關於銀行實習日記集錦8篇

一天即將過去了,我們對人和事情也有了新的看法,需要認真地爲此寫一篇日記了。你所見過的日記應該是什麼樣的?下面是小編整理的銀行實習日記8篇,希望對大家有所幫助。

關於銀行實習日記集錦8篇

銀行實習日記 篇1

8月29日

今天是實習的第一天,我和瑤瑤同學被分到了總行,懷着激動的心情,準備開始一天的學習。建行的歷史可以追溯到1954 年,成立時的名稱是中國人民建設銀行,當時是財政部下屬的一家國有獨資銀行,負責管理和分配根據國家經濟計劃撥給建設項目和基礎建設相關項目的政府資金。 1979 年,中國人民建設銀行成爲一家國務院直屬的金融機構,並逐漸承擔了更多商業銀行的職能。隨着國家開發銀行在1994 年成立,承接了中國人民建設銀行的政策性貸款職能。

這次實習的崗位是大堂經理,所涉及的工作內容基本有.教客戶開戶,填單據,兌換外幣的程序,對公,對私業務的引導。以及給予客戶存款貸款建議,介紹客戶理財渠道, 提供給顧客一些財經信息。 還有教客戶如何用ATM、自動繳費機、網上銀行的使用 方法等等。 通過學習瞭解到了貸款的相關信息。

8月30號

今天是我次進入建設銀行遼陽支行的日子。從這天起,開始了我的實習之旅,也開始成爲一個銀行人、一個建行人!這是一個轉折點,從學校到社會,從學生到銀行員工,一切神祕的面紗一一揭開!

對於我們實習生來說,首先需要改變的是個人的態度,態度端正的快,進入角色的時間就越少,收穫也就越多。但態度的改變不時嘴上說變就能變的,要從心裏上、行動上表現出來:積極主動地學習與工作!

記得次出去做宣傳的時候,站在外面發單頁,這可真讓我心裏有點發秫。以前總是看見別人發單,路人高姿態的睬比不睬全靠他心情;也總以爲銀行的工作是坐在櫃檯裏吹空調,等着客戶上門找你的.但自己來做了,才發現以前的想法全都是自以爲是。

8月31日

我們的客戶經理李潔就教我們“放下高姿態才能改變態度”,我學習這去做,認真地去實踐,給來來往往的路人邊發單邊解釋,只要有路人願意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班後,收拾着疲憊的身體,看着一天的收穫(客戶留下的聯繫電話),又能讓我精神飽滿,爲第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了,其中的苦與樂只有自己知道,做的好上面表揚一下你,做的不好批評是不可避免的,而且還有很大的壓力,總想着能做好點。有幾次,我們支行經常在旁邊的中百倉儲做宣傳,感興趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客戶的聯繫方式,他們說銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,所以我們那幾天總是空手而回,心裏難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況後也表示能理解,他也建議我們改變策略,儘量留下客戶的電話,並且他也建議我們首先加強自身的專業知識,讓客戶對我們產生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發現了一位客戶,就是剛剛給宣傳過的,她對基金比較感興趣,果真她來了,並且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之後,我的積極性又提高了許多,因爲我相信:付出是會有回報的!

9月3日

接下來的工作充滿了快樂業充滿了競爭,我們支行的實習生分成了兩個組,實行PK制,並且進行任務分工,不過每天下來,大家見面時總會交流一下一天的成績和心得,並會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。

雖然以競爭,但我們堅持的信念是“友誼,比賽第二”。特別是爲團體取名字和口號的時候,大家你一言我一語的討論着,都想取個好名字,喊出一個響亮的口號。最後,是用投票制選出了我們的“首發部落”,這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創精神,所以我們需要的口號是“智慧創造財富,激情點燃武昌”。大家的力量彙集在一起是無窮的,智慧與激情的碰撞會讓我們前進的步伐永不停歇。在我們爲分行的節目而進行商討時,經常就會有些具有創意的點子閃出來,使我們準備的節目變得豐富多彩。

9月4日

實習的日子真的是“痛並快樂”着的,有快樂當然也有苦惱的時候,當面對困難的時候,勇敢的面對比什麼都行,因爲每一次苦難都是一種財富!我們在實習中掃過樓,敲過辦公室的門,與人介紹我們的產品,這些都需要順暢的表達出我們產品的特點,並且也需要我們瞭解客戶的需求。記得次跟熊師兄去武船推信用卡的時候,一開始幾乎是不敢敲門,也不敢和人交流,生怕自己出錯。但慢慢地學習着,很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以後的敲門、點頭、微笑,都讓我應付自如。一天下來,口也幹舌也燥,但我一點也不厭倦,因爲感覺自己又上了一個臺階,不管別人的眼光,放平自己的心態,相信自己能行。這樣的信念在我以後的“掃街”工作中發揮了不小的作用。

9月5日

今天,我們小組的任務是在商業街中拉建行的特約、特惠客戶。這比進辦公樓的工作難度更大。首先,就是要自己尋找商家。銀聯的特約商戶做起來比較難,成功率不是很高,偶爾遇上幾個個感興趣的,考慮幾天後,再次拜訪的時候,總被費率、押金等問題退了回來,並且還有一個致命的弱點,他們總以浦發銀行網點太少,取現不方便爲由將我們拒之門外!

銀行實習日記 篇2

鑑於昨日的經驗,這天早上比昨日提前了半個小時到車站,最後避開了重慶堵車的高峯期。只有自己在銀行上班才明白,銀行的工作並不是像平時大家想像的那麼簡單和簡單。因爲這天一早過來上班聽說他們營業部的經常是加班都晚上XX點鐘並不是平時看到的銀行五點半關門他們就下班的狀況。這天在辦公室我們三仍然是負責繼續熟悉銀行的相關業務。這才明白銀行各個板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個部門:個人業務部,公司業務部及其櫃檯的營業部及其後勤管理。我們平常所看到的櫃檯和大堂僅僅是一個部門,也僅僅最基層的一個部門。因爲銀行的主要業務就是存貸業務,銀行的超多存貸業務是需要專業的客戶經理與客戶進行溝通交流的。然後我所在實習工作的部門個人業務部的業務,我覺得是我們平日接觸較多的業務:儲蓄業務、貸款業務、信用卡業務、華夏卡業務、理財業務、基金業務、中間業務等。

銀行實習日記 篇3

實習地點就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網點可以到處設。因此,南山支行設在羅湖和福田交接處;據說蛇口支行也有設在羅湖的分行,暈…

到了分行,首先和行長見面,高行長和彭行長,兩位女性,前正後副,上級一般上班比較晚。但彭行長已經開始工作了,顯然是個以身作則的領導。面對面談話,也是聊些基本情況,聊家常,她說她國中也是實驗人,不過顯然不止比我大幾屆,人家努力了十年才當上行長。一定要說努力,因爲那代表積極、奮發、不懈怠。她叮囑我,在這裏不能混。但是混,其實也可以很努力。後來見了高行長,她讓我明確自己的方向,我也希望自己的方向能夠逐漸明確。

我實習所在主要屬於理財產品營銷,他們做的最多的是接待和打電話…帶我的是比我年長一屆的'小趙,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺熱情,會說會教,不耐煩。在他那裏我坐了半個早上,vip櫃檯與外面櫃檯一樣,一直要有服務員,他們一天加起來只有不到一小時休息。

結束還要平帳。理財業務經理還要一直跟進各種金融產品的狀況,隨時和客戶聯繫,我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時。一般櫃檯員都只有c級權限,處理的金額存取匯兌有限,a級會比較厲害。副行長是a級,所以不要以爲行長只會坐辦公室。

一天下來,肚子首先受不了餓,但營銷部各位還是要咬牙開會,他們就是爲效率問題討論了一個鐘,似乎行長很急,但是其他人卻很無奈。有一種新推出的營銷產品有千分之一個人收益。厲害那個能夠這個月收多了1600.現在招行的第59~第64號"外匯通"外匯理財收益產品新推出,炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的,有港元的,最短3個月"短期增長型",最長1年"穩健收益型"收益率都在3.80%以上。

旁邊就是匯豐銀行,明年個人銀行業務全面開放,這裏直接短兵相接。

銀行實習日記 篇4  銀行大堂實習日記(一)

日期: 7月10日 地點: 中國銀行東湖支行 天氣: 多雲

活動內容及心得體會:

眼看在銀行實習的第3天即將結束,連續三天我和同伴都在做東湖支行近三年內職工薪酬變動表的錄入工作。這項工作的繁瑣使我們明顯感覺到自己初來時的信心和激-情已被消耗的所剩無幾了。

突然一串聽不懂的英語飄入耳中,在確認這不是自己的幻聽是現實時扭頭向辦公室門口望去,一個明顯非亞裔長相的膚色黝黑青年人站在門口。安主任聽見後對我和同伴說,“他說什麼呢?這是你們大學生擅長的快去聽聽。”而我在接受此項“任務”後很是激動,心中怦怦的,自己口語如何立刻就可以見分曉了。

於是,我走上前去,他話如滔滔流水,不時還有些肢體動作,可以看出他很激動,但是對我而言,只能捕捉到零星詞彙,我只好說“Pardon?”他不免又重複了一遍,我努力聽着,終於聽懂了大致意思,他在銀行存了錢,但他認爲銀行給他支付的利息卻不足,他要找行長理論,我將他的意思轉達給安主任,主任說:“這件事不是應該營業部的人管嗎?”隨後,她打電話給營業部的人,在等他們到來的空當,我爲他倒了杯茶,本想說您別急,稍等就會有專業人士爲您排憂解難,請您先喝茶?但是,天知道,千言萬語只化成一個詞:“Please”說完我的臉立即就紅了爲自己低級口語水平汗顏,不一會,一個據說在支行英語口語不錯的職員來了,她解釋說本行行長出差了(其實這個支行有三個行長,恰巧英語好的那個行長出去了),這個問題營業部的科長就可以解決。爲了不打擾綜合管理部的工作,這個職員就帶着她下樓去了。

而我,也許突然和外國人做了簡單的交流,雖然過程不理想,卻倍感興奮,此後直到下班一直都在想剛纔的場景,爲什麼自己說不出來想好的英語?究竟應該用什麼詞可以準確表達自己想要傳達的意思?在這種亢奮的近似瘋狂的狀態下,我終於捱到了下班。

本車終點站程楊灣到了,當甜美卻毫無感情女音響起時,我自言言自語道:“今天時間怎麼過得這麼快時?怎麼一眨眼就到學校了?”身旁的同學聽見了,不以爲然的說:“因爲你今天心情好啊!”原來好心情還可以縮短時間和空間的距離!

  銀行大堂實習日記(二)

日期: 8月14日 地點: 中國銀行東湖支行 天氣: 晴

活動內容及心得體會:

今天很興奮,沒想到,自己的銀行實習時有趣的開始,而且還能有個有趣的結束。

昨天,由於我要跟各個網點打電話,詢問今天貴金屬巡展的客戶名單,所以對這個事情有了一點了解。上海金一公司和中國銀行合辦的貴金屬巡展是有洪山支行牽頭主辦的,我們東湖支行承辦。其目的就是通過一次貴金屬展覽讓銀行VIP客戶對於重點推薦的貴金屬產生購買慾望。

一早上,李經理跟我說要我跟他一起去巡展。我之前還有點擔心,覺得自己什麼都不懂。只是在辦公室做做文件應該沒問題,可是要出去見客戶,就覺得沒這個本事。李經理一再要求,我就忐忑的去了。

巡展的地點設在一個忘了名字的大酒店。說實話,我還從沒有進過這麼高檔的酒店。金碧輝煌的大廳就足以體現酒店的檔次。這讓我更加害怕起來。巡展開始,金一公司的經理對於黃金的收藏價值作了一番演講。在他的演講裏,我體會到爲什麼前輩總說在社會上學到的會比在書本上學到的多。之前,我在學校參加過一個理財規劃大賽,其中就需要對於模擬客戶的資產進行投資規劃,其中有一項就是進行黃金的投資。根據網上的資料顯示,黃金是有投資價值的,但是,我們參賽的隊員也是知其然不知其所以然。加上在國際金融課上,老師告訴我們現階段黃金走勢低迷,這點與我們所查閱的資料相悖。這讓我們對於自己參賽的理財規劃書更沒有信心了。但是,今天從這個金一公司經理的演講中,我才把自己之前查了很多資料還沒弄清楚的事情弄明白了。簡單的說,黃金的稀有性決定了其價值從長遠看必定上升,而近期的走勢低迷只是上升過程中的回緩。

出來這趟,除了看到了什麼是真正的貴婦人,瞭解到什麼是上流社會的生活,能聽到一席酣暢淋漓的演講,我想我最大的收穫。

  銀行大堂實習日記(三)

在大堂實習了三週,學習了三週,學到了很多在櫃面學不到的東西。在這個角色轉換的過程中,也瞭解了一些以前沒有注意到的櫃員與大堂經理、銀行與客戶之間的現象。

銀行大堂經理的工作是忙碌而繁瑣的,每天都會接待數百位客戶的諮詢和迎來送往,與大堂經理的溝通往往是客戶進入銀行的第一件事兒。作爲銀行和客戶之間的紐帶,在迎來送往中讓每一位客戶享受到便捷的引導和真誠的服務,是大堂經理的職責和追求。所以大堂經理一定要處理好客戶所提出的問題,因爲大堂經理是銀行與客戶之間最直接的接觸,要給客戶最滿意的解決辦法,合理的處理客戶與銀行的矛盾。這幾周實習下來,我對大堂經理這個崗位有以下者幾點看法:

一、首先大堂經理一定要熟悉業務

要求大堂經理對公的業務、對私業務都要熟悉,因爲大堂經理是客戶來銀行第一個接觸到的銀行員工,當客戶詢問起業務方面的問題時,你若回答不上來或去詢問他人,就會給客戶造成一種不信任的感覺。如此不光是後面爲客戶辦理業務,乃至就連後續的營銷活動進展起來也會增加額外的難度,所以大堂經理一定要熟悉業務,贏得客戶的信任。

二、大堂經理一定要處理好客戶與銀行之間的矛盾

經過觀察,我發現在我行辦業務的客戶人數最多一般出現在中午吃飯時間和下午四點以後,中午因爲櫃面員工要輪流吃飯,而客戶有

的趁中午單位休息來辦個業務,所以中午等位的客戶較多也比較焦急,這時身爲大堂經理一方面要耐心的去和客戶作解釋和溝通,一般客戶也會理解,另一方面也要詢問客戶辦理哪種業務,如果是卡卡轉賬或開戶之類的業務,可以引導客戶去PB或ATM機辦理,合理的將客戶進行分流。4點以後來的客戶一般是下班的或做生意的把一天的賬結完了,來銀行辦理業務,這時大堂經理需要做的就是做好客戶引導,在客戶等候時間讓客戶提前寫好要填的單據,並對一部分目標客戶作一些小產品的營銷,如短信服務、網銀等,儘可能的讓客戶感到等待時間是短暫的。

銀行實習日記 篇5

實習地點:中國郵政儲蓄銀行有限責任公司XX支行 實習主要項目和內容:

在實習單位指導老師及有關教師的指導下,通過學習、工作和調研,初步掌握下列內容:

1、瞭解郵政儲蓄銀行業務部的基本業務,運作的流程及工作特點,熟悉作爲其成員應具備的基本要求、素質和技能。

2、熟悉郵政儲蓄銀行XX市支行各部門的工作職責與工作範圍,瞭解該銀行具體業務過程中的管理、定位和策略等等。

3、熟悉XX當地銀行業的發展情況、經營模式和整體經濟形勢。 今天具體的實習內容如下:

觀摩、學習櫃檯的基本業務操作和辦理流程,熟悉本銀行計算機的具體操作,瞭解郵儲銀行臨海市支行的主要業務和金融產品。

主要收穫與體會:

第一天上班充滿了好奇與期待,第一次走入前臺內部感覺有點神祕。

第一天的工作以看、聽、記爲主,主要是對櫃檯各項業務的熟悉和了解,並未涉及實際操作部分。

一天上班下來,感覺作爲銀行前臺櫃員是很忙碌很辛苦的,同時所有工作人員都非常嚴謹,大到各種合同,小到印戳日期和幾分錢,都是非常仔細、耐心和認真的。

記事:

觀察、學習銀行櫃檯工作人員的各種業務操作流程和辦理流程,熟悉計算機操作系統界面和各種業務代碼,瞭解郵儲銀行XX市支行的主要業務和金融產品。

銀行實習日記 篇6

今天穿了件蘭色短襯衣,除了鮮豔的“頂崗實習生“牌子外,我“完全“是銀行員工。

今天銀行裏的“老師“給我上課了,雖然一知半解,不過還算認真記錄了。

信用卡現金存款單:帶卡不填單,填單不帶卡;

快速匯款專用憑條(家人給你匯款就是這種):它屬於(1)對本地是無折存款單,不用存摺就可以(2)對於異地就是快速匯款(3)異地同行同系統,手續費0·5%,同城手續費免。注意:憑條是隻有收款人進帳存單,但是匯款人拿取。(那些不信賴的賬戶可以抵賴)

個人轉賬/匯款憑條適用於私對公、公對公的匯款,都屬於普通匯款,也能夠針對同/異行(系統)進行匯款轉賬:(1)同城同/異行,免/收一元錢手續費;(2)該憑條屬於實時支付(半小時工作時間入賬),並且即使到賬,按匯款數目比例收付手續費。注意:該憑條一定爲對公轉賬(憑條針對付款人,他不能因此而抵賴)

個人賬戶掛失/凍結申請書分爲:(1)口頭掛失又分電話掛失95555或銀行櫃檯填單掛失(2)書面掛失包括丟失或損壞(此項必須回開戶行執行),並在7天內解掛(3)密碼掛失5萬以下任意網點可掛失,5萬以上只能到本行,4天解掛。注意:掛失解掛都要填申請書;除口頭掛失外,其他可代辦;解掛必須本人親自去。

銀行實習日記 篇7

今天很累,不是工作多,而是沒睡好,多虧我是實習的,做多做少有沒偷懶都不要緊。

大清早來了,即使有說有笑,但已然整裝待發。錢堆得老高,箱子有6、7個。前臺這裏瞅瞅,那裏看看,雖然衆目睽睽,但倒也輕鬆。雖然不能操作,但還是耳濡目染一下。

不到大半小時,主任叫我來了,我知道,到我幹活的時候了。果不其然,要我打電話,我稱之爲信息調查,後來知道我的理解和觀念都錯了,那是客戶維護。“您好,我是xxx先生麼?我是招商銀行金豐城支行,我們爲金葵花客戶做信息維護,能夠打擾您1~2分鐘時間麼?"態度好的,還有說有笑,疑心重的就說“憑什麼說你是招商銀行的,現在這個多了,說着說那都是騙人的。。。”臉皮就這樣漸漸厚起來,前輩也不斷提點。即使統計做不成的,資料也可以拿得到。其實並沒有那麼多忙人,只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感。

下午我不用繼續打電話了,被安排去了大堂作服務,那裏直接面對客戶,沒有正式的在旁邊帶着很露餡。“什麼是回單?”全部人都笑了,“你哪個專業的?”暈,這種東西對於他們司空見慣,比吃飯還理所當然。在這裏,我變得像從外星來的。。。銀行進帳單,現金繳款單,特意爲高端客戶作的提前記息的取款(記在手上,手洗了,名字記不得)。

感受各種環境各種氣氛吧,不懂的慢慢來。臉皮可以再厚一點。。。

銀行實習日記 篇8

今天很開心。早上到單位的時候發現早到了20分鐘,被鎖在了外面。等待的這段時間百無聊奈,就發短信給同學,故意打攪人家休息。是不是我媽給我太補身體的原因,前天晚上睡覺的時候喝熱牛奶(據說很安眠)早上死活都不不來,導致開始上班的時候非常非常困,自己也瞭解精神狀態都不敢上機,畢竟是錢的來往,並且有很大的利害關係,應該要謹慎小心纔好。今天發下來8筆借貸,小瑞姐,金娟忙的一塌糊塗,要把借貸放下去,而我還是隻瞭解借貸審查等的部分步驟,對它還是有很大很大的興趣,沒關係,我還有接下來的二十幾天,希望我可以把作爲銀行最主要業務之一的借貸業務搞清楚。接下來幫主任整理了下資料,然後借中午的空擋上了會機,本來想中午吃飯時間人不是很多,我可以稍微練習一下,沒想到今天人特別多,我應接不暇,緊張死了~~~~緊張的時候就會懷疑自己是不是搞錯了,不過,值得開心的是,業務越來越順手了,沒有那麼多錯誤。

還有今天有個讓我很驚愕很鬱悶的發現,被我學小瑞姐他們每天叫“楊哥”的人竟然是位“楊叔叔”,而且孩子都只比我小一點點,本來我以爲他也只是去年剛畢業的毛頭小子,還問幾位姐姐他有沒有女朋友有沒有結婚。怪不得他直接稱主任名字呢。

今天辦公室都很忙,跟着他們忙的焦頭爛額,感覺還是有點點累,不過還好,很充實~