【精華】實習週記模板錦集7篇

時間過得真快,一週又過去了,相信大家一定感觸頗深吧,不妨坐下來好好寫寫週記吧。我們該怎麼寫週記呢?以下是小編爲大家收集的實習週記8篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

【精華】實習週記模板錦集7篇

實習週記 篇1

20xx年X月X日 X天

今天早上八點半來到工地,上午下了一點雨,下午在總監的帶領下檢查現場基坑周圍的沉降情況,第一次下工地心情還是比較緊張。檢查發現工地男廁所北側有一條裂縫,立即彙報給甲方的相關負責人員,商定解決方案,決定聯繫基坑支護單位檢查基坑的穩固情況。

施工現場基坑開挖後出現一條暗渠,暗渠的存在可能是引起周圍沉降的主要原因。如果採取“堵”的處理方式肯能造成上游出現涌出問題,在施工過程中也不可能對暗渠進行實質上的處理,這樣就造成了施工方需要抽水作業,在預算等問題上監理方也出示相關證明。據土建監理介紹,工程完工後還將把暗渠接好,恢復原狀,保證其對建築的影響降低到最小。

暗渠的存在也對現階段施工造成了一定影響,3#底板鋼筋處出現淤泥,針對這種情況也通知施工單位相關人員進行處理。來到施工現場對工程地質問題進行分析,拿出解決方案,讓我也想起了工程地質課上老師講的一些關於沉降、地下水的問題,深切感受到僅僅是書本上學到的理論是不夠的,最終要的是知道如何切實解決問題。

直觀地瞭解工程實際中存在的問題,印象更深刻。比如構件的名稱作用、各類材料的使用等都有更進一步的認識。腦海中再也不是僵固的一二三四,而變成了直觀的方法措施,這也是進行實習最大的收穫之一。不由地想起以前經常聽到的話:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”

實習週記 篇2

週記(1)

終於結束了第一個星期的實習,晚上7點三刻到的家,剛有空開電腦,來總結一下吧~覺得蠻累的,但每天都很充實,學到了很多財務方面的東西,當然,這些都是課本上學不到的,呵呵,理論和實踐的確有很大的差距!首先介紹下我實習的公司,英文簡稱爲***,就是******有限公司,看字面,應該能知道這家公司是做通訊器材的,呵呵,也就知道這些。公司是通過ERP系統進行管理的,這個ERP系統包括財務部,銷售部,市場部,客服部,生產部等公司主要部門,我實習的是財務部,所以所有的事務都是通過財務系統完成的。這個系統好是好,不過因爲它是全日語的,所以我花了兩個小時的時間去熟悉系統和各個會計科目(因爲平時學的**科目都是中文的嘛~),接下來我按照這禮拜的時間順序概括下我所學的知識,嘿嘿~:①在ERP系統裏填寫憑證②填***公司20xx所得稅申報表(這個填了我一下午,好麻煩呀~)③開增值稅發票(這個是在別的電腦里弄的,因爲需要一個稅務填報系統)④寫情況說明(由於有一筆款項被拖欠了4年也無法追回,所以要向稅務局寫申請,申請作爲壞帳損失)⑤收款憑證和付款憑證的填寫⑥通過網上銀行查詢款項(這個其實不難~呵呵)⑦瞭解了國際收支的網上申報,還有什麼啊...好像差不多了吧~公司是可以上網的,但網速不是很快,他們的員工工作餐每頓要8元,好貴的呢,2葷+1小葷+2素+一個蘋果(梨或酸奶),其實味道還是可以的,呵呵。我覺得實習後飯量增大哦,每天中午到了12點都會很餓,晚上5點下班的時候也會很餓,原來腦力勞動是這麼消耗體力的呀~~整天盯着電腦真的很累哦,眼鏡很痠痛的~呵呵,加油加油~~

週記(2)

實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。

第二星期開始,在同事的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因爲它們都是環環相扣的。爲了保證最後能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。

爲了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然後便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

第二個禮拜的實習,我可以簡單的總結爲幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!

一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解,當解決的時候也會獲益良多。

另一方面,要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結衆人的智慧才能夠發揮最大的效能。

週記(3)

實習第三週開始,我已經逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務,公司也知道對於銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。

現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。於是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子裏那就更好了,於是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。

工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,於是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的瞭解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認爲口才並不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心裏都會覺得很踏實,雖然已經講的口乾舌燥了,但一想,也許我剛纔一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的,特別是週末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在週末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。

電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

週末的時候,經理請我吃了一頓飯,對我關照有加,並表示對我這段時間的工作非常滿意。

實習週記 篇3

實習是大學生的重要實踐環節。通過實習瞭解社會,接觸實際,鞏固專業理論和提高實際操作技能,培養良好的職業道德,熟悉和掌握市場經濟條件下企業的運營規律,並通過撰寫實習報告,學會綜合應用所學知識,爲走向正式工作崗位做好準備。我在蘇寧電器有限公司進行了爲期一個月的實習。

蘇寧電器1990年創立於江蘇南京,是中國3C(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業的領先者,是國家商務部重點培育的“全國15家大型商業企業集團”之一。截至20xx年,蘇寧電器連鎖網絡覆蓋中國大陸30個省,300多個城市、香港和日本地區,擁有1000家連鎖店,80多個物流配送中心、3000家售後網點,經營面積500萬平米,員工12萬多人,年銷售規模1200億元。品牌價值455.38億元,蟬聯中國商業連鎖第一品牌。名列中國上規模民企前三,中國企業500強第54位,入選《福布斯》亞洲企業50強、《福布斯》全球20xx大企業中國零售企業第一。蘇寧電器堅持市場導向、顧客核心,與全球近10000家知名家電供應商建立了緊密的合作關係,通過高層互訪、B2B、聯合促銷、雙向人才培訓等形式,打造價值共創、利益共享的高效供應鏈。與此同時,堅持創新經營,拓展服務品類,蘇寧電器承諾“品牌、價格、服務”一步到位,通過B2C、聯名卡、會員制營銷等方式,爲消費者提供質優價廉的家電商品,並多次召開行業峯會與論壇,與國內外知名供應商、專家學者、社會專業機構共同探討行業發展趨勢與合作策略,促進家電產品的普及與推廣,推動中國家電行業提升與發展。目前,蘇寧電器經營的商品包括空調、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數碼、八個品類(包括自主產品),上千個品牌,20多萬個規格型號。 我實習的部門是客服部,要求主要有以下幾點:(1)客服代表要時刻保持良好的精神狀態和儀容儀表,工作認真、有耐心、責任心強;(2) 接聽客戶電話要熱情,運用專業術語,認真解答客戶提出的疑問,同時對自己的企業有信心,不對客戶做誇大其詞的承諾;(3) 熟練掌握公司的產品和服務項目,並全面瞭解客戶的詳細情況,嚴格按公司相關規定及時爲客戶解決問題;(4) 客服代表代表公司的形象,明確客戶投訴的真正原因及想要得到的解決方案,注意語言溝通的技巧,不得與客戶發生爭執,不得做有損公司利益的事情;(5) 客服代表接到客戶的投訴或抱怨時,要主動向客戶致歉並妥善處理,並視情節輕重上報公司

在蘇寧電器有限公司總共實習了一個月,主要是通過電話解決顧客的疑難問題、接受顧客的投訴等。具體來說,就是負責所有經營區域客戶的諮詢、查詢解答;負責產品介紹、演示及客戶使用問題等服務;負責客戶電話回訪、跟進及處理客戶投訴等問題;負責做好工作日誌、週報、月報,及時反饋信息的統計、分析和彙報;完成上級安排的其他工作任務。

在一個月裏,我學到了很多課本上學不到的知識和技能,收穫可謂頗豐厚。在這裏,我學會了聆聽,學會如何和客戶保持良好的溝通,如何換位思考。比如說,在通話中要保持和客戶的互動,以禮待人,站在客戶的角度急人之所急;在客戶出現不滿情緒時要及時安撫並且盡己所能地幫客戶解決問題。我在客服崗位上學會了說話,學會了去應對在接線過程中遇到的形形色色的人;我學會了邊聽邊說,學會了在聽的過程中去解決問題,去幫助他人,也體會到了在幫助他人聽到那句謝謝後的快樂心情。

進入公司的第二天就開始了崗前培訓。培訓無疑是辛苦而又充實的,我跟着客服部的負責人學習業務。因爲公司的業務品種很多,要學習的東西很多,而且有很多要背的知識點,還需要熟練操作好幾個系統,基本上不能準點下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練。除了業務上的學習,另一項要學習的就是說話。學會保持良好的聲線,要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態度、感覺到你的微笑,並且也要學習語言技巧,讓客戶信服,接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力,因爲大家都相信,只有對業務的熟練掌握,才能解決和客戶的問題,才能做好自己的工作,體現實習的價值。在培訓時,我學到最重要的是,如何有效地與他人溝通。比如說,上班時間打來的電話幾乎都與工作有關,公司的每個電話都十分重要,不可敷衍,即使對方要找的人不在,切忌粗率答覆:“他不在”將電話掛斷。接電話時也要儘可能問清事由,避免誤事。方查詢本部門其它單位電話號碼時,應迅即查告,不能說不知道。我們首先應確認對方身份、瞭解對方來電的目的,如自己無法處理,也應認真記錄下來,委婉地探求對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。對對方提出的問題應耐心傾聽,表示意見時,應讓他能適度地暢所欲言,除非不得已,否則不要插嘴;期間可以通過提問來探究對方的需求與問題,注重傾聽與理解建立親和力是有效電話溝通的關鍵。接到責難或批評性的電話時,應委婉解說,並向其表示歉意或謝意,不可與發話人爭辯。電話交談事項,應注意正確性,將事項完整地交待清楚,以增加對方認同。如遇需要查尋數據或另行聯繫之查催案件,應先估計可能耗用時間之長短,若查閱或查催時間較長,最好不讓對方久候,應改用另行回話之方式,並儘早回話。以電話索取書表時,應即錄案把握時效,儘快地寄達。

通過學習業務、學習系統操作、旁聽部門其他同事的電話、試呼這些培訓過程,我開始正式上線接聽電話了。

剛開始接客戶電話時特別緊張,口語很多,而且由於業務知識的不紮實,系統操作的不熟練,查詢速度比較慢,很多問題都要求助同事們,甚至有客戶在等待時不耐煩的掛斷電話。同時也遇到了對我們的工作以及公司的業務很不理解的客戶,對我發泄他們的不滿情緒,客戶的滿意度也比較低。

剛開始,我比較害怕,不夠自信,怕答錯,很依賴其他人,總是在面對問題時就求助他們。他們在幫我們解決之後都會和我說,遇到問題,要做的是自己先思考、過濾問題,得出解決方案,而不是一味地依賴他們,總有要你自己面對問題的一天;對業務多看多瞭解多熟悉,在應答客戶時一定要準確、自信,讓客戶對你的作答可信度提高,確保你的權威性。他們還說,剛開始進入這一行業,他們也是像我這樣子,但是,學多了,慢慢就好起來了。他們說的話都很有道理。 在接下來的幾個星期裏,我通過不斷的訓練來完善我的客服技能,而且我也在這樣的訓練中不斷成長,各項技能也日漸純熟,逐漸達到一個客服代表所應該達到的標準。通過一次次的實踐,我逐步掌握了客服的要領,對公司的業務和操作系統更加熟悉。能夠靈活面對和處理顧客查詢或投訴,使顧客滿意度提升。

一個月的實習讓我成長了不少。在領導的關心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環境,適應了工作崗位。在學習方面嚴格要求自己,憑着對個人的目標和知識的強烈追求,牢固地掌握了一些專業知識,工作並學習着,工作實踐讓我的技巧不斷提高,慢慢能夠抓住不同客戶的心理,和客戶溝通得越來越好,辦理量、滿意度等各項數據也相當不錯。我能夠嚴格遵守公司的各項規章制度,能夠積極主動配合其他同事的工作,服從指揮和領導;同事,我善於學習,待人誠懇,能與他人和諧相處。總的來說,我在公司的表現比較優秀,得到了領導的好評的與肯定。

這次的實習讓我感觸良多。首先,在工作進程方面。要提前做好準備,在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對方年齡、職位、學歷以及預計對方接下來要問的問題,在呼入的時候能快速解決客戶問題,在呼出的時候能夠儘快確認到客戶是否需要辦理,儘量讓客戶圍繞我們轉而不是我們花很長時間繞用戶轉,保持主動性。

其次,在處理問題方面。接聽電話時,大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠;儘量不用口頭禪“嗯、這個、那麼”等;認真傾聽客戶的話並盡力儘快解決他們疑難問題。再者,在同事關係方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助,自己有不懂的地方也可以虛心的請教。維持好和諧的同事關係也是在職人員必備的,有利於公司整體發展,也有利於個人的發展。 最後,最重要的是微笑服務。雖然與顧客隔着一條電話線,顧客看不到你,可是他能感覺到你的態度。所以,要始終保持微笑,不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌。我們要保持良好的心情,這樣即使對方看不見你,但是從歡快的語調中也會被你感染,給對方留下極佳的印象,由於面部表情會影響聲音的變化,所以即使在電話中,也要抱着“對方看着我”的心態去應對。這樣才能提高顧客滿意度。

總之,在蘇寧電器有限公司實習,很累,但也很快樂。我始終相信,一分耕耘,一分收穫。希望通過更多的社會實踐積累更多的經驗。

實習週記 篇4

第一週 9月8日——9月14日

這一週實踐工作簡述:

雖說這是正式實習的第一週,但實際上從暑假一開始我就已和其他幾位同學一起來到這家裝飾公司實習,而不是選擇在家中虛度光陰,所以屈指算來這應該已經是第十週了。

在這十週裏,我學到了很多學校裏、課本上、老師那都沒有的東西,雖然還是這不懂那不懂的,但我卻未曾感到厭煩疲倦,反而是興致濃厚。我想,這應該就是實踐與理論的區別吧!公司人事部在詢問過我本人的意見後將我安排在位於錢江新城某高檔寫字樓的一個現場工地上,主要工作是圖紙深化。讓我跟着項目經理、施工員、資料員以及所有在場的工人師傅好好學習。

這一週實踐心得體會 :

由於現在工程已經進行了將近五個月了,現場某些房間已經成品安裝完畢。甲方單位由於原先辦公地點租金到期,所以已於八月底提早搬入辦公。爲了不影響其辦公環境,我方儘量在他們上班時間做一些沒有較大噪音的工作,例如過道木飾面安裝、成品門安裝等。因有些工作要等甲方單位下班後才能施工,所以我們都會稍晚些下班。我除了坐在電腦面前畫加工圖竣工圖之外,也會經常去現場走走看看。經理常常對我們說,不要總是坐在辦公室裏,光盯着電腦是看不出什麼東西的,要去多現場走動走動,這樣才能學到更多。

這一週實踐工作困惑:

在學校裏我總是覺得CAD太簡單,現在真正用了才發現其實是我不懂的太多!例如學校裏我們都是在模型裏面畫圖,但其實很多人都是用佈局畫圖。而現在我對佈局是一竅不通!

對實踐安排建議意見:

這一週我的主要工作還是完成竣工圖。雖然很多東西不會畫,但在師傅講解下還是明白了些許。

第二週 9月15日——9月21日

這一週實踐工作簡述:

平常一有空閒時我都會看着現場的'工人師傅們如何施工安裝,但還是有很多我看不明白的。吊頂便是其中之一。於是師傅跟我講解了有關吊頂的一些知識。它的制-作-工-藝大致可以簡化爲:彈線→安裝吊杆→安裝龍骨架→安裝面板。其中木龍骨要做防腐防火處理,以免留下隱患。說真的,以前也不知道吊頂是怎麼做上去的,效果圖就是一個平平整整的四方體扣在屋頂上,卻不知道它的詳細施工方法。師傅說有不懂的不僅可以問他,還可以向現場的木工師傅們請教,雖說人家唸的書少,但在施工現場他們可是我的老師!

這一週實踐心得體會 :

吊頂過程中涉及的好多問題我都不瞭解。也確實,在學校的時候只學習了一點設計的皮毛,更別說什麼水電管道之類的了。只有竭力做好現在的工作,嚴把施工質量關,發揮自己的每一分熱忱,不能壞了公司形象,畢竟公司不止有一個人,它是一個集體。我覺得質量這一點我們公司做的非常好,很多隻有做這一行的專業人士纔看得出的地方,只要發現了就一定不會聽之任之,一定要把那個地方做到盡善盡美!

這一週實踐工作困惑:

這一週實習我主要了解了局部的一些施工工藝,例如吊頂的製作安裝等等。雖然我知道了它的施工工藝,但如果真正要我按那個流程去做,期間衍生出的各類小問題我都還沒遇到,因此還要多看多學多請教纔是!

對實踐安排建議意見:

工地生活雖沒有辦公室裏的那份安逸閒適,但我還是比較滿意我現在的狀態。能學到對自己有用的東西纔是真理。

第三週 9月22日——9月28日

這一週實踐工作簡述:

這一週主要做了董事長衛生間的防水測試。在進行防水處理之前,一定先找平地面,如果地面不平或效果不好,可能造成因防水塗料薄厚不均而導致的開裂滲漏。地漏、牆角、管跟等接縫處要使用高彈性的柔性防水塗刷,因爲衛生間的牆與地面之間的接縫處會移位最容易滲水。牆面上要做大約300mm高的防水塗料,以防積水滲透牆面返潮,淋浴房內要將防水做到1800mm。防水是一項系統工程,每處產生的原因及處理方法不盡相同。材料是基礎,施工是關鍵,後續服務是保證。

這一週實踐心得體會:

衛生間做防水的施工流程大致可以列爲以下幾步:地面找平——接縫處塗刷——牆面處理——防水試驗,最後只要保持下水通暢即可。防水材料目前基本分爲塗膜類和卷材類。現在多用卷材類的,成本低,但附着力也低,容易和水泥等分層,使用年限也比較短。而我們公司一向最注重質量,因此做的是塗膜類的。防水做完後的蓄水試驗也是相當重要。測試時將衛生間的所有下水口堵住,並在門口砌一道250mm高的“檻”後,灌入200mm高的水,24-72小時後確認無誤纔可貼磚。由於我們一直嚴把質量關,最終閉水測試很快通過。

這一週實踐工作困惑:

現在衛生間防水都是由泥工做的,由於泥工沒有受過專業的防水培訓,對防水材料、施工要點及防水的注意事項不明確,因此常有裝修後滲漏的現象。所以應請專業的防水公司和專業防水施工人員來實施。

對實踐安排建議意見:

親眼看着現場施工與學校裏課堂上看視頻 是有很大差別的。我很高興公司給了我這個機會參與該項目,能夠學到這些實實在在的東西。

第四周 9月29日——10月5日

這一週實踐工作簡述:

這一週單位領導和該項目設計師一同來到現場視察,對該項目的施工進度進行了瞭解並召開會議商討下一步工作的進度要求。經設計師現場勘查,原電梯廳頂面燈具佈置不符合設計要求,且原頂面的平整度不高,嚴重影響裝修的整體效果,故我方從大局考慮,冒着大樓物業單位拉閘罰款的風險,將頂面進行拆除並重新裝修。

這一週實踐心得體會:

俗話說:“品味來自細節,細節鑄就完美。”各大要素都已經想到,細節方面也不容忽視。雖然工期臨近,但是不符合要求嚴重影響整體效果的作品是不予認可的,勉強行之不是我們公司的作風。在全體項目部工作人員加班加點的情況下,以及木工、油漆工、電工師傅的認真施工下,該項目很快便完成了,沒有影響到整體的施工進度,並獲得了甲方單位的一致認可,大大弘揚了我公司“高品質、重服務、樹口碑”的經營理念。

這一週實踐工作困惑:

此次拆除頂面重裝修工程冒着大樓物業單位的拉閘罰款的風險,強行施工。雖然在條例法規上是不符合要求的,但如果不進行卻是不符合技術規範的。兩者均衡,我覺得應該後者較重。

對實踐安排建議意見:

這一週的拆除工程所有項目部工作人員及現場的施工人員全都加班加點趕工。雖然每天下班都是披星戴月,但看到重新做好的成果還是相當欣慰的。一個項目的完成需要整個團隊的合作!

第五週 10月6日——10月12日

這一週實踐工作簡述:

這一週現場已不再是當初剛進場時全是水泥、塗料、木工板的樣子了,基層已經被飾面覆蓋。並隨着大量成品傢俱的進場,董事長室、總經理室、VIP接待室及會議培訓中心等幾個地方已經初見雛形了!高檔的辦公傢俱配合精緻的裝飾設計,一個處處透露着高雅華貴的黃金期貨交易公司辦公場所在我們團隊的努力下即將完成。

這一週實踐心得體會:

所謂“好馬配好鞍”。一家公司是做什麼、怎麼做、做怎樣,都能從它的裝修體現出來。配之以高檔的辦公傢俱自然也是必須的,這樣才能讓客戶感受到它的品牌。雖然這些辦公傢俱都是十分昂貴的,但如果用在家裏卻根本體現不出它的檔次。通過現場的傢俱可以看出,辦公傢俱都是單一色彩較多,且都偏深沉,例如褐色、深棕、灰色、黑色等等,大都帶着辦公所需的嚴謹、拘束等情感在裏面;而家庭所用的傢俱大都是有圖案的、色彩鮮豔的,給人舒適、溫馨感。所以說,並不是貴的就一定是最好的,合適纔是最重要的。

這一週實踐工作困惑:

對於進場的大批辦公傢俱的擺放及壁畫的懸掛位置,設計師親自到現場做了指點。有些牆面材料懸掛東西不太方便,這點是當時設計的時候需要考慮到的。

對實踐安排建議意見:

這一週不僅學習施工方面的知識,還在傢俱購買、使用及擺放方面獲得些許瞭解。

第六週 10月13日——10月19日

這一週實踐工作簡述:

這一週我方項目部與甲方單位召開會議,針對一些細節部分需要整改的地方再作商討。例如核心筒部分貼膜瑕疵處理、副總室等房間內櫃子增加掛衣杆、木飾面等地方修補等工作。有些地方後期成品保護沒做好,雖然不影響整體效果,但是稍微細心一點的人還是可以觀察出來,所以還是需要整改。關於董事長室、總經理室及文祕接待室內的羊毛地毯進行更換方案,雖然羊毛地毯起毛嚴重,但使用一段時間就不會再起毛了。但是由於甲方強烈要求更換,不顧人力、財力物力等的浪費,我方只好找來材料商連夜加班進行更換工作。

這一週實踐心得體會:

這一週已進入現場的成品保護階段。該階段不可小覷,因爲一點點的損壞就能影響整個裝飾效果。這一點我項目部自認做得不夠到位,導致些許瑕疵的存在。關於甲方不考慮設計師及我項目部的建議,執意更換董事長室、總經理室及文祕接待室內的地毯,並在之後表示後悔,我覺得這件事情是甲方單位一方的責任。設計師與施工單位都是很有經驗的,而其固執不採納他人意見,導致最後追悔莫及。從甲方受到的教訓上我學到,要多聽取他人建議,而不要一味堅持自我。

這一週實踐工作困惑:

這一週主要對如何好的進行成品保護有所思考。現場的工人在上崗前都未進行成品保護的學習培訓,沒有接受好的教育指導,便不能好的進行成品保護。

對實踐安排建議意見:

這一週工作還算順利,也不煩雜。就是沒能監督好現場的施工人員,未保護好現場成品,表示十分愧疚。

實習週記 篇5

第一次一個人進行月底盤點,第一次一個人打現金、銀行存款月報表。人生的很多第一次都會是終身難忘的。雖然跟老師月底盤點過一次,但當自己親自幹的時候還是有些沒頭緒。趕緊給老師打了個電話,詳細詢問可一下流程,然後就開始實幹了。一般情況下,一個月的最後一天只要把自己掌管的現金跟日記賬對起來就可以了,等月初的時候再跟專管賬務往來的會計對回款總額和現金銀行存款總賬就可以了。賬務跟現金的盤點比較好做,只要數額對起來就可以了,當然我是會把那些讓我尷尬的“白條”作爲現金之一的,沒辦法,總不能讓我

把這些欠款補上吧。我自己的帳是對起來了,可跟總賬卻怎麼也對不起來了。無奈,我跟會計翻出這個月的單據,把所有關於現金收支的部分找出來,一張一張的核對,結果發現少了一張收款收據。我跟那位老會計急急忙忙的滿世界找,我辦公桌地下的犄角旮旯都沒放過,結果還是沒有。最後那張單據竟詭異的出現在老會計上個月的憑證中。對於這個結果,我只能依然保持沉默了。

實習週記 篇6

週記(1) 2月2日-2月6日

第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結爲幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經理主要讓我瞭解一些我們公司的背景、產品、發展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、複印機等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學剛畢業的學生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關係的,令我非常感動和欣慰。爲了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。

週記(2)2月9日-2月13日

第二個禮拜,其實還是個適應期。然而,我已經對公司的工作環境和時間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道後,我便習慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之後,經理安排我開始接觸做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情,也就是打基礎。可別小看了這些活,雖說簡單,就是讓我檢查一些單據數據符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因爲它們都是環環相扣的。爲了保證最後能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。

同事通常也不催促,都把任務安排好,然後便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

週記(3)2月16-2月20日

實習第三週了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經是從開始的膽怯不敢交流,到現在的熟識。對於我本來就學過單證實務方面的,一個星期的接觸單據,使我對實際操作中的各種單據有了一定的瞭解,經理也開始讓我幫一些前輩填單據,比如出口貨物明細單、裝箱單、商業發票等。我很緊張同事也很興奮,因爲很怕自己的疏忽會把數據填錯了,但又覺得自己已經慢慢地在步入工作狀態中,所以我爲自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經理也讓我仔細,努力點,多學點。其實我以後做業務的話,不太會這麼詳細的接觸操作,但爲了更能瞭解業務流程,所以經理纔會如此安排,可以讓我學的更透徹點,更好的做好業務方面的。

週記(4)2月23-2月27日

實習第四周開始,已經逐漸進入狀態。經理開始安排我去收發郵件,開始獨立接觸如何同過網絡工具接業務,由於公司是專門有自己的網址和郵箱,又有阿里巴巴的商務平臺,但經理爲了讓我們方便聯繫點,就讓我們專門下載一些常用聯繫工具QQ,MSN。開始經理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業務想匹配的公司,然後發信函,內容是着重介紹自己的公司,問些公司是否需要什麼產品,但我遇到了很多問題,雖然在校學過函電類的知識,我這次論文也跟這個有關,但真正到接觸的時候,卻不知如何下筆,之後幾天我們就在着重學習信函這些方面的。

週記(5)3月2日-3月6日

實習第五週開始,已經是3月份了,感覺自己似乎已經來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實,總會有事做。發傳真,接電話,收發郵件等。經理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產品包裝盒上的英文的一些內容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,彙報各人的工作進展情況,並且會議的最後有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家衆志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利於公司日後的工作開展。

週記(6)3月9日-3月13日

實習第六週,經理開始帶我去工廠觀察一些產品的情況,讓我瞭解產品的整個加工過程等,以便讓我以後跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產汽車液壓件及一些塑料成品的,我也大概瞭解了一些產品完成所花費的時間和流程。工作還是進行的比較順利,偶爾也會接到一些客戶的電話,我有時也會做些簡單的介紹,力圖讓對方更深的瞭解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認爲口才並不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。想說明下,打電話,禮貌的問好,還要讓客戶先掛電話。我發現自己對於言語方面需要努力,因爲自己還是比較內斂的。

週記(7)3月16日-3月20日

這周基本上是跟着經理或是一些前輩往外跑,主要是去學習他們是如何跟客戶當面交流的。首次見到面談生意的場面,感覺很緊張,雖說我是在旁看看,但還是深怕自己會犯什麼錯一樣的,比如說吃飯了,都感覺吃不下的感覺哈。經理會讓我跟客戶做個自我介紹,當時我都有點吞吞吐吐了,不過客戶還是個蠻和藹的人。說實話當時也聽不進什麼了,有些產品他們在談,我總覺得很耳熟,但具體的樣,有點糊塗了。感覺他們只是在說笑,跟聊天一樣的談着,但內容還是緊跟着產品的,經理不愧是經理,很是有經驗,這個客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。

週記(8)3月23日-3月27日

實習第八週了,我在郵件方面開始有了一定的起色,開始有客戶會回函詢問價格,但我也不敢盲目地就發給客戶,一般都會經過經理的審閱, 每天的回函量還是不多的,真正下訂單的幾乎沒有,這可能跟我有關吧,我覺得肯定是我出了什麼錯了,但自己來發現不了自己的錯誤之處,後來一些前輩們告訴我,信函的話不需要那麼複雜的,簡單易懂,讓客戶能夠一眼就能瞭解到信息就可以了。之後,我就開始用一些簡單的語句來表達,郵件的回覆量開始多了,我每天開始恢復這些郵件也感覺很忙似的。對於客戶的回覆我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產品的客戶用文檔歸列好,詳細的情況還是交給經理的。

週記(9)3月30日-4月3日

實習第九周了,已經步入四月了,現在開始經理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。於是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子裏那就更好了,於是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,於是我需要對全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心裏都會覺得很踏實,雖然已經講的口乾舌燥了,但一想,也許我剛纔一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

週記(10)4月6日-4月10日

這一週,公司來了兩個客戶,一個是韓國的,一個是美國的,韓語的話是真的不知道怎麼說,對於英語,雖說我是英語專業的,但如果讓我跟老外交流還是很緊張的,覺得自己會不會講,第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的,主要是來詢問我們公司一些塑料品的。第三天來的美國的客戶,經理覺得我是英語專業的,便讓我先跟老外做些交流,當時我真嚇死了,我先跟他打了聲招呼,並要求他做下,給他衝了杯咖啡,不過經歷後來還是放過了我,讓我做事去了,其實我倒鬆了口氣哈。工作都是辛苦的,特別是週末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在週末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。

電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

週末的時候,經理請我吃了一頓飯,對我關照有加,並表示對我這段時間的工作非常滿意。

週記(11) 4月13日-4月17日

經過兩個月多的鍛鍊,發現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的,同時也對外貿業務這一行有了更深的認識,也有了濃厚的興趣,越來越有幹勁了。這一週仍然做些瑣碎的事,發發郵件,通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟經理見見生意麪談的場面。 但經理試着讓我對客戶介紹我們公司的一些產品。

由於自己向來比較內斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之後,進步了不少,再加上經理的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

週記(12)4月20-4月24日

在壹達已經是將近快三個月的時光了,這周除了跟以往的一樣,做些瑣碎的事情,更多的是以現場跟班生產實習爲主,更多的瞭解公司的產品,生產實習是學習的一項重要環節,通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地瞭解了外貿業務流程等知識。這周,我感到滿足和充實感,因爲老闆開始讓我真正的接觸業務了,美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產品,並向我索要樣品。在這過程中,我們起初是用郵箱一問一答,後來對方提出用MSN聯繫,顯然這樣方便多了,但在詢問中我也遇到了點問題,因爲她問我的產品,其實我也不是很清楚,因爲公司的一些塑料製品很多是用自己的編號的,跟她所提供的型號,編號什麼的都對不上,但我對產品熟練度又不夠,所以都會詢問下老闆是否有此類產品。但最後,我成功的完成了個開頭,按對方要求寄樣品(樣品運費是有她出),她也希望與我方有進一步的業務來往。雖說不知結果會是怎麼樣,但還是個好的開頭。

週記(13)4月27日-4月30日

這周我主要是負責美國那客戶的單子,因爲是第一筆,所以我個方面做的小心,也很緊張,我跟經理也提了點小意見,就是把一些塑料製品的樣品圖片重新弄些型號,把它放到網站上,這樣可能客戶就可以清楚地去對照,也無需把時間

浪費在詢問產品是否有的問題上,經理也同意了我的想法。但最後對於這個美國客戶,我還是失敗告終,因爲大家在付款方式上達不成一致,我們公司一般還是TT方式的,然而他希望我方用D/A的方式,經理覺得不易冒風險,而且客戶最後也是因爲在這個問題上就不了了而之了。

人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子,是真的那麼難,還是並非如此,所以,不管怎麼樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因爲沒有經驗,那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那麼成功將是水到渠成的事情。

週記(14)5月4日-5月8日

這一週,還是嚮往常一樣進行着,但我又嘗試了第一次,比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然後在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好! 我明白了做業務真的是不易的一件工作,尤其對於我們女孩子,但我還是不會放棄,畢竟覺得自己受益匪淺。

週記(15)5月11日-5月15日

在趙經理的關心和衆同事的幫助下,通過這一段時間的集中學習,我對外貿的相理論知識和外貿實務中的操作流程及技巧也有部分掌握,工作中貿易的操作大多是通過電話、傳真、即時聊天軟件、郵件等方式商定交易進行的,但自己並沒有從客戶開發到完成交貨結匯、以至備案歸檔完成的操作實踐過,因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題,通過實際的操作掌握自己這一月來所學到各類知識,也是積累經驗、進一步掌握外貿流程和實務的必要措施,需要這樣一個從實踐中獲得新知的過程。雖然現在還是在開始階段,每天真正能訂單的也不多,但自己卻是很充實,因爲遇到的問題越多,就會學到越多的解決方法。我相信,今後無論遇到什麼,只要看一眼這塊烙印,我就會勇往直前,決不畏縮。

週記(16)5月18日-5月22日

實習已經將近結束了,平時在寢室晃晃蕩蕩沒事幹,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司裏,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態,完全沒有時間考慮其它事情。於是不知不覺的,就發現原來我短暫的實習時光就快要過去了。其實如果可以的話,真想多停留,這個崗位,這次的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應了那句話:社會是一所最好的大學。果然沒錯。

學到的東西可不少,自己還是需要多多努力。

實習週記 篇7

一、車輛的滿載率沒有得到充分的利用,間接的增加了運輸成本

所謂補貨就是百事根據第二天北京客戶的訂單情況,結合北京庫房實際庫存情況,如果庫房沒有訂單上的貨物品種而及時從百事工廠調撥過來,從而減少由於無貨而帶來的銷售損失,一般情況下補貨的品種都是平常銷量不是很大且難預測其每天銷量的品種,所以這些產品在庫房的庫存量不是很多,少則一兩箱,多則十多箱,隨着百事食品的銷售進入淡季,庫房每天晚上的補貨量也相應的減少,以前基本上少則都有2車(四五十個方)現在基本晚上只有十幾個方 ,多的一次也就三十多個方,比如星期二晚上只有三十四個方的貨量,卻用了兩輛25個方的貨車提貨,這些貨如果用一輛車去百事工廠提貨顯然不行,但是用兩輛25個方左右的貨車又有顯有點浪費,車輛沒得到綜合運用,那麼如何既能使車輛滿載率得到提高,減少運輸成本,又而不影響客戶的訂單及時送達呢?

個人建議:可以跟百事協商,在每天的補貨計劃上綜合考慮車輛的使用效率,比如可以星期二隻有三十四個方補貨量但是可以適當增加那些銷量不是很大的品種的庫存量從得使得貨量到50個方,這樣一、方面車輛得到滿載,另一方面訂單貨物數量得到及時補充,其次一方面適當增加了那些銷量不大的品種安全庫存量,而不要等到每次客戶訂單下來,庫房沒貨而臨時緊急從工廠調撥過來。(據本人調查發現有些銷量不好的品種,如桂格麥片、100g包裝品種,如果第二天客戶只下了一箱訂單量,百事晚上就只從工廠調撥一箱過來,等下次在下這個品種的訂單時,再臨時從工廠調撥補充)

二、減少倉儲風險和倉儲運作成本,提高倉儲經營效益

星期三晚上補貨在檢驗的時候碰巧發生這樣一件事,有兩箱百事產品被人開箱了,檢查數量發現一箱少了四小包,另一箱少了三小包,如果這貨發不出去(能發出去的可能性很小),那麼就只能公司自己買單了,這就意味着公司將損失三四百塊錢,於是孟哥及時打電話聯繫百事工廠人員和百事現場人員,他們講貨物從工廠出來時候是完好無損的,百事現場人員也證實沒有開箱的痕跡,所以可能貨物是在回倉庫途中被開箱而少貨的,但公司對處理這樣的問題沒有相關的制度,或有但沒得到很好的執行,所以這事就不了了之了。