爲保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，常常需要提前制定一份優秀的方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發。那麼大家知道方案怎麼寫才規範嗎？下面是小編爲大家收集的調查方案4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
調查方案 篇1
一、調查目的 ：
調查產品的知名度和消費者情況調查，以及消費者對“金冠牌營養片”的認知程度。同時，通過市場調查，向公衆宣傳企業的經營理念、企業文化、產品價值等。調查對象是購買“金冠牌營養片”的顧客。
二、調查對象
三、調查內容：
1、事前調查內容：運用訪問法（深度面談或ＧＦＩ），調查清楚以下幾個主要問題：
（１）您喜歡”金冠牌營養片”嗎？爲什麼？
（２）“金冠牌營養片”的獨特賣點是什麼？
（３）您的“金冠牌營養片“的心理價位是多少錢？
（４）您是否喜歡“金冠牌營養片”的包裝風格？爲什麼？
（５）您是否願意繼續購買“金冠牌營養片”？是否願意推薦給他人？
2、主調查內容：（調查問卷附後）
調查方法
抽樣方法
調查日期： 時間 地點
1、事前調查：9月1日一9月15日，
2、主調查：9月16日一11月30日，
四、經費預算
調查人員勞務費：５０元／天，
交通費：１０元／天，共１００名調查人員，
問卷印刷：１０００元，
贈品／宣傳資料：２萬元，
總計：２.６萬元
五、調查安排
（１）９月１日一９月５日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，銷售主管安排調查人員的培訓。
（２）９月６日一９月１５日，尋找顧客代表，進行訪談，獲得主要調查指標。
（３）９月１６日一１１月３０日，各地經銷點進行問卷調查，隨機抽樣。
（４）１２月１日—１２月５日，回收數據整理，數據分析，結果彙報
六、分析方法
人口統計特徵，頻度分析，簡單迴歸分析
“金冠牌營養片”市場調查問卷
（1）您是否購買過“金冠牌營養片”這個品牌？ 是（ ）否（ ）
（２）“金冠牌營養片”的獨特賣點是？
營養功能（ ） 保健功能（ ） 治療功能（ ）
（３）您的“金冠牌營養片“的心理價位是多少錢？
２０元（ ）２５元（ ）３０元（ ）３５元（ ）或其他
（４）您爲什麼喜歡“金冠牌營養片”的包裝風格？
獨特醒目（ ） 顯得有檔次（ ） 顯得專業化（ ）
易於攜帶（ ） 開啓方便（ ） 便於儲藏（ ）
（５）您喜歡”金冠牌營養片”嗎？ 是（ ）否（ ）
（６）您是否願意繼續購買“金冠牌營養片”嗎？是（ ）否（ ）
（７）是否願意推薦給他人？ 是（ ）否（ ）
請填寫您的個人信息：
姓名： 年齡： 性別：
職業：
家庭成員人數： ２人以下（ ） ２人（ ） ３人或以上（
受教育程度： 高中以下（ ） 高中（ ） 大學（ ）
家庭月收入：１千元以下（ ）１千—２千（ ）２千－３千（ ）
３千－４千（ ） ４千－５千（ ）５千以上（ ）
謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名。
調查方案 篇2
一、調查的背景及準備工作。
爲了全面貫徹落實黨的"十六大"提出的提高全民健康素質，實現全面建設小康的奮鬥目標，瞭解我省居民健康狀況及衛生服務需求與利用現狀，爲進一步深化全省衛生改革提供依據，根據衛生部關於開展第三次國家衛生服務調查的通知要求，決定在全省範圍內開展第三次衛生服務調查，參照衛生部制定的調查方案組織實施。國家衛生服務調查準備工作從去年6月開始，對第一、第二次國家衛生服務調查方案進行分析和總結，通過健康監測試點調查，對WHO全球健康調查方案進行分析，探討可行性，並與國內外研究機構合作研究國際相關調查的經驗和教訓；今年第一季度進行方案設計，利用20xx年全國人口普查資料對衛生服務調查樣本的代表性進行論證分析，廣泛聽取各方意見和建議；到8月份對方案進行了多次論證後，報國家統計局批准，衛生部正式發文進行部署。
1994年和1998年在全省範圍內開展的兩次衛生服務調查，對於各級衛生行政部門提升科學管理水平，制定區域衛生規劃，合理配置衛生資源，有效調控衛生服務供求關係，提高衛生服務的社會效益和經濟效益產生了重要影響。
近年來，我省社會經濟迅速發展，衛生服務供給、利用、服務費用以及衛生管理體制也發生了很大的變化。爲進一步深化衛生改革，全面貫徹落實黨的十六大提出的提高全民族健康素質，全面建設小康的奮鬥目標，瞭解我省居民健康狀況及衛生服務需求，特開展第三次全省衛生服務調查，以求將準確而豐富的信息提供給各級管理部門及全社會。第三次全省衛生服務調查將在認真總結1994年和1998年兩次衛生服務調查經驗，注意保持前兩次調查覈心內容的連續性和可比性的基礎上，圍繞當前衛生改革和發展目標和重點，注意引入新的調查方法和調查工具，通過家庭居民健康詢問調查和小規模定性調查，對全省城鄉及不同類型地區居民健康水平、衛生服務需要和需求量、醫療保障制度改革、醫療保健費用、居民對衛生服務的反應性、以及城鄉不同階層居民對城鎮和農村衛生改革的認識和想法等內容進行深入瞭解和系統分析，探討在當前形勢下衛生服務供需之間的特點及其影響因素，預測今後衛生服務供需變化的趨勢，爲推進城鎮和農村衛生改革和發展、合理制定我省衛生髮展政策和戰略提供客觀依據。
二、調查目的、意義和特點。
調查目的。通過第三次全省衛生服務調查，瞭解城鄉和不同類型地區居民衛生服務需要、需求及其變化趨勢，瞭解城鄉和不同類型地區居民衛生服務可及、利用及其影響因素，瞭解城鄉和不同類型地區居民衛生服務支付能力、保障水平和疾病負擔，瞭解城鄉居民對衛生服務滿意程度和反應性，瞭解城鄉居民對衛生改革與發展的基本看法和要求，提供人羣健康狀況、衛生服務需求量、衛生服務費用、居民對衛生服務的反應性等信息，爲政府制定政策和開展評價提供客觀依據。
調查的意義。一是適應21世紀新的形勢要求。如千年發展目標（MDG）、經濟全球化、人口老年化、疾病和健康模式的變化；"十六"大提出全面建設小康社會目標；廣東率先實現現代化目標、廣東衛生現代化目標；經濟發展不平衡、收入和健康公平差距拉大等形勢要求。二是適應政府職能轉變，深化衛生改革要求。需要傾聽羣衆呼聲、反映羣衆需求、瞭解羣衆疾苦、體現羣衆意志；社會管理、公共服務，加快政府職能轉變；循證分析，科學決策，推進衛生改革深化。
通過對樣本地區居民各類疾病患病率、傷殘率、疾病嚴重程度及其喪失勞動能力程度等健康狀況的調查，掌握我省不同類型地區居民和特殊人羣衛生服務需要量以及存在的主要健康問題，分析居民衛生服務需要的變化及其影響因素。
通過對樣本地區居民衛生服務利用的調查，探討居民衛生服務需要向需求轉化的程度、衛生服務需求與供給之間的關係及其影響因素，爲合理制定衛生髮展計劃和戰略提供客觀依據。
通過對樣本地區居民醫療保障制度和醫療保健費用的調查，瞭解城鄉和不同類型地區醫療保障制度改革進展、各種醫療保障制度覆蓋範圍、居民醫療保健負擔能力和負擔水平，以及醫療保障制度改革對居民衛生服務需求和利用的影響等，爲全省建立健全城鄉居民的醫療保障制度，完善衛生籌資政策提供有關信息。
調查特點。這次衛生服務調查與前兩次相比，取消了衛生機構調查。這次調查主要包括兩部分，一是家庭健康詢問調查，二是小規模社會學定性調查；家庭健康詢問調查覈心內容保持連續性，補充了千年發展目標指標、WHO健康調查相關健康指標、公共衛生和衛生系統反應性的內容。調查研究的重點是城鄉居民對衛生服務需要、衛生服務需求、衛生服務可及性、衛生服務利用、經濟狀況和支付能力，以及醫療保障水平、疾病經濟負擔、衛生服務反應性等等。
三、調查對象和調查時間。
剛纔講了，第三次全省衛生服務調查包括兩部分調查,即家庭健康詢問調查和小規模定性調查。家庭健康詢問調查的對象爲全省抽中樣本住戶的實際人口（凡居住並生活在一起的家庭成員和其他人，或單身居住、生活的，均作爲一個住戶），全省抽取40個樣本縣（含縣級市、區）、200個鄉鎮/街道、400個行政村/居委會、20000個住戶的實際人口約8萬人。
第三次全省衛生服務調查的現場調查時間從20xx年9月18日開始至10月20日結束。 小規模定性調查主要由專家完成，調查對象包括所抽中樣本地區及衛生服務相關的主要人羣，包括城鎮和農村居民、各級衛生服務提供者（包括個體和民營衛生服務提供人員）、衛生管理人員、相關弱勢人羣（包括貧困人口和流動人口）等。定性調查時間爲20xx年10月一12月完成。
四、調查內容。
(一)家庭健康詢問調查的'內容。
1、調查家庭成員的社會人口學特徵，如性別、年齡、婚姻、教育、就業等。
2、家庭經濟狀況、居住條件、生活環境和生活方式、衛生服務可得性及家庭成員的醫療保健制度等。
3、調查前兩週內患病、調查前半年慢性病患病名稱、頻次、持續時間，因病傷活動受限及喪失勞動能力情況（殘疾和失能）。
4、調查前兩週內因病傷就診人次數、就診費用、就診機構種類，患者未就診原因、採取自我醫療的方法和藥品來源。
5、調查前一年因病傷住院的人次數、住院日數、住院機構種類、住院費用、需要住院未能住院的原因等情況。
6、居民對衛生服務的反應性：包括居民對利用衛生服務時所需要的時間、服務提供者是否對病人給予尊重、病人的隱私是否得到適宜的保護等情況。
7、已婚育齡婦女和5歲以下兒童保健情況，包括生育史、最後一次妊娠的結局、分娩的地點、接生方式及接生者、產前檢查和產後訪視、嬰兒出生體重、母乳餵養、健康狀況、接受系統保健等情況。
(二)小規模定性調查內容。
1、城鎮居民對城鎮衛生改革所關注的重點和看法。
2、農村居民對農村衛生改革所關注的重點和看法。
3、衛生管理人員、衛生服務提供人員、基層衛生工作人員、個體和私營衛生機構人員對衛生體制改革和城鎮、農村衛生改革的認識和看法。
4、弱勢人口如貧困人口、城市流動人口等的衛生服務需求、利用、費用以及保障狀況和所關注的衛生問題。
五、抽樣設計。
第三次全省衛生服務調查遵循經濟而有效的原則，採用多階段分層整羣隨機抽樣的方法，通過樣本估計總體。通過前兩次全省衛生服務調查的實踐證明，該兩次所抽取的樣本對全省及不同類型地區有較好的代表性。同時，考慮調查資料的可比性，第三次全省衛生服務調查仍沿用前兩次調查的樣本，除部分地區由於行政區劃變化進行調整，以及住戶在樣本村重新隨機抽取外，樣本縣（市、區）、樣本鄉鎮（街道）和樣本村（居委會）原則不變。樣本縣（市、區）、樣本鄉鎮（街道）和樣本村（居委會）需要重新抽樣的，按人口數標識，每個縣隨機抽取5個鄉鎮（街道），每個鄉鎮隨機抽取2個村（居委會）。
本次調查的樣本地區爲：40個縣（市、區）、200個鄉鎮（街道）、400個村（居委會）。家庭健康詢問調查最終的抽樣單位是戶，在每個樣本村（居委會）中隨機抽取50戶，全省共抽取20000 戶，約8萬人，全省平均抽樣比例爲1100:1(按20xx年人口普查常住人口數計算)。
六、調查方法和技術路線。
（一）資料收集的方法：
家庭健康詢問調查採用入戶詢問的方法收集數據。經培訓合格的調查員在對調查戶進行摸底調查後深入樣本戶按調查表的項目對該戶所有成員逐一進行詢問調查。
小規模定性調查將採用訪談、專題小組討論、快速評估等社會學評估方法。有經驗的研究人員（將組織相關大學和研究機構開展）將根據研究內容和調查對象採取不同的研究方法,瞭解不同社會羣體對我省城鎮和農村衛生改革的關注重點和要求，以及社會弱勢人羣的衛生服務需求和問題。小規模定性研究將在20xx年下半年分別開展，其主要的調查發現將與家庭服務調查結果相結合，使全省衛生服務調查收集信息內容更全面。各樣本縣區衛生局、被調查衛生機構的人員將配合定性調查的開展。
（二）收集資料的人員
家庭健康詢問調查設調查員和調查指導員。調查員負責入戶調查。調查員以選當地的醫務人員承擔爲宜，在農村挑選鄉鎮衛生院的醫生及部分鄉村醫生，在城市挑選地段醫院醫生。非醫務人員由於他們在疾病診斷方面存在困難，一般不予考慮。一般一個樣本鄉鎮（街道）組織兩個調查組，一個調查組應有2名調查員（建議男性和女性各一人），具體負責一個村。 調查指導員負責調查的組織、指導、檢查及驗收工作。調查指導員應是鄉鎮衛生院及以上衛生機構的醫生，由縣、區衛生局指定。
小規模定性調查的調查人員將主要由所選大學和研究機構經過良好培訓和有定性調查實踐經驗的人員開展，調查時需要與有關業務部門的同志配合與協助。
（三）資料收集的工具
家庭健康詢問調查採用家庭健康詢問調查表。包括家庭一般情況調查表、家庭成員健康詢問調查表、衛生服務利用調查表（包括兩週病傷調查表；調查前一年住院調查表）、育齡婦女調查表。
小規模定性調查將根據所調查內容和調查對象的不同，由主要調查負責人有針對性地制定相應的訪談提綱、專題小組討論提綱、快速評估調查問卷等特定的調查工具。
七、調查實施和質量控制。
爲了保證調查的順利展開和調查的質量，必須對調查的每一個環節實行嚴格的質量控制。質量控制包括設計階段（含調查表的設計）的質量控制、調查員的質量控制、調查實施階段的質量控制和資料整理階段的質量控制。
1、調查方案設計、論證和試調查。
調查方案的設計必須科學可行，指標篩選要慎重，指標解釋要清楚，各項標準要統一；在正式確定調查方案前必須經過反覆的論證和試調查，其目的是檢驗調查設計工作的合理性及可行性；正式調查前通過試調查使調查員熟悉調查內容，做到準確、完整地填寫調查表格。
2、調查人員的培訓。
調查人員的嚴格挑選和培訓是取得準確、可靠資料的不可缺少的前提。培訓的要求是：明確調查的目的和意義，瞭解調查設計的原則和方法，統一指標的含義及填寫,保證調查工作的質量，明確調查工作的進程等。每一個調查員必須按照統一計劃和填表說明的要求執行。人員培訓按統一的培訓計劃、統一培訓內容和教材進行分級培訓。衛生廳負責培訓市級衛生服務調查管理人員和樣本縣（市、區）負責人及師資人員，市督促各樣本縣（市、區）培訓鄉鎮（街道）調查指導員和調查員。培訓結束後，應對培訓效果進行考查，考查合格後才能參加正式調查。
3、明確調查人員工作職責，建立調查質量核查制度。
明確調查人員任務與職責分工是保證調查質量重要因素之一，提高調查人員的責任心和積極性，防止由於分工不清或責任不明造成的扯皮現象。調查指導員和調查員必須按照"全省衛生服務調查人員職責及現場工作準則"的要求進行工作。
4、調查質量的核查制度包括：
⑴現場調查中，在每戶詢問並記錄完畢後，調查員都要對填寫的內容進行全面的檢查，如有疑問應重新詢問覈實，如有錯誤要及時改正，有遺漏項目要及時補填；
⑵每個鄉鎮（街道）的調查指導員要對每戶的調查表進行覈查驗收，從正式調查開始後的當晚檢查調查表的準確性和完整性，發現錯漏項時，要求調查員應在第二天重新詢問予以補充更正，認真核實無誤後，方可簽字驗收；
⑶每個縣（市、區）設立質量考覈小組，在調查過程中抽查調查質量，調查完成後進行復查考覈，家庭健康詢問調查的複查考覈應在已完成戶數中隨機抽取5％，觀察複覈調查與調查結果的符合率；
⑷衛生廳將組織有關市成立質量檢查組，分赴各地進行質量考覈；
⑸定性調查將通過專家組共同針對不同調查內容和調查對象，確定適宜的調查方法和工具，採用有經驗的定性研究人員，由各定性調查負責人總體負責不同調查的調查進度和質量監督，由專家組共同對不同調查開展過程和調查結果進行評價，從而控制各項調查的質量。
5、質量要求。
⑴一致性百分比：用來衡量調查人員調查技術的一致性。要求經過培訓後，調查人員調查技術的一致性達到 95%以上；
⑵符合率：複查考覈中，同戶複查與調查結果的符合率除了兩週患病有所差異以外，其他項目符合率要求在97%以上；
⑶調查完成率：在出現了三次上門無法調查而放棄該戶時，應從候補戶數中按順序遞補。調查完成率應控制在98% 以上；
⑷本人回答率：回答應以本人爲主，本人不在場時可由熟悉其情況的人代替回答；嬰幼兒一般由直接撫養者回答，育齡婦女應由本人回答；要求成年的本人回答率不低於70%。
八、數據處理及上報方式。
採取分市錄入，集中彙總的方式。各調查縣（市、區）如期將調查表收齊審覈無誤後，在規定的時間內（20xx年10月31日）上報給各市衛生局，各市衛生局驗收合格後使用衛生廳統一下發的程序組織人員進行錄入，經檢查數據無錯誤、無遺漏後，在20xx年11月底前將軟盤報至省衛生統計信息中心。
九、組織領導
省衛生廳成立全省衛生服務調查領導小組，張壽生副廳長任領導小組組長，廳辦公室主任黃飛、規劃財務處處長吳聖明、衛生統計信息中心主任李奕明爲副組長，有關業務處室領導爲領導小組成員。領導小組辦公室設在衛生統計信息中心，有關業務處室派人蔘加，具體負責全省衛生服務調查方案的設計和論證、全省師資培訓、調查實施、質量控制、技術指導和諮詢等項工作。
各市、縣衛生局要按省廳的要求成立領導小組，負責轄區範圍內的衛生服務調查的組織領導、調查實施、質量控制、資料驗收、技術指導和諮詢等工作。此項工作涉及面廣、難度較大，各級衛生行政部門要給予高度重視和積極支持，按照《方案》安排，做好組織、宣傳和實施工作。各市可以根據本地需要擴大調查範圍，按《方案》統一組織實施。
同志們，全省範圍內開展綜合性的衛生服務抽樣調查的任務是艱鉅的，但也是一次意義重大的工作。各地衛生行政部門要給予高度重視，精心組織、認真實施，做好羣衆的宣傳和發動工作，以取得羣衆的理解和密切的配合，以及當地政府及各界人士的支持。讓我們以飽滿的工作熱情，認真負責的態度，按時按質按量完成好全省第三次衛生服務調查任務，爲衛生改革與發展服務，爲全面建設小康社會做出我們的貢獻。
調查方案 篇3
親愛的同學們：
當前，在校大學生校外租房已不是什麼新鮮事，針對當前大學生在外租房熱的現象，各界媒體、校方領導、學生家長以及與此相關的社會各界人士都給予高度的關注，教育界專家呼籲高校領導層要全面分析此現象，不應勒令禁止，但也不應不聞不問，任其發展。爲致力於促進校園文化建設，提高校園凝聚力，更好地服務於在校大學生，特此設計以下調查問卷，本次問卷採取匿名統計方式，請在相應的選擇答案中打勾或填寫相關資料，感謝大家的配合！
學 院：_____ _____ 年 級：__________
性 別：__________ 宿舍樓：__________
（）1、你目前對所在宿舍的總體評價？
A、滿意 B、一般 C、不滿意
（）2、你認爲你和舍友關係是否融洽？
A、融洽 B、一般 C、不融洽
（）3、你目前的住宿情況是？
A、在學校住宿 B、在校外租房C、回家住
（）4、如果你的經濟條件允許，你會選擇在校外租房嗎？
A、會B、不會 C、沒想過
（）5、如果你在外租房，你會選擇？
A、獨自一人 B、同性合租 C、情侶合租
D、其他__________
（）6、你認爲學生校外住宿的原因有？（多選）
A、與舍友性格、作息習慣不合B、考研、學習環境好
C、自由不受拘束D、學校住宿條件差 E、愛情 F、其他__________ （）7、你認爲學校住宿條件哪方面需要改進？（多選）
A.生活設施B.宿舍硬件設施C.宿舍管理
D.宿舍費用合理性 E.其他__________
請做具體說明： （ ）8、如果學校住宿條件能滿足你的需求，你還會租房嗎？
A.會的 B.不會 C.看情況
（ ）9、請問你對於校外租房所持態度是？
A、贊同 B、不贊同 C、無所謂
（ ）10、你認爲學校應該禁止校外住宿嗎？
A.應該 B.不應該 （原因：學生有選擇的自由）
調查方案 篇4
一、前言：
近年來中國的手機制造業飛速發展，創造了手機行業發展的許多奇蹟。同時，國內手機生產廠商的異軍突起也加劇了手機行業在中國的競爭。本文通過對現代手機消費者的調查，得出的數據和結論能一定程度上反映手機消費者的消費行爲和消費心理的特徵。本文先概括論述了一下當前中國手機市場的基本狀況。根據從網上收集的關於手機市場的數據，分析手機消費者的消費行爲和消費心理。然後，分析國內手機碰到的問題和相應的建議。
二、市場調查的原因及背景：
中國是全球最大的移動通信市場，截至20xx年底，國內手機用戶數已接近4.6億，穩居全球第一。我國用戶對移動通信的有效需求持續加大，加上手機對固定電話替代性競爭加劇，手機用戶數增長加快。
信息產業部統計顯示，截至20xx年9月底，我國手機普及率達到每百人35部。按照每月300萬至500萬戶的增長規律，目前手機用戶數已逾4.6億戶。
隨着市場的擴張，手機普及率不斷提高，更新換代速度加快，銷售價格逐步走低，行業競爭日趨白熱化，從而使得對消費者行爲和顧客價值的關注成爲業內企業獲得和保持競爭優勢的重要途徑。
三、調查分析：
3.1.中國手機市場特點
3.1.1 核心技術缺乏
中國的手機企業在20xx年展現了強勁的發展勢頭。根據有關部門發佈的數據，20xx年上半年國內市場累計銷售的4716.33萬臺手機，其中國產品牌手機的份額第一次超過了國際品牌，達到55%。波導股份公司和TCL公司已經進入國內手機市場銷量前三名，波導半年銷售超過600萬臺，以15.01%的市場份額領先於摩托羅拉(14.21%);TCL銷售500萬臺，市場份額11.60%，位居第三。但核心技術的缺乏導致新產品推出的速度慢，產品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機、彩屏手機和GPRS手機時，國內手機廠商只有望洋興嘆。其二由於核心技術的缺乏，國內手機難以健全產品線，中高檔的市場定位受到技術的挑戰。在20xx年10月份諾基亞發佈了七款新產品，三星也推出三款主打新產品，都基於MMS,彩屏和GPRS技術，而國內手機廠商一般每年僅能推出3-5款新產品。
3.1.2 重視手機外觀設計
在手機外形上，國外品牌像諾基亞、西門子則一直堅持着直板的歐美風格，而國產手機大多采用了亞洲人更喜歡的摺疊翻蓋式，吸引了不少消費者。核心技術一直是制約國產手機發展的一大障礙，國產廠商主要是從韓國引進機型，貼牌生產，因而喪失了很大一部份利潤空間，目前國產廠商更多的是在軟件方面進行研發，包括手機的外觀、功能等，以此吸引消費者。
3.1.3 產品更新速度加快
快速將概念“市場化”是諾基亞手機成功的關鍵因素之一。速度競爭包括新產品的推出速度和佔領市場的速度之所以越來越重要，在於:
一是客戶需求變化太快; 二是新產品生命週期縮短，目前一款新的手機的市場生命週期平均不足五個月;
三是激烈的價格竟爭，速度可以減小价格競爭衝擊;四是速度是回擊競爭對手的最佳辦法;五是速度取得在位優勢，容易成爲市場熱點，領導市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。
3.1.4 營銷競爭越來越激烈
在目標市場選擇上，國外品牌已經開始從大城市向小城市轉移，進軍二三線市場，而國產品牌則在繼續鞏固現有市場的基礎上，開始從農村向城市包圍。總之，共同的目標都是爲了最大限度的佔領市場。在產品策略上，國外品牌依然保持高中低端產品全線進攻，並在高端市場引領潮流的策略，而國產品牌則開始了對低端產品的研發，因爲相對於高端手機，中低檔手機的市場容量更大，據估計至少佔整個市場25%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經開始借鑑國產品牌的經
驗，採用包銷制。例如，摩托羅拉在華南地區就採取了省級包銷的模式。
3.2.消費者心理動機分析
手機不只是單純的科技裝置，手機是一種社會化的商品，其使用往往反映出 社會範疇或社會經濟羣體的差異，受社會經濟基礎、社會結構的制約，也塑造新的行爲模式。手機以青少年與年輕羣體爲主要用戶，反映出年齡在消費中的差異;富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現象反應階級或收入的差異;市場上針對女性設計、製造、營銷，以及手機廣告傳遞、塑造的女性印象反應出性別的差異。
3.3.手機市場用戶關注分析
3.3.1 手機品牌關注分析
隨着科技的發展，曾經高高在上的手機正在成爲非常普及的消費產品,而手機產品的同質性要求手機生產商賦予其產品更多的附加價值，這使得品牌競爭成爲了手機市場上的主流，因爲只有用強有力的品牌，才能建立品質一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是用戶的認同，在更新換代越來越快的移動通訊市場上，抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機企業來說，只有品牌纔是核心競爭了，纔是永恆的價值所在，必須讓自己的品牌超越產品!
下面是網上查找的數據：
諾基亞以29.1%的用戶關注度名列第一，諾基亞在手機市場的實力由此可見一斑，說明了這個國際手機生產商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20.3%排名第二。再就是三星，用戶關注度爲9..7%。而國產的所有品牌手機的總和才25.8%，不得不爲國產手機的命運擔憂。
3.3.2手機外觀關注分析
經過多年的努力，手機的功能設計基本可以滿足消費者的需要。隨着手機的不斷普及，消費者的差異化越來越明顯，多層次的需求越來越強烈，對手機外觀設計的要求也越來越高。他們往往對外觀設計平庸或雷同的手機不屑一顧，而對外觀設計特點明顯並符合自己的身份的手機情有獨鍾。因此，靠創新外觀設計征服消費者的發展空間還是相當大的。面對市場的巨大挑戰，手機的外觀設計就要迎難而上。手機的外觀設計在適應功能設計的前提下，把外觀設計和產品工藝、色彩及文化合理有機地融合，實現手機的進一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化，這是未來中國手機外觀設計的一個新趨勢。
下面是調查得出的手機用戶對手機的外觀偏好，包括板式和顏色。
