業務拓展方案

爲了確保工作或事情能有條不紊地開展，時常需要預先制定一份周密的方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。那麼問題來了，方案應該怎麼寫？以下是小編爲大家整理的業務拓展方案，希望對大家有所幫助。

業務拓展方案1

一前景分析：

爲進一步加強和完善我公司業務結構體系，拓展公司業務鏈，進而提高公司經濟效益。強化公司業務推廣其目的在於爲我公司開闢新的市場提供強有力的業務保障，最終鞏固我公司在行業競爭中的有利地位，確保公司在激烈的市場競爭中立於不敗之地，充分彰顯我公司優秀的企業綜合素質。

二方案期限：自20xx年06月01日至20xx年08月30日止。

三目標定位：

(1)力將在20xx年7月1日之前完成“天府廣告市場”的開發任務。努力做到“家喻戶曉”的宣傳工作，並取得一定的.經濟成效。

(2)力將在20xx年8月1日之前完成“海峽科技園區”廣告業務推廣計劃並取得一定經濟成效。

(3)力將在20xx年7月1日之前完成《飛狐快訊》dm廣告的投產準備工作。

(4)力將在20xx年9月1日之前完成園林工程設計和裝飾工程設計業務在“德通橋-花木交易中心-海峽科技園區”一帶的推廣任務，並取得一定成效。

四實施方略：

總經理制定任務書

業務部執行任務

業務部

制定工作計劃/總結工作任務業務經理推出具體實施方案

反饋工作成果

業務員落實工作任務

五啓動時間：本策劃方案自二0一六年六月一日起正式實施(本方案一式兩份，一份抄送業務部實施，一份送內務部備案)。

六策劃機構：成都飛狐景觀工程設計有限公司執行董事委員會

業務拓展方案2

銷售業務拓展工作思路和方案

爲了把銷售有序，有效，及時，順利的完成，真正的起到公司和客戶的橋樑作用，給客戶提供有所需，有所求的產品現在把銷售思路和方案制定如下。

一，銷售思路

1， 銷售思路是，渠道和終端大客戶，終端代表性客戶爲主並且相結合的方針。

2， 要集中瞭解現在我們面對客戶羣所做得行業有那些，並且要知道具體和我們產品配套設備的.名稱，並且要知道每個行業前十位和集中生產地方在那，

3， 要全面瞭解每個行業的產品具體需求，以便給客戶提供滿意適合的產品，

4， 要了解每個行業的產品用量，利潤，資信等多方面的信息，以便以後有目的，有針對性的開發行業產品，這樣更有利於我們產品在客戶行業提高影響力和口碑。

5， 最近的工作重點，就是所有用到我們產品的行業，北京，深圳，上海三個銷售中心集中精力通過各種途徑收集行業信息，並傳真到總部進行彙總，

6， 總部根據彙總信息後，然後統一劃分各銷售中心進行更進一步瞭解每個行業特點，

7， 銷售中心可以藉助總部的技術力量，歸納，總結，整理，保存，每個行業的產品需求的具體要求，並且彙報及傳真到總部。如果有可能最好取得客戶現在使用且滿意的產品帶回公司做更詳細的分析，

8， 總部收到信息後進行產品分析會議，從而研發出客戶真正需求的產品。

9， 找行業客戶的信息渠道，網絡，展會，客戶介紹，同行，代理商，行業雜誌，等各種方式，我們一定要知道客戶行業展會的時間和地點，規模及影響力。以便我們做出相應的措施。

10，提高我們產品在客戶行業的影響力途徑有，除了做行業大的且有代表性客戶外，還有我們產品展會和客戶行業展會，網絡推廣，廣告，雜誌，等多種渠道

業務拓展方案3

1、 目的：規範公司大客戶業務開發的過程管理、促進業務拓展的持續有效進行，根據公司業務特點特制訂本辦法。

2、適用範圍：營銷中心全體業務人員

3、定義：

3.1 大客戶：是指公司所在銷售區域內使用產品量大或單位性質特殊的客戶，主要包括經濟大客戶、重要客戶、集團客戶與戰略客戶等。

3.1.1 經濟大客戶：是指月用量達到或超過20噸，年度銷售金額等於大於500萬。

3.1.2 重要客戶：是指滿足黨政軍、公檢法、文教衛生、新聞等國家重要部門的客戶。

3.1.3 集團客戶：是指與本企業在產業鏈或價值鏈中具有密切聯繫、使用本企業產品的客戶。

3.1.4 戰略客戶：是指經市場調查、預測、分析、具有發展潛力、會成爲競爭對手的突破對象。

3.2 項目備案：是指大客戶項目信息在銷售管理部進行相關的提交和備案。

4、權責

4.1 總經理：負責大客戶工作的統籌安排。

4.2 常務副總：

4.2.1審批大客戶的項目方案及監督方案實施。

4.2.2 負責主持月大客戶項目進度檢討會，對大客戶的項目過程推進與特殊要求實施的'運行過程進行審查和管控。

4.3 銷售管理部：負責大客戶措施方案的跟蹤和反饋，協同業務部門對突發情況進行處理和配合攻關。

4.4 業務部門：

4.4.1 負責提交立項申請表，攻關進度表，並進行實施。

4.4.2 負責按公司要求進行各階段工作的彙報和總結，提出問題和解決方案並實施。 5、流程圖

5. 目標、指標和方案管理流程

6、大客戶的開發模式 6.1 自主開發

6.1.1 由公司統一管理，通過公司內部資源的整合進行客戶開發的模式。 6.2 合作開發

6.2.1 經公司批准同意，聯合或整合其他公司資源，通過聯合的方式進行客戶開發的模式。

7、大客戶拓展的激勵公司將根據大客戶對我司銷量和利潤的貢獻情況，給予單獨特批提成標準。

立項申請表

業務拓展方案4

一、總體目標

XX基金募集工作自20xx年年初以來，進展相對順利。爲加快基金募集速度，短期內提高基金募集數額，確保XX基金投資項目的順利實施，特制定如下短期市場募集目標：

1、時間：20xx年6月12日至20xx年7月31日。 2、募集目標：3000萬元人民幣。

3、責任部門：市場部及金牌合作伙伴（28個）。 4、參與部門：財務部、客服部。 5、考覈部門：總裁辦。

二、市場營銷團隊構建

1、責任部門：市場部。

XX基金募集市場營銷團隊由XX基金市場部負責組建，在前期募集工作基礎上，XX基金評定了28名金牌合作伙伴，每名金牌合作伙伴擁有各自的營銷團隊，市場部負責對金牌合作伙伴進行日常培訓、業務管理、營銷行爲指導、糾紛協調、違規處置、業務考覈等各項市場工作，除上述管理工作外，市場部還應負責開發潛在的機構投資者或擁有龐大個人資產的個人投資者市場。

2、金牌合作伙伴

金牌合作伙伴是指在前期XX基金募集工作中涌現出的傑出營銷團隊領導人，他們通過各自的努力工作，實現了募集資金突破100萬元人民幣的營銷目標。XX基金經過篩選，共篩選出28個金牌合作伙伴，並與他們分別簽訂了合作協議，並對他們下一步的營銷工作提出了要求。

每個金牌合作伙伴均擁有兩個月募集100萬元人民幣的能力，市場部需要密切配合每個金牌合作伙伴的市場營銷工作，做好相差管理及服務工作，促使金牌合作伙伴提升營銷業績。

3、金牌合作伙伴管理委員會

金牌合作伙伴管理委員會由金牌合作伙伴選舉產生，委員會成員共7名，在日常管理及討論決定重大市場決策時，遵循少數服從多數的原則。

市場部負責每週一下午和每週五上午召開金牌合作伙伴市場工作例會，溝通了解金牌合作伙伴的工作進度，督促檢查金牌合作伙伴的工作效果，協調解決金牌合作伙伴的工作難題，並將金牌合作伙伴的市場營銷現狀在下週一上午公司例

會前以書面報告的形式上報總裁辦。

三、指標分解

下表爲XX基金20xx年6月至7月募集目標的指標分解表：

四、實施方案

1、擴充營銷團隊實力

28個金牌合作伙伴要努力擴充各自的營銷團隊實力，同時提高各自營銷團隊的戰鬥能力。要求做到：

（1）加強培訓，提高專業知識和營銷技巧。 （2）定期活動，提高團隊整體凝聚力。 （3）發展會員，提高團隊整體實力。 2、增加營銷團隊數量

除28個金牌合作伙伴外，市場部還應努力拓展其他金牌合作伙伴。在兩個月的時間內，市場部應努力拓展3至5個潛在金牌合作伙伴，通過金牌合作伙伴數量的增加來促進募集目標的早日實現。

3、拓寬募集投資者渠道

目前XX基金募集對象全部爲個人投資者，這與私募股權基金的合理募集對象（機構投資者或擁有龐大個人資產的個人投資者）不符。爲此，市場部應要求所有的金牌合作伙伴努力拓展機構投資者，爭取通過機構投資者市場的拓展，迅速提高XX基金的募集資金。

金牌合作伙伴若募集到機構投資者或個人資產龐大的個人投資者，將得到兩倍於募集普通個人投資者的津貼獎勵。

4、加強項目落實及宣傳公關

XX基金目前擬投資的項目共有三個，林業碳匯項目、美國中國城項目、財富養老項目，這三個項目的文案資料還應進一步完善，同時要推進這三個項目的進展。只有項目得到進一步落實，市場營銷信心才能得到進一步提高，金牌合作伙伴的營銷效果才能得到進一步體現。

除加強項目落實外，XX基金還應進一步加強宣傳公關活動，通過強勢主流媒體的持續宣傳，進一步渲染XX基金的投資優勢，增強金牌合作伙伴以及投資者的信心。

5、制定促銷獎勵機制

爲實現前述募集目標，市場部須提出有利於營銷的其他促銷獎勵制度，比如贈送碳匯權益、獎勵旅遊、獎勵物品等，通過形式多樣的促銷獎勵制度來刺激金牌合作伙伴的營銷熱情，進而促進金牌合作伙伴募集任務的超額完成。

五、考覈

針對6月至7月的市場拓展計劃，XX基金制定如下考覈辦法： 1、市場部考覈

（1）完成本部門任務：按完成部分提取5%獎勵。

（2）超額完成本部門任務：除正常獎勵外，再按超額部分10%提取獎勵。 （3）帶領金牌合作伙伴完成XX基金6至7月任務：按完成部分提取0.5%獎勵。

（4）帶領金牌合作伙伴超額完成XX基金6至7月任務：除正常獎勵外，再按超額部分1%提取獎勵。

2、金牌合作伙伴考覈

（1）超額完成任務：除正常獎勵外，再按超額部分6%提取市場拓展津貼。 （2）完成任務：按完成部分提取3%提取市場拓展津貼。

（3）未完成任務：無津貼獎勵。若累積6個月仍未完成100萬元人和幣募集目標，則取消其金牌合作伙伴資格。

3、XX基金所有員工均可享受上述市場部本部門任務的獎勵制度，即員工募集到的資金若大於200萬元，則享受5%的提成獎勵；若員工募集到的資金大於等於200萬元，則享受10%的提成獎勵。

XX股權投資管理合作企業 20xx年6月12日

篇四：業務拓展方案2

工程業務拓展方案

工程業務主要面對的客戶有：辦公場所、酒店及餐館、娛樂場所等。爲加大對工程業務的開拓力度，特制定以下方案。

一、 渠道

工程業務的信息渠道主要可以分爲三個方面：1、掃樓2、裝飾公司3、同行介紹4、家居房產媒介5、野馬裝修隊。

二、 業務拓展辦法

1、 掃樓

凡是遇到已經進入內部裝修階段的寫字樓，辦公樓，酒店，餐館及娛樂場所，業務員直接進入施工場所找到業主或項目經理，說明我們可以爲客戶提供免費的設計安裝服務，和客戶約定上門量窗的時間，並邀約客戶到桂中賣場瞭解產品。給客戶留下資料後，留下客戶的聯繫方式，以便後續對項目的跟進工作。如果項目是由施工方包工包料的，則在必要的時候對關鍵人物進行公關；如需要投標的，則需要提前與項目方打好招呼，摸清對方的需求，結合自身的優勢進行投標。

掃樓過程中會遇到負責施工的裝修隊，設法找到他們的負責人並留下聯繫方式，講明合作方式和返點辦法，以後不定期地與其聯繫，在其進駐下一個工程時繼續跟進。

2、 與裝飾公司、同行積極進行溝通

業務員每半個月與自己所熟悉的設計師進行回訪和跟進工作，向對方瞭解目前是否有正在進行的項目。如果有正在進行的項目，則請對方幫忙引薦，成交之後按照原定的合作方式給予對方返點。

業務員在掃樓過程中遇到推銷其它產品的同行，可以互留名片，以後保持聯繫，進行信息共享。

3、 與家居房產媒介進行合作

廣西房地產和家居建材行業的主流媒體主要有：廣西房產街、居週刊(),《居週刊》等等，這些媒體都掌握着豐富的房產信息資源和廣闊的人脈關係，如果能與它們建立良好的合作關係，那將爲我們開展樓盤業務和工程項目提供有力的支持和幫助。

負責渠道的業務員前往這些媒介的辦公地點，找到相關負責人，就合作的'事宜做簡單的溝通，瞭解對方對合作的想法，同時強調我們合作的誠意。進行第一次溝通之後，與對方約定下次洽談的時間，並留下聯繫方式。之後做出一份合作方案，再次與對方進行溝通，敲定合作事項後充分利用對方提供的信息進行業務拓展工作。

篇五：業務拓展團隊工作計劃

工作規劃

爲了卓有成效的推進我行各項業務快速發展，集中精力強化我行競爭力，全面實施經營戰略轉型，促進業務發展工作有計劃、有目標，富有成效的開展工作，結合我行實際，制定20xx年第一季度業務拓展部工作規劃。

一、加大支農業務發展力度

根據縣域“三農”發展進程，我行將進一步結合自身實際，深挖市場潛能，探索具有本地特色的支農新模式，全面提高“三農”服務水平、鞏固“三農”金融市場領頭羊地位。

（一）加快存、貸款規模擴張，提高市場份額

1.爭取20xx年第1季度各項存款淨增1.68億元，其中低息存款淨增0.672億元，縣內金融機構存款市場份額達到35%。

2.爭取20xx年第1季度各項貸款淨投放1億元，其中新增農業貸款0.75億元以上，縣內金融機構貸款市場份額達到60%。

（三）拓展農村地區網點

繼續優化網點佈局，增強輻射功能，加大有集市的鄉鎮自助設備投放力度，做好**支行、**支行自動存取款機聯網使用工作，計劃在太平支行、所城支行安裝自動存取款一體機兩臺。

（四）建立健全專業化服務體系

1．做好福祥系列卡的宣傳，開展福祥卡借記卡發行工作，一季度發行福祥借記卡6000張，並開展髮卡勞動競賽活動，對完成一季度髮卡任務的給予一定的獎勵；

2．加快推進便民卡推廣發行力度，爭取在20xx年1月份發行福祥便民卡，一季度發行福祥卡100張以上，與一家以上集團客戶簽訂合作協議，迅速提高服務覆蓋面，充分發揮福祥便民卡得靈活優勢。

3．加快網上銀行、電話銀行項目宣傳推廣，網上銀行用戶突破400戶，電話銀行用戶爭取實現零的突破。

（五）完善營銷組織體系。構建起了“總行、支行”二級營銷組織模式，逐級確定相應的營銷重點和額度，建立並健全了上下聯動的營銷機制，確定營銷重點，統一部署、推動全行業務營銷，整體營銷和重點營銷能力穩步提升，發展黃金客戶20名以上，做大做強總行營業部和城關支行信貸規模。

二、用好用活閒餘資金。

1．培養兩名具有全日制本科以上學歷，年齡在35歲以下，業務能力強，思想素質好的員工在20xx年1季度參加全國銀行間同業拆借中心舉辦的交易員培訓；

2、全面開展債券現券交易和回購業務，債券交易量實現零的突破，全面參與銀行間債券市場交易；

3、繼續開展與興業銀行長沙分行、光大銀行長沙分行的同業存放業務合作。

三、加大代理業務的拓展。

1.做好與縣人壽保險公司和縣人民財產保險公司的業務合作協

議續簽工作。

2.爭取與縣電力公司簽訂《委託代收電費合作協議》，全面代理縣域範圍內電費收繳工作。

四、產品創新。

樹立“新三農”的服務理念，在產品研發方面開始新的探索與創新。繼續推廣以信用貸款、聯保貸款、抵押爲代表的傳統金融產品，解決農村地區有效擔保方式不足的問題。與此同時，加強產品創新，包裝、打造具有農商銀行特色的信貸品牌。

業務拓展方案5

公司作爲技術服務、技術開發行業裏的一顆耀眼的明星，在過去的幾年裏，一直孜孜以求，不斷拓展業務領域。企業經營發展的基礎一定是自身產品或服務真正能夠滿足客戶需求的能力。企業在產業格局發生變化時，必須重新迴歸基本面，調整融資導向的經營策略和規模導向的發展策略、重新規劃戰略、加強內部運營效率和管理，以現金流管理爲核心。在技術服務領域，公司每前進一步，都不得不再一次審視、延伸、試驗、回爐以往的模式。通過調研，我們認爲應對當前形勢及危機，迎接“下一輪增長”的核心策略將不再僅僅建立於成本領先戰略的廉價勞動力上，創新與高附加值服務將是成長的最大動力。在當前競爭激烈的市場條件下，開展新的項目和業務是當務之急，也是勢在必行的！

一、與知名電腦公司及公司合作進行運維服務

因爲我們公司與IT行業內衆多的品牌廠家和代理商有良好的合作關係，經銷的IT產品品種繁多，保證了產品的質量優異，價格優惠和貨源穩定，並能爲客戶提供熱情周到的售前、售中、售後服務，我們全心全意爲客戶提供全套的IT系統規劃、採購、實施、運維、諮詢、培訓的整體服務，通過基於ITIL規範的服務管理體系實現傳統IT服務的更全面、更規範的完美、高效率交付。在IT運營外包服務模式下，客戶只需負責使用，也僅只需爲使用付費，是最大程度簡化IT管理難度，節約客戶成本，提升IT專業化的一種先進的.服務。

二、開展進出口貿易代理業務

我們公司可以利用與海關的良好關係，開展進出口貿易代理業務，與IT廠商合作代理報關，打造國內外客戶全方位的國際貿易及物流綜合服務的提供商，我們的服務宗旨定爲根據客戶不同的行業領域和需求提供個性化的解決方案。通過對不同行業的深入分析，運用多年在國際貿易及物流領域的經驗，爲客戶設計定製具有針對性的、專屬性的國際貿易、物流及供應鏈管理的綜合解決方案。

我們的使命是爲提供給客戶更簡單，更快捷，更經濟的國際貿易與物流服務。提高客戶體驗服務滿意度是我們持續努力追求的目標。在爲客戶打造量身定製的貿易及物流解決方案的同時，提供更多的增值服務以滿足不同客戶的個性需求，併成爲其長期戰略合作伙伴。憑藉我們公司與海關的關係，根據每一個客戶不同需求，有針對性的提供多種解決方案，爲客戶節省在貿易及物流環節中產生的額外費用，整合供應鏈及貿易流程，顯著縮短操作時間，從而滿足、支持國內外客戶的核心競爭力。從而提供給客戶不同的解決方案，包括市場分析，供應鏈分析及管理，以及對整個貿易、物流流程時間和費用的分析把控，協助國內外客戶將更多的精力放在加強其公司的核心業務之上，提高核心競爭力。以我們在貿易、物流和供應鏈領域的核心能力，與客戶保持長期的戰略合作關係，實現多贏的目標。通過多年和國內外貿易商合作，海納可以完全掌握國際貿易方面的操作流程，同時靈活運用國際貿易規則，降低在貿易環節中可能出現的潛在風險，從而爲客戶提供安全可靠的全程貿易解決方案。通過海納在海外的支付中心，有效提高客戶資金的流轉，從而提高整體國際貿易操作和後期跟進的速度。

三、開展海關係統外業務的拓展、加入政策採購名單

爲了支持企業更好利用國際國內兩個市場，以幫助企業實現出口、內銷“兩條腿”走路。我們可以運用關係網絡用務實的管理思維和創新的監管模式，爲企業化危爲機提供最有力的支持；拓展業務加工範圍看似很小，卻爲我們打開了一條創新經營之路，提供了一次可持續發展的新機遇。加入政府採購的方式可以是批發或零售，可以是公開招標採購或網上電子採購，也可以是供需雙方面對面的直接交易採購。因爲採購是任何生產活動與任何消費活動的先導，採購水平的高低，對生產的過程與生產的成本；對企業的運行與企業的成本控制；對人本身的再生產過程與人力資源成本產生重大影響。因此研究採購發展戰略已成爲我企經濟活動中的一個重大領域。

當前新的思路的注入，爲我企建設注入了亮麗的色彩和新鮮的血液。一些創新性的觀念的引入使我們企業擁有了發展的不竭動力，使我企如虎添翼。堅持在繼續中創新，在創新中發展是我企前進的動力和原則。堅持企業的體制創新、組織創新、技術創新、治理創新邁上了新的臺階，從而塑造出了具有濃郁時代特色和鮮明個性的企業未來戰略。近年來，新的挑戰對我們企業發展的促進作用愈加明顯，我企從現在起開始注重新思路的建設，不斷加強企業前進方向研究和實踐研究，特別是加強對企業新模式的認識和研究，把企業未來建設提到一個新高度。着力塑造出差異化的企業發展壁壘，順應時代的潮流迎接挑戰。以上思路的提出是根據當前形勢發展與需要提出的，通過對新思路的金庸，鼓勵先進，鞭策後進，使企業員工心往一處想，勁往一處使，凝聚人心，有力地推進企業各項事業的發展，創造我企建設的更加美好的明天。

業務拓展方案6

一、下鄉前的準備

1、首先明確今天要出差的區域，把區域內的客戶的最近銷貨記錄和欠賬金額看一下，查看已經電話預定貨物的客戶的產品是否裝車，問一下老闆有無相關宣傳單頁和促銷品或者針對該客戶的特殊政策以及產品的營銷政策。並由此聯想到附近的客戶是否也有類似產品需求。

2、裝車的時候要確保產品完整無滲漏或者佈滿灰塵，季節性的產品要多裝點貨，新到的產品要首先做一下客戶規劃表，然後有針對性的裝車。

3、必要的生活、工作品要準備充分，比如：水杯、手機、銷貨單等。相關廠家的業務員的電話名單要帶上。

二、零售店的拜訪

1、理貨：每到一處零售店首先要看一下上次來留下的貨物的銷售狀況，對於銷售良好的貨物要及時提醒零售店補貨，對於上次留下了但根本就沒有賣的貨物尤其是新產品要跟零售店瞭解清楚原因，並及時提出自己的銷售建議，對於自己沒有辦法解決的，下班時要報告給老闆，並要老闆拿出方案。對於貨架上的產品要看一下襬放的位置是否顯眼，有滲漏或者很髒的產品要及時調換，對於放在地上的貨物要看一下是否被別的廠家的產品壓到了下面，尤其是正在銷售的產品。每到一處零售店應當把產品單頁和海報擺放張貼到位，發現單頁和海報沒有充分利用的要幫助零售商擺放好。

2、業務：每到一處零售店如果碰到零售店很忙的情況，一方面要積極地幫忙，另一方面要留意觀察都在銷售哪類產品，自己有同類產品的話要適時地跟零售店談一下自己的產品，自己沒有同類產品要注意蒐集市場信息，以便交流。如果零售店不忙，可以先坐下來跟零售店聊聊市場、生活等狀況，但聊天的核心目的要明確，那就是爲你的銷售蒐集信息，如果零售店老闆不在的話，可以先把相關的產品單頁留下來，以便下次拜訪的時候有話可談。如果零售店說現在還不到進貨的時候，首先要看一下他有沒有擺放別的廠家的同類產品，其次即使真的不到進貨的時候，也要把相關的產品單頁和海報先張貼到位，以便給零售商留下產品的印象，便於以後跟進。

三、常見問題的解答

1、你的產品價格太貴了，不好賣

這是典型的“價格抗拒”，碰到這種情況，不要被客戶牽着鼻子走，要拋開價格談價值，比如可以講“好東西從來就不便宜”，並採用數字分析的方法：零售商既然說貴，那肯定有比我們的便宜的產品，問一下零售商他賣的便宜的產品是什麼成分？含量多少？多大規格？什麼價格？成本多少？利潤多少？哪個廠家的？然後分析給他看看。如果算下來我們的產品實際更便宜的話，可以跟零售商講其實老百姓不是要最便宜的產品，而是要最實惠的產品。如果我們的產品確實比別的廠家的貴，那麼還可以這樣去解釋：產品質量確實不一樣，然後通過物理辨別方法或者產品的品牌價值告訴客戶我們的質量確實好，還有如果自己總結不出來的話，可以馬上向相關廠家的業務員請教怎麼回答客戶，可以因爲同一個問題錯過一個客戶，但是不能因爲同一個問題被第二個客戶難倒。當然還可以把我們的推廣促銷措施告訴客戶，讓他明白雖然我們的產品貴，但推廣起來還是比較容易的。

2、現在我店裏的同類產品太多了（剛留了誰誰的產品，先不留了）

其實零售店的真實目的並不是不要你的產品，既然他店裏同類產品太多了，那恰恰證明該區域對此類產品有很大的需求，我們可以理解零售店的真實想法是：請你給我接你產品的理由。那好，我們可以首先看一下他的同類產品都是哪些廠家的？多大含量？並問問他同類產品都賣多少錢？利潤多少？等信息。然後歸納出他現有產品的缺點來，比如說：利潤低或者效果差等等。然後我們可以這樣說：沒錯，我也看到了您這的同類產品特別多，但是我們的產品跟您現有的產品的最大不同在於什麼什麼（從利潤和推廣前景的角度去談）。而這種不同恰恰就值得您去推廣。實在不行可以講，你先少留下點賣賣看看，賣不掉算我的。

3、你的產品價格亂了，我不賺錢了

這是一個產品從市場導入階段進入成熟階段的.必由之路，出現這個問題後，只需要關注大零售店的利益就可以了，可以問一下現在賣多少錢？哪個客戶亂了價格？然後把問題向老闆反應。

四、跟零售店談產品的技巧

1、如果要跟客戶談一個新產品，首先要了解自己新產品的特點（與衆不同的賣點），然後一定要先找出客戶的需求，比如該產品在當地有沒有市場潛力？他對現有的同類產品的藥效或者利潤是否滿意？如果你的產品的特點恰好滿足了客戶的需求，那麼客戶做你的產品的希望將會大大增加。

2、遇到店大欺客的情況，採用駱駝兵法

3、在談自己的產品的時候，要注意雙方的心理鬥爭，一定注意不要刻意攻擊別的廠家的同類產品，恰恰相反，要首先肯定別的廠家的同類產品，然後最多可以委婉的指出同類產品的缺點，因爲王婆賣瓜，自賣自誇，在你向零售商推薦產品的時候，零售商也會這樣認爲。

4、藉助別的零售店成功的銷售經驗來個現身說法。

5、碰到自己確實不懂的技術層次的問題，就老老實實的告訴客戶，然後問一下相關的人員再給客戶一個解答。

五、業務常識

1、客戶大小隻是相對而言的，只有對我們幫助大的客戶纔是大客戶。

2、大市場不能放棄，即使是小客戶也可以做出大業績，更值得下功夫跟進。

3、如果一個產品因爲價格高賣不動，那一方面可以讓客戶少留點，或者做個試驗讓客戶認識到之所以賣這個高價是因爲該產品值這麼多錢，另外可以向老闆反應做一個促銷方案（比如廣告、有獎進貨等）