爲了確保工作或事情能高效地開展,常常需要提前進行細緻的方案准備工作,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。優秀的方案都具備一些什麼特點呢?以下是小編精心整理的領導接待方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
領導接待方案1
一、接待安排
接待時間:每月雙週五上午9:00-11:30;
接待地點:中心八樓玻璃房;
接待對象:中心職工(包括在職職工、離休幹部和退休職工等);
接待形式:電話、書信、座談;
接待方式:隨訪隨接待或預約接待;
中心主要領導按照接待日安排表(見附件1)定期值班,如臨時有事或出差無法接待,需提前告訴行辦,以便調整接待領導。
二、接待形式
1、現場座談
職工與接待領導面對面座談,反映問題或提出建議和意見,行辦做好記錄,填寫《上海市醫療急救中心領導接待日登記表》(以下簡稱“《登記表》”),如在接待中不能當時處理的,由參加接待的`領導在《登記表》中批示,由行辦向承辦科室交辦,並負責跟蹤督辦,限期辦結。
2、電話和信訪件
(1)行辦做好電話記錄,填寫《登記表》交由當週接待領導批示,提出意見,並負責跟蹤督辦,在15日內辦結。
(2)行辦做好信訪件收取、閱讀,填寫《登記表》,交由當週接待領導批示,提出意見,並負責跟蹤督辦,在15日內辦結。
(3)預約/聯繫電話:******(李霞)
地址:徐彙區宜山路638號行政辦公室。
三、反饋和建檔
承辦科室應在15日內提出處理意見,分管領導審閱同意後及時反饋來訪者,並將處理情況以書面形式上交行辦,行辦將處理情況統一彙總,一個月向中心領導彙報一次,同時做好《登記表》的保管和歸檔工作。
此方案自20xx年1月1日開始實施。
領導接待方案2
一、成立領導小組
組長:柳偉岸(總經理)
成員:廖維平朱海李伍萍吳雲萍吳順張小軍張木貴防損部
二、視察時間和路線
1、時間:2xx.6.18(具體時間待定)
2、路線:招商部辦公室(公司領導簡要介紹君安商業大廈籌備進展情況)
→乘坐電梯至頂樓(在頂樓選定3個觀測點看湖口縣城全貌)→步行樓梯下至16樓15樓→14樓(考察酒店標準客房)→乘電梯下到四樓(或者步行樓梯下到四樓)→三樓→二樓→再從側門步行下到地下室停車庫→從車道走出來慢步至君安商業大廈廣場
(公司領導可簡短介紹車道進出規劃設計,大廈廣場規劃設計等)→招商部現場對接會(視情況定)→考察君安員工培訓基地(視情況定)→就餐(視情況定)
三、司容司貌要求
爲了更好的展示君安商業大廈良好的企業形象和員工良好的精神面貌。從而提升君安商業大廈在政府領導心目中的美譽度,領導視察當天,全體辦公室人員着正裝,要求男員工白色襯衣,深色西褲,皮鞋,系領帶;女員工着有領有袖白色上衣,深色褲子或裙子。所有現場工程施工工作人員必須佩帶安全帽。
四、具體分工
行政部
1.負責接待當天的大廈內外的清潔工作(包括領導視察整體路線的清潔及視察完畢個人清潔的設施設備的準備);
2.負責接待辦公室的點心水果的.購置;
3.負責視察領導的就餐預訂;
策劃部
1.負責現場的攝影、攝像工作;
2.照片、視頻存檔;
工程部
1.現場工程施工人員必須佩帶安全帽;
2.提供安全帽若干(領導視察備用);
3.檢修及清潔升降電梯;
4.頂樓施工垃圾的清理;
5.現場電線亂拉亂搭的整理;
防損部
1.手勢引導視察領導車隊,以軍禮致敬;
2.視察路線的安全保衛工作;
3.培訓基地學員歡迎方陣拉練預備
電腦部
1.負責相關網絡信息更新工作
領導接待方案3
10月,XXX公司將對進行XXX檢查,爲全面做好“XXX”檢查工作,特制定如下接待方案。
一、時間、地點:
(一)時間:XXXX年X月XX日中午
(二)地點:XXXX機關及基層各單位
二、議程:
(一)XXX路迎接檢查組,檢查組在XXX檢查時由迎檢辦人員負責講解XXX概況。(講解員:)
(二)觀看XXX宣傳展板。(講解員:)
(三)參觀XX基礎設施。(引導員XXX;門廳洗手處門迎:XX)
路線:職工醫療室(衛生員:XX)---娛樂廳(門迎:XX,觀看四人樂隊表演)---職工學習屋(門迎:XXX,觀看書法、繪畫才藝展示)---職工活動室(門迎:XXX)---職工服務部(門迎:XXX)---職工宿舍(迎檢時要把房門全部打開)。
(四)召開“XXX”工作彙報會
(1)地點:XXX會議室
(2)XXX參會人員:XXX領導班子
(3)議程:XXX領導主持會議
①介紹檢查組嘉賓;
②介紹到會XXX領導;
③檢查組組長講話;
④觀看XXXXX“XXXX”彙報專題片;(XXX負責放映)
⑤XXX主要領導彙報“XXX”工作。
⑥二樓資料室查閱內業資料。
(五)檢查內業資料。(每個對口部門確定一名資料講解人員)。
三、XXX織機構:組長:XXX副組長:XXXXXX領導小組下設四個工作組
(一)陪檢工作組組長:XXX
成員:XXX/XXX/XXX1、外業組
成員:XXX/XXX/XXX主要職責:
1、主要負責與檢查組的信息聯絡工作。
2、XX科工作人員對XXX情況進行介紹彙報、陪檢。辦公室工作人員負責照相、攝像。
2、內業組
成員:XXX/XXX/XXX/XXX主要職責:
負責資料室內業資料解釋工作。(要求各部門資料員要熟悉內業資料並認真細緻做好資料解釋工作)。
3、安全保暢組成員:XXX/XXX/XXX
職責:負責檢查組車隊的開道工作,道路的安全保暢、檢查組的安全警示及車輛停放工作。責檢查組車輛的引領和沿線檢查安全保暢工作。
(赴XXX應急繞行線路:XX路---XX橋---XX路---過境線---XXXX,返程繞行過境西線。)
(二)禮儀引領工作組組長:XXX副組長:XXX
1、車道禮儀:XXX/XXX/XXX/XXX/
2、院落迎接:XXX/XXX/XXX/XXX/XXX/(着正裝或制服,佩戴工作牌)。
3、院落停車安排:安排XXX人員指揮檢查組車輛在XXX機關院落引導停放工作(引導員:XXX)。
4、才藝表演:XXXX(寫字)、四人組合樂隊。
(三)會務接待組
組長:XXX
成員:XXX/XXX/XXX/XXX/XXX主要職責:
1、會議室座位、桌籤擺放以及會議室、接待室適量時令水果、香菸、打火機、紙巾、溼毛紙、菸灰缸、礦泉水、茶水,照相、攝像等信息採編工作及會場服務工作。
2、做好XXX參與檢查組人員的引領和接待工作。
3、做好檢查組司乘人員的接待工作。(接待人員:XXXX)
(四)後勤保障組組長:XXXX
成員:XXX/XXX/XXX/XXX/XXX/
職責:檢查組人員的`食宿安排、彙報會的會場準備、,製作接待手冊;及應急發電及通信工作和領導交辦的其它工作。
1、檢查活動車輛安排:
接待車爲XXX(XXX)、XXXX(XXXX)、
後勤保障車爲陝XXXX(XX),XXXX(XXX),XXXX(XX)
2、確定入住酒店、用餐地點、用餐菜單、香菸、酒水。
入住酒店房間放置洗漱袋、水果、香菸、南瓜子、服務指南(含歡迎詞),做好入住入席引領和用餐提醒服務。
領導接待方案4
一、接待安排
1、確定具體行程
時間:待定
事宜:與xx負責人聯繫確認此次的具體安排、行程安排、來訪人數、性別比例、到達地點、具體時間等
2、迎接安排
時間:待定
事宜:根據來訪人數、迎接地點、時間、安排迎接人員、車輛、司機等
3、住宿安排
時間:待定
地點:待定
事宜:根據來訪人數、來訪人員性別比例訂好酒店
4、就餐安排
時間:待定
地點:待定
事宜:根據來訪人數、客人禁忌、到達時間訂好飯店並點菜,同時視情況安排陪同人員
陪同人員:待定
5、車輛安排
時間:根據來訪人員的行程安排
事宜:全程專職爲來訪人員服務
車輛臺數(司機人數):根據來訪人員及陪同人員數量
司機:待定
6、行程安排
(1)座談會
會議主題:待定
時間:待定
會議地點:大會議室
參加人員:待定
(2)企業參觀
時間:待定
地點:待定
陪同人員:待定
司機(車輛):待定
7、送客時間
時間:待定
送到地點:待定
司機(車輛):待定
二、任務分工
1、由xx負責組織此次接待任務,接待通知由xx傳達,聯繫來訪單位負責人,確認來訪人數、行程安排。
2、由xx負責聯繫安排來訪人員的酒店預訂、飯店預訂。車輛安排及司機確定。
3、由xx負責會議室的'安排、會議室的檢查(空調、投影儀、線路)、參會人員的簽到並負責佈置會議室(會議前後的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)
4、由xx負責會議材料的準備、會議記錄、會議後的材料收集及整理工作。
5、由xx負責安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。
領導接待方案5
一、調研組人員名單
周谷 (女) 自治區團委青農部副部長
帕提曼 (女) 自治區團委少年部主任科員
二、 地區陪同人員
阿不來提.沙依提 團地委副書記
凱撒爾.吐爾遜 團地委團務部部長
三、 日程安排 (以下約爲北京時間)
8月26日(星期日)
17:03 自治區團委調研組乘5806次列車到達阿克蘇市
17:40 下榻阿克蘇市良友賓館
19:00 晚餐(團地委安排)
8月27日(星期一)
09:00 早餐
09:30 在阿克蘇市依杆其鄉進行調研,先聽取鄉村團幹部簡單情況介紹,隨後入戶瞭解青年狀況,其中調研組自行隨機走訪兩戶青年家庭,由村團支部推薦走訪1-2戶青年致富帶頭人。
在走訪青年家庭過程中查看村級活動陣地建設情況。(包括青年文明一條街、青少年活動中心、圖書室等)
13:30 午餐(依杆其鄉農民家庭就餐)
14:30 午休
16:00 調研:與農村青年、團支部書記(共20人左右)座談,座談結束後參加座談人員做調查問卷。赴另一個村召集約20名農村青年(包括團員和非團員青年)座談及做調查問卷。
19:00 聽取鄉黨政領導建議意見。
20:00 晚餐(阿克蘇市安排、晚住良友賓館)
8月28日(星期二)
09:00 早餐
09:30 在自治區調研組自選的鄉鎮開展調研工作
(方式同上)
13:30 午餐(阿克蘇市農民家庭就餐)
14:30 午休
16:00 調研:(方式同上)
19:00 聽取鄉黨政領導建議意見。
20:00 晚餐(阿克蘇市安掐、晚住良友賓館)
8月29日(星期三)
10:00 與市、鄉團幹部座談,徵集市黨政領導意見
建議,整理、彙總出調查問卷。
13:30 午餐 (阿克蘇市安排)
15:00 前往阿瓦提縣
16:00 與縣、鄉團幹部座談$徵集縣黨政領導的.意
見建議。
18:00 調查瞭解多浪鄉農青年雙語培訓情況
20:00 晚餐(阿瓦提縣安排、晚住棉城賓館)
8月30日(星期四)
09:00 早餐
09:30 在英艾日克鄉進行調研,先聽取鄉村團幹部笀單情況介紹,隨後入戶瞭解青年狀況,其中調研組自行隨機走訪兩戶青年家庭,由村團支部推薦走訪1-2戶青年致富帶頭人等。在走訪青年家庭過程中查看村級氻動陣地建設情況
(包括青年斅明一條街、青少年活動中心、圖 書室等)。
13:30 午餐(在英艾日克鄉農民家庭少餐)
14:30 午休
16:00 調研:與農村青年、團支部書記(共20人左 右)座談,座談結束後參加座談人員做調查問
卷。赴另一個村召集約20名農村青年(包括
團員和非團員青年)座談及做諗查問卷。
19:00 聽取鄉黨政領導建議意見。
0:00 晚餐(阿瓦提縣安排、晚住棉城實館)
8月31日(星期五)
09:00 早餐
09:30 在自治區調研組自選的鄉鎮進行調研
(方式同上)
13:30 午餐(阿瓦提縣農民家庭就餐)
14:30 午休
16:00 調研:(方式同上)
19:00 聽取鄉黨政領導建議愍見。
20:00 晚餐(團地委安排、晚住良友賓館)
9月1日(星期六) 9:00 早餐
11:00 乘座班車前往喀什
領導接待方案6
一、調研主題:
我縣農民工返鄉創業情況、創業園區建設情況。
二、調研時間:
20xx年8月25日——8月26日。
三、活動安排:
(一)、8月25日活動安排
1、上午8:30在天際大酒店五樓二號會議室召開專題座談會
(1)聽取縣政府情況彙報;
(2)與參會部門進行座談。
2、下午3:00到天鵝集團、工業園區企業進行調研,聽取企業彙報,現場察看。
(二)、8月26日活動安排
1、上午8:30出發到五河鎮視察調研。
2、下午到妙道山考察。
領導接待方案7
爲安排好領導來汕考察期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:
一、接待時間
20xx年*月*日-20xx年*月*日
二、接待地點
接人地點: 下榻酒店: 考察地點:
三、考察組成員
大區總經理:
辦事處主任: 隨行人員: 四、接待負責人員
總負責人: (待定) 具體實施人員: (待定)
五、接待前期準備工作
1、食宿安排,提前預定酒店房間
2、制定相關的檢查路線及行程安排
3、迎接車輛安排,駕車前去迎接
4、安排接風宴,注意考察小組的`飲食習慣
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語:熱烈歡迎領導蒞臨我司指導工作
六、迎送、陪同檢查組人員安排
(一) 月日午 :開公司商務車從公司出發到達 迎接考察小組。
(二)在領導考察期間,負責人及陪同人員安排情況詳見日程安排表。
(三)迎送工作由 統一協調安排。
七、責任分工及安排
後勤人員:負責落實安排會議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(2盤)、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),併爲會場服務。
攝影人員:負責照像。
3、後勤負責落實以下工作:
(1)負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時店堂燈光全部打開。 (2)整理店堂區域環境衛生,無衛生死角,衛生間無異味。
(3)在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語, 日 : 前準備到位。 (4)負責安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。
(二) 牽頭督促檢查落實店堂環境衛生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛生間徹底打掃乾淨,物品擺放整齊。
(三)各部門準備好相關資料,按照統一標準擺放。
(四)檢查期間,所有分店工作人員均要統一着工作裝,佩帶胸卡。
八、有關要求
1、各部門要高度重視此次大區考察小組的檢查,切實做好各項服務保障工作,確保不出紕漏。
2、要嚴格標準,認真抓落實。要進一步細化規範要求,相關資料要齊全,細節方面要創新。陪同人員服務要周到細緻,回答檢查組提出的問題時,要站在全局的角度考慮問題,要嚴謹、隨和,既能說明問題,又不囉嗦。
3、各部門要搞好協同,按方案要求做好各自工作,同時要搞好對接,相互之間做到拾遺補缺。
4、車輛保障方面, 負責調度車輛,保證服務。檢查時視情況進行安排:商務車 部。
九、本次考察小組的全部日程安排
領導參觀接待方案
十、各項詳細及資費
1、酒店:
(1)帝豪
(2)喜來登
(3)君華
(4)金海灣
2、餐飲:
(1) 海鮮城
電話: 地址:
(2) 酒家
電話: 地址:
(3) 酒家
電話: 地址:
(4) 大酒樓
電話: 地址:
領導接待方案8
準備工作
1.瞭解來客基本情況。(姓名、性別、職務(稱)、來訪意圖、考察線路、到達及離開時間、聯繫電話)可根據文件通知和函調來。
2.擬訂接待方案。(含用車、食宿、座談會地點及參加人員、考察線路、陪同接待領導等)。
3.報審及簽發方案。(經相關部門領導審覈後,報與最高身份客人分管工作的主管校領導審批後,確實接待方案)。
4.相關細節落實。(與相關部門落實用車、就餐、住宿、會議室,與宣傳部門、新聞媒體、記者落實電子屏幕歡迎字幕,書寫路牌,照錄相等)。
5.打印臺籤,印製接待手冊。(視具體情況,請示領導後再定是否印製)。
6.預告參與接待的領導及有關人員,做好召開座談會或陪同就餐等的準備。
第二步:
彙報材料的準備
1、材料的'準備。
起草彙報材料、座談會主持詞、先由 起草。針對具體分塊的,並由具體聯繫部門負責擬稿。
2、公文簽發程序。公文擬稿後,完整程序如下:由專門負責公文的業務科室初審,送辦公室主任複審,再送分管該項工作的領導、分管機關常務工作的領導審籤,最後送領導簽發。
第三步:
接待客人
1.接機或接站(到車站、高速路口迎接客人,並及時告知有關領導動態)。
2.住宿(接到客人後,如無特殊情況,先安排客人住下)。
3.就餐(儘可能安排客人就餐,並通知所有陪同領導就餐時間地點,就餐標準及酒水按規定或領導指示執行)。
4.召開座談會(至少提前半天佈置好會場)。
5.參觀考察(視具體情況,安排並陪同客人考察)。 第四步:
客人返程
1.贈送客人紀念品(根據來訪客人情況,如有必要提出贈送客人禮物的建議,經領導批示後再購買)
2.送客人到車站或離開。(告知有關領導具體的離校時間)第五步:
總結工作
1.開支財務報帳等工作。
2.保存客人有關資料。
3.保存接待安排、彙報材料等有關資料。
4.統一整理,存檔備查。
領導接待方案9
20xx年月日,濟寧市委、市政府將來我校視察、指導工作,爲做好迎接視察工作,按照相關工作要求,結合學校實際,制定以下接待方案。
一、組織領導
爲做好市委、市政府領導來我校視察工作,學校成立迎接、接待領導小組
組長:xx
成員:xx
宣傳小組成員:引導、解說員(教師、學生各一名)
攝影、拍照
後勤保障:xx
會議室、接待室佈置:xxx
二、迎接工作
1、門衛規範着裝,規範崗位工作要求。
2、由全體校委會成員在學校門口迎接視察領導。
三、車輛擺放
安排人員負責引導領導車輛進入學校指定停車地方(李新華負責)。
四、校園環境衛生
校園做一次全面清理檢查。
1、路面、教室、樓道、走廊、各功能室無污跡、無紙屑、無垃圾、無衛生死角。(黃長運、李新華負責檢查,並指導各班級班主任分區檢查)。
2、食堂地面整潔、桌面乾淨,無明顯污垢,牆面乾淨無蜘蛛網,工作人員穿制服。(劉振遠、顏景田負責檢查)。
3、教室內部衛生清掃、桌椅擺放整齊。(黃長運、李新華負責檢查)
4、中心路與教學樓、綜合樓間的各類宣傳物品的.`整理、擺放(師生硬筆書法、學生手抄報作品等)。(姜海青、尋之信負責)
5、各功能室內部衛生清掃、桌椅、實驗器材擺放整齊(黃長運、李新華負責)
五、儀表風紀
1、學生着裝恰當按規範要求進行整理(少先隊周蕊負責)。
2、全校師生的文明禮儀注意事項,微笑,讓步,着正裝等(政教處負責)。
六、教學、工作秩序
1、教師要嚴肅課堂紀律,維護良好教學秩序。(教務處負責)。
2、下課期間禁止大聲喧譁、嬉鬧,禁止播放與教學無關的內容。(政教處負責)。
七、迎接領導視察工作程序安排
1、學校全體校委會成員和引導、解說員、按領導視察我校時間,提前到學校大門口靜候迎接。(領導到達後,先有引導、解說員(老師)簡介學校基本情況,然後由學生引導領導進行視察、指導,具體路線如下)。
2、視察線路
各功能室活動指導老師在各室待命
視察陪同(校長)
引導、解說員解說詞(教務處負責)
有引導、解說員由學校大門口經過學校中心路直接引導至綜合樓中樓梯,直上至四樓西面,由西向東,開始對各功能室逐一參觀、指導:1、跆拳道室(輔導老師張勇)→2、空竹室(輔導老師楊素平)→3、多媒體教室(輔導老師陳玉瑩)→4、音樂室(輔導老師周蕊)→5、鋼琴室(輔導老師周蕊)→6、乒乓球室(輔導老師王立敏)→由東樓梯下至三樓繼續視察、指導→7、舞蹈室(輔導老師周蕊)→8、機器人室(輔導老師尋之信)→9、科技探究室(輔導老師李新蘭)→10剪紙室(輔導老師張愛花)→11、書畫展室(輔導老師張元祥)→12圍棋室(輔導老師黃長運)→由圍棋室折返至中樓梯,並引導至二樓接待室。
(以上各功能室活動現場均有活動器材,舞蹈、英語情景劇、跆拳道等均配有服裝)
3、二樓接待室總結、交流、指導
領導視察、指導完各功能室後,引導、解說員把領導引導至二樓接待室指導工作。
領導接待方案10
市安監局機關各業務科室,局所屬事業單位:
爲認真貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神,落實《中共中央、國務院關於進一步加強新時期信訪工作的意見》(中發[20xx]5號)、《關於領導幹部定期接待羣衆來訪意見》(中辦發[20xx]3號),切實解決羣衆信訪難問題,拓寬羣衆利益訴求表達渠道,積極穩妥處理和化解各類社會矛盾。現結合我局實際,制定如下實施方案:
一、目標任務
按照“屬地管理,分級負責”、“誰主管,誰負責”和“一崗雙責”的原則,堅持有訪必接,有接必果的要求,在接待日內使上訪羣衆人人受到領導接待,信訪事項件件得到依法處理,努力做到應該本單位解決的問題不到市委、政府和省安監局,努力把羣衆反映的合理訴求解決在基層,化解在萌芽狀態,最大限度地減少集體上訪、越級上訪和重複上訪的發生。
二、接訪領導範圍
局領導班子成員。
三、接訪時間
除法定假日外,每月第一週、第三週的星期五上午爲我局領導幹部羣衆信訪接待日。
四、接訪程序
(一)提前公告。領導幹部公開接待羣衆來訪前,要按照接訪領導、時間、地點公開的要求,通過安監局網站、安監局政務公開欄等多種方式提前向社會進行公告。
具體公告辦法爲:局領導公開接訪,在每月的最後一個工作日將下月公開接訪的具體安排在安監局網站和本單位政務公開欄予以公告;
(二)提前安排。在每個接待日的前一至兩天,辦公室工作人員認真做好接待領導的聯繫工作,便於接待領導做好工作安排,確保羣衆信訪接待時間。若接待領導因公外出或其他原因不能按時參加接待的,應委託領導班子其他領導代爲接待。
(三)現場接待。局領導接待來訪羣衆,由局辦公室工作人員負責記錄;安排所屬事業單位負責人及有關科室負責同志共同參加公開接訪,面對面地與羣衆交流,現場受理和辦理羣衆反映的問題。
工作人員認真作好記錄,及時報接待領導閱示,根據領導意見認真辦理。遇集體上訪,工作人員要向來訪羣衆做好疏導解釋,引導其按《信訪條例》規定派出代表,使接待活動依法有序進行。遇重大問題或特殊情況及時向主要領導和上級信訪部門報告,以便及時處理。
(四)強化督查。按照“誰接訪、誰負責督促落實”的要求,對接待的羣衆來訪,強化督查督辦措施,確保領導接訪案件件件有着落,事事有迴音,辦結率達到100%。
五、工作要求
(一)加強領導,精心組織。局主要領導同志是公開接訪第一責任人,身體力行,發揮示範表率作用,統籌協調解決本單位負責處理的信訪問題。領導班子成員要根據工作分工,負責解決分管工作的信訪問題,形成齊抓共管的合力。
(二)健全制度,形成機制。嚴格按照《信訪條例》的`規定,把開展領導幹部定期公開接訪與重點約訪、下訪結合起來,深入開展矛盾糾紛排查化解工作,逐步建立市安監局處理信訪問題的長效工作機制。
(三)廣泛宣傳,公開公示。加大對領導幹部定期公開接訪工作的宣傳力度,同時,加大信訪法規的宣傳力度,宣傳處理信訪事項的原則、程序及法律責任等,使信訪人學會以理性合法的形式表達利益訴求,依法維護自身合法權益,自覺維護信訪秩序和社會秩序。
領導接待方案11
爲進一步密切黨和政府與人民羣衆的聯繫,暢通信訪渠道,加大對人民羣衆來信來訪問題的解決力度,根據省聯席會議制定的《領導幹部定期接待羣衆來訪實施辦法》文件精神,結合我區羣衆上訪的實際情況,制定了我區《領導幹部定期接待羣衆來訪實施方案》。
一、原則目標:
按照公開透明、規範有序、方便羣衆、解決問題的原則,深入貫徹落實科學發展觀,深刻認識和準確把握新形勢下人民內部矛盾的特點和規律,踐行黨的宗旨,切實發揮黨委和政府主導的維護羣衆權益機制作用,落實“事要解決”的要求,形成區委、區政府主要領導帶頭,區級領導幹部參與,部門主要領導幹部參加,直接面對羣衆,親自接待來訪,着力解決突出問題、化解矛盾糾紛,維護羣衆合法權益、促進社會和諧穩定的工作格局,建立健全正確處理人民內部矛盾的長效機制。
二、工作重點:
領導幹部接待羣衆上訪,重點接待解決本級本部門案情複雜、久拖未決的疑難問題和涉及完善相關政策規定的重大羣體性利益問題以及上級領導關注的重點問題。
對發生的進京非正常上訪,領導幹部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰主管誰負責的原則,由屬地黨(工)委、鄉鎮(街道)和事涉部門的主要領導爲第一責任人負責接待。
對發生的進京非正常重複上訪,主要領導幹部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰主管誰負責的原則,在本年度累計重複二次以上的進京非正常上訪,由區級主要領導接待、包案。
三、接訪時間:
區委書記每月安排一天、區長每月安排兩天時間接待羣衆來訪,區委和政府班子成員定期接待羣衆來訪,鄉鎮、街道、區直部門領導幹部要隨時接待羣衆來訪。
四、接訪方式:
(一)公示。按照既要有利於解決問題,又要保持大局穩定的原則,採取適當方式,在一定範圍內對接訪領導幹部的姓名、職務、分管工作以及接訪的時間、地點、形式等情況進行公示。
(二)接訪。根據案件情況採取定點接訪、重點約訪和帶案下訪等方式進行。在摸清底數、掌握情況的基礎上,按問題分類,在固定的接訪場所面對面接待來訪人;對長期上訪老戶和涉及全局性的上訪問題,有針對性地約請上訪人並協調解決相關上訪問題;深入到矛盾突出、解決難度大的部門,採取領導帶隊深入實地,廣泛聽取羣衆意見,瞭解案件成因,剖析問題癥結,一事一議,研究解決措施。
(三)包案。凡是安排領導接待的上訪問題全部實行領導包案,接訪領導即包案領導,具體落實“五包”責任制,即包掌握案情、包解決化解、包思想教育、包穩控管理、包息訴息訪。對羣衆反映的涉及面廣、社會關注度高的疑難信訪問題由區委和政府主要領導親自包案;對涉及人數多、組織化傾向明顯的羣體性問題,由包案領導組織有關部門提出解決問題的意見和建議,提交領導班子集體研究解決。
(四)落實。把領導幹部接訪的重點定位在“事要解決”上,努力在“案結事了”上狠下功夫。綜合運用政策、法律、經濟、行政、社會救助以及思想教育等手段,促使問題得到有效解決。要保證接訪人員、保證接訪時間、保證接訪質量和接訪效果。
五、工作要求:
(一)做好準備工作。爲提高領導幹部接訪工作效率,保證接待工作質量,區信訪局定期梳理、篩選重點疑難信訪案件,進行基本事實和調查和了解,掌握問題的癥結所在,登記、分類後,統籌安排好相關接待事宜,提交區級領導接待、包案。
(二)做到“案結事了”。接訪領導幹部對上訪人反映的問題,當場能夠解決的要立即解決;當場不能解決的.要記錄在案,明確處理意見,落實承辦單位和承辦人,跟蹤督辦到“案結事了”;對暫時解決不了的,要做好解釋和穩控工作。
(三)做好基礎工作。各部門、各單位要根據本單位的信訪工作情況對領導幹部接待上訪工作安排專人負責,對領導幹部接待的上訪問題要做好登記,每季度填報《領導幹部接待羣衆來訪登記表》、《領導幹部接待羣衆來訪情況統計表》。區信訪局負責做好區級領導幹部接待羣衆上訪的登記、記錄、歸類、編號等工作,並協助接訪領導對案件辦理情況進行檢查、催辦和督辦。對問題解決完畢的,由信訪人簽署意見,呈送接訪領導審閱簽字後銷號存檔。
(四)按時報送材料。各部門、各單位要在每季度末向區聯席會議辦公室報送《領導幹部接待羣衆來訪登記表》和階段性工作總結。
六、組織領導:
各部門、各單位要高度重視領導幹部定期接待羣衆來訪工作,進一步完善“一把手負總責,主管領導具體負責,分管領導對分管範圍負責”的信訪工作領導責任體系。組織部門要把領導幹部定期接待羣衆來訪工作納入領導班子和領導幹部政績考覈的重要內容,考覈結果要作爲幹部使用的重要依據;宣傳部門要組織媒體加強正面宣傳,提高輿論引導能力,努力爲信訪工作營造良好的輿論氛圍;紀檢監察部門要對不履行職責、不認真解決信訪事項而造成嚴重後果的領導幹部,依據有關規定嚴格追究責任;信訪部門要做好綜合協調和督促檢查工作,發揮參謀助手作用。
領導接待方案12
省公路局年好路杯和“決戰70天”綜合治超工作檢查考覈將於12月27日進入寶雞,爲了做好迎接檢查工作,現提出如下接待方案:
一、省局檢查組人員:
帶隊領導:
司機:3人
聯繫人:
二、寶雞局陪檢人員:
司機:
三、檢查安排:
12月27日干線養護、路政治超檢查組從省道209線由咸陽進入寶雞,入住扶風招待所;28日干線公路養護組走310國道、212省道至千陽,後返寶雞。下午走212省道至鳳縣、316國道至甘肅交界返,入住鳳縣鳳城大廈;路政治超組28日檢查扶風、隴縣東河橋收費站、隴縣路政大隊,午飯安排隴縣,下午經省道212線檢查縣功路政大隊、局機關、太平莊收費站,晚入住鳳縣鳳城大廈;農村公路檢查組28日由楊凌進入寶雞,午飯安排岐山,下午檢查岐山農村公路,晚入住寶雞;29日上午幹線公路檢查組走310國道至柴關嶺、地方道路、走姜眉路至眉縣,午飯安排眉縣招待所;農村公路29日上午檢查陳倉區農村公路,午飯安排在眉縣。29日下午三個組和陪檢人員在眉縣段會議室開彙報會,會後檢查返西安。各檢查組在被檢單位就餐住宿的,由被檢單位負責,辦公室負責協調。在眉縣開彙報會,會場由眉縣段負責。
2月27日干線養護、路政治超檢查組和陪檢人員入住扶風招待所,(扶風段負責,局辦公室協調);12月28日午餐幹線養護組、陪檢人員在寶雞怡和酒店用餐,晚餐在鳳縣鳳城大廈用餐(鳳縣段負責保障);29日三個檢查組及陪檢人員午餐均安排在眉縣美佳賓館,就餐要有座籤(由眉縣段負責,局辦公室負責協調)。
四、寶雞住宿安排
1、省局農村公路檢查組28日晚入住寶雞,具體住宿安排在怡和酒店。12月27日下午與怡和酒店協調確定有關接待事項。
2、檢查組成員入住房間前要擺放好水果、香菸及歡迎詞。
3、12月28日18時前,與怡和酒店聯繫,設定檢查組入住房間提示話鈴、用餐叫醒服務等事項。
五、接待、保障人員:
六、機關檢查及會議安排:
1、28日下午機關檢查先安排檢查組人員到機關九樓小會議室,然後由對口科室分領至科室對口檢查。
2、29日在眉縣午飯彙報和通報會由眉縣段負責,彙報會地點安排在眉縣美佳賓館會議室,會議室要有橫幅,橫幅爲“省公路局09年好路杯和“決戰70天”綜合治超工作寶雞彙報會”,由辦公室具體協調。彙報材料各打印30份裝袋,由辦公室負責,29日上午12時前擺放會場。路政治超多媒體彙報由路政科安排人員於29上午到美佳賓館會議室搞好試播準備工作。
3、由眉縣段負責彙報會的籌辦,會議室擺放座籤和適量時令水果、香菸、打火機、紙巾、礦泉水。於12月29日上午12時前擺放到位。
4、各內業受檢科室要做好受檢工作準備,搞好受檢區域內衛生,營造好受檢環境,備檢資料要擺放整齊有序,根據檢查組需要能隨時調閱受檢。
七、具體事項分工:
1、在局機關檢查期間局機關公共衛生由後勤服務中心宮靈華主任具體負責。(預計28日午飯前後檢查)
2、給省局檢查組提供的`彙報材料的撰寫、裝袋及會場擺放等,由張永濤具體負責。
3、局機關小會議室、領導辦公室及科室水果擺放、座籤擺放、會場引領、會場服務等由辦公室張永濤具體負責,韓紅梅協助。
4、怡和酒店食宿安排、餐桌標座籤製作、房間歡迎座籤製作、有關人性化服務、入住入席引領、房間水果、香菸(打火機)擺放等,由趙敏紅具體負責,茹珺協助。
5、局機關車輛指揮停放後勤服務中心具體負責安排。
6、檢查組經過沿線各收費站、超限檢測站一律開附道放行,由路政科和收費科負責安排。
7、檢查期間的車輛調度、乘車安排等由局辦公室具體負責。
8、會議及檢查期間照像工作由辦公室具體負責落實。
9、12月27日上午10時陪檢人員在局機關門口統一乘車,前往省道209線咸陽與寶雞交界處迎接省局檢查組人員。陪檢人員27日午餐安排在扶風縣招待所。
八、乘車安排:
九、幾點要求:
1、參與迎檢查及後勤保障人員,要明確職責,認真做好所擔負的工作任務。
2、認真組織,注重標準,及時溝通,搞好協調。要樹立大局意識,嚴格按迎檢安排的時限要求及分工抓好落實。
3、驗收期間用餐均要保證用餐環境靜雅乾淨衛生。(酒水西鳳十五年,寶雞啤酒,紅好貓)。12月27日下午擬出28日干線養護組和陪檢人員在怡和酒店午餐、農村公路組及陪檢人員在怡和酒店晚餐菜單。
4、接待和陪檢人員必須保證24小時通訊暢通,手機全部開通,嚴禁出現誤人誤事的現象發生
領導接待方案13
爲認真做好市人大常委會領導來區調研的相關籌備、接待工作,特制定方案如下:
一、時間:
20xx年3月6日(星期二)半天
二、來區領導(略)
三、調研內容
1、如何圓滿完成本屆人大工作任務;
2、如何依法做好換屆選舉工作。
四、行程安排
(一)午宴安排
1、時間:20xx年3月6日中午12:002、地點:(略)
(二)實地調研(下午2:30出發)
(三)彙報會
1、時間:20xx年3月6日下午3:30開始
2、地點:(略)主持人:①區領導作政府工作彙報;②區人大常委會領導作工作彙報;③市人大常委會領導作重要講話。
五、陪同人員
(一)午宴陪同人員(略)
(二)實地調研陪同人員(略)
(三)出席彙報會人員(略)
六、其他事項
1、區人大辦負責與市人大辦公廳銜接調研具體事項,配合接待辦制定接待方案。
2、區人大辦、區接待辦負責實地調研線路的踩點,接待車輛的安排、調度,調研點上的通知、銜接,接待手冊的'製作,就餐、午休的安排;區委辦、區人大辦負責彙報會的會務工作。
3、區委辦負責主持詞的撰寫,區人大辦公室負責人大彙報材料,區政府辦負責歡迎辭、區政府彙報材料的撰寫。
4、區政法委負責整個調研活動的安全保衛工作總調度。
5、區交警大隊負責交通疏導;區城管局、區環衛局負責實地調研沿線及調研點衛生環境整治。
6、各實地調研點所在街道負責點上情況介紹的起草和點上的佈置、衛生、現場接待及解說,車輛停放安排,轄區內的維穩情況排查,與調研項目相關的負責人提前在相應調研點上等候。
領導接待方案14
一、時 間:20xx年1月9日晚上
二、地 點:龍泉驛區科技局
三、參加人員:黃永忠、楊新元、劉禮、陳桂明、張翠健、局辦公室工作人員
四、市科技局:李志毅副局長、張慶處長、鄭健副處長、
五、準備禮品:草莓、萬興鄉綠殼雞蛋、蜀山菌子。
六、晚飯準備:龍翔酒店
七、資金預算:
1、禮品:綠殼雞蛋準備6盒(70元/盒), 6盒菌子(90元/盒),6盒(100元/盒)共計1560元,
2、送溫暖:計20xx元
3、晚飯:20xx元
合計:5560元
領導接待方案15
一、接待安排
接待時間:每月雙週五上午9:00-11:30;
接待地點:中心八樓玻璃房;
接待對象:中心職工(包括在職職工、離休幹部和退休職工等);
接待形式:電話、書信、座談;
接待方式:隨訪隨接待或預約接待;
中心主要領導按照接待日安排表(見附件1)定期值班,如臨時有事或出差無法接待,需提前告訴行辦,以便調整接待領導。
二、接待形式
1、現場座談
職工與接待領導面對面座談,反映問題或提出建議和意見,行辦做好記錄,填寫《上海市醫療急救中心領導接待日登記表》(以下簡稱“《登記表》”),如在接待中不能當時處理的,由參加接待的.領導在《登記表》中批示,由行辦向承辦科室交辦,並負責跟蹤督辦,限期辦結。
2、電話和信訪件
(1)行辦做好電話記錄,填寫《登記表》交由當週接待領導批示,提出意見,並負責跟蹤督辦,在15日內辦結。
(2)行辦做好信訪件收取、閱讀,填寫《登記表》,交由當週接待領導批示,提出意見,並負責跟蹤督辦,在15日內辦結。
(3)預約/聯繫電話:24027837(李霞)
地址:徐彙區宜山路638號行政辦公室。
三、反饋和建檔
承辦科室應在15日內提出處理意見,分管領導審閱同意後及時反饋來訪者,並將處理情況以書面形式上交行辦,行辦將處理情況統一彙總,一個月向中心領導彙報一次,同時做好《登記表》的保管和歸檔工作。
此方案自20xx年1月1日開始實施。