在現在社會，需要使用報告的情況越來越多，報告根據用途的不同也有着不同的類型。一起來參考報告是怎麼寫的吧，下面是小編爲大家整理的商務類實習報告10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、實習目的。
通過實習，體會社會與校園的區別，在走出校園、走出課本知識的侷限的基礎上，學會在工作中運用所學的專業知識，體驗一個做社會人的責任和義務。
二、實習單位簡介。
（一）企業概況：
深圳明華國際會議中心位於深圳市南山區蛇口工業區龜山路8號。始建於1991年，1992年3月31日正式開業，是按國家旅遊總局星級涉外酒店標準設計的以作多功能綜合性酒店。酒店佔地15600平方米，建築面積爲82193平方米。經過多次改造，現已擁有客房243間、公寓90套、高級寫字樓205間、多功能會議室15間。
（二）：企業組織結構、用工工作程序、與專業相關崗位。
1、企業組織結構：
（1）行政室：總經理、副總經理、財務總監、總經理助理、項目總監、大堂副理。
（2）銷售部：總監、助理總監、經理、副經理、主任、美工師、物管經理、客服經理。
（3）人力資源部：人事部、培訓部、醫務室。
（4）總務部：總務經理、副經理、主管、康樂中心。
（5）房務部：總監、助理總監、客房部、倉庫、前廳部、前臺接待、禮 賓部、車隊、布草房。
（6）財務部：總監、助理總監、會計覈算部、信貸部、審計部、應收部、採購部、收貨部、電腦技術部。
（7）餐飲部：總監、助理總監、西廚、中廚、西餐、中餐、管事部。
（8）工程部：經理、工程師、空調組、動力組、弱電組、木工組、水工組。
（9）保安部：副經理、消防部。
2、用工工作程序：
招聘、應聘、面試、考覈、接收、行政審批、錄用、入店手續辦理、用工部門面試、用工相關手續辦理、上崗。
3、與專業相關崗位：
前臺接待、禮賓部、商務中心、康樂中心、餐飲部。
（三）與國際商務專業相關的各類介紹：
前臺接待、禮賓部、商務中心、康樂中心、餐飲部等部門，與本專業學習的《商務基礎英語》《商務禮儀》《英語口語》等有密切聯繫。
三、實習內容。
在此實習期間，我主要從事禮賓部行李生的工作，此崗位隸屬於酒店房務/前廳部。
在崗位工作中，我的主要工作職責是在能力、職責範圍內解決客人的一切需求。在工作中，我瞭解到了服務的真正含義以及服務意識的養成對一名初入社會的求職者的重要性。在本部門的工作中，每天都有幾項必須完成的工作，如碼頭接送客人、爲客人送東西、拿行李、叫車服務、預定車服務等，雖然這些工作都看似微小，卻幾乎每一項都是部門價值的體現。對於本崗位來說，直接對客服務就會導致遇到各種客人和形形色色的要求，偶爾做得不好或讓客人不滿意，還會引起客人的投訴。
因此，雖然我們的工作簡單，但卻是客人對酒店第一印象的部門，也正因爲這樣，我們針對不同的客人，也自我要求去提供不同的服務。很多外國人因爲文化的差異，會對我們的工作方式產生質疑，對此，我也積極的去學習和了解，力求給外國客人以最好的服務。公司也十分注重我們的形象，無論是着裝、站姿或走姿，都有統一的要求和標準。在崗位實習中，最重要的是語言交流能力，無論是對國內客人還是國外客人，良好的溝通能力是建立起友好關係的橋樑。
作爲一名職業人，良好的職業道德是最起碼的要求，而良好的職業道德的養成，絕對不是在書本知識中能夠學到的，而是要從從事的工作準確把握和足夠的耐心之中來汲取經驗，還有細心以及孜孜不倦的學習才能逐步養成。
在部門日常工作中，有的同事會因爲工作的重複性太強而產生消極的工作情緒，但對於我來說，消極的工作情緒是在崗位工作中最不應該產生的，相反，更應該耐心的去吧工作做好，以端正的態度面對每項工作。每次部門培訓會議中，我們都會提及服務意識和服務質量，沒有好的服務意識就不可能提供有質量的服務。
商務類實習報告 篇2實習單位 掌坤電子有限公司
實習時間 20xx.07 -20xx.06
實習內容 電子商務
專 業 應用英語
班 級 xx
學 號 xx
姓 名 xx
指導教師 趙欣
一、前言：
很感謝榮幸有機會到浙江省義烏市掌坤電子有限公司實習。通過此次實踐，我們初步認識了電子廠對一些簡單零件的加工過程及裝配工藝，瞭解了其市場營銷環節及後勤人力資源管理方面的運作，同時也看到了它們發展中的一些問題，並思考了一些對策。此次活動意義重大，爲我們進一步深化專業知識及業務流程打下基礎。這次的實踐時間雖然很短，但在這幾個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。
二、實習目的：
通過企業認識實習，調查和了解企業產品、工藝、管理、工程佈置、生存方式、營銷方式等，培養感性認識，爲學好專業課打好基礎。
三、實習時間：
20xx.07至今
四、實習地點：
浙江省義烏市國際商貿城，中國義烏國際商貿城是中國小商品城順應市場國際化發展需要而建造的現代化批發市場。一期工程投資6億多元，於XX年9月28日建成並投入使用。該工程佔地420畝、建築面積34萬平方米，設主體市場、生產企業直銷中心、商品採購中心、倉儲中心、餐飲中心五大經營區，共有9000多個商位1萬多戶經營戶。
國際商貿城一期市場經營工藝品、飾品、玩具和花類四大行業商品，日客流量達4萬多人次，商品銷往140多個國家和地區，90%以上商位承接外貿業務，外貿出口佔60%以上。
國際商貿城是浙江省旅遊局指定的購物旅遊定點單位，被省工商局授予爲全省首個五星級市場稱號。
五、實習內容：
一個偶然的機會我來到了浙江義烏有名的國際商貿城，應聘的工作跟我的實際專業並不對口，起初是對掌坤電子有限公司的基本情況進行了解，後來我從事的是電子商務，剛開始對業務都不熟悉，每天都是對着電腦跟客戶聊天，讓他們瞭解我們的產品，這時候就需要注意跟客戶聊天時說話的語氣，還考驗了做生意的頭腦，很多時候還要做對賬單，所以工作起來很吃力，但是在老闆和同事的關心和教導下我慢慢開竅了因爲這是一個國際化的商貿城，所以時常會有外國客戶光顧，有美國的、韓國的、日本的、阿富汗的、非洲的不得不說，來到這裏我的英語口語也得到了很大的提高。在大學的時候，我們幾乎很少跟外教對話，因爲沒有信心，又加上畏懼心理，所以自己的口語就沒有得到很大的提高，來到這裏之後環境讓你容不得膽怯，其實真正跟外國人對話也不是很困難，只要克服了自己的心理壓力，一定不要緊張，那樣的話就你能流利的跟老外交談，同時又提升了在老闆心中的地位，這一點讓我感到很欣慰在義烏有一個慣例，就是每年都會舉行一次大型的義烏小商品博覽會，由於我是這裏唯一一個學英語的，所以老闆就把這個重任交給了我，義博會舉行了5天，這5天中讓我獲益匪淺，跟老外交談的過程中讓我感覺到文化知識的可貴，也激發了我繼續學習的動力.幾個月的實習活動，我們聽取了有關電子產品的歷史與發展、有關其市場營銷、技術生產、人力資源管理等方面的介紹，還參觀了各個生產車間，對生產過程產生了感性的認識。
1、公司簡介
公司(原名:張昆/個體工商戶),成立於1995年,是一家專業生產銷售各種多功能激光筆,led鑰匙扣,激光鑰匙扣,閃光電筒,打火機電筒,多功能書燈,閃光棒,閃光風扇,投影燈,觸電產品,usb產品,從事生產製作多年,經驗豐富,產品款式新穎,並可來樣定做.產品暢銷全國各省市,並遠銷歐美,中東,東南亞,歐美等國家和地區.
2、主要產品
熱銷新產品(19) 紅光激光筆(73) 綠光激光筆(31) 電子煙(12) led手電筒,激光鑰匙扣(56) 熱賣產品(21) 舞臺燈(3) 會發聲音的動物鑰匙圈(1) 遙控翻頁筆(2) 其他廣告促銷禮品(11) 激光卡
3、發展前景與對策
創新是一個民族的靈魂。對於企業而言，創新也是極爲關鍵的。一個企業是否得以生存，在於它是否不斷把握市場變化，不斷改變以適應，通過技術創新、管理創新來創造新的生機和活力。掌坤電子雖然在自身研究開發上受到了諸多方面的限制，但提高自身的研究與開發能力仍爲其努力的主要方面。
同時，樹立良好的市場觀、全局觀也是極爲重要的。把市場價格信息內伸化，按市場導向決定廠內生產的資源配置，使職工直接感受到市場經濟的潮漲潮落，從而樹立市場觀念，關心市場，主動參與市場競爭。市場營銷是現代企業必須具備的重要職能，在很大程度上決定着企業的生存和發展，只有通過有效的市場營銷活動，才能確立自己在市場競爭中的優勢地位。所以。激光類產品應該做到市場規劃與市場調查。生產適銷對路的商品。
除此之外還要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業的發展，歸根結底，在於人才，在於充分挖掘人才的潛力，使其爲企業服務。企業的管理者不在於他像關羽一樣千軍萬馬中，取上將首級，也不在於他像張良一樣運籌帷幄，決勝千里之外，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝後曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因爲我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才；同時對在職職工要積極培養和關心，實現三留人，即情感留人，待遇留人，事業留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的。
六、感受與體會
通過此次實習，雖然時間不長，但是還是一定程度的達到了本次實習的目的，也使本次實習更加的有意義。我們對市場營銷、企業管理方面有了一個感性的認識。時間雖然短暫，但這天裏我們學到了很多課本上學不到的東西。在實踐中，我們的認識能力與創造能力得到了提高，通過實踐學習，我們豐富了視野，也進一步提高了自己的觀察能力和思考能力，爲我們今後的學習和生活帶來了很大的幫助，同時，藉此機會，我們也對浙江本土的企業有了一個較爲深刻的認識，這對我們今後的就業也提供了一些指導與幫助。總之，在這次營銷認識實踐中，我們得到了很多，也成長了很多。
實習單位意見：
該員工工作認真負責，有上進心，做事情仔細認真，能獨立完成所交代的工作，如果經驗再充足一些相信會做的更好，望繼續努力！
商務類實習報告 篇3一、實習單位簡介
我的實習單位是深圳梵珈化妝品有限公司，屬於小規模電子商務公司，化妝品行業。公司主營店鋪分別是天貓商城旗艦店，及京東商城旗艦店，淘寶集市店，兼阿里巴巴平臺批發產品。其中天貓和京東和阿里巴巴是去年才上市的，淘寶店鋪有5個皇冠，主營產品是化妝品。月銷售業績不算佳，目前還是在推廣發展期。我應聘職位是淘寶客服，主要做售前售後工作，以及店鋪的日常維護，有空時，還去倉庫幫忙打包。現在不是做客服了，主要是店鋪的推廣，以及店鋪的日常運營。
實習崗位：淘寶客服及推廣員。
實習過程，我主要的崗位是淘寶客服，在此過程中，我對網店的操作流程越來越熟悉。
二、實習期間主要工作內容
（1）售前接待顧客：在此過程，我學到了一下客服與顧客溝通的技巧。當然有時候還遇到一些挑剔蠻不講理的顧客，但是顧客就是上帝，我們不能得罪他們，得想辦法讓顧客滿意。
（2）訂單處理：及時準確、專業、避免訂單處理不當的風險。在發貨的時候，得注意該快遞能否到達這個地址，如果不能就得及時更換快遞，揀貨的時候，必須得多次覈對貨物是否齊全準確無誤。
（3）物流配送：選擇一個到達顧客的目的地的快遞方式，準確的到達對方手中。
（4）售後服務：如果顧客對產品有疑問，要儘快地幫顧客解決問題，並且進行售後回訪，做好記錄，如顧客有建議，可以記錄下來，向公司反映。還可以做會員管理，可以給老顧客設置折扣。如果公司有新活動，及時通知新老顧客。
（5）店鋪的推廣宣傳很重要，轉化率能否提高與推廣有很大的關聯。除了站內的推廣，還進行站外的推廣。
三、實習期間學習情況（論文核心內容）
實習中，我學習了有關網絡營銷的一些營銷方式：
網絡營銷是以互聯網爲平臺，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發佈、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等，它的出現使各職能之間緊密連接，相互促進，使各職能單獨發揮作用要遠遠低於網絡營銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能，給企業整體營銷帶來了最大的效用。
我主要的崗位是客服，同時我也學習網絡推廣，我的同事是個有經驗的網絡推廣員，平時我也會請教他相關的推廣知識，通過學習，我瞭解到網絡推廣工作是很講技巧的，網絡營銷的好與不好與推廣有很大的關聯，其中推廣方式主要是網站推廣及郵件推廣、博客推廣、微信推廣、微博推廣，美麗說推廣，比較少用的是搜索引擎。
（1）網站推廣是推廣員在網上宣傳自己的優勢產品，形成網上品牌。網頁在製作上要能夠吸引人，內容應時時更新，在宣傳自己的同時可爲顧客提供與產品相關的小知識等，豐富網上內容。同時，開設專門的與顧客互動的版面，更好地傾聽來自顧客的聲音，還可以與其他網站做友情，擴大企業的知名度。這種方式，通常是一些大企業適應的方式。
（2）電子郵件成爲很多單位和個人與外界交流的一個重要方式。電子郵件具有方便、快捷等優點，因而，很多企業已經把電子郵件作爲營銷的一個手段。在出售產品時，可以在客戶資料欄中留下客戶的電子郵件，這樣，推廣員就可以通過電子郵件把新產品的介紹發給顧客，可以利用電子郵件對顧客作回訪，從而有效地與顧客溝通。比如，做貿易的賣家以及一些團購網站最常使用的是發郵件，他們會定期向顧客發送有關產品的信息，在節日的時候還會通過郵件給顧客發送問候。時間久了，顧客不由自主地就會對這家企業產生情感依賴，從而更願意購買該企業的產品。
（3）互聯網上有了博客以後，尤其是博客不再是個人日誌，它可以成爲一種營銷工具以後，它可以具備廣告等其它營銷方式所不能具備的互動功能，很多企業開始意識到博客的妙用，並積極嘗試使用博客，爲自己的企業目標服務。
（4）微信越來越得到人們的喜愛，我司也開通了官方企業微信，希望藉助這個平臺，能和新老顧客進行互動，利用微信營銷有着獨特的優勢：微信作爲可以在手機上使用的聊天工具，攜帶方便，用戶可以隨時隨地瞭解信息和最新動態，並且能夠實現企業與客戶進行一對一的有效溝通。
（5）微博的知識面廣，轉發速度快，我在公司接觸多的就是微博推廣，通常發一些產品的亮點，還會製作一些活動方案通過微博發佈，引來人的關注，轉發量大的話，效果就更好。
在網上開店，爲您在傳統的經營推廣之餘，開闢出一條更高效、更廣泛的銷售渠道。網上開店銷售規模不受地盤限制，不受店面空間限制，不受地理位置影響。與傳統商務活動相比，它具有有下列競爭優勢：
（1）交易成本低。首先，通過網絡營銷活動企業可以提高營銷效率和降低促銷費用，其次，電子商務可以降低採購成本。
（2）可以控制庫存。開設網店不像實體店，備貨量大，可以根據銷售量計劃庫存，甚至是從工廠那邊調貨，一些實體店一旦生意不好，就會虧很多，首要原因就是囤貨太多。傳統商店的進貨資金少則幾千元，多則數萬元，而網上商店則不需要壓資金，完全可以在有了訂單的情況下再去進貨；傳統商店如果不想繼續經營時，得先把原來積壓的貨物處理掉，而網上商店因爲存貨很少，也就沒有這個包袱，隨時都可以更換品種，或者改行做別的生意。
（3）增加商機。傳統的交易受到時間和空間限制，而電子商務則是24小時全球運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員銷售和廣告促銷所達不到的市場範圍。
（4）減少中間環節。減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成爲可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
根據調查及我對電子商務行業的認識，我認爲網上開店有以下特點：
（1）豐富的功能。網店系統中的"奪寶奇兵"（提高網店人氣的遊戲）、"發紅包"團購等促銷功能，更加有效的增強客戶對店鋪的喜愛度和回頭率。在迅速聚集人氣的同時，又減小了發生價格戰的可能性。而網店系統中的內置短信網關，支持手機短信羣發功能，可以將新上線的產品迅速告知客戶。
（2）更易的推廣。擁有更加易記的域名、空間，特色頁面和功能，網店就更加容易推廣了，而推廣的結果（包括流量、知名度）都完全歸自己的獨立網店所有。
（3）拓展網絡市場。如果是企業，更應該開設自己的獨立網店。開獨立網店可以拓展網絡市場的同時，爲企業產品在網絡中做無成本的口碑宣傳。另外，企業可以根據需求，通過獨立網店的開發團隊定製如代理商平臺、加盟商平臺等功能，更好的拓寬產品的銷路。
（4）降低成本。網上開店投資甚微，基本不需要水、電、管理費等方面的支出，網店不需要專人時時看守，節省了人力方面的投資。
四、實習心得
學習的最終目的就是應用，只有將學習的理論知識與生活實踐相聯繫，將學習的理論知識運用到社會實踐中，學習才能達到最終目的。在這一次實習過程中，給我收穫最大的就是我對電子商務和網絡營銷有了一個全新的認識，我還是堅持認爲網絡營銷是一種運營模式，不管是傳統行業還是新興行業，網絡營銷都是勢在必行的。
對於就業競爭裏的認識，我覺得如今企業是更看重你的經驗以及技能，當然學歷也是重要的，企業看的是你能帶來多大的利潤，能否爲公司解決問題，工作態度好不好。所以我要不斷地提高自己的技能以及素養。
在學習過程中，我對網店有了進一步的認識，熟悉網店的後臺操作以及網店的管理流程，還學習了一些網店客服與顧客之間的溝通技巧。在經營網店的環節中，我總結了以下幾點體會：
一、找準目標，保證充足的貨源，如果沒有貨源，很難保證庫存的穩定。
二、上傳寶貝時，標題要簡明扼要，突出關鍵字，描述祥盡。
三、店鋪裝修要新穎，獨具一格，富有吸引力。
四、合理設計上架時間，保證買家能瀏覽到寶貝，儘量選擇上架時間爲7天，這樣可以增加訪問的機會。
五、定價合理，做到貨真價實，以誠信爲本。一直以來，我始終堅信開始的艱難，終究會被以後的成功所替代。因此，在此步驟中，進展得較爲順利。其次，就是推廣、宣傳階段，通過QQ、阿里旺旺等網絡宣傳方式推廣。
六、利用一切資源，提高內涵（口碑，品牌，資訊）利用網站（微博，微信，社區QQ，百科等）巧妙利用這些環境也是我們的重要的營銷手段。
七、鍛鍊團隊合作，在團隊的環境下，使自己的優點得到最大發揮。一個人的力量是微不足道的。團結就是力量。
五、實習情況自我評價
通過這次的實訓，使我對電子商務有了更深一層的瞭解，也不斷拓寬了自己的思路，瞭解電子商務企業的營銷模式和營銷過程，它有不可估量的作用，讓我更有信心相信通過老師同事的指導，自己的努力將會有更好的發展。
實踐是學習的真理。通過實習，我接觸到新的東西很多，這些東西給我帶來新的體驗和體會。每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我們苦惱，也正是因爲這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。從理論和操作這兩方面進一步的拓展我們的知識，爲我們的學習和以後的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收穫和啓發，只有這樣才能爲自己以後的工作和生活積累的豐富的知識和寶貴的經驗。
在公司，我謙虛謹慎，勤奮好學。注重理論和實踐相結合，將所學的課堂知識能有效地運用於實際工作中，認真聽取老員工的指導，對於別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在實習期間，我發現我表現出較強的求知慾，並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。我會努力讓自己的能力變得愈來愈強。但是也存在一些不足，主要是積累的經驗還不足。我還需要不斷地去積累新知識，努力積累的工作經驗，第二就是我創新能力不夠強，還需要挖掘這方面的潛能，以後我要多設想一些有創意的活動以助於創新思維。第三就是專業知識不夠豐富。要想多加強專業能力，就得多看相關視頻及帖子。
六、致謝
商務類實習報告 篇4實習目的：
爲了鞏固大學期間所學到的商務英語專業知識.提高實際操作技能.豐富實際工作和社會經驗.掌握操作技能.將所學知識運用於實際工作.
實習內容：
按照老師的安排.我制定了相應的實習計劃.在這個公司裏我的主要工作是總經理助理.協助總經理做一些日常工作.比如商業計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等.
實習心得體會：
兩個月的實習.讓我學到了很多在書本上沒學過的東西.也讓我對這個社會有了更多深入的瞭解.我認爲學我們這個專業或者說在做總經理助理這個工作時應當具備以下幾種能力：
（一）交際能力：善於與他人交往是做這項工作應具備的首要能力.說到底.助理其實也是一種服務人員.而服務人員就必須懂得如何與他人接觸.“他人”既包括外部的客戶.也包括內部的同事和領導.我們必須要學會如何與他人建立和維持關係.學會傾聽別人的意見表達自己的想法.注重交往藝術.能夠區別不同性別.不同場合.不同年齡.不同文化背景的人應採取交往方式.對自己一定要有正確的定位.才能在工作中提供優質的服務.
（二）合作能力：助理工作不像某些物質工作那樣工序分明.無論是在前臺還是在後臺的服務都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作.另外.做一名助理還應當有全局觀念.較強的協調溝通意識.學會與供應商協商.與同事合作.充分發揮不同角色的作用.利用現有的各種因素爲公司提供滿意的服務.發揮助理的中介、紐帶作用.
（三）學習能力：在我看來.整個實習過程既是我向用人單位提供服務的過程.也是一個學習的過程.助理必須根據公司和客戶的具體需要確立服務方式.我們如果越瞭解他人的期望.就越能爲他人提供優質的服務.而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力.有較強的適應能力.我剛到單位的第二天.副總就要求我爲公司寫一份商業計劃書.但我連商業計劃書的格式是什麼都不知道.最後只有悶在辦公室通過上網查詢.才學習到商業計劃書的寫作方式.該計劃書完成後.雖然在實際內容上與副總要求的有所差距.但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定.
（四）教育、說服能力：在工作過程中.助理往往會成爲經理和其他工作人員之間的“傳聲筒”.負責着將上級的指示傳達給下級.將下級意見反饋給上級的任務.如何給有效的促進二者之間的交流.助理就必須通過語言去吸引人.打動人.說服人的能力.懂得清晰.簡潔.明瞭的表達中心思想.爲上下級提供準確易懂的信息.也就是說.在這樣一個信息溝通的過程中.個人溝通能力直接影響着溝通的結果.
（五）企業環境.顧客知識：在工作過程中.對企業內部環境.對市場情況.對顧客的特點掌握的越全面.就越能爲單位提供滿意的服務.平時工作時要善於觀察.還要學會換位思考.根據企業本身的特點調整自己的服務方式.可以使我們的工作更順利的完成.平常工作不忙的時候.我都會到各個部門去轉轉.像銷售部、生產部、財會部、售後服務部等等.這樣不僅會使我更快的瞭解公司內部的情況.還可以更快的讓我溶入這個環境.畢業實習報告
（六）文化修養：要與公司其他員工進行良好的溝通.我認爲文化修養也是應必備的素質.具備廣博的知識和良好的精神面貌纔有利於交流.
（七）技術性能力：技術性能力是完成某一項具體活動所需要的本領.有些公司往往通過培訓.使工作人員掌握一定的操作程序.適應崗位的需要.而對於某些新招聘的人員來說.具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業最起碼的要求.作爲我們專業的學生.我們的優勢技能就是對英語的熟練運用.我之所以能夠應徵到這個公司來做助理.很大程度上也是因爲這個優勢.
（八）管理能力：我們在工作過程中.需要與別人建立聯繫.管理別人.激勵別人.處理衝突.控制情緒等等.這一切都與管理能力有關.對於大部分學生來說.會認爲對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的.但是市場導向的管理體制中.企業組織從“金字塔”型組織結構轉變爲“倒金字塔”型組織結構.服務工作的決策權也從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線.所以說.管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學生要具備的必要的能力.
對外語系實習的就業建議：
經過這次實習.我深切的感受到了平常系領導和老師們所說的我們的專業優勢：商務知識和語言的結合.這使得我們在用人單位招聘時有了一些優勢.但我同時也感覺我們也應當在一些方面改進一下：
（一）加強對口語的訓練：口語是我們在應聘的時候必過的一關.只要招我們這個專業畢業生的用人單位.首先要檢驗的就是我們的口語.雖然我們系裏請來了外教.安排了許多的口語課.但我們開口的機會其實很少.而且其中有些外交也是名不副實的.口語課其實成了花架子.希望系裏能夠找到更切實有效的方
法來解決這個問題.畢竟.一口流利的口語是許多學生所追求的.這也是我們的“門面”.
（二）多增加學會實習的次數.增強學生的實際動手能力：我們學習的知識偏重於理論.實際運用到的技能往往和我們所學的有很大的差距.動手能力差是我們的普遍特點.我剛到實習單位的時候甚至連複印機、傳真機都不會用.我們日常所學的課程中.像《外貿函電》這類實用價值非常大.但實際運用起來有些時候與書本也是有差距的.所以.我認爲我們應當多開一些實習課.讓學生有更多的機會走出去.剛畢業的大學生既然沒有什麼工作經驗.那麼就應該在實習經歷上爲自己加分.
商務類實習報告 篇5xx年 6 月 11 日，我與 XXX 公司上海分公司簽訂了實習協議，開始我人生 中第一份實習工作。
我擔任的是網絡採編崗位。因爲公司與銀聯商務合作一個電 子商務項目， 所以我與上海分公司的同事還有北京總部來的工程師們一起在張江 銀聯商務大樓裏上班。
我的工作主要內容是協助同事處理相關的表格和數據，網 上收集信息與錄入，網站測試和維護。實習的第一天，很迷茫，很無措。開始了整天對着電腦的生活，脖子、肩膀 有點受不了，僵硬、痠痛。面對陌生環境，還是有一些不適應。聽着新同事和上 司的工作建議和工作任務交代，我懵懵懂懂地點着頭，很難理解他們所講，無法 找到那個點上。對着電腦，看着熟悉而陌生的軟件，Exel 的運用完全超出了我 早學校所學的。有時也會有退縮的想法，但我都及時制止了這個想法，逼迫自己 堅持再堅持，學習，多用。我虛心地問着同事和上司，現在，經過 3 周的高度 集中使用，我漸漸地和它熟悉起來，也適應了這樣一個工作環境。剛剛實習的第一個星期， 我的任務就是幫我同事將銀聯商務裏所有用戶的信 息依次錄入 Exel 裏。這個工作給我的第一映像就是枯燥、無聊。最初我做的時 候常常會出現遺漏和填錯位。
因爲我本身是個很粗心不夠耐心的人，所以做表格 和數據錄入對我而言算得上是一個艱鉅的任務。
記得印象最深的是我有次將做完 的表格發給我的同事，居然發現是空的，原來我沒有保存到，我白白做了一個上 午，然後下午不得不重新開始做起。但是我的同事都很有耐心，不斷地幫我糾正 錯誤，不斷地提醒我。到後來，我都不好意思再麻煩她了，於是我決定狠下心來 仔仔細細地做表格，有什麼問題及時問她，做完表格之後再三檢查。確認無誤後 再交給她，果然這樣很有效，我的錯誤減少了很多，雖然速度沒那麼快了，但是 效率和準確率卻提高了。第二個星期， 我的任務是測試我們公司建的網站有沒有問題。參照公司給我 的用戶手冊， 在網站後臺發表文章， 看在網站上文章是否有在相應的位置上發佈。
這個任務也是比較枯燥的， 光用戶手冊就有 111 頁， 看的雲裏霧裏， 似懂非懂的。
在這個過程中我發現了網站確實存在不少問題， 例如發佈了文章在網上居然找不到，或者是錯位了，還有就是發現後臺編輯文章時無法插入圖片等等。然後工程 師絕根據測試提出的問題， 對系統進行修改。接着我再開始又一輪的測試··· ···第三個星期我的主要任務就是從大衆點評網上下載所有商家的信息， 包括商 戶名稱、別名、地址、聯繫方式、公交信息、停車場··· ···每個商家大概有 15 項信息需要收集，而一個盧灣區就有 1000 多個商家。這個任務簡直太龐大了， 剛剛開始的時候我着實被嚇到， 最讓人抓狂的是收集公交信息， 還有停車場地點， 很多大衆點評沒有寫清楚，我們需要從別的網上找。平復了心情，擺正姿態，我 決定從點滴做起， 踏踏實實地做， 戒急戒躁。
先從上海開始收集， 首先從盧灣區， 然後是靜安區··· ···一個個輪下去。我的工作看起來是一個很簡單很機械的工作，但是我不這麼認爲，我覺得我 在其中收穫很多，得到了很大的鍛鍊。首先， 對我就業和未來創業的幫助。
網上資料的收集和錄入看似是一個很簡 單很機械的工作， 似乎任何人都可以做,但是我覺得並不是所有人都能堅持下來， 而我選擇了堅持。
因爲我認爲它雖簡單， 但並不是一個沒有技術含量， 不動大腦， 只是動動手指，就能完成的事情。收集那麼多商家的信息，一方面它毫無疑問地 增長了我的見識，讓我瞭解了不同行業，瞭解不同企業之間的不同。在其中看到 各種顧客的評論也引發了我的一些思考，爲什麼有些店鋪能做的那麼好，口碑如 此好， 而有些商家得到都是顧客的抱怨和不滿。我的職業規劃是畢業後先就業幾 年， 有了工作經驗之後開一家不大不小的店仔細經營。這個工作一方面讓我接觸 到各個商家，學習別人的成功之處，是探究商家成功與失敗的一個很好的.途徑。
除了這個，看了商家的很多資料，我有時也研究商家的定位、選址、周邊環境、 人均消費價格、推薦產品，我想這對我以後開家自己的店是可以借鑑和參照的， 並且我覺得這是一個很好的網絡營銷平臺，如果我開一家店，我想我會好好利用 這個平臺，在大衆點評網上做推廣，利用大衆點評網來增加人氣，提高知名度、 美譽度。對專業能力的提高。
網上資料的收集和錄入像前面說的拓展了我的視野， 大 衆點評網上的商家如此之多，單單一個盧灣區就有 1000 多家商家，在這個過程 中無形地讓我瞭解了衆多的商家。我想多瞭解不同行業、不同企業對我們專業而 言是非常必要的，因爲公關面向的可能是各個行業，視野比別人開闊，知道的多 一些，會有更深的見地，也往往會有創新的想法。雖然我做的不是策劃類工作， 但是做着的卻是最基礎的， 是策劃中最底層的工作，策劃的成功必然要有完備的 信息和詳細的事前調查。
而且這個工作使我熟練地掌握了 Exel 軟件的使用技巧。除了這些，在工作過程中我有兩個思考，一是大衆點評網成功的原因是什 麼？平常我也經常上大衆點評網，加上近一週的頻繁使用，我發現大衆點評網的 商家非常的多，涉及各個行業，幾乎我們身邊的商戶都能找到。而且大衆點評網 裏面商家的信息又極其的完備， 除了地址、 聯繫電話等基本信息外還有公交信息、 停車場，連可否刷卡都有。我想這是大家愛上大衆點評的重要原因之一。當然大 衆點評網這麼受歡迎的最主要原因還是它與消費者互動，成爲給消費者參考，對 照的平臺。
消費者在這裏通過商家信息和評價來比較和選擇商家進行消費。有些 消費者會養成這樣一個習慣，再大衆點評網看過商家信息後再來選擇是否去消費， 甚至消費後的第一時間可能就是去大衆點評網進行點評，發表自己的消費體 驗，所以它又成爲了消費者互相交流的平臺。二是網絡營銷是否也可以運用大衆點評網這個平臺？在現實生活中， 我自己 和身邊的同學平常團購的時候也會先去大衆點評網上看看別人評價，如果評價 好，我就會團購這家，如果評價不好，那我就會看別家的評價然後再做選擇。在 大衆點評網裏， 消費者通過評價來選擇同行業中的商家，評價好的大部分都是熱門餐廳。
所以我覺得大衆點評網可以作爲一個網絡營銷的平臺，它與現今最熱門 的微博一樣，能引起受衆的廣泛關注。企業如果利用好這個平臺，有助於提高企 業的營業額、知名度以及滿意度。另一方面，這也給商家們一個啓示，要多觀察 該商家在大衆點評網裏面顧客的評價。
這是能真實地反映顧客對商家的產品或服 務的滿意度。
記得， 我大二在金橋茶礦餐飲有限公司的時候我就經常看見我們的 總經理在看大衆點評網。現在想來，他的主要目的是關注顧客對茶礦的評價，並根據顧客給的評價來取長補短。對個人素質的培養。從小我就不是個細心、耐心的人。做任何事情我都追求 速度，而且我不喜歡做麻煩、繁瑣的事務，可以說是避而不及。網絡採編，這個 工作， 對我來說就是一個巨大的挑戰。這也是我選擇這家公司這個崗位的一個考 慮
因爲我想針對自己的弱點——不耐煩進行鍼對訓練，我不希望等到我畢業的 時候還是那個急急忙忙、凡事都慌慌張張的一個狀態。我已經堅持了 3 個星期， 其實效果也很明顯。從剛剛開始的煩躁和草草了事，到現在 的平靜和認真。這 是一個很大的轉變。我還需要繼續保持和加強，尤其在粗心方面。現在我工作的 時候都是一個人安安靜靜地認真地收集着資料做着表格，不再一味的追求速度， 做完之後也會多檢查幾遍， 把錯位和遺漏的內容給補上去。像現在收集大衆點評 網那麼多商家的資料，估計得做一個月，要是以前我肯定就堅持不下去。這麼漫 長的事情，我早就嫌煩了。而現在，一方面是做熟練了，一方面我已經變得比較 淡定，和穩重了，不再是那個很莽撞的小姑娘。對與人溝通能力的鍛鍊。還沒上班之前，因爲沒有正式的上班經歷，對同事 之間的關係和與上司之間的關係不知道怎麼處理。加上電視劇裏的一些情節，我 誤以爲進入職場以後，人與人之間的關係便不那麼單純和簡單，有點膽戰心驚， 不知所措。剛剛開始來上班的時候，公司是一個完全陌生的環境，周邊的人也都 不認識，所以感覺很不自在，特別是對我好動愛講話的人來說，整整一天坐在辦 公室不講話特別難受。
不過事情並沒有像我想的那樣， 我們公司的人都很好相處。
現在我與同事的關係很融洽，中午一起吃飯，在辦公的時候也會開開玩笑。特別 是帶着我的那個同事，剛開始有很多不懂的地方，都很不好意思問她，一是怕打 擾她工作， 二是有點難爲情。
但我臉皮還算厚， 有問題的時候我都會虛心請教她， 她也會耐心地指導我，問的多也就熟了，到後來，我們每天都一起吃中飯。這個工作讓我提前適應了職場環境，預習如何與同事相處。我覺得和同事相 處跟與同學相處是一樣的。只要爲人虛心，真誠一點，並沒有難相處的人。每個 人都有和藹、溫柔的一面，只是有些人會表現的比較嚴肅。職場中的關係也並非像電視劇和小說裏那樣爾虞我詐，最主要的是擺正自己的心態，對事不對人。例 如，有時，我上司也會責怪我，說我的效率怎麼這麼低，一個表格錯了那麼多。
雖然當時心裏很難過，但過後反省下自己，覺得上司的責怪是應該的，如果他不 責怪我， 我以後還是會這樣錯下去。
反而他直接地提出來， 我纔會正視這個問題。最後，實訓即將結束，但是我依然選擇暑假繼續在這家公司實習，因爲我覺 得我學到很多。
商務類實習報告 篇6實習目的：
爲了鞏固大學期間所學到的商務英語專業知識。提高實際操作技能。豐富實際工作和社會經驗。掌握操作技能。將所學知識運用於實際工作。
實習內容：
按照老師的安排。我制定了相應的實習計劃。在這個公司裏我的主要工作是總經理助理。協助總經理做一些日常工作。比如商業計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。
實習心得體會：
兩個月的實習。讓我學到了很多在書本上沒學過的東西。也讓我對這個社會有了更多深入的瞭解。我認爲學我們這個專業或者說在做總經理助理這個工作時應當具備以下幾種能力：
（一）交際能力：善於與他人交往是做這項工作應具備的首要能力。說到底。助理其實也是一種服務人員。而服務人員就必須懂得如何與他人接觸。“他人”既包括外部的客戶。也包括內部的同事和領導。我們必須要學會如何與他人建立和維持關係。學會傾聽別人的意見表達自己的想法。注重交往藝術。能夠區別不同性別。不同場合。不同年齡。不同文化背景的人應採取交往方式。對自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優質的服務。
（二）合作能力：助理工作不像某些物質工作那樣工序分明。無論是在前臺還是在後臺的服務都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。另外。做一名助理還應當有全局觀念。較強的協調溝通意識。學會與供應商協商。與同事合作。充分發揮不同角色的作用。利用現有的各種因素爲公司提供滿意的服務。發揮助理的中介、紐帶作用。
（三）學習能力：在我看來。整個實習過程既是我向用人單位提供服務的過程。也是一個學習的過程。助理必須根據公司和客戶的具體需要確立服務方式。我們如果越瞭解他人的期望。就越能爲他人提供優質的服務。而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力。有較強的適應能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我爲公司寫一份商業計劃書。但我連商業計劃書的格式是什麼都不知道。最後只有悶在辦公室通過上網查詢。才學習到商業計劃書的寫作方式。該計劃書完成後。雖然在實際內容上與副總要求的有所差距。但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定。
（四）教育、說服能力：在工作過程中。助理往往會成爲經理和其他工作人員之間的“傳聲筒”。負責着將上級的指示傳達給下級。將下級意見反饋給上級的任務。如何給有效的促進二者之間的交流。助理就必須通過語言去吸引人。打動人。說服人的能力。懂得清晰。簡潔。明瞭的表達中心思想。爲上下級提供準確易懂的信息。也就是說。在這樣一個信息溝通的過程中。個人溝通能力直接影響着溝通的結果。
（五）企業環境。顧客知識：在工作過程中。對企業內部環境。對市場情況。對顧客的特點掌握的越全面。就越能爲單位提供滿意的服務。平時工作時要善於觀察。還要學會換位思考。根據企業本身的特點調整自己的服務方式。可以使我們的工作更順利的完成。平常工作不忙的時候。我都會到各個部門去轉轉。像銷售部、生產部、財會部、售後服務部等等。這樣不僅會使我更快的瞭解公司內部的情況。還可以更快的讓我溶入這個環境。
（六）文化修養：要與公司其他員工進行良好的溝通。我認爲文化修養也是應必備的素質。具備廣博的知識和良好的精神面貌纔有利於交流。
（七）技術性能力：技術性能力是完成某一項具體活動所需要的本領。有些公司往往通過培訓。使工作人員掌握一定的操作程序。適應崗位的需要。而對於某些新招聘的人員來說。具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業最起碼的要求。作爲我們專業的學生。我們的優勢技能就是對英語的熟練運用。我之所以能夠應徵到這個公司來做助理。很大程度上也是因爲這個優勢。
商務類實習報告 篇7暑假的假期時間一般很長，差不多有兩個月的時間吧。這兩個月是一段很難得的時間，只要你把握好了，可以做很多事情。我想做的事情就是暑假的時候到社會上參加實踐活動，加強自己的能力。
實踐嗎，就是自己出去從事於自己專業想幹或是不相干的實習，不過目的只有一個，那就是做到鍛鍊自己，讓自己的動手能力得到加強，從而在以後的工作學習中取得寶貴的經驗!賺錢倒是其次。
我是一名商務英語專業的學生。在即將畢業的這幾個月裏，我主要負責的工作內容是辦公室文祕。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，鍛鍊英語聽說讀寫能力，掌握實用的商務英語技能，實踐和鞏固商務英語知識，爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作爲一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。因爲這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出的代價.
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作爲一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎?
同事相處
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事搶去自己的業績，因而關係顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早點回去陪家人。而偶爾的爲同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裏同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閒話。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
自學能力
在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學儘快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
工作辛苦
就算再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或週末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐着對着電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，一不留神可能就入不敷出成爲月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
我在實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文祕專業的關係，對文祕有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文祕基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文祕管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把
商務類實習報告 篇8學生姓名：xxx
專業年級：xxx師範學院商務英語系商務英語專業
實習單位：xx江省xx市xx英語學校
實習時間：xxxx年x月xx日——x月xx日
一 實習單位簡介
（略）
二 實習內容
我通過大慶電視臺《教育新世界》欄目記者李秀萍聯繫進入大慶xx英語學校實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間裏學到了好多東西，豐富並實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，定了我積極學習的信念。在工作中，工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，並與同事建立了良好的關係，得到了同事的一致認可。在實習中，我看到了大慶民營企業發展的成果，學習了其中的很多東西，並結合自己的專業知識，將理論與實踐相結合，獲益匪淺。
經過在學校的1個月的實習，我從客觀上對自己在學校裏所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及的內容，主要是瞭解民企的發展的前景、自主創業的條件、教學的主要過程、招生的主要流程，完成招生任務。
（一）與招生主任學習
在實習的幾天裏，我主要跟招生主任學習，一方面要學習招生的主要流程，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習爲人處世，隨機應變的能力。
（二）與教學老師學習
在招生之餘，我會細心觀察每一位老師的如何對待學生和家長，如何備課，如何將書本上的知識通過遊戲滲透給學生。
（三）與外教交流
xx英語學校的一大特色就是將外教引進課堂，在學校會經常遇到外教，這是我與外教交流的好時機
三 實習收穫與體會
這次實習，除了讓我對招生工作有了一定了解，並且能進行基本招生外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作爲一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺，爲我今後踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責，對客戶負責 。招生工作就是很重要的一項責任工作。孩子是祖國未來的花朵，是祖國的希望，爲學生選好課程即是對家長負責，對孩子負責，更是對祖國的未來負責。
其次，我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位那裏深有體會。比如，總是耐心的解釋爲什麼選此門課程。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，這些讓我明白只要僵持就會有希望，不堅持就絕對不會成功。
沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走；其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送，最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。 在收費一定要穩定，不能急躁
通過這次的實習，我對自己的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的 知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於簡單的招生業務，但是，這幫助我更深層次流程，不在侷限於書本，而是有了一個比較全面的瞭解。俗話說，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學本科生，就是因爲他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這纔是我們學習與實習的真正目的
人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在着巨大的差異。在角色的轉化過程中，人們的觀點、行爲方式、心理等方面都要做適當的調整。 所以，不要老抱怨公司不願招聘應屆畢業生，有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會，讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗，以後畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境，完成學生向職場人士的轉換。
通過這次實習我真正感覺到步入社會後我們要學得的東西很多，差距還是有的，專業課知識的欠缺、動手能力不足等等，我也知道這不是一天兩能夠學會的，不過我堅信我能做到這一點。這次實習對我的畢業設計也有很大的幫助，我想能夠在以後的設計過程中體會到很多東西。最後還應該感謝老師給的此次機會，讓我真正學到了很多專業和社會知識
最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。
商務類實習報告 篇9【實習內容】
在SQL Server Enterpriser Manager中使用聯級刪除觸發器，聯級修改觸發器和受限插入觸發器。
使用SQL語句編寫簡單的觸發器。
3。編寫一個觸發器實現當向LineItem中添加或者刪除一條數據時，自動計算對應Order表中的TotalPrice。
【實習報告】
實習時間： 實習地點： 實習機號：
實習原理與內容
實習過程與步驟
問題分析與結論
實習十一：數據庫備份及複製技術操作
【實習目的】
瞭解SQL Server的數據備份和恢復機制及數據複製的原理，掌握SQL Server中數據備份和恢復的方法，掌握SQL Server中數據複製的模型及技術。
【實習內容】
1、創建一個備份設備。
2、爲數據庫設置備份計劃並實施備份。
3、恢復數據庫操作。
4、學會配置出版服務器併爲出版服務器創建出版物。
5、設計訂閱服務器（拉式或推式），最後觀察複製數據的同步。
【實習報告】
實習時間： 實習地點： 實習機號：
實習原理與內容
實習過程與步驟
問題分析與結論
實習十二 數據庫安全性實習
【實習目的】
掌握有效控制SQL SERVER安全性的方法。掌握有效控制SQL SERVER安全性的方法
【實習內容】
1。熟悉SQL Server的兩種身份驗證方式。
2。在SQL Server Enterpriser Manager中定義新的登錄用戶，並分配不同權限。
在SQL Server Enterpriser Manager新建，刪除用戶。
在SQL Server Enterpriser Manager進行角色管理。
【實習報告】
實習時間： 實習地點： 實習機號：
實習原理與內容
實習過程與步驟
問題分析與結論
實習十三 用ASP連接SQL SERVER
【實習目的】
初步瞭解ASP程序，掌握用ASP操作SQL SERVER數據庫。
【實習內容】
用ASP連接SQL SERVER數據庫
用ASP向SQL SERVER數據庫中添加，刪除，修改數據。
【實習報告】
實習時間： 實習地點： 實習機號：
實習原理與內容
實習過程與步驟
問題分析與結論
商務類實習報告 篇10一、實踐的目的
結合電子商務物流理論的研究，對物流的定義、基本功能和各個運作過程都有一定的理論基礎。通過實踐，將這些理論與實際操作相結合，提高知識在實踐中的應用能力。
二、實習的內容
瞭解第三方物流服務的特點、主要設備和運作流程，進行分析，並根據所學理論提出改進建議。
三、職位:操作員
操作說明
狹義的概念:所謂操作就是控制運輸操作。換句話說，它負責以最合理有效的方式將客戶委託的貨物從客戶指定的交貨地點運送到客戶指定的交貨地點。在我們的日常運營中，我們通常把運輸業務稱爲運輸過程，那麼運營就是貫穿整個運輸過程的運營。這種經營理念在當前的物流行業中較爲普遍，並將持續多年。廣義的概念:所謂的操作就是操縱信息來作用於物流服務即通過收集和整理各種信息，指導和監督物流各個環節的運作過程，滿足客戶的各種物流需求這種操作的概念不僅侷限於某個運輸過程，也不僅僅侷限於對貨物本身的控制。它更注重對信息的控制，然後通過信息的運作來控制商品和其他顧客的需求。長期以來，物流業的發展趨勢也朝着這個方向發展。操作的含義:
在現代物流企業中，我們必須界定一個概念:運作是物流的核心現代物流是一種信息化的物流，已經是大家的共識，通過以上對我們運作的描述，我們可以看到，運作實際上是對信息的收集、整理和加工。如果我們把物流業看作一臺高速計算機，那麼操作應該是這臺計算機的中央處理器。我們之所以要強調物流企業運作的核心意義，一方面是爲了增加運作的重要性，另一方面，本文也基於這一核心意義討論了以下內容。
四、工作流:
從顧客那裏提貨
退回客戶(客戶)簽署的運單或出庫清單
給顧客送貨
把貨物送到運輸公司。
退回運輸公司的運輸文件和相關財務票據
從運輸公司提貨。
歸還相關財務文件和倉庫人員的交接及簽字指示
拿起貨物，放入倉庫
由發貨人和倉庫保管人簽署的回執文件。
將貨物帶出倉庫
返回由發行人和提貨人簽名的發行文檔。
轉移倉儲
由發貨人和保管人共同簽署的退貨收據文件，以及由保管人簽署的退貨清單細節(發貨的分割細節)
外向交貨
退回由送貨員和送貨員共同簽署的送貨單，並退回由顧客簽署的送貨單或送貨單
運輸單包裝單
返回內容、體積、重量、包裝者等的包裝記錄表。被單件覆蓋。
售票部件的裝箱單
返回包裝票的體積和重量的包裝記錄(如果包裝沒有合併，返回的數據不會改變)
裝運裝箱單
歸還體積、重量、包裝器等記錄單。合併和包裝後的單件。
五、整體實習經歷
通過這次實習，我學到了很多書本上學不到的知識。我可以把書中的理論應用到實踐中。實踐是檢驗真理的唯一方法。只有這樣，我才能真正理解理論的意義。同時，這種做法也讓我更加深刻地認識到物流公司所面臨的困難，即面臨越來越多的批次，但批次越來越小的問題，造成物流管理的困難。供應鏈管理中如何把握產前物流、內部物流和銷售物流的關係;而國內物流利潤太低，如何使利潤上去等等據我瞭解，國內許多物流企業仍處於發展階段。要解決這一系列問題，我們必須多向西方學習，借鑑國外的經驗和做法。只有當你真正走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，你才能真正認識到社會競爭的現實和殘酷。曾經我們就像井底的青蛙和籠子裏的鳥，我們根本沒有感受到社會工作的複雜性和艱辛。大學校園裏的一些學生仍然過着空虛無聊的生活，所以現在考慮這個問題是不合適的。我們學到的很少沒有實際的操作經驗和技能，書本上的理論和知識與現實之間就有很大的差距。我們應該清醒地認識到，物流雖然是一個新興產業，但它有很大的發展空間和市場潛力，就業前景非常可觀。然而，這也是一個困難的行業。社會需要更多的實際操作人員，而對管理人員的需求往往較少。因此，除了紮實的專業知識，我們還應該在大學期間培養努力工作、團結合作的精神，這對我們未來的就業和職業選擇非常有幫助。目標遠大，追求卓越這次實習仍然有很多遺憾。我們對物流業的發展只知道一點點。我想感謝學校和公司給我這個實習機會。在過去的幾個月裏，我受益匪淺。我實現了實習的目標，增加了我的生活經驗和工作經驗。我認爲我很好地完成了實習我已經充分利用了這幾個月。在這幾個月裏，我對工作的概念有了真正的理解，同時我也學會了獨立生活。隨着我們即將步入社會，我們還有太多要學的。我們沒有足夠的知識來鋪路，更不用說足夠的實戰經驗了。這種說法既不樂觀，甚至也不悲觀。這只是我初出茅廬的“菜鳥”的一點抱怨正如我喜歡說的，“我允許自己像蝸牛一樣一步一步開始，但是我不允許自己不去想它就生活。”“每個人對生活、挫折和成功都有自己的態度也許我們沒有真正遇到挫折或成功，但我們總是積極向上的。正如永恆的“謙虛使人進步，驕傲使人落後”一樣，我最終會學會用正確的方式做正確的事情。這是一次充滿艱辛和收穫的經歷，一次充滿快樂和幸福的旅程，一次充滿挫折和反思的人生，一份我們一生都在用心珍藏的禮物，一個不老的故事，一個師生充滿激情書寫的傳奇，所有這些必將成爲我生命中不朽的記憶，必將爲我們未來的生活打下堅實的基礎，必將成爲我生命中豐富而寶貴的精神財富
