哪句口頭禪最討人嫌?美國人的答案是---隨便。紐約馬里斯特大學調研所最近以電話採訪方式調查成年公民，票選出最令美國人反感的詞彙，"隨便"(whatever)一詞以47%的得票率位居榜首。無獨有偶的是，在中國老百姓的日常生活中我們不難發現，"隨便"一詞也很不招人喜歡。
近五成人反感"隨便"
在英語口語裏，"whatever"有"隨便，無所謂"的意思，其用法與中國人用"隨便"有着跨文化的相似性。例如別人問你喜歡蘋果還是香蕉，要是你沒什麼特別嗜好的話，就可以說"Whatever!"。有時候兩個人有分歧時，一方也可能以這一詞表示"隨便你說什麼"來結束爭論。
馬里斯特大學媒體部負責人瑪麗·阿佐利分析說，"隨便"雖然是一個看似灑脫的通用語，但卻透出一種漠然，甚至是忍耐的意味。
隨便有四種含義
"在人際交往中，主動權的控制應當是隨時交替的。'隨便'就是將主動權交給了對方。"西南大學心理學院副教授楊東解釋說。具體說來，"隨便"的第一種含義就是表示尊重，願意遵從對方的意願;第二種含義是表示厭煩，因此以交出主動權來儘快結束談話;第三種含義，是心有不滿或異議，但是認爲沒有和對方爭論的必要或籌碼，因此乾脆棄權;第四種則可能是不願動腦子、不願負責任的推諉之辭。
"人們之所以反感'隨便'，是因爲這個社會倡導交流溝通、各抒己見、團隊合作，而常說'隨便'的'人讓人覺得不願意與人合作、工作不努力、沒有主見。"楊東解釋說，"不管是在美國還是中國，不管是在生活還是工作中，這樣的形象都不受人歡迎。"
給"隨便"找個替身
那麼，怎麼表達轉讓主動權的意思又不招致對方反感呢?針對兩個常見的場合，楊東給出了建議。
1."你想吃什麼?"面對盛情，要表現出禮貌、體貼。如果宴請你的主人這樣問你，最好回答"您對這個餐廳比較熟，聽您的準沒錯"。如果是親人，可以回答"您別太累，做點簡單的就成"、"您做什麼我都愛吃"。
2.你覺得我們該採用哪個方案/你覺得我該選哪件衣服?別人邀請你參與決策時，需要表現自己確實經過了深思熟慮。如果是同事、朋友、伴侶問你，你可以稍作分析再肯定;如果是領導問你，你可以說"這方面您是權威，您選的肯定沒錯"。
"當然，如果有自己的看法卻不便直接指出，可以說：'我覺得這個方案還可以……我覺得再加上xxx會不會比較好……不過，這只是我的一點看法，不知道對不對，僅供您參考，說錯了您也別在意。'"楊東說。
