大四學生實習報告大綱

隨着個人的文明素養不斷提升，需要使用報告的情況越來越多，多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編精心整理的大四學生實習報告，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

前言：

古人有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。 自從走進了大學，距離工作就不遠了，學校爲了拓展我們學生自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高我們的能力，以便在以後畢業後能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，在學習市場營銷專業知識三年之後，組織我們進行實習。實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野，增長了見識，瞭解一個企業是怎樣進行營銷工作，怎樣進行生產的。爲我們以後更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。

一、實習基本情況

單位情況：

廊坊市中谷糧保設備有限公司位於素有“京津走廊的明珠”之稱的廊坊市，是研發生產糧保設備產品的專業企業，主要產品有LZWS-200型無線全數字糧情測控系統、智能通風系統、深層糧食扦樣下纜器、測溫電纜等糧保產品。

公司下屬的廊坊中環測溫設備廠始建於1985年，是生產測溫設備的專業廠家，經過二十多年的發展已達到國內同行的先進水平。研發的LZWS-200型無線全數字糧情測控系統實現了全數字精確測控並具有操作簡便、性能穩定、防雷擊等優點。根據市場客戶需要，公司自主研發了原模擬測控系統向無線數字測控系統轉變的方案系統，所需費用較低，並實現與全新數字測控系統的兼容。

公司生產的LZWS-200型無線全數字糧情測控系統已通過電力自動化設備質量檢驗測試中心認證。產品用戶遍及遼寧、廣東、安徽、內蒙、四川、雲南、山西、黑龍江、甘肅、江西、湖北、湖南、吉林、重慶等各大省市，並獲得良好的信譽口碑。

實習經歷：

20xx年8月17日我在招聘網站上向廊坊市中谷糧保設備有限公司遞交了我的實習簡歷，並接到了面試通知。

第一次來到中谷糧保設備有限公司是20xx年8月19號下午2點，目的是複試。進到辦公室就給人一種小而精的感覺，複雜的擺設沒有，就只有幾盆綠色植物給這個以白色爲基調的空間增添了一抹色彩。複試中，感覺公司裏的人都很親切而且又不失幽默。

順利通過複試後，20xx年8月23日，我懷着激動的心情踏上了實習之路，我知道迎接我的將是一段特殊的不平凡的並且充滿收穫的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，並定會給我帶來生命中無與倫比的財富。

到公司後進行了入職培訓，爲我們接下來順利開展工作打下了基礎。作爲初次到社會上去工作的學生來說，對工作各方面情況的瞭解都是甚少。培訓中介紹了各項規章制度及工作中的相關注意事項並下發了員工手冊，這使我對這分工作有了一定的瞭解。公司的工作時間爲：早上8：30至晚上6：00，中午的休息時間是12:00到1：30，公司的所有員工都必須遵守上、

下班制度。公司每天早上都會開一個早會，主要是爲了振奮員工的情緒，讓我們有更好的精神狀態來投入到工作中去。

在實習的前兩個星期，我在公司的車間學習企業生產的最基本工作，瞭解公司的各種產品，登記出入庫數據、統計原材料日消耗量與產品日完工量、填制各類表格等。通過這些簡單的工作，我瞭解了公司業務的基本操作流程，原來看似簡單的一套流程，是必須經過領料、覈准、錄入、複覈、存檔、編制、入庫等一系列完整嚴密的手續才能完成的。當中任何一個環節出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認爲對於簡單的記錄工作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準。除了日常生產的操作流程，在做一些雜事，如聯絡各部門業務人員、經理等工作時，我也深刻體會到一個設備生產企業不是簡單的生產、銷售的機構，而是一個具有風險性的完整的資本增值過程。

剛進入工作崗位，我對許多東西都充滿了好奇和陌生感，與人的交往也要從最初的階段開始慢慢學習，慢慢了解。我從一開始小心謹慎的說話行事到後來的暢所欲言經歷了一個循序漸進的過程。特別要感謝我的部門經理對我的幫助，他對我們每個同事都非常親切，在這段實習期間，他就是我在社會上的第一位老師。

這兩個星期後，我對公司的產品有了初步的瞭解，從第三週開始我就跟新來的同事接受了爲期一週的市場開發培訓，也正因爲我是比較早來的，相對於他們來講，所以我的接受能力就比較快，認識和學習起來就比較容易。就這樣我們進行了關於設備功能、品質指標、設備基礎知識、產品報價、產品維護、營銷技巧和營銷策略的培訓。從中我對公司有了進一步的瞭解，培訓雖說時間不是很長，我們也不可能掌握的那麼紮實，但是我們可以以此爲契機通過以後的工作不斷學習和鞏固使我們達到必要要求。

培訓後，我被分配的任務是針對公司新產品測溫電纜做市場開發。市場部是直接和新客戶打交道的，也是最鍛鍊人的崗位，通過市場開發的過程來檢驗自己的知識掌握情況和自身素質的高低，通過不斷的與人接觸來查找自己在與人交流上的缺陷。同時根據自己所學知識對市場進行前期的調研，研究顧客心理從而找到突破口，從而開發新的市場。預先的調研加潛在客戶的選擇再加客戶的拜訪是我工作的基本內容，然後通過自身的努力爭取得到客戶。通過前期的電話拜訪和預約到直接拜訪再到後期的跟蹤使整個環節不斷跟進，從而與客戶保持聯繫而最終達成訂單。總體來講從事市場開發應該是營銷專業最接近市場和最對口的崗位但是其中的艱辛也不是簡簡單單可以講清楚的，但是最接近市場的工作是鍛鍊我的一個良好契機我會爲之而努力。

接下來就是實戰了，作爲市場部的一員就應該直面市場去開發新的市場，去直接跟客戶聯繫。雖然我學的專業比較適合做市場，但實際上這並不是件好差事。對於我這個沒有實際工作經驗又沒有業務聯繫初出茅廬的人來說跑市場確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟着單位的同事跑那些有業務聯繫的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察並向老同事請教，發現自己工作時間短，經驗少，又沒有很廣的交際面，所以開始只能侷限在周邊，而且領導也充分考慮到我們的實際情況了開始就給我們規定在廊坊周邊一百公里內進行，然後漸漸放開範圍。

最初我進行初步的市場調研把目標選在我比較熟悉的地區就這樣選擇幾家需求量比較大的企業進行電話拜訪，通過接觸瞭解到一般廠家都有比較穩定的供貨商要想從別人那裏搶飯碗確實不易，但他們都同意我前去拜訪並對他們進行報價，所以開始的時候並沒有遇到特別大的阻礙，但是在拜訪中逐漸發現了自身在專業知識上的欠缺，所以以後要不斷鞏固學習。

一個月很快就過去了，我沒有什麼值得驕傲的成績但是我並沒有氣餒，我堅信自己持之以恆就能成功。過了一段時間由於一個老客戶要更新設備，因爲之前給其供應的設備質量很好，顧客十分滿意，贏得了其信任，這次主動上門找到了我們市場部。我順便向他們推薦了我們的新產品，正好顧客也有這方面的需求，在幾輪談判後終於達成了購買協議，我很高興，從中我懂得了一個公司的信譽的重要性。

時間過的很快，轉眼實習就要結束了。雖然曾經有過害怕、彷徨和麪對陌生環境的無助，可是正是因爲這些挫折加快了成長的腳步，如果說學校是接受知識的殿堂，那麼社會就是運用知識解決實際問題的地方。通過這一段時間的實習，我體會很深。我想這是一段難忘而寶貴的經歷，也許十年之後想起現在的一些想法會覺得很傻很幼稚，可是，這就是成長的腳印，深深淺淺，記錄了人生中每個重要階段。

二、主要收穫

通過這次工作實習，我從別人身上學到了許多東西，而這些是很難在學校學到的，學校這個象牙塔很單純，沒有複雜感，而且會讓人有依賴感，因爲有老師和家長在身邊；但是來到這裏，就相當於提前一次進入社會，不論遇到什麼事情，必須首先學會自己解決問題，沒有人會去遷就你。但是通過這次短暫的工作，我得出一個道理：在以後的工作的，不論做什麼事情，都要用心去做，只要用心去做了，儘管是一件很簡單的任務，你都會做得和別人不一樣。

所以不管做什麼事情都會有困難，都會很辛苦，說簡單一點：工作就是辛苦。所謂是“花錢容易，賺錢難”。這使我更加深刻的理解辛苦勞動供我讀書的父母，他們出賣自己的氣力賺幾個錢就爲了送我讀書，爲的只有一個目的：只願我能夠出人頭地，以後能夠比他們幸福。這使我在以後的學習和工作中更加堅定信念，有更大的動力。

在這裏我發現工作不只是做事，更重要的是與人相處，我發現，如果不與自己的同事交流，那麼有些工作就很難做好，如果不和上級交流，永遠也不會有深造和發展的機會。但只要多問多交流就能學到更多的知識，就能與同事更好的接觸。只要和上司多溝通多交流就能使他更多的瞭解自己的長處和不足，是他們更好的安排自己的工作，更好的幫自己彌補不足和發揮長處。當然在這裏學到和受用無窮的更多的是人際關係的處理方面。上級應持什麼樣的態度對待自己的下屬，而下屬又該用什麼樣的禮儀去面對自己的主管以及同級之間的同事，相處融洽是一門很深的學問，相信在以後無論去什麼公司工作，這次實習的經歷以及體會都會讓我在畢業後的工作中受用無窮。

此次實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了自己，也鍛鍊了意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，爲以後工作也打下了基礎。

三、存在的問題和不足

我的問題與不足：

溝通能力不強。在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。

膽怯。在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候，知道要實習時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是爲克服自己內心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕鬆應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說:“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

公司管理中的問題及改進建議：

在實踐期間，我也發現了公司各個方面存在的問題。員工對公司的目標不夠明確，員工對公司的目標認識基本處於表面階段，從新員工培訓開始，公司對戰略目標描述得並不是很全面，只是在培訓的過程中粗略地向新員工片面的給我們提了一下。公司並沒有進行細節上的說明，也沒有一份詳細的公司戰略目標資料。

領導層沒有與員工建立良好的和諧關係，只是純粹的僱傭與被僱傭，沒有做到與員工有效的溝通，溝通貫穿於員工關係管理的全過程，但是公司並沒有做好入職溝通、日常培訓溝通、績效管理溝通、工作異動溝通、離職溝通等。沒有溝通好，所以對員工的問題就瞭解不到，這樣員工的問題得不到解決，就會越積越多。長期下去，就會引發員工對公司的不滿情緒。

我認爲應該加強企業內部的溝通，企業內部溝通是企業內部人與人之間、個體與羣體之間一種感情和信息的通達。彼此的信任、承諾、合作與信息的交流，都是通過溝通來實現的。當今世界，國際競爭日趨激烈，企業正面臨着嚴峻的挑戰。企業生存的競爭，既是人才、經濟和科技實力的競爭，也是有凝聚力團隊的必要條件，企業內部溝通是企業發展的內在要求。可以在企業內部設立“溝通協商調解部門”等組織機構，使企業內部溝通步入制度化、規範化的軌道。還有就是採用縱向直接溝通。即會議溝通。通過員工代表大會，由總經理向員工報告年度目標和任務，明確發展方向，幫助員工樹立信心。

一個多月的實習工作已經劃上了句號，但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷。在這一個多月中我們緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過。這些從未有過的經歷讓我們進步了，成長了，學會了一些在學校以前從未學過的東西。

我於2007年9月1日至10月15日在親親寶貝寵物醫院實習，該醫院位於長沙市楊家山家潤多超市附近，是一家以私營爲主的寵物醫院，醫院佔地面積不大，不超過一百平米，有兩個樓層。寵物醫院裏基礎設施還算是比較齊全的，各個必需的手術室、美容室、傳染病隔離室等都有設置。但由於規模小，醫院尚在發展階段，所以較爲先進的醫療設備不多。在職員工也不多，總共四個人。

該寵物醫院主要是給寵物美容、看病、手術、住院，銷售寵物食品、寵物玩具、寵物相關用品。每天的顧客流量比較大，我們每天在那裏的主要工作就是打掃一下衛生，接待前來就診的小寵物，幫小寵物做一些簡單的美容，給寵物打針，經常性的對醫院進行消毒工作等一些比較簡單的工作。

前來該寵物醫院就診的寵物主要是犬類，其中以博美、金毛、牧羊犬、吉娃娃、前來就診的比較多，這些犬大部分是從外省或是國外通過空運被主人所接收的，由於從異地託運，所以或多或少的會帶一些疾病。實習過程中，我所接觸到的病例主要是：傳染病（像犬瘟熱、細小病毒病、結核病）、寄生蟲病、外科病（像創傷、膿腫）、內科病（口炎、肺炎）、中毒性疾病（有機磷化合物中毒）等一些疾病。

經營這家醫院的老闆是我們農大的一位師兄，他在工作中嚴格要求我們，在生活上對我們非常關心，從他及其他寵物醫生那裏我們學到了很多關於做人、做事、創業的方面的東西，並讓我深刻的認識到作爲一名合格的寵物醫生不僅需要熟練的操作技巧，而且同樣需要優秀的職業素質：

我總結了三點：

1．思想素質

寵物行業的每一個人應該對小動物有愛心，熱愛寵物工作，獻身寵物事業，樹立牢固的專業思想；要有良好的醫德，認真負責，團結協作。

2.專業素質

對顧客要態度誠懇，和藹熱情，關心體貼，掌握寵物的心理特點，給予細緻的治療，技術熟練，做到準確、安全，精益求精，要有敏銳的觀察力，善於發現病情變化，遇到病情突變，既要沉着冷靜，又要在搶救中敏捷、果斷。

3.科學素質

做爲寵物醫生要有實事求是、勇於探索的精神，要認真掌握本學科基本理論，每項操作都要知其然並知其所以然。作爲寵物醫生應該努力拓寬自己的知識面！

此次實習給我印象最深不是如何的給寵物看病，美容，而是驚歎越來越多的人羣對寵物關注，這些人羣主要體現在青年人上面，還有一些白領階層，這可能跟經濟和不同年齡階層的人的觀念以及人們心態的變化有很大的關係。每個養寵物的主人對自己的寵物都像對待自己的親人一樣，很是費心費力的去爲寵物生活的方方面面着想。我記得在就診的過程中就有一位中年婦女是哭着抱着患病的小金毛到醫院看病的。

現在飼養寵物的觀念和以往已經大不相同，狗和貓不再扮演看門和捉老鼠的角色，而是人類休閒時的玩伴。隨着物質生活的富裕，人們越來越注重休閒生活情趣的培養。他們將寵物視爲家庭成員之一，寵物在家庭的地位可見一斑。細細琢磨，在現代化的家庭，可以說應有盡有，彩電、音響、空調……，但似乎還缺少一點什麼？缺少一點溝通感情、善解人意的東西，寵物就充當了這樣一個角色，人類在欣賞這些可愛的寵物時，精神將得到調節，憂愁也可能悄然離去。再者，隨着傳統家庭結構的變化、解體，人際關係逐漸趨於淡化，使越來越多的人將感情投注於寵物身上，人與寵物間的依賴關係，將隨時間的流逝而日益濃厚。

寵物，在社會生活、家庭生活中充當重要角色；它進入了家庭圈，充當人們的生活夥伴，它進入了社會交圈，體現人們的身份地位，作爲貴重禮品贈送親戚和朋友；它進入了經濟圈，發展寵物以帶動一批產業的興起……伴隨時代的發展以及人們觀念的更新，寵物行業在國內各個城市的興起將無可置疑。

通過這次實習我認識到，我國寵物品種資源豐富，寵物飼料資源也很充足，亟待動物專家和愛好者研究開發。

一個月的實習生活讓我獲益匪淺。實習，不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的路上我會做的很好。

上面就是我的寵物醫院實習小結，希望對需要寫寵物醫院實習報告的同學有所幫助，寵物醫院實習期雖短，但總結下來也學習到了不少知識。再次感謝爲我提供實習機會的寵物醫院。

邁入了大學最後的一個學期，爲了能夠更好的瞭解和接觸社會，實習是必不可少的一個重要環節。而一個好的實習經歷不光可以爲找工作增色不少，同時也能夠使自己快速實現從學生到職業人士的轉變。現將我在興利的實習記錄如下。

興利集團是一個傢俱公司，是香港的一家上市公司，總部是在香港。成立於1985年，是國內最早從事傢俱設計、生產、銷售一體化經營的傢俱企業集團之一。是目前國內傢俱產品系列配套最齊全的傢俱企業集團，從臥房傢俱、客廳傢俱、書房傢俱到沙發軟體傢俱、牀上用品，從青少年傢俱到成年傢俱等，產品配套齊全，經過近多年的持續發展，興利集團已成長爲中國最大的民用傢俱生產企業之一，產品遍佈海內外近850家營銷專賣網點、分銷中心和旗艦店。集團擁有尊典、歐瑞、品至、時代新貴、世紀葵花、新銳士、智逗星、聖路易、德加、諾維達等國內知名傢俱品牌。我所實習的地點是位於深圳龍崗區的分公司。鑑於我是學習國貿的，所以實習的時候被安排到營銷事業部。

初次在一個有着二十多年歷史的傢俱公司實習所要面臨的困難真的很多。首先我學習的專業和傢俱基本上是沒什麼聯繫的，對於傢俱知識的匱乏嚴重影響到我的實習。所幸在到公司的第一個周內，公司組織了對實習生的培訓。我同來自各個地方不同學校的實習生一道被安排去工廠參觀，聆聽車間主任的解說。從車間木材的選購到成品傢俱的出廠等10餘道工序。我們基本的瞭解了傢俱的生產過程。在這個過程中我們親眼看見了一塊塊木板是怎麼樣加工成傢俱的版面的。生產車間刨光，打磨，烤漆等一系列生產環節也給我留下了深刻的印象，無數個普工帶着口罩在車間忍受着灰塵和刺鼻的油漆味忙忙碌碌的工作着。想想在學校裏安逸的生活頓時汗顏。

在開始第一個周的時間裏，公司對實習生的安排是：白天參觀工廠瞭解傢俱生產，晚上安排公司講師講解興利的企業文化。對於我們不懂的方面進行答疑。給我最深的還是這個公司的企業文化，對於公司的各個員工它不光要求你發揮你個人的潛能，同時也要求你注意合作和團結。每個員工都可以報名參將公司的內訓師培訓，將自己的專長拿出來和大家分享。公司會不定期的舉行一些培訓和考覈，發現人才，安排適宜的工作。而對於你不懂的知識你可以向公司任何人請教，不必擔心他們會藏而不說。這種環境下公司許多員工都報名參加了自考給自己充電。有些老員工還不時地向我們實習生請教一些書本上的知識，給我的印象很深。

三月中旬正好是一年一度的傢俱展，和許多傢俱公司一樣興利也十分重視這次展銷會。在結束了開始一個周的培訓後我們一批實習生就被安排到了具體的實習崗位進行實習。我被分到了公司的現代事業部下的營銷部門，被一個老員工帶着。工作就是聯繫老客戶，發展新的客戶，尋找更多的經銷商和代理商。由於展銷會的到來，公司的所有員工基本上都不能出差了，要留在公司裏面備戰這次傢俱行業的"盛典"。我也就只能先留在公司裏熟悉產品的分類和特性構造等，爲展銷會做準備。帶我的老員工每天會帶着我去公司的展廳裏面瞭解公司旗下的各個品牌的特徵和賣點，向我詳細介紹推銷的技巧。由於展廳太多的緣故（公司旗下有多個品牌），所以要完全在這麼短的時間裏熟悉這些產品也不是一件很簡單的事情。大多時間我們會幫着收拾展廳，學習傢俱賣場的擺放，或者跟着師傅學習傢俱的安裝，看着一件件的加工好的板材是這麼組裝成傢俱的。在這個過程中更清楚的瞭解產品的優勢和不足，而更好的想客戶解說。

在這段時間裏給我印象最深的一點那就是"團結"了。在人手不夠的時候，公司的員工都會團結起來一起面對困難，不少老員工也總是會身先士卒的做到表率作用。搬運產品，收拾展廳，組裝擦拭傢俱……每當我們這些實習生說道累的時候，那些老員工總會感嘆說其實這已經算是好的了，他們會說出去跑業務的時候比這些累多了。然後向我們將他們剛開始跑業務的一些軼事。聽他們的講述之後纔會感覺到社會真的很殘酷，每個光鮮的背後原來都有着這麼多的艱辛。剛開始我就很自我的認爲能夠做營銷在外面跑是一件多麼有意思的事情，現在才知道原來一切並不是想象中的那樣。在展銷會開始的時候，也正是我們實習生鍛鍊和展示自己的時刻了。每天都有很多的客戶來參觀，來自全國各地的不同的經銷商，在展廳裏會詢問各個不同品牌的價格和賣點等等。這些問題雖然在平時我們都熟悉的差不多了，但是有些問題還是很棘手的。有些很專業的顧客，問的問題也總是很難回答，在這種情況下最後只好請帶我的師傅幫助解答，看着他們巧妙的回答方式，真的是不能不叫人佩服。學歷並不代表能力，這個時候我終於相信了這句話。有很多東西是你在書本中所不能學到的。但這也並非說學習是沒用的。在這期間也有很多外國人在展廳參觀，這個時候我和很多實習生一樣，就要幫着做一下產品的介紹了。可是每次這個時候我都只能做一些很簡單很簡單的介紹，更多時候還要輔以一些比劃，真的是很慚愧英語學的那麼差。營銷就是一種交流，而這種交流存在着很多的因素，學識，技巧都是很重要的。看着公司內部好多員工都在抽時間給自己充電，我就更深刻的認識到了學習的重要性了。

我一直很相信一句話——"態度決定高度"。在忙活了半個多月後，這次展銷會終於結束了，我們也不再那麼忙了。稍微閒了一點，公司在進行展銷會總結的時候，老總也是很滿意的，帶我的師傅也順利的完成了公司交給他的50萬的訂單的任務。他也很高興的請我們幾個實習生出去吃飯。在酒桌上他很真誠的向我們說起了他剛進公司的努力：每天會早早的到辦公室收拾好自己和他人的辦共桌，遇見事情搶着去做，和同事處理好關係等等。踏踏實實的做人，認認真真的做事。也正是這種態度所以現在的他，在別人的眼中也算是混的不錯。聽着這些話真是叫我明白了很多。正是緣於這種兢兢業業的態度，你才能過的比別人好。天上不會掉下餡餅來，做好準備爭取機會並且努力，這樣麪包總是會有的。

四月初我結束了在興利的實習返回了學校，雖然在這次實習中還有很多東西亟待我去學習，但是這個經歷本身也讓我懂得了很多。現在的我正處於正式步入社會的準備階段，有很多東西需要我去學習和準備，做人和做事。雖然這之間可能會有很大的落差，有很多的困難。但是想想曾經的這段實習經歷，我堅信一切都會好起來，只要有信心肯努力，沒有做不好的事情。

大四一開學，我們就忙着找實習單位，經過一番周折，終於在老師的幫助下找到了一所實習學校，楓山實驗中學。

楓山實驗中學座落於xx縣縣城南星路中段。學校佔地45畝。建築面積12019餘平米。學校現有標準教室28個，專用教室18個，教學樓班班有投影儀，教學樓集教學、辦公、閱覽、實驗於一體。學校實行的是寄宿制。學校現有在校生1788多人。音體美中學師資力量雄厚，教職工103人，任課教師88人。中高級教師10人，中級教師93人，省市級骨幹教師5名，縣級骨幹教師和學科帶頭人11人。

我在那裏實習的基本內容包括兩部分：課堂教學、班主任工作。此外，還有其他的一些工作

我實習的班級——八年級（2）班，全班有56個學生，是一個很優秀的班級，他們的語文老師，也就是我的指導老師同時還是政教處副主任，頗受關注，他們使用的又是我所不熟悉的新教材，這些都讓我頗感壓力，因爲我作爲他們的實習老師，總是要給他們上課的。雖然我生性不是很內向，但是站在講臺上，有那麼多的眼睛看你，我還是會感到緊張。所以第一次試講時，都不知道自己在做什麼。通過指導老師韓秀麗老師的幫助和鼓勵，我慢慢放開了一些，從心理上克服緊張情緒，不怕出錯，終於可以去講了。由此，我覺得人必須首先敢於去表達自己，不要擔心出醜、丟面子，上了講臺以後，下面有那麼多雙眼睛盯着你，期待着你的表演，所以一定不能膽怯，要鎮定從容，大膽地去說去講，自信地去說去獎。即使自己並不確定某些知識點正確與否，帶了講臺之後也不能表現出來。決不能猶猶豫豫，粘粘糊糊。要做到一點——敢於表達自己。

但是怎樣才能上好課，怎樣才能教好他們，又是是我面臨的一個重要而又迫切的問題。

思考之後，我決定先從指導老師的上課風格入手。既然指導老師教的這麼成功，學習他的方法、吸收他的經驗自然是一條捷徑。實習開始的兩週，我便專心聽指導老師的課，揣摩他的教學風格。指導老師也很負責，很熱心地告訴我怎麼聽課，在課堂上如何觀察學生，如何針對不同的情況作出適當的反應，從而提高教學效果。總的來說呢，指導老師的教學風格是把課堂話語權交給學生，用他的話說就是一節課能讓所有的學生都在聽都能聽明白都能學到東西，這堂課就算成功了。至於如何把話語權交給學生，主要就是採用教師點撥法，即設問析疑。所謂設問析疑，是教師首先由一篇課文的切入口入手提出問題，然後引導學生回答、分析疑問並由此轉入另一問題，最後把學生引導到預定的教學目標中。通過這種設問析疑，在加上適當的討論，某些課文再結合文體特點，採用品味法、朗讀法進行教學。法國教育學家第惠多斯說過：教學的藝術不在於傳授本領，而在於激勵、喚醒、鼓舞。那麼，怎麼去激勵、喚醒、鼓舞聽課者呢？讓他們參與課堂，給予他們更多的機會，惟有這樣，學生纔會更加的融入課堂，惟有這樣，學生的語文水平纔會有所提高。設問析疑無疑是一個較好保證學生參與課堂的一種的教學模式。經過多次實踐，我發現這種教學模式有頗多好處，具體的說有助於學生思考多方面的意見，增強學生思維的靈活性，發展了學生清晰明白地交流思想和看法的能力，有助於發展學生分析和綜合的能力，鼓勵學生專心地有禮貌地傾聽，使學生的想法和體驗得到了尊重，使學生成爲知識的共同創造者。總的說來設問析疑可充分增強學生的創造性、口頭表達能力、應變能力以及學生的主動性。

在文言文的教學方面，指導教師韓老師很注重誦讀法。讓學生反覆的讀，在讀中感悟、讀中品味、讀中鑑賞，在讀中受到薰陶。對那些優秀篇章、名言佳句可反覆誦讀體味，做到“讀了又思，思了又讀，自然有味，乃至愈讀愈有味，趣味無窮。”例如教學《岳陽樓記》這樣的名篇，指導教師就讓學生在反覆的朗讀中駢句整齊、琅琅上口的特點，領略范仲淹“不以物喜，不以己悲“的曠達胸襟以及他那“先天下之憂而憂，後天下之樂而樂“的宏大抱負。讀時要求學生要“不可誤一字，不可少一字，不可多一字。”進一步做到有輕有重、抑揚頓挫的讀出感情來，大大增強了閱讀的形象感、意蘊感和情趣感。對要求背誦的文言文，韓老師還加強背誦的指導。其中我了一下讀文言文還要遵循誦讀的步驟和規律。第一，讀準字音；第二，讀清句讀、讀懂文意；第三讀美意境與情感。

新教材也是我需要研究的一個重要內容。新課改強調的是合作學習、自主學習、探究學習，無疑，新教材的指導思想肯定是要充分發揮學生的主動性、創造性。指導老師在課餘還教我如何去研究教材，如何去備課。他要求我先熟悉課本，然後在課本中挑選幾篇我認爲對學生有幫助，或者與大學聯考相關的文章，去編寫教學案。要挑選對學生有幫助的，或者與大學聯考相關，這就要求我瞭解學生的需要，瞭解大學聯考的要求和趨勢，工程量可謂浩大，但不可否認這是必須的。好的教學當然是能夠滿足學生需要的教學，這種需要可能是現實的參加大學聯考的需要，也可能是解決學生關於生活、關於人生的迷惑的需要，而滿足後面一種需要對於語文學科來說是很重要的，當然，前一種需要也是不可忽視的，畢竟這是一個極其現實的問題，不是單單一個“應試教育”的指責所能逃避的。瞭解了學生的需要，大學聯考的形勢之後，便開始着手編寫教學案。指導老師告訴我，教學案是教師和學生一起使用的，不同於一般的備課，除了要體現教學思路，還要給學生留下思考的空間。教學案中的問題應該是具有啓發性的，對理解課文、感受作者寫作意圖起關鍵作用的。教學思路不是大問題，這些啓發性問題的設置就大有學問了，不僅要對教材十分熟悉，有透徹的理解，還要有自己的獨特感悟，十分地費腦筋。

從一開始見到大班的學生就緊張，甚至連講話都帶着顫音，到後來能熟練自如的把一堂課講下來，我都安全不相信自己，現在，我已經可以同學校正式老師那樣毫不緊張地講課了，也許這就是實習帶給我的最大收穫。

一、實習目的

本人是護理專業的學生，希望通過這次在醫院的畢業實習，充分了解做一個護士所需要具備的條件和素養，爲自己畢業了能做一名優秀的護士做好前期的準備工作。

二、實習時間

20xx年x月x日—20xx年x月x日

三、實習地點

xx市人民醫院xx科

四、實習內容

（一）協助主治醫生做好對病患及其家屬的輔導和治療工作

在醫院進行畢業實習的這段時間，是本人重新認識護理專業的一段時光。在學校裏學的，以及在學校裏“實踐”的，等到真正到了醫院裏來，才發現那些都不夠真實，也讓我深深感受到理論與實際的差距有多大。在實習過程中，本人的主要工作是協助主治醫生做好對病人及其家屬的諮詢、輔導、接診以及治療工作，其中最最重要也就是輔導和治療的工作了。這些工作是過去在學護理專業時，根本不可能真正接觸到的事情，所以本人在實習的過程中，非常認真以及刻苦，生怕自己不能在短短的實習過程中掌握好這些最基本的工作，生怕自己畢業了之後因爲自己護理水平的原因止步於成爲一名護士之前。

（二）負責醫療文件和物品管理以及做好物品清點交接工作

這段畢業實習的時光，除了做好護理的工作外，剩下的時間我都在看着護士長以及其他前輩護士學習以及管理醫療文件以及物品，做好每日的護理物品清點交接工作。跟着護士前輩們學習，是自己去實踐之外，學習最快的一種方式。在空閒一點的時候，我會跟着她們去看她們如何與病人以及家屬溝通交流，學習如何把護理技能之外的護理素養都印在自己的腦海裏，以便自己在真正遇到類似情況時，有極好的應對經驗以及護理經驗。醫療文件和物品的管理工作，以及物品清點交接工作，是本人實習做一名護士的過程中比較難以吸引自己注意力的事情，然而我明白這些事情不是我可以忽略的，要想做好一名護士，這些瑣碎的工作也是得認真做好的。

五、實習總結

通過這次的畢業實習，本人學會了如何在真實的現實生活中去做好一名護士，將自己過去在護理專業裏學到的知識應用到實踐當中去，實習單位對本人的實習評價很好，本人自己也相信自己未來一定能夠成爲一名優秀的護士，對得起“白衣天使”這個稱號。

實習目的：將學習的理論知識運用於實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利於融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結構，達到鍛鍊能力的目的。讓我們對本專業知識形成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現實相脫節。

實習時間：xx—9—1至xx—9—18

實習地點：焦作周圍地區。

實習團隊：土木工程道橋專業全體師生。

實習要求：

(1)實際觀察各種路橋模型，理論聯繫實際，認識並瞭解路橋的結構。

(2)通過自己實地的觀察並記錄，瞭解公路的交通量，計算一般地市內公路橋

樑的交通壓力。

(3)瞭解板的配筋方法、施工要領。

(4)瞭解橋樑交通中的作用、及其與道路線型的主從關係。

(5)瞭解橋址選擇依據，及其與河流走向的關係的內容和要求。

(6)瞭解立交在城市交通中的作用及其主要組成部分。

(7)瞭解橋樑、板橋、斜拉橋等的結構構造特點。

實習前記

這次實習從xx年9月1號至9月18號，歷時約三週，期間大家足跡遍佈焦作周圍大小工地。在這段共同度過的難忘時問裏，不僅使我們在專業知識上獲益匪淺同時也增進了師生之間的感情，使我們在臨近畢業前又多了一份可以共同回憶的美好時光!

這次實習分爲兩部分：理論講座與工地實踐。理論部分我們主要在學校聽幾位專業老師的講座;實踐部分主要以工地實習的形式來進行。

聽講座

實習時間：xx年9月2日

實習地點：河南理工大學土木工程學院

實習人員：土木工程道橋方向全體學生

實習期問我們一共聽了兩個講座，分別由老師給我們講述了專業方面的最新成果與進展。即河南理工大學土木工程學院土木工程道橋教研室的李輝老師與褚懷寶老師講的，給我們做的是關於道路工程及隧道工程的報告，甘老師從道路工程的起源講到最新一些道路發展的現狀，從能源與環境的關係着重強調了，做爲新一代的祖國建設者不僅要存結構上，形式上令人滿意，還要做到節約，與環境的相和諧的發展觀。以下爲簡要記錄：

道路工程學是從事道路的規劃、勘測、設計、施工、養護等的一門應用科學和技術，是土木工程的一個分支。道路通常是指爲陸地交通運輸服務，通行各種機動車、人畜力車、馱騎牲畜及行人的各種路的統稱。道路按使用性質分爲城市道路、公路、廠礦道路、農村道路、林區道路等。城市高速幹道和高速公路則是交通出入受到控制的、高速行駛的汽車專用道路。道路工程歷史源遠流長。歷史上最早的原始社會人羣，因生活和生產的需要，形成天然原始的人行小徑。以後要求有更好的道路，取土填坑，架木過溪，以利通行。當人類由原始農業到馴養牲畜後，逐漸利用牛、馬、駱駝等乘騎或馱運。這種生產力的飛躍進一步要求更適用的道路，因而出現馱運道。

道路工程學的研究內容主要有：道路網規劃和路線勘測設計、路基工程、路面工程、道路排水工程、橋涵工程、隧道工程、附屬設施工程和養護工程等。道路網規劃應考慮各種交通運輸綜合功能的協調發展，路網布局的完善。路線勘測設計應選定技術經濟最優化的路線，對平、縱、橫三個面進行綜合設計，力爭平面短捷舒順、縱坡平緩均勻、橫斷面穩定經濟，以求保證設計車速、縮短行車時問、提高汽車週轉率。對路基、路面、橋樑、隧道、排水等構造物進行精心設計，在保證質量的條件卜‘降低施工、養護、運營和交通管理等費用。

路基既是路線的主體，又是路面的基礎並與路面共同承受車輛荷載。路基按其斷面的填挖情況分爲路堤式、路塹式、半填半挖式三類。路肩是路面兩側路基邊絛以內地帶，用以支護路面、供臨時停靠車輛或行人步行之用。路基土石方工程按開挖的難易分爲土方工程與石方工程。路基工程在道路建設中，工程量大、佔地廣，常爲控制施工進度的關鍵，故要求儘可能與沿線農田水利建設相結合併力爭節約用地;按照標準設計，嚴格控制施工質量，保證路基具有足夠的強度和穩定性;搞好排水和防護加固工程，沿河路基應注意不被洪水淹沒沖毀;填方工程應慎選土質並分層夯實，對其密實度和含水量進行現場控制;冰凍地區還應設置防凍層或設置隔水層和隔溫層，切斷毛細水，減少負溫差的不利影響;當路線通過懸巖峭壁需修建懸出路臺或半山橋。

我是個大四女生。我的實習，其實是工作，是在義烏的一家外貿公司。私企，有十多名員工，主要代理阿拉伯客戶。在這三個月中，有太多太多感觸，一時不知從何說起。那就從頭開始吧。地處義烏商貿區中心的頂級商務樓，剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺；外表秀氣，實則剛強的大肚子女老闆，給人崇敬的感覺；來來往往的阿拉伯商人，給人新鮮的感覺；年齡相仿的同事們，給人親切的感覺；如此多的外貿實務可以學習，給人有挑戰性的感覺！一句話，對於這份工作，我還是相當有好感並充滿了期待的。

一段時間後，我熟練了很多。英文信自是不在話下，繁瑣的貨櫃結帳單也不會每份都要老闆親自對帳，以色列客戶的散貨拼櫃也不會再讓我頭痛欲裂，每天聽的阿拉伯語也不會再一句不懂。像小草一樣，頂着再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力，併爲自己的進步感到驕傲。

工作，其實並沒有太大難度。只要會一定英語，肯專研，就人人都可以勝任。問題是，在浙江義烏的人才市場上，本科、英語六級、計算機二級，老實地說，我算是百裏挑一了。雖然在上海遍地都是，極不值錢。所以我選擇了暫時離開。在這裏，我是經理助理，有相當不錯的環境。僅有的兩臺電腦，一臺在我桌上，工資兩千雖不算高，卻已高於其他員工。

上班時間早8：00——晚6：30，有工作就要加班，無加班費，無休息日。對此我只有接受，在這裏，老闆的話就是制度，不得不服從。面試時她和藹地對我說：你是新人，週末就多多學習。後來我才恍然大悟，什麼學習，根本就是要你天天上班！本以爲離家僅兩小時車程，可以常回家看看，現在不免感到有些失落。但公司可以打電話，只要老闆不在，所以釋然多了。在三個月的時間裏，我學會了不少阿語。剛開始是一竅不通，還被老闆責備了一次：你怎麼連個阿語都不會！我冤不知往哪兒審，不過這一句話，大大促進了我學習阿語的步伐。兩個月後她無意中聽到了我和老外的對話，用驚訝的口氣第二次評價了我的阿語：你現在阿語這麼好啦？！我說：舒克蘭（阿語：謝謝）同事集體暈倒。

從這裏我知道學語言最重要的是環境，而不是語法詞彙之類。語言是用來交流的，而最快的途徑是開口說！我真切地體會到了這點。對於工作，我發覺我能做的已經做過了，老闆不會再讓我做其他走出辦公室的事情。重要客戶，她一概叫一個親信的翻譯或她妹妹帶。她妹妹的英語，在想說但說不完整的階段，所以她向老闆申請帶上我，我剛和老外聊兩句天氣，老闆就發話：你不要多說，我妹妹說不來的地方你教她一下就可以了。我說哦。一路跟着拎包。以後她妹妹再叫我去，我便說事情太多。

辦公室裏面，生意自然是老闆親自談，還要關門關窗。外人根本沒窺探的機會。我僥倖談過一次，那晚老闆趕不回來，但廠家和老外都在了。我便做翻譯，將老外的要求說與廠家，將廠家的價格報與老外。談並不是很難，貨量大，價錢自然一低再低。老外還要印花體字，我當即設計，打印給廠家帶回去做樣品。雙方都十分滿意。我感到了一種前所未有的成就感，因爲如果換成老闆，她根本不會設計字體。潘多拉的盒子打開，原來不過如此。

什麼人有什麼樣的能力，取決於其在什麼職位。出自我的一位好朋友。我終於明白並相信了這句話。隨着時間的推移，所有的光環漸漸散去，事物都還原了本來的面目。老闆的脾氣越來越暴躁，對待員工一概用咆哮的態度。我是比較幸運的，和她對話時不用捂着耳朵。三個月將近，我覺得我的價值應該有所提升了，便決定向老闆要求加薪。我採取了極其巧妙的方法：和一個大客戶搞好關係（老闆對他言聽計從），請他和老闆說。那老外還真講信用，果然向老闆說了我一堆好話，老闆心花怒放，爲有如此好又如此便宜的員工。對我說：你現在進步很大嘛，老外都誇你好呢！

我趁機：那您是不是考慮一下幫我加點工資啊？老闆立馬板起臉：現在是不可能的，到了年底會有適當獎勵，那也要看公司經營狀況而定。

我不放棄：可我還要還助學貸款呢。我爸媽都下崗了……

她打斷：那你男朋友呢？

我一愣：在學校……接下來，老闆、老闆老公、老闆妹妹三個人開始圍攻：那換一個啊！我幫你介紹！我認識很多有錢的！女孩子麼就是要……！……！

當我欲哭無淚時，老闆老公插了一句：那做我小老婆好了！我還沒反應過來，老闆便很開明地對老公說道：你在外面養多少個我都不反對，但都要讓我知道，還要都聽我的話！然後，溫柔地注視着我。

百口莫辯。我第一次經歷如此的尷尬。當然其他人都是從這場談話中得到了快樂的。我不明白精心策劃的場面怎麼會變成這樣，自取其辱啊！老外天天請我吃飯都已經不勝厭煩，我不知接下來還會發生什麼事情。

兩天後又被老闆痛斥一頓，因我生病，無法和以前那麼快速地完成工作。事情經過：老闆姐妹倆重感冒好多天，我無法避開，但因爲來了那個，抵抗力一下不夠用，終於被傳染了。結果頭痛欲裂，事情想一堆麻繩一樣難解。

我奮戰一上午，中午時想她妹妹訴了兩句苦。一會老闆就叫我了。咆哮：LINDA，你怎麼搞的，老是頭痛頭痛，我這裏事情怎麼辦啊！！！你不能請假去看一下麼！！！

我問：那請假要不要扣錢啊？她覺得我問的是白癡問題：當然要啊！！

我再問：那加班有沒有加錢呢？（常被她留到八九點纔回家啊）老闆強壓住氣：這裏沒有什麼所謂加不加班，你來應聘的時候就說過，你作爲助理是沒有休息天的。我說：哦，那我下午去看一下。

回去睡了工作以來第一個午覺，小牀雖然一動就會嘎吱，但還是睡的很香。大公司看環境，中公司看行業，小公司看老闆。這也是那位好朋友教我的。在這裏，老闆已經不再掩飾，在她眼裏，員工僅僅是賺錢的工具，而不應該有人的情感。

在去廣交會前，老闆好言好語地囑咐我多多打理公司事務，我以交房租爲由支取了所有應得工資，老闆一邊給錢一邊說：以後最多支二十天的！！在公司裏，四月二十發三月份工資，她對我已經很優惠了。

當然能順利支錢也因爲我這段時間表現無可挑剔，長加班，不計辛勞。有必要說一下，這三個月我住在鐵皮閣樓裏，漏雨滲水是家常便飯，經常沒電的收音機是唯一的娛樂，老實說，這是我這二十多年生活過的最艱苦的環境，但是我從沒爲此抱怨，因爲是我自己的選擇。而我的同學們在大四第一個的學期大都還留在學校，上着一兩門課，繼續着快樂的學生生活。

第二天我就回了上海。以後公司來電一概不接，公司從沒給我報銷過手機費，我實在想不出什麼理由去接她的長途。後來我爸來電，讓我打一個給公司，他說老闆打到家來找我，我心驚肉跳，因爲我帶走了老闆的舊手機，有一次在倉庫驗貨，我手機被偷了，而她剛好買了個新的，我就問她借了舊機來用，結果當然不還。

我以爲她會問我要手機，沒想到她口氣很好，就問了工作的事情，其他什麼都沒提。我長呼了一口氣。終於結束了。

生活就是這樣的殘酷，讓人無法喘息，所以要趁還有一口氣的時候另覓活路。這是一段烙在我身上的經歷，學會了怎樣堅強地面對火紅的烙鐵，怎樣忍住嘶喊，怎樣平息過後的痛楚。

我相信，今後無論遇到什麼，只要看一眼這塊烙印，我就會勇往直前，決不畏縮。在此，感謝給我支持的那位好朋友，還有我的爸媽，真心感謝你們無時無刻的精神陪伴。我會勇敢地走下去，因爲不管有再多荊棘，前途都必將是光明的。

中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分.中國農業銀行網點遍佈城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全.中國農業銀行Xx支行是坐落在Xx商業區的一個支行，領導楊浦區的各個營業網點。

經過在農行的1個半月的實習，我從客觀上對自己在學校裏所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及的內容，主要是第三方存管業務，其他一般瞭解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。工作包括最先簡單的.錄入、統計和後來的前臺營銷、接待工作。

我的實習是在一傢俬企理，有十多名員工，主要代理阿拉伯客戶。在這三個月的實習中，有太多太多感觸，一時不知從何說起，希望我的這篇大四學生的實習報告小結可以供大家作爲參考。

我的實習，其實是工作，是在義烏的一家外貿公司。

地處義烏商貿區中心的頂級商務樓，剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺；外表秀氣，實則剛強的大肚子女老闆，給人崇敬的感覺；來來往往的阿拉伯商人，給人新鮮的感覺；年齡相仿的同事們，給人親切的感覺；如此多的外貿實務可以學習，給人有挑戰性的感覺！

一句話，對於這份工作，我還是相當有好感並充滿了期待的。

一段時間後，我熟練了很多。英文信自是不在話下，繁瑣的貨櫃結帳單也不會每份都要老闆親自對帳，以色列客戶的散貨拼櫃也不會再讓我頭痛欲裂，每天聽的阿拉伯語也不會再一句不懂。像小草一樣，頂着再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力，併爲自己的進步感到驕傲。

一個周的認識實習就這樣娓娓離去，不捨的仍然是對實習過程中點點滴滴收穫和感慨的描述：說到這裏，我不得不把話題拉扯的很遠很遠，昨天晚上我到網吧通宵，目的就是完成闊別已久的實習報告，眼看着自己的報告就要完成了，可是結果卻讓鄙人非常的惱火。或許你可以猜想到，那就是、那就是電腦死機了，對，死機了！忙了幾個小時的認識實習報告最終是功敗垂成。當時，那傷心啊！那難過啊！腦子一下子蒙了，這該死的傢伙，爲什麼不保存呢？今*天又是新的一天，我坐在一個安靜的角落，感受着昨日耽擱瞌睡的睡意綿綿，繼續我的實習總結昨夜，我在心得中寫到，人，要有理想，有激情。我想今天也應該一樣，也應該要有激情，縱然是好事多磨，我也不會因爲面對事實的無語而放棄、拋棄。

我得隨時瞭解自己所需、所求、所能。盡心、盡力、盡責去儘可能的完成各人的人生理想。恰如在參觀湘鋼是我瞥見的一句話一樣，成功的人找原因，失敗的人找理由，我應該坦然的面對事實。昨夜的事確實有些讓人傷透腦筋，但是我必須得重新振作起來來完成我的報告，我想成功就是堅持吧！在這裏，我允許自己對昨夜的事情說最後一次我怎麼那麼笨啊！在參觀的過程當中，我把我更多的注意力投向了公司的員工，從他們的工作的投入程度，我隱隱約約體會到了他們的出色，他們都很出色，在這一點上是不分老董和老總的。因爲他們都是那麼的兢兢業業，始終在自己的崗位上工作着，而我似乎看不出一點他們的疲憊。相反，我還不時的看到他們滿臉恪守職責的喜悅。

有人說，人生須認真、人生當務實、人生應樂觀、人生要進取，這些，都在員工們的骨子裏反映的淋漓盡致。在湘鋼，我感受到了兩次灼熱的溫度，一次是在新一號高爐，一次是在板材廠，而無論是哪一次，都讓我感受到了湘鋼人始終如一的精神，他們各盡其責，讓工廠的生產流程井然有序。對他們來說，這麼一點高爐散發的熱量算什麼，這一點由寬厚板散發的熱量又算什麼呢？湘鋼人的汗水，是認真的汗水，我何時纔有這個福氣，讓我也來一把酣暢淋漓的汗水。

在超宇，一位大姐級的員工教會了我使用她給焊機接線時的工具，我享受到了會使用一個簡單工具的愉悅，她也看到了一個敏而好學的當代大*學生。或許，在不久的將來我也會像她那樣教會另外一個大學生，其實，這個工具該這麼用！在凌天，我認識了一個新的東東，它叫做冷凝器，它居然有628千克重，換熱面積可以達到64平方米，介質水標記爲r22，我到現在都還不知道它是什麼意思，還有什麼管程、殼程的一些參數實在是欺負人，讓我迷惑多時，至今還搞不懂。同樣是一個員工，當我對他的操作那熟練的程度說了一聲厲害的時候，他微微的笑了，我想，這就是一個技術人員需要的聲音吧！雙馬，是我們認識實習的最後一站，因此，參觀車間的速度明顯的比以前快了很多。但是，一些精彩的地方總是逃不出我的眼睛。就是這麼一句話，也許我一輩子也忘不了了，它說，今天工作不努力，明天努力找工作。；實事求是、經世致用的湖湘文化能給我帶來一絲絲的啓迪，讓我學會情控、力控、理控、利控。從而真正的實現自身的自動化控制。

實踐是理論聯繫實際，培養實踐工作能力和分析解決問題的能力，達到應用學習的目的，爲社會的成功做好準備。畢業後不久，我來到了北京XXX科技發展有限公司。，做電話銷售。電話銷售現在是一種主流的銷售方式。由於大多數公司不喜歡在辦公時間進入，所以有上門銷售人員，所以電話銷售已經普及，而且越來越廣泛。作爲一名新生，我很難找到一份工作。因此，那些電話銷售和社會保險已經成爲我們的首選。起初，我認爲這份工作應該很容易，只是打電話，但當我真正從事這項工作時，我意識到這並不容易和困難。

　　一、工作介紹

公司主要做的是農產品資訊信息服務的，記得剛來這家公司時，發現它與別處的不同之處在於，公司規模大，有一百多人，辦公區域的面積也大，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組織，一個是電話營銷部，就是我所在的這個部門，大約有快一百人了，另一個是技術部，主要做的是信息，如：掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格信息等。

而我們主要負責的是，連繫客戶，讓他辦理我們網站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網絡查找相關農產品企業，撥打電話聯繫負責人，向他推銷我們的服務，並且給他提供一個免費的用戶賬號，並讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。

　　二、實習內容

剛開始工作時，我們這些新來的員工，會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定，因爲剛來這家公司，所以我們都要先進行一個星期的試用，如果合格的話，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。

會議結束後，我們被安排到各個小組，就這樣，我正式開始了自己的電話銷售工作。當我進入到小組以後，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然後，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是xx公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京xx科技有限公司的，主要是給您提供糧油諮詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是。拿着這份用來參考的對話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約100多個電話呢。

而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對話單看了個明白，然後，拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時，難免有些緊張，嘴巴有些發抖，說話接接巴巴的，但好在我及時控制住了，把要說的話都和對方講了，但是和我預料的一樣，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。

打完了第一個電話，我絕的有了些底氣，於是又照着電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號，這種情況很多，或者就是電話號是別的公司的，估計是以前的公司不幹了，網上的信息又沒有更新，這種情況也很多的，還有的就是對方客服人員接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發掉，比如：他們說領導沒上班，或者經理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發掉。還有的就是對方的負責人態度比較惡劣，我想，應該是經常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因爲大部份經理負責人還是很有素質的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。

我們組長何偉偉對我說，每天要儘可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發掘出來，就會有收益了，她讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來，然後隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因爲電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因爲有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，並且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反覆溝通，他極有可能就心動了，並且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對於女孩子來說優勢很大，因爲女孩子可能更善於和人溝通，由其是男老闆，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘裏，機會就來了。

同時，當我們打的電話數量越多，潛在的機會也就越多，因爲在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他纔會決定是否購買你的產品或者服務，所以我們每天都要打超過100個電話，工作強度非常大。

　　三、實習心得

每天來到公司後，我們都要從組長手裏拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因爲感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什麼時候纔能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，並且爲公司創造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，於是我就重新鼓舞起鬥志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意夥伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，爲公司創造經濟利益的同時，也爲自己增加了收入。

通過在中國農業銀行的實習，熟悉金融機構的主要經濟業務活動，注意觀察和思考，鞏固在學校中的知識，更加深入地理解理論，並理論聯繫實際，增強自我解決實際問題的能力。同時，提升自身的職業素養，加大適應新環境的能力，爲走入社會打下基礎。

不知不覺已經在農行江海支行工作了快半年了，在這半年裏我深刻體會到了剛剛步入社會開始工作的艱辛，有苦亦有甜，在工作中體會到了父母掙錢的辛苦也增加了自己的閱歷磨練了自己的能力，對未來也更有期待有憧憬。

中國農業銀行是中國四大國有商業銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國農業銀行的網點遍佈城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅爲廣大客戶所信賴，已成爲中國最大的銀行之一。在海外，中國農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評爲世界500強企業之一。

中國農業銀行成都市芳草街分理處隸屬於中國農業銀行成都市高新技術開發區支行，而中國農業銀行成都市高新技術開發區支行是中國農業銀行四川省分行直屬支行。中國農業銀行成都市芳草街分理處位於成都市一環路南三段68號，周邊有高檔生活社區——王府花園，又緊鄰衣冠廟立交橋——一環路南三段和一環路四段的交界處，交通便利，人流量大。中國農業銀行成都市芳草街分理處一直鼎立支持着成都市高新技術開發區經濟的發展，在地方經濟建設中發揮着極其重要的作用，以便捷的地理環境、豐富的金融產品，竭誠爲各類企事業單位和個人客戶提供安全、快捷、全方位、優質的金融服務。