一、資源蒐集（勤奮）
以互換和客戶轉介紹爲主，強調準確、優質。要求建立客戶檔案,並保持良好的客情關係，詳細瞭解所轄區域市場，收集市場動態與競爭信息。通過相關的市場調查(通過網絡,走訪客戶,文本資料等),熟悉並掌握所轄區域的資源狀況,包括目標及差距,現有的客戶數量,各廣告公司在當地的分額及主要競爭對手信息等,掌握區域市場動態,特點和趨勢,並將所收集到的有用信息作爲決策參考資料.根據以上基本狀況,確定在當地的市場目標。
二、電話聯繫（禮貌用語）
主要是篩選客戶、準確、有意向、可溝通，要點是不斷積累和整理客戶資源，作好記錄，多方面瞭解客戶情況，尋找突破口。
三、邀約拜訪挖掘（禮儀禮節）
這是非常關鍵的一步：邀約的重點是把握客戶需求，挖掘客戶信息,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關係;對有意向客戶進行跟蹤,針對不同客戶需要不同的方案。通過有效的溝通激發客戶的合作興趣。很多業務員都敗在了這一步，在說明原因之前，先提問一個我們生活中經常碰到的問題。當我們在饒有興趣的看一部電視劇的時候，中途突然插播廣告，這時我們的反應是什麼？我想大多數人，持反感態度，有的人可能會換臺，有的人可能借機上廁所等等。話題轉回來，其實我們在向我們的客戶推銷的時候，客戶的心理跟我們正看電視劇時插播廣告的心理是同樣的，就是想“換臺”，也就是拒絕我們。然而大多數業務員，尤其是剛做業務員工作的朋友在遭到拒絕的時候，會產生挫折感，甚至會選擇放棄。話題再轉到我們正在看電視的時候，中間插播廣告上。當廣告遭遇我們換臺後，廣告第二天就不插播了嗎？回答是否定的，他會繼續插播下去。所以從這個意義上來說，要做好告這一步，需要的是執着，是一種咬定青山不放鬆的精神。是一種平常心的心態。業務員心態決定一切！
在有了執着和平常心之後，還需要技巧！爲什麼有的廣告我們樂於觀看且記憶猶新，比方說明星代言：姚明、小瀋陽等等。原因是觀衆喜歡看到這些人，這些人出來後，很多觀衆不會換臺。從這一點上講，技巧就是找到客戶感興趣的地方或愛好作爲的溝通點。在這一點上從事多年銷售的業務員是比較有經驗的。
總之有兩種人在這一步上可以成功：第一種人，就是明星代言，這種方法會比較快！第二種人，就是執着的人，比方說腦白金廣告，十年了反覆在我們耳邊唱那句話：今年過節不收禮，收禮只收腦白金....
注意：1、從客戶感興趣的方面開始，快速贏得好感和信賴。2、談話中通過提問和對客戶問題的關注把握客戶需求。3、跟蹤溝通、繼續挖掘需求，盡力達成合作意向。
四、反覆促成
要學會反覆促成，要注意價格質量的談判，討價還價。把握好客戶的心理，軟硬兼施。同時用優惠、贈送、服務、限時等方法促成快速成交。這一步需要的是心理把握能力。
五、後期服務
廣告合作之後，對客戶進行回訪，從而提升對客戶的信任度，增強與客戶的關係，促進
更多的合作與轉介紹。
總結：結合公司安排,提出市場,時間安排及推廣業務建設計劃。同時結合具體市場,逐步規劃銷售網絡,並逐步提升業務質量。執行公司規定的業務政策,並根據市場反饋,提出合理改進意見，不斷學習行業知識,不斷提高業務素質,以便完成各項任務指標,擴大公司市場影響,增強公司市場競爭能力,提高公司的知名度。每天下午做好第二天的工作計劃,以方便第二天工作計劃的安排，每個星期要作出一份總結報告，總結上一星期的工作情況.每個月底要做一份本月份報告,總結本月的工作情況。處理好與各部門的關係,並及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態。遵守職業道德,保守商業機，完成上級領導交給的其他工作任務。
廣告業務個人工作計劃 [篇2]
廣告創收工作，對開創市場、 媒體運營管理有着至關重要的意義，做好2012年廣告創收工作，對於我自己也具有十分 重要的特殊意義。因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識並做好今年廣告創收工作。我計劃xx年年做到如下幾點：
通過xx年年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今 後廣告創收工作存在的實際問題。
一、 制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓 廣告市場。鑑於目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會爲未來的市場 多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長 情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場爲主，擴大***公司的'知名度及推進速度告知， 因爲處於雙節的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節後還會處於一個廣告低潮 期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客 戶羣體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的 折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候，因爲有“五一節勞動節”的關係，廣告市場會迎來一個小小的高 峯期，並且隨着天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作爲投放 重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端，白酒 、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且，隨着我公司終端鋪設數量的增加， 一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，爲年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峯時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相 信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨着冬季結婚人羣的增加，一些婚慶服務、婚慶用 品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，並根據市場變化及時調節我 的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化！
二、制訂學習計劃。
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品 知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內 容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業務人員支持）。
另外，在xx年年年末的時候，我報考了***大學的****專業，因爲我瞭解到其中有很多的 做影視前期、後期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將 系統地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用 .
三、 加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。
積極主動地把 工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對2017年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。
