年度銷售計劃書集合15篇

時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又進入新的階段,爲了在工作中有更好的成長,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!我們該怎麼擬定計劃呢?下面是小編收集整理的年度銷售計劃書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

年度銷售計劃書集合15篇

年度銷售計劃書1

對於銷售人員而言,在工作開展前,做好銷售計劃書非同小可。那麼,銷售計劃書如何製作呢?如果你不知道如何制定銷售計劃,可以適當參考以下這篇年度銷售計劃書範文。

李傑是一家方便麪企業的銷售經理,自他擔任該職務3年以來,每年的年度銷售計劃書便成爲了他的“必修課”,他的年度銷售計劃書不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯繫實際,策略與實戰並舉,數字與表格齊下,很好地指導了他的營銷團隊,使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作,取得了較好的效果,那麼,李經理的銷售計劃書怎麼寫的呢?它又包括哪幾個方面的內容?

 市場分析

年度銷售工作計劃制定的依據,是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理採用的工具便是目前企業經常使用的SWOT分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,李經理可以從中瞭解市場競爭的格局及態勢,並結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了方便麪的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成爲下一輪競爭的熱點等等。

 營銷思路

營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:1.樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,生活營銷化”。2.實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。3.綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。4.在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。

銷售目標

銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那麼,李經理是如何制定銷售目標的呢?1.根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。2.銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,並細分到具體市場。3.權衡銷售目標與利潤目標的關係,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據企業方便麪產品ABC分類,將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產品)∶B(平價、微利上量產品)∶C(低價、戰略性炮灰產品)=2∶3∶1,從而更好地控制產品銷量和利潤的.關係。銷售目標的確認,使李經理有了衝刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利於銷售目標的順利達成。

營銷策略

營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據方便麪行業的運作形勢,結合自己多年的市場運作經驗,制定瞭如下的營銷策略:1.產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集羣特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰鬥羣,避免單兵作戰。2.價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里爲限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。3.通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。4.促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創性地提出了“連環促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特徵:一、促銷體現“聯動”,牽一髮而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。二、連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。5.服務策略,細節決定成敗,在“人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉”的思路下,在服務細節上狠下功夫。提出了“5S”溫情服務承諾,並建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售後服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經理胸有成竹,也爲其目標的順利實現做了一個良好的開端。

費用預算

李經理所做銷售計劃的最後一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成後,企業投入費用的產出比。比如,李經理所在的方便麪企業,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬;差旅費用:300萬;管理費用:100萬;培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元。費用佔比2%。通過費用預算,李經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發展軌道。

李經理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目瞭然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易於理解。

年度銷售計劃書2

通訊行業,不僅市場瞬息萬變,競爭也日益激烈。如果想要在激烈的市場競爭中脫穎而出,絕非易事,傳統模式也早已難以滿足客戶需求。如果我們大家還依舊停留在“爲了賣手機而賣手機”策略之上,而忽略客戶的售中、售後服務工作,那麼我們的企業勢必也會難逃在這場激烈的競爭之中的淘汰。因此,我們的企業一定要在20xx年工作的基礎之上,針對過去一在工作中遇到的一些問題,制定20xx年的工作計劃。

1、樹立以客戶爲中心的經營理念

企業文化的核心價值觀,永遠都是成就客戶。只有真正瞭解他們的需求、真正地幫助到他們,才能經營好自己的產品。因此,抓住客戶需求,必須要深入企業每個員工的內心。只有真正爲客戶解決實際問題,才能夠收穫更多的客戶源,才能夠獲得客戶的信任,這也才我們的企業能夠不斷成功的關鍵。深入客戶的問題,才能找出客戶問題的關鍵點在哪裏,才能找到我們大家行業內甚至行業外的一些參照、方法,從而也才能夠很好的幫助他們解決實際問題。

2、開展拓店,重點可以放在商場店鋪

對於各大通訊企業來說,拓展渠道始終是其發展過程中至爲重要的一個環節,甚至還有人提出了“得渠道者得天下”的觀點。對於通訊企業來說,想要提高其品牌競爭力,尋找分銷渠道是必不可少的。目前,我們的企業的主要銷售渠道由營業廳以及通信產品零售店組成,針對零售店的分佈比較廣泛的現狀,我們大家可以嘗試在商場裏建立一些店鋪,這樣就能加大原有店鋪的覆蓋面,也可以爲消費者提供更廣的服務。採取這種拓寬通訊產品店鋪的渠道,不僅能夠提高品牌競爭力,還可以擴大產品服務的認知度,一定程度上也促進了產品銷售量的提升。

3、拓展主營業務

如今,我國通訊市場正逐步從最初的低速向業務發展高發速化、多化樣發展。毋庸置疑,我們的企業新業務、新市場的拓展勢必會給企業開闢更加廣闊的成長空間,因此,企業可以在立足主營運營通信市場的基礎上,拓展一些新市場、新業務,從而就可以確保企業的長期發展。我們的企業應該在維持現有業務的基礎之上,引入一些新元素,比如電腦、無人機、VR等,從而帶給顧客一種全新的、全方位的體驗模式。

4、提升單店效能

想要有效地搶佔市場份額,就必須要對消費者進行一種有力的消費引導與刺激,提高客的戶進店率。我們大家不僅需要增加新顧客的進店率,還要維護和擴大老客戶的回頭率。我們大家要儘可能吸引更多的消費者光顧我們大家的店鋪,從而拉昇門店的人氣。然而,客戶進店不是我們大家最終追求的目標,最關鍵還是要促進他們消費。我們大家應該儘可能把握注每一位顧客,讓其購買我們大家的產品。我們大家要學會揣摩客戶的心理,從而在最大程度上來刺激他們購買。針對那些效益比較差的店面,我們大家會首先進行調查,並會根究調查的實際情況做出適當調整、進行改進,一直到店鋪獲得整體盈利能力的`提升;對於那些在做出調整和改進之後,仍沒有任何改善和收益的店面,就只能採取關店、停業的的舉措。

5、線上線下結合

電子渠道在促銷和客戶消費能力的激發上有着強大的生命力,其傳播和惠及用戶的範圍大大超過實體渠道;實體渠道在新業務的體驗和推廣、交互式服務上的優勢也是電子渠道所無法取代的,所以兩者之間應該相互協同,發揮各自優勢。未來通訊零售的發展模式,將會是線上線下聯動模式,藉以取長補短。早前,商務部對於實體零售行業的轉型也曾表示,將採取推動經營模式轉變、促進線上線下融合與引導多業態協同發展三措施對零售行業加強引導。我相信,線上線下的結合模式,必然會引領企業的整體發展。如今,我們大家已經經歷了移動互聯網時代、3G、4G、5G、虛擬運營商、O2O、F2C、CRM客戶運營、雲、物聯網等新技術快速裂變和演進,這種種跡象已經表明,通訊行業已進入新的時代。線上和線下的結合,走出了PC時代的路子,在現今移動互聯網時代,我們大家要做的就是連接人和服務。所以,我們的企業纔會規劃成立電商部門,主要就是在本市做線上線下的引流工作,因爲只有“互聯網+實體店”的模式,纔是通訊零售行業未來發展的主流模式。

年度銷售計劃書3

即將過去的20--年,我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作爲奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作爲企業的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

在上級領導的帶領和各部門的大力配合下,20--年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!

忙碌的20--年,由於個人工作經驗不足等原因,工作中出現了不少大問題。

4月份,由於產品原材料出現問題,導致我司4-5月份出貨給客人部分產品有大量嚴重變色的異常情況發生;10月份,又因銷售穩控問題,導致客戶訂單太多。生產供應不足,但因公司及時調整規劃產品出現各種質量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現質量異常的產品賠償給客戶,並向客人承諾我們在今後會努力完善工作,以確保產品的質量不再出現更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關係。但第一次和我們合作的xx客人,由於我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之後我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的.大客戶。

10月份,廣西客戶,由於客戶支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結果,使我們對客戶失去了信譽,從而不得不安排其客戶訂單暫停生產,同時造成其客戶訂單的產品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客戶溝通,直到問題得到解決爲止。

對於20--年發生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經驗。在今後的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗,使得犯錯的機率逐漸降低。

20--年工作計劃及個人要求:

1. 對於老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯繫和溝通,穩定與客戶關係,以取得更好的銷售成績;

2. 在擁有老客戶的同時還要不斷髮掘更多高質量的新客戶;

3. 發掘東南亞區域目前還沒有合作關係往來的國家的新客戶,使我們的產品銷售得更爲廣泛;

4. 加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,以提高業務水平,把銷售工作與交流技能結合;

5. 熟悉公司產品,以便更好的向客戶介紹;

6. 試着改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關建議:

1. 公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料,一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等,使得客戶更加相信我們的專業水平和實力;

2. 適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢,建議每個月開發1款(1個系列)新產品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;

隨着公司和市場不斷快速發展,可以預料我們今後的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。爲此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,爲公司盡應有的貢獻。

年度銷售計劃書4

本人在XX年年度,業績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本着"多溝通、多協調、積極主動、創造性地

開展工作"的指導思想,發揚井岡山創業精神,確立工作目標,全面開展11年度的工作。現制定工作劃如下:

一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品.

三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。

四;今年對自己有以下要求

1:每週要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。

2:一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求,再做好準備工作纔有可能與這個客戶合作。

4:對自己嚴格要求,學習亮劍www.精神,工作紮實細緻,要不斷加強業務方面的.學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

5:對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,爲公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

7:爲了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額,爲公司創造利潤。

以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。爲公司做出自己最大的貢獻。

年度銷售計劃書5

一、xxxx年工作總結

1、銷量任務完成,銷量任務需要加勁。

xxxx年計劃完成銷量xxxx噸,實際完成銷量xxxx噸,回款xxxx萬元,完成銷售、回款雙100%目標,但個人銷量比計劃銷量減少xxxx噸。

⑵。.。肥減少原因。春季xxxxxxxx市場由於種植結構調整,銷量減少xxxx噸,秋季回補有限;節能減排導致廠裏產量不夠,市場投放量減少xxxx噸。

個人不足:如果產量能保證,可以增加銷量xxxx噸,與實際所需銷量仍有xxxx噸差距。銷量不能按計劃完成的主要原因爲個人努力程度不夠,市場容量沒有得到有效拓展;不能有效遏制部分市場萎縮。

2、根據實際情況開展市場開發和維護

⑴開發情況。

鑑於xxxx地區銷量逐年萎縮,今年xxxx肥開發重點放在xxxx地區的蔬菜種植大戶和尋找xxxx用戶。肥開發重點放在xx複合肥生產廠家和農資經銷商。

⑵維護情況。

今年做了周邊市場統一出庫價格和關鍵幾位經銷商繼續繳納保證金政策等工作控制竄貨。

個人不足:有時候跟經銷商的溝通不及時,不能及時處理市場發生的一些問題;市場開發和維護力度不夠。

3、竭盡全力搞好物流工作

4、對內搞好團隊協作,對外團結協作其它部門。

xxxx團隊是需要團結也是特別團結的團隊,在我們的團隊中既需要保證總體銷售任務的完成,又要克服個人市場產品投放、運輸均衡難題。在xxxx年的銷售工作中,大家展開廣度、深度和密度全方位合作,每個人都任勞任怨、不辭辛苦,信息共享、物流共享,互相做其它方售前、售中、售後的服務補充,從大局出發而不謀私利,共同想辦法處理銷售工作中出現的各種問題,最終保證了銷售任務的'順利完成。在完成xxxx內任務的同時,隨時積極處理處長臨時交代的其它工作任務。在同企業內xxxx部門的合作中,以合理、合適的方法溝通,維護了與各部門的良好合作關係,盡最大努力做到企業利潤最大化。個人不足:在團隊合作中貢獻的力量較少,需要加倍努力;與領導溝通的不夠,有時不能很好理解領導意圖;日常工作有時不夠認真;與其它部門溝通方式和方法上需要進一步改進。

5、妥善處理好客戶關係

在xxxx年市場操作中,隨時給客戶提供需要的市場信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的幫助,及時處理了客戶建議,滿足了客戶市場貨物需求,平衡了企業與經銷商關係,延續了企業與客戶的良好合作關係。

個人不足:銷售理論比較缺乏,對銷售中發生的一些問題不能科學、有效分析和解決;對客戶的自我營銷做的不到位,影響力小;工作目標不夠明確,相關工作做的細緻程度不夠。

6、其它相關工作同步走

信息在銷售中佔有很重要的位置,內部我們及時瞭解企業內部的產品產量和質量情況,對外部通過市場調查、電話、網絡等各種手段收集市場相關競爭品的各種情況,爲企業調整生產、確定市場價格以及其它相關決策提供了可靠的參考依據。

個人不足:相關信息工作做得不夠細緻,信息分析手段缺乏,不能全方位提供銷售所需信息資料。

二、xxxx年工作計劃

xxxx年計劃生產xxxx萬噸。對於xxxx年個人區域的銷量,可以參考xxxx年實際銷量來操作。xxxx年工作計劃如下:

1、銷售任務繼續完成。

2、市場信息收集更完善。

3、渠道改善再進步。

年度銷售計劃書6

一、 市場分析

(1) 市場狀況:新生在手機及手機配件方面的

需求比較大,在校的大二大三的學生對你手機配件的需求比較大,但是他們不知道營業廳的存在,所以還需要推廣;

(2) 位置狀況:位於給廣東郵電職業技術學院培訓1號樓1樓,方便同學們購買手機配件方面的需求;

(3) 產品分析:因爲初創立,貨源種類不是很多,可能不能很好的滿足同學們的需求;但是產品質量較好;

(4) 競爭分析:在郵電營業廳的對面有一家入

駐學院的天翼手機裝賣店,它的地理位置更容易被學生們發現,但是其沒有手機配件,不能滿足同學們這方面的需求;在學院的門口外面的上社街有很多類似的手機店鋪,而且質量、價錢均相差不大,而且同學們大部分喜歡逛街;

(5) SWOT分析

優勢:能比學院的天翼店更好的滿足同學們的需求,在培訓1號樓,會有很多培訓人員經過,位置醒目;大一新生剛到學院,對手機需求比較大,並且他們對學院外面的熱鬧街市並不熟悉; 劣勢:產品的質量價格跟對面的天翼手機專賣店和外面的上社街的手機攤位差不多;地理位置比上社街好,但是比天翼專賣店差;

機會:學院支持,能經常在宿舍區擺攤銷售,方便讓同學們熟知並支持;

威脅:學院天翼店的招牌更加醒目,更容易受同學們的關注,學院外面有一條比較繁華的街道,同學們經常出去逛街,也會順便在外面買需要的.手機配件。

二、 營銷思路

(1) 樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,生活營銷化。”

(2) 綜合利用產品、價格、促銷、服務等營銷組合策略,形成強烈的營銷組合策略。

三、 銷售目標

(1) 營銷目標:大部分廣州市以外的新生都會在

學校買一臺手機,因爲他們要有帳號上網,另外還有兩隻隊伍和我們一樣在買同樣的產品,同樣的價格,故而營銷目標就是全部新(1000人)的1/3,再減去不需要買手機的,即200人。

(2) 市場份額目標:佔領新生市場的20%。

四、 營銷策略

目標市場:廣東郵電職業技術學院的新生

價格:因爲學校的學生大部分都需要買學校的卡才能綁定寬帶上網,故而推銷買卡+買手機,手機價錢立減400元;

定價:手機(399)+卡(100)+寬帶(300)=799

卡+寬帶=400

五、 團隊管理

(1)20人指引,4人推銷,2人填單

指引:將師弟師妹指引至我們銷售手機的攤位 推銷:將套餐詳細信息介紹給師弟師妹,分析利益,

引發師弟師妹的購買慾望

填單:辦理此次套餐的一張憑證,完善前面的工作

(2)在讓此團堆上崗之前,將會對他們進行崗前培訓,讓他們對套餐有一定的熟悉程度,能夠快速爲同學們解答疑問。

年度銷售計劃書7

一、本年度工作總結

20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之後我通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業績。

二.部門工作總結

在將近三個月的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,公司宣傳資料《至客戶

的一封信》,爲各媒體廣告出謀劃策,提出"萬事無憂德行天下"的核心語句,使我們公司的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千餘條,寄出公司宣傳資料三千餘封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區各個寫字樓進行陌生拜訪,爲即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考覈標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認爲我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括爲230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度,在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發

銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

三.市場分析

現在xx消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如髮卡資金的監管,山西省境外商戶的數量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。

在xx市場上,消費卡產品品牌衆多,但以我公司雄厚的實力爲平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態勢,以及員工鍥而不捨的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場佔有率已成定局,打造山西省業內的第一品牌指日可待。

市場是良好的,形勢是嚴峻的。在xx消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作爲的一年,假如在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。

四.20xx年工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作爲主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售

人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的.是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。

3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。 培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週,每日;以每月,每週,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20xx年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

今後,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,以達到一致的處理意見而後開展工作。今後,只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己臵於公司組織和客戶的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。

20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們一定全力以赴。

我認爲公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

年度銷售計劃書8

(一)基本目標

本公司20xx年度銷售目標如下:

1、銷售額目標

(1)部門全體XXXX元以上

(2)每一員工/每月XXX元以上

(3)每一營業部人員/每月XXXX元以上

2、利益目標(含稅)XXXX元以上

3、新產品的銷售目標XXXX元以上

金蝶財務+進銷存軟件底價,1天1元,馬上搶購

(二)基本方針

爲實現下期目標,本公司確立下列方針並付諸實行:

1、本公司業務機構,必須一直到所有人員抖能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時,業務機構纔不再做任何變革。

2、貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須權利投入工作,使工作超高效率、高收益、高分配的方向發展。

3、爲加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷迅決,始具實現上述目標的原則。

4、爲達到責任的目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。

5、爲期規定及規則的完備,本公司將加強粗確業務管理。

6、MS股份有限公司與本公司再交易上訂有書面協定,彼此遵守責任與義務。基於此立場,本公司應致力達成預算目標。

7、爲促進零售店的銷售,應設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉移爲銷售者的市場,使本公司能握有主導代理店、零售店的權利。

8、將出擊目標方在零售店上,並致力於培養、指導其促銷方式,藉此進一步刺激需求的增大。

9、策略的目標包括全國有力的XX家店,以“經銷方式體制”來推動其進行

10、設立定期聯誼會,藉此更進一步加強與零售商的聯繫。

11、利用顧客調查卡的管理體制來確立(1)零售店實績(2)銷售實績(3)需求預測等等的統計管理工作。

12、除沿襲以往對代理店所採取的銷售拓展對策外,再以上述的方法做爲強化政策,從兩方面着手,致力推動脫銷。

13、隨着購買者市場轉移爲銷售者市場的變化,應確立長期契約制度來同意管理交易的條件。

14、檢查與代理商管理,確立具有一貫性的傳票會計制度。

15、本方針質檢的計劃應做到具體實效,貫徹至所有相關人員。

(三)業務機構計劃

1、內部機構

(1)德高服務中心將升格爲營業處,藉以促進銷售活動。

(2)於德高營業處德管轄內設立新德出差處。

(3)解散食品部門,其所屬人員則轉配到德高營業處,致力於推展銷售活動。

(4)以上各新體制下的業務機構,暫時維持現狀,不做變革,藉此確立各自的責任體制。

(5)在業務的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。

2、外部機構

交易機構及制度將維持經由本公司——代理店——零售商德舊有銷售方式

(四)零售商德促銷計劃

1、新產品銷售方式體制

(1)將全國有力的XX家零售商店依照區域劃分,於各劃分區內採用新產品的銷售方式體制。

(2)新產品的銷售方式是至每人各自負責三十家左右的店,每週或隔週做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售、並進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,藉此促進銷售。

(3)上述的XX家店所銷出的本公司產品的總額須爲以往的二倍。

(4)庫存兩須努力維持在零售店爲一個月庫存量、代理店爲二個月庫存量的界限上。

(5)銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。

2、新產品協作會的設立與活動

(1)爲使新產品的銷售方式所推動的促銷活動得以配合,另外又以全國各主力零售店爲中心,依地區別設立新產品協作會。

(2)新產品協作會的事業內容大致包括下列十項:

①分發、寄送機關雜誌

②贈送本公司產品的負責人員領帶夾

③安裝各地區協作店的招牌

④分發商標給市內各協作店

⑤協作商店之間的銷售競爭

⑥分發廣告宣傳單

⑦積極支援經銷商

⑧舉行講習會、研討會

⑨增設年輕人專櫃

⑩介紹新產品

(3)協作會的存在方式是屬於非正式性的。

3、提高零售店店員的責任意識

爲加強零售商店店員對本公司產品的關心,增強其銷售意願,應加強下列各項實施要點:

(1)獎金激勵對策——零售店店員每次售出本公司產品則令其寄送銷售卡,當銷售卡達到10張時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意願。

(2)人員的輔導

①負責人員可利用訪問時進行教育指導說明,藉此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對產品的知識。

②銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客,示範銷售動作或進行技術說明,讓零售商的店員從中獲得間接的指導。

(3)德高公司的教育指導:

①讓參加協作會的店員也去參加店員的研討會,藉此提高其銷售技巧及產品知識、技術。

②通過參加研討會的店員,擴大對其他店員傳授銷售技術及產品知識、技術、藉此提高大家對銷售的意願。

(五)擴大顧客需求計劃

1、確實的廣告計劃

(1)在新產品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動爲主,把廣告宣傳活動作爲未來所進行的活動。

(2)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計劃達到以最小的`費用,創造出最大成果的目標。

(3)爲達成前述兩項目標,應針對廣告,宣傳技術做充分的研究。

2、活用購買調查卡

(1)針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查,藉此確實掌握顧客的真正購買動機。

(2)利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,確實做好需求的預測。

(六)營業實績的管理及統計

1、顧客調查卡的管理體制

(1)利用各零售店店員所送回的顧客調查卡,將銷售額的實績統計出來,或者根據這些來進行新產品銷售方式體制及其他的管理。

①依據營業處、區域別,統計XX家商店的銷售額。

②依據營業處別,統計XX家商店以外的銷售額。

③另外集中銷售額統計須以各營業處爲單位制作。

(2)根據上述統計,可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績,各商品種類的銷售實績。

(七)營業預算的確立及控制

1、必須確立營業預算與經費預算,經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節。

2、預算方面的各種基準,要領等須加以完善成爲示範本,本部與各事業部門則需交換契約。

3、針對各事業部門所做的預算,實際額的統計,比較及分析等確立對策。

4、事業部門的經理應分年、期、月別,分別制定部門的營業方針及計劃,並提出給本部修正後定案。

(八)提高經濟及幹部的能力水準

1、本部與適應所之間的關係

(1)各事業單位負責人應將事業所視爲一企業,以經營者的精神來推動其運作和管理。

(2)事業經理需就營業、總務、經營管理、採購、設備等各方面,分年、期、月份製作提出事業部門的方針及計劃。

(3)事業經理針對年、期及每月的活動內容,實績等規定事項,提出報告。內容除了預算、實績、差異、分析及反省之外,還須提出下一個年度、期、月份的對策。

(4)本部與營業所之間的業務管理制度應明確並加以修繕成爲可依循環的典範。

2、事業所內部

(1)事業經理應根據下列九點,確立事業所內部日常業務運作的管理方式:

①各項帳簿、證據資料等完備

②各種規則、規定、通告文件資料完備

③確立業務計劃及規定

④確立指示、命令制度

⑤事務報告制度

⑥書面請示適度

⑦實施指導教育

⑧實施巡視、巡迴

⑨確立會議制度

(2)必須貫徹實施此管理制度,使其對銷售和完成預算有直接貢獻。

(九)提高負責人員的能力水準

1、平常身爲上司的經理及科長應對負責人員進行有關情報收集、討論對策處理等等的教育指導。

2、銷售應對基準的製作

負責人員應依據下列要點製作銷售的應對基準,並利用此基準對負責人員進行教育訓練。

(1)銷售應對基準A

這是負責人員對零售店主及店員的應對基準

(2)銷售應對基準B

負責人員或零售商店店員接待顧客時的基準。所謂基準是將各負責人員的成功離子篩選後發表出來。

(3)顧客調查卡的實績統計

根據各地區所收集的顧客調查卡,做銷售實績的統計、管理及追蹤。

年度銷售計劃書9

前言 本報告也許有不少不成熟的地方,也許有不少欠考慮的地方,畢竟瞭解公司的時間不長,內部結構及目前銷售情況都不太瞭解,但我的目的只有一個那就是對公司的發展有所幫助,希望公司的明天走得更穩健一點,走得更健康一點,走得更遠一點。這就夠了。

王總的初終:革命爲了什麼革命的目的是什麼從歷史和實踐來看,革命無非兩個目的。一是推翻,二是改良。

企業分析

仙居棉棉家紡有限公司創建於20xx年,是一傢俱有三十多年研究養生睡棉的高科技生態文明家紡企業,公司集研發、設計、生產、銷售於一體的紡織品企業,公司懂事長王增富——權威人士稱其爲中國棉被革命第一人的榮譽稱號,爲名族傳統工藝開拓了一條新路徑,樹立起一個新標杆,是中國家紡走向世界的一個典範。

企業文化

企業文化和銷售有關嗎?關係太大了,因爲銷售是窗口,直接面對客戶,要建立健全系統的企業文化,統一對外宣傳口徑,給客戶的感覺是公司管理師規範的,是一個團體,增加客戶對企業的信心。

總則

(1)爲使公司的工作高效、有序地運作,確保營銷目標的實現,特做此報告。

(2)企業營銷的宗旨:保持客戶需求

營銷部組建及部門職責

1、營銷工作以公司的方針、計劃爲標準,嚴格組織實施。

2、貫徹執行公司各項規定,執行營銷計劃。

3、負責銷售人員的招聘、培訓、管理,提高銷售人員的素質,儲備優秀人才,爲公司的發展打好基礎。

4、負責市場調研、收集、整理、分析同類家紡行業的`相關資料,及時反映市場動態,爲公司項目及新產品上市打好基礎。

5、制訂銷售計劃並具體實施,保證公司新產品能及時銷售。

6、負責銷售合同、單據的整理,對已籤合同需進行覈對。

7、配合財務部,按時、準確、無誤收回銷售資金。

8、建立市場信息檔案,積極開拓市場渠道,做好市場摸底、先期工作

9、維護公司品牌形象,在公司統一指導下做好廣告宣傳工作。

10、營銷中心人員薪資方案=崗位底薪(月)+銷售考覈(月)+年終獎

營銷總監職責

1、負責在王總指導下,主持本部門的日常管理工作,協調其他各部門的工作關係。

2、負責部門職責,組織制定本部門的組織架構、工作流程、營銷員的崗位職責、部門規章制度,提高工作效率。

3、定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行覈查分析,及時調整營銷策略和計劃,確保完成營銷目標和營銷方案。

4、擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批並督導實施,分析市場狀況,正確定位產品。

例會

時間:每週或每天上午召開

會議議題:

1、營銷部工作彙報

2、問題的提出和解決

3、營銷部本週工作總結

4、營銷部下週工作安排

5、營銷部會議記錄人負責整理,決策性問題抄報王總

銷售人員行爲規範及服務標準(待定)

營銷預算

營銷預算組成:營銷預算由市場和公關廣告預算、銷售預算、客戶服務預算、市場開發預算組成。

廣告費用詳細(供參考):

牆體噴繪(詳細待了解)

商業短片製作(2萬、4萬、8萬)

雜誌:女報雜誌——120萬(每期單頁10萬,共12期)

時尚家居——96萬(單頁8萬,共12期)

電視:中央一套——300萬(共200天)

各省衛視——190萬(共200天)

網絡:優酷網——100萬(共396天)

土豆網——95萬(共396天)

淘寶網——50萬(共100天)

銷售預算:1、企業市場動態。

2、產品市場調研報告。

3、企業產品體系規劃。

4、上年度銷售統計。

5、上年度的公關費用情況。

宣傳

牆體噴繪

公交車體噴繪

宣傳短片製作

創造新聞(如今災害普遍,如災害地區的捐贈,希望國小捐贈,可聯繫當地政府聯手開展)

節目贊助

SWOT分析

年度銷售計劃書10

一、市場分析

空調市場連續幾年的價格戰逐步啓動了。二、三級市場的低端需求,同時隨着城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量到達1950萬套,較20xx年度增長11.4%.20xx年度預計可到達2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約爲3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約爲40萬套左右,5萬套的銷售目標約佔市場份額的13%.

目前格蘭仕在深圳空調市場的佔有率約爲2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一向處於“洗牌”階段,品牌市場佔有率將構成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上狀況做以下工作規劃。

二、工作規劃

根據以上狀況在20xx年度計劃主抓六項工作:

1、銷售業績

根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體狀況進行分解。分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場狀況及各時間段的實際狀況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。

2、K/A、代理商管理及關係維護

針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的.K/A及代理商進行有效管理及關係維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,瞭解前期銷售狀況及實力狀況,進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。瞭解各K/A及代理商負責人的基本狀況進行定期拜訪,進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的狀況下與各個K/A系統聯合進行推廣,不但能夠擴大影響力,還能夠建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端佈置(配合業務條線的渠道拓展)

根據公司的年度的銷售目標,渠道網點普及還會超多的增加,根據此種狀況隨時、隨地用心配合業務部門的工作,用心配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展臺佈置六個氛圍的要求進行)。用心對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。佈置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊狀況再適時調整)

5、促銷活動的策劃與執行

促銷活動的策劃及執行主要在06年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場狀況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。

6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

團隊工作分四個階段進行:

第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考覈。清除部分潛力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。

第二階段9月1號-20xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,並協作業務部門進行網點擴張,用心進行終端佈置建設,並持續與原有終端的有效溝通,維護好終端關係。

①培訓系統安排進行分級和集中培訓

業務人員→促銷員

培訓講師《促銷員

②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓

9月1日-10月1日:進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓

10月1日-10月31日:進行四節的專業知識培訓

11月1日-11月30日:進行四節的促銷技巧培訓

12月1日-12月31日:進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。

20xx年1月1日-1月31日:進行四節的促銷活動及終端佈置培訓

20xx年2月1日-2月29日:進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。並在每月末進行量化考覈,進行銷量跟進。

第三階段:20xx年2月1日-2月29日

①用一週的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考覈、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一週後對所人的促銷再次進行考覈,最後確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

②所有工作都建立在基礎工作之上

第四階段:20xx年3月1日-7月31日

第四階段全面啓動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協調,到達庫存最優化,習題儘量避免斷貨或缺貨現象。

第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環節都比較有戰鬥力的團隊。

第三:嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動,並策劃執行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。

第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。

第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執行督導。

第六:每月進行量化考覈

第七:對每月的任務進行分解,並嚴格按照WBS法對工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,職責到人,工作細節分到不能再細分爲止。

第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,持續團隊的穩定性。

第九:時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。

第十:協調好代理商及經銷商等各環節的關係。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。

以上是20xx年度的工作計劃,如有思考不周之處,請領導多多指導!

年度銷售計劃書11

作爲一家汽車銷售公司,我覺得汽車銷售收入是該公司的利潤的最根本的,最主要的來源,其他的都是成本。所以要公司發展壯大,必須首要搞好汽車銷售工作。要搞好汽車銷售工作,必須要打造一個優秀的汽車銷售團隊,是優秀銷售人員團結協作的過程。 切合雙菱公司現狀,首要加強銷售人員基本知識的培養和素質的提高,要做好汽車銷售,至少要做到"六懂",即:

一 懂汽車 掌握構造、性能、性價比分析工具

二 懂市場 掌握行業背景市場大局與市場動態

三 懂營銷 掌握和恰當地運用市場營銷的精髓

四 懂銷售 掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧

五 懂服務 掌握銷售過程服務與售後服務方法

六 懂客戶 掌握客戶心態消費心理與決策方式

要把汽車銷售做優秀,還需要"三有",即:

一 有計劃 遵循銷售規律有計劃紮實推進工作

二 有技巧 遵循客戶心理針對性採取攻心戰術

三 有恆心 遵循成功規律不斷改進工作和提升

從事汽車銷售工作,不僅需要專業知識,還需要較高的綜合素質。因爲很簡單,汽車銷售人員銷售的是汽車和汽車相關產品、服務。汽車產品和服務具備很強的專業性。

做爲新到的雙菱公司陝汽重卡車的品牌銷售經理,我的銷售計劃如下:

首先,1,銷售培訓計劃。在銷售培訓上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構造,性能,與競爭車型的優略比較分析。現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的.業績,產品技術更新更快。不培訓就等與落後,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓過程中,及時發現問題,及時解決。

2銷售流程的實施:對每個用戶進行跟蹤,運用銷售技巧和知識賣車,在賣車的過程中,銷售員的話語行爲一定要規範,所籤的合同一定要嚴謹,給用戶的承諾一定要兌現。

3提高市場的佔有率:搞汽車巡展,回訪老客戶,做廣告,等促銷活動。找些誠信的合作對象分銷。搞好汽車的入戶,售後服務等,有些扯皮的客戶,我覺得還是儘量從自身找原因,因爲汽車是個特殊的商品,是昂貴耐用消費品,絕大多數人都是靠汽車來養家餬口 ,來生活,沒有人會願意花錢買罪受的,所以我們要提高市場佔有率,把用戶的真正的需求和擔心(無外乎就是:整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的更多優惠、銷售人員的專業性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。我相信我能完成公司下達的各項任務。

以上就是我的銷售計劃書,工作中難免會遇到這樣或那樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服解決。爲公司做出自己最大的貢獻。

年度銷售計劃書12

xx年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作並順利開業,在業務的發展上也取得了較好的成績,佔領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結x年的工作經驗並結合地區的實際情況,制定如下工作計劃:

一、加強業管工作,構建優質、規範的承保服務體系。

承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度裏,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審覈,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

4、強化承保、覈保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、覈保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,爲公司業務發展提供良好的保障。

二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。

隨着保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極爲重要,當服務已經成爲核心內容納入保險企業的價值觀,成爲核心競爭時,客服工作就成爲一種具有獨特理念的一種服務文化。經過x年的努力,我司已在市場佔有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶羣體,隨着業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在x年裏將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓衆多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司爲中心,專、兼職並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

4、在x年6月之前完成x營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的'下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,爲公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

三、加快業務發展,提高市場佔有率,做大做強公司保險品牌。

根據x年中支保費收入x萬元爲依據,其中各險種的佔比爲:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。x年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃爲實現全年保費收入x萬元,各險種比例計劃爲機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在x年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。x年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,x年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫,讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,爲公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

年度銷售計劃書13

一、檢討與願景

20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在歷經一年之後,市場部成爲雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什麼幫助。

但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在後幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。

二、工作思路

1、明確工作內容

首先就一定讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能裏解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求爲中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。

2、駐點營銷

駐點市場的推行既鍛鍊、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

市場部駐點一定完成六方面的工作:

a、通過全面的調研,發現市場機會點,並針對性地拿出市場提升方案;

b、蒐集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;

c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;

d、針對性地制定並組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行覈查與落實,發現情況及時予以上報處理。

e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰鬥力;

f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場複製;

3、與銷售部強強聯合,成立品牌小組

市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨幹組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對於需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對於會議討論通過的方案,交銷售部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。

三、管理團隊

1、合理配置人員:

a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。

b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料彙編。

c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。

2、充分發揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成爲執行型的團隊。

4、協調部門職能,主動爲各分公司做好服務工作。

四、市場分析

1、競爭激烈

幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經驗,建立了較爲完善的市場營銷網絡,爲公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由於同行業某些同類產品的成功的市場開發,使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。

2、整合資源

我公司依託山西省農科院的專家優勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持,是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面,集中了一大批優秀人才,爲公司的發展和市場的開拓提供了保證。

五、品牌推廣

公司產品經歷多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優勢,爲了能夠訊速有效的擴大公司產品的市場份額,並取得長久的發展,我們將以公司的發展戰略爲核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等4個方面系統規劃品牌推廣策略。

1、品牌形象

爲了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品採用不同的包裝策略。(特殊市場除外)

2、產品定位

依據目前市場現狀,隨着產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化,爲提高與同類產品的競爭優勢,擴大市場份額,在保證利潤的.同時,建議逐步調整產品價格,採用中、低價格策略,增加產品競爭力

3、網絡建設

銷售渠道是企業的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作爲公司未來發展的重點工作,努力加強鄉鎮網絡的建設,積極發展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點養殖區的經銷商和大型養殖戶,擴大市場範圍。

4、市場推廣

a.積極利用公司各種有價值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業網站等宣傳企業。

b.在全國性的專業報刊、雜誌或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產品知名度。

c.積極參加全國性大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。

d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。

e.在一些養殖重點地區配合經銷商做一些牆體廣告。

f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產品的銷售量,形式可多種多樣。

g.製作廣告衫和pOp張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品,擴大品牌影響。

h.夏季在養殖小區進行電影循環播放,宣傳公司文化。

六、工作進度

第1季度:

1、確定本年度的廣告宣傳策略。

2、結合市場情況制定出活動計劃。

3、抓好市場信息和客戶檔案建設。

4、策劃好經銷商年會。

5、完成牆體廣告的設計計劃。

6、策劃推出春節有獎銷售活動。

第2季度:

1、策劃推出二季度促銷活動。

2、配合分公司推出市場活動。

3、參加全國性的行業展會一次。

4、配合各分公司做好駐點營銷工作。

5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。

6、夏季文化衫的設計製作。

第3季度:

1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。

2、文化衫的發放。

3、製作pOp張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。

第4季度:

1、兩節促銷的落實開展。

2、掛曆、年曆的製作與發放。

3、跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。

4、完成目標市場牆體廣告的100%投放。

5、做好全年工作的總結。

七、資源配置

1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。

2、需要把市場活動經費由市場部統籌安排。

3、各大分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監批准後由市場部統一協調開展。

年度銷售計劃書14

一、計劃概要

1、下年度銷售目標@@@@萬元;

2、強化配套優勢,全力打造以“個性、時尚、簡約、安全”爲主題的客廳文化;品牌三年階梯式成長的規劃,加速客廳系列事業成長,借勢強大軟體的市場,奠定堅實的品牌基礎。

二、營銷狀況

地櫃產品屬於上游客廳配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨着城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。地櫃產品需求量比較大。

從各企業的銷售渠道來看,大部分公司採用集中市場代理批發或辦事處加經銷商以及店中店的模式,國內企業20xx年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統渠道的鞏固,對於進入時間相對較晚的產品企業來說,由於市場積累時間相對較短,而又急於快速打開市場,因此基本上都採用了辦事處加經銷制的渠道模式。爲了快速對市場進行反應。產品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發展趨勢普遍看好,因此對還未進入市場的品牌存在很大的市場機會,只要採用比較得當的市場策略,就可以擠進市場。 目前公司產品在市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢,並加以發揮使之達到極致;並要找出我公司的弱項並及時提出,加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中,注重售前售中售後回訪等各項服務。

三、營銷目標

1.客廳產品應以長遠發展爲目的,力求紮根擴大。20xx年以建立完善的銷售網絡和樣板代理爲主,銷售目標爲@@@@萬元;

2.擠身一流的客廳產品供應商;成爲快速成長的成功品牌;

3.以客廳產品帶動整個公司產品線的銷售和發展;

4.市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長,到年底取代省內同水平產品的一部分市場;

5.致力於發展分銷市場,到20xx年底發展到50家分銷業務合作伙伴;

6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發展。

四、營銷策略

如果客廳產品要快速增長,且還要取得競爭優勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨着經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大,客廳產品市場的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以採取的具體戰術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他爲目標集中而配套的策略四個方面。爲此,我們需要將國內市場劃分爲以下:

戰略核心型市場---廣東順德,江蘇鑫口,陝西西安,北京香河

重點發展型市場---- 國內一級城市以及成熟的二級市場

培育型市場-----國內二、三級市場

總的營銷策略:採用地區市場總代或區域性代理和渠道專賣營銷相給合的營銷策略

1、目標市場:

遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發展地區市場總代,大力發展重點區域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。

2、產品策略:

用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案並有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。

大小互動:以地櫃自控產品的銷售帶動其他產品的銷售。

3、價格策略:

以合理的價格、高品質、高利潤空間爲原則;制訂較現實的價格表:價格表分爲兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,專賣店商,最終用戶之間的`價格距離級利潤空間。爲了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。

4、渠道策略:

(1)合作伙伴分爲二類:一是地區性總代客戶,是我們的重點合作伙伴。二是專賣商客戶,是我們的基礎客戶。

(2)渠道的建立模式:

A.採取逐步深入的方式,先草簽協議,再做銷售預測表,然後正式簽定協議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議;

B.採取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然後我們的銷售和市場支持跟上;

C.在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場;

D.草簽協議後,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;

E.在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的可以成爲一級代理的二級代理,以對一級代理成爲威脅和起到促進作用。

(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要採用推動力量。拉需要長時間的培養。爲此,我們將主要精力放在開拓總代理,然後渠道分銷上,另外,本人負責大客戶的主攻行業市場,力爭在三個月內完成3~5項樣板代理商,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底爲止,完成自己的營銷定額。

5、人員策略:

營銷團隊的基本理念: A.開放心胸;B. 戰勝自我;C.專業精神;

(1)業務團隊的垂直聯繫,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設精而能戰,戰則能勝。

(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度

(3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

(4) 編制銷售手冊;其中包括代理的遊戲規則,技術支持,市場部的工作範圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。

五、營銷方案

1、公司應好好利用自身產品優勢,走品牌發展戰略;

2、整合本地各種資源,建立完善的銷售網絡;

3、培養一批好客戶,建立良好的社會關係網;

4、建設一支好的營銷團隊;

5、選擇一套適合公司的市場運作模式;

6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。

7、採用陣地戰,建立與經銷商長期利益關係的品牌化運作模式,對每個地區市場都精耕細作,穩紮穩打。

8、爲了確保上述戰術的實現,特別是爲了加強渠道建設和管理,必須組建一支能征善戰的營銷隊伍:確保營銷隊伍的相對穩定性和合理流動性,全年合格的營銷人員不少於5人;務必做好招聘、培訓工作;將試用表現良好的營銷員分派到各區擔任地區主管;

9、加強銷售隊伍的管理:實行4R管理制度;採用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發展思想,使用和培養相結合。

10、銷售業績 :公司下達的年銷任務,根據市場具體情況進行分解。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案。

11、代理商管理及關係維護 :針對現有的代理商或將拓展的代理商進行有效管理及關係維護,對各客戶及代理商建立客戶檔案,瞭解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在6月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。瞭解各代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

12、品牌及產品推廣 :品牌及產品推廣在20xx年執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。有可能的情況下與各個代理商聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。

13、終端佈置,渠道拓展:根據公司的20xx年度的銷售目標,渠道網點普及會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合經銷商的形象建設。

14、促銷活動的策劃與執行 :根據市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。

15、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

六、配備和預算

1、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少於5人;

2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,並確保營銷人員的各項後勤工作按時按量到位;

3、時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制;

4、協調好代理商及經銷商等各環節的關係。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務;

5、拓寬公司產品線,增加利潤點;

6、確立各項預算與經費預算,經費預算的決定通常隨銷售實績做上下調節;

7、爲加強機構的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密,在與客戶交流中,如遇價格難以定決定時,須請示公司領導;

8、爲達到責任目的及確定責任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策。

年度銷售計劃書15

一、市場分析。

年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,採用的工具是目前企業經常使用的SWOT分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,從中解市場競爭的格局及態勢,並結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用最大化。

比如,通過市場分析,清晰地知道市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成爲下一輪競爭的熱點等等。

二、營銷思路。

營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸 和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,制定具體的營銷思路,其中涵蓋如下幾方面的內容:

1、樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,生活營銷化”。

2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。

3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、 傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。

4、在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,充分結合企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷 售計劃中,都曾發揮很好的指引效果。

三、銷售目標。

銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。

1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。

2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,並細分到具體市場。

3、權衡銷售目標與利潤目標的關係,做一個經營型的營銷人才, 具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,根據企業產品ABC分類,將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產 品):B(平價、微利上量產品):C(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關係。銷售目標的確認,使其銷售目標的跟蹤有基礎,從而有利於銷售目標的順利達成。

四、營銷策略

營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。根據行業運作形勢,結合市場運做經驗,制定如下的營銷策略:

1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集羣特點,發揮產品核心競爭力, 形成一個強大的產品組合戰鬥羣,避免單兵作戰。

2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里爲限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。

3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。

4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的.基礎上,開創性地提出“連環促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特徵:

1) 促銷體現“聯動”,牽一髮而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。

2) 連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

3) 促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

5、服務策略,細節決定成敗,在“人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉”的思路下,在服務細節上狠下功夫。提出“5S” 溫情服務承諾,並建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售後服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經理胸有成竹,也爲其目標的順利實現做一個良好的開端。

五、團隊管理。

在這個模塊,主要鎖定兩個方面的內容:

1、人員規劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定人員招聘和培養計劃,比如,20xx年銷售目標5 個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什麼時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規劃明細。

2、團隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,並根據這個目標,採取如下幾項措施:一、健全和完善規章制度,從企業的“典章”、條例這些“母法 ”,到營銷管理制度這些“子法”,都進行修訂和補充。比如,制定《營銷人員日常行爲規範及管理規定》、《營銷人員“三個一”日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等。二、強化培訓,提升團隊整體素質和戰鬥力。比如,制定全年的培訓計劃,培訓分爲企業內訓和外訓兩種,內訓又分爲潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的營銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。

3、嚴格獎懲,建立良好的激勵考覈機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發營銷人員的內在活力。旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰鬥力、爆發力、威懾力較強的“鐵血團隊”。

六、費用預算。

銷售計劃的最後一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成後,企業投入費用的產出比。比如,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用佔比2%,通過費用預算,可以合理地進行費用控制和調配,使企業的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發展軌道。

做年度銷售計劃時,充分利用表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易於理解。