一、總體目標
根據員工滿意度調查及績效考覈總結岀來的本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作：
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，完成公司各部門各職位的工作分析，爲人才招募與評定薪資、績效考覈提供真實依據。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理，實行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業規劃培訓，培養員工主人翁精神，增強企業凝聚力和協調力。
6、在現有績效考覈制度基礎上，參考其他先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，並保證與薪資掛鉤，從而提高績效考覈的權威性、有效性。
7、大力加強員工廠紀廠規、日常行爲規範的培訓，協助各部門員工技能、安全生產知識培訓，加大公司內部人才挖掘與開發。
8、培育和傳播企業文化。
9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽企業內部關係，集思廣益，爲企業發展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾分的預見與處理。既保障員工合法權益，也要維護公司的形象和根本利益。
11、員工體檢計劃實施。
12、員工旅遊計劃和軍訓計劃策劃、中秋節晚會、年終總結大會的策劃與實施。 二、實施細則
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎的行政人事工作，所有行政部門員工將協同各部門做好基本服務，而涉及對公司的考勤、公司的規章制度的違反、公司獎懲制度的執行等方面的問題，對所有違者人員將按公司相關規章制度嚴格執行。
行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費的時間不多，但累積下來就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫療、勞動糾紛、車輛管理、對外發文發涵聯絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品岀現問題時聯繫廠家維修，以填補等等事無不細，花費大量的時間與，精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
(二)、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，完成公司各職位的工作分析，爲人才招募與評定薪資、績效考覈提供事實依據。
也正因爲在行政人事部門的工作，使得其更能夠認識到，其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規範的制定岀一個公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的適用，當明確了具體的工作內容，我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
公司的組織結構既不能夠過於簡單，避免因爲人員緊張造成工作權責不清，也不應過於繁雜，避免上下級層層報告，降低工作效率。
(三)、完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結構和各部門各職位工作分析來招聘人才，滿足公司運營要求。也就是說，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉。 招聘工作基本方案：
以《xx都市報》刋登爲主，以網絡招聘、各種招聘會設攤爲輔，具體情況要視公司發展情況及公司各部門的用人情況而定，招聘前應做好準備工作，如用人需求，薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。
(四)、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學化，對於中層管理來說，一個月究竟多少工資不清楚，發放工資也不讓本人確認，這是嚴重違反《會計法》的行爲，根據目前民營企業的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的：基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資。(現在xx有的民營企業還增加學歷獎金，因爲這樣，可從更大程度上激發員工的自我學習的動力，同時也激發員工的工作熱情，而不是不管我怎麼工作，都拿同樣工資的這種心態)。
(五)、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，增強企業凝聚力，做好員工激勵工作，有助於從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮謄感等問題，行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好。
1、計劃設立福利項目：滿勤獎、員工生日慶生會、節日費。
2、計劃制訂激勵政策：年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立，員工合理建議(提案獎)，對部門設立年度團隊精神獎，建立內部競爭機制。
(六)、在現有績效考覈制度基礎上，參與先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，並保證與薪酬掛鉤，從而提高績效考覈的嚴肅性和有效性。績效考覈工作的根本目的不是爲了罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。
績效考覈要注意的問題：
1、績效考覈工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考覈與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考覈根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導員工用積極的心態去對待績效考覈，以期達到通過績效考覈改善工作，校正目標的目的。
2、績效評價體系作爲行政開發的新生事物，在操作過程中難免岀現一些意想不到的困難和問題，行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調和改進工作方法。
3、績效考覈工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程，行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考覈工作的順利進行。
(七)、大力加員工廠紀廠規、日常行爲規範的培訓，協助各部門技能、安全生產知識培訓，加大內部人才開發與挖掘。
1、計劃每月5日由行政部主講，內容爲《員工手冊》、《安全生產責任制》、《日常行爲規範》、
《宿舍管理》、《勞動法》。
2、協助生產部培訓，培訓時間看情況另行通知。
3、協助工程部培訓，培訓時間看情況另行通知。
4、協助物流部培訓，培訓時間看情況另行通知。
(八)、培育和建設企業文化
企業文化是一個企業精神，是她的內在力量，公司的企業文化，很簡單概括的八個字"誠信、勤奮、學習、互助" ，沒有多餘的詞彙、沒有誇張的語言，卻直接體現了公司的工作理念與管理模式，在企業中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業文化去吸引人、去感化人。
企業文化的建設主要包括以下兩個方面
1、組織結構清晰，戰略導向明確，行政管理人員應該協助企業管理者制定一個好的組織結構，並制定戰略目標，從而形成一個完善的團結的團隊。
2、注重企業形象建設，包括物質形象和精神形象，物質形象包括司容、司貌、產品、公司設施等，精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。企業文化的建設需要全體員工的參與，隨着我們公司各項工作穩步開展，會逐步建立起來，當然一定要本着實事求是的原則，要能夠體岀公司的自身特點，發展方向、管理模式，真正的使企業文化滲透到每個角落、深入到人心。
(九)、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有人員的全觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，爲企業發服加強企業內部溝通，行政部門應當多組織大家活動，與此同時，各部門員工如果有什麼新的點子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動，增強公司各部門員工之間的感情，使大家在一個相對寬鬆的條件下，能夠爲公司的發展獻言獻策，推動公司向更好的方向發展。
(十)、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理，既保障員工合法權益，又要維護公司的形象和根本利益，現工作流動性較大，選擇也多，所在行政人員要能夠及時預見員工的流動信息，做好員工的離職手續辦理，既不因爲員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失，同時也不侵犯勞動者基本的合法權益。
(十一)、員工體檢計劃實施
公司爲了瞭解員工身體健康狀況，預防疾病的傳染，計劃每年組織一次全體員工體檢，具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。
(十二)、員工旅遊、軍訓、中秋晚會、年終表彰大會的策劃，形成企業文化一部分，通過以上這活動，來增強員工的集體榮譽感，調動員工的`團隊向心力，體現公司的人性化管理，勞逸結合，既緊張又活潑!
新的一年意味着新的機遇新的挑戰，我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。 注：
行政部2016年度計劃書 [篇2]
爲切實配合2016年XXXX計劃目標的順利實施，行政部將緊緊圍繞“組織、實施、協調、監督、執行”這一宗旨，在2016年的工作中，以優化制度流程、細化後勤服務、強化企業凝聚力和競爭力，推動公司總體經營計劃目標的實現，使行政部成爲促進XXXX發展的強有力的後臺服務部門。 根據2015年度工作情況與存在的不足，結合目前XXXX發展狀況和今後發展趨勢，行政部從以下四個方面開展2016年度的相關工作：
一、制度建設
XXXX是結合互聯網行業及金融行業於一身的跨行經營體系，單純服從某種行業的管理模式對其來講都是不科學及不適應的。
在2016年度行政部將進一步對XXXX原有規章制度，結合集團每年的制度修訂以及XXXX的實際運作情況，來進行完善和健全，簡化冗繁的審批流程，補充缺漏的管理制度，以保證XXXX的運營在既有的管理體系中順利運行，並滿足公司未來發展的需求。
二、監督管理
行政部作爲監督方面的職能，包括兩個方面。一方面行政部將着力於XXXX現有既定製度的實施監督，成爲XXXX的
日常事務順利實施，運作更有章法的組織管理部門；另一方面作爲集團派駐機構，行政部將延續集團對XXXX各部門每月工作情況的監督檢查，及下月工作情況的收集上報工作，成爲集團與子公司的溝通橋樑。
三、後勤保障
爲了實現公司的整體經營目標，行政部必須做好一切的後勤保障工作，包括接待來訪、物品管理、日常事務等。爲了使服務能成爲業務前進的助動力，在2016年度，行政部將建設和完善本部門的縱橫溝通機制，充分調動行政工作人員的主觀能動性，增強服務意識，改善服務態度，以提高服務質量爲重心，保障各部門需求，將後勤服務工作落到實處。
所謂縱橫溝通機制，其橫向溝通主要在於行政部將現行的行政工作流程、工作制度和各歸口崗位進行細化並向公司其他部門發放，以方便公司各部門之間的配合與協作。縱向溝通在於進一步完善行政工作人員內部的彙報流程，對於工作中出現的問題，及時上報並得到解決方案，行政內部的信息通暢，以便於行政工作更主動更積極爲各部門服務。
四、接軌集團
XXXX的行政部爲集團派駐，因此有完成集團總部交辦的臨時事務的職責。在2016年度行政部除了完成XXXX的各項行政工作，履行其監督服務的職能之餘，對於上級領導所交派的任務，以及集團總部所下達的各項行政命令，將一如既
往地堅決執行，並按時按質按量完成工作。
綜上所述，2016年度行政部在做好其他行政工作的同時，將重點實施監督、溝通的職能，積極組織協調各部門的經營管理目標的實施，大力開展行政服務工作，實行計劃與考覈的統一、目標與執行的統一、監督與服務的統一。
當然，行政部的工作也不是一成不變，隨着XXXX的不斷髮展，公司整體必然在2016年度會發生質的蛻變，這種情況下，行政工作也應當與時俱進、適應變化，爲實現XXXX的既定目標而奮進。
