凝聚力是指團隊對成員的吸引力，成員對團隊的向心力，以及團隊成員之間的相互吸引。團隊凝聚力與團隊工作效率之間的關係是，凝聚力強的團隊比凝聚力弱的更有效率。凝聚力的大小對生產效率有着極其重要的影響。
團隊主管是維繫團隊凝聚力與戰鬥力的關鍵人物，塑造營銷團隊的凝聚力，作爲團隊主管需要遵循如下法則：
1、主動與團隊成員保持良好的溝通。積極主動的與團隊成員溝通，瞭解團隊成員工作狀態和生活狀況，多瞭解成員的合理需求並盡力滿足他們，創造一個良好和諧的溝通氛圍。我們的管理者很多時候缺乏與團隊成員溝通的主動意識，在認識上有偏差，總以爲應該是員工主動給自己反應問題而不需要自己去主動溝通。實際上作爲管理者如果每天花一點時間主動和員工進行交流，你往往會發現很多問題在交流中迎刃而解，團隊也時刻處在一種高昂的戰鬥氛圍中。
2、尊重團隊成員，充分信任。作爲管理者對團隊成員要給予充分的信任，缺乏信任關係是做不好工作的。
我們有的管理者信奉所謂的“用人要疑，疑人要用”的用人法則，這裏我們不去批判什麼，事實上我們有時候從表象去看以上的法則好象有其合理的成分，實際上最終釀成的苦果也只有管理者自己清楚，用人的前提條件是選對人，選好人！“用人要疑，疑人要用”的用人法則只能說明我們的管理者缺乏甄別人才的眼光和能力，給自己一個解脫的理由。
3、不斷給予團隊成員鼓勵，不與成員爭利，不與成員爭權，給予充分授權。營銷團隊的獨特性在於團隊成員要承擔企業較多明確的業績指標壓力，我們經常發現在營銷團隊中會出現所謂的頭頂天花板的“老油條”，作爲營銷團隊的領軍人，要不斷的給予團隊成員鼓勵，挖掘其潛能、激發其鬥志。在遇到“利”爭的時候一定記住不要與員工爭利，否則最終團隊將人心盡失，隨也不願意跟隨如此不堪的領導賣命。其次要充分的給予員工授權，這要求你對每一個成員的能力和業務技能有足夠的認識與瞭解，給予團隊成員適度的自行工作空間，方能調動團隊的主動性與積極性。
4、讓團隊成員感受到成長的快樂。在一個營銷團隊中，我們要讓團隊成員真正能體驗到自身得到了成長，在成長的過程當中體會到成就的快感，方能塑就團隊成員的向心力與歸屬感覺，因爲一個人在一個組織當中，如果得不到成長，一般只有兩條路可選：一是自行得過且過，最終出局；一是感覺不到需求的滿足，最終選擇走人，建議我們的管理者在這方面要多研讀研讀馬斯洛人本哲學裏的層次需求理論。
塑造一支高凝聚力的營銷團隊，非一朝一夕之功,對每一個團隊領軍者來說,摸索總結,實踐檢驗，建立起合適的團隊文化,和團隊成員保持良好的互動是塑造團隊凝聚力的基本功課。
如何培養團隊的凝聚力 [篇2]
（一）凝聚力的概念
凝聚力指團隊對成員的吸引力，成員對團隊的向心力，以及團隊成員之間的相互吸引。也有人把凝聚力定義力：團隊使成員積極從事團隊活動，拒絕離開的吸引力。團隊的凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件，而且對團隊潛能的發揮有重要作用。一個團體如果失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務，本身也就失去了存在的條件。
（二）影響團隊凝聚力的因素
一個團隊的凝聚力大小是多種因素的結合：
1．成員與成員之間的吸引力。成員利益一致，關係和諧，互相關心、愛護和幫助，吸引力就大；反之，吸引力就小，甚至相互反感，相互排斥。
2．團隊活動對成員的吸引力。團隊活動的內容、形式、頻率適合成員，吸引力就大；反之，活動不受成員的歡迎，吸引力就會降低，甚至會令成員產生厭倦、反感心理，從而脫離該團隊。
3．團隊對滿足成員個人需要的吸引力。團隊滿足成員個人的各種物質和心理需要，是增強團體吸引力的最重要條件。
（三）凝聚力與生產效率之間的關係
團隊凝聚力與團隊工作效率之間的關係有人作過大量研究。結果表明，凝聚力的大小對生產效率有重要的影響。一般情況下，凝聚力強的團隊比凝聚力弱的更有效率。凝聚力與團隊工作效率之間的關係很複雜，還會受其他因素的影響，羅賓斯等人曾對此進行過研究，認爲團隊凝聚力與團隊工作效率之間的關係存在以下四種情形，
①團隊目標同組織目標一致程度高，則團隊的凝聚力雖然低，也能提高生產率
②團隊目標同組織目標一致程度高，團隊的凝聚力也高，會大大提高生產率；
③團隊目標與組織目標很不一致，但團隊的凝聚力卻很高，那麼，生產率就下降；
④團隊目標與組織目標一致程度很低，如果團隊凝聚力也低，它對生產率不會產生明顯的影響。
可見，凝聚力對生產率的影響還與團隊目標同組織目標一致性有關。當團隊與組織的目標一致時，增強凝聚力會大幅度提高生產率。研究者證實最好的團隊的生產率是最差團隊的至少4倍，不同的團隊完成同樣的項目需要的時間會有2.6:1的差距。1993年美國的一項研究中，b. lakhanpal報道了在31個軟件項目中團隊的凝聚力、個人能力和經驗如何影響整個項目業績。項目持續時間從16個月到14個月不等，項目團隊有4-8人，b. lakhanpal發現項目團隊的凝聚力要比個人能力和經驗對生產率影響更大。anpal指出，在選擇項目團隊成員時，應把他們可能對增強項目團隊凝聚力的貢獻作爲首要標準，其次纔是他們的個人能力。
（四）增強項目團隊的'凝聚力
由前面的研究可以看出，項目團隊的凝聚力不僅是維持項目團隊存在的必要條件，而且對項目團隊潛能的發揮、項目團隊生產效率的提高有重要作用。因此項目經理應注意在工作中採取必要的措施不斷增強項目團隊的凝聚力，並引導團隊成員努力爲實現項目目標而工作。從前面的分析可知，要增強項目團隊的凝聚力，項目經理應採取以下措施
1.建立共同的願景
願景是項目經理與項目組織成員共同建立起來的、融項目目標與個人目標於一體的、項目組織成員們努力要追求的目標。有了這樣一個目標，項目團隊就可以對團隊成員產生強大的吸引力，從而增強團隊的凝聚力，另外，願景使組織目標與團隊目標高度一致，因此可以使團隊的生產效率大大提高。
2.採取措施滿足項目組織成員各種物質和精神需求
除了建立共同的願景之外，在項目建設的過程中，項目經理應注意採取必要的措施滿足項目組織成員各種物質和精神需求，使其不斷受到激勵，從而增強團隊對他們的吸引力。如：通過使成員承擔的工作內容更有挑戰性，授予他們在工作中更大的自主權，來滿足他們希望實現自我價值的精神需要；通過爲成員提供學習的機會，來滿足他們希望不斷提高自身價值、不斷成長的需要；通過公平合理的工資和獎金的發放，來滿足他們希望不斷改善生活條件的需要；通過各種各樣豐富多彩的業餘活動的安排，如聚餐、郊遊等，來滿足他們希望與人交往、溝通的需要。
3.成爲具有超凡魅力的領導者
美國的羅伯特.豪斯認爲具有超凡魅力的領導者具有以下特點：自信；有遠見；能清楚表述目標；對目標的實現具有堅定信念；不循規蹈矩；努力變革；對環境敏感。有超凡魅力的領導者對下屬有什麼樣的影響呢？羅伯特。豪斯對此也進行了研究，她的研究表明，有超凡魅力的領導者與下屬的高績效和高滿意度之間有着顯著的相關性。爲有超凡魅力的領導者工作的員工，會因爲受到激勵而付出更多的工作努力，而且，由於他們喜愛和敬佩自己的領導，也會表現出更高的滿意度。而滿意度越高，團隊的凝聚力越強。
團隊可以定義爲：兩個或兩個以上相互依賴的個體，爲了實現某一特定的目標而組成的協作團體。
