一、基本情況介紹
（一）調查目的
本次調查旨在瞭解柳州城市職業學院的整體形象，瞭解該校的發展狀況以及對企業的評價與識別，對柳州城市職業學院的認知及相關評價，通過對調查所得到的數據進行分析，得出結論，爲柳州城市職業學院制定發展決策提供依據。
（二）調查單位
柳州城市職業學院
（三）調查方法
問卷調查 ，定點隨機攔截訪問
（四）調查對象
柳州城市職業學院在校生
（五）調查樣本
在校內，我們對90名學生進行訪問調查，共發90份問卷，回收有效問卷86份，有效回收率95.5%，可以作爲本次調查報告的有效數據依據。
（六）執行人員
柳州城市職業學院房地產經營與估價班開心農場組
（七）調查時間
2011年11月7日
二、柳州城市職業學院簡介
柳州城市職業學院是由柳州市人民政府舉辦，經廣西壯族自治區人民政府批准設立，國家教育部備案，獨立設置、公辦的綜合性全日制普通高校。學院藉助柳州市作爲廣西工業重鎮及物流中心的區位優勢，以全日制高等職業技術教育爲主導，集學歷教育、成人教育、遠程教育、國際教育和技能培訓於一體，是一所獨具特色的培養城市化進程中的現代服務業高技能人才爲主的職業學院。學院重視學生職業能力培養，以職業培訓、技能鑑定和技術服務爲紐帶，積極實施工學結合的人才培養模式，構建面向社會和服務對象的開放式管理體系和服務體系。開展的各類培訓已經形成品牌，爲柳州市各大企業培養大批企業人才和管理者，逐漸奠定了學院作爲柳州市現代服務業服務中心的地位，擁有豐富的企業資源和實訓空間。
三、正文
（一）調查背景分析
高等學校是以培養人才並提供知識、技術服務爲旨趣的社會組織。公衆對高校的現狀與未來的評價是建立在有關信息的基礎之上的：辦學特色、辦學質量、管理水平、辦學條件、校風、校史等綜合評價，亦即高校組織形象在公衆心目中的地位確認。高校的存在和發展，不僅同社會、政治、經濟、文化的發展息息相關，而且同政府、家庭、個人以至社會的利益密不可分。隨着高校產業化的發展，規模的擴大，畢業生就業壓力的加大，高校面
臨着激烈的市場競爭。因此，樹立良好的高校組織形象，是高校戰略管理的重要內容，是社會發展和市場競爭的客觀要求。
（二）調查問卷內容分類及數據分析
1、調查的性別、年級
其中：男32人 女58人
大一42人 大二40人 大三8人
2、調查柳州城市職業學院的知名度和傳播途徑
傳播途徑：電視等多媒體廣告4人 聽人介紹19人 招生簡介43人 根本不瞭解18人 其他6人
其中通過招生簡介瞭解柳州城市職業學院的人較多。
3、學生的質量，大學生的形象是高校組織形象的直接載體，它是構成高校組織形象的基本變量。因爲公衆首先是通過學生的質量來認知一所學校，因此，高校應始終樹立培養適合社會發展需要的人才理念來設計大學生的形象。從這個意義上說，學生的質量是高校組織形象的核心內容和客觀基礎，也是高校生存與發展的生命線。
通過問卷調查的第7題我們瞭解到我院學生形象具備勤奮努力，自強不息和關注社會現實，積極參加各種實踐活動，有強烈的社會責任感的特點。
4、教師的業務水平，教學和科研是大學的重要使命，其承擔者是教師。教師承擔教書育人，培養人才的重任，他們的品性與業務能力決定着一個學校的教育教學質量，代表着學校的教育水
平。大學教師是大學學術水平的載體，他們的學術造詣、社會影響直接關係到一所大學的組織形象。擁有優秀師資隊伍，才能吸引優秀學生，以及校友和社會公衆的支持，也才能爲社會提供智力和技術服務，並得到國內外的認同。因此，保持和提高學校聲譽的最有效的辦法，就是改善和提高教師隊伍的質量。
通過調查問卷的第6題可以瞭解到絕大多數的學生認爲我院的教師教學管理水平一般。
5、管理人員的科學管理水平，一所高校的管理人員的科學管理水平，在根本上決定着一所高校的教育教學質量與學校改革和發展的進程， “直接代表着一所學校的組織形象，是構成一所高校的組織形象的主導性因素” 。因此，必須加強對管理人員的選拔和培訓，使他們逐步達到崗位規定所要求的各方面的素質修養，從而提高他們對高校的科學管理水平，這是搞好高校組織形象設計的重要保障。
6、辦學特色，不同學校應有不同的教育策略、辦學理念、辦學特色，一所學校在整個高等教育系統中的定位，學校內部各要素在學校發展中的定位辦學特色集中體現在學科的建設上面，即在某些領域形成自己獨有的優勢，以此奠定學校的地位與影響，並帶動學術整體的可持續性發展。
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