血站文化是血站長期實踐中凝聚積累起來的文化氛圍、價值觀、廣大職工所認同的血站精神、經營理念和行爲模式。現代血站要樹立良好的血站形象，就需要從領導水平到員工素質，從服務質量到管理模式，從環境建設到操作技術，無不滲透着豐富的血站文化內涵。我站積極開展文化建設，本着“質量第一，服務第一”的服務理念打造血站的新形象。
通過加強血站文化建設，塑造出統一的血站價值觀，培育出積極向上的血站精神，全面提高職工人文素質，增強血站的凝聚力，職工的敬業精神和責任感，整體提升職業道德水平，樹立良好的形象，確保血液質量和服務水平的提高，有力的推動血站的精神文明建設和物質文明建設，使血站持續、快速、健康的發展。
一、總體目標
（一）定位
集採供血爲一體全民所有制醫療機構
（二）努力目標
技術至精至強，信譽至真至誠，服務至善至美
（三）辦站宗旨
奉獻社會、服務大衆、實現自我、持續發展
（四）立站之本
1、以病人爲中心；
2、視血液質量爲生命；
3、科技興站，人才是第一發展策略；
4、永遠保持堅定的誠信；
5、追求完美，不斷創新；
6、熱情、擁有愛心、責任心、細心和耐心；
7、強大的團隊建設是我們成功的保證；
8、與同行、社會、自然和諧共處；
9、爲職工提供優美的工作環境，富有競爭力的福利報酬和更大的個人發展空間；
10、勤儉節約、反對鋪張浪費。
（五）工作策略]
堅持“一箇中心”（以血液質量爲中心），把握“三個基本點”（讓病人滿意，讓職工滿意，讓人民羣衆滿意），抓住“三大要素”（技術、人才、服務），實施“三化管理”（管理現代化、技術專業化、服務優質化）。
（六）經營之道
經營方針：以人爲本，服務至上
激勵機制：精神動力和物質動力
（七）誠信用人
1、識職工的才幹，尊重職工的人格；
2、一視同仁，數據說話；
3、血站文化建設需要的十大人才：
（1）人生有遠見
（2）工作有激情
（3）能和周圍人一起愉快工作
（4）工作沒有份內份外
（5）以極大熱情滿足病人的需求
（6）具有應對變化的個人活力
（7）面對困境勇於做出果斷決心
（8）始終如一執行目標的能力
（9）行爲和表現要與說話一致的誠信
（10）主動改變，求變求新
二、建設理念
（一）誠信待人
血站是一個高技術的行業，相對於患者在醫患關係中的弱勢，血站講誠信的理念溶入血站文化建設之中，使誠信成爲每一位職工的準則。使每位職工懂得“誠信興站”的意義，明白誠信對人格的重要意義。積極開展一些樹立血站誠信形象的活動，形成一個血站倡導，職工參與，羣衆監督的良好局面。
（二）管理理念
血站文化中的人本思想有豐富的內涵，在血站的運作過程中，特別是在管理過程中，突出人本理念。“以人爲本”不應該只成爲一個招牌、一個口號，而應當溶於各項工作之中。積極調動職工的主動性和創造性，提高工作吸引力，發揮人的'潛能。同時構築血站與職工共同發展的雙贏平臺，要讓大家明白，只有在血站這個平臺上，自身利益才能得到最大限度的實現，只有血站的發展，才能給自身發展提供更大的空間。
三、文化精神
（一）血站精神：
團結、奉獻、求是、創新；
（二）職工價值觀：
1、對國家——向社會提供一流的服務，爲衛生事業的發展做出最大的貢獻；
2、對血站——忠誠、勤奮、充分發揮主觀能動性，爲血站建設添磚加瓦；
3、對病人——周到、熱情、把病人當親人，最大限度地讓病人滿意；
4、對同仁——敬業樂羣、團結互愛互勵、與同仁攜手前進，與血站一道成長。
（三）服務理念：質量第一、奉獻社會
（四）血站的信條：
1、關懷與服務是我們的基本行爲；
2、求實與進取是我們的工作作風；
3、合作與協調是我們的團隊精神；
4、學習與創意是我們的前進動力；
5、質量與效率是我們的追求目標。
（五）血站的格言：
1、做事不找藉口，責任重於泰山
2、踏踏實實做事，堂堂正正做人
3、今天的態度，決定明天的成功
四、管理原則
（一）激勵和溝通的原則
1、每一個人都需要激勵和溝通。多使用正面的精神鼓勵和必要的物質激勵，少用處罰、記過等反面的負激勵。
2、重視並多與人溝通交流，提高情感交流和信息共享的機會。
（二）團結合作的原則
1、建立團隊精神。
2、團結每一個，合作每一件事。
（三）誠信的原則
誠信對病人。誠信對社會。誠信對每一個人。
（四）服務的原則
血站所做的一切都是爲了病人服務的。領導爲職工服務，二線爲一線服務，職工爲病人服務。
（五）以人爲本的原則
人是血站首要，也是重要的財富。血站的社會效益是由全體職工創造的。用物質、精神、文化和環境回報職工。
（六）個人利益服從整體利益的原則
血站不會犧牲職工的合法利益去滿足自己的短期利益，也不會犧牲血站的長遠利益去滿足職工的短期利益。個人利益（物質利益、精神利益）應在服從並服務於血站整體利益中得以實現。
（七）科技與管理持續領先的原則
血站賴以生存和發展的核心競爭力是科技和文化，失去二者中的任何一樣我們就失去了主要優勢。用持續不斷及科學合理的職工培訓、人才培養、設備更新、科研成果、管理創新和站文化實現我們在技術和文化上的持續領先。
（八）公平公正公開的原則
血站全體職工無論其職位的高低，在精神、人格和基本權益上都是絕對平等的。我們給每一個職工提供公平的成長機會和有利於實現目標的外在條件。管理人員絕不預設立場，保持公正。血站重要政策與制度的制定，均會充分徵求意見與協調。抑僥倖、明褒貶，提高制度與執行的透明度。
（九）目標與計劃管理的原則
建立數量目標、質量目標和管理目標。建立目標和計劃管理基礎上的績效考覈。
（十）高效率的原則
工作高節奏、準時、快捷並準確。迅速響應。
