一、口語交際的重要性及現狀
教育部原部長賙濟在接受媒體採訪時曾指出：“職業教育就是就業教育。”在市場經濟快速發展的今天，人與人之間的交往越來越頻繁，口語表達能力已成爲衡量一個職業人整體素質的標準之一。隨着課程改革的推進，口語交際越來越受到重視，成爲教學內容的重要部分。
但在口語交際的教學實踐中，情況往往不太樂觀。
幾乎每個班級都會有部分學生對上口語交際課的積極性不高，甚至存在恐懼心理。對口語交際的認識誤區也不少，比如有的學生信奉“中國話誰不會說”的觀點，覺得學這個沒必要；也有學生認爲“沉默是金”，不說不錯，消極對待。
但如果把原因都歸咎於學生的不配合，難免武斷。一次口語交際課上的即興演講很好地回答了這個問題。課堂上，學生輪流上臺演講《暑假裏印象深刻的一件事》。有一位學生講述了自己的一次失敗的面試經歷。這次面試過程很簡單，只有一個問題：“你會做什麼？”學生答：“我只會洗洗盤子”。結果是這名學生被招聘單位拒絕了，原因很簡單：“我們這裏需要善於溝通的人。”這次發言引起了臺下許多學生的共鳴，紛紛議論起自己平時因不善言談而鬧的笑話甚至錯失的機會。
由此可見，大部分學生已認識到口語交際的重要性，而且也願意通過學習提高自己的口語能力，而口語交際的課堂教學效果不理想另有原因。
二、學生不願意參與的原因
1.缺乏自信
高職生大多來自農村或非重點中學，基礎不夠紮實，由於不善言辭，常常得不到教師的重視，能當衆發言的機會較少，因而缺乏自信。曾有學生在作文中描述自己想法很好，但因詞語匱乏，表達不清，挨老師批評、被同學嘲笑的經歷。試想，有這樣學習經歷的學生進入高職之後，又怎麼會一下子變得願意參與口語交際活動呢？所以，他們常常是站在臺上一聲不吭，或是三言兩語便快步逃下講臺。
2.缺少機會
在進入高職以前，學生接受的語文教育受應試影響，許多教師忽略了對學生口語交際能力的培養。此外，班級紀律嚴，上課不準討論；課下埋頭趕作業，不準大聲說話，經常說話的學生被老師視爲壞學生；演講比賽中只有學習好的或口才好的學生才能代表班級參加比賽；較少參加團體活動，減少了學生間相互溝通的機會……這些都制約着學生口語能力的提高。
三、教師應發揮引導作用
俗語說萬事開頭難，如何引起學生的學習興趣，使之積極地參與到課堂活動中來，是提高口語水平的第一步，這其中教師的引導作用不可忽視。
1.平等和諧的課堂氛圍
口語交際的最佳氛圍是輕鬆、活潑、融洽和自然，教師應盡力營造平等和諧的課堂氛圍，使學生暢所欲言。只有這樣，教師才能進行有針對性的指導。要做到這一點，填平代溝，創建和諧融洽的師生關係至關重要。
魯迅說過：“孩子的世界，與成人截然不同，一昧蠻管，就大礙孩子的發展。”要說學生最喜歡的話題，恐怕非網遊莫屬了。如果直接明令禁止學生談論，無疑會引起學生的反感。所以，與其禁止，不如加以引導。比如在講授課文《站起來，我依舊是巨人》時，學生對於商業鉅子史玉柱本來沒有多大興趣，覺得他離自己的生活很遙遠。但當談到史玉柱的網遊事業時，學生便開始竊竊私語。這時，筆者順勢提出：“老師平時不玩什麼遊戲，對於課文裏提到的網遊“征途”並不瞭解，想請教請教大家。“學生們的興趣立刻被調動起來了，連平時不大願意參與討論的學生也參與進來。在學生5分鐘時間的小組討論後，筆者請他們以自身體會爲主，結合課文內容評論史玉柱在網遊產業的商業活動。因爲有切身體驗，學生爭着回答，見解也較爲獨到。通過這樣的討論，既提高了學生的口語交際能力，也澄清了學生認識中的一些誤區。
其實，能作爲討論話題的不止網遊，只要貼近生活、聯繫實際的就是好題材。只有熟悉纔會有較深刻的體會，纔會有話可說，才容易引發學生說的意願。
2.讓學生人人蔘與、各司其職
口語交際具有很強的即時性，不具備書面語言可以反覆修改、仔細斟酌的特點，這也是讓許多學生感到有難度的'地方。
在實踐中，筆者體會到適當地低起點、讓學生先想後說不失爲一個好辦法。課前，準備一些貼近學生學習和生活的題目，如“你的愛好是什麼？”“雙休日怎樣安排？”，讓學生事先準備一個簡單的發言稿，先分小組練習，熟悉之後再當衆發言。訓練進行到一定階段後，提高要求，讓學生嘗試現想現說。如開展微型辯論會，讓學生圍繞一個主題各抒己見，訓練其思維的敏捷性和表達的準確性。
當然，上述的方法也並非屢試不爽。長期以來，口語交際課往往是善於表達、樂於表達學生展示自我的舞臺，而那些基礎不紮實、寫作能力不高的學生只能充當“忠實觀衆”。對於這部分學生，筆者認爲與其硬逼着他們先學習怎麼寫稿子、上臺演講，不如因材施教，尋找適合他們的方式。比如採用分小組自編自演小話劇的形式來進行訓練，雖然劇本相對簡單，學生表演也較爲稚嫩，但是全班學生都真正參與其中。在班級活躍分子的帶動下，一些內向的學生也勇敢地走上了講臺，展示自我，雖然臺詞只有幾句，動作也很簡單，但能感受到他們在參與中的努力。
在活動最後，筆者還設置了評獎環節，由全班學生評出“最佳主角”“最佳配角”“最佳編劇”等獎項，並請獲獎者上臺發表獲獎感言。由於獲得了大家的肯定，每一位獲獎者的發言都比平時更響亮、流暢。
在課堂上，學生纔是真正的主角，教師的任務就是讓所有學生都發揮出自己的潛力，積極參與到口語交際的學習過程中來。
3.適度加壓，使學生在壓力中成長
在強調教師的引導作用的同時，如果忽略了教學的規範和要求，學生很容易將口語交際與娛樂劃等號，那麼口語交際能力很難有大的提高。因此，教師在鼓勵的同時，還應給學生適度加壓
，讓學生有學習的緊迫感，在壓力中成長。
由於內部語言的速度快於外部語言速度，即想得快，但一時又找不到相應的語言表達。因此，在訓練學生說的同時，還應注重學生的積累。最好的方法便是跟課文學說話，引導學生學習課文的思路、表達方法，培養語感。教師可引導學生分析、評點課文的語言特色，背誦喜歡的段落。這個任務對於高職學生來說，並不是那麼容易完成的。據統計，有80%左右的學生不喜歡背誦，認爲這是一種機械的重複，缺乏創意。事實上只有不斷豐富語言儲備，才能做到收放自如。因此，教師在講授課文時也要給學生布置具體的語言積累的任務，並及時督促檢查。同時，把口語交際的內容納入考覈範圍，提高口語交際在絕大部分學生心目中的地位。這些方法都能使學生感到口語交際看似娛樂，本質仍是一種學習，要想學好，必須努力。
以學生爲本是教育的出發點，也是口語交際教學的立足點。學生永遠是課堂上的主角，教師在教學的過程中擔負着組織者、引導者的責任。在口語交際的教學中，教師要儘可能多地給學生以人文關懷，營造良好輕鬆的氛圍，寓教於樂，讓學生挖掘潛能，充分展示自己，從中獲得自信，提高口語交際的能力。
