雙十一方案

爲了確保工作或事情順利進行,常常需要預先制定方案,方案的內容和形式都要圍繞着主題來展開,最終達到預期的效果和意義。那麼什麼樣的方案纔是好的呢?以下是小編精心整理的雙十一方案,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

雙十一方案

雙十一方案1

一、活動背景

在活動前夕,商家可以參加聚划算等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在活動中的銷售做鋪墊。

二、活動方案

1.活動形式:

預熱:時間:10月20日至11月10日。

圖片:通過店鋪自主設計預熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以爲主題元素,旨在營造購物狂歡氛圍,爲活動打下基礎、儲備流量,鑽展,直通車圖片。

流量:直通車,鑽展,微淘,淘寶客,短信發送,老顧客喚醒等等。

正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59。

圖片:店鋪活動主會場頁面,產品詳情頁關聯海報,微淘活動推廣海報,鑽展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導自主下單流程圖等。

2.活動力度:

1.收藏領卷。

2.關注有好禮。

3.抽獎贏免單,每次購買滿100元獲一次抽獎機會,有機會贏取免單大獎,消費金額越大,中獎機會越大。

4.邀請好友參與抽獎,邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神祕禮物一份,共20個名額,被邀請人有機會獲得價值111元神祕小禮物一份,共100個名額,活動禮品將在活動結束後三個工作日內發出,屆時會聯繫顧客本人確定收貨地址及發貨方式,禮品數量有限,將隨機抽取中獎客戶,中獎名單將在活動結束後次日公佈。

3.活動推廣:

1.直通車引流。

2.店鋪活動通告。

3.寶貝描述通告。

4.幫派社區宣傳。

5.旺旺簽名活動預告。

6.淘客聯盟。

7.鑽展。

三、活動跟進

美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

客服:售前x名+售後x名+客審x名(負責訂單審覈和打印)確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動回覆(提前準備、包含促銷、儘量少用)。

倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝並分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

四、庫存準備

(1)確定活動上線產品,所有主推產品要佔整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一週內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨

(2)根據預期銷售規模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必於活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的.供貨能力,建立緊急溝通聯繫方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發貨貨品都有條碼,便於出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。

(4)務必於雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規模,並將真實庫存數據100%錄入到ops中。

五、人員準備

(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,並做好相應的培訓工作,做好打包環節,提前培訓好相關的打包貼面單工作細節,提前做好員工培訓工作。

(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關部門的員工,做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓。

(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排。

(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量。

(5)物料要針對可能出現的流量和包裹數去計算。

六、物料準備

(1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,並可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單後就直接張貼單據併發貨;

(2)快遞面單、發貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,爲提升打單環節的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單,而是建議採用激光打印機或熱敏標籤打印機打印發貨單。對需要打印配貨彙總單或分單彙總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

(3)本次活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

雙十一方案2

主題:

批發也敢半價?1天,惠——1折+半價+送大禮!

目的:

虧本讓利回饋老會員,感謝多年來一直支持我們的小夥伴們(本次活動力度很大,僅限於收到我們通知參與活動的會員參加)。

活動時間:

20xx年11月11日0:00-24:00

阿里語:

阿里分銷爲回饋各位新老會員,特參與雙11網購狂歡節,與天貓雙11活動同步進行!老闆揮淚鉅虧回饋阿里會員,物美價廉貨正,搶到絕對賺到!建議實體店適當囤貨,大膽迎接輝煌的收穫季!

活動優惠多多:

1、所有會員:全場產品均有大幅度降價(1折+半價+最低),部分產品限量秒批!屆時請儘早放入購物車,儘快搶購!

2、所有會員:訂單滿5000元即可贈送禮物1份,滿1W贈送禮物2份,滿2W贈送禮物4份,禮物清單活動前3天公佈。

3、大額批發會員:訂單滿5W返現金券500元,2W返現金券200元,滿1W返現金券100元,可立即充值到預存款中心,12月11號後可使用(現金券500元封頂)。

4、大額批發會員:滿2W包物流(物流專線不可指定,到貨後由客戶先墊付,再聯繫客服退運費到預存款賬戶)。

5、分銷商會員:初級分銷商凡在活動期間下單量超過30單,可向客服申請升級高級分銷,享受永久高級分銷權限。注:網絡分銷商此活動時間延長爲11月11日-11月13日

6、分銷商會員:高級分銷商凡在活動期間訂單量超過40單,即可獲贈阿里分銷狂歡購物節溫馨禮包一份,禮物清單活動前3天公佈。注:網絡分銷商此活動時間延長爲11月11日-11月13日

7、活動期間所有9元包郵的產品不設門檻,訂單中有9元包郵的產品可以免去首重,聯繫客服修改運費即可。

承諾:

一、活動產品均爲正品,假一賠十。

二、產品都是最新到貨,保質期都會在2年以上。如有特殊日期產品會特別說明!

三、本次活動訂單享受相應的售後條款,保證您每一次的採購都有保障!

四、活動訂單不分大小,我們會按照訂單付款先後順序發出,並保證在活動結束後12個工作日內發完!急單請勿參與活動!

特別提醒:活動期間特價產品請大家適量囤貨,不要惡意搶拍,不要超量囤貨,以免出現資金週轉不靈等問題,雙11活動產品,如無質量問題,活動產品一律不可退換貨,請大家理解。

售後服務跟蹤:

一、訂單金額超過5K的客戶,發貨後優分銷將以短信通知發貨單號,請大家注意收貨,並在收到貨後48小時內點貨,有問題及時聯繫我們,便於售後。

二、收到貨後如有缺貨,客服將及時跟進,聯繫換貨或者辦理退款,絕對讓您省心放心。

三、分銷商優惠5和6條領取流程:

1.初級分銷商直接向客服提供會員名和活動期間實際訂單數,客服會在3個工作日內審覈並升級會員等級。

2.符合領取禮包的高級分銷會員直接下單,支付8元運費即可,建議隨自收貨物一併發出。

參與活動建議:

一、活動開啓時間20xx年11月11日0點,建議需要採購的會員提前把需要的產品添加到您的購物車,屆時就不會因爲網速問題搶不到啦!

二、在活動期間拍下並支付的才能享受本次活動優惠,如果銀行卡有限額的建議提前充值到會員預存款賬戶中,以免耽誤支付,搶不到貨!

三、如果因爲同時要搶幾家店鋪的寶貝,建議多找幾個朋友幫忙拍!以免錯失良機。

四、活動力度較大,客戶較多,特價產品庫存有限,屆時同時下單的客戶比較多,如有缺貨,將在活動結束後統一退款。

五、叮咚!11月11號凌晨24點,活動結束咯,優惠不在咯,再等一年咯!我等客服沒有調價的權利,請不要爲難我們的客服。因爲:臣妾做不到啊!

雙十一方案3

一、策劃書名稱

淘寶網店雙十一營銷策劃書。

二、活動背景

隨着互聯網的發展,網上購物已經成爲一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費羣體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創業樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰的衝擊,銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又爲一場電商大戰拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經,細緻的做好排兵佈陣了。

三、活動目的和意義

在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

四、活動內容

1.店面的裝修與整體感覺:

對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,儘量做到圖文並茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調動消費者的購買慾望。裝修階段基本分爲三個:

(1)節前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷,使顧客對本店持有關注;

(2)雙十一:店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,爲每一個顧客做好服務;

(3)節後:體現“雙十一過去,但是促銷餘熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家爲上帝的宗旨。

2.促銷方式:

(1)直接打折:原價300元,現價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明瞭的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下後直接改價同樣是很多消費者較爲容易接受的方式。

(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作爲成交的最後金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等於是享受了差不多5折的優惠。

(3)兩件包郵:購買了一件寶貝後,發現再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的慾望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是願意買單的。

(4)滿就送:滿100元送10元優惠券,滿200元送20元優惠券,滿600元送80元店鋪優惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計,這個方式是最受消費者歡迎的。

3.客服:

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回覆速度,在語言裏最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買慾望也是一種促進。

4.售後:

當顧客在買過店裏的寶貝時出現了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當的調解,是退貨還是協商,不要讓顧客找到淘寶網來維權。

雙十一方案4

一、促銷的目的:

促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。

二、促銷的過程:

1.確定促銷的商品、並備好充足的貨。

2.要確定顧客人羣

1、確定促銷的商品、並備好充足的貨。不同的商品採取不同的促銷方式,不同的季節促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。

2、要確定顧客人羣:確定商品之後最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費羣,這些人才是你的受衆,所以促銷一定要針對你的目標人羣開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費羣,促銷纔會有成效,如果對着自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

三、制定促銷方案:

1 會員、積分促銷:

2 折扣促銷

3 贈送樣品促銷:

4 抽獎促銷:

5 紅包促銷

6 拍賣:

7 積極參與淘寶主辦的各種促銷活動

⑴會員、積分促銷:所有購買我公司產品的顧客,都成爲我公司的.會員,會員不僅可享受購物優惠,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。

優點:採用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網店的忠誠度!

⑵折扣促銷:折價亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由於折扣促銷直接讓利與消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此,這種促銷方式是比較立杆見影的。

A、直接折扣:找個藉口,進行打折銷售。

優點:符合節日需求,會吸引更多的人前來購買,雖然折扣後單件利潤下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會減少,同時還增加了店內的人氣,擁有了更多的客戶,對以後的銷售也會起到帶動作用,何樂而不爲呢?

建議:採用這種促銷方式的促銷效果也要取決於商品的價格敏感度。對於價格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由於網上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。

B、變相折扣:

免郵費,單件商品的價格略低於免郵費要求的價格,組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。

優點:更加人性化,而且,折扣不露痕跡!

建議:產品的組合有很高的學問,組合得好可以讓消費者非常滿意,一定要找相關產品進行組合。

C、買贈促銷:

其實這也是一種變相的折價促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

優點:讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品,高興!

建議:買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上,一個貼切,得當的贈品,會對產品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客戶卻不領情!

⑶贈送樣品促銷:

在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開闢新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。

優點:讓顧客產生對產品的忠實度。

建議:效果過硬的產品才能夠試用。

⑷抽獎促銷:

這是一種促銷方式。也是應該較爲廣泛的促銷方式之一,由於選擇空間大都是有誘惑力的獎品,因此,可以吸引消費者來店,促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點:

a獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產品吸引人們參加;

b活動參加方式要簡單化,太過複雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;

c抽獎結果的公正公平性,由於網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,並及時能過emai1、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。

⑸紅包促銷

紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。

優點:

可增強店內的人氣,由於紅包有使用時限,因此可促進客戶在短期內再次購買,有效形成客戶的忠誠度!

⑹拍賣:

拍賣是網上吸引人氣最爲有效的方法之一,由於一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區,因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會,淘寶買家也會因爲拍賣的物品而進入家店內瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機會。

⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動:

淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推薦機會,這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪,這個機會可要抓住哦,所以別忘了經常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關注淘寶舉行的活動,並積極參與!

四、營造良好的促銷氛圍

有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯,可進店一看,扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清,能留住客戶嗎?

五、總結促銷的效果和經驗教訓

組織促銷也是一種經歷,促銷結束之後,店長應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人羣是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪裏比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。

雙十一方案5

一、活動主題

低價風暴全民瘋搶(親,你買了嗎?)

二、活動時間

20xx年11月9日—20xx年11月11日

三、活動內容

活動一:全場5折終極狂歡(20xx年11月11日)

20xx年11日11日10時起,全場5折銷售,低價風暴,席捲全城!

(注:務必使全場參與活動,以達到集羣效應。)

活動二:購物有禮幸運隨行(20xx年11月9日-11月11日)

凡活動期間在xxxx購物的顧客,單張水單金額滿11元,均可參加抽獎活動。

一等獎1名品牌智能手機一臺價值1111元

二等獎2名xx超市購物卡一張價值111元

三等獎6名真空保溫杯一個價值60元

四等獎20名心相印捲紙一提價值30元

參與獎20xx名精美禮品一份價值2元

(注:抽獎爲即開即對型刮刮卡,禮品以實物呈現。)

活動三:一個人的節日雙倍的甜蜜(20xx年11月11日)

購物滿11元+1元贈2個棒棒糖(2元/個,200份)

購物滿111元+11元贈2盒巧克力(25元/盒,40份)

(甜蜜有限,禮品送完爲止。)

四、活動費用預計

1、抽獎刮刮卡預計成本1000元,獎品成本8000元,總計9000元。

2、雙倍甜蜜活動,活動預計成本1500元。

3、海報及廣告宣傳費用5000元。

此次活動預計總體費用15500元。

(注:活動7000元可由商家分攤,活動前期將分攤費用與商家談判敲定,方便活動順利開展。)

五、活動宣傳

1、廣告投放,採用報紙提前3-5天投放2期。

2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結合,做到醒目,吸引顧客。

3、採取超市播音加場外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。

4、採取地貼、弔旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍

雙十一方案6

一、首先,瞭解預熱期間的和雙十一當天的營銷節奏:

這個是雙十一的營銷節奏,小店鋪可能會少了蓄水期,直接進入預熱期,中大型店鋪一般都要有蓄水期的,不然在雙十一的爆發力不夠.小店鋪因爲可調配的資源少,爆發力也不會很大,爲了節省成本,可以直接做預熱.。

二、蓄水期

1.蓄水期的三個階段

這是蓄水期的一個店鋪要做的事情,這個階段,我們主要目標是沉澱新客戶,激活老客戶,同時讓品牌可以大量曝光。

2.店鋪蓄水營銷怎麼玩?

結合蓄水期的階段目標以及蓄水期買賣雙方互動溝通的側重點,整個蓄水期的營銷手法就出來了: 從店鋪或者品牌維度到貨,再到會員維護維度,我們可以有針對性地開展營銷活動。

大家要知道,運營最重要就是在每個階段目標要清晰,才能制定出合理的對策,不會盲目。

針對新客戶,我們可以通過互動活動吸引消費者訪問,並以會員分層專享特權來沉澱積累新會員, 還可以結合季度包郵卡、優先發貨卡等會員特權類獎品來作爲刺激; 針對老會員,我們可以用實用的禮品,例如:踏實的用戶特權(包郵卡、VIP卡等)喚醒和激活老客戶; 也可以用驚喜的禮包感到老會員,同時影響到身邊親歷的潛在用戶形成品牌的口碑爲未來的大促積蓄人氣。

整個蓄水期,我們從店、貨、人三個維度部署工作,開展各種針對性的營銷活動,最終希望達到以上三個目標: 在大促期間消費者對我們的店鋪有印象;我們的產品在大促期間搜索指數靠前;在大促來臨之前,能夠吸收更 多的忠實會員,並能讓會員們在雙11大促期間回到店鋪進行重複購買。

度過了10月的蓄水期,我們就進入了雙11大促備戰的聚能期,也是我們稱之爲預熱期的一個時期。那麼,這個 時期具有哪些特點呢——距離雙十一時間近,週期短,品牌大促信息記憶度強;以及這個時期商家們的階段目標 和買家進行互動的時候需要從哪些維度出發,都具備它的特性。

二、雙十一預熱期

和蓄水期一樣,這個時期我們的工作也是主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會員三個方向出發, 結合時期的特性做針對這三個核心方向進行一系列的活動。

預熱期間營銷目標——店鋪要常進:持續進行連貫性的主題營銷,引導消費者重複訪問,增加大促期間的自主訪問購買人羣 產品要鎖定:購物清單制定、人氣爆款提前加入購物車、大促專供款預定等等,以產品鎖定更多潛在消費者; 會員要提醒:蓄水期積蓄的新會員、店鋪長期的老會員都要在本時期進行再次喚醒,提醒會員特權和優惠, 針對不同級別的會員選擇到達率不同的用戶關懷方式和提醒頻率。

三、雙十一當天

度過預熱期,我們就直接進入活動的高峯期——大促當天!這個時間就是驗證我們前面的一切準備工作的時刻了, 當然,當天的活動方案也是非常關鍵的,下面我們來看看大促期間我們要怎樣去作戰。

雖說,大促僅有一天,但是,從多年的經驗來看,雙11當天的24個小時其實也是可以分爲瘋搶期、理性期、掃尾期三個階段; 從20xx年11月11日當天整個天貓的成交額變化進度,我們可以看到——活動剛開始的十分鐘後到凌晨2點,2個小時成交就超過 20xx年,因此在這個時間段,商家們營銷重點可以放在限時限購爲主;而在凌晨2點以後到晚上20點,整個過程消費者的成交 相對瘋搶期的成交進度屬於平穩階段,這時候從消費者的心理角度來看,他們是比較理性的,這時候商家們採取的營銷策略 更多地往多重優惠、定時免單爲主,優化買家們的購物體驗;而在晚上的21點到24點這個時間段,臨近大促結束,商家們的 貨物也清得七七八八、買家們也買得接近飽和了,這時候我們就要從消費者擔心錯過優惠的心理設計倒計時免單、拼單優惠 營銷手法。

這個20xx年雙11當天的銷售額過五百萬女裝旗艦店的實時成交情況,從數據上,我們可以看到活動開始後的2個小時不管是成交量 還是轉化率都是當天的高峯期;然後進入低迷時間段,直至早上的6點纔開始進入平穩期,一直延續到晚上的20點,纔出現活動最後 的小高峯期。

從前面,我們分析得知瘋搶期比較適合爆款營銷,買家在蓄水期和預熱期通過收藏和加入購物車等動作已經把這個時間的 消費目標定位清晰了,並且由於活動開始時期很多商品都是限量供應的,所以,買家在這時候消費心理除了目標明確就是 搶到再說,已經完全不受理性控制。而商家這時候,最好是能夠抓住這些點,通過實時數字發佈,激化瘋搶氣氛,刺激買 家儘快下單,通過優化熱銷產品的導購,幫助消費者第一時間找到要買的商品並下單;還可以進行話題炒作,把店鋪的實時的成 交額、訂單量或者類目排名等等進行公佈,爲店鋪吸引眼球。值得重點關注的是:隨時更新公佈售賣情況,給消費者煽風點火, 以刺激買家下單;同時,把買家的購買反饋通過SNS向外圍傳播,吸引更多額外流量。

清晰快捷的導購——除了配合消費者瀏覽習慣、按照產品商業邏輯的商品分類陳列店內產品外,還要把熱賣單品進行重點指引。 這個時間段,進行隨時更新店鋪的售賣情況,把賣光的產品打上“售罄”圖標,藉助分波限時秒殺、突破百萬訂單等人氣數字,強化搶購氛圍。

買家在理性期這個時間段的消費行爲是非常理性的,知道當天幾乎所有的商家都在促銷,通常會貨比三家,尋求。 因此,賣家們在這個時期,可以採取以下行動促成消費:配送及客服情況公示 (已經收到貨物的買家名單等,打消消費者購物顧慮), 主動對比買家購物反饋 (向消費者證明我的產品更好),多重優惠/組合優惠/購物抽獎 (以額外優惠刺激買家下單)。 當然,在這時期經過一輪的瘋搶之後,我們也要根據店鋪流量情況、買家購買轉化情況和買家購物反饋,隨時調整店鋪頁面和產品設置, 並把提前準備好的多套店鋪頭圖素材及廣告素材作更換。

掃尾期作爲整個大促的倒計時期,除了賣家會有一定的緊張心理,買家也會擔心自己買得少,怕錯過今年今天這次大促就不知道要等到猴年馬月了, 所以,往往還會在最後幾個小時衝動一下。這時候,賣家們需要做的就是把大促結束倒計時擺在明顯位置,藉助實時公告倒計大促結束時間等, 強化“過時不候”的氛圍,刺激買家購買;藉助限時搶購免單 ,營造最後瘋搶氛圍,誘惑買家下單;還可以發佈雙十一後服務及活動預告 ,解除 買家顧慮及爲後續銷售鋪墊。 由於這是倒計時的頁面,賣家們更需要關注店鋪流量和轉化變化, 更迅速調整頁面和修改活動,不要放過任何一個成交的機會, 同時,需要及時更新發布後續配送/客服安排。

度過預熱期,我們就直接進入活動的高峯期——大促當天!這個時間就是驗證我們前面的一切準備工作的時刻了。

雙十一方案7

一、活動背景

“雙十一”即指每年的11月11日,由於日期特殊,因此又被稱爲光棍節。利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動,以提高銷售額度。

二、活動目的

由於“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業才1個多月,還無法得到商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內推出相應活動,在這次瘋狂網購中分一杯羹。

三、活動內容

全場滿2元減1元(相當於全場五折)拍下即減!還全場包郵哦! 宣傳語:告訴您:全場五折還包郵! 活動時間:20xx.11.11凌晨一點至24點。

四、活動分析

目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價的2.5倍,22款式出廠價的2倍,2個特價款是出廠價的1.76倍。五折後只有兩個特價款會虧損,但是特價款圖片效果很差,基本不會帶來銷量。所以預計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的佣金虧損。

預計“雙十一”當天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬於80%的中小店鋪範疇,共同分擔剩餘的2億成交,平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。

五、團隊配合

美工:設計以“雙十一”爲主題的首頁,以及活動廣告圖片。 文案:提煉活動廣告宣傳語。 推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣,互聯網上關於網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。