20xx是光輝燦爛的一年、催人奮進的一年、也是蓬勃發展的一年、更是充滿挑戰和機遇的一年。這一年來，我社區以創建和諧xx爲宗旨，按照年初的工作目標，本着爲民服務的原則，有條、有序、腳踏實地的爲民辦實事。特別是在鐵xx辦事處黨委的正確領導下，在轄區單位及廣大居民的大力支持下，社區工作人員團結一致，社區工作成績顯著。現將一年來的工作實踐總結告知：
一、黨建工作
黨建工作是社區工作的靈魂，黨的基層組織是黨全部工作和戰鬥力的基礎，必須堅持圍繞中心，強化功能，在黨建工作方面，我們着重完善了黨務公開的相關信息和資料，進一步鞏固了黨在社區和居民心中牢固不可替代的地位，於此同時我們也不忘加強流動黨員的管理，時常與流出黨員保持信息溝通，關注他們的思想、工作和生活。爲使基層黨組織成爲實實在在爲人民羣衆辦事謀福的組織，我們做了如下工作：
1、組建“黨員之家”活動園地，鼓勵居民遵從“社會四德”，即：社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德。
2、認真整理黨建資料，完善黨建檔案，擬寫社區黨支部XX年“兩定”目標任務，並順利完成了黨支部換屆。
3、黨建方面 全力完善黨建工作機制，開展黨員一幫一活動——“一句話、一個承諾、一個兌現”。
4、爲黨輸送新鮮血液，提高黨社區組織的生機和活力
我們及時瞭解轄區入黨積極分子XX年第一季度的工作和生活情況，並鼓勵他們做與時俱進的時代青年。黨支部嚴把發展黨員質量關，認真做了培養、發展、納新工作，在黨內外形成了“領導班子好、黨員幹部隊伍好、工作機制好、發展業績好、羣衆反映好”的良好工作作風，目前我黨支部培養入黨積極分子3名，其中已有兩名參加了本月堯都區黨校組織的培訓。
5、積極開展好“結對共建”活動
社區黨組織與社區機關、企事業單位黨組織“結對共建”資源共享是加強社區管理的有效途徑，以便於優勢互補、共同發展。九月下旬組織了一次活動，爲XX年國慶獻禮：活動內容將以搞好社區建設和社區管理爲中心，以地區性、羣衆性、公益性、社會性工作爲抓手，以共同目標、共同利益、共同需求爲紐帶，以給社區居民羣衆辦好事、辦事實爲出發點。預期要達到的效果是:社區是我家、建設靠大家。
6、積極開展好社區在職黨員回社區認崗定責活動
根據城市社區黨工委的要求，結合我社區的實際情況，根據回社區報到黨員的特長及意願，每月組織安排一次黨員自願者活動，活動內容有：扶貧幫困助殘、便民利民服務、糾紛調解、法律諮詢及講座、青少年教育、健康諮詢、科普知識講座、文化體育活動、家電維修等。
7、社區黨支部與xx辦事處黨委簽訂《黨風廉政建設責任書》.
8、規範流動黨員管理
流動黨員的'管理是黨建工作中的一個難點，對於流出黨員我們採取各種方式定期與他們聯繫，及時瞭解他們目前的生活和工作情況，重點幫助留在家中的妻子、老人和孩子，使他們在經濟富裕的同時感情生活和和美美。同時，不定期走訪流入黨員，及時瞭解和幫助他們解決工作和生活方面的困難，使他們在異地也能找到自己的“家”—社區黨組織。
9、黨務公開
根據辦事處對這項工作的要求，我們完善了相應的網頁版塊，並且版面上牆，實行領導督導羣衆監督的公平、公開、公正的網絡一體化工作制度。
10、爭先創優
根據辦事處對這項工作要求，我們成立了爭先創優活動領導小組，組長由呂成安擔任，每一個黨員都寫出了崗位承諾，並且根據本支部的實際情況和工作成效寫出了爭先創優彙報材料。
11、光陰似箭，歲月如梭，我們的黨走過了90年艱苦奮鬥的道路。在黨的90歲生日之際，我們每一個人都懷着感概和感激之情，爲此，我們分別於本月 22日和23日上午9時，在中鐵23局和 社區黨支部 隆重召開慶祝建黨90週年活動，與會黨員和羣衆合計56名，會上，全體黨員共同回憶了我們黨90年的光輝歷史，同時更加堅定跟黨走的堅定信念和奮鬥理念。
另外，爲進一步加強於社區黨員的聯繫溝通，我社區黨支部與冶建社區服務站楊院長聯繫爲互感器居民黨員進行了2次爲期8天的免費體檢，目的是充分體現黨的溫暖，使多年來無人過問的黨員徹底從感情上回歸到黨的懷抱。
二、安全穩定
穩定壓倒一切，責任重於泰山，這一切都取決於民生。關注民生是社區工作的基礎，我們每一個社區工作者都要用雙腳去丈量腳下每一寸土地，用心去傾聽來自最基層的聲音，在全區綜治工作會議指導下我們加大矛盾糾紛排查處理力度。這一年中，爲了進行調解的規範化建設，我們做了大量工作，對社區調解組織進行了整頓、規範、完善和充實。同時，加強了對宗教人員的管理，刑釋解教人員的回訪幫教，消除各類不穩定因素，鈍化各類矛盾，全力維護社區穩定。認真做好外來暫住人口管理工作，做好相關制度宣傳，使他們懂法、守法，做到制度措施雙落實、管理教育兩結合。積極排查和化解人民內部矛盾，按照“預防爲主、教育疏導、依法處理、防止各類矛盾激化”的原則，把各類矛盾化解在萌芽狀態。今年，調委會共受理民間糾紛30餘起，排查率100%，調成率91%。
（一）、節日安全
重大節日我們走訪轄區內重點對象、走街串巷深入居民區強調燃放煙花爆竹的注意事項，宣傳春節期間安全穩定的重要意義，實行24小時值班制，相關人員各負其責，確保了節日期間的安全穩定。
今年春節上班第一天，社區工作人員慰問老黨員老同志，給予節日的祝賀，並深入到轄區單位天煜電氣給領導及全體員工拜年。
（二）矛盾排查
1、冶建職工曾多次次到太原上訪，我們通過各種渠道瞭解詳細情況，及時向辦事處領導做了彙報，例如：中秋之際，車桂芳、刁文選等因破產問題要去太原上訪，我們得到消息從家庭、生活、單位實際入手，感化他們，使他們從感情上對國有企業目前存在的現狀有所理解，從而取消了太原上訪的行程。舊的矛盾不斷的在化解，新的矛盾也不斷的在出現，27、28日，又有一批職工要去太原上訪，我們協同段店派出所進行一一化解……
2、配合省公安廳、堯都區公安局、段店派出所的工作人員，對社區治安管理進行民意調查工作，居民積極配合，認真填表30餘份，爲此我們對冶建破產職工上訪人員的情況也有了進一步的瞭解。
3、冶建菜市場公廁倒塌，社區領導多次與轄區施工單位（河南省中原建設有限公司）協商，解決了菜市場公共廁所的修繕問題。
4、受理羣衆諮詢92起，其中一轄區居民家中要爲其愛子過一週生日，社區居委會爲保障居民圓滿順利地辦喜事，立即聯繫保潔人員組織清理，此舉爲居民創造了一個舒心的用餐環境，也爲日常出行提供了方便，受到了居民良好的讚譽。
5、配合xx派出所找人，幫助千里尋親者與妹妹席燕燕取得聯繫；協助堯都區法院在本轄區執行經濟案件；配合堯都區公安局經濟偵查小組工作人員找出轄區居民郭全梅的聯繫方式，以方便天津靜海“11.30”非法吸收公衆存款案的調查取證工作。
6、5月19日上午，辦事處包片領導來社區檢查，各類檔案資料齊全，工作開展紮實有效，受到領導的好評。在檢查中發現二十三局居民住房仍然是板樓，建議基地負責人向總公司打報告，儘快拿出改造方案，以免房屋倒塌發生事故糾紛。
（三）、糾紛調解
在社區工作崗位十年來我們充分意識到---民間無小事，小事成大事，爲此在安全穩定中我們重點抓調解，先後共調解重大糾紛30餘起，下面舉幾例
1、今年年初，在我轄區內，發生一起公交車與居民乘車引發的摔傷賠償糾紛事件，經過長達3個月的數次調解，終於於5月5日達成協議，糾紛事件就此終結。
2、第二季度初，轄區居民關景豔與季坤榮因下水道漏水引發糾紛，我們從年齡結構上調解，達成諒解。
