沃爾瑪實習日記(通用10篇)

即將要到一天的結尾了,這一天裏,有沒有哪件事或某個人觸動到我們呢?不妨坐下來好好寫寫日記吧。爲了讓您不再爲寫日記頭疼,以下是小編爲大家收集的沃爾瑪實習日記,僅供參考,歡迎大家閱讀。

沃爾瑪實習日記(通用10篇)

沃爾瑪實習日記 1

9.2天氣晴

多日的雨終於停了今天終於出太陽了。今起碼天是在前臺練習收銀最後一天,我的速度越來越快了,一些問題也能獨自處理,我的師傅今天只讓我一個人收就是有時在邊上幫會員裝袋,聽旁邊同學說我師傅一直在誇獎我呵呵,這證明收銀我可以畢業了。中午部門開會把排班表給我們看了,由於我收銀速度快了能獨自操作還被經理誇獎了。雖說有時一些顧客會催我罵我,我都當他不存在做好我本職工作就好。開完會後本部門一老員工教我打價格標籤,使用掃描器查價格庫存。這一天過得很快學到的東西也很多。

9.3天氣晴

今天是上晚班,所以上午可以睡懶覺。下午兩點準時上班去店中店開部門會議。今天是我們四個實習生正式上崗第一天。前三個小時跟着本部門一個叫達哥的去巡視部門商品,處理一些前臺查條碼,服務檯換貨問題。然後我一個人推着前臺打回來我們五金部的商品憑藉映像去把這些商品歸位。這滿滿一車商品讓我十分鐘就將他們歸位完畢這效率速度都趕上老員工了,以至於被本部門促銷員誤認爲是正式員工。吃完晚飯接着就去跟叉車叉貨,然後就去我們部門專有櫃檯收銀直到結束。今天雖說走來走去腳痠但是很值得讓我對本部門3000多種商品一些大概區位有所瞭解。

9.4天氣晴

今天累的夠嗆走的路起碼五公里不是前臺確認商品條碼就是服務檯會員換貨再就是帶叉車,整理檯面然後掃描商品打標價籤,最痛苦的是備貨幾乎是全商場跑因爲備貨單裏總有一兩件商品是其他部門的所以都要備齊,現在最奢侈的休息時間就是服裝臺收銀了。但是值得慶幸的是裏面正式員工會做的事我幾乎都會了。明天又要上早班所以從現在算起睡眠時間只有六小時。明天下午下班後準備回學校一趟拿點東西后天剛好休息七號上來上晚班。明晚願意出來吃東西的聯繫我哈哈。

9.5天氣晴

今天因爲是週一購物的會員很少所以說今天基本沒事做純粹等下班。早上一來就是拿着掃描槍去堆頭掃描把沒標籤的條碼記下來然後去打標籤價格調整一樣如此。打了30多個標籤就沒事了。去服裝崗收銀,也沒有顧客就翻看店內本月光銷售表。服務檯換了一次貨退了一次貨就無事可做。現在基本能夠獨立工作無需老員工幫助。

9.7天氣晴

今天是實習以來最累的一天,除了備貨還是備貨一箱箱,一大卡板的辛苦的備着,累的我滿頭大汗。主管還專門給我配了個對講機因爲現在我已經能獨立工作了。收銀臺那邊還拿到上崗號,我不需要通過考試也能去前臺收銀了。明天也要學着偷懶太累了吃不消。

9.8天氣陰

今天只有兩張備貨單,很是清閒然後就只有前臺收銀。實在無聊就滿商場逛,這不中秋臨近很多單位都在搞博餅活動所以啊五金部的牙膏牙刷洗滌用品甚是暢銷無需廣告無需宣傳只要以節假日的優惠價那些備貨單就源源不斷。還有就是主通道的排面上都是以月餅爲主,暢銷就無需多說了。

9.10天氣晴轉陰

今天繼續晚班,今天同時也是中秋小長假的第一天。商場頓時熱鬧起來。前臺的隊伍都排到副通道了,甚是熱鬧。因爲是節假日所以備貨單幾乎沒有,以至於閒的我發慌。沒辦法只有一遍遍逛商場。我發現主通道月餅撤了不少,因爲中秋來了,許多單位要買的要訂購的已經尾聲了所以要撤了。

以及還有一個發現就是商場裏的商品都是很有品牌效應的商品沒有什麼雜牌貨,我想一定是在這些商品進入山姆之前山姆做過市場調查的。要不然這些商品如何此般暢銷。

9.11天氣晴

今天見識了何爲高峯期,等待買單的隊伍都排到副通道了。這也給前臺兄弟姐妹們施加了不少壓力而我依然無事可做。唯有在店中店翻閱銷售資料。本部門一老員工急於下班於是將市場調查清單交接於我。我也不敢怠慢遂在總經理辦公室用計算器將市調清單一一認真算好再輸入電腦中。事後又在店中店認真翻閱市調清單,此乃長見識機會。從中得知爲何沃爾瑪敢打出天天平價大旗且永不變。原因很簡單,這份20xx年第32周市調清單清楚的顯示山姆會員店較本福州其他大賣場的價格確實低了不少其中包括倉山麥德龍,永輝,東街東方百貨的商品價格低了很多。這也難怪那麼多單位,個人蜂擁而至來山姆。

9.13天氣晴

因爲今天是早班所以一來就忙着做掃描測試,然後就是打價格標籤。這樣一直忙到九點好不容易有機會偷懶,沒想到又被叫去總經理辦公室做Excel表格,這是份關於各個部門中秋節當日銷售情況表格。哎呀媽呀咋我這麼幸運能做這麼好的事,看了這份表格真不愧此次實習啊。對於去年中秋節今年比去年增加好幾個百分點,辦公用品部最多增加48個百分點我們五金只有18個百分點但由於我們五金基數大所以效果很可觀。這些都源於中秋節前期各個部門爲迎中秋節所做努力,其中包括商品陳列,主副通道陳列安排,以及popp的效果,促銷活動的吸引力等等。現在節日已去商場又恢復往日平靜,現在就是迎國慶節了,看看管理層如何安排策劃,無意間好像看到總經理在修改商場陳列圖,沒敢認真看,只能等國慶了。希望此次實習收穫能很大,要不虛此行纔好。

9.15天氣晴

今天依舊早班,老規矩先做掃描測試看是否有變價。這一掃還真有許多商品變價了而且不是幾毛幾塊而是十幾二十幾塊的.提價。這就是節假日後價格反差的規律,而且需要好幾天才能夠使這也影響了山姆銷售情況,昨天銷售額爲167萬預計說241萬。這種反差需要幾日才能恢復正常。這也是節假日價格變動優劣所在。

中午十分因部門員工都去吃飯只有我一人吃好繼續工作。偏在這時前臺,服務檯,倉臺用對講機叫個不停,恨不得有分身術,又是找商品又是報條碼又是換商品,幸好平日沒事做瞎逛還算對五金部商品位置熟悉不然我就真的完了。

9.16,天氣晴

今天因爲是上中班所以很閒。無非是帶下叉車,打打價格標籤。在臨近下班時碰到部門的姚大姐,她交代我明天上早班又要去總經理辦公室輸下33周市場調查清單的數據。我可算明白了山姆是每週按時安排人做市場調查而且是去一些大商場做用行裏話就是間諜。這讓我很驚訝,及時瞭解市場商品價格,及時調整價格,知己知彼啊,難怪能做世界第一。

20xx--9.17,天氣晴

今天早上代表部門去開早會,從中瞭解到16 日預計銷售額爲327萬可實際銷售額只有230多萬少了將近100萬,這是啥原因呢?原來18日至25日福州在進行衛生文明城市大檢查所以進入山姆的路被封要繞行所以會員流量同比去年同一時間少了1000多所以銷售額下降這也說明了交通對一個大型商場來說會起非常關鍵性作用。難怪今天星期六商場依然很冷清。

9.18,天氣陰

今天是九一八80週年紀念日,我想有多少人會記得呢?今天是市衛生文明檢查第一天,所以商場變得異常整潔。員工們個個工作態度也非常認真。發現雖然進入山姆要繞行很遠,但是今天的會員流量比起昨天大多了。我想這就是山姆和其他商超不一樣的地方,很多人信賴山姆,在生活中已經離不開山姆了。爲什麼會有如此現象呢?不要想也知道。

9.20

不知不覺就實習了三週了。今天中午是副總組織我們連鎖班開會,讓我們說說何爲零售,這個問題很簡單去年專業課有學這個概念,但是今天我們班回答的結果是專業知識和實習經驗結合的結果。雖然最終最好解釋是細節和服務的結合。其實讓有經驗的即使不知道零售概念的人回答的結果可能會更好。細節決定成敗,服務好壞決定經營質量優劣這是我個人理解。既然選了連鎖經營管理這個專業註定將來離不開服務業所以得謹記細節與服務這兩大要素。

沃爾瑪實習日記 2

大學生超市實習日記1

今天發生了一件小事,現在,這裏的超市越開越多,大家爲了吸引更多的顧客,自然價格戰就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這裏來看價格。一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!今天有個其他超市的員工就在我們這裏用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶了。

明天要休息了,好好歇歇。

大學生超市實習日記2

今天沒什麼重要的是,忙活了一天,沒事想想,總的來說,在超市裏打工是絕對有收穫的。我提前進入了社會,提前瞭解了社會,對這個社會提前有了認識,我以後在社會上就能少走點彎路。雖然這一千塊不算多少,但是算上學到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網好吧?也比沒事幹要充實多了。

大學生超市實習日記3

在理了一個星期貨之後,今天店長突然跟我說“你要向顧客面銷,不要只顧看着貨,貨是死的,人才是活的。這是提升你業績的方法。然後我看到店裏雀巢速溶咖啡正在搞促銷活動,店裏來了一個顧客,我便極其生硬和不自然地向他介紹這款促銷產品,店長跟我說“他是來修冰箱的,你去忙別的吧”,我的天啊我幼小的心靈深受打擊,丟死人了,第一次主動向顧客面銷卻遭此尷尬,心裏很不舒服。

大學生超市實習日記4

昨天的事讓我恨不爽,我就沒事找徐姐聊了聊,徐姐安慰安慰我,說這是很正常的事,萬事開頭難嘛。還教我許多她的經驗,比如看顧客眼神啊,區分不同顧客的不同需求啊等等,感覺很受益,心裏也舒服些了。

大學生超市實習日記5

我自己在心裏琢磨了下該怎麼和顧客交流,怎麼說能更好的讓顧客接受。然後再親身實驗會比較好。自己想象力那麼豐富,電視劇看的也不少,想這些應該沒問題。就是不知道以後實際用的時候效果怎麼樣,膽子大起來,積極應戰吧。把這當成練習臉皮的機會也不錯,以前整天在學校只會和熟識的人交流,可是走向社會總要和各種人交流的。不能總期望大家都和自己想像的一樣,也不能妄圖大家都能理解自己。是時候接觸一下社會了。

大學生超市實習日記6

不過爲什麼還是不敢主動和顧客打招呼,主動推銷呢。有時候被店長碰見,看店長犀利的眼神都想隱身了。唉,看來臉皮真不是想變厚就變厚的。必須的下定決心了,要不然又要店長教育了。

大學生超市實習日記7

今天週六,人很多,我也終於有了個小小的機會主動向客戶面銷了,雖然事很小,但畢竟算個開始。今天店裏熱狗搞促銷活動,一塊五/根,兩塊五/兩根,當顧客買了一根熱狗,我會跟他們說“一塊五元/根,兩塊五/兩根,要兩根吧?”很多顧客一聽就會再拿一根,當時的感覺就是我給店裏多掙錢了,雖然這錢不是我的,心裏還是很樂。

大學生超市實習日記8

去xxx超市購物很多次,今天去的心情卻有不同。不再是購物,而是第一次去實習了。早上9點,一起的十位同學準時到了xxx千峯店。見了人事課課長,讓我們一個早上把一些辦理手續的資料準備好。按要求,我們一起去浦發銀行辦理了工資卡,複印了身份證學生證等證件,在下午3點再次去xxx。

在等待領導的時間裏,我們一起幫課長搬了辦公室,安裝了電腦。之後,辦理完手續,我們從課長處領了工服、胸卡。隨着課長,我們一起到賣場內見各自主管,熟悉工作環境。之後便結束了今天的實習。

大學生超市實習日記9

今天,我們組的每位同學都在自己的崗位上正式實習了。分別在糧油、蔬果、酒飲、客服等不同的部門實習。

在酒飲部實習一天,大致瞭解了該部門的工作——每天早上7:30~9:00,員工打價格標籤;之後依次檢查綠色向上、向下標籤;紅色標籤標記的是特價促銷的商品,爲了確保價格準確,打印紅色標籤按需要主管批准;整理清潔貨架,保證商品擺放整齊,數量充足,商品乾淨無灰塵。

早上8點至10點和下午4點至6點是顧客人流最多的時候,也是員工最忙的時候。對於需要整箱商品的.顧客,員工需要到倉庫爲顧客提貨。有時,顧客會不滿意調換或者改變心意不再購買了,員工又需要把商品重新放回倉庫。這鍛鍊着員工們的耐心與服務意識。

年關將近,銷售大增,支撐超市賣場經營的倉庫自然是繁忙異常。內部的挑貨、調貨、取貨加上進貨、退換貨、整理貨架,工作量可想而知。10米高的貨架上,商品堆積如山,與員工們一起整理貨架、搬運庫存商品。這其中,如何高效利用有限的存儲空間,如何擺放以提高提貨速度等問題,都需要日積月累的經驗。

大學生超市實習日記10

每天都會遇見一個不知道是不是領導的“領導”。早上與同學一起進賣場時,因爲同學的衣服帶了帽子,不讓進,頤指氣使地說:“你是哪家店的?不知道工服怎麼穿?把那件衣服脫了!”即使我那同學告訴他患感冒了。xxx宣傳說“善待每一位員工”“員工是我們的財富”,可是每一位有點職位的領導都愛擺架子,用斥責反問的語氣來問話,而不是直接指出員工身上的問題。這樣可以讓領導獲得滿足感,員工心理卻會不爽,口服心不服,進而影響一整天的工作情緒。

早上的工作如往常一樣,幫顧客提貨,介紹商品。在這過程中,發現了一些現象:中老年人購物。價格主導了中老年人的消費。喜歡主動找促銷商品,都潛意識地以爲買一整箱會有優惠;會清楚地弄明白一整箱有多少的量,數量不合適就會放棄購買;貨幣三家,把超市裏的價格與外面商場的價格作比較。

年輕人購物,習慣性購買或者隨意性購買,會主動找自己經常購買的品牌,不太在意價格的變化;另一部分人會隨性購買,選擇的餘地很大。

賣場作爲銷售終端,擁有貼近消費者的強大優勢,假如能夠很好的研究這些現象,有針對性地採取營銷措施,那麼銷售額會有更大的增長。

沃爾瑪實習日記 3

超市實習日記一

第一天上班,稍作了一番打扮,騎着家裏老式的26鳳凰上路了,路上很順利,我的鳳凰很給面子,只掉了一次鏈子。來到超市,很快便在顯眼的位置找到了糖果專櫃,卻在極不顯眼的位置找到了我所要推銷的可憐的只有幾個小櫃檯的蠟筆小新的品牌的糖果,現實與理想的落差讓我認清了牌子和牌子之間還是有差距的,我潛意識裏把蠟筆小新在動畫界的成就和這個只是借用了蠟筆小新的名字的普通糖果的影響力相提並論了,不得不說,我所推銷的蠟筆小新糖果絕對是山寨,因爲在包裝紙上竟然是snoopy的畫像,真然人費解。到超市認識的第一個人自然是員工大姐,員工和促銷員不一樣,她們是超市內部人員,負責看櫃檯,上下貨,說白了員工是超市發工資,促銷員是廠家發工資,可以看出促銷員間因爲利益關係存在競爭關係,而員工則沒有。爲了得到大姐一定的照顧,我和大姐很快便聊上了就這樣,在閒聊當中和大姐關係漸漸和諧了,大姐貌似還被逗得很開心。我不由聯想到,現在有些年輕男孩,尤以學生居多,在面對自己喜歡的女孩子時,明明想和別人聊上幾句,卻又死要面子的在女孩面前一味沉默,不知是因爲害羞還是想要裝酷,女孩當然不會主動來拉着你聊,除非她有非純潔性的目的,搞得回到宿舍後後悔不已以至於舍友抽他一根菸他都能罵半個小時,典型的睡不着覺怪牀歪,如果說能像我對大姐這樣主動出擊,便一定能收到很好的效果,因爲和女孩相比,大姐是過來人,如果連大姐都能聊得如此開心,那麼換言之和女同學聊天更不成問題了!

超市實習日記

藉着和大姐順利聊天的東風,我又相繼和幾個促銷員大姐熟悉起來。瞭解得知,大姐們都是和我一樣的臨時促銷員,過年期間,由於家家戶戶購置年貨的緣故,超市便成爲大衆心中理想的購物場所,不僅價格適中,而且顯示出一定的檔次,再者這也是大衆購物心理的一種體現,因而商家會在此期間不惜以每日五十至六十不等的工資來力邀我們這些所謂的臨時促銷員的加盟以達到宣傳自家商品的目的。

第一天的工作在不經意間已近尾聲,總結下來,倒也發現了超市的一些規律。首先,大喇叭播放的始終就是那麼幾首與過年有關的老舊歌曲,剛聽時還能感覺到一絲過年的意味,而當它循環至第八遍時,我實在是隻能把它當做噪聲看待了,據大姐說,前幾天超市有放江南style這樣流行的歌曲的,後來被一位老大媽投訴說聽不懂之後便再沒放過,超市在這方面倒挺善於聽取顧客意見。其次,臨時促銷員太多導致誰都不認識誰,以至於我走到一位鞋油促銷員的面前時,那哥們二話不說就要幫我擦球鞋。再者,促銷員之間總是不務正業,工作之外,有逛超市的,有聚起來聊天的,有發呆的,更有甚者,我認識的小胖,居然沒事就去試吃促銷的商品,吃完還不忘加一番自己的點評,據我觀察,凡有試吃活動,無一不被小胖所搶先參與。還有就是超市人員間的稱呼都是隻呼其所買商品的商標名,比如我就是小新,小胖就是金絲猴,還有徐福記啊,韓氏啊等等,這就必然造成一個問題,比如像徐福記這樣的大廠家請了兩個促銷員怎麼辦呢,我們是這樣想到解決方法的,由於他們兩個有一個髮型比較另類,於是乎非主流這個頭銜就應運而生,我再一次不得不佩服人類無比的能動性。

超市實習日記

今天第一次來到超市,店長帶我轉了一下,熟悉熟悉環境,感覺很好很乾淨整潔的一個超市。認識了同事們,感覺大家都很親切。店長讓徐姐帶我詳細介紹了我要做的工作,要理貨,向客戶介紹商品和用法,就像平常去超市看別人做的那樣,很簡單,很easy。感覺還不錯,很輕鬆,感覺毫無壓力。換上衣服就開始工作了,雖然只是個小工作,但是很激動。

超市實習日記

店長讓我熟悉一下店裏的規章制度和工作的區域還有需要注意的一些事:尤其是要注意對顧客的態度,如果接到顧客投訴,就會被請到辦公室喝茶(當然是徐姐告訴我的)。被投訴超過3次就要扣工資了,這讓我感覺到在這工作也不那麼簡單了,就知道在這會學會忍耐了。

超市實習日記

店長先讓我做幾天理貨員的工作,就是整理貨架上的東西,不管是顧客弄錯地方的還是缺貨的東西,都要及時補上,但是在客流高峯期可以暫時不去管少貨的地方,可以等到顧客少的時候再補上,剛開始弄感覺自己像忙碌的`螞蟻,不停的搬東西,從這移動到那再從那移動到這,真的感覺不到什麼技術含量。在超市做理貨員真的不是一個好活,我開始這樣想了。不過還好,大家都很風趣,上班的時候並不感覺累,我們是一個非常和諧的小集體,這種感覺很好。

超市實習日記

今天感覺有點累了,一直重複的搬來搬去,上貨去貨。如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧着補貨,要看着點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。

超市實習日記

理貨的時間長了意識到我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹後,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊了,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那麼長時間啊?

超市實習日記

今天發生了一件小事,現在,這裏的超市越開越多,大家爲了吸引更多的顧客,自然價格戰就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這裏來看價格。一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!今天有個其他超市的員工就在我們這裏用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶了。

明天要休息了,好好歇歇。

超市實習日記

今天沒什麼重要的事,忙活了一天,沒事想想,總的來說,在超市裏打工是絕對有收穫的。我提前進入了社會,提前瞭解了社會,對這個社會提前有了認識,我以後在社會上就能少走點彎路。雖然這一千塊不算多少,但是算上學到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網好吧?也比沒事幹要充實多了。

超市實習日記

在理了一個星期貨之後,今天店長突然跟我說,你要向顧客面銷,不要只顧看着貨,貨是死的,人才是活的。這是提升你業績的方法。然後我看到店裏雀巢速溶咖啡正在搞促銷活動,店裏來了一個顧客,我便極其生硬和不自然地向他介紹這款促銷產品,店長跟我說,他是來修冰箱的,你去忙別的吧,我的天啊,我幼小的心靈深受打擊,丟死人了,第一次主動向顧客面銷卻遭此尷尬,心裏很不舒服。

沃爾瑪實習日記 4

超市銷售實習日記一晴

今天可口可樂在店裏搞活動:買可口可樂產品滿五元(必須含一瓶/灌零度可樂)送零錢包。我白天的班,沒有向顧客面銷這個活動,一天只送出一個零錢包,晚上店長跟我說“今天只賣出一組,太丟人了,這個要向顧客面銷”。又捱罵了,我都有點恨我自己了,太笨了,笨死了,有什麼丟人的,不就是和顧客多說會話嗎。現在不說要等到什麼時候,一個小小的超市售貨員都做不好,以後還怎麼混下去。還怎麼去做其他的工作,真是越想越氣。

超市銷售實習日記二晴

今天我還是白天的班,我開始向顧客面銷,有不少只買了一瓶可口可樂(或雪碧或芬達)的顧客,在我的介紹下又買了一瓶零度可口可樂得了一個零錢包,每促銷成功一組,我內心有小小的滿足,當然有很多顧客拒絕了,心裏免不了有小小的挫折感,但那天成績還是不錯,雖然沒有具體記錄促銷成功幾組,少說也有八九組。現在感覺好多了,至少我也走出了這一步,感覺其實也沒有那麼難,以後就會更簡單點了吧。

超市銷售實習日記三陰

今天的成績也可以,至少在進步。面銷,我的一個小小總結就是直面顧客,真誠、不強求,從中收穫喜悅。這讓我感覺面銷可以顯著提高門店業績,尤其不要爲了面子問題感覺很不舒服,不情願,對工作要有積極認真的態度。

超市銷售實習日記四陰

今天不知道運氣那麼不好,碰見個顧客,非得說我們的洗髮水是假的,還用她所謂的方法給我們檢驗,汗哪,她就在那裏打開一瓶聞聞看看,放在手裏拉絲,拉的絲短了就非得說是假的,說我們賣假貨,要舉報怎樣怎樣,看着真有意思,且不管她大吵大嚷的對不對,她的檢驗方法就不科學,這可能有一定的經驗正確性,可是不能簡單的`依靠粘稠度來判斷好壞真假。需要檢測有沒有包含產品標明的物質,這需要專業的質檢機構來檢測。

超市銷售實習日記五多雲

最近老感覺有點累,感覺自己都沒有停腳的時候,心裏總是很急,馬不停蹄的。但是也沒有比別人多做多少工作,老是有同事告訴我別急,可是心裏就是急,腳也停不下來。明天上班好好注意下別人是怎麼上班的。

沃爾瑪實習日記 5

2月27日星期一晴

今天第一次來到超市,店長帶我轉了一下,熟悉熟悉環境,感覺很好很乾淨整潔的一個超市認識了同事們,感覺大家都很親切店長讓徐姐帶我詳細介紹了我要做的工作,要理貨,向客戶介紹商品和用法,就像平常去超市看別人做的那樣,很簡單,很easy.感覺還不錯,很輕鬆,感覺毫無壓力換上衣服就開始工作了,雖然只是個小工作,但很是很激動

2月28日星期二晴

店長讓我熟悉一下店裏的規章制度和工作的區域還有需要注意的一些事:尤其是要注意對顧客的態度,如果接到顧客投訴,就會被請到辦公室喝茶(當然是徐姐告訴我的)被投訴超過3次就要扣工資了,這讓我感覺到在這工作也不那麼簡單了,想想自己曾經自我感覺沒有那麼挑剔有時候還是會和超市的理貨員爭吵,就知道在這會學會忍耐了

2月29日星期三陰

店長先讓我做幾天理貨員的工作,就是整理貨架上的東西,不管是顧客弄錯地方的還是缺貨的東西,都要及時補上,但是在客流高峯期可以暫時不去管少貨的地方,可以等到顧客少的時候再補上,剛開始弄感覺自己像忙碌的螞蟻,不停的搬東西,從這移動到那再從那移動到這,真的感覺不到什麼技術含量在超市做理貨員真的不是一個好活,我開始這樣想了不過還好,大家都很風趣,上班的時候並不感覺累,我們是一個非常和諧的小集體,這種感覺很好

3月1日星期四多雲

今天感覺有點累了,一直重複的搬來搬去,上貨去貨如果沒有貨要上的話要找點事情做所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去如果超市的顧客很多的話,不能只顧着補貨,要看着點的當然,不是每時每刻都有貨上的有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看着貨架發呆,還是來回閒逛?當然不是了!

3月2日星期五晴

理貨的時間長了意識到我應該找些事情做一下:抹貨架貨架一段時間不抹後,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了誰也不希望我們的東西賣不出去的其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那麼長時間啊?

3月3日星期六晴

今天發生了一件小事,現在,這裏的超市越開越多,大家爲了吸引更多的顧客,自然價格戰就打起來了有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這裏來看價格一般超市是不會對真正的顧客有疑心的最重要的是:不能用筆抄價格!今天有個其他超市的員工就在我們這裏用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶了

明天要休息了,好好歇歇

3月5日星期一陰

今天沒什麼重要的是,忙活了一天,沒事想想,總的來說,在超市裏打工是絕對有收穫的我提前進入了社會,提前瞭解了社會,對這個社會提前有了認識,我以後在社會上就能少走點彎路雖然這一千塊不算多少,但是算上學到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網好吧?也比沒事幹要充實多了

3月6日星期二多雲

在理了一個星期貨之後,今天店長突然跟我說“你要向顧客面銷,不要只顧看着貨,貨是死的,人才是活的這是提升你業績的方法然後我看到店裏雀巢速溶咖啡正在搞促銷活動,店裏來了一個顧客,我便極其生硬和不自然地向他介紹這款促銷產品,店長跟我說“他是來修冰箱的,你去忙別的吧”,我的天啊我幼小的心靈深受打擊,丟死人了,第一次主動向顧客面銷卻遭此尷尬,心裏很不舒服

3月7日星期三多雲

昨天的事讓我恨不爽,我就沒事找徐姐聊了聊,徐姐安慰安慰我,說這是很正常的事,萬事開頭難嘛還教我許多她的經驗,比如看顧客眼神啊,區分不同顧客的不同需求啊等等,感覺很受益,心裏也舒服些了

3月8日星期四陰

我自己在心裏琢磨了下該怎麼和顧客交流,怎麼說能更好的讓顧客接受然後再親身實驗會比較好自己想象力那麼豐富,電視劇看的也不少,想這些應該沒問題就是不知道以後實際用的時候效果怎麼樣,膽子大起來,積極應戰吧把這當成練習臉皮的機會也不錯,以前整天在學校只會和熟識的人交流,可是走向社會總要和各種人交流的不能總期望大家都和自己想像的一樣,也不能妄圖大家都能理解自己是時候接觸一下社會了

3月9日星期五晴

不過爲什麼還是不敢主動和顧客打招呼,主動推銷呢有時候被店長碰見,看店長犀利的眼神都想隱身了唉,看來臉皮真不是想變厚就變厚的必須的下定決心了,要不然又要別店長教育了

3月10日星期六陰

今天週六,人很多,我也終於有了個小小的機會主動向客戶面銷了,雖然事很小,但畢竟算個開始今天店裏熱狗搞促銷活動,一塊五/根,兩塊五/兩根,當顧客買了一根熱狗,我會跟他們說“一塊五元/根,兩塊五/兩根,要兩根吧?”很多顧客一聽就會再拿一根,當時的感覺就是我給店裏多掙錢了,雖然這錢不是我的,心裏還是很樂

3月12日星期一晴

今天可口可樂在店裏搞活動:買可口可樂產品滿五元(必須含一瓶/灌零度可樂)送零錢包我白天的班,沒有向顧客面銷這個活動,一天只送出一個零錢包,晚上店長跟我說“今天只賣出一組,太丟人了,這個要向顧客面銷”又捱罵了,我都有點恨我自己了,太笨了,笨死了,有什麼丟人的,不就是和顧客多說會話嗎現在不說要等到什麼時候,一個小小的超市售貨員都做不好,以後還怎麼混下去還怎麼去做其他的工作,真是越想越氣

3月13日星期二晴

今天我還是白天的班,我開始向顧客面銷,有不少只買了一瓶可口可樂(或雪碧或芬達)的顧客,在我的介紹下又買了一瓶零度可口可樂得了一個零錢包,每促銷成功一組,我內心有小小的滿足,當然有很多顧客拒絕了,心裏免不了有小小的挫折感,但那天成績還是不錯,雖然沒有具體記錄促銷成功幾組,少說也有八九組現在感覺好多了,至少我也走出了這一步,感覺其實也沒有那麼難,以後就會更簡單點了吧

3月14日星期三陰

今天的成績也可以,至少在進步面銷,我的一個小小總結就是直面顧客,真誠、不強求,從中收穫喜悅這讓我感覺面銷可以顯著提高門店業績,尤其不要爲了面子問題感覺很不舒服,不情願,對工作要有積極認真的態度

3月15日星期四陰

今天不知道運氣那麼不好,碰見個極品顧客,非得說我們的洗髮水是假的',還用她所謂的方法給我們檢驗,汗哪,她就在那裏打開一瓶聞聞看看,放在手裏拉絲,拉的絲短了就非得說是假的,說我們賣假貨,要舉報怎樣怎樣,看着真有意思,且不管她大吵大嚷的對不對,她的檢驗方法就不科學,這可能有一定的經驗正確性,可是不能簡單的依靠粘稠度來判斷好壞真假需要檢測有沒有包含產品標明的物質,這需要專業的質檢機構來檢測

3月16日星期五多雲

最近老感覺有點累,感覺自己都沒有停腳的時候,心裏總是很急,馬不停蹄的但是也沒有比別人多做多少工作,老是有同事告訴我別急,可是心裏就是急,腳也停不下來明天上班好好注意下別人是怎麼上班的

3月17日星期六晴

我發現了,大家都是不急不慢的,緩緩的在做事,感覺平靜的做事已經成爲大家的習慣了我也學着慢下來,不急躁的工作,心裏感覺好多了,也沒有太急躁的感覺了可能這就是工作心態的問題,工作很重要,要認真做,但是不能因爲重要就提心吊膽,重要的工作更要心平氣和的去做,我感覺這對我以後的工作是個很好的指導和教訓

3月19日星期一晴

在店裏時間長了,我發現陳列也是一門學問今天,店長讓我把雜誌擺到雜誌架上,擺罷,店長說“不能這麼擺,這樣擺不美觀”邊說邊擺,擺罷,店長擺的的確比我擺的好看,看起來也舒服以前不喜歡電視劇裏或者聽別人說的什麼論資排輩啊,什麼經驗更重要啊,感覺就是老的欺負小的,很不公平,但是從我們店長身上我學到了很多東西也改變了我的這個看法,經驗的確很重要,有的時候甚至至關重要

3月20日星期二晴

我感覺這次實習培養了我細緻而敏銳的觀察力,抓住一切機會學習實習的過程在某種程度上也是一個不斷髮問的過程,因爲作爲短時間實習的人員,老闆不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作因此,很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學習、自我完善

3月21日星期三多雲

幹了這麼長時間還讓我學會了要積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門在實習剛開始時,由於員工們的工作很忙,因此我們經常也會處於半閒置的狀態,逐漸地感覺到實習的匱乏,但作爲實習人員,我們不能光想自己學習東西,也要去想如何發揮自己的特點,達到相互學習、幫助的雙贏效果

3月22日星期四多雲轉小雨

店長今天說“不要出現空排面現象,空排面就表示沒有業績”說的也是,貨沒了要及時補貨,後倉的存貨沒及時補上,顧客來買,卻向顧客說“賣完了”,能不影響業績?我到真沒有想過這個事情,不過想想也是,你去買東西只能看到貨架上的東西貨架上沒有了肯定會感覺沒有了,可是倉庫說不定還有很多所以不出現空位很重要

3月23日星期五小雨

又被批了,我就是運氣差,今天晚班,剛沒事跟同事聊會天,沒去後倉補貨,顧客來買鹽,看着空貨架,我跟顧客說沒鹽了賣完了,結果顧客走了,才發現倉庫裏還有鹽最悲催的是店長通過攝像頭看見了,我真背

3月24日星期六陰

今天沒什麼事,又是工作了一天,感覺有點累,有點厭倦了不停的搬東西,上貨架,不停的給顧客解釋,不停的面銷東西,還不停的收到冷遇,心裏有點疲憊感了好在大家在閒暇之際的閒聊可以增添樂趣大家都很好,我會記住和同事們一起共事的這些日子

3月26日星期一晴

今天來了一個新店長,當然少不了歡迎啊,訓話啊新店長還把1號收銀機旁邊的三層陳列架的口香糖糖果巧克力商品換成了一層溼巾、二層手帕紙、三層創可貼,風油精,棉籤,牙籤之類,我也感覺天氣熱了,買溼巾、手帕紙的顧客確實會好很多,貨架商品的更換很正確、很科學

3月27日星期二晴

店裏要做的工作很多也很瑣碎,慢慢地我曉得了哪些事情該先做哪些事情後做剛來店裏的時候我工作不會統籌安排,知道要補貨,但不知道該從什麼貨補起店輔導人還多次指導我先做什麼做完再做手上的事情,我常常覺得她的指導很有道理雖然這是很簡單的道理——統籌兼顧,大概就是管理學中“時間管理”現實中,總感覺自己腳步匆匆,常常錯過了一些東西,“時間管理”的能力還很差勁,如果我可以做好“時間管理”,想必會是個既努力工作又會享受生活的人結論三:工作內容的統籌安排可以影響店業績

3月28日星期三晴

最近發現原先擺在此的麥麗素、雀巢之類的糖果巧克力的銷量大不如前,尤其是雀巢那款一條條紅色包裝的巧克力威化餅,而現在陳列架第三層銷量慘淡,至於第一層和第二層商品有沒有因爲位置變動而銷量增加也無從考察這些讓我感覺到陳列會直觀的影響門店業績雖然這樣但是因爲是新店長剛擺的,誰也不敢說,呵呵

3月29日星期四晴

還有2天就要走了,有點捨不得又有點想走,捨不得這些同事還有剛剛熟悉的自己的工作,當然還有小小的工資,雖然很少但是畢竟是自己幹了一個月掙的工資,心裏還是很激動雖然在學校也做過家教,但是這兩種感覺明顯不一樣啊,那個是對着國中的小孩,現在是對着成年人,而且是各式各樣的成年人

3月30日星期五晴

今天已經有同事和我說再見了,我今天給店長提了個建議,也算是走之前給超市的小建議(就算提的不好,反正要走了店長也不會咋地我)我們每次開門市會議,店長只是介紹新一期雙週刊內容,再有就是反覆強調那些似乎永遠都做不好但卻很重要的工作,從來沒有對大家的鼓勵對大家的激勵,很大一部分是對大家工作的肯定,還有一點是目標激勵確定一個前進的目標,比如說面銷成績,店長巡視評分取得好的綜合評分,最現實的獎勵自然不必說——公司獎金我感覺這會很管用,激勵機制會促進大家更積極主動的提高工作效率

3月31日星期六晴

在幹完下午的活後,走到店長辦公室結了工資,我的實習就算結束了超市的工作很需要注重細節,也注重和人的交流,以前的我自以爲是的認爲自己是細心的人,也知道自己是個很膽小的人,來到這工作,發現自己對細節的注重度還遠遠不夠,而且很健忘很慶幸在這裏發現自己的這個缺點,在以後的工作中注意這方面,牢記領導交代的工作,機靈點,也免得被批細節決定成敗,把握好細節真的不是我以前臆想的那麼簡單這次經歷也爲我以後的工作提供了很多寶貴的經驗和教訓,我會牢牢記住這些,相信這些會對我有很大的幫助尤其是讓我可以大膽的和陌生人很好的交流

沃爾瑪實習日記 6

日記1

7月15號 晴

早上八點鐘,我趕到超市接班,交班給我的是個27多的女孩,她是長期工,穿着制服,對我也挺照顧。她告訴了我盤貨方面的知識。她離開了之後,真有幾個當班員工來盤貨,我也加入了其中,原來這是每天都要做的工作之一,若發現少貨則及時找出原因,必要時由當班人員賠償,同時查看貨物的擺放是否和標籤相符,以防商品順序雜亂或被掉包等現象的發生。天早晨有點熱,我比平時早了一點去超市,主要是爲了吹吹那裏的免費空調。還沒到交接班時間,負責人看到我已經過來了,而且閒得沒事幹,就讓我和其他人一起打掃衛生。超市清理的範圍很廣,包括收銀臺、地面、貨架、空調、桌椅、冰箱、保潔工具等。我的任務是用雞毛撣把商品上的灰塵掃掉,總之不算粗活,也挺輕鬆的'。

日記2

7月19號 陰

爲了不參加超市打掃的工作,我今天沒有提前過去上班。然後到了接班時間,我和往常一樣跟着幾個員工檢查商品狀況。這個雖然看似簡單,其實真正做起來也需要好長一段時間。不僅要看商品價格與貨架標籤是否相符,還要看價籤是否齊全,防止銷售時會有價格差錯,並要仔細檢查商品是否有破損、過期等問題,如有問題則需報損並登記下來。

我這邊擺放的都是生活必需品,來的顧客較多。雖說按照規則,看到顧客過來要主動過去打招呼,全程陪伴,幫助他們選商品,給予提示,其實事實上這樣並不是明智的行爲,沒有顧客願意身邊有個店員跟着,我安靜地站在那邊,注視着他們,要是顧客有求助的需要,我就可以及時發現,並付諸行動。

日記3

8月10號 晴

和往常一樣開始一天的工作,最後到了交班時間。那些收銀員的交接班比較麻煩,他們要將當班營業款項清點一下,填寫出表單、簽字。若營業款項與電腦打出的款項不服,則需找出原因,這些工作結束之後纔可離開,相比之下,我還是很輕鬆的,沒有那麼多繁瑣的工作,和員工打個招呼就可以回去了。一週的工作結束了,每天規律的工作還是很充實的,雖然有點枯燥,因爲總是重複着接班、盤貨、上貨、接客、交班的工作,好的是超市很熱鬧,不會覺得無聊,而且在這裏時間久了,就有了一些關係還可以的朋友,偶爾聊聊天也是不錯的休閒方式。還有一週就可以完全結束打工生活了,雖然很期待,當然,我還是會堅持到底的。

沃爾瑪實習日記 7

2月27日星期一晴

今天上午第一次來到超市,店長帶我魚坑了一下,熟悉熟悉環境,感覺非常重要很乾淨整潔的一個超市。認識了同事們,感覺大家都很親切。店長讓徐姐帶著我詳細介紹了我要做的工作,要理貨,向客戶約請商品和用法,就像平常去超市看別人做的那樣,很簡單,很easy.感覺還不錯,很輕鬆,感覺毫無壓力。換上衣服就開始其他工作了,雖然只是個小教育工作,但很是很激動。

2月28日星期二晴

店長讓我熟悉一下店裏的規章制度和工作的區域還有需要注意的一些事:尤其是要注意對顧客的態度,如果接到顧客投訴,就會被請到接待室喝茶(當然是徐姐告訴我的)。被投訴超過3次就要扣工資了,這讓我感覺到在這組織工作也不那麼簡單不夠了,想想自我感覺曾經自己沒有那麼挑剔有時候還是會和超市的理貨員爭吵,就知道在這會學會忍耐了。

2月29日星期三陰

店長先讓我做幾天理貨員的工作,就是整理貨架上的東西,不管是顧客弄錯地方的還是缺貨的東西,都要及時補上,但是在客流高峯期可以暫時不去管少貨的地方,可以等到顧客少的時候再補上爲,剛開始認認真真弄感覺自己像日以繼夜的螞蟻,不停的搬東西,從這移動到那再從那移動到這,真的感不到什麼技術含量。在超市做理貨員真的不是一個好活,我開始這樣想了。不過還好,大家都很風趣,上班的時候並不感覺累,比較我們是一個非常和諧的小集體,這種感覺很好。

3月1日星期四多雲

今天感覺有點累了,一直多次重複的搬來搬去,上貨去貨。如果沒有貨要上用的話要上有找點事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧着補貨,要看着點的。當然,不是任何事物都有貨上的。有時,貨架上的貨物都除去了,不就是沒有事做了嗎?火車站就站在一個地方看着貨架發呆,還是來回閒逛?當然不是了! 3月2日星期五晴

理貨的休息時間長了意識到我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架幾年不抹後,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上爲就產品像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不必可以坐下的,誰能連續站那麼較長時間啊?解了社會,對這個社會提前有了認識,我以後在社會上就能少走點走走停停。雖然這一千塊不在意多少,但是算上學到的東西是不是很值要是呢?總比天天在家看電視、上網好吧?也比沒事幹要充實多了。

3月6日星期二多雲

在理了一個星期貨之後,昨晚店長突然跟我說“你要向顧客面銷,不要只顧看着貨,貨是死的,人才是活的。這是提升你業績的方法。然後我看到店裏雀巢速溶咖啡正在搞促銷活動,店裏來了一個顧客,我便極其生硬和不自然地向他介紹這款降價產品,店長跟我說“他是來修冰箱的,你去忙別的吧”,我的天啊我初生的.心靈深受打擊,丟死人了,第一次主動向顧客面銷卻遭此尷尬,心裏很不舒服。

3月7日星期三多雲

昨天的事讓我恨難受,我就沒事找徐姐聊了聊,徐姐安慰安慰我,說這是很正常的事,萬事開頭難嘛。還教我許多她的經驗,比如看顧客眼神啊,鑑別不同顧客的不同需求啊等等,感覺很受益,心裏也舒服些了。

3月8日星期四陰

我自己在心裏琢磨了下該怎麼和顧客交流,怎麼說店家能充分的讓顧客接受。然後再親身試驗會比較好。自己想象力那麼豐富,電視劇細看的也不少,不想這些應該沒問題。就是不知道以後實際用的時候效果怎麼樣,膽子大起來,積極應戰吧。把這當成練習臉皮的最佳時機也不錯,以前整天在學校只會和熟識的人交流,可是走向社會總要和各種人交流的。不能總期望大家全都和自己想像的一樣,也不能妄圖大家難以都能理解自己。是時候接觸一下自由民主了。

3月9日星期五晴

不過爲什麼還是不敢主動和顧客打招呼,主動推銷呢。有時候被店長瞧見,看店長犀利的眼神都想隱身了。唉,看來臉皮真不是想變厚就變厚的。必須的打定主意了,要不然又要別酒保教育了。

3月10日星期六陰

今天週六,人很多,我也終於有了個的機會主動向客戶面銷了,雖然事很小,但畢竟算個開始。今天店裏熱狗搞促銷活動,一塊五/根,兩塊五/兩根,當顧客買了一根熱狗,我會跟他們說“一塊五元/根,兩塊五/兩根,要兩根吧?”很多顧客一聽就會再拿一根,當時的感覺就是我給店裏多掙錢了,雖然這錢不是我的,心裏還是很樂。

3月12日星期一晴

今天可口可樂在店裏搞活動:買可口可樂產品滿五元(必須含一瓶/灌零度可樂)送零錢包。我白天的班,沒有向顧客面銷這個活動,一天只送出更一個零錢包,晚上店長跟我說“今天只賣出一組,太丟人了,這個要向顧客面銷”。又捱罵了,我都有點恨我自己了,太笨了,笨死了,有什麼丟人的,不就是和顧客多說會話嗎。以前不說要等到什麼時候,一個的超市店員都做不好,以後還怎麼混下去。還怎麼去做其他的教育工作,真是越想越氣。

3月13日星期二晴

今天我還是白天的預備班,我開始向顧客面銷,有衆多隻買了一瓶可口可樂(或雪碧或芬達)的顧客,在我的介紹下會又買了一瓶零度可口可樂得了一個零錢包,每促銷成功一組,我內心有的滿足,當然有許多顧客拒絕了,心裏免不了有的挫折感,但夜裏成績還是不錯,雖然沒有具體記錄促銷促銷成功幾組,少說也有八九組。現在感覺好多了,至少我也走出了這統一論,感覺其實也沒有那麼困難,以後就會更簡單點了吧。

3月14日星期三陰

那時的成績也可以,至少在進步。面銷,我的一個總結總結就是拋開顧客,真誠、不強求,從中收穫喜悅。這讓我感覺較多面銷可以顯著提高門店業績,尤其不要爲了面子問題味道很不舒服,不情願,對工作要有積極認真的態度。

3月15日星期四陰

今天不知道運氣那麼不好,碰見個極品顧客,非得說我們的洗髮水是假的,還用她所謂的方法給我們檢驗,汗哪,她就在那裏打開一桶聞聞看看,放在手裏拉絲,拉的絲短了就非得說是了假的,說我們賣假貨,要舉報怎樣怎樣,看着真有意思,且不管她大吵孰料的對不對,她的檢驗方法就不科學,這可能有很強一定的經驗正確性,可是不能簡單的依靠粘稠度來判斷好壞真假。需要檢測有沒有品牌包含產品標明的物質,這需要專業食藥的質檢機構來檢測。

3月16日星期五多雲

最近老感覺有點累,感覺自己都沒有停腳的時候,心裏總是很急,馬不停蹄的。但是也沒有比別人多談談及多少工作,老是有同事說我別急,可是心裏就是急,腳也停不下來。明晚上班好好注意下別人是怎麼上班的。

3月17日星期六晴

我發現了,大家都是不急不慢的,緩緩的在做事,感覺平靜的做事已經成爲大家的習慣了。我也學着慢下來,不急躁的工作,心裏感覺好多了,也沒有太急躁的好像了。在工作中可能這就是工作心態的問題,工作很重要,要認真做,但是不能因爲重要就提心吊膽,重要的工作做做更要心平氣和的去做,我感覺這對我以後的工作是個很好的指導和教訓。

3月19日星期一晴

在店裏時間長了,我發現陳列也是一門學問。今天,店長讓我把雜誌擺到雜誌架上,擺罷,店長說“不能這麼擺,這樣擺不美觀。”邊說邊擺,擺罷,店長擺的的確比我擺的好看,看起來也舒服。以前不喜歡電視劇裏或者聽別人說的什麼論資排輩啊,什麼經驗更突出啊,感覺就是老的欺負小的,很不公平,但是從我們酒保身上我學到服務生了很多東西。也發生改變了我的這個看法,經驗的確很重要,有的時候甚至至關重要。

3月20日星期二晴

我感覺這次實習看起來培養了我細緻而敏銳的觀察力,抓住一切最佳時機學習。實習的過程在某種程度上實質也是一個不斷髮問的過程,因爲作爲短時間實習的人員,老闆不可能有太多時間授業來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候學我們必須學會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學習、自我完善。

3月21日星期三多雲

幹了這麼長時間還讓我學會了要積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。在實習剛開始時,由於員工們的工作很忙,因此我們經常也會處於半閒置的狀態,逐漸地感覺到實習的匱乏,但作爲實習人員,我們不能光努力學習想用自己學習東西,也要去想如何發揮自己的特點,達到相互學習、幫助的雙贏效果。

3月22日星期四多雲轉小雨

店長今天說“不要出現明顯空排面現象,空排面就表示沒有業績增長。”說的也是,貨沒了要及時補貨,後倉的成品沒及時補上,顧客來買,卻向顧客說“賣完了”,能不影響業績?我到真沒有想過這個事情,不過想想也是,你垃圾箱去買東西只能看到貨架上的東西。貨架上沒有了肯定會感覺沒有了,可是倉庫說不定還有很多。所以不出現空位很重要。

3月23日星期五小雨

又被批了,我就是運氣差,今天晚班,快要沒事跟同事聊會天,沒去後倉補貨,顧客來買鹽,看着空貨架,我跟顧客說沒鹽了買回來了,結果顧客走了,才發現倉庫裏還有鹽。最收發器悲催的是店長通過探頭看見了,我真背。

3月24日星期六陰

今天沒什麼事,又是工作了一天,感覺有點累,有點厭倦了。不停的搬東西,上貨架,不停的給顧客解釋,不停的面銷東西,還不停的收到冷遇,心裏有點疲憊感了。壞在大家在閒暇之際的閒聊之際可以增添樂趣。大家都很好,我會保持聯繫記住和同事們一起共事的這些日子。

3月26日星期一晴

今天來了一個新店長,更何況少不了歡迎啊,訓話啊。新店長還把1號收銀機旁邊的三層陳列架的口香糖糖果巧克力商品換成了一層溼巾、二層手帕紙、三層創可貼,風油精,棉籤,牙籤之類,我也感天氣熱了,買溼巾、手帕紙的顧客確實會好很多,貨架商品的更換很正確、很科學。

3月27日星期二晴

店裏要做的工作很多黨務工作也很瑣碎,慢慢地我了哪些事情該先做哪些事情後做。剛來店裏的時候我工作不會統籌安排,知道要補貨,但不能知道該從什麼貨補起。店輔導人還多次指導我先做什麼做完再做手上的,我常常說實話她的指導很有道理。雖然這是很純粹的道理——統籌兼顧,大概就是管理學中“時間管理”。現實中,總感覺自己腳步匆匆,常常錯過了一些東西,“時間管理”的能力還很差勁,如果我可以做好“時間管理”,想必會是個既努力工作又會享受生活集體生活的人。結論三:工作內容的統籌安排可以影響文章內容店業績。

3月28日星期三晴

過去發現原先擺在此的麥麗素、冰淇淋雀巢之類的糖果巧克力的銷量大不如前,尤其是雀巢那款一條條紅色包裝的巧克力威化餅,差強人意而現在陳列架第三層銷量慘淡,至於第一層和第二層商品有沒有因爲位置變動而增加也無從考察。這些讓我感覺到陳列會直觀的業績增長影響門店業績預期。雖然這樣但是因爲是新店長剛擺的,誰也不敢說,呵呵。

3月29日星期四晴

還有2天就要走了,有點捨不得又有點想走,捨不得這些同事鄰居還有剛剛熟悉的自己的在工作中,當然還有的工資,雖然很少但是畢竟是自己幹了一個多月一個月掙的工資,心裏還是很激動。雖然在學校也編出過家教,但是這兩種感覺大幅度明顯不一樣啊,那個是對着國中的孩童,現在是對着成年人,而且是各式各樣的青年人。

3月30日星期五晴

今天已經有同事和我說再見了,我今天給店長提了個建議,糟也算是走之前給超市的小建議(就算提的不好,反正要走了店長也不會咋老闆娘地我)我們每次開門市討論會,店長只是所述新一期雙週刊內容,再有就是反覆強調那些似乎永遠都做但卻很重要的工作,從來沒有對我們的鼓勵。對大家的激勵,很大一部分是對觀者觀衆們工作的肯定,還有一點是終極目標激勵。定出一個前進的目標,比如說面銷成績,店長巡視評分取得好的綜合評分,最現實的獎勵自然不必說——公司獎金。我感覺這會很管用,激勵機制會促進大家更積極的提高工作效率。

3月31日星期六晴

在幹完下午的活後,走到店長辦公室結了工資,我的實習就算結束了。專賣店的工作零售店很需要注重細節,也注重和人的文化交流,以前的我自以爲是的認爲自己是細心的人,極其也知道自己是個很膽小的人,來到這工作,甦醒過來對細節的注重度還遠遠不夠,而且很健忘。相當慶幸在這裏慶幸發現自己的這個缺點,在以後的工作中注意這方面,牢記領導交代的工作,機靈點,也免得被批。細節決定成敗,把握好細節真的不是我以前臆想的那麼。這次經歷也爲我以後的工作提供了很多寶貴的經驗和教訓和教訓,我會牢牢記住這些,相信這些會對我有很大的幫助。尤其是讓我可以大膽的和陌生人很好的交流。

沃爾瑪實習日記 8

1月4日星期二 天氣:陰

今天的天氣格外的寒冷,我們09體育教育專業的同學在上《經濟管理課程實習》的課,主講教師餘老師正在很詳細地講解我們這次實習的要求和內容,爲我們這次實習做了一個很詳細、很周密的引導,這意味着我們將滿腔熱血地開始爲期一個禮拜的實習。餘老師將我們全班分了十個小組,每個小組都有安排一個組長,我這個小組是由五個人組成的,經過我小組成員一致認可,推薦xxx爲組長。實習動員會議結束後,我們大部分同學對這次實習的內容還是很模糊,畢竟這個實習的內容跟我們學的專業有點不搭邊,於是我們小組召開小組會議,一起來解決我們所遇到不懂的問題,此次會議主要還是討論創業設計的主要內容。我知道這個作業對於我們這個專業來說,是非常難做的,但是我們相信“世上無難事只怕有心人”,我們成員互相給對方加油,相信我們是最棒的。通過這次小組會議,小組最終決定以開辦超市爲這次實習的主要內容。我這個小組的目標很明確了,接下來我們就是分頭查找和收集相關資料。

1月5日 星期三 天氣:陰雨

今天是實習的第二天,天氣還是格外的寒冷。我這小組坐在一起商量給超市取一個名字,經過四人的討論決定,我們把超市取名叫“開心家園超市”。隨後,我們就去圖書館、網站等收集相關的材料,而且準備好所學的理論知識。當前,生活節奏不斷加快,生活壓力不斷增大,收入水平雖然在不斷增加,人們在繁忙的工作中都有一種累的感覺,身處亞健康的生活狀態使人們開始反思“活着”的意義,一天到頭在外面忙亂而產生的厭倦開始使人們追求家的溫馨。針對生活的變化,超市要做便利、快捷、健康、安全、品味、情趣。這也是我們這小組爲什麼選擇辦超市爲這次實習內容;也是我們創辦超市的成功關鍵所在。我們小組辛苦的蒐集相關材料,爲後期撰寫創業設計提供了重要的信息。隨着旅遊和鄉鎮商業發展的不斷成熟,圍繞“吃、喝、住、穿、玩、樂、用、閱、聽、美”等生活主題,鄉鎮的配套服務已全面備齊,要求服務的便利性突出。隨着人們生活水平的提高和節奏的加快,在消費上更強調消費的便利。消費集中在日常生活的基本需求,鄉鎮居民的消費心理更趨向日常基本生活的消費。從根本上講,我們從事的是服務業,因而我們與競爭對手之間 的競爭從某種意義上講就是服務的競爭,我們的利益來源於服務。我們在市場上要加強對顧客需求的瞭解,增加與供應商的溝通與合作,通過爲顧客提供合適的商品和豐富多樣的增值服務,使公司在服務的鄉鎮內形成良好的企業形象。

1月6日星期四 天氣:晴

今天是實習的第三天,天氣還是那麼的寒冷,但出了太陽我們的心情更好些了。我們小組的四個人坐在一起討論着昨天我們一起蒐集的相關材料,進行一個彙總後,對撰寫創業計劃書的進行周密地構思。開心家園超市將爲景德鎮火車站旅客及其周邊鄉村的居民提供必須的日常生活用品及其他一些商品,而且會爲來這裏旅遊的四面八方的朋友提供很多便利。我們將從生產商那裏批量進貨,除了在超市裏賣之外,我們還將批發給一些偏遠村莊的一些個體戶。使開心家園超市成爲鄉鎮居民購買商品的首選,並且在市場上達到最大的佔有率,但是我們缺乏本地市場佔有率的計量資料,但是大腳超市將提供年度經濟數據。第一年我們將上架的商品除了餅乾、罐頭、飲料、泡麪、麪包等外,還有日用品、衛生紙、清潔用品與生鮮食品,主要功能是提供鄉鎮民衆能在同一商店內購得其生活上所需的不同物品。第二年我們將上架的商品除了餅乾、罐頭、飲料、泡麪、麪包、日用品、衛生紙、清潔用品與生鮮食品等外,還有家庭五金、塑膠用品、手工具用品、園藝、紡織品百貨、化妝用品、美食專櫃等,主要功能是提供區域民衆“物美價廉”之商品,滿足其一次購足之便利,同時也具有休閒的功能。當前,生活節奏不斷加快,生活壓力不斷增大,收入水平雖然在不斷增加,人們在繁忙的工作中都有一種累的感覺,身處亞健康的生活狀態使人們開始反思“活着”的意義,一天到頭在外面忙亂而產生的厭倦開始使人們追求家的溫馨。

1月7日星期五 天氣:晴

今天是實習的第四天,我們小組開始分析創業計劃和撰寫計劃書了。在開超市之前我們得訪問一些超市和商家,仔細觀察了消費者購物的情況,並詢問了一些消費者,比如: 不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者,有着不同的購物習慣和消費需求,我認爲精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費羣的心理變化和需求變化。經營地點:江西省景德鎮市火車站。佔地大概300平方米。在超級市場裏,大分類的劃分最好不要超過十個,比較容易管理。不過,這仍須視經營者的經營理念而定,業者若想把事業範圍擴增到很廣的領域,可能就要使用比較多的大分類。零售業是一個關係國計民生的行業,與國民經濟的繁榮與衰退息息相關。伴隨20多年的經濟快速成長,中國零售業正以每年7%的速度增長,成爲全球零售市場發展最快的國家。零售業充滿着機遇和挑戰,提高流通業尤其是零售業的競爭力和素質,是中國未來經濟發展最爲關鍵的環節之一。而在大多數零售經營中,衝動購物已經成爲購物行爲的主導特徵。衝動購物是門店內所有營銷變量疊加作用的`綜合效果。購物環境、價格、商品特性、包裝、購物時點的廣告以及推銷都會促使衝動購物。如何促使顧客在店內的衝動購物或無計劃購物最大化,這就涉及到終端設計的問題,包括賣場佈局與產品陳列等一系列問題。我們也對產品進行分類:大分類的分類原則、中分類的分類原則、小分類的分類原則、以商品的成分爲分類的原則、以商品的成分爲分類的原則。

1月8日星期六 天氣:晴

今天是實習的最後一天,我們小組坐在一起確定創業計劃書的終稿,詳細見《開心家園—創業計劃書》。在景德鎮火車站,周邊城市居民人均日常在超市消費以及外地來旅遊的旅客持續增長。我們希望隨着遊客和居民人口和經濟增長,銷售額能夠增加,大家物質生活明顯提高。馬鞍山地區人口流很大,而且那裏市民收入較高等,這些都將有助於我們市場的開拓。我們個主要的目標市場是旅客,附近居民。我們預測居民是我們的主要消費者,針對他們做了更加詳細的消費調查,考慮到景德鎮火車站的人口增長率4%年左右,我們的市場預測還是比較客觀保守的我們的超市選在火車站,和市區有一定的距離,不過這裏交通比較方便,但是市區大型超市給我們構成的威脅還是很小的。經過深入的調查,我們發現這裏村莊雖然比較集中,但是隻有幾家小型的便利店爲村民服務,所以我們所開的中小型超市所面臨的壓力不是很大,而且應該有一個非常好的發展前景。我們對超市的組織結構和管理做了如下安排:總經理:xxx,個人心思縝密,做事認真,有嚴謹的態度。財務主任:xxx,具有較強的資金管理能力。採購主任:xxx,做事細心負責,對超市的採購事宜很負責 銷售策劃部長:xxx,有很強的宣傳頭腦,創意能力很強。後勤部部長:xxx,有較強的溝通能力,和組織能力。 在超市的營銷策略,我們有了一些創新,詳見計劃書。此次就是我們這小組在這五天的時間裏完成實習主要任務。

沃爾瑪實習日記 9

超市銷售實習日記一

去xxx超市購物很多次,今天去的心情卻有不同。不再是購物,而是第一次去實習了。早上9點,一起的十位同學準時到了xxx千峯店。見了人事課課長,讓我們一個早上把一些辦理手續的資料準備好。按要求,我們一起去浦發銀行辦理了工資卡,複印了身份證學生證等證件,在下午3點再次去xxx。

在等待領導的時間裏,我們一起幫課長搬了辦公室,安裝了電腦。之後,辦理完手續,我們從課長處領了工服、胸卡。隨着課長,我們一起到賣場內見各自主管,熟悉工作環境。之後便結束了今天的實習。

人事的安排調動需要人事課長的調令;不論是否是正式員工都要辦理完備的手續;員工進賣場必須佩帶胸卡着工服;公司爲員工建立員工檔案……今天在所見所歷的這一些,可見一家企業要成功,要有所作爲,必須要有良好的內部管理機制。“下員工聽得懂的命令”,“私下說公司的壞話,就是背叛自己的身體和靈魂”,這就體現了xxx的管理:良好的制度下,信息傳遞要清晰暢通,員工要忠於企業。今天只是很粗略地瞭解,相信隨着實習的繼續與瞭解深入,對xxx的管理會有更好的理解。

超市銷售實習日記二

最近採購年貨的顧客越來越多,超市的壓力越來越大。這段時間,不僅是超市最繁忙的時間,也是超市各部門衝刺銷售業績的時間。倉庫裏非常的繁忙,虎頭車、電叉車忙碌得搬運着庫存商品,過道上的“交通”常常堵塞。我也和其他員工們一起工作,儘量騰出更多的空間來。

月末的每天早上,理銷員需要抄錄商品編碼來統計銷量。據自己觀察,在酒飲部中,美之源果粒橙、匯源桃汁、冰糖雪梨的銷量。因天氣乾燥易上火和飲食習慣的'原因,各種品牌的梨汁(包括冰糖雪梨、鮮榨雪梨、黃梨汁等)也是山西消費者的偏好。今天,康師傅的冰糖雪梨已經斷貨。

由此,我可以知道,商品的供貨量也應該考慮因地區性氣候條件和飲食習慣的差異造成的消費者偏好,而引發的不同需求。在山西,消費者對冰糖雪梨的偏好顯然高於東南沿海地區。因此,零售企業和生產廠商應該增加供應。

沃爾瑪實習日記 10

第一天:

今天是我來到沃爾瑪實習的第一天。在進入店鋪前,我首先被分配了一位導師,他是一位非常有經驗的員工,將會指導我完成實習期間的任務。在我開始實習之前,導師向我介紹了店鋪的各項規章制度和服務流程,讓我更好地瞭解了沃爾瑪的文化和理念。

第二天:

今天我的任務是協助店鋪員工處理一些簡單的'客戶服務工作。在這個過程中,我發現了許多自己的不足之處,比如在處理問題時缺乏耐心和細心。導師看出了我的困惑,耐心地指導我如何處理這些問題,讓我在處理客戶問題時更加得心應手。

第三天:

今天我學習瞭如何使用POS機,這是一項非常重要的技能。通過這個過程,我學習到了如何記錄銷售數據、處理付款等工作,也深刻認識到了這些工作對於店鋪的重要性。

第四天:

今天我開始處理一些較爲複雜的客戶問題,比如投訴和退換貨。通過與客戶的交流,我學習到了如何耐心地傾聽客戶的需求和意見,並在合適的時候給予解決方案。這讓我感到非常有成就感。

第五天:

今天是我在沃爾瑪實習的最後一天。在這幾天的實習中,我不僅學到了許多專業知識和技能,還認識了許多優秀的同事和朋友。在這個過程中,我不斷反思自己的不足之處,也學習到了如何在工作中保持積極的心態和良好的態度。這是一次非常有意義的實習經歷。