導遊專業的實習報告合集10篇

在不斷進步的時代,越來越多的事務都會使用到報告,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發?下面是小編幫大家整理的導遊專業的實習報告10篇,希望對大家有所幫助。

導遊專業的實習報告合集10篇

導遊專業的實習報告 篇1

隨着旅遊業的發展越來越成熟,旅遊業所要的人才也越來越要求需要的是那些不僅在理論基礎上能有所建樹的人,而且要求這些已有理論基礎的人才有必要的實際經驗,懂得理論與實際的結合的人才。作爲05級旅遊管理專業的學生,我們已經學習了爲期兩年的相關知識的學習,像導遊業務等的學習。我們急需要一個機會把我們所學的知識與實踐操作結合起來,以檢驗我們的所學,瞭解我們學習過程中不夠的地方和學習中的問題,做到理論與實際相結合,做符合市場要求的人才。

一、實習目的

我們可以通過這次實習,來具體落實旅遊管理專業教學計劃中的導遊業務實習的教學內容,使我們可以進一步瞭解和掌握導遊員帶團的全過程和講解技巧。同時讓我們對陝西省西安市的著名人文景觀和自然景觀有一個比較全面、客觀、詳細的認識。希望通過此次實習來強化對學生全面的素質教育,使我們能將所學的專業理論知識與社會實踐,專業實習進一步的有機結合,同時檢驗我們的所學,瞭解我們學習過程中不夠的地方和學習中的問題,增強我們的實際造作能力和實際應變能力,爲畢業後從事導遊工作以及旅遊管理工作奠定良好的基礎。很重要的一點是在實習的過程中,我們提高了團結協作的能力和吃苦耐勞的能力,增強了我們的班級凝聚力和我們的友誼。

二、實習時間

20xx——20xx學年第二學期的第十週,爲期兩週

即:20xx年5月8日——20xx年5月18日

三、實習安排

5月8日

上午:十點在旅遊資源實驗室開“導遊實習動員大會”並安排具體的實習事項

下午:A、以小組爲單位準備模擬導遊講解詞,其中我們是先各自準備分工後的部分,上網或利用其他途徑查找相關的資料

B、個人編寫實習日誌

5月9日

上午:八點到十二點在旅遊資源實驗室觀看導遊業務碟片

下午:A、以小組爲單位準備模擬導遊講解詞,其中我們是先各自準備分工後的部分,上網或利用其他途徑查找相關的資料

B、個人編寫實習日誌

5月10日

上午:八點到十二點在旅遊資源實驗室觀看導遊業務碟片

下午:A、以小組爲單位準備模擬導遊講解詞,其中我們是先各自準備分工後的部分,上網或利用其他途徑查找相關的資料

B、個人編寫實習日誌

5月11日

上午:十點到十二點在旅遊資源實驗室聽取樊老師的精彩報告

下午:A、以小組爲單位準備模擬導遊講解詞,其中我們是組合各自準備分工後的部分並準備連接工作,上網或利用其他途徑並查找相關的資料

B、個人編寫實習日誌

5月12、13日

A、以小組爲單位準備模擬和景點實訓導遊講解詞,我們組還進行將個人準備的資料組合連接工作,以便在講解的過程中可以銜接好

B、個人編寫實習日誌

5月14日

上午:十點到十二點在旅遊資源實驗室進行第一、二、三組的模擬講解

下午:A、以小組爲單位準備景點實訓導遊講解詞,其中我們是組合各自準備分工後的部分並準備連接工作並準備景點實訓導遊講解詞,上網或利用其他途徑查找更多的相關的資料

B、個人編寫實習日誌

5月15日

上午:十點到十二點在旅遊資源實驗室進行第四、五、六、七組的模擬講解

下午:A、 以小組爲單位準備景點實訓導遊講解詞,我們組還進行將個人準備的資料組合連接工作,以便在講解的過程可 以銜接好

B、個人編寫實習日誌

5月16日

A、以小組爲單位準備景點實訓導遊講解詞,我們組還進行將個人準備的資料組合連接工作,以便在講解的過程中可以銜接好

B、個人編寫實習日誌

5月17日

上午:九點準時到達半坡博物館進行景點實訓導遊講解

下午:A、還沒有講解的以小組爲單位準備接下來的景點實訓導遊講解,我們組還沒講解,所以各自再進行熟悉講解

B、個人編寫實習日誌

5月18日

上午:八點坐校車前往大雁塔廣場和陝西歷史博物館進行景點實訓導遊講解

下午:回學校準備實習報告以及個人編寫實習日誌

5月19、20日

我們組已經完成了陝西曆史博物館的景點實訓導遊講解,所以我們開始準備我們各自的實習報告和個人編寫實習日誌

5月21日

上午:準備我們各自的實習報告

下午:A、兩點四十準時到達兵馬俑進行景點實訓導遊講解

B、個人編寫實習日誌

四、實習報告內容

1、講座分析

關於20xx年5月11日在旅遊資源實驗室樊老師的講座,我覺得非常的精彩,給我們的實習和將來走上工作崗位有非常大的幫助。樊老師主要是生動地給我們講了她自己在從事旅遊工作的過程中發生的事例,以及在從事旅遊工作中應該致意的相關事項,我認真聽講得出我所學到的幾點:

首先樊老師說作爲一個導遊員應該具備五點:講解員,服務員,宣傳員,調研員,安全員。

(1)一個導遊員是一個講解員。導遊就是爲旅遊者引路併爲其做講解服務的,幫助旅遊者完成遊覽參觀過程的人,因此導遊員必須爲旅遊者提供優秀的講解服務,使其能夠了解景點知識,更好地達到遊覽參觀的效果。

(2)一個導遊員是一個服務員。導遊員就是在旅遊者遊覽參觀的過程中提供嚮導服務,講解服務和生活服務及其他相關服務的人員。因此,旅遊者嚮導遊員提出相關要求時要爲其提供應有的服務。

(3)一個導遊員是一個宣傳員。在導遊員從事導遊工作的過程中,導遊員不僅要宣傳相關的景點的知識,而且還宣傳一個國家及民族歷史文化、傳統風俗、生活方式和現代文明,宣傳他們的精神面貌、價值觀念和道得水準。導遊員作爲一個宣傳員,還應該宣傳旅行社的服務理念和意願,作爲一種提高和學習來宣傳自己,把自己帶入工作中。

(4)一個導遊員是一個調研員。導遊員要求是一個雜家,一個全知。比如樊老師說的你必須瞭解路況,爲你將來做自駕遊做準備,這就需要你調查清楚你從事工作範圍內的所有路況,瞭解餐飲,住宿等方面的知識,按照樊老師的話來說就是到一個地方你就要知道這是那裏,前一站是哪裏,後一站是哪裏,這裏有什麼,可以吃什麼,可以住哪裏,並且在見解以下當地的風俗民情,相關看點。

(5)一個導遊員是一個安全員,這是最重要的一點了。小心駛得萬年船,樊老師講的生動的事例:那天她和湖南導遊文花枝帶的團在同一公路上,幾乎同時出發的旅遊車,樊老師的旅遊車比文花枝的旅遊車晚兩個小時,當時正下着雨。結果是大家都知道的,當時有人抱怨車慢了,但樊老師堅持了自己的小心。(當然文花枝事故的發生還有其他的原因)。這告訴我們,即使遊客不懂得你的心,不滿車駛得慢或是你的“嘮叨”提點,你也要堅持自己的小心。

樊老師說過她有一個習慣就是每一次出團都給司機師傅帶些可樂和口香糖,這樣既可以增進導遊員和司機師傅的關係和協作,有可以給司機師傅提神,保證司機師傅有精神開好車。樊老師還告訴我們不可以在旅遊車上做太多的娛樂活動,這樣容易分散司機的注意力,不利於司機安全駕駛。

其次導遊員要有愛心。導遊員處於自己工作的需要和方便有很多的聯繫路徑,也瞭解很多的處理複雜緊急事故的知識和能力,因此在以外事故發生的時候,如果導遊遠正好在旁,正好可以提供幫助是應該是要義不容辭地去幫助事故的處理,動用自己可能的關係,發揮自己在這方面的優勢,這不僅僅是在幫助處理事故,同時在宣傳你自己,這對工作也是很有幫助的,說不定會像樊老師有意外收穫!

再次,作爲一個導遊員,在從事導遊的工作過程中要自尊,自愛,維護自己的人格尊嚴。樊老師常說的句話,就是君子愛財取之有道。對於許多遊客來說,導遊員就是宰遊客的,在旅遊的過程中對導遊人員表現出不信任,有的把其他的不滿也歸結爲是導遊人員的錯,甚至有人對導遊人員進行侮辱。當這種情況出現時,導遊人員就應該要維護自己的尊嚴,不賺錢也不能丟了尊嚴。

2、模擬導遊講解分析

首先,是關於資料的查找和分析,進行資料的組合和整理。,沒有充分的資料是講解不出精彩的語言來的,當然沒有進行充分的準備也是不行的,爲此我在網上搜集了我所負責的有關魏晉南北朝的資料,有統萬城,馬次,甲馬騎傭,鎮墓獸等,如:

古城名。是十六國時夏國國王赫連勃勃的都城,中國北方最早、最著名的都城。據史料記載,統萬城是“蒸土築城”,就是把白石灰、白粘土攪拌,進行注灌,類似於今天的澆注法。統萬城歷時六年完成,是中國歷史上少數民族建設的最完整、最雄偉、最堅固的都城。這與它的嚴格的檢驗制度是分不開的,當時赫連勃勃命令叱幹阿利督工採取殘酷的手段,命工匠蒸土築牆,以鐵錐效檢,殺築城者;凡錐入一寸者,凡錐不入者殺刺錐人,把屍體填於牆內,此後人稱城牆的堅

強程序可抵刀斧。《北史》上記載雲:“城高十仞,基厚三十步,上廣十步,宮城五仞,其堅可以礪刀斧。臺榭高大,飛閣相連,皆雕鏤圖畫,被以綺繡,飾以丹青,窮極文采。”

其次,是與小組的其他成員討論一些講解過程中應注意的問題和在成員與成員之間的銜接問題。我們是這樣安排的,在楊志毅講解完漢朝後我先帶大家進入魏晉南北朝展廳。

再次,是模擬講解時該注意的問題。在講解時注意自己的語言是不是可以聽懂,會不會太過於書面化,應該要簡潔明瞭的口語話,還自己的語速是不是快了,當然要注意時間的把握。注意自己的行爲舉止是不是得體等等問題。

最後,是自己進行模擬講解後的所得。在講解的過程中,我自己太過於緊張,沒有很好地去把握語速和語言的連貫性,慌亂中還把部分導遊詞忘了,這其中有我準備不夠的原因。還有就是講解的時候與模擬遊客的互動要加強。

3、景點實訓導遊講解分析

首先模擬講解的作用還是很大的,不僅讓我們熟悉景點相關的資料,同時鍛鍊了我們的語言能力和應變能力,所以在景點實習的時候我沒有那麼緊張,但由於當時同學們要求從簡,所以我們只講解了一些比較爲人知名的展品。

其次我們的準備還是比較充分的,不僅在模擬講解的基礎上我們在查了相關的資料,而且借了同學的導遊證資格考試的講解碟片來看,從中學習講解的技巧,補充在上網瞭解的資料。但實際的講解過程中出現了以下問題及其原因:

(1)小組內有人的聲音過於小聲,甚至有人帶了講解稿,我認爲這是很不妥的。這主要是個人的原因造成的。而我在講解的過程中,聲音還算大,就是講解的不夠生動。

(2)聽講解的大多爲當天真正的遊客,我們的同學在聽的很少。這是因爲:一是當天爲世界博物日,館內免費開放,遊客比較多,很擁擠,遊客都準備聽免費講解,我們的同學擠不進來;二是時近下午兩點,我們的同學在游完大雁塔廣場後直接來到陝西曆史博物館遊覽參觀,很疲憊且沒有吃中飯,無心再聽講解。

(3)越到後面越是沒有人跟隊。我們在講解的過程中無法把“遊客”帶上,這與講解員的技巧、吸引力以及“遊客”的疲勞有關。

通過這次的景點實訓導遊講解,我們認爲做一個導遊員,我們還應該注意的是:

(1) 導遊員的聲音必須宏大,甜美;導遊詞必須能吸引人,導遊員還應該要有自己的吸引力來吸引遊客一直跟着導遊員的講解,所以我們要加強自身形象和組織技巧。

(2)導遊員必須要安排好旅遊路線,旅遊遊程,不宜讓遊客疲勞遊覽參觀景點,那樣會降低遊覽的效果,而且可能會有遊客投訴的,當然我們這次是實習,所以沒有考慮到這一點,但在實際的操作過程中還是要的。

(3)當天很多遊客爲在我們身邊聽我們的講解讓我們感到很欣慰,這是對我們講解的肯定,說明我們的講解還是很有價值的。

五、實習總結

此次實習讓我瞭解到真正的導遊員工作是一件很辛苦的工作,從準備到實際工作再到總結都要一絲不苟地認真做好。在這次的實習過程中我學到了:

1、導遊員要科學合理地安排遊客的吃、住、行、遊、購、娛,讓遊客達到享受和娛樂的良好效果,這纔是遊客遊覽和導遊員工作的目的。

2、導遊員要熟悉遊客所不知道的地點、風土民情,給遊客安全感,同時又能讓遊客緊跟着導遊員的步伐走。

3、導遊員的講解要生動,有個性,很完全,不僅是一種知識的完整表達,還要達到引導遊客去探索,去發現和學習,傳播傳統文化和現代文明,弘揚優秀文化,創造精神財富,傳播友誼和和平。

在實習的過程中,我們發現實際的工作並不像書上寫得那樣簡單,同時也發現原來我們有那麼多的不懂,很多情況的發生可能會讓我們措手不及,看來經驗還是很重要的。理論知識與實際操作的結合是非常有用的。

這一次的實習實現了我們理論知識與實際操作相結合的目的,同時在講解的準備和奔跑過程中,我們學着艱苦奮鬥,學者吃苦耐勞。由於小組工作的需要,我們變得團結,協作友好,配合默契。這樣不僅增進了我們的友誼,還增強了整個班級的凝聚力。在實習的過程中,我們與專業老師有了更多的接觸和了解,其間很多不理解也消失了,達到了師生之間很好的一個溝通!

導遊專業的實習報告 篇2

實習目的:通過實踐聯繫理論,鍛鍊自己擁有良好的口才,瞭解服務行業知識和導遊講解技巧,瞭解主題公園的運營模式和管理方式,在實習中學有所得。同時使我更好的融入社會,鍛鍊了自己,做什麼事情都要持之以恆。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質得到提升。

實習單位概況(鷹潭春秋旅行社):

鷹潭春秋旅行社有限公司是經江西省旅遊局批准成立,足額繳納了質量保證金的股份只旅遊企業,在鷹潭市中心擁有現代化得辦公場所及一流的辦公設備,同時擁有數名具有十幾年旅遊經驗的管理人員和一批愛崗敬業,任勞任怨的導遊隊伍。自xx年公司成立以來通過廣大員工的共同努力本着“合理的價格,優質的服務”的經營理念迅速發展壯大並被旅遊局評爲“優秀旅行社”。在三清山,龍虎山,婺源等地的地接市場及鷹潭的組團市場佔有較大的份額。 旅行社社秉承“顧客至上,質量第一,立足工會,服務社會”的宗旨,以優質樹聲譽,以優質求發展,堅持從客戶需要的立場出發,以多元化的旅遊服務項目和特色旅遊內容滿足廣大客戶的要求。

實習方法和實習意義:

主要通過實習跟團聽師傅講解,自身觀察和師傅講解來達到實習效果。通過此次實習,讓我進一步鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高我的能力,我認爲旅遊旅遊管理專業中實踐環節重要的理論聯繫實際,提高了我調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法實習間所學習到的社會經驗和團隊精神將使我終身受益。

主要實習內容:

龍虎山,位於江西省鷹潭市西南20公里的龍虎山風景名勝區境內,爲中國道教發祥地,道教正一派“祖庭”。在中國道教史上有着承先啓後、繼往開來的地位和作用以及重大影響。

龍虎山原名雲錦山,乃獨秀江南的秀水靈山。此地羣峯綿延數十里,爲象山(應天山)一支脈西行所致。傳喻九十九條龍在此集結,山狀若龍盤,似虎踞,龍虎爭雄,勢不相讓;上清溪自東遠途飄入,依山緩行,繞山轉峯,似小憩,似戀景,過灘呈白,遇潭現綠,或輕聲雅語,或靜心沉思。九十九峯二十四巖,盡取水之至柔,繞山轉峯之溪水,遍納九十九龍之陽剛,山丹水綠,靈性十足。不久,靈山秀水被神靈相中,即差兩仙鶴導引張道陵攜弟子出入于山,煉丹修道。山神知覺,龍虎現身,取代雲錦。自後,龍虎山碧水丹山秀其外,道教文化美其中,位居道教名山之首,被譽爲道教第一仙境。

張道陵於龍虎山修道煉丹大成後,從漢末第四代天師張盛始,歷代天師華居此地,守龍虎山尋仙覓術,坐上清宮演教布化,居天師府修身養性,世襲道統63代,奕世沿守1800餘年,他們均得到歷代封建王朝的崇奉和冊封,官至一品,位極人臣,形成中國文化史上傳承世襲“南張北孔(夫子)”兩大世家。上清宮和嗣漢天師府得到歷代王朝無數次的賜銀,進行了無數次的擴建和維修,宮府的建築面積、規模、佈局、數量、規格創道教建築史之最。龍虎山在鼎盛時期,建有道觀 80餘座,道院36座,道宮數個,是名副其實的“道都”,是道士的世界王國。

導遊專業的實習報告 篇3

後來,通過不斷地探索和體會,使我慢慢地領會到,要想成爲一名合格的導遊員,必須首先成爲一名生活服務員。在國內旅遊“吃、住、行、遊、購、娛”的六大要素,首先應該滿足“吃”、“住”、“行”這三項。因爲它們是旅行生活的三根支柱,而這些在學校中是涉及不到太多的知識點的,學校中的知識主要是在“遊”的方面。於是,通過細緻地觀察,不斷摸索和實踐,更要不斷地學習。學習交通知識、機型、車型、火車車次,學習星級賓館、涉外賓館的知識,學習各地菜餚的特色和口味,再與安徽的菜餚進行比較,這樣,就可以向遊客進行解說,回答遊客提出的相關問題。

通過帶團,在鍛鍊帶團技能的同時,也可以豐富感性知識,對各旅遊目的地有所瞭解。再用學校中學得知識加以論證。可以充分領悟旅遊的樂趣。祖國的大好河山和悠久的歷史、燦爛的文化。 起先,客戶對我的工作不瞭解或是不感興趣,而我對這一現狀的認識不夠,認爲通過不斷地接觸,可以建立起良好的合作關係。但一段時間下來,感到效果甚微。於是,我調整了工作方向,對客戶進行分類。分成“重點客戶”、“普通客戶”、“潛在客戶”。針對他們的不同特點,和我與他們的不同的關係進行促銷。

同時,我還在帶團的同時,不忘做一個有心人,對團隊中的客人進行市場拓展,發掘潛在客戶,這樣,就擴大了我的客戶羣。就是通過這樣一次次,一點一滴的工作,使客戶對我產生了一定的信任感。這樣,我的業務量就有了顯著的提高,,久而久之,我積累了自己的一條網絡,隨着業務量的上升,也使我逐漸體會到,要想做一名合格的國旅導遊員,自己還必須得成爲一名好的推銷員。

經過此番的實習,讓我懂了很多,收穫了很多,在這過程也經歷了很多。謝謝學校給我這個鍛鍊的機會!在經歷當中,我的思想也逐漸變得成熟,爲我即將踏入社會奠定了基礎!

導遊專業的實習報告 篇4

時間總是過得那麼快。不知不覺,我踏出社會半年了。這半年的時間中我通過努力的學習工作,得到了很大收穫,在這裏非常的感謝東莞康泰,感謝領導們給了我這麼大的一個鍛鍊的平臺。給了我這麼多的機會。感謝同事們對我們的包容理解。感謝大家教了我這麼多東西。

6月份剛踏出校園的我們。是一個懵懂的女孩。什麼都不知道。是康泰引領着我們一步一步的走進旅遊這個行業。讓我們瞭解旅遊。瞭解社會。

回想當初自己一路走過來,總算是不容易了。導遊這是我一直以來的夢想。爲了實現自己的夢想。我不顧一切的拋棄了很多的東西。一步步爲實現自己的夢想去拼搏去奮鬥。記憶由深的是。當初公司來我們學校招聘的時候。老師在班裏50個同學當中挑選兩個同學去面試。慶幸我被選上了。然後公司在我們四五十人當中挑出了我們四位。來到了康泰。我覺得自己更加的慶幸了。從那一刻起,我就跟自己說,我一定要好好努力。好好表現。儘自己最大的努力做到最好。在我們還沒離開學校之前。校領導,老師經常來給我們上教育課。給我們打好預防針。說社會跟學校的差別有什麼什麼的都不同。實習怎麼樣怎麼樣的辛苦。尤其是導遊這是一個很不簡單的職業。跟我們上了很多思想教育課。這樣令我的壓力更加的重了。。。

6月22日我們離開了學校。踏進了康泰的這一個新家。這將意味着這是一個新的開始。來到這裏同事們都非常的熱情。讓我們覺得很溫馨、當時我們什麼都不懂。什麼都不瞭解。而且導遊證的成績還沒有出。記得學校說過,如果考不上導遊證的話。我們很快就將會被退回學校的了,是大家包容了我,教我。並且鼓勵我。讓我默默的在這個家庭裏成長起來。

雖然我們沒有接受過什麼培訓。當初我們很幸運。來到這裏的第二天。餘總就叫我們寫肇慶的導遊詞了。因爲26號有一個大party,上班的第一日,我給餘總分到了深圳口岸出境部幫amy姐手,學習出境旅遊的操作,當時我們很努力的在背東西。還在準備26號肇慶兩日遊的大party,因爲那天有一個工廠有將近700人去旅遊,要我們也上,做全陪帶團去肇慶,寫一篇導遊詞交給她!當時我真的臉上一片迷惘!什麼也不懂,好害怕!不知道怎樣做!這麼快就叫我們上團了。我可以嗎??我在猶豫。還在懷疑我自己。本文由實習小編推薦給大家參考閱讀!

上班的第二天詹總親自帶佐我們去寶安機場現在學習了一個下午,順便接了西安飛回來的機,直到晚上九點我們纔回到了東莞,讓我們覺得公司對我們實習生非常的體貼。同時我們也學到了很多的東西。

26號就開始帶團了,在這裏第一次帶團,第一次帶成人團。而且還是一個人帶一臺大巴,真的好害怕!不過!經過我貼心的服務,最終還是得到了客人們的肯定!當時在回來的路上。餘總跟我的車回來。那一刻我真的好緊張,面對着餘總,面對着客人。我不知道說什麼好,後來餘總教了我好多好多的東西。給了我提示,讓我怎樣去說歡送詞。後來我把歡送詞說完了的時候,自我感覺還蠻良好的。讓我想不到的是。他們的領隊還站起來感謝我,祝福我。當時我的心真的好甜!好感到。讓我永遠都記住了這一句話。只有自己真心的爲客人付出了。他/她們是可以感受得到的。肇慶兩日遊順利結束了!

導遊專業的實習報告 篇5

實習結束了,原本迷茫與無知,現如今滿載而歸。因而十分感謝一附院給我們提供了這樣好的實習環境和各種優越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導,讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。

臨牀的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養和鍛鍊,同時也是我們就業崗前的最佳訓練。儘管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對於護理的工作處於比較陌生的狀態,也對於自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師爲我們介紹病房結構,介紹各班工作,帶教老師們的豐富經驗,讓我們可以較快地適應醫院各科護理工作。能夠儘快地適應醫院環境,爲在醫院實習和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的第一個收穫:學會適應,學會在新的環境中成長和生存。

1、視野擴大,增長知識

這次實訓是爲期一週的校外旅遊見習與商品考察,由廖明旗老師帶領旅管班全體同學進行實訓工作。實訓前每位同學資料準備充分,各景點分別有同學的實地講解,景點主要位於長沙包括嶽麓山、嶽麓書院、麓山寺、韶山毛澤東故居、天心閣、湖南省博物館等。此外,還有在太平街等地方的商品考察,如刺繡、紅瓷、古玩、風味特產等。廖老師辛苦了,同學們也積極配合,都獲得了不少知識,收穫了很多東西。可謂是玩和學雙豐收啊!

2、景點講解,親身體驗

當我們走進一個景點的大門時,我們就不只是遊客了,我們也要做一名導遊對着景點展開講解。在其中,每位同學都是信心十足,準備充分,說話流暢,各有所長各有所短。也是在聆聽與自己說的過程中,我們發現了許多問題,互相鑑借與學習,揚長避短。努力學,努力做。

1、嶽麓山、嶽麓書院、麓山寺,在這些有着濃厚的湘楚文化的地方,我們能感受到文化帶來的衝擊,深入書院就是書香之氣撲鼻而來。這兒,同學們開講繪聲繪色,只是導遊風範欠缺。

2、瞭解旅遊,深入旅遊,我們進行了商品考察,在形色各樣的市場發現商品潛規則和價值所在。考察的商品包括:湘繡、紅瓷、茶葉、瀏陽菊花石等工藝品,還有風味小吃,文物等。旅遊購物也是一大方面,這次考察基本上對商品都有所瞭解,豐富了自己的知識。

3、紅色旅遊,振奮人心。我們去的是毛澤東故居,在那參觀遊覽,瞻仰偉人風采,感受中國成長的艱辛啊。毛主席出生按當時的環境來看還是不錯的,也許註定了改變中國的人物就是我們敬愛的毛主席吧。這兒我們也是分批開講,在聆聽之中感受到了每位同學的進步與可觀之處。

4、在路途上的歡迎歡送詞,真是體驗了十足的導遊味兒,但是效果不是很好,還需要改進。

5、小雨綿綿,似乎意味着文夕大火給老城長沙帶來的破壞而感傷。最後一天我們首先遊覽了天心閣———古城長沙的縮影。看到歷史變遷,也爲那場大火而感可惜。

6、省博,莊重與嚴肅,讓人有點恐怖,也許就是電視效應。省博就是馬王堆出土文物陳列館,展出的都是一些馬王堆的出品。我們有都蓄勢待發,走進大門又開始新一輪講解,有t型帛畫、素紗褝衣、馬王堆女屍等等,讓人看到古人的智慧並不比今人差,或許很多地方更爲出色吧。在這我講解了馬王堆女屍,感覺人多好緊張,整體都還不錯。

經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我兩年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也儘量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率纔會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,儘管許多情況我們不一定能遇到,可有所瞭解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。

實習雖然結束了,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節,伴隨着和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!

導遊專業的實習報告 篇6

實訓地點:

藍天學院 八一起義紀念館 滕王閣

實訓時間:

xxxx年4月24日——xxxx年5月8日

實訓目的:

一、將書本上的理論知識運用到實際中去,更好的發現自己的不足。

二、提高作爲導遊所必需的語言表達能力,在遊客面前講解時,不會因爲外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給遊客。

三、培養在外帶團時導遊的獨立工作能力、組織協調能力,隨機應變能力和人際交往能力。導遊人員在帶團時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發生,因此需要提高綜合能力。

實訓準備:一、將同學們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統一負責和佈置組員的任務,每到一處景點時,要有同學出來講解。

二、準備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料,蒐集多方面的導遊詞,將這些書面導遊詞變成自己的知識。

三、提前進行對景點的瞭解和詢問,設計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點。

實訓內容:一、藍天學院的講解,線路爲:正大門——升旗臺——景觀大道(教學區)——臨水廣場、求真湖、藍天閣——圖書館——學術報告廳——沙龍舞臺——藍海大劇場——體育館——生活區——生態園——行政樓。

二、八一起義紀念館的講解,線路爲先進陳列大樓,接着是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。

三、滕王閣的講解,即逐層講解。

實訓結果:

一、初步掌握導遊講解時所必須的語言技巧和處理突發事情的應變能力,遊客在詢問相關問題時能夠很好的回答他們。

二、順利完成三次戶外導遊培訓,將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結合。

三、其中還存在着不足,有些景點同學們不敢出來講解,對景點資料的掌握不齊全,沒有將書面上的知識變爲自己的知識。

實訓心得:導遊是學問,也是藝術。在我們的這次戶外實訓課上,我們學到了很多,首先,我認識到理論知識與實際能力是非常重要的,因爲在導遊過程中,會有許多技巧性的東西存在,比如如何與遊客溝通就是最難學會的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內容,在旅遊過程中,現場講解效果如何,在一定程度上反映了一個導遊的素質和水平,同時也在很打程度上反映了我們導遊隊伍的建設,也會影響遊客對整個旅遊的印象。

下面,我具體地對這次戶外實訓談下心得體會,我們這次的導遊實訓景點分爲三個:

第一個景點,在校園講解的這一塊上,同學們的表現都比較好,主要是對自己的學校比較瞭解,準備的也比較充分,但是我們都有着共同的缺點,就是在講解時語速在不斷的加快,語速在加快,但大腦思維一時還跟不上,就會出現口頭禪,這將影響到講解的效果,你對遊客的吸引力也將會降低;其次,老師也在此次校園導遊中,以藍天閣,生態園爲例,講解了園林和古建築方面的知識,這讓我們更好地結合具體事物掌握知識。

第二個景點是八一起義紀念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽定點導遊講解,結束之後再分組講解,聽完導遊的講解,發現了我們之間的差距,還存在着很多不足,八一起義紀念館是一個紅色旅遊區,是一個有着很重要的歷史景點,也是我們革命最光榮,最值得幾年的地方,但由於我們對歷史背景瞭解不是很多,以致於在導遊詞的準備反方面不是很充分,再講解時不能流利的表達出來。在這個環節中沒有預想的效果,這也說明了我們更應該認真地去學習,多掌握些歷史知識,對我們今後的導遊講解時會有很大的作用。

第三個景點是滕王閣,滕王閣是因爲王勃寫的一篇文章而名揚天下,這首先就給我們下了一個要求,就要對《滕王閣序》這篇文章要有個初步的瞭解,,在這次的實訓中,我們同樣的是請這裏的點點導遊給我們先講解,雖然同學們都大概知道這些知識,但還是很認真地聽她的講解,這次的實訓,彙集了多方面的知識,有歷史、人物、山水等等,這就要求我們要有豐富的知識面,對景物的瞭解也要更深層次,我們吸取了上次在八一起義紀念館的教訓,認真地準備好了導遊詞,對有些地方進行了現場模擬,可以說,這次的課,效果很不錯。

通過這次的導遊戶外實訓,我的確獲益匪淺,作爲一名導遊,當你看到遊客投來讚許的目光時,感到多麼高興和自豪,但是同樣有着許多酸甜苦辣。

導遊專業的實習報告 篇7

實訓地點:藍天學院 八一起義紀念館 滕王閣

實訓時間: 20xx年4月24日——20xx年5月8日

實訓目的`:

一、將書本上的理論知識運用到實際中去,更好的發現自己的不足,導遊專業大學畢業生實習報告。

二、提高作爲導遊所必需的語言表達能力,在遊客面前講解時,不會因爲外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給遊客。

三、培養在外帶團時導遊的獨立工作能力、組織協調能力,隨機應變能力和人際交往能力。導遊人員在帶團時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發生,因此需要提高綜合能力。

實訓準備:

一、將同學們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統一負責和佈置組員的任務,每到一處景點時,要有同學出來講解。

二、準備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料,蒐集多方面的導遊詞,將這些書面導遊詞變成自己的知識。

三、提前進行對景點的瞭解和詢問,設計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點。

實訓內容:一、藍天學院的講解,線路爲:正大門——升旗臺——景觀大道(教學區)——臨水廣場、求真湖、藍天閣——圖書館——學術報告廳——沙龍舞臺——藍海大劇場——體育館——生活區——生態園——行政樓。

二、八一起義紀念館的講解,線路爲先進陳列大樓,接着是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址,實習報告《導遊專業大學畢業生實習報告》。

三、滕王閣的講解,即逐層講解。

實訓結果:

一、初步掌握導遊講解時所必須的語言技巧和處理突發事情的應變能力,遊客在詢問相關問題時能夠很好的回答他們。

二、順利完成三次戶外導遊培訓,將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結合。

三、其中還存在着不足,有些景點同學們不敢出來講解,對景點資料的掌握不齊全,沒有將書面上的知識變爲自己的知識。

實訓心得:導遊是學問,也是藝術。在我們的這次戶外實訓課上,我們學到了很多,首先,我認識到理論知識與實際能力是非常重要的,因爲在導遊過程中,會有許多技巧性的東西存在,比如如何與遊客溝通就是最難學會的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內容,在旅遊過程中,現場講解效果如何,在一定程度上反映了一個導遊的素質和水平,同時也在很打程度上反映了我們導遊隊伍的建設,也會影響遊客對整個旅遊的印象。

下面,我具體地對這次戶外實訓談下心得體會,我們這次的導遊實訓景點分爲三個:

第一個景點,在校園講解的這一塊上,同學們的表現都比較好,主要是對自己的學校比較瞭解,準備的也比較充分,但是我們都有着共同的缺點,就是在講解時語速在不斷的加快,語速在加快,但大腦思維一時還跟不上,就會出現口頭禪,這將影響到講解的效果,你對遊客的吸引力也將會降低;其次,老師也在此次校園導遊中,以藍天閣,生態園爲例,講解了園林和古建築方面的知識,這讓我們更好地結合具體事物掌握知識。

第二個景點是八一起義紀念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽定點導遊講解,結束之後再分組講解,聽完導遊的講解,發現了我們之間的差距,還存在着很多不足,八一起義紀念館是一個紅色旅遊區,是一個有着很重要的歷史景點,也是我們革命最光榮,最值得幾年的地方,但由於我們對歷史背景瞭解不是很多,以致於在導遊詞的準備反方面不是很充分,再講解時不能流利的表達出來。在這個環節中沒有預想的效果,這也說明了我們更應該認真地去學習,多掌握些歷史知識,對我們今後的導遊講解時會有很大的作用。

導遊專業的實習報告 篇8

實習地點:藍天學院 八一起義紀念館 滕王閣

實習時間: xx年4月24日——xx年5月8日

實習目的:

一、將書本上的理論知識運用到實際中去,更好的發現自己的不足。

二、提高作爲導遊所必需的語言表達能力,在遊客面前講解時,不會因爲外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給遊客。

三、培養在外帶團時導遊的獨立工作能力、組織協調能力,隨機應變能力和人際交往能力。導遊人員在帶團時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發生,因此需要提高綜合能力。

實習準備:

一、將同學們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統一負責和佈置組員的任務,每到一處景點時,要有同學出來講解。

二、準備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料,蒐集多方面的導遊詞,將這些書面導遊詞變成自己的知識。

三、提前進行對景點的瞭解和詢問,設計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點。

實習內容:

一、藍天學院的講解,線路爲:正大門——升旗臺——景觀大道(教學區)——臨水廣場、求真湖、藍天閣——圖書館——學術報告廳——沙龍舞臺——藍海大劇場——體育館——生活區——生態園——行政樓。

二、八一起義紀念館的講解,線路爲先進陳列大樓,接着是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。

三、滕王閣的講解,即逐層講解。

實習結果:

一、初步掌握導遊講解時所必須的語言技巧和處理突發事情的應變能力,遊客在詢問相關問題時能夠很好的回答他們。

二、順利完成三次戶外導遊培訓,將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結合。

三、其中還存在着不足,有些景點同學們不敢出來講解,對景點資料的掌握不齊全,沒有將書面上的知識變爲自己的知識。

實習心得:導遊是學問,也是藝術。在我們的這次戶外實訓課上,我們學到了很多,首先,我認識到理論知識與實際能力是非常重要的,因爲在導遊過程中,會有許多技巧性的東西存在,比如如何與遊客溝通就是最難學會的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內容,在旅遊過程中,現場講解效果如何,在一定程度上反映了一個導遊的素質和水平,同時也在很打程度上反映了我們導遊隊伍的建設,也會影響遊客對整個旅遊的印象。

下面,我具體地對這次戶外實訓談下心得體會,我們這次的導遊實訓景點分爲三個:

第一個景點,在校園講解的這一塊上,同學們的表現都比較好,主要是對自己的學校比較瞭解,準備的也比較充分,但是我們都有着共同的缺點,就是在講解時語速在不斷的加快,語速在加快,但大腦思維一時還跟不上,就會出現口頭禪,這將影響到講解的效果,你對遊客的吸引力也將會降低;其次,老師也在此次校園導遊中,以藍天閣,生態園爲例,講解了園林和古建築方面的知識,這讓我們更好地結合具體事物掌握知識。

第二個景點是八一起義紀念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽定點導遊講解,結束之後再分組講解,聽完導遊的講解,發現了我們之間的差距,還存在着很多不足,八一起義紀念館是一個紅色旅遊區,是一個有着很重要的歷史景點,也是我們革命最光榮,最值得幾年的地方,但由於我們對歷史背景瞭解不是很多,以致於在導遊詞的準備反方面不是很充分,再講解時不能流利的表達出來。在這個環節中沒有預想的效果,這也說明了我們更應該認真地去學習,多掌握些歷史知識,對我們今後的導遊講解時會有很大的作用。

第三個景點是滕王閣,滕王閣是因爲王勃寫的一篇文章而名揚天下,這首先就給我們下了一個要求,就要對《滕王閣序》這篇文章要有個初步的瞭解,,在這次的實訓中,我們同樣的是請這裏的點點導遊給我們先講解,雖然同學們都大概知道這些知識,但還是很認真地聽她的講解,這次的實訓,彙集了多方面的知識,有歷史、人物、山水等等,這就要求我們要有豐富的知識面,對景物的瞭解也要更深層次,我們吸取了上次在八一起義紀念館的教訓,認真地準備好了導遊詞,對有些地方進行了現場模擬,可以說,這次的課,效果很不錯。

導遊專業的實習報告 篇9

首先我想說說對導遊的認識和我認爲導遊應該有的素質和帶團的技巧。

在日常生活中,在旅遊行業中,導遊一直是個敏感而又熱門的話題。

導遊是什麼?導遊是種工作,是門職業。所以有人說導遊是“一張嘴,兩條腿;走遍山山和水水”。

一張嘴要說。說什麼?要說山要道水。怎麼說?要洋洋灑灑,盡情發揮;要指點江山,激揚文字;要熱情洋溢,慷慨激昂;要俠骨柔情,蕩氣迴腸。

兩條腿要走。怎麼走?即不走回頭路,不走重複路,不走冤枉路,不走失敗路。引領遊客觀賞大中華的名勝古蹟和走遍祖國的山山水水。

導遊是“五大員”。

是宣傳員一要宣傳科學,傳播知識,弘揚文化,促進精神文明的建設。

是安全員一要注意行車安全,旅遊安全,食宿安全和人身安全等。

是衛生員一要懂一些醫藥常識,急救知識;要會處理旅途中突發的事件。

是服務員—要解決吃住行遊娛購等事宜。

因此要全心全意,真心實意地對待遊客,要滿腔熱誠。以誠待人,以情感人

旅遊六要素

食一民以食爲天,要知道一些各地的特色萊餚,如川菜粵菜本幫菜;以及各地的特色風味小吃等,要安排好遊客的正餐。

宿一要知道你所去的地方住宿標準,房間設施和服務內容和服務範圍等。

行一要了解交通工具,會掌握時間,要注意行車安全。還要會製造旅途氣氛,如說笑話、猜謎語、講故事、做遊戲等,以解除遊客旅途的寂默。

遊一要知道各地的名勝古蹟,山水風光;各地建設成就和風土人情等。

娛一要有參與性,娛樂性,趣味性和藝術性。

購一要不誤導,不賣假,不上當受騙。

有人說,導遊是旅行社的門面和旗幟,的確如此。一個好的旅行社必定有好的導遊,優秀的導遊和出賣拔萃的導遊。這些人是旅行社的頂樑柱。

正因爲導遊如此重要,所以有人把導遊徹底稱爲是旅行社的靈魂,這是一點也不過份的。

導遊有專業和業餘之分。

如果有人問我下輩子幹什麼?我會非常自豪地告訴他,下一輩子我還幹旅遊,還當導遊。爲付麼呢?因爲我是真的喜歡,真的熱愛。

常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現在看來是遠遠不止了。“狀元”指什麼呢?是指某一專業領域內的佼佼者。何爲佼佼者?就是在導遊工作的各方面都出類拔萃者。具體表現在那裏呢?主要表現在思維方式,表達能力,辦事效率,應變能力等方面的與衆不同。就是我們平時所說的要有“大將風度”。大將風度:要膽大心細,遇事不慌,要胸有成竹,指揮若定;要臨危授命,力挽狂瀾。“將在外君命有所不受”,遇到突發事件要果斷處理,能獨擋一面;因爲“滄海橫流,方顯英雄本色”。

導遊專業的實習報告 篇10

實訓地點:xxx

實訓時間:XX年4月24日——XX年5月8日

實訓目的:一、將書本上的理論知識運用到實際中去,更好的發現自己的不足。

二、提高作爲導遊所必需的語言表達能力,在遊客面前講解時,不會因爲外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給遊客。

三、培養在外帶團時導遊的獨立工作能力、組織協調能力,隨機應變能力和人際交往能力。導遊人員在帶團時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發生,因此需要提高綜合能力。

實訓準備:一、將同學們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統一負責和佈置組員的任務,每到一處景點時,要有同學出來講解。

二、準備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料,蒐集多方面的導遊詞,將這些書面導遊詞變成自己的知識。

三、提前進行對景點的瞭解和詢問,設計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點。

實訓內容:一、藍天學院的講解,線路爲:正大門——升旗臺——景觀大道(教學區)——臨水廣嘗求真湖、藍天閣——圖書館——學術報告廳——沙龍舞臺——藍海大劇場——體育館——生活區——生態園——行政樓。

二、八一起義紀念館的講解,線路爲先進陳列大樓,接着是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。

三、滕王閣的講解,即逐層講解。

實訓結果:一、初步掌握導遊講解時所必須的語言技巧和處理突發事情的應變能力,遊客在詢問相關問題時能夠很好的回答他們。

二、順利完成三次戶外導遊培訓,將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結合。