在各領域中，越來越多的事情需要進行彙報，彙報可以以某個具體項目爲單位進行彙報，也可以以某個階段的工作爲單位進行彙報，但是，每次要寫彙報的時候都無從下手？下面是小編精心整理的服務企業落實情況彙報，希望能夠幫助到大家。
服務企業落實情況彙報 篇1
一、糧食生產
20xx年縣下達我鎮糧食生產指標爲種植3.35萬畝、產量1.8萬噸，油菜0.4萬畝。我鎮圍繞縣下達指標，結合歷年生產實際，重點加強水稻、玉米和小麥等生產。
計劃種植水稻2.6萬畝（其中：早稻0.25萬畝、一季稻2.1萬畝、雙季晚稻0.25萬畝），夏種玉米0.6萬畝，秋種小麥0.3萬畝。
目標總產1.87萬噸，各類單產及總產達分別爲水稻平均單產597公斤、總產1.5525萬噸（其中：早稻單產400公斤、總產0.1萬噸，一季稻單產650公斤、1.365萬噸，雙季晚稻單產350公斤、總產0.0875萬噸），玉米單產400公斤、總產0.24萬噸，小麥單產260公斤、總產0.078萬噸。提前謀劃秋種，完成秋季0.4萬畝油菜任務。
爲實現目標主要做法：
1、防止出現拋荒田，穩定糧食生產面積；分解的種植指標均落實到田快、地塊。
2、繼續加強土地流轉，推進規模種植；已完成2萬畝流轉目標。
3、調整種植結構，推廣雙季稻；早稻種植已到田塊。
4、推廣良種、良法，提高糧食單產；種植前做好良種推廣和銷售訂單服務，種植環節全程做好病蟲草害防治和農業機械化生產服務，收穫後做好產品銷售服務。
5、加強農田水利建設和灌區用水協調服務，保障旱澇保收。
6、預判災害性天氣對糧食生產不利影響，做好防範預案。
7、動員主體參加政策性農業保險，降低受災減產減收風險。
目前已完成工作：
1、指標落實到主體和田塊、地塊。
2、土地流轉和規模種植已到位。
3、早稻和一季稻2.5萬畝，玉米已種植0.6萬畝。
4、技術服務、農機化作業和灌區用水協調同步跟進。
二“138+N”工程
1、縣下達培育鄉村產業發展帶頭人7人（20xx和20xx年兩年指標）、培育新型農業經營主體30個、土地流轉規模經營2萬畝的任務均已完成。
2、1000畝雙替代茶園落實到茶葉專業合作社和茶葉專業合作社，以合作社輻射到茶葉大戶，目前以雙替代標準生產管理。新發展400畝無性系茶園已落實到主體和地塊，目前處於租地整地階段；5000畝標準園建設在逐步實施；
3、座清潔化加工廠任務落實到企業；
4、家規模茶葉企業已擬定對象；200畝稻漁養殖落實到戶並做前期準備，1.5萬畝蔬菜已完成0.4萬畝。下步重點工作是加強蔬菜生產，完成全年1.5萬畝任務。
三、特色產業扶貧
1、“四帶一自”產業扶貧工程，各項任務指標分解到村、到主體，落實到戶。縣下達農業特色產業扶貧3個園區（基地）已完成，發揮帶動作用；我鎮完成4個園區，別是茶葉園區、茶園村香菇園區、火龍崗中藥材園區和龍王廟瓜蔞園區。到戶項目覆蓋戶211戶，已完成103戶。自種自養達標206戶，已完成206戶。貧困村產業達標是茶園村已具備“一村一品”茶產業達標條件，火龍崗和龍王廟繼續加強上年度產業培育，6月底前完成產業達標。50個市場主體帶動255戶，目前已完成任務。下步工作重點是完成到戶項目覆蓋戶、自種自養戶達標，火龍崗、龍王廟兩貧困村產業達標。
2、今年到村項目兩個，分別是投資500萬元的人民公社景區提升項目和投資100萬元的鎮沙墩村新建冷庫項目。目前景區提升項目已完成總任務60%，冷庫項目完成20%。下步重點是加快兩項目建設進度，必須於6月前完成。
四、其他農業重點工作
1、積極申報9家縣級農業產業化龍頭企業。
2、監督、指導歷年建成的4個產業扶貧基地項目運營，各基地經營狀況良好，已兌現帶動169戶貧困戶。
服務企業落實情況彙報 篇2
全心全意爲人民服務是黨的根本宗旨，羣衆路線是黨的生命線和根本路線。圍繞保持黨的先進性和純潔性，在全黨深入開展以爲民、務實、清廉爲主要內容的黨的羣衆路線教育實踐活動，是全面加強新形勢下黨的建設，堅持黨要管黨、從嚴治黨的具體體現，是順應羣衆期盼，加強服務型、創新型馬克思主義執政黨建設的重大部署，是推進中國特色社會主義偉大事業的重大舉措。
20XX年12月4日，中央政治局會議通過了關於改進工作作風，密切聯繫羣衆的八項規定，有力地推動黨風政風改進，同時爲開展黨的羣衆路線教育實踐活動作了思想動員、工作準備和行動示範。4月19日，決定用一年左右的時間，分二批在全黨自上而下分批開展黨的羣衆路線教育實踐活動。6月18日，中央政治局會議宣佈活動正式啓動。要求全體黨員幹部，尤其是縣處級以上領導機關、領導班子和領導幹部，對照黨的要求、羣衆的期盼，“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，重點排查剖析存在的形式主義、享樂主義和奢靡之風問題。本次活動以整風的精神，深入紮實地開展剖析和整改，做到邊學邊改、邊查邊改，要涉及心靈深處，是一次黨內大整風，反貪除污大轟炸。開展羣衆路線教育實踐活動與我們黨重視自身建設的傳統一脈相承。這次活動的特點是主題鮮明，對症下藥;發揚傳統，把握時代;部署及時，注重效果。要深入學習，認真檢查自己的不足，切實提高自身思想水平，努力建設走羣衆路線的長效機制。
我作爲首批參加黨的羣衆路線教育實踐活動的單位的一名黨員，在本次活動中努力做好本職工作，加強學習，虛心聽取意見和建議，做到查找問題不迴避、不遮掩，切實做好整改工作，確保規定動作做到位，自選動作做紮實。下面我就個人參加黨的羣衆路線教育實踐活動中的學習情況、問題查找、思想剖析、個人整改等情況逐一作一彙報。
一、思想認識
活動開展以來，本人系統學習了《中央關於在全黨深入開展黨的羣衆路線教育實踐活動的意見》等文件資料，學習了《黨的羣衆路線教育實踐活動學習文件選編》、《論羣衆路線—重要論述摘編》、《厲行節約，反對消費—重要論述摘編》等文獻着作，學習了《毛澤東思想和中國特色社會義義理論體系概論學習指導》，學習了省委書記郭庚茂、省委第三督導組組長李少敏、原廳黨組書記、廳長孫廷喜在羣衆路線教育實踐活動工作會議上的講話和有關文件精神，認真聽取了現任廳黨組書記、廳長張瓊的羣衆路線黨課。認真聽取了交通運輸廳及省道路運輸局組織的多次講座和專題報告，積極參加了局黨委組織的黨的羣衆路線教育實踐活動系列討論學習座談會。自覺觀看電影和電視連續劇《焦裕祿》，把焦裕祿精神作爲照鏡子、正衣冠的生動教材，對照焦裕祿精神查找不足，作爲一個標杆來量差距，做到“六問、六帶頭”。
通過學習，我深深認識到，要調動領導幹部和廣大羣衆兩個積極性，形成上下一心、同頻共振的生動局面，領導幹部帶頭是關鍵。深入開展羣衆路線教育實踐活動，領導幹部要對照焦裕祿精神，照鏡子、正衣冠，做到“六問六帶頭”。一問是否把羣衆當親人，想羣衆之所想，急羣衆之所急，增進羣衆感情，當好人民公僕?二問是否撲下身子、沉下心來，深入基層、深入羣衆，摸清實際情況，找出解決問題的有效辦法?三問是否敢於知難而進、迎難而上，積極進取、開拓創新，勇於擔當、善於擔當，不圖名不圖利?四問是否始終堅持一切從實際出發，實事求是，遵循規律，勤奮工作?五問是否堅持厲行節約、艱苦樸素，勤儉辦一切事情?六問是否帶頭遵守各項廉政規定，嚴格要求家人和身邊工作人員?領導幹部要帶頭加強學習，帶頭服務羣衆，帶頭改進作風，帶頭整改落實，帶頭勤政廉政，帶頭推動發展。
“欲影正者端其表，欲下廉者先之身”。領導幹部既是教育實踐活動的組織者、推進者、監督者，更是活動的參與者，在黨風錘鍊中起着重要的示範引領作用。“上下同欲者勝”，一個地方、一個部門風清氣正，羣衆自然心氣順、幹勁足;反之，遠離羣衆，搞形式主義、腐化那一套，自然“上有所好、下必甚焉”。
“六問”是一份考卷，考的是黨性修養，考的是執政水平，考的是爲民情懷;“六帶頭”是一面戰鼓，擂的是奮進之曲，敲的是務實之音，鼓的是發展之勁。堅持做到“六帶頭”，就要以普通黨員身份把自己擺進去，在真抓實做上下功夫。要多想想羣衆在自己心裏是什麼位置，自己在羣衆眼裏是什麼形象，遇見問題不繞開，堅決去啃硬骨頭，用嚴格的尺子衡量自己，用更高的標準要求自己，用無私無畏的勇氣對照、檢查、改進、提高自己，自覺在大局下想問題、做工作。
二、突出問題
“村看村，戶看戶，羣衆看黨員，黨員看幹部”。羣衆在幹部心裏的分量有多重，幹部在羣衆中的威信就有多高。領導幹部先行一步，先做一步，先改一步，就能感召和帶動羣衆，就能爲我們的事業增添無窮動力。
按照黨的羣衆教育實踐活動的統一安排，本人通過深入到各科室進行調研，廣泛徵求意見、建議，同時通過召開座談會、交心談心，和分管的幹部羣衆進行了“當面問”、“羣衆提”等方法，虛心聽取羣衆意見等活動，徵集自己在以人爲本、執政爲民、密切聯繫羣衆方面存在一些不到位的問題，出差下基層安排檢查工作時，也把徵詢意見當作必備議題納入工作中，經廣泛徵求各方面意見，找到了自身的不足，剖析其產生原因，尋找解決整改措施，並在工作實踐中做到邊學邊改，邊查邊改。
在形式主義方面：有些分管工作，有思路也有想法，也佈置了，安排了，但落實工作抓得不緊，尤其遇到困難、阻力或下屬消及應付拖延時，出現畏難情緒，虎頭蛇尾，沒有一抓到底，抓出成效，缺乏想辦事、能辦事、辦成事纔是硬道理的精神。尤其是在抓行業管理、抓安全工作方面，以前存在着“會議多、發文多、活動多”和“不務實、不專業、不接地氣”的“三多三不”現象;
在政治理論學習方面，學習上缺乏經常性，喜歡找一些警句格言記一記，背一背，講話作報告時用一用，缺乏對黨的重大政治理論的系統性學習，政治理論水平有待於進一步提高。
在方面：聯繫實踐少，來局裏工作有一段時間了，一直在不斷地熟悉情況，還沒有到各地市運輸市場上實地瞭解掌握情況。注重理論研究多，缺少到實踐中瞭解真實情況，難以制定出客觀的操作性強的工作方案，難以“謀大勢、謀大局、出思路、出政策、抓重點、抓亮點”，工作成效不明顯。
針對棘手的交通運輸安全管理和出租車管理工作，一開始對策不多，對如何儘快遏制重特大道路運輸事故的發生研究不多，實際情況瞭解得少，“三個深入”即深入實際、深入基層、深入羣衆做得不到位，存在憑主觀、憑經驗辦事情、拍腦袋作決策，在解決羣衆關注的重點、熱點、難點問題上缺乏科學的發展理念，辦法不多。
在享樂主義方面：以前一直在學校從教，來局裏擔任領導職務後，沒有突出地享樂主義錯誤，未配車配司機，也未報銷過任何開支，繼續沿用前任領導留下的舊辦公傢俱和辦公設備，未安排過公款請客吃飯，與任何人沒有金錢和禮品交往，更沒有向組織提出過有關個人利益方面的任何要求。但過去在學院時，工作也有掂輕怕重怕吃苦的現象，如暑假校園維修期間，怕熱怕髒，喜歡坐在辦公室聽彙報，看進度報表，而不願意到現場實地指揮督促施工。尤其是在新校區剛建成的那個階段，學生有喝開水、用餐、洗澡、照明、交通等各方面都遇到了種種困難，我個人在解決這些問題時，由於單位工作程序複雜，解決問題動作慢，羣衆有意見。
在奢靡之風方面：在學校工作期間，經常去各地市交通部門講課或檢查安全，也參加一些公務應酬，有超標準接受招待和公款吃喝現象。艱苦奮鬥，勤儉節約的思想意識樹立不牢固，個人去飯店用餐，去商場購物，有時要面子或者怕麻煩，存在浪費現象。
三、主要原因
針對梳理出來的問題，我進行了認真的原因剖析，主要體現在學習缺乏經常性，思想工作缺乏主動性，開展批評和自我批評出現躲閃性。最往深層次挖掘思想根源，主要存在宗旨意識不夠牢，勤政要求不夠嚴，廉政標準不夠高的傾向。需要在實踐活動中按照工作的要求，堅持實事求是、切實可行的原則，立足運管工作實際，加以整改落實。
(一)存在問題的具體原因
1、宗旨意識不夠牢，勤政要求不夠嚴
第一，有一點放鬆。立黨爲公，執政爲民，老老實實當人民的公僕，是我們每個黨員幹部基本的意識。在這方面，做得不夠好，在學院工作這些年，也算是一個老資格了，對工作墨守成規，一是別人不太願意進言，自己也不太願意聽別人進言。二是大一點的事不想下決心做，小事又不太想做。根據本人的經歷、經驗和能力，如果下死決心，是能夠辦成一二件事的。但年復一年，事與相違，沒有多大的建樹。
第二，有一點自怨。由於在學院工作時間長了，收入低，進步機會少，時不時會有一些怨言。但作爲一個黨員，犧牲個人利益，全心全意爲人民服務，隨時爲黨奉獻一切是個人的誓言，也是工作的精神。在學校工作近三十年，專業學習上、經濟工作上、政治業績上均無大的進展和成績，隨着時間一天一天的過去嗎，雖服從組織指揮，但總覺得安排不妥當，沒有發揮潛力。有時，自負、自怨、不服氣的心理狀態是有的，宗旨意識，即全心全意爲人民服務的觀念、爲學校拼命工作的精神有時出現波動，工作沒有以前主動，特別是在分管工作的改革力度上做得不夠。
2、開展思想工作缺乏主動性，開展批評出現躲閃性
不足之一：抓思想工作缺乏主動性。做好做通羣衆的思想工作，是我們開展工作的必要保障，長期以來，由於歷史原因，羣衆中存在一些不理解不講理的現象，確實給我們的工作帶來了極大的麻煩。在做思想工作的過程中，我遭遇過個別羣衆的漫罵、恐嚇和告狀，某些工人以告狀爲英雄表現，也有個別人喜歡搞“鬧而優則仕”，直接和領導叫板，將自己的觀點強加於領導之上，要求領導辦理不合政策制度的事，而且不達目的誓不罷休。經過多次挫折後，現在本人平時主動找同志們交流思想，解決問題相對少一些，而被動的處理矛盾相對多一些，主要是隨着年歲的增大，惰性也增大。認爲少吃鹹魚少口乾，少捅矛盾少是非，尤其是在單位這個封閉守舊的小社會裏，何必搞得那麼緊張。實際上還是羣衆觀念不太強，江澤民同志指出：“什麼叫政治，從根本說，政治問題主要是對人民羣衆的態度問題，同人民羣衆的關係問題。”我應該進一步增強宗旨意識，多關心大家，儘可能多爲大家多辦一點實事。
不足之二：開展批評出現躲閃性。“切實開展批評和自我批評，勇於揭露和糾正工作中的缺點、錯誤，堅決同消極現象作鬥爭。”這既是黨員履行的義務，又是中國共產黨的三大法寶之一。客觀地講，現階段的幹部能做好自我批評的就算不錯了，積極拿起思想鬥爭武器的更是鳳毛麟角，誰都知道，得罪人沒有什麼好處，“官本位”和“小幫派”還是大有市場。不然的話，人人敢於鬥爭，也不會出現這麼多貪官。但是，作爲真正的共產黨人要敢於，而且善於運用“批評”這個思想鬥爭武器。本人爲人陽光友善、平易近人、心直口快、待人不設防，過去也得罪過一點人。如前所述，隨着時間的推移，年紀大了，惰性多了，銳角變圓了，有時故意迴避矛盾，只願意種種責任田，管管份內事，一般說得過去就算了。因此，這幾年，只要沒有明顯的大問題和工作上的重大失誤，我一般保持緘默，能繞的就繞，能躲得就躲。雖然也講幾句，大多是輕描淡寫，躲躲閃閃。嚴格地講，小問題天長日久就會變成大問題，甚至影響工作的開展。
總的來說工作上尚未盡如人意，現在工作沒有很大的改觀，道路運輸安全生產形勢不容樂觀，下一步必須講黨風修養，樹良好作風，才能促道路運輸科學發展。願和廣大職工同志們一起不斷努力工作，開創新的局面。
3、學習缺乏經常性，廉政標準不夠高。
嚴格地說，本人的言行舉止，還沒有達到盡善盡美的境地，特作警示如下：
警示之一：“有關家國書常讀，無意身心事莫爲”。作爲一個農家子弟的我，從農村到大學，再到教師，再到走上領導崗位，又長期從事教育和研究工作，經常發表講話和演講，如果不讀書那是假的。但是，我作爲領導幹部，特別是在思想政治工作方面，系統學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論是不夠的。平時，看財經、科研、專業、文藝類書多，看馬列一類書少;寫一般文章多，寫馬列心得少;研究精美語言、句子多，研究馬列哲言、警句少。今後一定要在這方面下功夫。
警示之二：有時吃喝不拘小節。這些年來，我雖然沒有大的過失，但平時參與應酬的機會也不少，儘管本人很不願意喝酒，也經常臉紅脖子粗，這與幹部的形象，有點不太相配。蘇東坡的名句“酒色財氣四堵牆，人人都在裏面藏;誰能跳出圈外頭，不活百歲壽也長。”酒還是少喝一點爲好，對黨風、對身體都有利。喝酒成風會嚴重影響黨員幹部的形象，一定要警鐘長鳴，防微杜漸。
(二)存在問題的思想原因
上述在思想、工作、作風上暴露的一些問題和不足之處，雖說不嚴重，有些是一些通“病”，但不能小視，要正視，引起足夠的重視，作爲基層黨組織的主要負責人更應該重視。上述的突出問題，除了一些客觀原因，並作了一般的分析外，主要是主觀世界改造不夠，認識不夠，主要有以下幾點：
首先，馬列主義水平不夠高。沒有比較好的與時俱進，運用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，以及科學發展觀，去認識、去辨別、去理解改革開放，社會主義市場經濟大潮中涌現的新問題、新情況，結合本單位的實際，有的還要及時解決。
第二，黨性意識有點弱化。一是“先鋒隊”的作用有時沒有引起足夠的認識。固步自封，沒有堅持共產黨人的先進性。二是黨員幹部的先鋒模範帶頭作用發揮得不夠充分。只要常抓思想政治工作，才能統一認識，統一思想，統一行動，才能發揮戰鬥堡壘作用。思想政治工作不到位，說明黨性觀念不夠強。
第三，宗旨意識有點退化。全心全意爲人民服務，這是我們建黨的根本宗旨。關心羣衆的根本利益，這體現了“三個代表”重要思想。對羣衆關心不夠，送溫暖不夠，這說明宗旨意識不夠強，不夠牢固。
第四，標準意識有點淡化。迴避矛盾，對不良現象不能拿起批評這個武器;工作不夠艱苦，不夠深入，不努力拼搏;有時不拘小節，不注意黨員，特別是領導幹部形象，等等，均都是忘記了黨員的義務，黨性意識不夠強，黨風不夠好的具體體現。
四、整改情況
好的作風靠抓，更要靠帶。領導幹部要不斷學習領會“兩個務必”的深邃思想，始終做到謙虛謹慎、艱苦奮鬥、實事求是、一心爲民，繼續把人民對我們黨的“考試”、把我們黨正在經受和將要經受各種考驗的“考試”考好。要讓羣衆看到自己敢於正視並解決問題的決心，看到自己拜羣衆爲師、向羣衆求教的襟懷，看到自己以身作則、發揮示範帶頭作用的行動。在黨的羣衆路線教育實踐活動中，我對查擺出來的問題，深刻分析原因，本着邊學邊改、邊查邊改、邊改邊整，有什麼問題整改什麼問題，什麼問題突出整改什麼問題的要求，明確整改方向，制定整改措施，規定整改時限，一個一個加以解決，並注重規章制度的建設，確保“除四風，建三風”(即消除形式主義、享樂主義和奢靡之風，建立良好的政風、行風和作風)效果的長期性。
針對本人身上暴露出來的.“四風”方面的問題，本人在本次活動中的具體學習和整改實踐如下：
1、加強學習的經常性和系統性，通過對黨的重大政治理論的學習，不斷提高自身的理論水平和業務素質。尤其要落實省委書記郭庚茂要求：把焦裕祿精神作爲教育實踐活動學習教育的重要內容，作爲照鏡子、正衣冠的生動教材，對照焦裕祿精神查找不足，作爲一個標杆來量差距，做到“六問、六帶頭”，認真改正自身的不足，做焦裕祿式的好乾部。使自己能夠積極投身到黨的教育實踐活動中來，自覺自願自發地“照鏡子，正衣冠，洗洗澡，治治病”，活動中始終保持學習、實踐的革命激情，努力爭做“爲民、務實、清廉”的典範。
2、加強理論聯繫實際，增強爲民服務的意識和能力，堅持從實踐中來，到實踐中去，堅持學用結合，學以致用，把理論和專業知識的學習成果體現到推進黨的各項事業發展上來。帶着工作中的難題，帶着教育實踐活動查找“四風”突出問題的迫切需求，我積極召開多次座談會，去焦作運管局、焦作客運管理處、駐馬店交通局、開封運管局、商丘運管處、鄭州交運集團、河南交通管理幹部學院等多個單位，積極走基層，解民情，接地氣，問計於民，問政於民。
3、努力提高務實能力，切實解決羣衆反映的實際問題。認真調研，謀大局，謀大勢，出思路，出政策，抓落實，抓重點，抓亮點，工作一抓到底，抓出成效，說實話、幹實事、求實效，說好做好，說到做到，求真務實，堅決克服形式主義。道路交通運輸安全工作涉及國計民生，涉及國家和人民的生命財產安全，責任大，覆蓋面廣，參與人員衆，不確定因素多，抓手少，成功經驗缺乏，以前各級領導不可謂不重視，但實際效果不明顯，2012年河南道路運輸重特大事故起數、死傷人數均排在全國第一，引起國家交通部的高度重視，省裏開展的許多轟轟烈烈的安全隱患排查整改活動均收效甚微。在這次走基層，解民情過程中，發現上面活動聲勢浩大，下面直接與安全相關的重點駕駛員們卻一無所知，安全教育宣傳隱患排查等活動實際上是管理者與管理者之間開展的活動，不接地氣，不務實，沒有實際效果。通過走訪，省局確定了以後的安全工作必須走“強基礎、嚴規範、重監管、練內功”的道路，明確道路運輸生產安全責任，嚴格執行安全操作規程，加強運政業務平臺互聯互通，積極開展運輸企業安全達標、信譽考覈、安全評估和駕駛員誠信考覈，採用社會監督、科技監管、聯防聯控等手段，增強對營運駕駛員違法違規的查處力度，按照“全覆蓋、零容忍、嚴格執法、重實效”的要求進行排查，整治隱患、堵塞漏洞、強化措施。修訂了道路運輸安全生產管理規範和責任體系，充實完善了運政系統數據庫和應用功能，解決了各系統信息“孤島”問題，並和公安、安監、保險、銀行等實現互聯互通，嚴格了河南省道路運輸安全管理條例和實施細則，繼續做好企業安全標準化達標等工作，研發了車輛電子設別身份二維碼的應用，強力推行OA系統、騰訊通文件信息傳輸系統、駕培計時系統的應用。
4、創新工作模式，積極探討安全管理、出租車管理方面的新模式，新技術、新思維，保安全，保服務，保穩定，爲羣衆努力營造一個安全、及時、經濟、方便、舒適的出行環境。目前正在研究《基於手機平臺的出租汽車應招系統開發》、《道路貨運超限超載現象的成本誘因及對策研究》、《體現人文關懷的應招電動小汽車經營模式推廣》、《拼車出行行爲的界定與管理》等課題研究，爲進一步提高服務質量，利用科技手段，更好地滿足人民羣衆不斷增長的對出行的需求。
5、認真學習和發揚黨的艱苦奮鬥的優良傳統和作風，進一步加強思想改造，提高思想認識，做到厲行節約，反對鋪張浪費，吃苦在前、享受在後，爲了人民的利益，艱苦的工作幹在前，困難的時刻搶在前，樂於吃苦，甘於奉獻，堅決克服享樂主義，全心全意爲人民謀利益。
6、嚴格執行廉潔自律規定和公務接待標準，自覺維護了黨和政府在人民羣衆中的形象，築牢思想道德防線，自覺抵制社會不良風氣。以艱苦奮鬥、勤儉節約爲榮，以貪圖安逸、鋪張浪費爲恥。把艱苦樸素、勤儉節約作爲政德標準，堅持勤儉辦一切事情、率先垂範，從我做起、從現在做起，講政治、講正氣，講大局，不講排場、不講闊氣、不與人攀比，抗得住誘惑、耐得住寂寞、守得住清貧、管得住小節，自覺接受羣衆監督，堅決克服奢靡之風。
服務企業落實情況彙報 篇3
生源地助學貸款是國家實施助學救助的一部分，辦理生源地信用助學貸款的學生在校就讀期間享受國家免費貼息，是繼全部免除農村義務教育階段學生學雜費之後，促進教育公平的又一件大事。從2009年開展工作至今，累計發放貸款學生877人，發放金額爲10435萬元。我區嚴格執行上級政策，做到應貸盡貸，確保大學生因貧困上不起學的現象不發生，實現大學生入學率100%。2015年，爲進一步落實好貧困助學貸款政策，加大助學貸款力度，爲貧困學子創造公平成長環境，落實中央文件政策，我們做了充分的準備，統籌安排好這項工作，圓貧困學生大學夢，助學生成長。現將具體工作開展情況作如下彙報。
一、領導重視，組織到位。
區教育局成立了助學貸款工作領導小組，明確把助學貸款當作一項重大民生工程來做，提高認識，要把國家好的政策抓落實，樹立一種國家政策好，我們執行差，學生因貧困上不起學，就是一種罪過的意識，全面做好這項工作。做到人員到位，設備保障，經費充足，工作流暢。工作人員要用微笑把貧困學生迎進門，能辦盡辦，真正成爲落實國家助學政策，保學生大學畢業的護花者。
二、工作主要做法
（一）加大宣傳，讓國家資助政策深入民心。宣傳要做到家喻戶曉、人人皆知，採取了早、多、廣、全的做法。早，就是在高三學生臨近畢業時，深入學校走進班級把《貴州省生源地信用助學貸款工作實施細則》及相關文件對學生進行面對面的宣傳和講解；多，就是宣傳形式多種多樣：我們把《國家開發銀行生源地信用助學貸款辦理說明》、《國家開發銀行助學貸款—支付寶使用說明》、《貴州省生源地貸款受理流程圖、資金髮放流程圖、資金回收流程圖》和《學生開立支付寶帳戶流程圖》等相關資料通過特區教育局網絡向社會公佈，製作成宣傳欄張貼在全區各鄉鎮街道顯眼處，製作成宣傳手冊利用趕集散發到羣衆手裏，累計發放宣傳手冊400餘本、宣傳資料200張；廣，就是宣傳面廣：網絡分佈廣、宣傳區域廣，讓我們的宣傳做到遍及全區每一個角落，人人知曉；全，就是全面細緻：家長、學生全面瞭解辦理所需資料和基本流程，減少缺資料多跑路的麻煩，我們開通了24小時熱線諮詢電話。
（二）辦理流水作業，有序暢通。辦理申請合同時，我們分工明確，分成資料審覈組、合同辦理組、複覈簽字組，一條龍作業，流水線辦工。由於前期宣傳到位，大部分學生已將申請信息填好，學生帶來資料齊全，資料審查後交給合同辦理人員，合同辦理人員錄入信息生成合同交負責人審覈，複覈後合同打出簽字（捺印），整個程序不到4分鐘。對於學生缺少資料共同借款人已親臨現場時，爲減少他們跑路，我們都是先簽合同再補資料，給他們方便。這樣辦理減少了學生堆扎現象，隨到隨辦，迅速快捷。
（三）認真總結，改進工作方法。信貸工作是一種新型工作，工作中難免會遇到一些問題，我們圍繞“記、學、創”來總結經驗，創新工作。記，就是把遇到的、見到的、反映的問題與困難用筆記錄，把解決的辦法用檔案記錄。學，就是學習問題的解決辦法，通過QQ羣中大家反映的問題和實際的操作方法進行學習，做到能快則快，不拖延，解決了學生的疑難。創，就是創新工作方法，我們在整理檔案時進行歸類，建立檔案查詢庫，分清續貸與新貸，掌握學生畢業時間，爲催款做好準備；對於如何搞清學生交費情況，我們根據回執登記掌握學生欠費情況，把握好學生貸款金額超標或過大；登記回執時，當天收到當天記錄，詳細記錄學生聯繫電話，及時通過短信回覆學生。由於工作不斷總結和學習，我們的工作非常順利，完成了本年度的貸款工作。
三、存在的困難和建議
1、建議生源地信用助學貸款由政策統籌安排。這項工作是國家開發銀行與各生源地政府簽訂的協議後，在各區縣才得以實施，實施幾年來，我們發現很多問題是需要政府協調解決的。一是貧困生無法界定，生源地貸款不同於其他貸款，學生就讀幾年的利息由政府補貼，許多家長都來辦理，所需的貧困依據，都能到所在村（居）委會或鄉鎮民政辦出具，也就是說只要你願意來貸，沒有人會因爲你不貧困不給你出證明。這就是說貧困生界定還沒有得到政策性的規定。例如：2015年萬山區戶籍學生，考入大專以上的約有350人，辦理生源地貸款的學生接近300人左右，這就說明貧困界定基本未覈實。二是各級政府還沒有履行相應的責任。幾年來，每到年末，向畢業學生催收利息的時候，都是教育局工作人員在做，沒有鄉鎮人員配合，缺乏當地政府的文件依據，沒有明確各鄉鎮的職責，導致誰的事誰負責，孰不知學生不還款政府是要承擔風險金的，如果鄉鎮配合，催收的力度還是要大得多。三是部門間需要協調。貸款需要申請、蓋章、網絡答題等，學校配合好，學生的申請信息可以組織填寫和完成網絡答題；村（居）委會配合好；可以把好貧困學生資格認定關，各鄉政府部門配合好，可以產生影響力，確保學生應還盡還。只有這樣，工作才能持續正常開展下去，這樣我們的信貸工作才能盡善盡美。
2、建議建立貧困學生庫。建立貧困生庫，爲開展資助工作提供最詳實的依據，避免各級各部門資助重複，學生能否辦理貸款，相關部門公示後，學生家長對號入座。
3、建議建設獨立的辦公場所，配備專門的檔案室。大學生生源地貸款工作隨着持續而深入地開展，申辦人數逐年增加，要保證辦理程序的規範和辦理現場的秩序，必須有寬敞的辦公場所。同時，每年簽訂的合同最長保存期限達到14年，要保證合同資料保存完備，必須配備專門的檔案室存放。
服務企業落實情況彙報 篇4
企業安全生產主體責任落實是企業安全生產健康發展的核心。近年來我公司堅持以安全第一，預防爲主，綜合治理的管理理念，深入生產一線調查研究、分析原因，特別針對普遍存在的問題查找根源。班組是安全生產管理工作的基礎，班組安全生產管理在縱到底、橫到邊方面有許多工作要做。我們要從嚴要求，過細管理，以全面推進班組標準化作業爲突破口，堅持制度、責任、紀律三重保障，採取多種有效方式，爲規範管理、安全作業樹起了一面旗幟。
一、領導帶頭抓安全，強化安全機構建設。
安全生產是企業發展的重中之重，建立，健全安全領導機構，更是安全生產的主要保障，把組織機構建設引向最基層，把安全生產管理機構建設到班組。
（1）加強警示教育，築牢安全生產的思想防線，提高班組的安全生產意識，始終將思想教育放在首位，嚴格管理，點滴入手。教育引導員工深刻理解安全生產的重要性。“嚴”就是嚴格標準，一絲不苟，從嚴查處事故、障礙的責任者；“細”就是見微知著，防微杜漸，從細微處做起，從點滴做起，以控制異常，減少障礙，防止事故；“實”就是實事求是，從最基本的方面做起，不弄虛作假，不欺上瞞下，確保工作質量和標準。通過貫徹執行這“三字真經”，班組的工作質量得到保證。
（2）堅持“安全第一，預防爲主”的安全工作方針，按照“誰主管誰負責，管生產必須管安全”的原則，落實生產經營崗位人員的安全職責。通過班組機構建設，將安全工作貫徹落實於正常的生產經營活動之中，實現了對安全生產經營過程中的全程控制及全員安全管理。
（3）確主體，紮實基礎。在建立單位安全生產領導機構的基礎上，把組織機構建設引向最基層，把安全生產管理機構建設到班組。班組是企業的細胞，是安全工作的基礎，班組員工是生產活動的主體，是執行規章制度的主體，因而也是安全生產的主體，班組安全工作直接影響企業的安全生產。我廠始終明確班組建設在安全生產中的主體地位，堅持將加強班組安全管理放在班組建設的首要位置，規範人的行爲，控制物的狀態，嚴格執行壓力容器製造管理標準，認真開展安全性評價工作，全面提高運行管理規範化水平，達到安全第一的標準。
二、強化班組責任制度建設。
促進安全生產責任層層落實按照“安全第一，預防爲主”的工作方針，我們層層建立了安全生產工作責任制，將安全生產工作目標逐條逐項進行分解，同時與各科室簽訂責任書，將責任落實到每一個崗位、每一位職工。
（1）把制度制訂與安全管理學習相結合、與宣傳教育相結合，深入開展“班組安全生產管理建章立制活動”。根據我廠投產以來積累的運行經驗及設備增加和擴建的需要，制訂了操作性強的《安全生產操作規程》；基層從業人員和各單位管理人員得到了自我安全教育，提高了安全意識。
（2）完善了生產環節中工作標準。根據我廠投產以來積累的運行經驗及設備增加和擴建的需要，制訂了操作性強的《安全操作規程》；對工作人員進行了技術培訓、檢查、監督、檢驗等工作標準,每年企業與員工之間都簽訂了安全生產書。
三、加強員工培訓，提高員工的安全技能和安全意識。
安全教育培訓工作是貫徹生產的方針、目標，實現安全生產和文明生產，提高員工安全意識和安全素質。通過年度計劃的培訓以及對新員工三級教育的培訓，全面提高職工的安全生產意識。凡在職的員工都定期進行技術培訓與考覈，而且都必須持證上崗。特種作業人員一個特殊的工種，尤其對他人和周圍設施的安全有重大危害因素的作業。凡是從事特種作業的職工，都必須持證上崗，每從事一次特種作業都要領取作業票，切實主張無票不作業，作業必領票。
四、落實企業主體責任，加大安全生產投入。
在安全生產中，只靠生產管理是不夠的，要實現對安全生產全過程、全方位的管理，就必須對全廠的人、事、設備、器具的安全狀況進行全方位控制。每項工作的人員分配是否合理、足夠，精神狀態是否良好，技術水平是否符合安全要求等直接關係着能否達到安全指標。我廠根據安全生產過程中的需要，每年不定期對技術裝備、器材、儀表以及其它安全生產設備設施進行檢修更換。安全生產資金的投入是由企業主要負責人來給予保障。我廠堅持“以人爲本”，提高員工的精神狀態水平，受到職工的擁護和好評。
各位領導，各位兄弟單位的同仁，XX設備廠在班組建設和安全生產中做了一些工作，也取得了一些成績，同時也認識到做的還遠遠不夠，在以後的生產過程中還需要更多的改善和掌握安全知識。我們將在認真聽取各兄弟單位經驗的基礎上，迎難而上，改進工作，使淄博XX化工設備廠各項工作做得更好。
謝謝大家！
服務企業落實情況彙報 篇5
我受市政府委託，向市人大常委會彙報市發展和改革局等10個部門20xx年度預算執行審計中發現問題的落實整改情況，請予審議。
一、高度重視，落實問題整改責任。
預算執行審計監督是人大監督政府預算的必要方式和有力手段。根據市人大對發改局等10個政府部門預算執行情況進行跟蹤審計監督的要求，市政府高度重視審計發現問題的落實整改工作。市政府主要領導作出批示，要求由市政府分管領導研究，並要求市政府辦公室將整改任務落實到相關部門並督促整改。市政府辦公室也隨即召集市財政等10部門負責人進行了專題研究，將問題整改責任分別落實到各責任部門，並由市財政和審計等部門予以指導。市發改等10個部門在收到審計報告後，也專門召集局本級及下屬單位的財務人員進行專會研究，認真對照存在問題和不足抓好針對性地整改落實。通過審計問題的發現及交辦，促進了各部門單位理財觀念的轉變，增強了執行財政、財務制度及相關法律法規的自覺性，也推動了部門預算編制執行的規範化水平。
二、認真研究，分類逐項進行整改。
此次人大對10個部門20xx年度預算執行審計共指出三大類11個問題。通過前期的積極整改，目前都已得到了一定程度的落實。
1、關於部門預決算信息和財務收支情況推行公開力度不夠問題的整改。按照省委、省政府關於在全省縣以上行政機關全面推行政務公開制度的通知的相關規定，結合本次審計問題整改，目前市發改等10個部門已按季將財務報表予以公開，接受內部幹部職工的監督。其中，市安監局還擴展了公開的內容，把財政預算、財政決算、公車支出、會議支出、電費支出、電話支出等內容進行公開，每季度在單位例會上公開各項指標執行進度。
2、關於部分行政事業單位政府採購觀念有待加強問題的整改。對於審計報告中提出的政府採購方面不夠規範問題的整改主要是立足於兩個方面。一是就該10個部門來看，均進行了對照自查，並明確了在預算編制時統籌考慮年度政府採購物品，並標明物品規格、品質等要素，按規定的程序辦妥手續後統一申報採購的整改落實要求。二是從市級層面看，由市採購辦進一步明確了政府採購工作的要求和流程，尤其是對單一來源採購採取了“經市政府採購辦審覈後，在浙江省政府採購網公示三天無異議後再實施”的辦法加以規範。
3、關於行政事業單位的非稅收入管理有待完善及部分單位收入編制管理不夠完整問題的整改。對於上述問題，已由市財政部門根據“收入一個籠子，預算一個盤子，支出一個口子”的要求，將我市的行政事業單位的非稅收入和上級補助收入全部納入預算，實行了收支兩條線管理。同時，市財政部門根據省財政廳《關於將按預算外資金管理的收入納入預算管理的通知》的要求，對全市的預算外資金進行了分類管理，保證了我市預算外資金可用財力效應的最大化。在此基礎上，根據中央和省市的相關規定，我市還積極開展了“小金庫”全面清查工作，進一步嚴肅了財經紀律，對全面規範財政支出，推進我市的非稅收入管理起到了很好的推動作用。
4、關於部門預算安排“一個盤子”還不夠到位等系列問題的整改。審計報告中指出的“部門預算安排“一個盤子”還不夠到位;年中預算追加金額較大;公用經費存在普遍超預算執行；專項支出不規範;會計覈算滯後於部門預算執行的要求。”等系列問題，主要是近年省、XX市要求“實行一般性支出零增長，且公用經費預算壓縮5%”的要求與我市原部門預算編制執行相對不夠完善所造成的，加之近年來接待支出明顯增大等造成了公用經費不足。這些情況的出現有其特殊性，但爲了有效的解決這些問題，已由市財政部門通過調整和增設相關科目，把相關支出經費列入年度部門預算安排，並實行年終清算，以此來控制一般性支出和專項資金的擠佔現象。如農業局在項目支出問題整改中將項目前期費用從公用經費支出中調整計入項目支出，以此反映了項目支出的完整性，糾正了專項結餘的虛假性;林業局爲了加強項目專項資金管理，制定了較嚴格的項目可行性工作目標及可行的用款計劃，按時間進度、用款計劃安排撥款。10個部門整改措施中基本按照“量入爲出，量力而行，收支平衡”的原則，明確了嚴控“三公經費”，厲行節約，杜絕不必要的費用支出，切實降低行政管理成本的措施。
5、關於部門預算編制和會計覈算不夠細化，業務流程存在脫節問題的整改。這一問題主要是由於預算編制和會計覈算管理的使用軟件不統一所致。20xx年我市爭取列入了全省國庫集中收付制度改革的試點單位，通過應用國庫集中收付軟件，實現了國庫資金直接撥付到提供商品和勞務的單位和個人，從而提高了國庫資金收付的效率，縮短了資金在途的時間，有效避免了審計報告中所指的“科技專項資金撥入市科技局的部門會計賬中，容易混淆專項資金和部門預算資金的使用”這些問題。會計覈算與國庫支付軟件不相匹配問題，經過軟件升級，已於國庫集中支付相銜接。根據新《會計法》“單位負責人作爲本單位會計行爲的責任主體”這一法律責任主體的規定，近幾年我們已陸續將會計業務歸還到部門單位進行覈算，截至今年5月31日，對全市納入會計覈算中心覈算的123家單位中的83家已退回到原單位進行會計覈算，較好地解決了單位經濟業務不全面的問題和固定資產的核算管理問題。市財政部門則通過覈算中心工作職能的調整和國有固定資產管理軟件的使用，使覈算中心既能按相關法規的要求轉變職能，又能使財政加強對國有資產的統一監管。
6、關於部門預算管理制度有待健全和細化問題的整改。近幾年，我市相繼出臺了《XX市財政專項資金管理辦法》、《XX市市級財政國庫集中支付會計覈算暫行辦法》、《XX市財政支出績效評價實施辦法》、《XX市行政事業單位差旅費管理辦法》、《XX市非稅收入管理辦法》等多項制度，對於進一步規範財政收支管理，提高財政資金使用績效，提高預算編制執行的科學化、規範化水平等起到了積極的促進作用。但隨着經濟的快速發展和政策的調整變化，財政管理上也面臨許多新情況、新問題，對我市的財政管理工作提出了新的要求。因此，我市將根據中央和省、XX市深化預算改革的要求，並結合我市部門預算管理實際工作中出現的新情況，不斷完善部門預算編制、執行的相關管理辦法，加大對我市的市本級基本支出和項目資金管理的調研，穩步推進兩者的制度建設。
三、注重長效，提升預算管理水平。
根據我市經濟社會發展的形勢和要求，不斷改進和完善部門預算管理的方式方法是提升政府財稅管理水平的重要內容。在積極深化上述10個部門預算執行審計問題落實整改的同時，我們將從“生財、聚財、用財、理財、管財”五大職能入手，積極探索，不斷創新，不斷提高對部門財政資金的管理水平。一是不斷加強隊伍建設。一方面是積極推進財政系統“三位一體”組織機構改革，強化預算編制、執行和監督等職能，完善一體化運作機制，爲有效的財政管理提供組織保障。同時，加強行政事業單位財務從業人員業務知識的教育培訓，不斷提高財務人員綜合業務素質。二是繼續強化財政監督機制建設。加強對重點資金、重點項目的監督和財政工作重要環節、關鍵崗位的監督，加快“金財工程”建設，提升信息數據分析和決策支持的保障水平。三是繼續深化財政體制改革。推進今年市人大對25個政府部門的預算跟蹤審計監督及部門內部財務公開工作。同時，進一步推進國庫集中支付制度的改革，推行“公務卡”，擴大資金直撥的覆蓋面，提高財政資金使用的效率;構建公共支出績效評價機制，建立健全財政監督管理體系。四是進一步嚴格預算執行。以“金財工程”推進爲契機，嚴格按照《預算法》的規定編制部門綜合預算，堅決杜絕虛列財政收入和支出，對專項資金，注重資金使用效益，確保專款專用，不擠佔挪用。建立和完善支出管理的相關制度，嚴肅政府採購紀律，深挖節支潛力，從嚴控制“三公經費”，積極推進公務用車改革，堅決制止鋪張浪費。
服務企業落實情況彙報 篇6
x區教體局根據省委省政府印發的《關於深化新時代教育督導體制機制改革的實施方案》，結合全區實際情況，草擬了《關於深化x區新時代教育督導體制機制改革的實施方案》，形成初稿。
11月12日—11月18日，徵求教體局相關股室、部門意見後，收到5條建議並採納，形成修改稿。11月28日—12月3日，徵求區直相關部門意見。共發放徵求意見表18份，收到2條建議並採納，形成送審稿。x區深化改革領導小組過會後予以實施。
明確方向，強化責任
《實施方案》全文共五大塊十四小點，分別從健全機構設置，不斷優化教育督導管理體制；確保運轉高效，逐步理順教育督導運行機制；加大問責力度，切實強化教育督導結果運用；配齊配強督學，加強督學隊伍建設；建立長效機制，落實教育督導保障等五部分內容，結合x區區情，提出15點落實措施，每條措施均明確了具體的責任單位。
第一部分是健全機構設置，不斷優化教育督導管理體制。共3項主要舉措：健全區政府教育督導委員會、規範教育督導職能、加強教育督導機構的管理。
主要落實措施：區政府教育督導成員單位增加到18個，教體局設立總督學1名，負責區政府教育督導委員會具體工作落實，教育督導辦爲教體局內設機構，具體承擔全區教育督導工作。
第二部分是加大問責力度，切實強化教育督導結果運用。共2項舉措：深化教育督導各項工作機制、建立約談問責制度。
主要落實措施：完善責任區制度，調整x區現有四大責任區爲五大責任區，實現x區中國小校和幼兒園責任督學掛牌督導全覆蓋，選拔五大責任區的專職督學，落實常態督導，督促學校規範辦學，原則上，學校校（園）長在一個任期結束時，要接受一次綜合督導。對教育督導結果優秀的被督導校（園）及有關負責人進行表彰，並作爲提拔任用校（園）長、幹部考覈、資源配置的重要依據。
第三部分是確保運轉高效，逐步理順教育督導運行機制。共4項主要舉措：加強對各鄉鎮街道、有關部門履行教育職責的督導；加強對各級各類學校的督導；開展教育評估監測；創新教育督導方式方法。
主要落實措施：定期開展對各鄉鎮街道、區直有關部門履行教育職責的督導評價工作；完善學校責任區制度，實現x區中國小校和幼兒園責任督學掛牌督導全覆蓋；落實常態督導，督促學校規範辦學。
第四部分是配齊配強督學，加強督學隊伍建設。共3項舉措：完善督學選聘標準、建立健全督學培訓機制、加強教育督導隊伍監督管理。
主要落實措施：進行督學換屆工作，鑑於原責任督學由股室負責人兼任，工作任務繁重，督學工作有難以兼顧，建議從教體局、人社局、財政局、衛健委、市監局等成員單位副科級以上幹部中，聘用一批政治素質過硬、專業經歷豐富、工作責任心強的區級督學；從退休時間不長教育經驗豐富的校長、專家中選聘專職督學，負責責任區督學工作，選聘一批業務優秀、工作敬業、有多崗位從業經驗的督學，從事學校和幼兒園掛牌督導工作（20—30名左右，75所幼兒園需15名督學，25所學校5名）。
第五部分是建立長效機制，落實教育督導保障。共3項舉措：落實教育督導經費保障、強化督導條件保障、加強組織保障，抓實抓細抓落地。
主要落實措施：將教育督導經費納入財政預算，按規定妥善解決督學產生的通訊、交通、住宿等費用，爲督學開展的各項工作提供經費保障。
把握精髓，全面落實《關於深化x區新時代教育督導體制機制改革的實施方案（送審稿）》待會議審定通過後，以區委辦、區政府辦名義發文。全面落實《實施方案》中提出的各項舉措，充分發揮教育督導委員會成員單位作用，確保教育督導機構能夠獨立行使職能，力爭到2022年建成全面覆蓋、運轉高效、結果權威、問責有力、具有x區特色的的教育督導體制機制。
服務企業落實情況彙報 篇7
今年以來，我市採取有力措施積極推進就業富民工程。勞動和社會保障部門不斷加強就業再就業知識與技能培訓，加快城鄉勞動力市場和勞務信息服務平臺建設，對“零就業家庭”和“4050”人員實施專項援助，城鄉統籌就業取得了快速進展。截至6月底，實現城鎮就業再就業3916人（完成年度任務目標的77），其中下崗失業人員再就業1684人；困難羣體再就業275人；培訓各類人員4267人；全市新增農村勞動力轉移輸出12931人（完成年度任務目標的78）。城鎮登記失業率穩定控制在3.4％以內。
一、採取措施
1、加快建設以就業信息平臺爲主體的城鄉勞動力市場。黃河、高官寨、埠村對勞動保障事務所進行了場地調整和內部裝修，完善了硬件設施。官莊、雙山對勞動保障事務所進行了裝修改造。充分發揮市勞動力市場的龍頭帶動作用，加強勞務就業信息蒐集，通過招聘會、電子屏幕等多種形式發佈用工信息，積極爲用人單位和城鄉勞動者牽線搭橋。今年以來通過城鄉兩級勞動力市場累計發佈用工信息4000餘條，提供就業崗位8000餘個。
2、積極實施對“零就業家庭”和“4050”人員的再就業援助。籌措助困資金200萬元對全市特困職工進行了走訪救助。全面啓動了“零就業家庭”就業援助和“再就業援助月”活動。在摸清基本情況的基礎上，加強與各類用人單位聯繫，多方蒐集崗位信息，對“零就業家庭”中子女符合就業條件有就業願望和就業要求的，積極幫助聯繫用工單位和崗位，優先推薦介紹就業，幫助45戶“零就業家庭”至少一人實現了就業。加大協調和督促力度，嚴格按照政策規定的標準和要求，認真落實各項再就業優惠政策，促進“4050”人員再就業。截至目前，已對符合條件的1390名下崗失業人員發放《再就業優惠證》，工商、稅務等部門爲持證經營人員減免各種稅費、管理費等累計220餘萬元。爲促進民營
企業經濟發展和下崗失業人員再就業，市勞動保障局、市總工會、市工商聯等部門共同組織開展了“民營企業招聘周”活動。60家民營企業進場招聘，涉及輕工、機械、電子等行業和車工、電工、焊工等50餘個工種，提供就業崗位5000餘個，參加招聘會的下崗失業人員達7000餘人次，總共達成意向協議2000人次，技術對接專櫃成交175人次。
3、加大農村勞動力轉移就業力度。積極拓展就業服務領域，提高農村勞動力轉移輸出的組織化水平，加大農民轉移就業力度。垛莊、文祖、官莊、曹範、埠村農村勞動力轉移取得較快進展。一是積極開展以爲農民工進城務工提供服務爲主題的“春風行動”。各鄉鎮（街道）勞動保障所組織人員走上街頭，散發“春風卡”等宣傳資料2萬餘份，開展政策諮詢4000餘人次，提供就業信息6000餘條，轉移農村富餘勞動力3000餘人。二是加強對農民的就業信息服務。勞動部門在春節前後，趁農民返鄉、進城之際，組織農民工專場求職招聘洽談會。60家用人單位到場招聘，近7000餘人到場求職，2000餘人達成就業意向。三是加強監察執法，營造農民轉移就業的良好環境。勞動部門充分發揮鄉鎮（街道）兼職監察員的基層優勢，大力實施“聯合執法”和“一體執法”，對不簽訂勞動合同、不繳納社會保險、濫用試用期、惡意拖欠工資等侵害農民工權益的案件，堅決依法嚴肅處理。切實維護了勞動者的合法權益，爲推動農村勞動力有序、健康、合理流動發揮了積極作用。
4、加強技能培訓力度。農民創業培訓取得新進展，目前各鄉鎮（街道）已擬定培訓計劃，組織報名正積極展開。至6月底，農村勞動力培訓1112人，下崗失業人員再就業培訓310人，在職職工培訓2700人，創業培訓145人。
二、存在的主要問題
一是資金缺乏影響了勞動力市場建設進度。由於缺乏後續資金投入，目前市鄉兩級勞動力市場的電子屏幕維護、聯網管理、軟件改版升級等都受到了一定影響。特別是下步計劃要在部分農村勞動力轉移需求相對集中的鄉鎮（街道）建立高標準綜合勞動力市場，資金制約問題亟待解決。二是農村勞動力職業技能培訓缺乏固定的投入機制。目前一般較爲短期的培訓需要一到三個月，培訓費用1000―3000元左右，多數農民的收入低且不穩定，對培訓後能否迅速實現就業也心存顧慮。探索建立適當的補貼機制，對調動農民參訓積極性有一定促進作用。
三、下步重點
一是進一步加強城鄉勞動力市場建設。多渠道爭取資金，在部分農村勞動力轉移需求相對集中的鄉鎮（街道）建立設施先進，集就業服務、社保繳費、技能培訓功能於一體的綜合勞動力市場，全面實現省、市、縣、鄉四級聯網，爲農村剩餘勞動力轉移輸出提供就業信息、就業指導、就業政策等全方位免費服務，幫助農民就地就近實現就業。二是加強農民職業技能培訓。加大農民職業技能培訓的組織協調力度，在部分鄉鎮（街道）新建農
民培訓基地，鼓勵農民參加各類技能培訓。加強師資力量，在每個鄉鎮（街道）至少開辦一期創業培訓班，爲農民免費培訓創業知識，落實優惠培訓政策，引導扶持有條件的農民自主創業。舉辦全市職業技能大賽，開展“崗位大練兵、技術大比武、素質大提高”活動，營造全社會共同關心企業職工的良好氛圍，促進企業職工提高崗位技能，提高企業職工的社會地位。三是堅持再就業聯席會議制度，全面落實好再就業優惠政策，組織開展形式多樣的再就業援助活動，幫助“零就業家庭”和“4050”人員等弱勢羣體實現就業。
服務企業落實情況彙報 篇8
爲進一步做好歲末年初學校安全工作，我校組織了專人進行了認真細緻的安全大排查。在大排查中決不漏任何一處場所，不漏任何一處隱患，安全檢查堅持“誰檢查、誰簽字、誰負責”的原則。經過認真仔細地排查，形成統一意見，並把排查出來的安全隱患，逐條理清，及時整改，尋找解決的辦法，能解決馬上解決，不能解決通過多渠道尋找解決的辦法，以便切實消除影響學校安全穩定的因素和隱患。現將工作開展情況彙報如下：
一、排查情況
接到通知後，我校緊急召開了學校校務會議，對學校安全自檢自查工作進行了安排部署，併成立了學校安全領導小組，做到要求明確，各負其責，責任到人。由尚x校長組織相關負責人，對學校校舍、教學設施及器材、宿舍、食堂、消防設施、校園周邊環境、學生交通安全等存在的隱患進行了全面細緻的排查。排查結束後，及時進行整改，制定了切實可行的工作計劃和實施辦法，進一步完善各種規章制度，對存在的問題能解決的及時解決，暫時有困難的及時向上級部門上報，並採取有效措施杜絕隱患。進一步明確了相關人員的責任，提高了認識，落實了責任。
二、存在的隱患及整改措施
1、校舍安全。校舍安全經過排查，學校教學樓伸縮縫鐵皮有破損，國中部教學樓樓梯部分損壞，學生宿舍及教學樓部分門、窗的玻璃有破損，學校操場護欄有損壞，這些隱患已找專人負責排出。
2、教學設施及器材安全。檢查組檢查了教學樓、學生宿舍樓、辦公樓、教職工宿舍樓的電路，有破損、老化現象的已立即進行了檢修更換；體育設備、設施使用正常，電腦室、圖書室、實驗室、儀器設備進行清掃、整理，消防設施齊全。
3、校園安全。部分教學設施老化，樓梯窄，在校學生多，活動場所窄小，食堂擁擠，容易引起學生矛盾。學生自我防護意識能力低，容易被不法人員造成傷害。
4、宿舍安全。男生宿舍樓道應急燈電源開關破壞嚴重，容易發生事故。針對男生宿舍樓道應急燈電源開關破壞嚴重的問題總務處已進行了檢修更換。
5、食堂和食品衛生安全。建立食品衛生安全規章制度，加強學生的食品衛生安全教育，學生喜歡購買校外路邊、小店攤點上的零食，帶來食品衛生上的隱患；開展食品衛生、防治常見疾病的宣傳，杜絕學生購買零食、加強對學校周邊小賣部食品的控制，加強學生飲食的管理與監控。分層管理，責任到人，嚴防食品衛生安全事故的發生。嚴禁學生外出購買一些三無食品
6、消防安全。對學校的消防設施滅火器進行檢查，發現個別滅火器藥物由於放置時間過久已失效；疏散安全通道、安全出口的指示標誌，個別已損壞。消防設施不夠完備。消防栓設立不全，使用率低，滅火器配備不到位。
7、校園周邊安全。嚴格門衛管理制度，落實外來人員登記制度及學生出入校登記制度。上課期間嚴格控制機動車輛進出校園，深入排查校園周邊、合作單位、校內建築施工單位等是否與學校學生存在矛盾糾紛，對可能引發事端的人員及對校園安全穩定造成影響的各類特殊人羣、重點人員等進行重點防範。
8、交通安全。積極開展接送學生車輛的專項排查整治活動。由於接送學生的社會車輛雜亂無章，有的學生騎摩托車、電瓶車和乘坐三輪車上學，形成安全隱患。爲確保學生的交通安全，學校嚴禁學生騎摩托車、電瓶車和乘坐三輪車上學學校，和學生家長簽訂了安全責任書，學校也準備定做一些交通警示牌置於顯要位置。在學生中開展“以人爲本、安全第一、安全乘車、安全走路”的教育，進一步提高學生交通安全法制意識和自我防護能力，維護了學校正常教育教學秩序，保障和促進了青少年的健康成長。
對於上述存在問題，我們高度重視，百倍警惕，建立健全各項規章制度，制定應急預案，健全組織領導機構，層層簽訂責任書，立足自身，加大投入，添置安全器材，特別是消防設備，強化管理，切實加強值日、值班和門衛工作，努力改善辦學條件，積極爭取黨委政府及相關職能部門支持進行綜合治理，爲師生工作、學習、生活創造安寧、安全的環境。
服務企業落實情況彙報 篇9
2020年，按照市委、市政府的要求和部署，在市依法治市辦的指導下，我局全面貫徹落實黨的十九大精神，按照年度計劃，紮實有序推進普法宣傳工作，現將我局一年來的“誰執法誰普法”普法責任落實情況總結如下：
一、加強組織領導，夯實普法基礎
（一）健全組織機構
爲切實做好“七五”普法工作，落實“誰執法誰普法”普法責任制，我局專門成立了普法工作領導小組，根據局領導分工的調整和局內人事變動情況，進行了調整和充實。領導小組組長由局主要領導兼任。領導小組每年不定期召開會議，解決工作中遇到的問題。領導小組下設辦公室，具體負責各項日常工作。
（二）制定規劃和年度實施計劃
爲紮實推進“七五”普法工作，我局本着早計劃、早行動的精神，根據xx市“七五”普法依法治理工作要點和“七五”普法規劃的要求，結合我局的工作實際，制定了《xx市生態環境局2020年普法工作計劃》，並細化具體工作措施，制定了《2020年xx市生態環境局“誰執法誰普法”任務措施清單（行政執法部門類）》。同時，召開會議對上半年工作進行總結，對當年工作進行部署和落實，做到年度有計劃、有安排，平時有檢查，年終有總結，確保年度普法責任工作有目標，有步驟，穩步推進。
（三）堅持示範引領，抓好黨組理論學習中心組學習
制定黨組理論學習中心組學習計劃、黨員幹部理論學習計劃，發揮黨組理論學習中心組學習的示範引領作用。深入學習黨的十九大精神，不斷增強黨員領導幹部政治意識、大局意識、核心意識和看齊意識，抓好黨員幹部學好用好新修訂的《水污染防治法》《固體廢物污染防治法》《大氣污染防治法》《人民武裝警察法》等法律法規。
二、切實加強重點對象的法治宣傳教育和幹部羣衆學法用法工作
2020年普法工作需緊緊圍繞2020年環保中心工作，以學習宣傳落實新修訂的《中華人民共和國環境保護法》《中華人民共和國土壤污染防治法》《中華人民共和國水污染防治法》《建設項目環境保護管理條例》爲抓手，組織開展法治宣傳教育，推進環保法律、法規、規章的實施，進一步提高我局行政執法人員和幹部職工的環境意識、環境道德、環境法制、環境科普知識水平，爲推進我市法治政府建設和環境安全作出貢獻。
三、突出重點，豐富環保社會宣傳活動
以多種宣傳形式爲載體，大力開展普法和依法治理宣傳教育活動，在全社會形成宣傳環境保護法律法規的濃厚氛圍和聲勢。
（一）積極開展“普法六進”活動
普法進機關，局領導幹部帶頭學法用法，每年開展領導班子集體學法不少於2次。市生態環境局將編印的《環境保護有關政策法律法規規章資料彙編》免費贈送市縣鄉三級黨政領導幹部、市縣兩級環委會成員單位和重點服務對象學習，補齊了各級領導幹部環保法律法規知識的短板。普法進鄉村，將農民作爲重點普法宣傳對象，充分利用等媒介和懸掛橫幅、張貼標語、發放宣傳單、出動宣傳車輛、利用各村喇叭廣播等多種形式，大力宣傳禁燒政策規定，確保全市秸稈禁燒工作保持良好宣傳氛圍，告訴老百姓露天焚燒秸稈對環境的危害以及需要承擔的法律後果，使禁燒理念深入人心。普法進社區，以社區爲普法宣傳示範點，社區櫥窗內25%的版面用於宣傳大氣污染防治法，社區辦事服務大廳顯示屏應滾動播放大氣污染防治法相關內容，間隔不超過10分鐘。普法進學校，聯合市教育局開展xx市中國小環境教育社會實踐基地申報、創建工作，評選出xx中國小環境教育基地，擇優推薦參評省級中國小環境教育基地。我們將以環境教育基地爲平臺，大力開展青少年環境普法工作。普法進企業，建立“xx環保”微信工作羣，邀請xx市所有重點企業法人和環保負責人進羣，羣內開展“每週學法”活動。監管企業化被動爲主動，企業文化已經有了普法的重要版塊。普法進家庭，市生態環境局組織婦女、學生等100名公衆來到xx市機動車尾氣檢測中心，走進污染治理的現場。通過講解、展示、互動等方式，向公衆普及環保法律法規及機動車尾氣檢測科普知識，組織引導婦女同志帶動家庭尊法、守法、用法，同時倡導綠色低碳生活。總之，通過持續開展“普法六進”活動，圍繞生物多樣性保護、臭氧污染防治、低碳生活、垃圾分類、廢棄蓄電池安全處置、輻射安全、土壤污染防治、煙花爆竹禁燃禁放宣傳等主題開展精準宣傳活動共19場次，參與人數2800多人，向市民發放宣傳材料57000多份。同時，探索製作更多豐富多樣、符合互聯網傳播的環境文化產品，比如視頻、動畫、漫畫、長圖等等，讓科普更加形象生動、直觀貼切。
（二）利用重要節日做好普法宣傳
1．六五環境日主題宣傳活動方面，圍繞六五環境日“美麗中國我是行動者”主題，開展系列宣傳活動，營造全民打好打贏污染防治攻堅戰的良好氛圍。舉行紀念六五環境日暨環保世紀行啓動儀式，自治區、市領導及200多名生態環境保護志願者、市民代表參加活動。六五環境日主題宣傳活動當天，通過懸掛橫幅、展板聯展、發放宣傳資料、接受環保諮詢投訴等活動，大力宣傳環保法律法規和環保生活常識，現場發放《中華人民共和國環境保護法》等宣傳資料4000餘冊，展出主題海報40塊，接受羣衆政策諮詢約60人次。同時，通過驛站打卡的方式對生態文明理念、污染防治、低碳生活等相關知識進行宣傳，推動社會各界和公衆積極參與生態文明建設。
2．“5.22”生物多樣性日主題宣傳活動方面，深入貫徹落實李克強總理對2020年“國際生物多樣性日”宣傳活動的重要批示，緊緊圍繞“生態文明：共建地球生命共同體”這一主題，開展生物多樣性主題宣傳月系列活動，着力增強全社會生物多樣性保護意識。舉辦“國際生物多樣性日”知識線上有獎競答活動，吸引公衆瞭解和學習國際生物多樣性的相關知識，倡導共同努力保護生物多樣性，全市共2萬多人蔘與互動。充分利用xx藥用植物園、青秀山、橫縣西津溼地等教育基地，開展生物多樣性親子實踐活動、研學活動９場次，組織青少年通過實地觀察深入學習生物多樣性知識。
3．“7.2”全國低碳日宣傳活動方面，以“綠色低碳全面小康”爲主題，在5個學校、3個社區開展低碳生活倡導活動。
4．煙花爆竹禁燃禁放宣傳方面，市生態環境局、市教育局聯合聯合組織全市3000多所中國小、幼兒園共160多萬學生開展“不燃放煙花爆竹
我爲天空添抹藍”主題教育。首次創新採用流動宣傳車在xx市各主要幹道進行宣傳，共出動宣傳車5天共32車次。製作2部禁燃公益動畫廣告，通過xx新聞網、xx電視臺、“學習強國”等平臺刊登，該公益廣告各渠道累計播放時長291.9小時。在21個社區設立環保宣傳櫥窗，張貼六五環境和煙花爆竹禁放主題宣傳板報41塊。
（三）藉助媒體做好普法宣傳
充分利用主流媒體電視臺，報刊雜誌，市生態環境局官方網站、微信、微博等平臺，深化環保領域信息公開，搭建xx生態環境保護宣傳教育新平臺，爲市民免費提供環保法律法規、科普知識、環境質量、環保新聞等信息。同時運用已有的諮詢平臺，回覆羣衆提出的熱點難點問題，時時跟進環境保護的社會輿論話題，答疑解惑，傳播生態環保正能量。
四、下一步工作計劃
爲更好地做好普法宣傳工作，我局將按照普法規劃以及上級要求，在抓好常規工作落實的同時，重點做好以下各項工作。
一是繼續健全普法機制。將普法宣傳納入到生態環境局年度計劃中，繼續加強普法經費支持力度，落實“誰執法誰普法”普法責任清單，確保普法宣傳工作正常有序開展。
二是加強生態環境法律法規宣傳力度。堅持把領導幹部帶頭學法、模範守法作爲樹立法治意識的關鍵，努力推動領導幹部當好合格的“關鍵少數”。完善日常學法制度，開展以案釋法等活動，深入推動經常性學法。
三是在市依法治市辦的正確領導和各部門的大力支持下，繼續深入開展法制宣傳教育工作，嚴格依法行政，推進各項環保工作順利開展。
服務企業落實情況彙報 篇10
一、強化措施，完成各項服務承諾
1、深入推進“陽光政務”工程。認真貫徹落實《xx市政府信息公開暫行辦法》，選派人員參加上級組織的政府信息公開培訓，同時認真編撰我局政府公開信息，做好各項職能職責及行政審批事項、行政處罰等的網上公開。及時做好各項信息報送工作，報送衛生改革籌備工作中出現的各項重大事項的信息，做好衛生改革的政策宣傳，同時認真公開領導幹部工作職責和工作電話，做好各局直屬單位服務承諾工作。
2、做好行政審批“兩集中、兩到位”改革。按照市、縣有關要求，對行政審批項目集中到爲民中心辦理，認真梳理行政審批事項，研究行政審批進中心的方案措施，做到行政審批事項進中心、工作人員進中心，確保服務質量，爲“兩集中、兩到位”改革提供保障，真正做到便民利民。
3.抓好行政審批電子監察系統建設工作。按照市、縣要求，明確責任人和完成時限，制定工作進度時間表，實施工作成果倒逼法，確保行政審批電子監察系統建設任務圓滿完成；進一步做好“流程再造”工作，最大限度地減少辦事環節、簡化辦事程序、縮短辦事時限、削減前置性條件，提高辦事效率。
4．抓好首問首辦、服務承諾、限時辦結三項制度的落實。認真組織學習《xx市首問首辦責任制規定》、《xx市服務承諾制規定》、《xx市限時辦結制規定》，結合實際，制定貫徹落實三項制度的實施細則。並加強領導，確實抓好落實，進一步提高服務質量和水平。
5.建立軟環境建設監測點。在醫政科、初保辦及縣衛生局衛生執法監督局、縣第一人民醫院、縣第二人民醫院設立軟環境建設監測點，設置監測員，定期和不定期採取問卷調查、實地走訪、召開座談會等形式，對機關作風、行政效能進行監測，促進經濟社會發展軟環境的改善。
二、整改落實，軟環境建設取得實效
經過軟環境建設活動，突出問題的整改取得了階段性成效，軟環境得到了明顯改善，主要體現在以下幾個方面。
一是思想觀念發生了明顯變化。這次活動雖然時間短，但產生了巨大的震動。廣大幹部羣衆的思想進一步解放，認識進一步統一，觀念進一步更新，更加深刻地認識到良好的經濟社會發展軟環境對全縣的長遠發展的重要性，認清了自身作用和應盡的義務，進一步增強了責任感和使命感。二是機關的工作作風有了明顯轉變。各單位狠抓了機關作風建設，實行了“首問負責制”、“限時辦結制”等相關制度和文明辦公、文明用語等有關規定，基本消除了“門難進、臉難看、事難辦”的衙門作風，做到“一張笑臉、一杯熱茶、一聲問候、一片誠心”，讓前來辦事的人感到順心、舒心，塑造了機關工作人員的新形象。三是行政效率有了明顯提高。行政審批事項得到精簡，最大限度地減少辦事環節、簡化辦事程度、縮短辦事時限、削減前置性條件。四是行政執法的規範化程度明顯改善。
服務企業落實情況彙報 篇11
一、強化措施，完成各項服務承諾
1、深入推進“陽光政務”工程。認真貫徹落實《xx市政府信息公開暫行辦法》，選派人員參加上級組織的政府信息公開培訓，同時認真編撰我局政府公開信息，做好各項職能職責及行政審批事項、行政處罰等的網上公開。及時做好各項信息報送工作，報送衛生改革籌備工作中出現的各項重大事項的信息，做好衛生改革的政策宣傳，同時認真公開領導幹部工作職責和工作電話，做好各局直屬單位服務承諾工作。
2、做好行政審批“兩集中、兩到位”改革。按照市、縣有關要求，對行政審批項目集中到爲民中心辦理，認真梳理行政審批事項，研究行政審批進中心的方案措施，做到行政審批事項進中心、工作人員進中心，確保服務質量，爲“兩集中、兩到位”改革提供保障，真正做到便民利民。
3.抓好行政審批電子監察系統建設工作。按照市、縣要求，明確責任人和完成時限，制定工作進度時間表，實施工作成果倒逼法，確保行政審批電子監察系統建設任務圓滿完成；進一步做好“流程再造”工作，最大限度地減少辦事環節、簡化辦事程序、縮短辦事時限、削減前置性條件，提高辦事效率。
4．抓好首問首辦、服務承諾、限時辦結三項制度的落實。認真組織學習《xx市首問首辦責任制規定》、《xx市服務承諾制規定》、《xx市限時辦結制規定》，結合實際，制定貫徹落實三項制度的實施細則。並加強領導，確實抓好落實，進一步提高服務質量和水平。
5.建立軟環境建設監測點。在醫政科、初保辦及縣衛生局衛生執法監督局、縣第一人民醫院、縣第二人民醫院設立軟環境建設監測點，設置監測員，定期和不定期採取問卷調查、實地走訪、召開座談會等形式，對機關作風、行政效能進行監測，促進經濟社會發展軟環境的改善。
二、整改落實，軟環境建設取得實效
經過軟環境建設活動，突出問題的整改取得了階段性成效，軟環境得到了明顯改善，主要體現在以下幾個方面。
一是思想觀念發生了明顯變化。這次活動雖然時間短，但產生了巨大的震動。廣大幹部羣衆的思想進一步解放，認識進一步統一，觀念進一步更新，更加深刻地認識到良好的經濟社會發展軟環境對全縣的長遠發展的重要性，認清了自身作用和應盡的義務，進一步增強了責任感和使命感。二是機關的工作作風有了明顯轉變。各單位狠抓了機關作風建設，實行了“首問負責制”、“限時辦結制”等相關制度和文明辦公、文明用語等有關規定，基本消除了“門難進、臉難看、事難辦”的衙門作風，做到“一張笑臉、一杯熱茶、一聲問候、一片誠心”，讓前來辦事的人感到順心、舒心，塑造了機關工作人員的新形象。三是行政效率有了明顯提高。行政審批事項得到精簡，最大限度地減少辦事環節、簡化辦事程度、縮短辦事時限、削減前置性條件。四是行政執法的規範化程度明顯改善。
服務企業落實情況彙報 篇12
按照全市優質服務年活動工作的總體要求，達源物業公司在所屬小區廣泛深入開展了優質服務年活動，取得了良好的效果。20xx年9月，公司管理的世紀家園小區被中國天然氣集團公司綠化委員會授予綠化模範小區，並頒發了獎狀和榮譽證書。這是家園被評爲中國城市標誌名盤獎後的又一最高獎項。
一、營造和諧文化構建和諧家園
爲更好地開展全市物業系統“優質服務年”創建活動，切實提升物業服務水平，加速和諧小區建設進程，達源物業公司從文體活動入手，多渠道構建文化和諧。
世紀家園和奧林國際公寓小區分別開展了“同住溫馨家園、共品和諧晚宴”活動。以每個單元爲單位，參賽家庭自備一道菜端到活動廣場，業戶們共同品嚐。在品菜中，還穿插了搶凳子、踩氣球等趣味遊戲。小區的居民，尤其是孩子們積極參與，歡聲笑語充滿了整個小區。東湖管理處舉辦了“迎奧運家庭·趣味運動會”，以家庭爲參賽單位，開展了跳繩、齊心合力、投球等11項娛樂競賽活動，業戶在其樂融融的氣氛中完成遊戲項目，展示了和諧家庭的風采。
3、電影進小區自8月25日至31日，公司還在奧林、世紀家園、東湖等六個小區免費放映了《閃閃的紅星》、《地道戰》等六部愛國主義影片。
4、創辦《和諧家園》報爲加速和諧小區進程，更好地傳遞家園信息、宣傳和諧文化，我們創建了《和諧家園》報，首開全市物業先河，首期發行8000多份，深受廣大業戶的喜愛。
二、注重優質服務，打造物業品牌
爲了更好地搞好優質服務年活動，我們注重在優質服務上下功夫。爲紮實有效開展優質服務年活動，我們開展瞭如何開展好優質服務活動大討論活動。討論中，大家一致認爲物業工作是人對人的工作，強調的是心與心的溝通，點滴的服務都是物業形象的延伸。物業工作絕不是管理住戶，而是服務住戶；絕不是面子工程，而是民心工程；絕不是淺嘗轍止，而是永無止境。我們通過不斷升級常規服務、開展特色服務，推行親情服務，倡導延伸服務，傳遞關心與關愛，用真情溫暖千家萬戶。
（一）常規服務做到位
在物業服務中，常規服務是基礎。如何將常規服務做得比別人更標準、更紮實、更到位，我們從加強基礎建設、注重細節管理入手，制定並完善了《綜合管理服務標準》、《公共區域清潔衛生標準》、《公共區域秩序維護服務標準》等十幾個標準化制度。建立和完善業主檔案，服務區域落實到人頭，繪成圖表上牆，服務承諾、服務內容公開。
爲了把日常管理做精做細，使常規服務精益求精，我們爲各工種制定了詳細的崗位規範，包括形象規範、語言規範、行爲規範等共計30多項。從保安值班每晚幾次巡邏到上門維修幾分鐘內到達，從客服人員接聽電話的規範用語到保潔人員衛生清掃的乾淨程度，都明確地給出標準，定出尺子，讓員工有章可循、有制可約，更好地指導工作實踐。
（二）特色服務想到前
“業主想到的，你做到了，這是基礎，是常規；業主沒想到的，你做了，這是特色，是感動。”在優質服務年活動中，我們教育引導員工“眼裏有活、心裏裝事”，不僅要雪中送炭，更要未雨綢繆。針對不同住戶的個性化需求，我們在各小區門衛開設了便民服務窗口，增設了事務諮詢、物品寄存、探訪引領、失物認領、節日慰問、愛心傘、便民車等服務。我們主動提供寄存服務80人次，諮詢服務276人次，慰問社區孤寡老人30人次，母親節向居民發放鮮花6500餘枝，小區安全宣傳活動6次，義務搬送秋菜8000餘斤，返還住戶丟失的各類物品摺合人民幣100000餘元，越來越多的貼心服務，拉近了物業與住戶的情感距離，受到了住戶的好評。
（三）親情服務暖到家
我們在優質服務年活動中感到，業主是我們的衣食父母。對待業主要講情感，不要講情緒；要講奉獻，不要講回報；要撲下身子做服務，不要擡起雙手要功勞，要讓他們真正感受到達源物業親人般的關懷和溫暖。
龍南管理處組織青年志願者，利用業餘時間，定期幫助家園劉淑琴等三位老人打掃衛生、擦拭門窗、換煤氣等家務。東湖管理處開展了便民服務活動，
（四）延伸服務盡到心
在優質服務年活動中，我們感到服務永無止境，沒有最好，只有更好。我們把爲業主提供最完美的服務作爲工作追求，延伸服務時間，延伸服務內容，延伸服務對象，做精做細物業管理工作，得到業主的廣泛讚譽。
“業主上班物業管理人員上班，業主到家物業管理人員回家。”是一般物業管理企業的固定模式，這使物業服務的銜接出現了空擋。爲了更好地爲業主提供服務，我們對保潔員、保安、維修等管理人員的作息時間進行了重新調整，實行提前和延後1小時工作制度，極大方便了業主的生活需求，同時也增進了與業主之間的更多交流。
在日常工作中，我們還千方百計想業主之所想，幫業主之所需。除做好日常服務外，還把服務內容進一步延伸。如爲業主義務送純淨水、免費看管戶外停車等。近期有把聯通收費站、洗車中心等引進小區。
三、強化管理提素質，全面提升服務水平。
爲紮實有效開展好優質服務年活動，我們重點在管理上下功夫。
（一）抓培訓，提素質
公司把4月份定爲“優質服務年活動素質教育月”，舉辦各類培訓班10期。舉辦了“首屆通訊員暨公文寫作培訓班”、“文明用語、儀容儀表”、維修、保潔、保安和客服培訓班，還進行了技術比賽。同時，還邀請專業講師講授了《人際關係與企業發展》。
（二）是抓管理，提績效
公司先後制定了《人力資源管理辦法》、《標準化服務考覈實施辦法》、《設備管理辦法》、《預算管理辦法》等四個管理辦法，這四個管理辦法的制定和實施，使企業管理步入了規範化管理軌道。實行績效考覈明顯提升了物業服務管理水平。
（三）抓服務，比質量
爲使優質服務年活動取得實效，我們全力推進標準化服務、親情服務、延伸服務和超值服務。在基層保潔隊、保安隊、維修隊廣泛開展“保潔、保安、維修示範班”活動。開展了保潔示範班活動，採取“聽、看、議、評”的措施，有效保證了總結評比質量。在五型班組創建上，選樹了奧林鍋爐班，採取“四抓”措施，受到良好效果。8月26日，在集團召開的創建安全型班組經驗交流會上，代表達源公司受檢，班長秦立中介紹了經驗。
（四）實行辦事公開，推行陽光服務
按照《全市物業系統辦事公開工作方案》要求，我們堅持樹立“誠信物業，陽光服務”的經驗理念，全面實行“八個公開”。爲保證公開效果，在公開的同時，我們積極徵求廣大意見，努力解決各種問題。採取召開座談會、發放意見、建議和要求徵求單及設立意見箱等形式，廣泛發動廣大業主和員工提出物業管理服務中存在的問題。並在公司各小區將公司營業執照、收費標準進行了公示。經過近一個月的紮實工作，共收到意見、建議和要求58項。公司領導班子先後幾次召開會議討論、研究解決這些問題，採取了“凡是物業自身問題，無條件速辦和非物業問題，千方百計協調辦”的措施，到目前，屬於物業解決的25個問題得到全面解決，廣大業主普遍滿意。
（五）優質服務贏得滿意
爲檢驗優質服務年活動效果，我們在第三季度開展了徵求業戶意見、建議和要求活動，在奧林、世紀家園、東湖等小區發放徵求意見單1500份。滿意率達95%，其中，世紀家園爲96.7%。
