售後服務合同7篇

在人們愈發重視契約的社會中，很多場合都離不了合同，簽訂合同也是非常有必要的行爲。知道嗎，寫合同可是有方法的哦，下面是小編幫大家整理的售後服務合同7篇，歡迎大家分享。

甲方：__________________ 乙方：__________________ 本着客戶滿意的宗旨及服務是競爭成功的一半的經營理念，爲共同開拓市場做好__________的售後服務工作及______品牌的樹立。 經雙方協商，就__________在乙方經銷區域內的售後服務簽訂以下合同：

一、甲方的責任和權力

1、積極配合乙方開展售後服務維修工作及執行國家新三包的有關規定。

2、負責爲乙方培訓維修人員經考覈後，統一發放維修員證，培訓期最長爲______天，期間住宿費和餐費由甲方承擔(按有關標準)。

3、向乙方及時、準確、動態地提供產品的維修技術資料。

4、甲方售後服務管理部應定期和不定期對乙方的服務質量和本協議執行情況進行檢查。

二、乙方的責任和權力

1、必須設立__________售後服務機構，隨銷售量的擴大應適當增加足夠的合格的維修人員及一些設備。

2、明確專職維修人員，並通報甲方，如有變動，應及時通知甲方。

3、乙方必須在所經銷區域內爲__________提供售前、售中及售後服務，不得以任何藉口推諉。

三、服務公約及保修範圍(詳見保修卡)。

四、服務要求

1、乙方必須執行甲方制定的服務規範。

2、乙方必須將電機、電池的使用保養細則告之用戶，若因違反細則相關條款而造成事故，公司不負任何責任。

3、乙方每次維修後，必須認真填寫《維修記錄表》，月底分析總結填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》。

4、乙方每個月必須做一次顧客滿意度調查，調查結果要進行分析統計，並填寫《顧客滿意度調查統計表》及《顧客意見統計表》。

5、乙方每月的銷售額要進行嚴格登記，並填寫《每月銷售統計表》。

6、乙方必須通知各用戶要將保修卡中最後一頁《保修回執卡》在購車後的一個月內寄回各經銷處，以便獲得本公司對該產品終身服務的權力。

7、《每月零件更換清單》、《維修月報表》、《顧客滿意度調查統計表》、《顧客意見統計表》、《每月銷售統計表》、《保修回執卡》(採用郵寄方式)必須於每月______號前傳真給甲方客戶服務部。

8、乙方在銷售過各中，若發現質量問題，應及時填寫《信息返饋單》當天傳真給甲方客戶服務部，甲方將在三天內將信息反饋的處理結果通知乙方。 注：以上所有表格都由甲方提供樣本，乙方填寫的內容必須屬實。 乙方服務一定要完全做到客戶滿意爲止。

五、產品售後服務配件發放

1、產品的任何售後服務配件都必須購買，費用由乙方承擔。

2、乙方購買的配件必須款到甲方帳號後，甲方纔予以發貨;三包期內更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件並覈對無誤後才能發貨(覈對結果要通知乙方)。 注：

1、所有配件發放的費用由甲方支付，返回配件的郵資費用由乙方支付。

2、所有發貨的時間必須於當天通知乙方。

3、甲方需發給乙方的配件必須在三天內發出(特殊情況要通知乙方)。

4、乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應商(費用提付)。

六、退貨的規定和處理

1、所有的產品在乙方正常經營過程中，均不能退回甲方，如出現成批質量問題，經甲方技術人員鑑定無誤後，可換貨處理。

2、如果新車在銷售過程中發現問題，並經維修人員維修後仍不能正常使用，則由甲方技術人員鑑定無誤後，可換貨處理。

七、維修費用標準：

1、甲方所有聖寶龍電動車的維修費用均按____________返回給乙方，計算方法爲：乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)______元。 注：實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執卡》的數量爲準。

2、特殊情況的維修費，如超出部分由甲方批准後，方可執行。

八、維修費用的有關規定：

1、維修費用甲方與乙方每個季度結算一次。

2、若出以下幾種情況，甲方將取消此季度的維修費用：

2、1 乙方在返回甲方的《保修回執卡》中弄虛作假。

2、2 乙方單方面違返此合同的條款。

3、甲方每個月對乙方服務進行一次考覈(具體項目見考覈表)，每次考覈的結果要在月初前五天內通知乙方。 甲方：__________________ 乙方：__________________ ________年____月____日 售後服務合同範文二 甲方： 乙方： 根據《中華人民共和國合同法》及其他有關法律、法規之規定，雙方就買賣交易事宜經過平等協商，確認根據下列條款訂立本合同，以資共同遵照執行。

一、售後服務清單、價格、期限(明細)： 本結算總價款是含稅金額。 總金額是： 人民幣 元。 人民幣大寫： 元整。

二、 付款方式程序：

1、經雙方協商後一致認同該款項分按如下步驟結清：

1)合同簽訂後，甲方即向乙方支付總款項的 %作爲

第一期售後服務款，合計人民幣 元整。

2)售後服務開始____日內甲方向乙方支付剩餘款項，即總款項的 %，合計人民幣 元整。

2、付款方式：轉帳支票、現金支票、匯票或現金。

三、 售後服務事項： 甲方指定本合同項下的售後服務實施單位全稱爲： 甲方指定本合同項下的售後服務實施地址爲： 乙方指定的售後服務負責人姓名爲： 乙方指定售後服務負責人聯繫方式爲： 在乙方具體實施過程中,乙方提出需變更售後服務負責人的,應通知甲方變更後的負責人姓名、聯繫方式(通訊地址、固定聯繫電話和XX編碼等)，甲方在收到前述乙方通知之前有權拒絕更換售後服務負責人。 售後服務負責人對甲方的行爲(包括但不限於簽字、確認或承諾)無爭議地視爲乙方之行爲。

四、 售後實施的時間、方式：

1、售後服務時間爲： 至 。

2、售後實施方式：合同簽訂____日起開始生效，售後方式爲 計次包年 。 自合同生效之日起，乙方開始進行正式的售後服務。

3、合同規定的售後服務項目，乙方負責完成， 其過程中風險由乙方負責。

4、服務細節：

1、乙方對合同規定的項目提供質保(質保期內設備如出現人爲損傷，不屬於正常質保範圍)。

2、乙方及甲方做好乙方所提供服務的記錄，備查。

3、乙方需進行例行檢查或故障排除時甲方應積極配合。

4、乙方對甲方提出的服務要求應在 小時內給予響應，在 小時內給予解決;時限內無法解決時，乙方應向甲方提出書面申請說明延期原因。

五、違約條款：

1、乙方違約責任

(1)乙方提供的售後服務質量不合格的，若甲方同意接受，則雙方可重新協商合同價款;如果甲方不同意接受，乙方應根據具體情況負責調整，並承擔相應費用。

(2)甲方的原因造成的39;售後服務無法進行的，乙方不承擔違約責任。 (

3)在乙方進行售後服務的過程中，如因甲方錯誤告知售後服務地點和聯繫人，致使乙方無法按時完成售後服務的，乙方不承擔任何責任。 售後服務合同範文三 甲方： 乙方： 根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，甲乙雙方友好協商，在平等互利的基礎上達成一致，訂立本合同。

第一條 項目概況

1、項目名稱：存摺打印機產品售後

2、維修地點：

第二條 技術服務範疇 乙方在本合同期內，爲甲方網點打印機售後服務，包括故障排除、零部件的更換以及預防性維護等技術服務。 網點打印機受人爲和不可抗力因素造成的屬於財產保險責任方面的損壞，如需電、洪水、鼠害、電網波動等不屬於乙方服務範疇。 打印機使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協助甲方解決。

第三條 維保明細 營業網點存摺打印機和報表打印機，打印機數量臺，____區內元臺年(詳見附表

1)。 XXX額：人民幣元，大寫：元整。

第四條 技術服務內容

1、技術諮詢服務

1、1乙方爲甲方提供服務熱線，提供24小時的遠程技術諮詢服務

1、2甲方也可直接撥打乙方當地服務站電話：

2、預防性定期檢修服務 乙方爲本合同的網點打印機提供每年2次的預防性定期檢修維護服務，主要內容包括：

2、1分析機器的錯誤記錄，檢查各功能模塊。

2、2檢查並清潔產品設備。

2、3設備各模塊功能檢查，根據有關技術手冊確認其處於最佳配合設置或狀態。

2、4更換易磨損部件，故障或老化嚴重部件、模塊。

2、5地線等操作使用環境的複覈確認。

2、6具體時間由雙方商定。

3、技術培訓 乙方爲甲方操作人員提供的操作員現場培訓，內容包括日常操作和維護的基本培訓，使甲方操作人員掌握和熟悉設備的日常操作管理方法。

第五條 服務響應和保障

1、 乙方客戶支持中心爲甲方提供全年每天(包括週末和法定假日)24小時的故障服務熱線;

2、乙方須保障在全年每天(包括週末和法定節假日)24小時，提供工程師現場支持服務;

3、乙方在接到甲方關於設備故障的報告後1小時內提供遠程解決診斷或派遣專業工程師，並知會甲方操作人員;

4、乙方在接到甲方設備硬件故障的報告後，____區2小時內到達故障現場，如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達時間並達成一致。

第六條 甲方的權利及責任

1、甲方保證網點打印機處於電源正常的環境下運行;

2、當設備發生故障時應及時通知乙方，同時簡要說明故障情況，當乙方來人維護時，甲方要給予相關協助，爲乙方提供進入服務現場的便利和良好的服務工作環境及工作空間，方便乙方儘快展開工作;

3、甲方對乙方網點打印機進行檢查驗收，對不符合技術要求的項目，有權要求乙方重新維護，經重新維護，仍未恢復正常的，甲方有權自行聘請其他技術人員，由此產生的費用由乙方承擔;

4、非經乙方許可及乙方工程師指導，甲方或非授權的

第三方人員不得擅自拆卸、改裝設備，如果導致設備損壞，則由甲方另行承擔修復費用。

第七條 乙方的權利及責任

1、乙方因按合同規定提供技術支持服務，包括故障處理等服務;

2、乙方應達到合同規定的服務響應時間和故障修復率。

3、乙方在網點打印機故障處理等服務時，由於乙方原因造成設備損毀的，由乙方承擔賠償責任。

第八條 本合同的付款時間及付款方式 甲方分兩期支付本合同技術支持服務費;

第一期：甲方在合同簽署生效3個月內支付合同總費用的50%。

第二期：甲方在本合同期滿前1個月內支付合同總費用的50%。 乙方賬戶： 開戶行：開戶名：賬號:

第九條 保密條款 雙方在本合同執行過程中任何一方不得泄露或者不正當使用對方的商業機密、知識產權等，保密責任不因合同履行完畢而解除。

第十條 不可抗力 在本合同履行過程中，由於發生戰爭、洪水、颱風、地震等災害或其他人力不能控制等不可抗力事件，致使本合同的任何一方無法履行本合同規定的義務，遭受不可抗力的一方不承擔違約責任

甲方：____________________________________

地址：________________郵碼：________________

電話：____________

法定代表人或委託代表人：________________________

職務：____________

乙方：____________________________________

性別：________________年齡：____________

居民身份證號碼：________________________________

簽約日期：年月日

簽約地點：

根據國家和本地勞動管理規定：甲乙雙方經平等協商同意，自願簽定本合同，共同遵守本合同所列條款。

一、聘用合同期限

第一條：本合同爲三年期合同。

本合同生效日期____年____月____日，其中試用期六個月。

本合同________終止。

二、工作內容

第二條乙方同意根據甲方工作需要，擔任________崗位(工種)工作。

第三條乙方應按照甲方的要求，按時完成規定的工作數量，達到規定的質量標準。具體內容是：

三、勞動報酬

第四條執行不定時工作制，乙方完成規定的工作任務，甲方每月____日以貨幣形式足額支付乙方工資，每月工資元，其中試用期間工資____元。

四、甲方的基本權利與義務：

第五條甲方的權利。

有權要求乙方遵守國家法律和公司各項規章制度;

有權對乙方違法亂紀和違反公司規定的行爲進行處罰;

如乙方不能勝任工作或不符合錄用條件，有權提前解除本合同。

第六條.甲方的義務。

爲乙方創造良好的工作環境和條件;

按本合同支付給乙方薪金。

五、乙方的基本權利和義務：

第七條.乙方的權利。

有國家法律法規賦予的一切公民權利;

有當地政府規定的就業保障的權利;

享有公司規章制度規定可以享有的福利待遇的權利;

對試用狀況不滿意，請求辭職的權利。第七條.乙方的義務。

遵守國家法律法規、當地政府規定的公民義務;

遵守公司各項規章制度、員工手冊、行爲規範的義務;維護公司的聲譽、利益的義務

六、勞動合同的終止、續訂

第八條本合同期限屆滿，勞動合同即終止。雙方當事人在本合同期滿前____天向對方表示續訂意向。甲乙雙方經協商同意，可以續訂勞動合同。

七、其他約定

第九條乙方與甲方解除合同後二年內不得從事與甲方相同行業的工作。如乙方違約需向甲方交納違約金元。

第十條甲方以下規章制度____________________________作爲本合同附件。 第十一條本合同未盡事宜，或與國家有關規定相悖的，按有關規定執行。 第十二條本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等效力，經甲乙雙方簽字章生效。

合同編號：

甲方：嵊州市電器有限公司

乙方：

我公司爲使消費者購買商品後的合法權益能夠得到保障，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關規定，簽訂本合同。

一、售後承諾

1、質保期一年。

2、質保期內免費保修，保修的日期從產品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件，均可享受維修的服務，但下列情況則不在保修範圍：

A、錯誤或者不正當使用；

B、人爲損壞；

C、經他人維修過。

D、耗材

3、超過質保期的產品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。

4、購買7日內，出現質量問題，乙方可持銀行匯款回執單據及所購物品到指定代理商或售後服務部進行檢測、維修，如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二、以下情況之一的產品，乙方僅能享受合理的有償維修服務。

1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、因不可抗力因素造成損壞的。

三、技術支持和服務

1、您隨時登陸本公司網站從那裏得到相關的技術支持和服務。

2、無論在購買前還是購買後，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關於您應用和需求的詳細諮詢。

四、違約責任

1、甲方應按本合同約定履行承諾義務；

2、如甲方違反本合同所規定的義務，乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定，向甲方行使乙方的法律權利。

五、未盡事宜協商解決，在協商解決無效時，雙方可通過甲方當地法院通過訴訟方式解決。

六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，經甲、乙雙方簽字後生效，兩份具同等法律效力。

甲方：嵊州市電器有限公司

乙方（簽字）：

（蓋章）

身份證號：

家庭住址：

聯繫電話：

簽約日期： 年 月 日

甲方：

乙方：

甲乙雙方本着平等自願的原則，就甲方褲裝售後事宜達成以下協議：

一、乙方承攬甲方褲裝的洗滌、熨燙、整形、修補等售後服務，每日到甲方各專賣店收、送售後褲裝，甲方給乙方提供修補褲裝的輔料以及原料。如：線、釦子、拉鍊等，乙方需指定人員與甲方辦理領取手續，需地區經理審覈、簽字後領取。

二、乙方售後質量必須符合甲方要求的標準(如：清洗乾淨、熨燙平整、不變型)，若因乙方售後質量不符合要求及顧客不滿意，乙方應無條件返洗，若因乙方原因而導致的顧客投訴，由乙方負責，須賠償的由乙方按原價6折進行賠償，若因產品質量問題引起的顧客投訴，由甲方自行負責。

三、乙方、甲方專賣店員工爲顧客售後服務時，需嚴格按照《售後管理辦法及監督檢查條例》執行，否則按其處罰。

四、乙方完成售後服務週期不得超過兩個工作日。

五、乙方應全力完成甲方的各種售後服務要求，維護甲方品牌形象，如因特殊原因而需乙方緊急售後的，乙方應全力以赴配合。合同期限

六、合同期限

合同有效期：xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，合計年日前簽訂)書面申請至甲方，甲方審覈後可以簽訂新合同。若有其它原因無法合作，雙方都應提前一年(即____年____月____日)以書面形式告知對方。若因乙方原因而影響甲方品牌形象，甲方將追究乙方責任，其責任程度依據實際情況給予一定處罰;如乙方屢屢(甲方以書面形式告知乙方二次以上)發生質量問題，甲方有權單方終止合同，情節嚴重的(甲方以書面形式告知乙方三次以上)保證金不予退還，合同期間，乙方不得因故停止對本合同的履行。

七、合同保證金

乙方向甲方需交納x元保證金，乙方無違約的情況下，合同結束後三十日內退還乙方。/條。

八、結算方式：

1、乙方需每月30日前將上月26日至本月25日的售後褲裝準確數據報表交至地區經理，進行審覈。

2、甲方須在每月25日前結算上月洗滌工費。

3、如因乙方未按期向甲方交準確報表，導致甲方未按期結算，甲方不承擔任何責任。

4、甲方付給乙方的洗滌工費以現金或支票結算，乙方開具有效票據。

九、如未按期退還保證金或者逾期未結清工費，甲方每日承擔千分之三滯納金，乙方未經甲方書面同意提前終止、解除或不履行本合同，應賠償甲方全部損失。

十、如乙方售後場所搬遷，需提前書面三十個工作日內通知甲方，甲方審覈後纔可搬遷，否則罰款伍萬元。

十一、其它：

十二、附件：甲、乙雙方營業執照複印件;乙方身份證複印件、乙方場地證明附後。

十三、如此合同產生糾紛，雙方應協商解決，協商不成時，由呼和浩特仲裁委員會仲裁。

十四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等的法律效力，雙方應嚴格執行。

甲方(簽字、蓋章):法定代表人(代理人)： 聯繫方式：xxxxxxxxxxx 地址：xx年xx月xx日

乙方(簽字、蓋章)：法定代表人(代理人)： 聯繫方式：xxxxxxxxxxx 地址：xx年xx月xx日

甲方：

法定代表人：

地址：

電話：

郵箱：

乙方：

法定代表人：

地址：

電話：

甲乙雙方根據《合同法》及有關規定，本着平等互利、真誠合作、共同發展的原則，爲共同開拓市場，做好________牌產品的售後服務工作，乙方在經銷甲方產品的同時承擔售後服務工作。經雙方協商，就________牌產品在乙方經銷區域內的售後服務達成以下協議：

一、甲方的責任與權利

1、負責爲乙方（培訓期間的路費由乙方承擔，食宿由甲方提供），爲乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。

2、制訂並提供《維修收費標準》給乙方。

3、對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時，甲方可要求乙方更換售後服務人員或拒絕支付維修費用。

4、對乙方不能維修的產品，甲方應提供技術協助乙方維修。

二、乙方的責任和義務

1、必須設立________產品售後服務機構，配備合格維修人員、設備及服務場地。

2、明確維修負責人和專職維修人員，同時提供售後服務地址及諮詢電話給甲方，若有變更應提前________天通知甲方。

3、乙方必須爲經銷區域內的________牌產品提供維修服務，對於經銷區域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕提供維修服務。對於特殊情況應及時聯絡甲方協商處理。

4、接受甲方的指導與監督，及時、詳細地記錄維修信息，並在次月________日內傳真給甲方。

5、乙方不可隨意轉讓合同，除非經甲方同意。

三、維修費用的結算

1、甲方依據乙方季度回款額的____%作爲乙方的季度專項維修費用，甲方每月統計一次，逐月累計，每季度結算。季度結算時，如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%，乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終餘額可移至下一年度，不作爲貨款抵扣。

2、此費用專用於乙方維修物料的.領用及其它維修所需的費用。

3、所有的維修物料均由甲方明確收費標準，乙方領用維修配件時，額度在其季度回款的____%內，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應超額費用。

4、如甲乙雙方的經營合同終止時，乙方的售後服務義務（期限爲產品銷售之日起________年內）仍然存續的。乙方可以將售後服務的義務轉給甲方，同時雙方應結清相應的維修費用。

四、維修配件的申領及退換

1、爲避免配件供應不及時，確保維修的及時性，乙方應計劃領用配件，常用配件應建立庫存。

2、乙方每月可向甲方申領配件，甲方依此單向乙方隨貨發配件，對於加急配件（如EMS，火車快件、空運）所產生的運輸差價由乙方承擔。

3、乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費，甲方每月統計後與乙方覈對。

五、違約責任

1、由於甲方產品質量問題，造成用戶投訴並且索賠的，由甲方承擔相關責任。

2、乙方服務人員應自覺遵守甲方各項規章制度，不得損害甲方的商業信譽及企業聲譽。乙方如服務質量不合格、服務不規範而引起用戶投訴的，經甲方查證屬實的，或由甲方直接檢查發現的，甲方有權對乙方收取違約金________元/次，如造成損失的，還應由乙方全部承擔。

3、乙方服務人員在履行本協議過程中，不得向用戶收取任何額外費用，索要財物。否則，乙方按每起________元的標準向甲方支付違約金，並退賠用戶的財物和費用。

4、乙方如違規情節嚴重的，甲方可隨時終止本協議的履行，如造成甲方損失的，乙方還必須賠償甲方的全部損失。

六、本合同有效期

自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。

七、解決爭議的方式

在合同有效期內如有爭議時，雙方協商解決，可增補協議；經協商不成，可提請______________________人民法院訴訟解決。

八、合同效力

本協議一式_________份，雙方各執_________份，從雙方簽字蓋章後生效。

甲方（簽章）：

日期：_________年_________月_________日

乙方（簽章）：

日期：_________年_________月_________日

甲方：

乙方：

一、乙方訂購甲方以下產品

型號配置__________________________________

數量：____________________________________

單位：____________________________________

保修期：__________________________________

合同金額（人民幣大寫）：____________________

二、質量

甲方提供的貨物必須是符合原廠質量檢測標準和國家質量檢測標準以及合同規格和性能要求。

三、交貨方式、時間、地點

甲方須在本合同簽訂後______日內交貨，由乙方到甲方所在地提貨，當場交貨。

四、驗收

貨物到達後，由甲方完成對的貨物安裝調試，由乙方對貨物的品種、質量、型號、數量進行檢驗，如發現貨物的品種、質量、型號、數量與合同規定不符，乙方有權拒絕接受。貨物由乙方驗收合格並運走後，甲方不承擔貨物的品種、型號、數量與合同規定不符的責任。

五、貨款支付

買方首交訂貨款（大寫）______%貨款（即人民幣：______圓整）。在賣方交貨，並安裝完畢，買方驗收合格後，______日內買方一次性支付全部餘額（大寫）：______%貨款（即人民幣：______萬圓整）。

六、售後服務

1）乙方責任：乙方在確認電腦出現故障需要維修時，應及時與甲方聯繫並說明故障情況，給甲方維修人員提供維修現場，積極配合甲方維修人員使其儘快排除故障，使電腦正常工作。

2）甲方權利：由於乙方未能友好地配合甲方給維修帶來不便，致使維修工作不能進行，甲方有權單方終止此合同。

3）乙方權利：乙方在電腦出現故障並與甲方取得聯繫後，甲方未能及時派技術人員上門維修，乙方有權單方終止此合同。

4）甲方電腦維修費用表：服務內容：系統軟件免費維修、常用軟件免費維修、應用軟件免費維修、網絡維修（未更換部件）免費維修、疑難雜症負責維修（另收費）、外設維修（打印機等）負責維修（收費，當次結算）、硬件維修（更換或維修損壞部件）另收零部件成本費或維修費（當次結算）。維修服務方式：出現故障24小時內上門。

七、違約責任

甲方交貨當時所交貨物的品種、型號、數量、質量不符合合同規定標準的，乙方有權拒收；甲方不履行售後服務的有關義務，對乙方造成損失，乙方有權追索。

八、爭議解決

本合同發生爭議產生的訴訟，由合同簽定地人民法院受理。

九、合同生效

本合同一式兩份，甲方與乙方各執一份。合同自雙方簽字之日起生效，購買日期：______年______月____日。

十、本合同未盡事宜，經甲乙雙方協商一致並按合同法有關規定處理。

十一、免費維保期一年。

十二、此合同一式兩份未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。

甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方：江西前湖迎賓館酒店經營管理有限公司（以下簡稱：甲方）

乙方：南昌市新澳汽車維修中心 （以下簡稱：乙方）

根據《中華人民共和國合同法》系法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自願、公平、誠實信用的基礎上，就電動車維修保養事宜達成協議如下：

一、服務範圍

（一）電動車月保養

1、蓄電池的維護、保養

①建立健全保養車輛基本信息（詳見附件1）

②做好蓄電池表面清潔，保持電解液的充足

③檢驗液麪的高度及電解液的密度

④經常檢查電池連線的緊固螺母有無鬆動，以免引起火花或燒壞極柱。

（二）整車電路檢查

1、檢查接觸器觸點之間接觸是否良好，有無粘連，接觸點是否鬆懈卡死。

2、檢查加速器微動開關通斷、性能是否完好。

3、檢查電機、蓄電池以及控制器之間連接是否良好。

4、保持控制器箱內清潔，每月應用高壓氣泵吹一次接觸器觸頭將觸頭處灰塵吹乾淨。

（三）電動車維修

1、實行24小時全天候服務，並接受甲方的監督。

2、在接到甲方通知後迅速到達現場，提供3小時內響應，快速解決故障。

3、根據甲方實際情況，長期配置各品牌電動易損應急配件[電動車配件（易損件）服務價格表，詳見附件2]。

二、甲方權利義務和責任

1、向乙方交付託修車輛時，應當自行取走車內可移動貴重物品。

2、自備材料的，應先承擔原材料質量問題產生相應責任。

3、應當根據乙方維修工作的需要積極履行協助義務。

4、應當按照合同約定驗收、結清維修費用。

三、乙方權利義務和責任

1、應當對甲方所有車輛進行信息彙總，建立健全保養車輛基本信息，檢驗記錄單，每月至少兩次定點、定時保養。

2、應當妥善保管託修車輛及固定或遺落在託修車輛上的附件、設備及有關物品。

3、應當使用符合國家規定及雙方約定的維修材料，否則應當無條件更換。

4、維修過程中換下的配件，交車時應當交由甲方自行處理，但對環境有影響的廢棄物品，應當徵得甲方同意後按照有關規定統一處理。

5、向甲方交付託修車輛時，應當出具符合規定的結算髮票，並附維修結算清單，清單中工時費與材料費應當分項列出。

6、嚴格履行各項服務承諾，接受甲方的監督、檢查。

7、根據對報修車輛進行檢測，擬定維修方案和計劃未徵得甲方同意和認可，不得擅自更換維修項目。報價應充分考慮車況、部位、安全經費等因素，向甲方提出合理的報價及維修方案，由甲方確定。

8、乙方車維修過程中，發現其他故障需增加維修項目及延長維修期限時，

乙方應及時以書面形式通知甲方，甲方必須在接到通知後三天內給予答覆，否則視爲同意。

四、費用結算

1、電動車輛保養及維修費用以月度爲結算週期，應在期限內全額支付。每週期維保費用爲人民幣900元，。

2、車輛維修後，乙方提供維修結算清單，打印並經甲方主管部門簽字確認，並出具合法發票。

3、付款方式：現金□ 轉賬□ 其他□

4、付款期限：。

五、合同期限

本合同有效期爲 起至 。

五、爭議解決方式

本合同依《中華人民共和國合同法》簽訂，具有法律效力，雙方均不得單方擅自變更或解除，因故需要變更或解除合同的，可經雙方友好協商，依法另立協議。

六、附則

1、本合同未盡事宜，按國家現行法律、法規和規章辦理。

2、本合同及附件一式兩份，甲乙雙方各執一份。

甲方（公章）：乙方（公章）：

法定代表人：法定代表人：

聯繫人：聯繫人：

聯繫電話：聯繫電話：