員工實習自我鑑定範文

自我鑑定是對自己過去某一階段的學習或工作進行分析，並作出相應的總結，寫自我鑑定可以幫助我們正確地認識自我，因此我們是時候寫一份自我鑑定了。自我鑑定你想好怎麼寫了嗎？以下是小編精心整理的員工實習自我鑑定範文，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作以來，經過自身的努力，完成了各項任務，現有工作鑑定如下：

適時做好網站監控，觀察學習同類網站，揚長補短，並不斷優化我們自己的網站。網站的日常工作：做好工作規劃，分清輕重主次，細心認真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價值的信息，力求做到我們網站更具專業化，網站服務方面多做回訪跟蹤計劃，多瞭解"讀者"需求和意見，爲網站功能的健全、服務健全積更多信息和數據。

日常工作方面，堅持不遲到不早退，聽從領導吩咐，學會管理自己的情緒，及時調整自己的工作態度，及時並保質保量地完成工作任務；積極主動地協助其他部門領導及同事。網站推廣工作仍將是重點，除郵發、論壇推廣、友情鏈接等方式以外，策劃網站活動更加重要，我計劃每季度應時應景搞一到兩次（或虛或實）網絡活動，挑動網站人氣。

及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。儘可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，並做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予瞭解決。對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我複製相互傳播，佔用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，並及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

對系統補丁進行更新，防止了病毒通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉guset帳號等。項目機房系統更新，系統從原有的XX更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，並重新部署殺毒軟件解決方案。

我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨後的春筍；發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直衝雲霄。

望領導予以轉正。

時光匆匆轉走，此刻的工作已經漸漸變得順其自然了，這或許就應是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經歷。一個多月的試用期下來，自我努力了，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。

在各部門的幫忙和支持下，我做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作潛力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、後勤服務及公司保衛等多方面的任務。爲了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

做好辦公室工作，有較高的理論素質和分析解決問題的潛力。透過各種途徑進行學習，爲此各辦公室都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強潛力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作潛力。

工作上我認真、細心且具有較強的職責心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂於與他人溝通，有很強的團隊協作潛力；職責感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。

在Xx上班的日子裏，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在那裏慢慢成長成材，成爲一名合格的正式Xx裏的職工，一個月的學習與工作，讓我成長了很多，今後我會繼續努力，一如既往地持續着優良的作風，不斷地完善自我，作出一番成績。

四年的大學學習，學到的更多的是專業基礎知識再就是一種自學潛力，而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。作爲一個應屆畢業生，初來公司，以前很擔心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作，但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確應對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終持續一種用心向上的心態，努力開展工作。

過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是用心探索、逐步成長的一年。當然，初入職場，難免經驗不足，在業務知識上，與自我本職工作要求還存在有必須的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時思考得更全面，專業技能也得到了加強。在此，我要個性感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業只是求學的一小步，社會纔是一所真正的大學。

在今後的工作中，我將努力找準自我的定位，儘自我的所能爲公司作出貢獻，爲公司創造真正的財富，同時也爲自身謀求一個更大的進步。

我於XXXX年6月份加入河南中軟，光陰似箭轉眼已是一年。回首一年的實習生活，在公司領導及同事的關心幫助和個人的努力下。我已走過了稚，邁向了成熟。

一年的實習生活不僅使我的知識面進一步拓寬，視野更加開闊，也將我自己鍛鍊成了一名具有強烈組織性和紀律性，富有高度團隊精神和責任感的人。爲了使自己更能適應社會，適應不同的工作環境。

爲了拓寬自己的知識面，我除了認真學習工作中所需要掌握的各種技術各種處理方法外，還學習了網絡技術、駕駛等。慢慢鍛煉出一種強烈的自學能力和自我約束能力。能迅速適應新的環境，接受新事物，新知識。

遇事三思而行，達到了做事的多變性，多思路化，在工作及生活中能夠獨擋一面。從20xx年6月中旬至7月中旬因工程需要，下地市進行培訓工作。20xx年8月份至9月份進行卡機聯調改造工作。20xx年9月中旬到12月中旬因駐馬店聯調基本完畢，被公司調派駐馬店辦事處做運維及協調工作。20xx年12月中旬至20xx年5月在鄭州辦事處進行運維工作。20xx年5月至今在新鄉辦事處做運維及協調工作。

在工作方面，能夠圓滿完成公司所交託的任務，嚴格遵守公司的規章制度，服從領導安排。在生活方面，積極樂觀，嚴格要求自己，樂於助人，勤儉節約。

在學習方面，注重理論聯繫實際，及參加社會實踐。“學”不是目的，“用”纔是關鍵。因工作的中遇到的種種問題，發現自己存在一些缺點。根據公司的需要及實際情況，我會端正自己。樹立積極向上的態度，從問題中發現自己。從實踐找到缺點，補充不足。

對於自己能來到市行公司業務部國際結算學習，一直覺得很幸運。在領導和同事的關懷和指導下，確實感到自己學習到了很多東西，有了一定的進步，這是在其他崗位不一定能學習到的。

思想方面：剛來的時候什麼都不懂，無所適從，有些拘束。一年時間裏逐漸找到了自己在工作過程中的位置並熱愛上了現在的工作，能夠保持住工作的激情。但是做的還遠遠不夠，以後要更加嚴格要求自己，做每件事情都戒驕戒躁，踏踏實實，努力成爲團隊裏不可或缺的人。

業務方面：向x老師學習出口業務操作規程，審單與審單的國際慣例ucp600。跟鄭xx學習業務登記與外匯錄入。跟侯xx學習信用證通知與結匯，跟xx學習國內證業務的操作規程，跟王xx和崔xx分別學習了merva系統的收報與發報。

今年五月初到六月份被調到進口業務團隊學習，跟張xx學習各項進口業務操作規程，然後跟袁xx學習進口來單之後的業務操作如進口審單和進口承兌與付匯並經辦若干筆。同時也接觸到了進口項下的一些融資產品，如進口押匯，協議付款和進口匯利達等。由於it藍圖新系統上線，國際結算的gts系統出口操作上較繁瑣並且自己有出口櫃員，現在又回到出口做經辦工作，並協助鄒平支行國際結算部門進行gts系統第一輪切換演練。

工作目標規劃：回顧自己入行的一年，點點滴滴彷彿就在昨天。有挫折也有收穫，有迷茫但也有目標。

有挫折也有收穫，工作以來最大的收穫，不是學到了什麼，而是在工作中與新老同事之間默契的配合鍛煉出的團隊合作精神。在平時負責日常辦公用品的領取和發放，從中得到了被大家信任的感動與服務大家的快樂。

有迷茫也有目標，我一直希望自己能成爲一名優秀的國際結算產品經理，具有出色業務能力的同時，也具有活躍的營銷意識。濱州分行的戰略規劃是以公司金融業務爲核心，各項業務齊頭並進，成爲當地服務水平最高，競爭力和盈利能力最強的商業銀行。作爲至關重要的公司業務部，每個員工都應該有高度的責任感，理解自己的任務與位置。

所以我希望讓自己的所學能夠爲公司業務部和中國銀行帶來盈利。公司業務部是我行的核心部門，在這裏有一片展示自己的天空，國際結算團隊是我行專業化的團隊，在這裏有一塊培養自己的土壤。我衷心希望自己能繼續在這和諧而又高效的團隊中工作，認認真真做好每一件事。在x主任和x主任的指導下，更好的提高自己，幫助大家，服務客戶。

從＊＊月進入＊＊科技網絡公司工作距今已經有將近兩個月的時間，我在這兩個月的工作和學習中，我深深體會到了社會實踐經驗與課本理論知識的巨大差異，所謂“從實踐中來，到實踐中去”。而我卻從“白色的象牙塔”到達“水泥深林”也從“空中樓閣”直接跳到“地面”上成爲一個網絡工作者，面對的挑戰可想而知。尤其是當我站在電腦面前面對衆多軟件七竅通了六竅的時候，我更加明白了自己的斤兩，知道自己只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負領導的期望。

在這段時間裏，接觸了不少人和事，在爲自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。網絡工作者需要的事足夠的耐心與細緻，首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態，有時候做事只求速度而忽略了質量，從而出現了一些數據或者文字上的錯誤；有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關係，造成前後矛盾或者數據不符，尤其是文字編輯這種邏輯性極強的工種，更需要時刻警醒自己。如果不是同事們及時爲我指正，恐怕到現在我也不自知而無法提高自己，因此我經常是帶着一種感恩的心態在工作；其次就是專業知識不夠熟練。對於一些網絡技術上的問題無法處理，導致工作經常被擱淺，一些專業的應用軟件不夠熟練，導致工作總是無法得心應手。就這些情況，我將來更需要向同事們多多學習的，希望以後能夠做到順手拈來，少犯錯誤。

網絡工作本身就是一項團隊工作，作爲其中的一分子，我惟有踏踏實實做事，謙虛低調做人，努力學習行業新知識，向同事們學習經驗技巧，在領導和同事們的幫助下，盡力與其一起努力保證日常工作的更新，保證工作任務的順利進行，同時做到自己負責的各個網站，按質按量完成。這是我職責之所在，價值之所在。

剛不出校園的我在工作中確實很容易暴露出自己的缺點，但我不併未退縮，積極改正，虛心求教，是自己不斷的完善。我相信在以後的日子中，我會更加努力，對待工作會更加得心應手，在提高自己的同時爲公司添磚加瓦。

重慶天來酒店是一家五星級的酒店，酒店位於重慶北部新區金開大道7號，它的前身是戴斯酒店——一家國際商務酒店，酒店在20xx年4月正式由戴斯酒店更名爲天來大酒店，沿襲戴斯酒店的五星級標準，天來大酒店在後期的不斷完善後成爲了擁有各類豪華客房及套房600間，2萬多平米的餐飲及宴會配套齊全，40餘間餐飲包房，擁有近10個設備完美的餐飲設施，彙集國內外名食，名點，可以滿足您的獨特口味。酒店特別提供了雪茄吧、茶樓、游泳池、桑拿保健等一系列消遣及娛樂設施。

根據學校對旅遊管理專業學生的任務安排暑期必須進行酒店管理方向的專業實習，在經過一番考慮後我選擇了重慶天來酒店，由於我具有一定專業背景，因此有幸在層層激烈的面試中脫穎而出，得到進入重慶天來酒店這個五星級的酒店進行實習的機會，實習的幾個月裏，我感受頗多，受益非淺。

　　二、實習內容

由於我不是經過學校安排而是自己面試得到的這個工作機會，因此酒店按正規的酒店從業人員對我進行了系統的培訓：酒店實習報告首先是由酒店中餐部經理對我們進行崗前培訓，具體內容包括：酒店公共設施、營業場所的分佈及其功能。酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分佈。酒店各服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯繫方式。酒店所處的地理位置，酒店所處城市的交通、旅遊、文化、娛樂、購物場所的分佈及到這些場所的方式、途徑。酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。參加公司的崗位培訓，熟悉自己的工作職責，瞭解本崗位的重要

性及其在酒店中所處的位置，瞭解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責範圍。熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應的品種；這讓我對工作有了大概的瞭解；

其次是業務技能培訓，這一培訓持續了大概一個月的時間按，由部門負責人員爲我們進行不間斷的技能指導，瞭解工作上的需要了解的工作細節以及技巧，如：怎麼鋪桌布會更快更好等等，一個月的實習工作讓我對部門工作有了基本的瞭解，這些培訓對於我以後的學習和工作都是非常有用的。

我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活。我們的上班時間是每天8小時工作制，每週休息一天，主管根據需要，爲餐飲部的員工安排了A、B、C、D、E、F班，在上班時間上酒店還是安排得比較合理的、靈活的，這樣我們就可以根據自己的需求安排休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經常根據實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當的時候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

三、實習認知：

（1）通過這次實習，我對酒店的管理又有了更深層次的理解，並且對酒店行業有了自己的見解和認識。在酒店實習期間我不僅更加熟悉酒店的業務操作程序，在待人接物，與人交往方面學到了不少東西。在這次實習中，我重新培訓了服務技巧和服務規範，更加深入熟悉服務工作，對服務有了更加深入的瞭解，服務技能有了進一步的提高。服務更加熟練，可以熟練地完成服務工作。通過酒店的培訓，對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。並且隨着服務技能的提高成，提高了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務，由於重慶是一個人口密集的城市，重慶的某些景點更是遊客經常會聚的地方，因此酒店特地培訓了磁器口、朝天門、解放碑等景區的一些基本旅遊知識，以便爲客人提供更加周到優秀的服務，當然，這在以後的服務中也驗證了這次培訓的正確性與重要性，客人不止一次的向我們瞭解重慶的風俗人情旅遊景點等，而我們周到的服務也不止一次的獲得了客人的好評。酒店培訓和實習經驗的積累，對我畢業以後就業增加了機會，從業能力得到提高，在此過程中語言能力，交際能力，觀察能力，記憶能力，應變能力得到了提高。

（2）其次，是不足之處：

1、待人接物稍嫌稚嫩，有時放不開。這正是從學生角色轉入社會角色的一道坎，只有靠多實

踐來歷練。一方面自己要多爭取實習的機會，爭取到了要好好謀劃一番以彌補這點不足；另一方面也不要放過能與社會上的人說話、溝通、爭論，甚至吵架的機會，要有敢於表達自己的聲音的意識；

2、有收集資料、積累素材的打算，但準備不足、方向不明確，也沒及時充電補缺，導致最後沒時間來充分收集自己想要的材料（如：相關崗位的用人要求、職位晉升路線、生涯人物訪談等）

3、不夠自信，有時老員工就同一問題多問幾遍，就會懷疑自己是否正確，導致有時不夠堅持。

（3）在明確了優點及缺點後，接下來就是改進措施了：

1、實習前應明確實習目標，實習中應謹記實習目標，力求最大程度實現目標；

2、實踐證明，對於我來說，邊學邊實踐的學習效果是最好的。因此在實習的過程中應跟進閱讀相關資料，保持敏感性，以便能及時發現問題，調整實習的重點，從而學到更多；

3、面對酒店的繁瑣，僅有細心是不夠的，還應更上一個層次，即周密。我要培養一種忙而不亂的作風，持之以恆的韌性（尤其是面對不能立刻解決、需要等待及定時查看的事務），不要一忙起來就忘了先前人家交代的事情。

　　四、總結：

在這些日子裏自己確學到了不少的東西：除了瞭解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關係，如何與顧客打交道；同時，更讓我認識到作爲一個服務員應該具有強烈的服務意識；更爲重要的是，在近三個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業的艱辛，也看到酒店發展的前景，更加明白了自己以後學習的方向和側重點。所以在學校的時光裏，好好的珍惜吧，以後回憶起來，沒有遺憾而是有一種成就感，自豪感。

自去年的8月份，我離開學校開始了自己的實習生涯，在此期間，我收穫頗多。在這近一年的工作中，我不只爲公司創造了效益，同時也提高了自己，像我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時我主動爭取多做事，這樣多積累多提高。

步入社會就需要我瞭解基本禮儀，而這往往是原來作爲學生不大重視的，無論是着裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，纔不會影響工作的正常進行。這就需要平時我多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。

在工作中我能夠完成佈置的工作，在沒有工作任務時能主動要求佈置工作，做到主動學習，在工作中，我不允許自己絲毫的馬虎，嚴謹認真我時刻牢記。

現將工作一年來做以下幾點鑑定：

一、努力學習，不斷提升理論素養。

在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。我積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、技能知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

二、努力實踐，進行角色轉化。

“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值。也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質，展現人的意志。

三、提高工作積極性和主動性

實習期很快過去了，是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，在今後的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續爲社會創造更多的價值。 感謝單位領導和部門領導以及師傅們對我的支持和幫助。

此次的實習爲我深入社會體驗社會提供了難得的機會，讓我在實際社會中感受生活，瞭解在社會中生存所應該具備的各種能力。通過不斷的努力，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務。

我一直感覺到自己很幸運，我能夠到**公司學習，在公司領導的指導下，在同事們的幫助下，我感覺自己學到了很多東西，我很珍惜這次機會，也把握住了這次機會，我相信我在實踐中實現了自己的價值。

思想方面：剛來的時候什麼都不懂，無所適從，有些拘束。一年時間裏逐漸找到了自己在工作過程中的位置並熱愛上了現在的工作，能夠保持住工作的激情。但是做的還遠遠不夠，以後要更加嚴格要求自己，做每件事情都戒驕戒躁，踏踏實實，努力成爲團隊裏不可或缺的人。

業務方面：向*老師學習出口業務操作規程，審單與審單的國際慣例ucp600。跟鄭**學習業務登記與外匯錄入。跟侯**學習信用證通知與結匯，跟**學習國內證業務的操作規程，跟王**和崔**分別學習了merva系統的收報與發報。

今年*月初到*月份被調到進口業務團隊學習，跟張**學習各項進口業務操作規程，然後跟袁**學習進口來單之後的業務操作如進口審單和進口承兌與付匯並經辦若干筆。同時也接觸到了進口項下的一些融資產品，如進口押匯，協議付款和進口匯利達等。由於it藍圖新系統上線，國際結算的gts系統出口操作上較繁瑣並且自己有出口櫃員，現在又回到出口做經辦工作，並協助鄒平支行國際結算部門進行gts系統第一輪切換演練。

工作目標規劃：回顧自己入行的一年，點點滴滴彷彿就在昨天。有挫折也有收穫，有迷茫但也有目標。

很多人說有付出就有收穫，我在這段時間得到了很多，遇到了很多，我知道未來的路還很長，經過這次磨礪，我有了前進的勇氣和挑戰的決心，我相信我的未來不是夢。

我在清遠恆大酒店是國際會議中心的服務員，做的是比較基本的一線服務員工作。在客人開會前按計劃把會場佈置好，如果有客人來看會場，就儘量滿足客人的需求，把會場佈置成客人所需要的那樣，在客人會議期間，我要在會議室外面看會，客人有什麼需求就儘量滿足他們，會議結束之後，如果他們接下來還要開會，就要在最短的時間內把會場的垃圾收掉，然後把開會需要的紙和筆都擺放整齊，就是翻場，等到會議結束，就把會場收拾乾淨，紙和筆就收回辦公室存放好。工作簡單而繁瑣，每天都在重複相同的內容。忙的時候還會去西餐和中餐幫工。

　　一、實習效果、實習體會

（一）起初的適應階段。

由於剛去酒店，對那裏的一切都很陌生，領班對我們很熱情，態度和藹，這更使鼓起了我適應環境，戰勝困難和挑戰的信心和力量，領導的耐心教導，同事的熱情幫助無不在激勵着我，鼓舞着我，尤其是發自內心的那種想及早進入社會的心情是我適應了酒店，習慣生活，努力學習的動力源泉。根據酒店工作的需要，我被分配到會議中心當服務員，剛開始的'時候心無雜念，勁頭十足，學習擺會的臺型，紙、筆、水和皮墊的擺放標準，一天天的反覆記憶，不恥下問，到了最後就是整個會議的過程，運作流程我也都瞭如指掌。但是由於時間的推移，理論和實踐的掌握慢慢的結合，使得我們也發現酒店的很多不足，也深受酒店人對我們實習大學生歧視的痛苦和無奈，因此我曾想過和酒店的部分領導來個理論上的辯論，尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見，我們是非常的不能接受，但是由於各種原因，這個辯論也就不了了之了。兩個月過去了，出於學習的考慮，我開始積極主動的申請換部門學習，但因酒店的立場和我們的立場不同，利益點不同，因此無法換部門。唯一一個學習的機會就是去餐廳幫工，中餐和西餐我都是經常去幫工的，去到那裏我都是虛心學習和不恥下問的，但由於幫工的時間有限，我不能更加深入地瞭解和學習。

（二）毫無新鮮感的上班生活

實習時間都已經過半了，除了上班還是上班，毫無新鮮感可言。會議流程我都已經非常熟悉了，每天都是布場、看會和收場的工作，有時候去中餐或者西餐幫忙，上班纔會有一點學習新事物的熱情，現在就連一些日常的基本的西餐早餐，中餐大型宴會服務操作也都熟悉了，對於一些餐桌禮儀，及上菜順序（如飯市不能先上青菜等）也都能順其自然的正常操作，上菜，上湯的這些基本規範也都熟能生巧。雖然去中餐和西餐的幫工時間很短，但這期間的學習讓我學會了和客人的交流，更加了解了廣東的生活飲食習俗，和西餐的一些禮儀文化。

（三）最後的態度消極，低調工作

前期4個多月的學習和交流，自身對於酒店餐飲部的各個角落，各個方面都有一個大致的瞭解和初步的認識，對酒店的領導和同事更是知人知面知心的交流與相處，路遙知馬力，日久見人心。對人的認識之所以深刻也就是通過這麼長時間的交往和認識，相互的缺點和優點暴露無疑，因此之間的感情就會摩擦，友誼就會淡薄，沒事基本上不會有交流，這不是什麼大驚小怪的事情，現在想起來很後悔，但當時也是很無奈的。作爲同事不能不打交道，作爲領導不能不交流，爲了工作往往會產生一些誤會和牴觸，我們作爲實習幾個月

的學生無論從理論還是實踐上可以說都會超過他們的，他們的威信和能力慢慢的將不能被我們所折服和信任。這些整天壓抑下的工作，不僅是身心上的疲憊，更是精神上的摧殘。所以有時我們會經意不經意的不服從和頂撞，但這些是兩方面的原因，他們是爲了讓我們在此努力工作爭取更大的經濟效益，但我們是學生主要追求學習，所以對他們的壓力很難接受，我們曾經和領導理論過，和同事爭論過，這些也只能說明我們大學生還沒有認識到社會的真實面目，還沒有真正瞭解社會的一些所謂的“潛規則”。但作爲一個集體，我們還是相對自由的。難道酒店的一切爲了營利不顧員工就合理嗎？難道酒店的人員看不起我們大學生就是正確的嗎？難道整天把實習生當作替罪羊我們就會甘願嗎？但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作，也給了我們學生應得的部分利益。

　　四、對實習的意見、建議

我認爲酒店的管理要注重這些方面的加強和改革：

（一）更新管理理念，樹立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強調顧客滿意的思維。千萬不能出現多頭領導和管理的現象，這對於本身很靈活的行業很容易出現工作漏洞。要注重員工的考覈，加強培訓和實戰操練。但如果只是形式上的考覈和培訓，那還不如不要。

（二）創新管理模式，不能生搬硬套的按部就班或循規蹈矩，千方百計的調動員工的工作熱情和積極性。預見性的防止不該發生的事情的出現。

（三）健全管理體制，酒店要實事求是的分析現狀並制定切實可行的措施解決現實的影響和制約發展的瓶頸問題，增強員工和管理者的執行力，注重公平。

（四）增強大局意識，樹立良好的管理者的良好形象，對於行業的固有的不良現象要有分寸的處理和對待，靈活的處理員工的錯誤和過失行爲，堅持教育爲本，處罰爲輔，爭取達到標本兼治的目的

轉眼間在部門實習和工作已有一年半的時間了，在段時間裏，在領導的指導、關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，使我在自身技術積累、工作經驗、問題的分析與解決能力方面都有提高，但是還有很多需要繼續積累和學習的地方。 現將各方面的工作自我鑑定如下：

　　一、自身學習方面

在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，改進學習方法，廣泛汲取各種“營養”；二是向周圍的同事學習，虛心求教的態度，主動同事們請教；三是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己。

　　二、 實習期間工作方面

1。完成了學位論文“開放式智能電子表單系統的設計與實現”的編寫工作；

2。unieap form 電子表單用戶手冊的編寫和修改工作；

3。修改表單接口功能；

4。表單管理模塊中，組織機構數據的批量載入功能；

5。美的項目的支持工作。

　　三、產品發展建議方面

1。針對公司國際化的戰略發展目標，不僅針對國內表單發展的現狀，還有結合國外表單發展的現狀進行分析研究，實現易用性更強的電子表單產品。

2。增加表單的多形態導出、發佈格式。如支持 wml 格式輸出，支持手持設備處理表單

3。離線工具中支持表單簽名、表單蓋章及條形碼控件

4。表單管理中進行的權限設置後，進行數據的保存操作。方便用戶在離線工具中讀取得到的權限數據文件。從而實現了離線中針對權限問題的解決方案。

5。離線工具中實現表單服務功能，真正實現在聯網情況下，通過離線填寫工具實現數據的發佈。

6。針對建立數據綁定時，需要建立一個抽象曾屏蔽不同來源的差異。

7。可以結合eform標準的html來進行樣式及界面設計，結合到hta離線填報中來，完全實現離線狀態下表單的設計和填報。

　　四、 入職期間工作方面

1。同類電子表單產品的研究工作，並最終形成各種產品的評估報告；

2。基於hta離線填寫工具的設計、開發與實現工作；

3。美的項目中表單部分設計文檔的編寫與修改的工作；

4。新版本用戶手冊及特性表的編寫工作。

一年半的時間內，我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的進步，但我深知自己還存在一些缺點和不足，理論基礎還不紮實，業務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今後的工作中，我要努力做得更好，加強理論學習，積累項目經驗，不斷調整自己的思維方式和工作方法，更多的參與到產品設計、開發及項目支持工作中去，在實踐中磨練自己、鍛鍊自己，成爲部門和項目組中能夠獨當一面的員工。