新年工作目標和計劃(精選10篇)

時間過得真快,總在不經意間流逝,成績已屬於過去,新一輪的工作即將來臨,是時候抽出時間寫寫工作計劃了。好的工作計劃是什麼樣的呢?以下是小編收集整理的新年工作目標和計劃(精選10篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

新年工作目標和計劃(精選10篇)

新年工作目標和計劃 篇1

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作爲公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度,以訴訟業務開拓爲主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候,以商標、專利業務爲主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶羣體。以至於達到4.8萬元以上。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有20xx帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨着我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭爲客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。

學習,對於業務人員來說至關重要,因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對20xx年工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。

新年工作目標和計劃 篇2

爲了更好地完成政協會議保潔及主席辦公環境任務,順利實現清潔政協,完美北京夢想,有必要根據有必要對上年度工作作出總結爲新的一年作出總體安排,結合自身情況,對20xx年新年工作進行精細計劃。這樣做,是爲了更好地利用時間,協調好主席工作安排,爲主席分擔生活瑣事。

一、三大原則:

1、時間就是生命。對於身處政協會議的員工的我來說,時間都是第一位需要認真考慮的第一要素。如何充分利用工作上班期間的寶貴時間,進而確保主席和政協會議環境的清潔至關重要。

2、方向至上。對於工作,尤其是政協會議的保潔,是很突出的。這是一個思路決定出路的競賽。因此,除保潔以外環境清潔是認真僅次於需要優先確定的問題。

3、效率優先的原則。無論是政協會議的保潔,還是主席辦公室的環境工作,方向和總體方案確定以後,效率就是決定成敗的關鍵。因此,要在把握好時間的前提下,要時時牢記效率第一的原則。

二、目標

保證政協會議現場無論是開會前還是開會後都是乾淨整潔的,保證主席室每天都新鮮的空氣

三、詳細計劃

Ⅰ時間分配

1、時間長度:從一五年一月一日開始,到一五年六月份。工作時間爲180天。

2、時間分配:按每週工作5天,每個月工作22天算,六個月的工作時間爲132天,每天8個小時要做到從早晨到晚上的工作有條不絮,每天拿到報紙要瀏覽一遍,將最重要的信息放在第一頁,讓主席一眼就看到,晚上下班後我巡視窗戶,門有沒有關上,主席辦公桌椅是擺放整齊

以上爲本人xx年進入政協會議保潔工作後,在xx年即將結束前,爲下年作出的工作計劃,也是本人在進入政協工作後這幾個月的工作心得,在政協工作我非常開心,爲政協貢獻,爲國家獻出我微薄的力量,希望在今後的工作領導繼續鞭笞我,爲清潔政協,清潔辦公作出貢獻。

新年工作目標和計劃 篇3

瞬息間,對於我來說不平凡的20xx年即將過去。在過去的一年裏,似乎值得自己去回顧的事情並不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什麼風景,就在我以爲大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。20xx年9月,我經過應聘和選拔來到了永靖古典建築二分公司,同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司,這對於我來說是一件值得高興的事情,於是大學畢業一年多後的我,有了第一份自己心儀的工作。

加入 的這四個月,對於我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參與城市建設中的拆遷工作;第一次參與拆遷過程中的協議簽訂;第一次參與簽訂協議時對拆遷戶的講解;第一次參與講解裏的專業知識運用。這些之於我首先都是要用心去學習,然後必須要熟練運用在工作中的每一個細節裏的,然而我這四個月的工作,並非盡如人意。這段時間自己深刻反省過後,我在這裏既對自己前段時間工作批評,也做一些總結,如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日後的工作中能有好的表現,和大家一起服務於公司。

一、20xx年總結

(一)工作總結

20xx年10月27日,我正式開始加入到西新線的項目中,跟着老員工學習協議的簽訂,由於該項目的協議相

對簡單,在掌握了協議的簽訂後,我隨陸工一起轉入商業原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止20xx年12月20日,共簽訂協議42份,41戶,拆除房屋22戶,總拆除面積達2237.06平方米,我參與其中籤訂的協議共28份。但遺憾的是,我一直沒有自信獨立簽訂協議,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。

(二)工作中的不足

我在工作中主動性不足,與領導和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細緻,工作中不夠踏實,失誤較多。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時,我對新的工作崗位還不夠熟練等等,這些問題我決心在以後的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。並且自己應該而且能夠做的事情,要勇於承擔,不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今後在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。

二、20xx年計劃

20xx年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的協助,加上我個人的不懈努力,20xx年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。

(一)增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。

要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多彙報工作情況,做爲一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。

(二)勤學習,提高業務能力。

涉及到工作相關知識的學習,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不瞭解的新事物、新問題、新情況。比如“協議內容的計算”“徵地拆遷動員工作”等,面對這些問題,我首先要自己先多瞭解,做到心中有數,使自己很快能進入工作角色。

(三)勤動手,堅守工作職責。

工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。作爲一名剛走出大學校門不久的新人,社會經驗和工作經驗比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認爲從小上進心很強的我,最大的特點就是學習能力強,待人真誠。工作中,我要勤於動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動的矮子。不論是辦公室的日常事務,還是協議的簽訂,我都要用心做到更好。同時,這次要抓住沿溝莊協議簽訂的契機磨練自己,憑藉公司的良好環境提升自己。

(四)勤思考,理論聯繫實際。

工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學會做個有心人,通過自身細心觀察和留意,反思和總結,在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點,加以學習和自我提高,多讀多看,學習政策法規,拆遷條例等方面的知識,提高履行崗位職責的能力。

(五)勤動筆,提升專業獨立性。

勤寫勤練,爲了熟練協議的簽訂工作,要在平時多下功夫,訓練自己做到簽訂協議時胸有成竹,相信自己,遊刃有餘。要努力重視自己的專業獨立性,學會及時專業的勤總結、勤分析、勤彙總,並最終完成自己我的提升和成長。 希望和機會是留給能夠面對傷害,並且懂得封存疼痛的人的。不捨棄一些執念,大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎麼看待我,或者我自己如何探測生活,重要的是我必須要用一種真實的方式,度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間,要知道自己將會如何生活!現實挾裹着一種莫名且直白的巨大沖擊,在不經意間以不容拒絕的姿態滲透進我的生活,一直在昭示着某種必須走過。很多時候,我們無法去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘,謹以自勉。

新年工作目標和計劃 篇4

義務中自己時候明白只存正正在高下級閉系,不論是份內、份中義務皆一視同仁,對率領安排的義務絲毫沒有克沒有及馬虎、怠緩,正正在啓受責任時,一圓面自動懂得率領打算及需要抵達的標準、懇求,力爭正正在懇求的剋日內延遲完成,別的一圓面要自動推敲並補充完善。

古蹟代表以前,實在沒有是代表以前就沒事了。要以以前的不足戰結果來鞭策自己,讓自己正正在新的光陰裏有更好的打破!爲了去歲的義務能上降一個層次,給自己制定打算以下:

三個大年夜部分:

1、閉於老客戶,戰穩固客戶,要經常保持聯結,正正在有時間有條件的情況下,支一些小禮物或宴請客戶,好沒有治取客戶閉系。

2、正正在具有老客戶的同時借要不絕從各種媒體獲得更多客戶疑息。

3、要有功德跡就得加強業務學習,拓荒視家,豐厚知識,給與多樣化形勢,把教業務取互換身手向星散。

新年工作目標和計劃 篇5

工作計劃的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計劃,另一方面也是作自我檢討。在內容上,對主管而言,你是在設定明年預計達成的工作目標,對自己而言,是在設定自我突破的計劃。制定工作計劃的第一步,是事先了解公司的年度目標。

公司目標與個人目標

主管在設定你的下年度工作內容時,通常是在貫徹公司由上而下的年度目標,因此,你必須先仔細瞭解公司的年度目標,這點很重要卻總是被忽略。另外,你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長,是學習?是薪水?還是發展另一項專才?

如果你想要的是學習新技術,你的工作計劃就必須加入學習計劃;如果是想增加收入,就必須制定增加業績的計劃,或是調換部門的準備計劃。

先了解公司的年度目標以及個人的年度目標,你在制定工作計劃時纔不會無所適從。

計劃合理但要具挑戰性

制定工作計劃的原則是勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰性。如何避免好高騖遠,設定合理的目標呢?多數人在制定計劃時不會想到自己的缺點,於是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請他們檢視你設定的目標是否太過理想?制定的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點?

爲什麼要具有挑戰性?主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標,他會期待你在未來的一年,無論在工作上或學習上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設定自我挑戰的計劃。

目標數字化、行動具體化

有了上述的準備與調整,接下來就進入實際制定工作計劃的4個步驟:

1.目標數字化。只有形容詞的空泛目標是沒有意義,所以要把工作計劃的目標與內容數字化,例如時間化、數量化、金額化。

2.行動具體化。有了數字化的工作目標,還要附帶有效的執行計劃。

3.學習計劃。你應該同時制定年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規定學習計劃是工作計劃應具備的項目。

4.與主管面對面溝通。完成工作計劃後,一定要面對面地與主管溝通,而不是隻用電子郵件把工作計劃傳送給主管。面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動作,更清楚瞭解主管對你的各項工作計劃的看法。你也可以藉由面對面的機會,告訴主管你的中長期目標,例如兩年內希望從技術部門調往行銷部門,或是3年內希望擔任主管職等,請主管針對工作計劃與學習計劃,給予建議。

總之,不要把制定工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該藉這個機會,重新檢視自己的職場生涯計劃。

新年工作目標和計劃 篇6

又一年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。值此辭舊迎新的時節對新的一年的工作做一個計劃,更多地便於自己在新的一年裏做好工作的部署,以更好的方式方法去迎接好接下來的工作開展。下面是新年工作計劃如下:

一、保安全促經營

在新的一年裏,酒店將嚴格按照要求,要求前臺接待處做好登記關、上傳關,按照市公安局及轄區派出所的規定對每位入住的客人進行入住登記,並將資料輸入電腦,認真執行公安局下發的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應急知識的培訓,做到外鬆內緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛生要求和規定以及有關食品衛生安全的應急程序,有力的保證奧運期間不發生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數,對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記,以保證酒店的安全管理。

二、抓培訓,提素質

我們都知道,業務知識與服務技巧是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈,特別是對一個經營六年的企業會直接影響到品牌。在新的一年裏,員工培訓將是以總公司及酒店的發展和崗位需求爲目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業各項改革的自信心。培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,穩固企業在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步昇華。

三、開源節流,降低成本,提高人均消費

節能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,在新的一年裏,酒店的管理將更細化,在"節能降耗"的基礎上企業提出了"挖潛降耗"的口號,既是如何在現有做了六年的"節能降耗"基礎上再努力,尋找、挖掘各環節各程序,使各類能源在保證經營的基礎上再"降"一點。酒店下一步將在各區域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水錶、各區域安裝電錶以及與郵政分清各自費用區域。

同時對空調的開關控制、辦公室用電都將再次進行合理的調整與規劃;其次,酒店將根據物價上漲指數和對同行業調查、瞭解,及時、隨時的對產品(房、餐)進行價格浮動,使企業更能靈活的掌握市場動態和提高業績,不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區域所使用的設備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中,應隨時注意檢查設備使用情況,配合工程部對設備保養、維修,更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期彙報設備情況。客房方面,各種供客人使用的物品在保證服務質量和數量的前提下,要求儘量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領用,建立發放和消耗記錄,實行節約有獎,浪費受罰的獎懲制度。

四、堅持創新,培養創新意識

創新是酒店生存的動力和靈魂,有創新纔有活力和生機,有創新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產品、營銷手段大膽創新的基礎上,在新的市場形勢下,將要大力培養全員創新意識,加大創新舉措,對陳舊落後的體制要進行創新,對硬件及軟件產品要進行創新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創新,再進一步開展創新活動,讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什麼叫藝術裝盤的同時又節約了成本和提高了菜餚整體檔次。在新的一年裏,要讓酒店更進一步走在市場的最前列,影響市場。

五、嚴格成本控制,加強細化覈算

控制各項成本支出,就是增收創收。因此,新的一年,酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行細分管理,由原來的每月進行的盤點物資改爲每週一次,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。

六、加強設備設施維修,穩定星級服務

酒店經過了六年的風風雨雨,硬件設施也跟着陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現工程問題影響對客的正常服務,加上客租率頻高,維保不能及時,造成設施設備維修量增大。對於高檔次的.客人會隨着市場上裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,爲此,酒店在有計劃的考慮計劃新年的開始要更換客房、餐廳部分區域地毯,部分木製裝飾噴漆和局部粉刷。儘可能的爲酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。

新年工作目標和計劃 篇7

尊重的xx總:

您好!

20xx年已經過去了,我們爲2010年寫下了完美的句號了,爲了迎來20xx年的工作,做爲一個新人我爲自己特制定了以下20xx年新年的工作計劃

一、要熟悉公司的業務、學會幹細胞分離的技術

二、要想有好業績就得加強業務學習,多看書,上網查閱相關資料豐富知識把學業務與交流技能向結合

三、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務

四、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,爲公司樹立更好的形象。

五、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能

六、對待工作要腳踏實地、持之以恆,個人的·一切想法與做法要從公司的利益出發

七、希望自己可以快速成長起來,能夠適應工作的各種需要

以上就是我在新的一年的工作計劃書,我想做爲新人在工作中難免會有各種各樣的困難,但是不管遇到什麼挫折我都會保持一顆積極向上的工作態度,在能力範圍以外的我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。爲公司做出自己最大的貢獻。

此致

敬禮

  xxx

  20xx年x月x日

新年工作目標和計劃 篇8

聽着窗外的鞭炮聲漸漸少許,突然靜下的熱氣讓我意識到節日慢慢的在疏遠我,也不得不再一次的讓我放下沉迷在節日氣氛中的歡快。我來到電腦旁,打開電腦點擊到個人資料裏面,卻發現全年運營計劃書和新年工作計劃還沒寫,我暗自嘆了口氣,汗!這個節日的悄然離去,還真讓我有點捨不得放開…消沉已久,我打開word準備先寫新年工作計劃。

新年計劃:

工作:方向,方法,實施,執行,定期檢討,完成任務。

生活:作息安排,健康狀況(飲食平衡),鍛鍊身體,朋友感情,關愛家人。

業餘:網絡研究,電子商務,朋友聚會(每月一次),書籍20本。關注新聞。

交友:親戚,同事,客戶,網友,政府部門及其他。

(銷售方面)

一、銷售工作的計劃

1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額50萬元。

2.適時作出工作計劃,制銷售工作的計劃定出月工作計劃和周工作計劃。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。

3.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

4.先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處爲客戶着想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

5.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是爲人之本。

6.努力保持和諧的同事關係,善待同事,確保每名同事在項目實施中能順利執行。

二、銷售工作的任務

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每週至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮武漢市地廣人多,交通涌堵,最好提前15分鐘到達與客戶約見的地點。

2.見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,併爲客戶提供針對性的解決方案。

3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。

三、工作與生活兼顧,快樂的工作

1.定期組織業餘活動,增進彼此友誼,更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓工作成爲生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。

2.對於老客戶和固定客戶,經常保持聯繫,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班時間和週末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。

以上是我新年的計劃。是的,不論工作或是生活總會遇到各種各樣的不幸,困難、挫折乃人生的一種的常態。已經過去的種種,它將會變成我最美好的回憶。在此,我還是跟過去道聲珍重吧,也好讓我一直平靜不下來的心,好徹底放下來,去迎接新年的春風。

新年工作目標和計劃 篇9

一、行業市場分析

服務員)和需方(客戶)之間提供牽線搭橋的服務,每達成一筆業務,從客戶方收取一定的中介服務費作爲收入來源,傳統的家政服務價值如下圖示:這種家政服務公司的商業模式具有以下缺點:

有一些服務風險,首先是客戶對服務員的服務質量的認可風險,然後是客戶的財產毀損風險,日常生活中,我們會聽到、遇到許多關於此類糾紛的事情。客戶逐漸意識到家政服務風險的問題,傾向於用法律武器來——合同來規避服務風險,這其實是把風險轉移到家政公司,家政公司爲了規避這一風險,往往不得不採取合同、押金、使用熟人等手段,所以我們看到許多家政公司用的都是當地人,就是出於“出了事跑不了”的想法,但這卻會造成服務員成本較高的問題。

家務服務員等,他們爲客戶提供的是服務員信息以供客戶挑選,但客戶往往在與服務員見面後卻直接和服務員簽訂口頭或書面合同,繞開了家政公司,因此,家政公司無法對下游客戶提供特殊的價值以鎖定下游客戶。

無法爲上游服務員提供除介紹客戶外的價值,因爲家政公司無法鎖定上游客戶,他們爲服務員提供的工作機會有限,服務員對家政公司的忠誠度僅是一個工作機會而已,這樣一來,以傳統商業模式運營的家政公司既鎖定不了下游的客戶,也鎖定不了上游的客戶,往往形成不了規模,這也是大多數家政公司都是夫妻小店的緣故。

入來源單一,經營收入隨季節、市場需求大幅波動,同時由於進入門檻極低,競爭非常激烈,中介服務費日益降低,大多數家政公司利潤很薄,部分難以持續經營下去。

益增多,對家政服務的需求將會越來越多。

整體運行計劃

能會對家政行業走向正規化和規模化產生推動。總結起來是:在價值鏈中引入原本不存在的當地婦聯,利用四方之間的三份合同來規避大部分服務風險,以會員制和增值服務鎖定下游客戶,以公司化運作鎖定上游家政服務員,從偏遠地區聘用合適的服務員以降低成本,集中服務於高端客戶和大客戶,收取會員費和服務員管理費來保證運營收入的穩步增長。價值鏈如下圖示:

中各個參與者的角色與關係,從而回避大部分的服務風險。客戶願意多花些錢找到滿意的家政服務。二是注重門面的單位集體。

公司無條件更換服務員或者復工直到客戶滿意,客戶不用擔心服務員會損壞財物,更不用擔心服務員出事後開溜,所以客戶沒有後顧之憂。在此同時更是提供生活顧問,各類養護專業服務。

二、擬創辦企業情況

基本情況:準備創辦石家莊市xx區同心家政服務公司,預計招用員工5人,

經營地點萬州區王牌路136號,經營面積100平方米。企業組織形式:□個人獨資企業□合夥企業□有限責任公司

企業類型:

□生產製造□零售□批發□服務□農業√

□新型產業□傳統產業□文化創意□信息技術□其它

出資情況:

三、產品(服務)介紹

產品(服務)名稱及概念:我公司提供清潔、保姆、月嫂、陪護老人、照看幼兒、洗衣做飯,計時服務、清洗飲水機、抽油煙機、疏通下水道、安裝洗手間潔具及水電暖維修等服務。性能及特色:在提供傳統家政服務的同時,我們也提高相對高級的家政服務。

比如:運動健康諮詢,幼兒教育,電腦維護保養等技術含量相對較高,從業人員素質相對較強的服務。質量控制:

1、培訓合格才能上崗:對我們的服務人員,公司將負責培訓服務意識、服務技能、思想品質,合格後才能上崗。

2、嚴格管理家政服務人員。

3、客戶反饋及時跟蹤處理。盡最大可能使我們的客戶做到100%滿意。

四、市場分析目標客戶描述:

工作繁忙,沒時間顧及自己的家庭生活的白領階層、高薪階層、雙職工事業型階層等。市場現狀及發展趨勢:

1、市場現狀目前我市的家政服務公司90%是中介形式,其提供的服務面不足,其服務質量不能控制。

2、發展趨勢統一的管理,穩定優質的服務人員將是以後家政服務公司的發展趨勢。競爭對手及分析:起步早,已形成了戶訂的客戶;服務標準與模式也已形成;管理經驗與流程較清晰;資金相對有一定的積累。自身優勢分析:價格適合各階層次;服務質量好,誠信,提供快捷方便的服務;經營項目逐漸增多,貼近老百姓生活;定期向顧客回訪聽取意見,創品牌服務。

五、市場營銷

選擇該地址的主要原因:提供了很全面的服務,對我們創業者來說,這些服務能節省我們用在諸如辦證,記賬等方面的時間,讓我們創業更順利。銷售方式:選擇該銷售方式的原因:家政服務業的市場需求很大,而且我們的擬定的銷售網絡中沒有包含接受其他公司的外包。所以我們的客戶目前只能是最終消費者。

六、人力資源規劃

企業人員的組成:主管1人,工人5人(其中服務人員3人,培訓老師1人)

員工工資:經理2000元。工人平均工資1500元/月加提成員工的培訓:每月對員工進行服務意識培訓、服務技能培訓、禮儀培訓。勞動保障:按照勞動合同法,給員工辦理社保。試用期一個月,一個月後正式簽訂一年的勞動合同。

七、固定資產情況

辦公及生產服務工具和設備:

八、財務計劃資金來源:

自籌資金、政府補貼,投資資金和資本金補助資金的使用計劃:購買固定資產41200元。其餘用於流動資金,按政府要求合理利用。企業辦理行政許可的種類及預計費用:工商營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證。根據渝辦法〔20xx〕192號文件精神,辦理行政許可證免交費用。貸款計劃:根據企業發展,再決定是否貸款。

經營收益的預測:年總收入預計達到15萬元。

九、企業管理制度的建立

內部管理:

1、建立企業相關制度(如考勤制度、服務制度等)並上牆

合同管理:

1、嚴格按照重慶市勞動合同範本給簽訂勞動合同

2、相關企業合同(如購貨合同、銷貨合同等)規範化,複雜的請律師審定。

3、合同由專人管理

風險控制:

1、多聯繫勞務用工市場,多考察求職者,建立用工後備數據庫,降低因爲工人不足引起的用工風險

2、固定資產能租則租,能借則借,能買二手買二手,降低投資風險

3、給員工購買保險。降低生產風險

4、給企業辦商業保險(如財產保險、僱主責任險等),降低企業風險

新年工作目標和計劃 篇10

本學期保衛科工作在學校領導班子的帶領下,充分發揮職能作用,堅持“安全第一、預防爲主”的方針,以“強意識、查隱患、壓事故、保安全、維穩定”爲主題,層層落實安全責任,做到責任在崗、責任到人,確保學校財產和師生生命安全,維護正常的教學秩序,創建平安和諧校園,現將就本學期保衛科工作計劃如下:

1、加強安全保衛人員隊伍建設。

〈1〉不定期召開保衛人員的工作會議,對階段工作進行總結,對存在問題有針對性的進行指導、教育,努力提高保衛人員的思想素質和工作能力,爲學校封閉式管理上臺階打下紮實的基礎。

〈2〉依據有關規章制度規範管理,提高工作質量和工作水平。

2、規範門衛管理。

〈1〉學生一律穿校服進出校門。

〈2〉上課期間,學生有事外出,必須憑學生科統一印發的有班主任或學生科領導以及年級長鑑定的准假條、並刷卡方可放行。

〈3〉正常上課期間,學校大門實行封閉式管理,嚴格出入登記制度,對來校人員進行禮節性的詢問、一律要做好登記,經允許後方可進校。

3、放學期間,保衛人員時刻巡視校門外的情況,及時疏散門口車輛和社會閒雜人員。

4、規範校園秩序管理與車輛停放,及時疏通門前道路、保持車輛暢通。

5、做好重大節日、以及暑假,學校大型活動的護校值班及安全保衛工作。

6、完善校園監控系統,做好學校安全防範工作。

7、配合學生科,做好學生安全教育工作。

8、完成各級領導交辦的有關工作。

本學期保衛科工作要廣泛聽取、採納好的建議,對不足、不完善的地方加以整改落實,真正把保衛科各項工作建立起來。