1.從2017年7月1日起,湖南所有酒店不再無償提供一次性用品（拖鞋、牙刷、牙膏、香皂、沐浴液）等，請客人出團前準備好。
2.住房：張家界的酒店，規模都不大，與廣東的酒店存在差距，；鳳凰的酒店，都是私人經營，設施設備比較簡單，請客人不要以大城市的標準來衡量。
3.當地旅遊用車緊張，旅遊途中可能會有套車現象，但主要安排以本團爲主，但請客人下車時帶齊貴重物品。
4.由於此行程路程較長，超公里數較多，客人坐車時間長，且因長張高速公路修路，所以車程時間會更長，鳳凰-長沙約6.5小時車程。鳳凰-張家界3小時，張家界-長沙約4.5小時，途中都會要安排在高速路休息站給客人上洗手間的時間。
5.張家界鳳凰多雲轉陣雨，早晚溫差較大，請客人帶上保暖衣服出發，張家界可能有陣雨，請客人帶好雨具出發。
6.遵守時間，按規定時間集合、乘車、就餐。不要擅自離團單獨行動，如有特殊情況，應嚮導遊說明，並留下聯繫電話。
7.湖南地方食品以辣聞名，口味較重，廣東旅客可能一時難以適應，建議攜一些治療腸胃不適的藥物；同時配備清熱、解渴、滋潤的藥物或沖劑，如夏桑菊沖劑、板蘭根、感冒藥等。
8．張家界景區遊覽，步行遊覽的較多，臺階多，且多雨季，路比較滑，行走時敬請注意安全，走路不觀景、觀景不走路，請自備輕便的鞋和舒適的服飾。
9.在鳳凰古城內，會有一些當地婦女在拉客，拉住宿啊，拉照相啊，拉坐船啊，謹防上當受騙。
10.由於湖南正值旅遊旺季，景點大都出現排隊情況。
11.由於現在鳳凰用電負荷猛增，進入用電高峯期，所以會出現停電限電現象，還請客人諒解。
12. 旅行社在不影響原定標準及遊覽景點的前提下，有權對旅途中景點及酒店、城市之間的先後順序作出調整，並保留最終解釋權。如遇旅行社不可控因素（如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因）造成行程延誤或不能完成景點的遊覽，旅行社不承擔責任。
13.遊客每到一處，都要自覺愛護文物古蹟和景區內的花草樹木；不能在文物古蹟上亂塗亂刻，不能污損和毀壞花草樹木和旅遊設施，不能傷害野生動物，風景區內嚴格控制火種，請勿在非吸菸區吸菸，自覺維護景區清潔，不能亂扔垃圾，講文明、講禮貌，自覺遵守公共秩序，根據文物法有關規定，不在要殿堂內拍照，遊覽不能只看景，要注意腳下，拍照時不要越過危險標誌。不要脫離團隊。
14.旅途中如遇到突發性事故以及相互之間發生糾紛時， 應協助當地陪控制事態發展，多一分理解，多一份謙讓。旅途中有意見和建議，應直接與全陪或領隊商量，以便妥善解決。請客人妥善保管好自身物品，如有丟失，旅行社不承擔責任
15.請各位客人出發時帶身份證原件出發，以備檢查，如因缺少證件造成的差額或損失，請客人在當地自理。
希望以上能合您意，如有任何的問題，請隨時聯繫我們。謝謝支持！！
湖南旅遊注意事項 [篇2]
現在，越來越多的'驢友們都想來張家界進行旅遊參觀，而外出旅行最擔心的無外乎是人的安全問題，在這裏，就由長沙好遊網來給大家帶來張家界旅遊相關的防騙攻略。
湖南張家界遊玩需要注意的幾點
1、湘西屬於一個民族地區，進入當地請尊重這裏少數民族的一些生活習慣，並做到入鄉隨俗!
2、張家界多雨，在出發前前請注意景區的未來幾天的天氣情況，以便攜帶衣物及雨傘。夏季天氣也會很熱，請遊客多喝水及自備攜帶防曬、防叮咬用品及常用小藥品
3、張家界景區觀光需走山路，中注意需備好適合自己的旅遊鞋，千萬不能穿皮鞋、高跟鞋和拖鞋。
4、張家界國家級森林公園的園區內，請廣大遊客愛護景區生態環境，園區內不要隨便吸菸，實在忍不住了也要到公園指定的吸菸室吸菸。
5、在張家界購買商品或行程之外的消費的時候，需問清楚價格之後再，做個“明白消費者”以免發生不必要的糾紛。
6、具有高危險性活外旅遊如：漂流(老人、兒童與體弱者不要參加)，同時自身的貴重物品如：手機、相機、眼鏡、錢包等要寄存，以免出現浸水、破損、丟失等情況。
去張家界如何防騙?就給大家簡單的分享幾點吧!
火車上：在去張家界的各趟火車上，經常會遇到一些身着制服、或掛着XX接待部、或打着XX旅行社名義從事拉客的人(多爲冒充)，他們經常是強烈要求你去參加他們的旅行社，或者是要給爲你免費提供住宿、導遊、用車。。之類的服務。如果遇到這類人不必答理他們，一旦上當，後果是不堪設想的!一定要注意了。
火車站：在您下火車後，在出口處及廣場的地方，常年有一些素質低下的不法旅遊拉客分子，常常是三，五人一直向你發起圍攻，方式極爲惡劣表現爲：強行拉包、阻繞，跟蹤等。。嚴重影響張家界的城市形象，和您旅途的快樂。汽車站及去景區的公車也有此類問題出現，在這裏我就不多說了，重要的還是遊客朋友們要經得起他們這些“誘-惑”時刻保持清醒的頭腦
誤區：不少朋友地認爲去張家界如果遇到下雨天就不能遊玩了，擔心什麼也看的到。其實不是這樣的，結果恰恰相反，大多數情況下於天看到景色要比晴天更加的美。
張家界各大風光攝影地賽，那種雲霧繚繞的神鏡大多數是雨天裏拍攝的。再舉一例吧!我們著名的電視劇《西遊記》那隻孫猴子在天上騰雲駕霧的鏡頭正式下雨天的張家界。
