在現實生活中，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編爲大家收集的外貿業務員的實習報告7篇，歡迎大家分享。
外貿業務員的實習報告 篇1
在經歷了多次面試之後，最終我帶着興奮和激動的心情走進了泉州市福磊石材有限公司，在這裏開始了我的實習工作。以下是我的實習報告總結，敬請各位老師提出寶貴意見。
一、實習單位簡介
福建省泉州市福磊石材有限公司成立於1996年，位於中國石材中心——福建省南安市水頭鎮，是一家集礦山開採、生產加工和進出口貿易爲一體的大型石材企業。
二、實習過程及體會
首先，作爲業務人員應有基本心理素質——信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。一個業務人員從熟悉產品到積累固定的客戶需要一個過程，不能因爲暫時的瓶頸而望而卻步。
第二，熟悉產品。熟悉產品能體現專業度。只有讓客戶覺得你很專業，才能進一步贏得客戶的信任，進而順利拿到訂單。
我們可以從以下方面來熟悉產品：
1、經常到生產車間瞭解成產流程，到樣品陳列室觀察樣品，並多與工廠負責人溝通，將得來的資料進行比較。全面瞭解產品相關知識。
2、不懂一定要問。因爲客戶既然敢下訂單，說明他對產品還是有一定了解的，甚至說非常瞭解。而你要做的就是比他更專業，因爲你要賣你的產品給他。把客戶當傻瓜是最不明智之舉。
3、做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產品相關知識整理成文檔並默記在心中。
第三，使用正規商務信函格式。
1、信函中正確使用簽名格式
2、信函使用正確確、簡潔的語言。
3、使用常用的字體及字號。
4、不使用非正規縮寫。如：asap。
5、規範使用英文大小寫。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀
6、尊重客戶，使用禮貌用語。勿出現商務忌諱用語或太粗俗語言。
第四：爲客戶建立檔案，方便維護和追蹤客戶。
1、客戶。對於已近建立業務關係的客戶要爲其建一個獨立的文檔，客戶的名字，電話，公司名，聯繫過的信息及傳輸過的文件都要保存下來。
2、潛在客戶。對於潛在的客戶，要記錄其名字，電話，公司名及潛在需求。
最後提及一點：做個正式的報價單。報價單屬企業文件的一種，也屬於VIS中的一部分。越正規越好。國外客戶習慣使用EXCEL文檔，也可以將其做成PDF文檔發送給客戶。報價單文件名稱方面也有進究。最能好包括產品名稱，型號，數量，報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以後進行查找及覈對。
三、實習收穫
成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話裏以及網上和客戶打招呼問好，後來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業務員來說，這些客戶資源是日後最大的潛在力。
在三個多月的時間裏，公司的同事和領導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。同時，我也初步熟悉了進出口業務的實際操作。年少的我們，應該更加努力。這三個多月的時間，給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。
四、致謝
執此實習報告完成之際，首先要感謝我的導師XXX老師，感謝她對我的指導與建議；感謝泉州福磊石材有限公司爲我提供的實習機會；還有公司經理和同事們對我的幫助。
外貿業務員的實習報告 篇2
我走出大學校園已經快四年了，幾年的行政工作使我培養了基本的工作能力和素養。銷售工作富有挑戰性，我一直希望自己能夠得到一些提高後從行政轉做業務。年初剛好看到科華公司招聘，科華公司是一家上市公司，專業致力於從事ups的研發、生產和銷售已經有22年的時間，並且在全國各地直接派駐近50多個服務網點，能夠做到廠家級銷售，器件級維修，無論從產品質量、價格、服務各個方面都有很強的市場競爭能力，連續多年銷售額排名國內品牌第一，是國內ups行業的領軍企業。瞭解到這些以後，我覺得科華公司是做一名銷售新人的很好的學習和發展的平臺，能夠應聘成功，成爲公司銷售隊伍中的一員，我感到機會非常難得。
剛剛進入公司，我對ups方面的知識不是很瞭解，對於新環境、新事物比較陌生。在天津辦事處領導和同事的幫助和耐心培養下，我很快對相關的產品知識和天津市場情況有了一定的瞭解，作爲天津辦事處的一員，我深深感到自己身肩重任。作爲企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個ups天津市場的動態，走在市場的前沿。經過一個月的學習和磨練，我能感覺到自己的成長，但距離一名合格的銷售人員還有很大差距，我將在以後的日子裏更加努力，快速成長。
領導安排我負責天津公共事業市場，天津作爲直轄市在學校、醫院、政府部門等單位，ups的使用應該比較廣泛。尤其天津市目前正處於加大城市建設力度階段，學校、醫院等方面也有很多新建項目，爲ups開闢了新的市場，我們天津辦事處經過多年的打拼，已經使我們的產品得到了市場的認可，也積累了很多類似經銷商這樣的合作伙伴，這些都是對於我作爲一個新人初入市場的有利條件。
利用這些寶貴的資源，我經過一段時間的專業知識的學習後，積極走入市場，接觸客戶。但因爲是剛剛起步，我還是遇到了非常多的困難。首先，公司雖然有以上非常多的有利條件，但是目前市場上我們的競爭對手還是很多，而且類似於山特、艾默生、apc等進口品牌，進駐中國市場較早，相對於我們的產品有更加廣泛的知名度和客戶羣體，讓這些客戶瞭解並認可我們的產品並不是一件容易的事情;其次，我作爲一個新人，ups的專業知識和銷售技巧方面知識還是非常欠缺，目前市場調研階段，經常出現找不對人，不是能從每個客戶那裏瞭解到有用信息，這方面是我近期急需解決的問題，在有過合作的客戶方面，如何與客戶交朋友，如果將客戶關係作深作牢固方面，我有的時候不知所措;第三，是自己的心理素質的培養，因爲前期開發新客戶，尤其是在找不對人的情況下，有時連介紹產品的機會都沒有，雖然是很正常的情況，但還是會造成很大的心理壓力。
總之，經過了一個月的銷售生活，在天津辦從領導到同事耐心無私的幫助下，我學到了很多知識，也取得了一點收穫，但是困難還是很多。主觀上，我非常珍惜能夠到這樣優秀的公司任職的機會，我會努力讓自己成爲一名合格的銷售人員;客觀上，還是需要公司、領導及同事們在各個方面的繼續幫助和教導，使自己儘快成長，爲公司做出應有貢獻。
外貿業務員的實習報告 篇3
一 實習時間、地點
時間：
地點：
二 實習目的與任務
實習目的：
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，爲我以後工作和學習奠定初步的知識，外貿業務員工作報告。
2.通過本次實習 使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程
3.通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑑作用。
實習任務：熟悉外貿業務流程，熟練操作網上業務平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯繫，把書本知識與現實操作做到完美結合，努力完成公司交給的任務，最好是能接單給公司創造利潤。
三 實習要求
嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習，不無故不參加實習，不遲到不早退，實習過程積極思考，積極提問；實習過程做好實習筆記；實習時，儘量做到最好，不做有損大學生和學校形象的事。
四 實習形式
以跟班實習爲主。
參加公司組織的培訓
五 實習內容
時間飛快，我的實習將要結束，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。以後就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是學習設計和跑業務，對一些新客戶的發展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立於20xx年，經營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產品廣泛應用於民用、工業、軍事等不同領域；總部設在中國香港特別行政區，在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。 麗江公司擁有專業的銷售人員以及出色的工程技術專家，一貫以快速回應客戶的諮詢及提供優質的交貨服務爲基礎，爲客戶提供與應用需求最緊密結合的解決方案，從而降低客戶的開發與應用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長，工作總結《外貿業務員工作報告》。“誠實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷” “實力雄厚，資源充足，庫存真實”我們的目標：成爲中國電子元器件現貨頂級供應商。
爲了提高公司效率，增加公司利潤，公司註冊了3個公司名，分別是HK BMC ELECTRONICS CO., LTD. ，PB GROUP CO, ，HK POTENTIAL ELECTRONICS CO.,LTD。因爲客戶對象是歐美，我也有我的英文名字stef.我主要是做HK BMC 這個公司,做環球資源與中國製造的平臺,最後十幾天,我參與PB GROUP 參與IC 銷售,在TBF 上報價.
3月3號我開始了爲期2個月的實習。本次實習是以現場跟班生產實習爲主，生產實習是學習的一項重要環節，通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地瞭解了外貿業務流程、自主創業等知識。
1．客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的Order Inquiry給業務部，做一些細節上的瞭解。
2．報價：業務部及時回覆客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及櫃型等，Performa Invoice 給客戶做正式報價。
3．得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。
4．下生產訂單：得到客人的訂單確認後，給工廠下訂單，安排生產計劃。
5．業務審批：業務部收到訂單後，首先做出業務審覈表。按"出口合同審覈表"的項目如實填寫，儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審覈表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審覈後才能執行。如金額較大的，或有預付款和佣金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之後，製成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6．下達生產通知：業務部在確定交貨期後，滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產：
6.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C後應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。
6.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。
6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行D/A等方式收匯等，需經理確認。
7． 驗貨
7.1：在交貨期前一週，要通知公司驗貨員驗貨。
7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一週前，約客戶查貨並將查貨日期告知計劃部。
7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩週前與驗貨公司聯繫，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定後將驗貨時間通知工廠。
8．製備基本文件。工廠提供的裝箱資料，製作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件（應由業務跟單員製作，交給單證員）。
9．商檢：如果是國家法定商檢產品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，並提供出口合同，發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸，便於工廠辦理商檢。應在發貨一週之前拿到商檢換證憑單/條。
外貿業務員的實習報告 篇4
一、外貿實習內容
1、瞭解產品知識，生產工藝及相關技術標準，建立對所在行業的基本認識。
2、掌握外貿業務員的基本技能，包括商務函電的收發，與國外客戶的電話溝通，業務洽談和報價，帶領客戶參觀工廠。
3、學習各種外貿單證的製作。
4結合自身所學專業知識，加以實踐，成長爲一名操作能力強，專業知識深厚的外貿業務員。
二、外貿公司簡介
耀利（中國）鞋業有限公司是國家大型拖鞋出口企業，公司位於“中國鞋都”—晉江市五里工業區，佔地面積66000平方米，擁有15條先進的生產流水線，進口吹氣機臺50多臺，以及進口eva射出機30多臺等先進設備。年產量達6000萬雙。
公司在“以誠爲本，以質取勝”的經營宗旨引領下，研製開發的產品。遠銷中東、歐美、非洲、東南亞等國家和地區、主導品牌“yaoli”以其優異穩定的質量和豐富的花色品種在國際市場上深受廣大客商的青睞，得到了了越來越多海內外客商的支持和信賴、公司曾多次獲得了“國際鞋業博覽會金獎”爲創造拖鞋品牌奠定了良好的基礎。公司十分注重質量管理，不斷完善質量管理體系、於xx年12月成功通過了iso9001質量管理體系的國際認證，獲得國家頒發的“質量x”並順利通過了中國商檢部門審覈批准的“出口產品質量x”成爲福建省技術定點監督單位，爲產品的品質提供了有力的保證。
三、外貿實習過程
畢業之後，沒有經歷一次又一次的面試，也沒有擠人才市場的經歷，完全是一個巧合，我很容易就進入我現在所在的公司，帶着興奮、期待和激動，我在這裏開始了爲期三個月的實習。在這段實習生活中，我鍛鍊了意志，體驗了生活，接觸了社會，使大學所學專業知識與社會融洽結合。在這裏不僅能學到各種本行業專業技能，而且能學習到怎樣處理好人際關係，對自己的現在和以後的發展都是一個十分重要的挑戰。初出校門，對於工作並沒有太多的要求，只希望能有個地方學習就已經非常滿足了。所以，對於行業的選擇也沒有過多的去想，最後竟然選擇了自己完全一無所知的拖鞋行業，不過幸運的是我所在的部門跟所學專業還是有很大的聯繫的'，就是業務部。這家公司是專門做拖鞋的，有自己的工廠，在中國也算是同行業的佼佼者，只不過老闆想用產品來佔領市場，就沒有在廣告這方面投入，所以很多人穿我們的鞋子，但是卻不知道我們公司。除了國內市場，我們也做外銷，而且我們公司的產品在國外的影響力比國內還大，產品主要銷往中東、東歐、南美等。在實習期間，我除了掌握基本的產品知識外，還了解了基本的外貿業務流程，學會了製作外貿購銷合同、裝箱單、x等基本單據，在英語口語方面也有一定的提高，總之，學到了很多知識，同時也感受了外貿業務的複雜與困難。
由於是我們公司是專門做拖鞋的，所以對鞋子的材料、顏色、製作流程都要十分了解，到那裏的第一天，我就對每款鞋子進行學習，瞭解各種鞋子的材質和顏色，因爲在整個業務洽談過程中都是圍繞鞋子的配色和材質來說的，不光要了解這種材料，還要知道是怎麼做出來的，我們公司最主要的原材料就是eva、pvc、rubber，都是從國外進口的，做的是進料加工；還有pu、nubuck、webbing等材料，不過這些材料是直接購買的，而不是由我們自己加工的。鞋子的顏色也是好幾十種，除了中文名字，還要記住相應的英文名字。除了常見的那些顏色，還有比如melon（西瓜紅）、lakegreen（湖水綠）等，這些都是很繁瑣的。所以說對鞋子的熟悉程度，是檢查一個業務員是否合格的基本指標。
從進入公司的第一天起，我們主管就一直對我重複一句話：作爲一個業務人員，對於產品的瞭解是最基本，也是最重要的。所以我在接下來的一段時間內，都泡在樣品室裏面學習，有時候也要下車間去看，學習鞋子的製作流程。一雙鞋子從原材料到最後成型，中間分爲兩部分，幫面（upper）和大底（outsole），大底要經過選料、拌料、射出、刷膠、貼襯；幫面要經過選料、發泡、衝牀、冷壓、針車，最後大底和幫面還要通過腳釘連在一起，也就是說一雙看起來簡簡單單的拖鞋，要經過這麼複雜的步驟才能完成。我們公司與其他公司的不同之處在於，我們擁有固定的客戶羣，而且都是大客戶，一個國家固定只做一個客戶，對於訂單的起訂量也有作要求，即每款每色3000雙。一些小的客戶也是承受不起的。公司的生產能力有限，目前的單子已經達到我們的生產極限了，所以我們不需要再出去跑市場、找客戶。
要說熟悉產品很重要，那麼業務能力則更是重要，只有具備一定的業務能力，才能更好的跟客戶溝通，把產品推銷出出去。有了這些基本知識做基礎之後，我所要做的就是接待客戶、下單、跟單，並安排貨物報關報檢、裝船。首先從接待客戶開始，以前總覺得這工作很簡單，無非就是雙方問候、說一些客套話什麼的，可是到我真正做這工作的時候才發現沒那麼容易。一般情況下，客戶要來一趟中國很不容易，所以來的主要目的就是下訂單。如果有客戶過來，老客戶就直接握手問候、茶水接待一下，然後就直接帶到樣品室，陪同客戶挑樣品。而後就是業務洽談的環節，這一個環節要做的就是記錄客戶對鞋子所做的改動之處，過後要讓配色員配色，發給客戶確認。另外就是價格、包裝、交貨期等的洽談，由於我們做的都是廈門的，付款方式都是前t/t，這些已經是我們的慣例了，所以不需要詳細談，接下來的工作就是合同的製作和簽訂了。而對於新客戶，我們就不能馬上帶到樣品室，因爲整個樣品室就是我們公司的核心，我們公司開發新產品的能力還是很強的，只要新款一上市，馬上就有人仿造，因此要十分警惕。如果確定了該客戶可信的話，接下來的步驟就一樣了，不同的只有價格，老客戶和新客戶相比，還是可以享受優惠價格的待遇的。一般公司業務員的工作到這裏也就結束了，可是我們又有不同，業務員要兼職跟單員很單證員。訂單確定了之後，就要安排打樣，並要下生產指令單給生產部，提供樣鞋給生產部安排生產，還要確保按時交貨。最後還要製作單據，配合貨代報關報檢。
外貿業務員的實習報告 篇5
一 實習時間、地點
時間：
地點：
二 實習目的與任務
實習目的：
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，爲我以後工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習 使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程
3.通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑑作用。
實習任務：熟悉外貿業務流程，熟練操作網上業務平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯繫，把書本知識與現實操作做到完美結合，努力完成公司交給的任務，最好是能接單給公司創造利潤。
三 實習要求
嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習，不無故不參加實習，不遲到不早退，實習過程積極思考，積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時，儘量做到最好，不做有損大學生和學校形象的事。
四 實習形式
以跟班實習爲主。
參加公司組織的培訓
五 實習內容
時間飛快，我的實習將要結束，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。以後就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是學習設計和跑業務，對一些新客戶的發展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立於20xx年，經營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產品廣泛應用於民用、工業、軍事等不同領域;總部設在中國香港特別行政區，在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。 麗江公司擁有專業的銷售人員以及出色的工程技術專家，一貫以快速回應客戶的諮詢及提供優質的交貨服務爲基礎，爲客戶提供與應用需求最緊密結合的解決方案，從而降低客戶的開發與應用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長。“誠實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷” “實力雄厚，資源充足，庫存真實”我們的目標：成爲中國電子元器件現貨頂級供應商。
爲了提高公司效率，增加公司利潤，公司註冊了3個公司名，分別是HK BMC ELECTRONICS CO., LTD. ，PB GROUP CO, ，HK POTENTIAL ELECTRONICS CO.,LTD。因爲客戶對象是歐美，我也有我的英文名字stef.我主要是做HK BMC 這個公司,做環球資源與中國製造的平臺,最後十幾天,我參與PB GROUP 參與IC 銷售,在TBF 上報價.
3月3號，我開始了爲期2個月的實習。本次實習是以現場跟班生產實習爲主，生產實習是學習的一項重要環節，通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地瞭解了外貿業務流程、自主創業等知識。
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的Order Inquiry給業務部，做一些細節上的瞭解。
2.報價：業務部及時回覆客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及櫃型等，Performa Invoice 給客戶做正式報價。
3.得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。
4.下生產訂單：得到客人的訂單確認後，給工廠下訂單，安排生產計劃。
5.業務審批：業務部收到訂單後，首先做出業務審覈表。按"出口合同審覈表"的項目如實填寫，儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審覈表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審覈後才能執行。如金額較大的，或有預付款和佣金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之後，製成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6.下達生產通知：業務部在確定交貨期後，滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產： 6.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C後應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。 6.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。 6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行D/A等方式收匯等，需經理確認。
7. 驗貨 7.1：在交貨期前一週，要通知公司驗貨員驗貨。 7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一週前，約客戶查貨並將查貨日期告知計劃部。 7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩週前與驗貨公司聯繫，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定後將驗貨時間通知工廠。
8.製備基本文件。工廠提供的裝箱資料，製作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件(應由業務跟單員製作，交給單證員)。
9.商檢：如果是國家法定商檢產品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，並提供出口合同，發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸，便於工廠辦理商檢。應在發貨一週之前拿到商檢換證憑單/條。
外貿業務員的實習報告 篇6
光陰似箭，日月如梭，斗轉星移，爲期1個多月的實習任務已經結束了。通過這次的實習，讓我學到了很多課堂上學不到的知識，也明白了很多的道理。在工作實習中，我們將學到的理論知識運用到工作實踐當中，讓我們加深對自己以後的工作和所學專業的瞭解，讓我們提前做好準備，不會在以後的工作上手足無措。
在學校的安排下，我來到一家外貿公司進行工作實習，剛開始的幾天是適應期，主要是瞭解公司的業務背景、工作流程、發展方向等。在其他同事的幫忙帶領下，我開始着手一些簡單的工作，在他們的旁邊聽他們傳授的一些工作經驗和技巧。在前輩的帶領下我也開始着手一些相關的業務工作，雖然只是在他們的旁邊幫忙打下手，但是我對外貿業務員的工作也是逐漸的瞭解，慢慢的我的工作多了起來，經過一個星期的實習，我也達到了前輩一樣的工作量，在剛開始的實習中，我們應該多看、仔細觀察、認真學習、虛心請教、多動手實踐，這樣才能然我們學得更多，明白的也更多。
無論是哪個公司企業，領導都是發揚團隊精神，因爲一個人的力量是有限的，而要將工作業務做得更好，每個人都需要和別人互相的交流溝通，取長補短，互相幫助合力完成工作目標，團結衆人的力量才能發揮最大的效益。所以在工作中，我們都是分成一組組的，每個組都會有自己的工作任務，每個人都會負責不同的環節，儘量將可用資源最大的開發。想要更好的工作，只有對自己工作的瞭解，首先我和一位前輩和需要的客戶進行交談，更好的領會顧客的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息，然後交談成功後，就是下發送貨通知，然後確認收貨，以及顧客使用後的情況和感想的跟中服務。這些工作都說起來簡單，可是做起來卻有着一定的難度，特別是我這種沒有多少工作經驗的初學者。但是經過一段時間的工作實習，在前輩們的鼓勵幫助下，我開始了正常的外貿業務員工作，現在的我也算是一名正式的員工。
通過實習我成長了很多，雖然實習的時間不長，但是在實習中，培養了我們的動手能力，增加了我的工作經驗，這些對我來說都是相當大的助力，這次的實習爲我以後的工作打下了堅實的基礎。這次的實習我是收穫頗豐啊，首先謝謝學校給予我這次實習的機會，還有公司的領導前輩給予的鼓勵和幫助，不然我也不會有現在的成就和收穫，總之謝謝你們!
外貿業務員的實習報告 篇7
畢業以後，在不知經歷了多少次面試之後，終於有讓有了工作的機會， 帶着興奮和激動，我開始了我的實習工作。以下是我的實習報告總結，敬請各位提出寶貴意見。
時間流逝，我的實習將要結束，最先，我抱着學習和鍛鍊的精神來到這裏，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。經過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以後就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務，對一些新客戶的發展和老客戶的維護。
首先我介紹一下我在公司所要做的事情：
1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的Order Inquiry給我們業務部，做一些細節上的瞭解。
2. 報價：我們業務部及時回覆客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及櫃型等，並做好Performa Invoice 給客戶做正式報價。
3. 得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。
4. 下生產訂單：得到客人的訂單確認後，把訂單轉做成內部訂單給採購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。
5. 業務審批：業務部收到訂單後，首先做出業務審覈表。按出口合同審覈表的項目如實填寫，儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審覈表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審覈後才能執行。如金額較大的，或有預付款和佣金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之後，製成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6. 下達生產通知：業務部在確定交貨期後，滿足下列情況可下達生產通知，通知工廠按時生產： 如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。 如果是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
7. 驗貨 ： 在工廠把貨物生產好，併發貨到公司之後， 要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因爲要想穩定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
8. 製備基本文件。工廠提供的裝箱資料，製作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件。
9. 發貨：通知貨代來公司收貨。並且把所以必備的單據叫給貨代。
10. 確認收貨：在發貨後要通知客戶已發貨，並且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對於在大學比較自由的我們來說要鍛鍊“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節。第三，就涉及到現代辦公工具的使用，複印，打印，傳真沒有想象的容易。對於我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各種單據是基本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話裏以及網上和客戶打招呼問好，後來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業務員來說，這些客戶資源是日後最大的潛在力。
棘手的客戶是業務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視爲神聖的語言，任何批評意見都應當樂於接受。正確處理客戶的抱怨 ：
一、提高客戶的滿意度，
二、增加客戶認牌購買傾向，
三、豐厚的利潤。成交併非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。
銷售工作不會有完結篇，它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不爲失敗所嚇倒的人，有一點業務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎於靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的祕訣，他一定回答：堅持到底。世界上什麼也不能代替執着。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執着和決心纔是最重要的。
記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執着才能長久。
