和他們協商，語氣很重要。做的好，沒毛病也要給他們挑毛病，讓他們時刻都不能放鬆，適當的也可以客套一下，誇讚幾句。

3、在現場會遇到許多問題，在不懂的情況下。不懂也要裝懂，現場服務人員是代表的整個公司的形象，不懂也不可以說出來，事後在請示師傅或領導給予答案。

4、維護公司的利益。現場魚龍混雜，出現問題是必須的，但如果牽扯到公司的利益，一定要學會推卸責任，儘可能的維護公司的利益。把公司的利益永遠放在第一位。

5、在現場所需工具有：合尺，手電筒，塞尺，記號筆等~

在工作中存在的問題有：

1，頭部漏斗支座用的槽鋼太過於單薄，長時間的落煤衝擊會使得槽鋼變形，導致突然倒塌，從而刮傷皮帶，甚至出現人員傷亡等情況。2，很多業主提出要修改導料槽布簾，大家都知道布簾上有一塊塊的鐵塊，假如鐵塊掉落在碎煤機裏，後果不堪設想，建議用其他材料。3，有一些驅動架設計的不夠完善，減速機的螺栓無法緊固，儘管在外面割一個口，也沒有多大用處，安裝勞累不說還顯得特看，北疆電廠和賀州電廠的驅動架都有這種問題。4，h型清掃器的法蘭設計的也是不合理，不但如此h型p型的刮板更是質量太次，刮板上坑坑窪窪的一片，這讓我們售後很難做工作啊。5，當我拿到青山電廠佈置圖的時候，我發現圖紙上有很多錯誤，這很容易被我們誤解，做出錯誤的判斷，有些時候都是圖紙惹得麻煩啊。

工作中的不足

經過這半年的工作學習，我也發現了自己離售後服務人才還有差距，主要體現在工作技能上，這也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。1，缺乏工作經驗，尤其是現場經驗：半年來我的現場經驗有了很大的提高，對整個皮帶機設備也有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏瞭解，需要在以後的工作中加強學習力度和實踐。

工作計劃

在以後的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，把握一切機會提高專業能力，加強平時總結工作；成長爲一名公司優秀的職業化人才，時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多彙報工作情況，總之，取長補短，發揚好的，丟棄壞的。爲了美好的明天！加油！

夏季，對以長江沿岸地區的人們來說，要時刻做好防汛準備，而對於山東大部分地區來說，則是做好防旱工作。山東省境內的寧陽縣，曾是一個美麗的農業縣，由於最近幾年的乾旱。寧陽縣各城鎮的糧食產量停留在98年水平甚至還有些下降。

今年暑假走訪了最南的一個城鎮，發現乾旱給他們帶來的危害着實不小，許多地方由於井水短乏，造成一些農業絕產。有一個沙莊村今年的受害情況就整個城鎮來說是中等的。那裏的農田，乾的崩崩的，用鋤，用鏟，都是十分困難的。人們從早到晚，不分晝夜。由於地下水短缺，從水井帶了流出的水量可以和茶碗裏倒出的水相提並論，以往井裏有水，不是太缺乏的時候，交易畝的大概用7，8個小時。用電大概有35良，可今年，澆一畝地14個小時還多。而電每小時大約4度。這種情況無疑是給人們雪上加霜，水流的地方，能有水澆地，多也罷少也罷，這還是比較樂觀的事，花錢多少不說。至少還有玉米吃。想那些無水之地的人們只能眼睜睜地看別人幹。想象一下吧，天地間最大的悲哀莫過於此，遊人曾誇張的說那些地方放一把火就可以讓整塊田着火。可以想象田裏的苗都快成什麼樣了?

地下水水位下降的現象，早就不是什麼隱蔽的問題了。只不過今年表現得尤爲突出而已。以我家鄉來說，我們現在沒安上自來水，以往的用水是靠壓水機來滿足的，今年暑假期間竟然旱到壓水機都不行了，只有靠挑水來維持日常的用水情況，而造成這情況的原因是地下水下降太快，而地下水水位下降太快的原因，有時人們無節制的用水，以及人們無意見的對地下水的破壞。

不敢想象在未來的幾年裏，、如果人們還沒意識到地下水的使用問題，將是什麼樣的情況?

我們肆意的行爲，熱鬧了大自然，這是大自然對我們敲響的警鐘，爲了我們的生存，讓我們爲保護地下水資源，保護大自然貢獻出我們的一份力吧!

實踐者：******

院別：******

年級：20xx級 物流管理

活動地點：鄭州市科技市場光芒科技公司

活動天數：6天

活動目的：瞭解科技公司運作機制的基本情況，特別是在經歷金融危機後，公司銷售受到的各種影響、消費者的消費走向對市場帶來的衝擊，熟悉公司內部的各項業務瞭解產品的流通過程及渠道。將所學的知識加以合理利用。

報告日期：20xx年9月5日

暑期社會實踐調研報告

學期結束,暑假到來，爲了鍛鍊同學們的勞動及合作能力，遵循學院的指示。10級物流一班赴鄭州市光芒科技公司實踐團一行9人於7月2號-7號赴鄭州市科技市場，開始暑期社會實踐活動。

實踐目的：瞭解科技公司運作機制的基本情況，特別是在經歷金融危機後，公司銷售受到的各種影響、消費者的消費走向對市場帶來的衝擊，熟悉公司內部的各項業務瞭解產品的流通過程及渠道。將所學的

知識加以合理利用。

實踐內容： 暑假裏，在科技市場光芒科技公司的社會實踐活動活動讓我們第一次從“銷售者” 的角度來看待供求，價格，國家政策。在活動地點我們既辛苦也開心。之所以辛苦是因爲我們忘記自己學生的身份，在炎炎烈日下體驗爲生活打拼的艱辛;之所以開心是因爲戰勝困難是我不變的目標，成功的喜悅是我永恆的追求。

通過此次活動的總結，我們將我們的收穫列爲以下幾點：

壹、技能知識：

此次社會實踐，我們首先學習的就是電腦的零部件認識以及電腦的裝機過程。1、十字螺絲刀、鑷子、系統碟、U盤是必不可少的工具 2、安裝過程，首先進行的是主板的安裝，技術人員告訴我們：主板固定螺絲的墊圈作用可不小，可以防止螺絲直接接觸主板而導致主板和機箱接觸短路的問題，同時還可以屏蔽一些主板和機箱底板的靜電以及電磁干擾。其次進行的是各類數據線、電源線、信號線的排序與安裝，要求我們在裝機後用U盤試試前置的USB接口是否每個都能正常使用，硬盤指示燈、電源指示燈是否都顯示正常。並且佈線凌亂對機箱整體散熱也是一個重要的隱患。然後是機箱散熱及CPU散熱的安裝，核心是CPU的散熱問題。同時注意硅膠的塗抹問題，適量即可，否則導熱將變成阻熱。在此我們應該考慮的是靜音問題：電源一定要選擇靜音電源、機箱風扇選用12寸風扇、選擇品牌機箱。3、進行運行的測試後，電腦就算是組裝完成了。在電腦組裝之前一點要洗手，這樣可以消除靜電。在技師的詳細指導下，看似複雜的裝機過程也就

變得簡單了許多，大家也都認爲的確增長了不少見識。

發銷售能力的培養：

在對電子產品的銷售過程中，我們首先需要的就是對各種電子產品價格，性能，以及同類比較的瞭解，這樣才能爲顧客推薦令其滿意的產品，而我們初入銷售行業，能力有限，時間有限，我們只能盡我們最大的努力做到最好。第一次站在櫃檯前，望着琳琅滿目的商品，望着眼前的人們，聽着這雜亂的腳步聲，我們都心亂如麻，眼前的人們牽引着我們的目光，看着他們遠去的背影，心裏又少了幾分緊張。剛開始，面對顧客，之前的準備忘得一乾二淨，大腦一片空白，不知要說什麼纔好。只有顧客說到要看什麼產品的時候纔會迅速的拿出產品，向他們簡單的介紹一下產品，能賣出去的也就寥寥無幾了。後來老闆看我們不懂這其中的道理，就過來給我們解釋了一下。後來我們也都掌握了一些方法和技巧。

一,良好的服務態度是銷售成功進行的前提

二.高超的銷售技能是銷售成功的關鍵(1、溝通技術的應用2、展示產品的技巧3、排除異議的方法4、把握成交的控制)

三、善於抓住顧客心理是銷售成功的保證(1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求;2、 巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現爲直接問價，可以通過爲其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的;3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態。可以通過抓主要及共同的要點，分析

需求，逐步幫其縮小需求範圍。)

此外，在這次實踐當中，我們還養成了許多好的習慣。比如，注意細節的習慣，銷售工作的成敗往往繫於一些不經意的細節當中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的結果!總結的習慣，在每一次銷售成功之後，都要認真回想一下這次銷售的整個過程，品位其中的每個細節從中的到經驗。還有

叄、專業知識：

物流在電子產品的流通中起着十分重要的作用，作爲物流專業的學生，在此次活動中瞭解該方面的知識十分必要。電子產品的流通屬於銷售物流，其定義爲：生產企業、流通企業出售商品時，物品在供方與需方之間的實體流動。因此，掌握物流的流通渠道十分重要。銷售物流的特點，便是通過包裝、送貨、配送等一系列物流實現銷售，這就需要研究送貨方式、包裝水平、運輸路線等並採取各種諸如少批量、多批次，定時、定量配送等特殊的物流方式達到目的。產品從廠家進入銷售的公司，又從銷售公司進入市場，再從市場進入消費者手中。如此繁瑣的過程必須有快速、便捷的物流爲支撐。我們此次實踐中，在晚上進行公司的貨物交接也算見識電子產品從企業進入公司這一環節，總體的感覺是，鄭州本地的物流公司並不像書上所說的具有完全現代化的理念以及設備，依舊停留在簡單的物品託運這一概念之上。我們覺得本地的物流業仍有很大的發展潛力，以中原這個全國運輸的大動脈爲基礎，鄭

州的物流也必將有新的提高。

肆、在此次實踐中，我們領會到了團隊合作的重要性

1、思想統一，目標明確。即俗話說：“大家的心要齊”。切不可各懷心思，南轅北轍。因爲思想指導行動，只有大家的思想高度統一了，纔會真正把市場調研落實到行動中去。

2、團隊作戰的精神，不強調個人英雄主義3、強烈的責任感。個人要在團隊中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發生問題，千萬不可相互推委，要有勇於承擔責任的勇氣。如果缺乏這點，那團隊將無法凝聚，也就更加談不上發揮超強戰鬥力了。作爲優秀的大學生，在以後的工作中，我們會努力培養自己的綜合素質，增強協調能力，使自己不斷進步。

關於這次活動的體會

一.在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的工作讓我們認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽娶耐心、虛心地接受。

二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會

工作經驗沒有關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三.在社會中要克服自己膽怯的心態。剛開始進入實踐階段時，大家都覺得困難挺多的，社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是爲克服自己內心的恐懼。如老闆所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕鬆應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

大學是一個教育、培養、磨練學生的聖地，我爲我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛鍊基地，能將學校學的知識聯繫於社會。實踐是學生接觸社會，瞭解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。爲認識社會，瞭解社會，步入社會打下了良好的基礎!

暑期社會實踐調研報告2

實踐者：xx

學號：xx

院別：河南大學教育科學學院

年級：xx

活動地點：三門峽盧氏縣文峪鄉張村國小

活動天數：14天

活動目的：熟悉農村，體驗生活，通過教學及助學瞭解學生的學習情況和家庭情況

報告日期：2xx

目錄

實踐報告題目

調查背景

實踐目的

實踐內容

一.教學總結

二.數學總結

三.素質總結

四.心智發展

實踐總結

艱難求學路.教育體制

調查背景：

根據XX年暑期社會農村調查我們得知：儘管國家已經免除九年義務教育的學費，但是仍有很多貧困家庭的孩子因爲拿不起食宿費而輟學在家務農，每個月僅僅40元錢就能夠幫助一個孩

子完成上學夢。

這個暑假我有幸參加這個團隊進行爲期14的支教和助學活動，通過這一活動了解孩子的學習和家庭情況。

實踐目的：

熟悉農村，體驗生活，通過教學及助學瞭解學生的學習情況和家庭情況，對大學裏所學知識進行實踐，以充實暑期生活。

實踐內容：

暑假裏，在三門峽盧氏縣文峪鄉張村國小支教，在其周邊貧困的鄉村展開助學活動。在那裏我度過了忙碌又充實、辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因爲我不斷地從內心去學習、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因爲戰勝困難是我不變的目標，成功的喜悅是我永恆的追求。

通過總結，我將自己從暑期實踐活動中取得的收穫分爲以下四項：

一.教學總結

在教學的過程中我發現孩子的心靈很純淨就像一塊碧玉，就像一潭清泉，就像一片綠蔭。

考慮到他們心智發展程度，我採取了玩與教相結合的方法，事實證明這種方法是正確的。我將教學內容安排如下：

第一學時：利用多個遊戲讓孩子瞭解心理學，畢竟心理學存在於生活的各個角落。

第二學時：講述若個故事讓孩子從中總結道理，並讓孩子們講述他們自己的故事。

第三、四學時：教授歌曲《感恩的心》，引領孩子感恩社會、集體、父母、朋友、兄弟姐妹。

第五、六學時：教授歌曲《少年強》，激勵孩子尋求夢想，做一個有關理想的遊戲美麗島，幫助孩子確定夢想，給他們鼓勵。

第七、八學時：講述有效的學習方法及怎樣高效率的學習。

因爲有孩子們很配合，教學進行的比較順利。孩子們渴望學習、對未知的世界充滿了好奇心，聰明活潑可愛用來形容他們真是再合適不過了。

在教學過程中我充分發揮了我的專業優勢，把我學到的理論知識運用到了實踐裏，鞏固了我的所學，也讓我體會到我儲備知識的不足，回校後要加強學習。

二.助學總結

盧氏縣是國家級貧困縣，它所下屬的鄉自然很貧困。

在走訪的過程中發現，直到現在還有人家在窯洞裏度日，家裏的平地很少，一般情況下，戶主出去打工，女人留在家裏種地、養孩子。

我走訪的一家情況是這樣的：家裏現有3口人，有父親、姐姐和妹妹，母親因病早逝，家裏背了幾萬元的外債，大姐已婚，二姐外出打工自己還顧不住自己，父親先天右手有殘疾，現又患有腎結石，妹妹上高二，學習成績很棒。

在調查的過程中父親強調說無力供養小女兒上學，想讓她輟學，她死活不答應，還好孩子爭氣，成績總是排名前三。

這樣的家庭在那很常見，儘管家庭貧困，可孩子們學習非常認真。

本着不讓一個孩?a href='' target='_blank'>雨⊙У睦砟睿頤腔嶠韃榻峁從掣頤塹難＃員閶８柘嚶Σ怪?/p>暑期社會調研報告4

風天過去的第一天，也就是今天，我們團隊終於踏上了外出做問卷調研的“征程”。在這個時間點，應該絕大部分的調研都已經在進行收尾工作的時候，我們團隊的進度顯然是較爲落後的。

然而讓大家都很愉悅的是，早晨的天氣格外的舒爽，涼風陣陣，全然沒有剛剛颱風侵襲的景象。我們首站的目的地選在了遊客較爲多的西湖區。果然，在今天完美天氣的配合之下，西湖區早早地就聚集了相當大的一部分遊客，我們團隊的成員更是帶着滿滿的“熱忱和野心”，準備大幹一場。然而，作爲一次暑期實踐活動，從今天早上出門開始，似乎就顯得有點過分順利了。於是，非常不幸地，我們熱情洋溢的笑臉，並沒有爲我們找來更多的目標人羣。相反的，而是招來了保安叔叔的驅逐，(並且保安叔叔還威脅說會把我們抓起來)好在我們團隊“積極”地承認了自己的錯誤，因爲我們良好的認錯態度，保安叔叔放了我們一條“生路”，現在想想，真是驚險!於是我們就戀戀不捨的離開了西湖景區，以及這一大波的潛在目標人羣。經過西湖區的挫折之後，我們集體開動了我們好使的小腦袋瓜，前往了我們的第二個問卷點——少年宮。出於親子旅遊的目標人羣可能會聚集在少年宮的考慮，我們向着少年宮進發啦!雖然士氣被西湖的保安叔叔削減了些，但是我們在抵達少年宮，看到來來往往的家庭的瞬間，立刻滿血復活，因此親子旅遊的需求在這裏有了較爲全面的瞭解。但是，沒錯，我們又一次和保安槓上了……更確切的說，是我們又被保安趕出來了。索性的是我們被發現的晚，親子市場已經有了一定的進展。於是我們又一次“被轉移”了陣地，來到了一家較爲大型的新華書店，這次的保安叔叔很文明，並沒有粗魯的趕走我們，而是採取了相當委婉的方式——通過廣播提醒了各位書友不要填任何一種形式的問卷，所以，沒錯，我們並沒有在新華書店找到活路。這時，更糟心的是太陽變得火辣辣的毒，進一步的考驗着我們的耐心和毅力。

時間到了下午3點左右時，經過我們大家的討論之後，決定接下來助攻大學生這塊，於是我們團隊分爲了兩個小組，分別前往小和山和濱江這兩個大學城做採樣問卷，一共在浙江工業大學，浙江科技學院，浙江外國語學院，浙江中醫藥大學等多所大學，詢問並收集了他們在旅遊方面的喜好和取向。大學城忙完之後，天色也已晚，我們才終於踏上了會學校的歸途。

第一天的問卷分發，果然沒有想像中的容易，尤其是在和保安叔叔鬥智鬥勇的過程之中，格外讓人“印象深刻”啊。但是一天忙下來之後，雖然能夠感受到明顯的累意，但更多的是滿足與充實感，以及對明天的期待。希望能用這樣年輕的心和熱忱，幹出一個真正具有價值的成果。

我們雖然被驅逐，但永不會放棄追逐!

城市低保是當前我國社會保障的重要組成部分，是維護和保障困難羣體基本生存權的一項根本措施。做好城市居民低保工作，對維護社會穩定，促進經濟和社會事業健康發展起着至關重要的作用。

xx年7月12日，我來到湖州市吳興區月河街道二里橋社區進行社會實踐掛職。就低保工作的開展情況而言，人性化的管理模式以及嚴謹的審覈調查態度使得社區的工作得到了住戶的認可，低保工作取得了明顯的成效。在近一個月的時間裏，我多次走訪所在社區的貧困居民，對主管公共民生方面的社區工作人員進行採訪，以及翻閱了大量的政府對於貧困人員的幫扶文件和社區幫扶工作記錄，對社區貧困居民的生活狀況及所獲得的幫扶情況有了一定的瞭解，完成了這份調研報告。

一、二里橋社區的基本狀況

湖州市吳興區月河街道二里橋社區位於湖城東大門，轄區面積約0.27平方公里，分爲明都錦繡苑、錦東苑、航運一村、東方明珠、風雅蘋洲等5個小區，現有住戶1886戶，常住人口4190人，有低保戶6戶。航運一村等較老的小區無業或低收入的居民比較多。

二、有關幫扶政策的政府部門或社區文件摘錄

1、吳興區慈善總會文件（吳慈【xx】8號 關於上報慈善助學對象的通知）

申請對象：

享受最低生活保障待遇家庭和低保邊緣戶家庭（即低保標準上浮20%）的子女，今年被錄取高中（含職高）全日制學校的學生可向吳興區慈善總會申請。

今年被錄取大專以上全日制院校的學生，一律向湖州市教育局（學校）申請，符合助學條件的市教育局將統一安排，本不會再接受申請。

可享受的幫扶政策：

城鄉低保困難家庭子女每人一次性補助的標準爲：高中（含職高）XX元。

城鄉低保邊緣戶困難家庭子女每人一次性補助標準爲：高中（含職高）1000元。

2、吳興區慈善總會文件（吳慈【xx】4號 關於開展貧困家庭少兒先天性心臟病二期救治活動的通知）

申請對象：

一是戶籍在本區的城鄉低保戶、低保邊緣戶家庭16週歲以下患有先天性心臟病的少兒；二是在吳興區務工滿2年，並簽有勞動合同的外地民工家庭，隨父母來湖生活的16週歲以下患先天性心臟病的少兒。

可享受的幫扶政策：

城鄉低保戶家庭，按實際醫藥費總額，扣除新農合或城鎮職工和居民醫療保險報銷後的部分，其中80%由金洲集團慈善資金補助，10%由市中心醫院減免，10%由患者家庭自負。

城鄉低保邊緣戶家庭，按實際醫藥費總額，扣除新農合或城鎮職工和居民醫療保險報銷後的部分，其中70%由金洲集團慈善資金補助，10%由市中心醫院減免，20%由患者家庭自負。

經濟條件困難的外來民工家庭，按實際醫藥費金額，70%由金洲集團慈善資金補助，10%由中心醫院減免，20%由患者家庭自負。

3、二里橋社區xx年1月制定的社區民政工作計劃摘錄

l 針對居民實際經濟收入加強對最低生活保障線以下家庭的迅查，審覈上報，工作認真、細緻、準確，及時將低保戶的最低保障金額發放到低保戶手中。

l 做好戶口走訪慰問工作，切實爲困難戶排憂解難，解決他們生活中的實際困難。

l 熱心聽取困難羣體的來信來訪和舉報，對他們所反映的問題，及時向有關部門反映，求及時解決，並給與滿意答覆。

l 落實各項優撫政策，積極爲優撫對象排憂解難，組織社區志願者對困難優撫對象進行幫助。

4、“愛心公益行”互助幫扶工程

“愛心公益行”互助幫扶工程由市民政局、市慈善總會共同發起，吳興區民政局、吳興區社管辦協助參與，《湖州日報》提供獨家新聞支持，以“幫困·助老·濟貧”爲宗旨，通過爲社會愛心志願人士（慈善義工）、困難羣衆和孤寡、空巢等困難老人搭建互動平臺，吸引和整合社會愛心資源，倡導一種崇尚慈善、熱心公益的良好社會風尚。

“愛心公益行”互助幫扶工程主要依託愛心公益行服務站、愛心公益行網絡平臺和愛心公益行熱線進行運作。幫扶對象目前主要爲中心城區困難羣衆和孤寡、空巢等困難老人，適時將逐步擴大區域範圍，幫扶內容主要包括助老服務、基本生活物品援助等。

三、低保戶的態度

這些年，隨着國家和各地方的宣傳力度的加大，以及自身或周圍人的切身感受，大多數人對城市低保的認識還是比較深刻的，也從最初開展時的不信任漸漸體會到其中的益處，特別是低保戶們，在困難的時候感受到了國家對困難羣衆的關愛。

經過走訪調查，發現低保戶對社區低保工作普遍持滿意態度。管理低保工作的社區工作人員能嚴格按照國家的政策法規辦事，態度好，工作認真負責。

四、社區幫扶困難羣衆的實例

1、二里橋社區有一戶低保戶，全家共4口人。其中戶主視力殘疾1級，喪失勞動能力。其妻精神異常，無法工作。兩個女兒，均爲在校學生。家庭住房面積爲60平方米，其收入來源爲出租所居住房屋其中的30平方米，所得收入不能維持家庭正常生活。其整個家庭四人一月可獲低保金爲1268元。其兩個女兒中，大女兒目前就讀某大學三本，在社區工作人員的多次幫助申請下，獲得區殘聯助學金每學期4000元，四年共計3XX元；二女兒今年考取某大學專科，在社區工作人員的再次幫助下，獲得區殘聯助學金每學期3000元，三年共計18000元。社區工作人員多次指導該困難戶填寫申請表格。爲了減少該家庭成員的四處奔波，社區工作人員幫助這個家庭聯繫月河街道、殘聯等政府部門，並經常電話聯繫該戶戶主瞭解他們家庭的一段時間的狀況及所需要的幫助。

2、xx年7月22日，我跟隨社區主任和副書記來到二里橋社區的航運一村小區爲一位患有精神疾病但家庭條件困難的社區居民進行募捐。航運一村是一個時間比較久的小區，該小區的房子歸航運公司所有，小區居民沒有房產證，故不可以用房子向銀行抵押貸款。七月十幾號的時候，這位患有精神疾病的社區居民拿着菜刀追砍鄰居，並揚言要點煤氣罐。後被制止並被公安機關帶走。因爲某種原因，精神疾病的鑑定需要該居民自己掏錢做。但該戶居民僅夫妻二人，無兒無女，因無固定工作，故家庭又沒存款，無法自己出錢進行鑑定，也無法住院治療。在這麼一種情況下，社區工作人員到社區所轄的各個小區爲該居民進行募捐。但募捐所得的錢遠遠不夠鑑定所需，更別提後期治療了。社區的幾位主任花了好幾天的時間向有關政府部門籌集鑑定所需的資金。在社區工作人員的共同努力下，最終獲得了吳興區政法委的資金幫助。

3、逢年過節，社區的黨員幹部和工作人員都會走訪社區的低保戶和貧困居民，給他們送去過節的禮品、米和食用油等。在掛職期間，我也跟隨了社區居委會工作人員走訪了幾戶困難戶，並和貧困家庭的學生進行了交流，給予他們一些學習和生活的建議。據瞭解，二里橋社區有不少的共建單位，社區居委會會經常聯繫共建的商業單位給貧困居民提供贊助。二里橋社區居委會和共建單位會不定期進行一些活動，結對貧困居民，貧困居民會獲得一些贊助，一般爲五六百現金或柴米油鹽等生活用品。過年時會有駐湖部隊、政府部門等單位的慰問，社區會安排組織貧困居民一起吃年夜飯等。各種慈善活動，社區居委會都會積極組織安排，使貧困人員感到溫暖。社區居委會工作人員還經常會將慰問物資親自送到行動不便的居民手中。

五、社區幫扶工作中碰到的困難及建議解決的方案

通過對社區工作人員的採訪，發現社區幫扶工作中碰到的困難不少。

1、最大的問題就是有些社區居民不配合的問題。

不是所有的困難羣衆都是低保戶，所以不是所有的困難羣衆都會在每次活動時獲得一些贊助幫助。當一部分人沒有得到共建的商業單位所提供的錢物時，就會抱怨社區居委會不公平。有的困難羣衆在尋求社區居委會幫助時態度比較差，認爲居委會爲他們服務是理所應當的，應該替他們做好一切的工作。

解決方案建議：

當碰到有一些居民抱怨不公平的時候，社區工作人員應該耐心向他們進行解釋，告訴居民每次發放的量都是一定的，每戶居民輪流獲得，以得到社區居民的理解。其次，每次慰問活動發放錢物時要做好詳細的登記，以防產生下次發放時重複發放的情況。

當碰到態度較差的居民時，社區工作人員要保持微笑和語言上良好的態度。耐心向該居民解釋，並指導他們填寫表格和辦理手續等。讓居民體會到社區居委會的耐心和認真的態度。

2、低保準入把關難度大

由於目前城市居民就業的多樣性和隱蔽性，申報低保對象的收入情況很難掌握，如果他們通過隱報、瞞報等掩蓋自己的實際家庭收入，審覈部門無法鑑定。而很多專項救助，比如醫療救助、廉租房救助、法律援助、教育救助和有線電視費減免等，只有低保對象纔有資格享受，因此會有人想方設法加入低保行列，從而增加了低保的壓力和難度。

解決方案建議：

這應該加強低保的規範化建設，完善低保對象的評定標準。並嚴格按規定實行，爭取做到應保即保。還應充分發動羣衆，落實舉報監督的制度。

六、對於社區幫扶工作的個人建議

1、在和社區裏困難家庭孩子進行交流之後，發現不少的孩子會因爲家庭貧困而感到自卑，在這方面，他們經常會因爲無人可以交談而覺得無助。社區居委會應該更多地關注這些孩子的心理健康。在條件允許的情況下，社區居委會可以邀請一些心理老師不定期得給這些自卑的、需要幫助的孩子心理疏導和幫助。

2、我瞭解到不少家庭困難的學生，特別是高中畢業的學生和大學生希望在寒暑假時期通過兼職來爲家裏減輕經濟負擔。但是，當今社會比較複雜，而學生們還沒有真正步入社會，都過於單純，容易上當受騙，找一個安全併合適他們的工作並不容易。政府部門或者社區居委會在這方面可以爲希望兼職的學生提供幫助。通過和共建單位的溝通聯繫，請一些信得過的企業商業單位爲這些學生提供合適的勤工助學崗位。

3、社區幹部和黨員幹部可以和貧困居民進行結對，通過頻繁走訪，消除貧困居民的心理顧慮，可以更加全面，更加深入得多瞭解貧困戶、低保戶的心理，瞭解他們生活中碰到的困難，及時爲他們提供必要幫助。

4、加強社區與大學和中學的合作。發動更多的學生志願者來從各方面幫助社區低保戶等貧困人員。也可以請更多的學生志願者來幫助社區工作人員處理低保貧困人員的工作。目前來說，我認爲學生志願者與社區的合作還不夠多。學生志願者的力量非常巨大，通過合作，可以減輕社區工作者的工作壓力。

總結

通過在二里橋社區一個月的掛職實踐學習，我深刻理解了社區公共民生中幫扶工作的不易和貧困居民生活的艱難。公共民生工作，特別是貧困居民的幫扶方面工作是非常重要的，也是非常考驗社區工作人員的。對於這些工作，社區工作人員需要有良好的態度，耐心細心地爲貧困居民提供更加周到的服務。

當前，中國經濟迅猛發展，中國進入社會轉型的特殊時期，在這樣的背景下，我國農村剩餘勞動力向城市轉移， 大量農村青年男女走進城市工作或創業， 這位中國經濟發展帶來巨大貢獻。但是，與此同時，由於中國的特殊國情，多數人無法攜帶子女一同前往，致使許多的農村兒童遠離雙親或單親，成爲農村家庭的留守兒童。

在學校開展“追尋紅色足跡、肩負青春使命”大學生暑期社會實踐的活動中，與留守農民子女的義務輔導等交流中， 留守兒童的心理健康問題引起了我的關注， 並且對此就留守兒童的心理健康狀況進行調查，並且努力找出其對策。

本文就調查的結果進行分析，以及對其過程中的體會與思考進行整理。

對象與方法

1．調查對象：**區**鎮**、**、**三個村的部分國小與幼兒園兒童以及其母親或爺爺奶

奶等進行調查，其中涉及男生 31 名，女生 27 名，以及其對應監護人 44 名。

2．調查方法：問卷調查、交流統計、文獻分析。

3．材料及工具：參照一些家長讀物[1]以及心理學教程[2 ]自制的心理健康問卷。該問卷由

問卷一（監護人）和問卷二（留守兒童）組成，涉及性格、行爲、品行障礙、焦慮退縮、 意

志體現、社會化等問題。

當前學術界在討論村民自治或村級治理時，大都忽視了對村級治理類型的區分。村民自治作爲一種民主化的村級治理制度，在具體實施過程中，因爲面對制度環境的不同，而具備相當不同的效果和表現，不能理解村民自治所面對的特殊環境，也就難以理解村民自治這樣一種民主化村級治理制度的實踐後果。村民自治制度是國家強制實施的一項制度，依據村民自治制度實施場域的村莊狀況的不同，這一制度安排的實踐後果會有不同。本文試圖依據村集體掌握經濟資源的多少，將作爲強制實施的村民自治制度實踐後果的民主化村級治理區分爲動員型村級治理和分配型村級治理。這兩種村級治理類型因爲村集體經濟資源多少的不同，而在具體表現中具有相當的不同。當然，將民主化村級治理分爲動員型和分配型兩種類型，還是一種理想類型的分類方法，實踐中兩種村級治理類型交叉重合之處甚多，並不存在嚴格意義上的不同。

當前學術界對村民自治的研究，包含着兩種十分不同的視角，一種視角主要從民主的方面來研究村民自治制度實施的狀況及其後果，這種視角關注的焦點問題是村民自治制度作爲一種民主制度，在當前村莊社會中的實施狀況及其對村民民主意識、民主觀念乃至民主技術的訓練程度，這種視角的研究是當前學術界村民自治研究的主流；另一種視角是從治理的方面研究村民自治制度實施狀況及後果，特別是研究村民自治的實踐可能性，其關注的焦點是村民自治作爲一種民主化的村級治理的具體過程、運作基礎及其主要特徵，這種視角的研究近年逐步受到學術界的重視，成爲村民自治研究由政策性解釋學術研

究向政策基礎性學術研究過渡的重要標誌。 從治理的視角來研究村民自治，村民自治制度安排就變成爲一種民主化的村級治理制度，這種制度既不同於傳統的村莊自治，也不同於政權意義上的民主制度，用“村民自治”而不是“村自治”這一概念，表達了前一種治理的含義[1]，村民自治是一種社會民主而非政治民主，則表達了後一種治理的含義。

從治理的角度來研究村民自治，正好與村民自治制度的緣起相關。村民自治制度在廣西一些山區自發產生的時候，就是爲了應對人民公社解體之後出現的社會失序現象[2]，自發產生的村委會引起國家的重視，既與當時民主化的語境有關，也與當時農村治理面臨的困境有關。而在實踐中和《村委會組織法》的規定來看，村民自治在村莊（行政村）秩序保持中可以起到的作用，應是村民自治的核心要義。 民主化村級治理的關鍵即村民的自我管理、自我教育和自我服務的村莊內生秩序狀態，這種狀態是通過四種民主辦法即民主選舉、民主決策、民主管理和民主監督來達到的。從治理角度研究村民自治，實質上就是研究以民主的辦法來形成村莊內生秩序，這些秩序包括經濟的合作（如公共工程建設），抵禦上級過度的提取，抗禦地痞對村莊的騷擾，以及監督村幹部的行爲等等，這樣，治理視角所關注的問題就是用民主的辦法來形成內生村莊秩序時的過程、可能及特徵。而正是因爲村集體經濟資源狀況的不同，造成了用民主的辦法來形成村莊秩序時的過程、可能、特徵及其側重點上的不同，這種不同就是我們本文將要重點討論的民主化村級治理的分配型和動員型類型。我們將以村民代表會議的民主決策過程及村民代表能力來展開討論。

若理想化，民主化村級治理可以劃分爲兩個相互聯繫的部分，一個部分是用民主的辦法來決策村務，其內容包括選舉村幹部和村民代表，召開村民會議表決，以村民代表會議的形式進行村務決策和監督；一個部分是用集中的辦法來辦理村務，即由村幹部這些具體的村民推選出來的人將村民決策的村務辦理下去。

展開以上兩個部分，第一個部分的實質就是形成村務決策和推選出執行這些村務決策的人員，從理想狀態來講，村民可以隨時罷免自己選出來的村幹部及村民代表，實際上則因爲罷免需要成本，就爲村幹部以及村民代表的行爲相對脫離村民意願提供了可能。村幹部及村民代表這種相對脫離村民的狀態，必然帶來民主化村級治理的第二個部分即用集中的辦法來辦理村務的後果。相對的脫離既爲村幹部創造了發揮個人才幹的空間，也爲村幹部提供了謀求私利的機會。

村民代表也是相對脫離於村民的，但一般來講，村民代表較村幹部離村民更近，一是因爲村民代表是更小範圍村民推選出來的，更重要的是，村民代表並不掌握着村幹部一樣辦理村務的權力，而只是決策和監督村務的權力。因此，也可以將村民代表當作村民的一個部分，而單獨將村幹部作村務的辦理人，即集中的主體。

從村務決策的形成即村民意願的角度，村級治理面對的首要問題當然是村集體公益的維護，或說如何在村莊範圍內獲得公益，減少外部性，這種村民意願的典型是修路架橋和維護治安等具有強烈外部性的公共工程和公益事業，在不能依靠外部的國家和村內個人提供的情況下，村集體辦理這些事業成爲最佳選擇，這時候，村民都會有讓村集體來興建這些公共工程和公益事業的願望和要求，村民也很容易通過村民代表會議或村民會議的形式形成具體的村務決策。 問題是，雖然每個村民都希望獲得公益的好處，但每個村民也會盡可能減少自己爲獲益所付出的成本。每一項公共工程和每一件公益事業的受益者或受益者的受益程度都是不平衡的，一些人受益很多，一些人受益無多甚至反受其害，這樣，雖然村民都期待村中公益，卻因爲受益不可能均衡，而鮮有在每一件具體的公共工程和公益事業決策中一致同意的情況。少數人服從多數人正是實踐中運行的民主制度的規則，大多數村民或村民代表可以作出村務的決策，但村務的辦理卻難以跨越這些具體村務決策中的少數反對派。

在辦理村務時，村幹部缺乏制度上和組織上對付反對派的辦法，雖然這些反對派只是村中的少數派甚至只是個別村民，這時候，村幹部可以調用兩種資源，一是村莊輿論壓力，一是個人魅力。當反對大多數村民的少數村民在村莊中處處感受到來自鄉鄰以道德評價爲特徵的輿論壓力時，他們不得不隨大流，忍受自己的“苦難”。輿論壓力正是傳統社會的特徵，涂爾干的“機械關聯”就是這個意思。當前中國農村因爲經受巨大變革，“機械關聯”大都解體，村莊輿論壓力難以阻止少數人對自身利益的尋求。個人魅力是村幹部可以調用的另一種資源。一個善於說理的人往往可以說服那些不能忍受暫時受到利益損害村民去期待不久的利益回報，一個道德高尚的村幹部可以讓村民提高對利益受損的忍受度，一個社會關係多的村幹部可以帶來反對者的壓力，而一個性情暴燥、身體強健的村幹部，則可以構成對反對者的身體威脅。總而言之，在村莊輿論不能對村中少數反對派構成壓力時，辦理村務的村幹部的個人魅力和能力，就成爲一種可能的替代手段，現實中這種情況到處可見。

除以上兩種辦法以外，村集體經濟成爲村幹部可以調用的另一種資源。擁有豐富村集體經濟資源的村莊，大多數村民可以不顧少數人的反對而決定資源如何分配與使用，村幹部也可以利用村集體資源來建立對村民的獎罰機制，少數村民若反對大多數村民的願望和決策，他們雖然可以不顧村莊的輿論壓力，卻不得不考慮經濟利益上可能受到的損害，從而不得不照應多數人的願望。況且村集體經濟資源的豐富，使得村幹部可以不從村民那裏抽取資源，就可以辦理好村中公益事業。

麻煩出在村集體經濟較少的村莊。較少的村集體經濟決定了辦理村中公益事業，需要從村民手中抽取資源，所謂“村民事業村民辦”這一可以套用在任何具體公共工程和公益事業上面標語所表達的。而這種提取因爲缺乏強制手段（村級民主不是國家民主的一個部分，不具有暴力工具的後盾），而在少數反對派拒絕出錢出力時，村幹部無計可施。較少的村集體資源也減少了村幹部強制村民順應村中大多數人意願或村中公益事業的能力。這樣一來，在一些村集體資源較少的村莊，在既缺乏村莊輿論壓力，又缺少村莊能人的情況下，村莊中公益事業就可能成爲每個村民都期待，但每一件公共工程或公益事業都應該做好。

因爲受到少數村民的反對，而辦不下去的狀況，這種狀況會大大損害村民本來可能得到的好處，或爲了得到這種好處，而不得不讓每個村民花費更大代價（比如集體建供水設施和每戶打井）。辦理公共工程和公益事業的村民意願是不成問題，通過村民大會或代表會議形成村務決策也不成問題，但在辦理村務時，村幹部卻往往面對着無法逾越的少數反對者的反對，最終致使民主化的村級治理效果不佳。

這就是說，從理論上看，決定民主化村級治理狀況的關鍵是村中可能出現的少數反對派能否被說服成爲合作者，或直接說被壓服。如前所述，這取決於村幹部的個人能力，村莊輿論壓力以及集體經濟資源的多少。

村幹部個人能力和村莊輿論與民主化的村級治理的互動關係，我們已分別討論[3]，本文中，我們重點討論村集體經濟資源對於民主化村級治理的影響。

如前所述，村集體經濟資源在兩個方面深刻地影響着民主化的村級治理，豐富的村集體經濟資源增加了村幹部說服或壓服少數反對派的能力，同時，豐富的村集體資源使得民主化村級治理所面對的主要問題，不是經濟資源的提取，而是集體資源的分配，正是在這個意義上，民主化村級治理可以依據村集體資源的多少區分爲兩種不同的類型：動員型村級治理和分配型村級治理。

在村集體經濟貧乏的村莊，民主化村級治理包括以下兩個具體過程，一是相對容易達成的關於村莊秩序的決策，特別是修路架橋等公共工程和維護治安等公益事業的決策。

【摘 要】 隨着我國經濟政策的開放化和改革開放政策的推行，近年來，在我的故鄉山東沂水，民營企業尤其是食品工業如雨後春筍般崛起。然而，時至今日，民營食品工業的發展正面臨着如何突圍的發展問題。通過這次寒假實踐，我深入企業，瞭解民營食品工業的生存和發展狀況以及面臨的困境，以便爲以後創新創業打好基礎。

【關鍵詞】 民營食品工業 困境和突圍 對大學生創新創業的啓示

沂水縣位於山東省東南部沂山南麓，臨沂地區北部，是山東省重要的糧、棉、油產區之一。近年來，沂水民營食品工業迅速發展，成爲全國聞名的食品城，並贏得了全國食品工業強縣的稱號。但是，繁華背後，沂水民營食品工業面臨着如何突圍的問題。那麼，沂水民營食品工業是如何發展起來的?又面臨着怎樣的挑戰?這對我們大學生創新創業有什麼借鑑意義?帶着這些問題，在學校的號召和學院的推薦下，我深入本村的臨沂珊峯食品有限公司，進行了爲期半個月的實踐活動。

臨沂珊峯食品有限公司地處沂水西南部，是一家以生產糖果爲主的小型民營食品企業，主營果仁奶糖、酥糖。在學院的推薦下，我作爲公司的臨時員工，進行了以社會實踐爲目的的半個月的工作，對該公司的運營進行了深入細緻的瞭解，並由此想到了沂水民營食品工業的發展狀況。

1.沂水民營食品工業發展的`條件

近年來，沂水民營食品工業蓬勃發展，產品遠銷全國各地，沂水食品營業員活躍於全省全國。通過查閱資料文獻和與公司負責人的交談與調研，我瞭解到，沂水民營食品工業之所以有勢如破竹的發展狀況，原因是多方面的。

1.1 國家鼓勵民營企業發展的政策和當地政府的大力支持

十一屆三中全會以來，國家放寬了對民營企業發展的限制，致力於建設社會主義市場經濟。沂水民營食品工業在這樣的政策環境下應運而生。其次，沂水政府對作爲納稅大戶的民營企業採取了大力支持的政策。因此，沂水民營食品工業便在百般呵護下走上了迅速發展的道路。

1.2 豐富的食品資源

沂水縣是山東省重要的糧、棉、油產區之一，盛產小麥、玉米、地瓜、蠶繭、烤煙、蘋果、山楂、板栗、核桃、柿子、桃、杏、雪棗、大櫻桃、花椒、生薑、中藥材等，是全國果品、油料生產百強縣，全國商品糧基地縣，全省優質菸葉生產基地縣。黃煙、蠶繭、油料產量居全省前列。全蠍、大櫻桃、雪棗等馳名全國。豐富的食品資源成爲沂水民營食品工業發展得天獨厚的優勢條件。

據珊峯食品有限公司負責人透露，由於當地資源豐富，公司生產用的花生、糖稀等材料進貨價格要低於同行，成本降低自然也在價格上佔據了優勢。沂水民營食品工業就是抓住沂水食品資源豐富的優勢，對食品進行深加工，從而在國內食品行業佔據了一席之地。

1.3 豐富的勞動力資源

沂水是個人口大縣，而且主要以農村人口爲主。近年來，隨着生活和消費水平的不斷提高，很多人不在滿足於當年的耕織生活，紛紛外出打工創業。對大多數家庭而言，一般是丈夫外出打工，妻子在家照顧老人孩子。作爲勞動密集型工業，沂水民營食品工業充分利用自身工作輕鬆的特點，吸引了大批農村婦女勞動力。由於這些勞動力豐富而廉價，成本自然就降低了，企業也因此獲得了巨大的發展空間。

2.沂水民營食品工業面臨的困境以糖果工業和餅乾工業爲例

20xx年以前，對沂水食品業來說是值得懷念的日子：在全國的各地大量活躍着沂水的食品營銷人員，沂水餅乾、糖果源源不斷地運送到大江南北，食品城的稱號自然而然的授給沂水。

那時候，用珊峯食品公司老闆的話來說，是陽光明媚的日子，是整天充滿喜悅，想背地裏偷着笑的日子。大量懂食品或者不懂食品的人員加入到開辦食品廠的隊列中來，並且懂管理或者不懂管理的都賺足了錢。

然而，20xx年市場開始逐步改變，不少食品企業老闆開始感覺力不從心。20xx年底，沂水食品行業集體遭遇低谷，整體萎縮。

以食品工業中的糖果工業和餅乾工業爲例， 沂水的糖果業曾經的輝煌就是打破福建晉江糖果集羣、廣饒糖果集羣的包圍，在各地縱橫馳騁，成爲國內糖果業不可小窺的一股力量。但是很遺憾，沂水糖果沒有產生全國知名的企業和品牌，僅僅是因爲地處澱粉糖生產基地，原料價格便宜而取勝市場，至於產品創新、營銷創新根本無從談起。當其他地方的企業逐漸也掌握成本優勢(尤其是近期白砂糖價格持續走低)，沂水糖果就要逐漸失去競爭力。

影響沂水糖果的另一個重要因素就是沂水糖果基本都是低檔糖果，這在人們消費水平低、消費意識落後的時期，可以有廣闊的市場：那時有大量的日常消費和節日消費。但是糖果的節日消費總量越來越低，僅僅是一些婚慶消費。日常消費逐漸高端化、品質化，人們包括小孩子也對普通糖果失去興趣，大家開始注重糖果的休閒化、營養化。面對這樣的需求，沂水糖果慢慢變得無人問津。

沂水餅乾遭遇的困境則是麪食加工業的集體失落。曾幾何時，麪食是人們日常消費和節日走訪的重要產品。工作繁忙可以泡上包方便麪或者吃包餅乾，走親訪友帶上箱方便麪和餅乾，既實惠又有面子。這樣的日子隨着人們生活水平的提高逐漸遠去，所以麪食業的市場沒有隨着人們經濟水平的增長實現同幅度增長，而是逐漸走低。

餅乾業的下滑一方面是替代品的衝擊。這幾年牛奶製品開始逐步走進人們的生活，在人們的食品消費中的比重也越來越高。從蒙牛、伊利的高速發展也可以看出牛奶替代餅乾等麪食的趨勢。這是衆多食品生產企業無法迴避而又難以改變的現實。並且隨着人們生活的改善，替代品將會越來越多。

餅乾業的下滑另一方面是消費的多樣化。過去由於種種因素所限，人們的消費選擇範圍狹窄，僅僅是爲數不多的一些品種。現在由於政策的改變，生產、配送條件的改變，信息化的傳遞，使得消費者擁有更多的消費選擇，休閒食品也多了，同樣也切去了一部分餅乾份額蛋糕。

再一個方面是地區產品的崛起。原來的前些時間，很多地方當地沒有餅乾生產企業，所以沂水餅乾毫無阻隔的進入各個地方，尤其是東北、河北河南、西北市場。但最近幾年，當地人看到食品業的技術含量低、投入少等特點，紛紛上馬食品加工，這兩年產能逐漸表現出來;餅乾行業普遍存在模仿強、同質化嚴重特點。在口感、品質相差不大的時候，價格就成爲重要的選擇條件。而當地企業物流配送成本低，在價格上具有得天優勢，而且當地人往往對本地食品具有親切感和信任感。這又使得沂水餅乾企業失去不少市場。

面對嚴峻的競爭和萎縮的市場，沂水民營食品工業正面臨着如何突圍的發展問題。

3.沂水民營食品工業的發展對大學生創業的啓示

沂水這片熱土曾經吸引了無數人來此投資創業，他們或成功，或失敗，都走過了一段曲曲折折的艱辛之路。他們的經驗和教訓對我們大學生創業具有重要的借鑑和指導意義。

3.1 創新是關鍵

創新是維持企業發展的靈魂。食品類企業模仿性高，同質化現象嚴重。正是因爲如此，競爭也就異常激烈。所以，僅僅靠模仿別人的企業就會被競爭淘汰。唯有創新，發展才能持久。

3.2 加強企業管理，提高勞動力素質

在珊峯食品有限公司實踐的半個月時間裏，我深切地感受到這兒管理非常鬆懈。員工工作散漫，紀律性不高，經常曠工。提到這個問題，負責人很無奈地表示，這兒工作的一半都是本村的人，鄉里鄉親的，低頭不見擡頭見，即使有問題，也礙於情面不好講出。也正是由於這樣，公司現在的產量業績也不是很高。

所以，加強企業管理，增強員工的紀律性，提高員工素質，對一個企業的生存發展至關重要。

3.3 發展多種經營

現在沂水食品工業中，像珊峯這樣單一經營糖果的還很多，這樣就限制了企業的發展空間和潛力。發展多種經營不僅可以擴展企業規模，而且可以在激烈的市場競爭中分散企業的風險，使企業做大做強。

通過本次暑假社會實踐，我不僅更深入地體驗了生活，而且對沂水民營食品工業的發展有了較爲深刻的瞭解，這對於我以後的就業和創業，對於我的人生，都是寶貴的財富。

20xx年7月1日，大一下學期期末考試結束後的第一天，蘇州大學電子信息學院電子人實踐團隊開始了爲期七天的暑期社會實踐活動。

我們這次活動的主題詞是電子產業，形式主要是通過針對求職者和在職者的兩份問卷進行社會調研，目的是從衆多求職者中和在職者中瞭解蘇州電子產業的相關信息，從而對蘇州的電子產業有一個宏觀的認識，爲我們電子專業接下的學習及將的工作指路引航。

這次的實踐活動分三步完成：前期，主要形成了《蘇州對人才吸引力調查問卷》和《蘇州電子企業員工問卷調查》兩份問卷；中期，到蘇州市人才市場、蘇州園區職業技術學院和蘇州國際科技園進行走訪調查，這是用時最長、實踐起最難、留下印象最深刻的部分；後期，對調查結果進行數據分析總結，形成調研報告。

由於調查人羣的侷限性，最後所得的分心結果不一定能真實反映實際情況，但大部分結果以經能反饋出十分寶貴的信息，具體情況如下：

通過《蘇州對人才吸引力調查問卷》顯示：在蘇州找工作人羣中，約4%自省外，約8%自江蘇省非蘇州籍，約19%自蘇州市，從省外4%和非蘇州市81%的大比例中我們可以看出蘇州對外人才的吸引力是非常之大的。當問及其原因時，蘇州發展前景好佔到了過半的比例，爲1%，蘇州環境好緊隨其後，爲42%，看素有“人間天堂”美稱的蘇州加上巨大的經濟發展潛力成了蘇州對人才吸引的主要原因，還有蘇州薪資水平較滿意、蘇州可以找到與專業對口的工作、蘇州工作壓力相對較小分別佔到了16%、11%、7%，這可以反映出現在人的工作難找、工資低、工作壓力大的現狀，造成這種現狀的根本原因依個人之見是中國人口基數太大了，正可謂“僧多粥少”，當問及房價這一熱點問題時，只有少到2%的人選擇了蘇州房價相對可以接受，可見不只是上海、北京、深圳這樣的一等發達城市房價令人難以接受，像蘇州這樣的二等發達城市房價也是令人們頭疼的問題，雖然政府已經出臺了抑制房價過快增長的一系列政策，但畢竟只是抑制，房價繼續增長的趨勢已經不可逆轉，而人們的購買能力卻不是隨房價一起增長，目前蘇州正在如火如荼開展的“房價VS抄底預算”的“百團大戰”中，購房者對心儀樓盤的預算價位與開發商的實際定價大多相差甚遠，其中中海國際社區（園區）和雅戈爾未城（金雞湖北岸）差價均高達000元/㎡。

工作難找，房價又雪上加霜，現在人的生活壓力之大給還處在安樂窩的大學生們敲響了警鐘。選擇在蘇州找工作也有20%的其他原因，這是否與在找工作人羣中有19%的蘇州人有很大關係，我們就不能再做進一步分析了。我們也對在蘇州人才市場找工作人羣的學歷進行了調查，結果顯示，約46%是本科學歷，44%是專科學歷，9%是高中及以下學歷，而只有1%是研究生及以上學歷，這一結果並不說明蘇州不吸引高學歷人才，卻是讓我們知道了原前去人才市場應聘的人大都是專科、本科學歷的人，那麼高學歷人才都哪去了呢？據查閱的資料顯示，高學歷人才的就業方向一般鎖定在科研院所以及學校等單位，這樣的招聘單位很少通過一些比較小型的招聘會招聘，一般通過校園招聘或者網絡等渠道發佈自己的招聘需求，因此高學歷人才也一般是通過校園招聘或網絡等應聘工作。對應聘者在蘇州找工作的情況有了大體性的認識後，我們專門針對電子專業進行了調查。最後的調查結果顯示，在所有的應聘者中，找電子方面工作的人就站到了2%，全國這麼多專業，單單一個電子就站到了2%的份額，可見電子仍舊是一大熱門專業，同時也可反映出蘇州的電子產業發展的是相當的不錯，吸引了大量的人蘇州找和電子相關的工作。同時我們也通過調查瞭解到，不是在蘇州找和電子相關工作的68%的人羣中，他（她）們大體是在找職、前臺招待、管理、銷售、設計、機械、汽車、旅遊、採購、人事、物流、會計、模具、助理、行政、執勤、醫院、外貿、紡織、房產、金融、化工、傳媒、裝飾、祕、服務行業、園林設計、室內設計、材料工程工藝、廣告影視後期、建材裝飾材料銷售、汽車銷售、環境工程、生物醫藥、技術專員、食品製藥等工作。而在2%的找電子方面工作的人羣中，有約60%是學的和電子相關的專業，約40%學的不是和電子相關的專業，這60%可以說明電子專業的轉行率還不是很大，而這40%足可以說明電子行業所涉及的領域很廣，吸引着各行各業的人才，比如數學專業、英語專業、日語專業等等都可以在電子行業找到相關工作，綜之可以得知電子行業的吸引力還是非常之大的。在68%的不找電子方面工作的人羣中，也有約9%的人學的是和電子相關的專業，而覺大多數學的不是和電子相關的專業，當問及這9%的人爲什麼學的和電子相關的專業卻不找相關工作時，大部分回答是不是沒找這方面的工作，而是應經在電子廠工作過，但工作既苦又累，工資還低，所以不想在幹這行了。分析其原因，這部分人大都學歷不高，在電子廠大都在流水線上做技術工人，屬於電子行業最低級的工作，工作苦、工資低在所難免。因此這告訴我們，想要在電子行業有好的發展，想要成爲電子信息高級工程師，想要在電子行業研發部門工作，想要成爲IT精英，就要必須有高人一等的專業知識技能，這當然也是和高學歷掛鉤的。當然了，我們不否認特例，但那畢竟是特例。

當問及在蘇州找電子工作的人爲什麼選擇在蘇州找電子工作的原因時，約41%的人選擇了蘇州近些年電子產業迅猛發展，由此可以看出雖然古城蘇州近二、三十年高新產業才發展起，但其發展速度飛快，發展成果有目共睹，在全國各大城市中有着很強的競爭力，其他選項如非常想進外資企業，而蘇州日企、韓企、臺資又非常多和學的是相關專業，這個行業發展前景非常好，對此行業充滿熱情分別佔到27%和22%的比例，這兩個選項偏低，最能說明的問題就是我們選項描述的不好和原因沒有問到點子上，因此次不再對這兩個選項做深入分析，而覺得蘇州會優於其他地方的兩個選項蘇州地理及周邊環境都很好，而且房價相對低些和蘇州比北京、上海等大城市電子方面的就業壓力小卻只有14%和11%的比例，也就可以得出和前面反應出的同樣問題，即蘇州同樣存在房價高、就業壓力大這一嚴重性問題。當然，還有17%的其他原因。

總之，古城蘇州，給人的已不再是休閒愜意。那麼這些找電子工作的人都希望進入那種類型的電子企業呢？調查結果很值得關注，因爲高達68%的人想進入外企工作，而國企和民營企業分別只佔到了20%和12%的比例，這說明什麼？這真的能說明外企要比國企好的多嗎？其實不然，造成這樣結果的原因衆說紛紜，其中一篇報道分析的頗有見地，報道指出，“這是外企的跳板效應。不少年輕人把在外企就職當作一種鍛鍊或者是未跳槽的基礎，能爭取機會進入國際知名的跨國公司工作，對他們說都是一個非常好的資歷，這些因素都是造成外企人才頻繁流動的原因。”我們針對在人才市場找工作的人做具體分析後總結出兩點:一、國企不是那麼好進的；二，有一種虛榮心在作怪。那麼國企和外企究竟哪個好呢？其實要具體看什麼國企和外企了。國企就是看效益，效益不好的進去也是沒什麼錢，效益好的就真是很滋潤。外企看是哪裏的企業，日資和臺資都是很剝削人的，勞動強度和收入不成正比，但相對賺的錢會比外面的私營企業多一點。國企和外企都說是8小時工作制，至於要加班的時候，有無加班費也就看企業給不給。一般國企的福利制度還是相對完善，按足國家的補貼制度執行的。

外企就要視乎企業了。幹得好，哪裏都漲工資。關鍵看你是什麼職位，國企如果是一般的行政人員，那些專業知識要求不高的職位，也就20xx多一點，如果是專業技術人員，比如電子信息高級工程師，過萬很正常。外資就是看你能力了，剛進去其實就是比外面的私企強一點，進去幹得好，過萬也是很正常。好的外資企業還可以有公費出國培訓的待遇。看你是喜歡舒服型還是挑戰性型的工作，喜歡舒服型選國企，挑戰型選外企。

通過《蘇州電子企業員工調查問卷》顯示：蘇州電子公司的員工自江蘇省但非蘇州籍的佔到大比例，爲46%，自省外的佔到2%，蘇州本市的爲22%，這一結果反映出蘇州電子行業不僅吸引着大量的外人才，尤其是對江蘇本省的說，蘇州不失爲一個工作的好去處，而且同樣吸引着22%的蘇州本地人，這一比例比《蘇州對人才吸引力調查問卷》19%的比例要高，因此足可以說明蘇州的電子行業確實很有吸引力，得到了蘇州本地人的認可。關於蘇州電子企業員工學歷構成，可是與第一份調查問卷顯示的結果相差甚遠，下面我們看一下具體比例變化，其中本科由46%上升到了62%的大比例，專科由44%下降到2%，研究生及以上學歷大幅提升，由僅僅的1%上升到12%，而高中及以下學歷由9%下降到了%，這一比例的變化很明顯的看出，電子行業這一前沿科技還是需要高學歷人才的，而這些高學歷人才應該很多就是前面提到的通過校園招聘或者網上簡歷進入到電子公司的吧，而這一前後比例變化的原因肯定就是和去人才找工作的人羣學歷偏低直接相關了。

現在從縱向分析數據，%的高中及以下學歷這一數據告訴我們學歷不高但因自己其他因素突出或者其他原因也是同樣可以在電子行業工作的，這無疑是對本科生的我們極大的鼓勵，而2%的專科比例則反應出專科畢業發展的好也同樣和本科生、研究生甚至跟高學歷的人平起平坐，畢竟這個時代不以學歷論英雄，現在再本科和研究生及以上學歷，這就引出了讀完本科是直接就業還是繼續讀研的問題，單從62%和12%這一數字比例看，人們還是更傾向於直接找工作的，原因是三年的經驗的價值要遠大於三年的學習，況且三年的工作是在掙錢，而讀研確是在花錢。那麼到底是就業好還是讀研好呢，據中國調查網網上調查顯示，約689%的人認爲讀研比較好，理由是現在大學生普遍不值錢，不如提高學位，以後找工作會更有優勢，而且讀研期間，自身素質得到提高，人際關係網也會擴張，很有好處；約11%的人認爲就業比較好，理由是父母含辛茹苦把我們拉扯大，既然有能力掙錢了就要早早報答父母，再去讀研只能是不懂事的表現，而且，就業壓力逐漸增大，讀完研究生後還是要面對找工作的問題，何必呢，再者，早就業早積累經驗，這對工作也是很有好處的。看是讀研還是就業還是根據自己的實際情況因人而異了。

依個人觀點，理工科的學生讀研還是比較好的，因爲本科學的那點皮毛知識是根本不夠用的，比如電子信息類專業，想在化爲、聯想等這樣的大型企業有好的發展，光靠本知識肯定是不行的，而史類專業選擇直接工作，從社會中學習或許會跟好一些。下面再看一下這些在電子公司工作的員工是否是學的和電子有關的專業呢？其中是的爲48%，不是的爲2%，不是的比是的要多，首先要說明這一結果肯定是存在誤差的，第一，我們的調查對象是蘇州國際科技園的電子公司的員工，這些公司大都是中小型的偏軟的公司；第二，我們所說的和電子相關的專業不僅僅侷限於電子，還包括計算機、信息工程、通信工程、電氣、自動化等等，調查中發現這和在職員工理解的存在偏差，但這一結果已充分說明了不是學的和電子相關的專業是完全可以在電子行業工作的，比如他們學的有物流、廣告、連鎖經營管理、城市規劃、金融、英語、財務、數控、工業設計、數學、avaWeb開發、計算機、地理信息系統、信息與計算科學、計算機科學與技術、管理、機械、動漫設計與製作、軟技術、設計、汽車營銷、人力資、日語、商務日語等。當問到他們應聘時的優勢時，“專業技能突出”與“有工作經驗”是主要優勢，“熟練使用多種軟”與“獲得相關證書”緊跟其後。從中我們知道：要學習好專業知識，並且要學得精；在實踐時要把握好每次機會，提高自身的動手能力。當然，在餘時間，要學會自主學習，多接觸一些軟，這樣對將的工作也會有所幫助；同時，證書是個人水平的說明，是能力的有效證明，要參加考試，盡最大可能展現自己的能力。

在平時的學習生活中，會有同學抱怨學習的東西太多，而且不知道現在的學習對將的工作是否有幫助，我們設計的一個問題可以明確地說：專業的學習與工作是有關係的。1%的員工選擇了“關係密切”，1%的認爲“有些關係”，只有18%的是認爲“基本沒關係”。當然，我們所選擇的樣本中有不是學習與電子有關的專業的人，存在18%的比例也是正常的。對於蘇州電子產業的就業前景，8%的人持肯定態度，認爲前景是很好的，40%的員工認爲一般，僅2%的人認爲是不太好的。可見蘇州的電子產業發展得是相當好，對蘇州的就業提供了不少的職位，大家還是看好蘇州的電子產業的，我們有理由相信蘇州的電子產業會發展的越越好。

在職員工的體會是：在平時的工作中，除了電子專業知識和技能，外語的掌握、合作精神、交往能力、相關軟等也是一些需要掌握的知識和技能，它們所佔的比例均超過60%，此外，管理知識也是需要掌握的，比重爲48%，應該說，光是學習書本上的知識還是遠遠不夠的，平時我們都該多充電，儘自己的努力學習知識。對於就業前景可觀的電子方面的工作，49%的員工還是滿意自己現在的工作的，到達很滿意程度的員工只有1%，1%的是認爲是一般，當然，每個人的標準是不同的，對自己的要求也有高低，奮力追求才是王道。在問卷的最後，我們還讓在職員工對當今電子類大學生的就業方向提了建議，所涉及的面非常廣，包括I設計、EDA軟研發、人工智能、集成電路設計及相關、軟開發、通信、網絡、銷售、軟、硬、設計、遊戲、IT、自動化、消費電子和電器、通信設備和控制系統、安全設施、計算機系統軟、醫療儀器設備、汽車電子、應用電子研發等等，當然也有人對我們將進入的機構、企業給出了寶貴的意見，比如研究院、電子製造業、電子類產品研發、嵌入式開發（電子相關設備）電子企業、教育或培訓機構、電子相關國家機構、電子類公司、生產技術型企業等。這些寶貴建議的提出，給了我們電子類大學生很大的幫助，也是這次我們電子人暑期社會實踐團隊一份不可多得的收穫。

縱觀兩份問卷，總的說，有着“人間天堂”美稱的蘇州，確實吸引了不少了人才到蘇州就業,居住。但值得人們關注的是，大部分人在蘇州找工作的原因是“蘇州環境好”，好的環境的確適宜居住，但我們的所學是爲了爲社會的發展做出貢獻，無論多少，因此首要考慮的應該是是否可以找到專業對口的工作，是否是自己會去付出，會去努力奮鬥的工作，而不管是在什麼條下。另有大部分的原因是“蘇州發展前景好”，不可否認，好的前景有利於個人發展，並且有信心爲之奮鬥，能創造出無限的財富，但也正是這個原因，會造成壓力的增大，導致無工作崗位。從積極的角度說，這些觀點是該肯定的，不過過分的盲目會帶意想不到的問題，個人應該有自己的觀點，有深刻的見地。至於房價，是一個突出的問題，剛畢業的學生，如何應對得了高昂的房價，沒有地方住，任何問題無從談起，最後的結果就是回家鄉。

要想發展一個地方，人才是主要力量，若人才不能被留下，地區依靠本土的人才，不一定能有超速的發展。所以說，蘇州的房價問題應該受到有關部門的關注。或者說，針對就業者，有一系列完善的政策。在與電子有關的職業方面，應聘者多數希望進入外企，的確，外企有他獨特的優勢，像這種前沿科技，國外做得是比國內好，然而問題也隨之產生，既然落後於人，就要擔起責任趕超他國，否則，也只能一直依附他人，沒有自己的優勢，這樣是不利社會的進步的。作爲受教育的人，都應該從長遠的眼光看問題，以集體利益爲重。既然已經意識到蘇州電子產業的迅猛發展，有良好的發展前景，就更應該堅定信念，爲社會的發展儘自己最大的努力。

對於我們這些在校的大學生，還有那些還在爲大學奮鬥的學弟學妹們，我們可以得到一些啓示：不要質疑學習的實用性，俗話說“活到老，學到老”，任何學習都有它的作用，人生永遠是處在學習中的。不僅如此，我們要利用一切機會學習，學習各種知識，能力就是這樣培養出的，各方面的學習會造就一個全能的人才，會讓人有優勢，能在不同場合都脫穎而出。人各有志，但都要有一個明確的目標，要學會去改變自我，完善自我，從而達到理想的境界。