【精選】整治方案彙總八篇

爲確保事情或工作順利開展,時常需要預先開展方案准備工作,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編整理的整治方案8篇,歡迎閱讀與收藏。

【精選】整治方案彙總八篇

整治方案 篇1

一、檢查責任

市城管局負責物業服務行業消防安全大排查大整治活動的動員部署、自查自糾和排查治理工作,對檢查中發現的火災隱患和消防安全違法行爲將及時移交公安機關處理。各物業服務企業應認真落實消防安全責任,負責本單位受託物業服務區域內的消防安全自查、整改工作,排查火災隱患和消防安全違法行爲,並將排查中發現的問題向市城管局和消防部門報告。

二、檢查治理重點

1.物業小區(大廈)建築、場所消防行政許可手續是否齊全,是否擅自改變使用性質,是否存在非法搭建現象。

2.物業企業是否落實消防安全責任,消防安全責任人、管理人是否依法履行職責;是否制定並落實消防安全制度、消防安全操作規程;是否制定滅火和應急疏散預案,並組織演練;是否開展防火檢查、巡查和員工消防安全教育培訓,消防安全“檢查消除火災隱患能力、組織撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力、消防宣傳教育培訓能力等四個能力”建設是否達標。

3.物業小區(大廈)總平面佈置、防火間距、消防車通道以及建築耐火等級、防火分區、安全疏散等是否符合消防技術標準要求,是否定期進行維護保養並完好有效;消防控制室是否落實雙人值班等管理制度。

4.人員密集場所室內裝修材料、建築保溫材料是否符合消防技術標準,外牆門窗上是否設置影響逃生和滅火救援的障礙物;人員密集場所是否違章搭建彩鋼板臨時建築;建設工程施工工地彩鋼板搭建的宿舍、辦公等臨時用房彩鋼板的芯材、安全疏散是否符合消防技術標準要求。

5.人員密集場所、易燃易爆單位和高層地下公共建築,是否按照本地區火災高危單位管理要求,定期開展消防安全評估,採取嚴格的人防、物防、技防措施。

6.物業企業是否依法建立專職消防隊或志願消防隊,是否組織開展消防專業技能訓練。

三、工作步驟

1.動員部署階段(7月1日至7月9日)。制定具體實施方案,成立組織機構,明確工作職責,建立工作機制,召開動員會議,部署開展工作。

2.自查自糾階段(7月10日至7月19日)。各物業服務企業要根據受託物業服務項目實際情況,細緻排查梳理存在的火災隱患與消防安全違規行爲,自覺整改,並將自查整改情況報市城管局。

3.排查整治階段(7月20日至9月18日)。市城管局組織開展全方位的檢查,對排查發現的火災隱患與消防安全違規行爲,可以現場整改的,立即現場整改;現場整改不具備條件的,限期落實整改,同時將隱患逐一登記造冊,建立檢查檔案。物業主管部門在檢查的同時,認真填寫《消防安全大檢查大整治記錄表》,並及時報消防部門。

4.檢查驗收階段(9月底至10月15日)。市城管局會同本地消防主管部門對本區域內物業小區(大廈)消防安全大檢查大整治工作進行驗收,查漏補缺,確保質量,同時進行全面總結。

四、工作要求

1.高度重視,提高認識。各物業服務企業要以對人民羣衆生命財產安全高度負責的態度,充分認識做好消防安全工作的重要性,切實增強做好消防工作的責任感和緊迫感。要加強組織領導,深入細緻地開展工作,做到“四清”,即底數清、問題清、重點清、責任清,不留盲區、不漏隱患。

2.強化責任,嚴肅問責。各物業服務企業要明確第一責任人和檢查整治工作的具體責任人,明確目標責任,層層抓好落實。分管責任人要切實加強督促和指導,做到組織到位、檢查到位、責任到位、整改到位。對不作爲、亂作爲的單位和個人,堅決追究其責任。

3.認真分析,全面總結。各物業服務企業要在深入檢查整治的基礎上,及時進行客觀、全面的總結,建立完善的消防安全長效管理機制,保證物業區域消防安全。

整治方案 篇2

爲加快社會主義新農村建設步伐,認真組織實施一星級康居示範村創建工作,現按照《村莊環境整治考覈標準》要求,制定村莊環境整治實施方案如下:

一、指導思想

以黨的十八大精神爲指導,以爲民辦實事爲宗旨,以實施農村“三清”工程爲抓手,深入開展農村環境綜合整治,改善農村生產條件,提高農民生活質量,爲建設“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農村打好基礎。創建工作堅持“因村制宜、整體推進、逐步提升”的原則,突出“一綠二整三提升”等基本要求,努力將本村打造成環境優美、生態宜居、特色鮮明的示範村。

二、主要工作目標

1、巷道硬質化。總長1750米,厚度分別爲8公分、10公分、12公分,寬度2-2.5米,需投入資金21萬元,工程承包人:袁洪遠,施工時間7月底。

2、亮化。配備路燈60盞,投入5萬元,施工時間8月底。

3、淨化。清理生產生活垃圾,整治村莊河道,達到環境淨化。按照村容整潔、人居舒心、規範管理、長效受益的要求,全面清理積存的各類生活垃圾,進行集中清運填埋處理,並建立村莊日常保潔和垃圾清運制度,建立垃圾池15個,配置垃圾桶22只,清運車2輛,落實5位保潔員,分別是劉廣才1、2組,唐慶鳳3、4組,唐金桂5、6組,李朝章7組,王國才8、9、10、11組,投入資金5萬元,7月底完成。

4、美化。需拆除舊院牆13戶,拆除舊豬圈18戶,修繕舊房屋13戶,投入資金4萬元。村部西山夾溝進行軟駁坡,投入資金18萬元。橋樑改造,唐元莊西大橋、四組及王甫莊中心橋投入30萬元。在原學校操場上改辦農民健身場所,投入資金4萬元,完成時間9月底。

5、綠化。加快植樹造林,達到村莊綠化。按照村莊綠、農田林網化的要求,積極開展植樹造林活動,做到村內主幹道兩側全部綠化到位,庭院綠化到位,圩堤溝渠綠化造林到位,農田林網達標,投入資金4萬元,完成時間9月底。

上述實施項目,累計投入85-90萬元。我們將通過會議、標語、村務公開欄等多種形式廣泛宣傳,營造良好的發展氛圍,引導和發動老幹部、老黨員和廣大村民共同參與村莊環境整治。多頭多路,籌措建設資金:一是通過市掛鉤扶貧單位(審計局、工商局)爭取30萬元;二是鎮直相關單位支持幫助10萬元;三是通過集體發展積累、村民“一事一議”、能人捐款等多種途徑籌集30萬元資金,確保村莊環境整治工作取得成效。

整治方案 篇3

農村環境衛生狀況如何,特別是鎮容鎮貌的好壞,反映一個鄉鎮“兩個文明”建設的成果,反映出一個地區人口素質的高低,同時也是鎮村兩級領導班子是否具有凝聚力、號召力、戰鬥力的標誌。我們下倉鎮作爲薊縣的南大門,南臨寶坻區,東接玉田縣,津圍公路縱貫南北,倉永路、楊玉路橫穿東西,地理位置相當重要,具有較強的輻射力和影響力。所以說搞好鎮村環境綜合整治具有特殊意義,因此,我們必須下大決心,花大力氣,抓好全鎮。特別是鎮區的環境衛生綜合整治工作,使下倉鎮道路暢通,鎮容整潔,環境優美。

一、指導思想

結合保持共產黨員先進性教育活動,努力實現廣大羣衆的意願,按照市縣相關會議精神要求,爲羣衆辦實事,辦好事,優化鎮區投資和經營環境,美化鎮區生活環境,徹底改善“髒、亂、差”現象,做到道路暢,鎮容整,環境美,推進全鎮鎮村環境綜合整治再上新水平。

二、整治任務

以鎮區爲重點,以津圍路、倉永路、楊玉路、鎮區商貿街四條主幹道兩側爲突破口,以村容村貌綜合整治、村內道路鋪設維修和塑料加工廠治理爲主要任務,加大鎮區環境和村容村貌薄弱環節治理力度,全面治理環境髒亂差狀況。

三、具體要求:

1、鎮區內環境和村內道路達到“七無”,即:無垃圾糞便,無亂堆亂放,無亂潑亂倒,無雜草污物,無私塔亂蓋,無殘牆斷壁、無亂貼亂畫。

2、塑料加工廠坐落在村內的搬遷至遠離村莊和主要公路幹線的廢棄地內,如不按時搬遷,將協調環保、工商等部門對其進行聯合執法,直到其搬遷或關閉。

3、楊玉、軍薊公路兩側的塑料加工廠業主在廠區周圍建高牆遮擋,牆外禁止堆放塑料編織袋及生產的廢棄物,並在牆外栽樹、種花進行綠化,形成綠色防護牆,保持牆外及渠溝邊無雜物。修建污水處理設施,禁止向渠溝內直接排放污水,污水必須經過淨化處理。現有渠道內雜物由各塑料加工廠業主負責清理,並保持渠溝內永久無拉圾廢物。

4、所有臨時塑料收購站點一律遷址,不得在公路兩側經營廢舊塑料收購業務。

四、保證措施

1、要提高認識——各村要充分認識鎮區環境和村容村貌整治及塑料加工廠治理工作重要意義,要結合黨員先進性教育活動,結合富裕型小康村創建活動來開展好綜合整治工作,把工作的出發點與落腳點和羣衆的意願掛鉤,鎮域內羣衆和個體工商戶都在下倉鎮生活和生產經營,整個鎮區環境和村容村貌好壞直接影響到羣衆和經營者的生活質量,健康水平和投資經營。特別是鎮區的環境,它的好壞既是否決定全鎮綜合競爭力的重要因素,又是全鎮文明程度高低的主要標誌。因此,我們要把環境綜合整治納入工作日程,務必把塑料加工廠治理,環境清整,道路建設三項任務紮實完成,務必實現鎮區環境和村容村貌的徹底改觀。

2、加強領導——爲確保環境綜合整治順利實施並取得良好成效,鎮裏將成立環境衛生綜合整治領導小組,組長由王鎮長擔任,靳德光、付緒寶、王宏偉爲副組長,下設辦公室,主任由王宏偉兼任,副主任由趙士倉、王立*擔任,成員有王建忠、趙紹安、孫繼武、張豔華。領導小組負責環境綜合整治工作的指導和督促,辦公室成員負責此項工作的具體實施和進度上報、檢查驗收及相關協調工作。鎮域內各企事業單位和各村也要立即成立專門組織,村支部書記和村主任要親自掛帥,選配精兵強將,使各村的環境綜合整治工作做到有人抓、有人管、有人負責。

3、精心組織——爲使環境綜合整治工作能持續有效的開展,各村特別是津圍公路沿線的各村要積極行動起來,做好垃圾定點堆放的選址工作。各村要固地制宜,針對本村的實際情況,建好垃圾池,垃圾池要美觀實用,不影響正常通行、不影響周圍農戶和商戶的正常生活和經營,便於垃圾的傾倒和清運。鎮裏也將成立專門的環衛組織,僱用運輸車輛每天負責垃圾的清理和運輸。並將向鎮區內主幹道沿線的個體經營戶和企事業單位適當收取垃圾清運費,用於環境衛生的保潔及垃圾清運。同時,還將根據《天津市市容衛生門前三包責任制暫行辦法》的規定,鎮區內企事業及個體工商戶要與鎮政府鑑定門前三包責任書,並在責任地段以內,承擔相關責任。

整治方案 篇4

區衛生監督所、區屬各醫療衛生單位:

爲了進一步打擊非法行醫,規範醫療市場秩序,強化醫療機構日常監督,保障人民羣衆就醫安全,根據“省衛生廳年繼續深入開展打擊非法行醫規範醫療市場秩序專項整治活動實施方案”(陝衛法發()240號)及“區衛生局關於民辦醫療機構、村衛生室監督管理職權劃分的通知”(鹹秦政衛發()175號)文件的要求,我局決定在全區範圍內繼續深入開展打擊非法行醫、規範醫療市場秩序專項整治活動,現制定方案如下:

一、領導小組

辦公室設在區衛生局衛防科,負責專項整治活動的組織實施和資料的收集彙總,辦公室主任由兼任,副主任由兼任。

二、活動安排

整治活動時間:

整治活動分三個階段:

第一階段:摸查排底,清理整頓。

1、區屬各醫療衛生單位要認真對所管轄區的各級醫療機構進行全面摸底排查,並建立醫療監督管理檔案。

2、按照“區衛生局關於民辦醫療機構進行規範的通知”(鹹秦政衛發()53號)文件的要求,對轄區內的醫療機構進行統一規範,強化服務意識。

3、對本轄區內“無證行醫”的黑診所給予徹底取締。

4、將本階段摸底排查、清理整頓情況於11月17日前以書面形式上報區衛生局衛防科和區衛生監督所各一份(包括管理檔案)。

第二階段:集中整治。

辦公室將區屬各醫療衛生單位上報的第一階段整頓情況進行彙總,對各醫療單位取締有困難的,由區監督所抽調人員集中整治。在集中整治階段各醫療單位必須抽調人員,全力以赴配合監督所進行整治。月7日至月15日對集中整治中出現的個別“釘子戶”,由衛生局組織邀請新聞媒體,聯合公安、區監督所、各醫療單位有關人員進行徹底整治,以達到在我區徹底消滅黑診所的目標。

第三階段:總結上報。

此次活動結束後,區衛生局將對本次活動進行總結,對整頓不力、標準不高、措施不到位的要進行通報批評,情節嚴重的追究有關人員責任。

三、工作要求

1、加強領導、明確責任

打擊非法行醫是一項關係到人民羣衆切身利益的重要工作,區屬各醫療單位主要負責人是本轄區醫療市場第一責任人,要高度重視,加強領導,落實責任。

區屬各醫療衛生單位監督檢查人員要嚴格按照監督管理職權及區域的劃分,認真檢查,深入排查,不留死角。對發現的黑診所、存在嚴重醫療隱患的醫療機構及一些非法行醫行爲等,要及時取締並如實上報。對未發現或發現而未報由此產生的後果,責任人要負主要責任。

2、依法依規監督,文明執法

要求監督檢查人員依法依規監督、文明執法、亮證執法。對包庇縱容,充當無證行醫保護傘的衛生監督及檢查人員,我局將追究責任,絕不姑息。

3、加強宣傳,營造氛圍

區屬各醫療衛生單位要召開醫療機構整頓動員會,利用會議標語、宣傳車、宣傳資料等形式充分宣傳,營造打擊非法行醫、規範醫療市場秩序專項整治活動的輿論氛圍。

整治方案 篇5

根據縣委辦、縣政府辦下發的《縣環境衛生和交通秩序大整治實施方案》的通知要求,結合我局整治路段——行政東路的具體情況,特制定本實施方案。

一、整治目標

爲了配合全縣開展環境衛生和交通秩序大整治活動,徹底改善縣城環境衛生“髒、亂、差”及車輛亂停亂放現象,我局盡全力將分管路段實現淨化、亮化、美化、綠化,確保該路段交通秩序暢通。

二、成立工作機構

組長:

副組長:

成員:各科室負責人

領導小組下設辦公室,具體負責整治日常工作。

三、整治時間

整治時間分爲三個階段進行:

(一)宣傳發動階段(20xx年12月18日-12月22日)。

召開全局幹職工大會,進行動員部署,明確各科室職責,健全組織領導機構,制定專項整治工作方案,到分管路段實地瞭解情況。

(二)集中整治階段(20xx年12月24日-1月15日)。

全面開展專項整治工作,集中時間、人員、設備開展環境衛生和交通秩序整治。

(三)鞏固驗收階段(20xx年1月17日-1月20日)。對我局分管路段進行督查,發現問題及時整改,確保衛生整潔、交通有序。

四、整治內容

(一)環境衛生整治。1、添置垃圾桶等環衛設施。我局將自籌資金,購置垃圾桶10個,按四十米的間距,將垃圾桶擺放在行政東路兩邊;做到每天打掃兩次,每週五大掃除一次,確保路面衛生達到“五淨、六無”;2、人行道鋪設草坪。行政東路從自來水廠門口到狀元路有近五百米左右的.人行道暫未鋪設地磚,根據自來水廠將要搬遷及建設等因素,我局擬將人行道上的雜草清除乾淨、平整到位,並在其上鋪設草坪。

(二)市政設施整治。嚴禁在該路段進行亂開亂挖,對道路兩邊的損毀的苗木及時補種到位。

(三)市容秩序整治。嚴禁該路段擺攤設點,嚴禁亂倒建築垃圾。

(四)交通秩序整頓。嚴禁該路段出現車輛亂停亂放現象。

五、整治存在的問題及經費預算

(一)存在的問題:目前,行政東路人行道上有23棵樹需要補種,按每棵樹10000元計算,則需23000元,建議由縣園林局這23棵樹由其補種。

(二)經費預算:1、購置10個垃圾桶×300元=3000元。

2、靠自來水廠兩側雜草叢生,堆滿了亂石,並且附近的老百姓在馬路沿線開荒栽滿了蔬菜,要請機械設備(推土機)清理、平整人行道路面,工資大概要1.5萬元。

3、草坪面積爲500米×2米=1000平方米,草坪及人工工資約1.2萬元。所有費用共計3萬元整。

六、整治要求

加強組織領導,局領導班子高度重視此次環境衛生和交通秩序大整治活動,及時召開會議進行研究部署,併成立了領導小組,明確各科室負責人工作職責,形成工作合力,確保這次活動取得明顯實效,進一步提升城市品位,爲創建文明城市、建設品質做出應有的貢獻。

整治方案 篇6

爲進一步加強我鎮廢舊物資回收點的監督、管理,規範廢舊物資回收經營行爲,改善全鎮鎮容村貌,營造優美的城鄉環境秩序,結合我鎮實際,特制定廢舊物資回收點環境專項整治活動方案。

一、活動目的

規範廢舊物資回收經營行爲,加強我鎮廢舊物資回收點的監督、管理,進一步改善我鎮城鄉環境秩序,爲全鎮人民營造優美宜居生活環境。

二、整治對象

我鎮區域內從事廢舊物資經營的廢舊物資收購點。

三、整治時間

從年6月1日至6月30日

四、整治內容及要求

1、凡是在我鎮區域內從事廢舊物資經營的收購點,場地內廢舊物資堆放整齊有序,以保持場地整潔,道路通暢,生產和生活污水按照環保部門要求予以處置,不得隨意排放。

2、在我鎮區域內從事廢舊物資經營的廢舊物資收購點,碼放廢舊物資必須打圍,打圍點距離公路不能少於五米,打圍高度不能低於四米;在住宅內碼放廢舊物資的,其碼放高度不能高於住宅圍牆。

3、平時按照“門前三包”的要求實施衛生保潔工作,廢舊物資堆放不得佔用道路、綠地以及其他公共場所(地)。

4、建立安全生產製度,並製成安全標識牌擺放在醒目位置。按照消防要求配置滅火設備(設施),廢紙、廢塑料等廢品的堆放應符合消防安全要求。

五、工作步驟

1、宣傳發動階段

召開全鎮廢舊物資回收點專項整治工作動員會議,部署整治任務。(責任單位:鎮政府)

2、調查摸底階段

各村(居)對轄區內整治對象開展全面摸底調查,摸清轄區內回收點的數量現狀,經營規模及環境衛生狀況等,爲開展整治做好前期準備工作,並請將調查表(見附件)於6月10日前交鎮二樓黨政辦。(責任單位:鎮政府、各村(居))

3、集中整治階段

各村(居)、相關職能部門按照整治工作標準、要求和部署,針對存在問題的廢舊物資回收點,通過發放書面通知和上門督促等方式,全面開展集中整治,依法查處違法違規行爲,對整治過程中出現的暴力抗法行爲,由公安部門依法嚴肅處理。(責任單位:工商所、派出所、各村(居)、廢品回收點負責人)

4、總結鞏固階段

各村(居)、相關職能部門根據整治工作經驗,制訂長效管理措施和機制,切實鞏固整治成果,並將整治工作總結材料和長效管理措施於6月30日前報鎮黨政辦彙總。(責任單位:鎮政府、工商所、派出所、各村(居)、廢品回收點負責人)

六、工作要求

1、統一思想,加強協作。各職能部門、村(居)要充分認識開展清理整治行動的必要性、艱鉅性,根據各自職責開展工作;要密切配合,服從領導小組的工作部署,建立健全與各項整治相適應的工作機制,確保清理整治行動圓滿成功。

2、健全機制,廣泛宣傳。一是將廢舊物回收點的整治工作作爲各村(居)綜治考評的重要內容,明確“一把手”是回收點整治的第一責任人,認真落實領導責任制。同時,要將責任制落實情況同各村(居)年終考覈相掛鉤。二是通過廣泛宣傳,爭取廣大羣衆的積極參與,主動舉報違法經營的站點。

3、依法行政,規範治理。在整治工作過程中,要按照相關法律法規,做到依法行政。執法人員按規定着裝,佩帶或出示執法證件,履行相關告知等程序要求,對行動中遇到的法律問題及時向上級諮詢請示或溝通解決。

七、組織領導

成立廢舊物資回收點環境專項整治工作領導小組,負責統籌此項工作,領導小組下設辦公室,由同志兼任辦公室主任,同志兼任辦公室副主任,辦公地點設在鎮綜合治理辦公室,電話:

整治方案 篇7

一、指導思想

以抗菌藥物臨牀應用專項整治活動爲契機,按照“突出重點、集中治理、健全機制、持續改進”的工作思路,將抗菌藥物臨牀應用專項整治活動作爲“醫療質量萬里行”和“三好一滿意”活動的重要內容,提高抗菌藥物臨牀合理應用水平,保障患者合法權益和用藥安全,實現爲人民羣衆提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務的醫改目標。

二、 活動目標:抗菌藥物使用率和使用強度控制在合理範圍內

a) 住院患者抗菌藥物使用率不超過60%

b) 門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%

c) 抗菌藥物使用強度力爭控制在40DDD以下

d) I類切口手術患者預防使用抗菌藥物比例不超過30%

e) 住院患者外科手術預防使用抗菌藥物時間控制在術前30分鐘至2小時

f) I類切口手術患者預防使用抗菌藥物時間不超過24小時

三、重點內容

1、明確管理責任制

科室主任是抗菌藥物臨牀應用的第一責任人,醫院成立抗菌藥物臨牀應用管理小組。

2、學習培訓

對全院醫師和藥師進行抗菌藥物使用知識和規範化管理的培訓。執業醫師經考覈合格後取得抗菌藥物處方權,藥師經考覈合格後取得抗菌藥物調劑資格。

3、自查自糾

科室按照《抗菌藥物臨牀應用指導原則》、《抗菌藥物臨牀應用管理辦法》開展自查自糾,進行總結整改。

4、督導檢查

醫院對各臨牀科室自查自糾整改後的抗菌藥物使用情況進行督導檢查,作爲科室及科室主任績效考覈內容之一。

四、實施步驟

1、7月1日前根據衛生部《抗菌藥物臨牀應用管理辦法(徵求意見稿)》及《抗菌藥物臨牀應用整治方案》,制定《抗菌藥物臨牀應用管理辦法實施細則》及《抗菌藥物臨牀應用整治方案》,提交藥事管理委員會討論審覈,並報院長審批。

2、7月18日對全院醫師和藥師進行抗菌藥物使用知識和規範化管理培訓,並進行考覈。考覈合格的醫師授予抗菌藥物處方權,藥師授予抗菌藥物調劑權。

3、7月21日-7月25日臨牀各科室開展自查自糾。

4、9月20日起醫務科、藥劑科具體執行,對各臨牀科室抗菌藥物應用情況進行專項檢查,按照《實施細則》進行相應獎懲,以幫助臨牀科室持續改進。

5、總結交流

專項整治結束後,進行全院總結交流,針對存在問題持續改進,迎接上級主管部門專項整治檢查。

整治方案 篇8

爲深入貫徹落實省、市政府和省交通運輸廳、市交通運輸局關於加強安全生產工作的一系列重要指示精神,堅持科學發展、安全發展,牢固樹立以人爲本、安全第一、生命至上的理念,深入開展“安全生產基層基礎提升年活動”,以“保安全、保暢通”爲主線,以預防和減少安全生產事故爲目標,繼續推進“打非治違”和隱患排查治理專項行動,嚴厲打擊各類非法違法生產經營建設行爲,全面排查治理各類事故隱患,着力構建安全生產長效機制,有效減少較大事故、遏制重大以上事故發生,切實維護人民羣衆生命財產安全,保障全市交通運輸系統安全生產形勢穩定,結合我市實際,局決定從即日起到國慶節,對全市客運市場秩序進行一次專項綜合整治活動,現制定如下實施方案:

一、整治工作目標

通過集中治理整頓,客運市場達到“六個明顯”,運輸經營行爲明顯規範,違法違規經營明顯減少,服務質量明顯提高,市場監管能力明顯加強,運輸經營者守法、誠信、規範經營意識明顯增強,運輸安全形勢明顯好轉,努力創造便捷通暢、安全優質的交通運輸環境,樹立交通運輸行業新形象。

二、綜合整治工作範圍、內容及要求

(一)出租汽車

1、駕駛員自覺使用文明用語,開展微笑服務,使用普通話。乘客上車後主動使用迎接語“您好!請問去哪裏?”;乘客付車費時主動找零給車票;乘客下車,要自覺使用送客語“請您帶好隨身物品,下車請走好!”如果乘客帶有大件行李,要主動幫助乘客接放行李。

2、駕駛員必須做到儀容儀表端莊、整潔,經營服務規範。

3、每次乘客下車後,駕駛員必須利用行車間隙整理車輛內外衛生,爲下次服務提供良好的乘車條件。發現乘客遺失的物品,應主動聯繫失主或上交有關部門,做到拾金不昧。

4、在行駛過程中,自覺遵守交通規則,禁止超速行駛、亂調頭、闖紅燈等違章行爲,服從交警指揮,接受運管人員的監督檢查。

5、嚴格遵守出租汽車運價,規範使用計價器,不拒載、不超載、不繞行、不甩客、不重複載客,據實提供客票等。

6、營運標誌齊全醒目,夜間必須開啓出租汽車標誌燈。

7、車內外設施齊全,車身無損傷,外表清潔衛生。

8、車內座椅無破損,無塌陷、座套座墊乾淨整潔,無異味。

9、按期進行二級維護,並經汽車綜合性能檢測站檢測合格後,且尾氣排放符合要求,方可進行運營。

(二)公交客運車輛

1、車輛安全技術性能良好,運營標誌、文明服務設施齊全有效。

2、車輛外觀整潔,無髒物和脫漆,車體廣告保持完整,玻璃齊全明淨,車門開閉自如。

3、車廂內衛生清潔,無異物、雜物,座椅無破損塌陷,扶手、吊環齊全、車內簡潔明快。

4、司乘人員儀容端莊整潔,語言文明、態度和藹,使用文明用語、微笑服務;準確操作報站器,播放提示語,及時報站;隨時提醒乘客扶好坐好,併爲老、弱、病、殘、孕等特殊乘客做好服務。

5、工作人員加強巡查,隨時保持公交候車廳、站杆、站牌規範清潔,破損的要及時維修、更換。

6、嚴禁公交車不按覈定路線經營,不按規定站點停靠,不按班次、時間發車等。

7、嚴格執行運行管理規定以及政府有關減免費乘車的政策規定,使用統一印製的公交車客票。

(三)班線客運車輛

1、車輛安全技術性能良好,運營標誌、文明服務設施、安全用具齊全有效。

2、車輛外觀整潔,無髒物和脫漆,玻璃齊全明淨,車門開閉自如。

3、車廂內衛生清潔,無異物、雜物,座椅無破損塌陷,車內簡潔明快。

4、司乘人員儀容端莊整潔,開展語言文明、態度和藹、使用文明用語、微笑服務;隨時提醒乘客扶好坐好,併爲老、弱、病、殘、孕等特殊乘客做好服務,執行好上級運價規定。

5、營運車輛必須全部按規定辦理出入庫、按期限進行二級維護,並經汽車綜合性能檢測站檢測合格後,方可投入運營,確保行車安全。

6、嚴禁超員超速、亂停亂靠、搶客甩客倒客、亂漲價等違規違章行爲。

7、嚴格按覈定班次入庫發車並按規定的車次、站點檢票。

8、嚴禁站外發車及不按班次運行(倒發車)和不按覈定線路行駛的違章運營行爲。

9、駕乘人員不準光背或只穿背心,不準穿拖鞋開車。駕駛過程中,不準接電話,不準吸菸、吃零食,不準與乘客和乘務員亂講話,引起旅客投訴的要從嚴處理。

10、對中途上車的乘客,駕乘人員要進行必要的安全檢查,杜絕“三品”上車。

三、工作步驟

綜合整治工作從現在開始到國慶長假結束,分三階段進行:

第一階段爲動員部署階段(7月15日至25日)。1、制定整治方案,召開會議動員部署,明確目標任務。2、各單位層層動員學習,查擺問題,制定措施,完善方案。3、深入宣傳開展此次整治活動的重要意義以及有關法律法規和交通安全知識,營造整治活動的強大聲勢。

第二階段爲集中整治階段(7月26日至9月25日)。各單位按照整治工作要求,紮實組織開展教育培訓、問題查擺、整改落實等各項工作,對存在的突出問題和矛盾,採取綜合措施進行落實。

第三階段爲鞏固深化階段(9月26日至10月7日)。按照整體推進、全面提高的要求,堅持標本兼治、綜合治理的方針、進一步搞好建章立制,落實責任追究,推動綜合整治工作深入開展。

四、整頓措施及要求

(一)強化組織領導。開展好交通綜合整治,是提高行業形象、改善民生、提升城市交通環境的一項重要舉措。各單位要統一思想,提高認識,認真把這次綜合整治作爲文明創建工作的基礎抓緊抓實。爲切實加強組織領導,局成立交通綜合整治工作領導小組(附後),領導小組下設辦公室,具體負責交通綜合整治工作的組織、協調調度和考覈。各單位也要成立相應的組織領導機構,細化工作方案,明確目標任務,認真組織實施。

(二)層層簽定責任狀。要認真吸取國家安監總局今年通報的幾起客車特大道路交通事故的教訓,層層動員,提高認識,嚴密落實整治措施。整治期間,運管處與各企業簽定預防重特大道路交通事故責任狀,各企業與各班、組、車主簽定責任狀,明確責任人及所負的相關責任,把安全責任進一步落實到實處。

(三)全面自查自糾。各客運企業必須從現在起,組織人員對本公司所有營運車輛安全、衛生和車容車貌以及司乘人員情況進行逐人、逐車檢查,對不符合要求的,由公司派專人督促整改,直至符合運行要求。同時不斷健全和完善安全管理工作各項環節,並做好檢查整改記錄,隨時進行復檢覆查。

(四)加大監督檢查工作力度。安技科、運管處安全專職人員要相互配合,按照上級要求對各企業進行一次安全大檢查,檢查範圍要廣,對發現的局安全隱患要整改到位。運管處客運辦、出租辦要與各客運企業建立聯查機制,檢查車輛不得少於車輛總數的80%,並逐車逐次做好檢查記錄。運管處客運辦、出租辦、公交辦、運政執法大隊要搞好路檢路查工作,着重檢查運營中的出租車、公交車和班線車輛的安全運營、車容車貌、文明服務和不按規定線路行駛等情況。對檢查發現的違規違章行爲,要嚴格按照規定進行處罰,該教育的教育,該罰款的罰款,做到違規違章不消除不放行。同時,實行嚴格的乘客或市民投訴、舉報及“黑名單”登記制度。在整治活動中,有被查實投訴或舉報記錄的,列入“黑名單”,責令其停業,參加相關培訓,經培訓、考覈、考試合格後再重新上崗,恢復營運;如考覈、考試不合格的,則視爲審驗不合格,禁止上崗,不予恢復營運。對出現重大安全事故和重大服務質量的客運車輛和從業人員,吊銷其經營許可證和從業資格證。通過嚴格依法管理,震懾交通違規違章者,達到處罰一人,教育一片的效果。同時建立長期機制,對違章行爲常抓不懈,實現客運秩序的根本好轉。