在不斷進步的社會中，用到承諾書的地方越來越多，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧，以下是小編收集整理的服務承諾書7篇，歡迎大家分享。
本公司秉承“同心同德、開拓創新、超越自我、永不滿足”的企業精神，以誠信爲原則，以“力求滿足客戶要求、並以追求客戶滿意”爲服務宗旨，爲您提供安全、準確、快捷、經濟的物流服務。在此承諾：
一、運輸
1.本公司提供24小時的全程運輸服務，包括上門提貨、倉儲管理、產品校驗、信息跟蹤和反饋。
2.服務時限：
A、 取貨：接到客戶指令後按客戶要求到指定地點取貨，取貨時差不超過2個小時。
B、 定車：在接到發貨通知後，當日安排車況良好、車型適合的車輛；交接清點貨物數量；辦理相關承運手續，書面確認。無論貨物多少，體積多大，當天裝貨，準時發貨。
C、 發貨：發車前將承運司機的姓名、電話、車牌、發車時間以及預計到貨時間通知客戶，並做好收貨準備工作，所有貨物按客戶預定時間全部按時離倉。
D、 派送：貨物到達目的地之後，即時與收貨人聯繫，按時送貨上門。送貨時差不超過2個小時。
E、 查詢：答覆時間不超過20分鐘。
F、 貨物跟蹤分信息跟蹤和人工跟蹤，由專人負責，及時查詢。信息跟蹤：客戶憑本公司的運單號碼自行查詢貨物動態；人工跟蹤：由專職客戶服務人員以電話、傳真、Email的方式向客戶定期提報貨物在途位置狀況。
3.我公司在接到發貨方貨物後，在安全到達交貨地點並由收貨方簽收蓋章前，貨物的安全由我方承擔。
4.江蘇省內24小時到貨，發生延誤，運費扣除20%，每延誤增加一個小時，加扣運費5%，依次類推，超出17小時，此次承運的運費全免（不可抗因素除外）。
5.凡出現外包裝異常，造成貨損、貨差、立即向客戶報告，並做出賠償。
6.貴重貨物，可按客戶要求，由本公司專人押運，在運輸途中，如有人爲損壞，本公司按價賠償。
7.可爲客戶代辦中國人民保險公司保險。
二、服務管理：
1、 專人負責對口管理：指定專門的業務經理，向客戶提供“一站式”服務。
2、 專人負責售後服務：指定專職客戶服務中心經理負責平時的聯絡、溝通、協調。
3、 投訴處理：所有服務投訴均由專職服務人員在四小時內答覆，其中屬於服務事故的按照服務事故方案處理，並在兩個工作日內恢復最終處理結果。
4、 保險賠付：貨物出險後，我公司將於第一時間通知客戶，並向當地公正機構及保險公司報案，協助辦理有關索賠單證。如果由於索賠單證不全造成客戶公司索賠失敗，其責我公司可適當承擔。
5、 服務提升：定期由我公司物流專家、專業人員、客戶服務人員、操作人員對前期工作進行檢討，並提出更好的解決方案，並由我公司物流專家進行專業培訓。
全省統一客服電話：*******
特此承諾。
*********有限公司（公章）:
法定代表人（簽字）：
服務承諾書 篇2致：_________(招標人)
在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重並貫徹需方的意見，維護需方的利益，嚴把質量關，把向需方提供優質服務，作爲我們工作目標。我單位本着想需方之所想，急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。 如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方提供的規格標準進行供貨。
三、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
法定代表人(蓋章或簽字)：XXXX年XX月XX日
服務承諾書 篇3黃石市經濟委員會行政審批(服務)承諾書
爲了貫徹落實市委、市政府關於進一步優化行政服務環境，提高行政執行力的決策和部署，遵循“便民、高效、公正、廉潔”的服務宗旨，確保我委(系統)行政審批(服務)“兩集中一代爲辦理”改革工作順利運行，市經委對社會公開作出如下承諾：
一、堅持“一個窗口對外”
1、我委(系統)5項行政審批(服務)項目全部在市行政服務中心經委窗口集中辦理。
2、我委授權委辦公室在市行政服務中心經委窗口代表本委(系統)行使所有行政審批(服務)事項的收發權、初審權、組織協調權和督促審批權，按“一個窗口對外，一站式服務”的工作要求，行使受理所有行政審批(服務)事項，發放辦結文書和有關證照;對需送回單位審批的項目，由窗口負責全程代爲辦理。
二、提高工作效率
爲更好地服務社會經濟發展、服務人民羣衆，我委對行政審批(服務)時限進行了壓縮，確定授權經委窗口受理的行政審批(服務)項目共計5個，其中：上報件4項，承諾件1項。
1、《食鹽零售許可證》(承諾件)，辦理時限爲14個工作日。
2、《煤炭經營許可證》(上報件)，辦理時限爲20個工作日。
3、《煤炭生產許可證》(上報件)，辦理時限爲20個工作日。
4、《湖北省電子電器產品維修服務許可證》[(直理解理)上報件]，辦理時限爲10個工作日。
5、《湖北省電子電器產品維修服務許可證》[(縣市申報)上報件]，辦理時限爲20個工作日。
三、優化服務措施
1、嚴格執行行政審批(服務)“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦理制”、“過錯職責追究制”、“無缺位制度”。
2、實行政務公開。對所有審批事項、法律依據、申報資料、辦理程序、辦理時限、收費標準實行“六公開”，透過互聯網和其他形式向社會公佈。製作《市經委服務窗口辦事明白卡》，爲當事人帶給服務指南。
3、對需進行現場實地勘察的，要用心主動上門服務。
四、強化監督檢查
1、服務承諾監督檢查工作由經委監察室負責。
2、監察室要會同委辦公室、政工科對“兩集中一代爲辦理”工作落實狀況進行嚴格考覈，列入年度工作目標考覈資料。每季度隨機抽查各科室辦理服務對象申請事項的辦事時限合格率、執行政策合格率和反饋辦理滿意率。
3、對在實施行政許可和服務過程中造成辦件延期或行政相對人投訴的科室和個人，按照有關規定追究工作過錯職責。並在年度工作目標考覈中扣分，取消當年各種評先資格。
4、監察室對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規的，一律要進行覈查，並將狀況向委主要領導彙報，覈查後的處理狀況要在5日內予以回覆。
投訴電話：
投訴受理部門：市經委監察室(地址：黃石頤陽路125號)
電子信箱：
以上承諾自公佈之日起正式實施。
服務承諾書 篇4爲切實保障 “XXXX設計院/XXXX公司機關職能部門工作人員行爲規範”的實施，改進工作作風，提高工作水平和工作效率，結合宣傳部工作實際，做出如下承諾：
一、依法從業、按章辦事。在院黨委的領導下，通過宣傳工作外樹形象，內聚人心。
二、增強服務意識，牢記宣傳工作的宗旨。積極服務全院中心工作，積極配合各所、中心、基地、部門工作，以飽滿的工作熱情和勤勤懇懇、兢兢業業的工作態度做好宣傳工作，認真接待每一位來宣傳部辦事人員。
三、遵守職業公德，認真履行崗位職責。廉潔自律，克己奉公，不以權謀私權，公平、公正地處理接辦的事宜，嚴格遵守XXXX公司及院的宣傳制度和保密制度，注意維護學校的形象。
四、提高辦事效率，嚴格辦事程序。遵守作息制度，按時完成工作任務，不拖延、推諉。重要事情要按職權範圍逐級請示、彙報。
五、嚴格工作程序，實行廠務公開。認真做好XXX重大事件、重要活動的宣傳報道和輿論導向工作，做好X宣傳網站的建設。
六、注重部門形象，宣傳部工作人員上班做到衣冠整潔大方，對來XXX辦事人員及來宣傳部辦事人員要主動熱情，文明用語，舉止規範，周到服務。
七、求真務實，建設創新型部門。努力創新思想政治工作思路、提高思想政治工作效能，在實際工作中邊實踐，邊探索，邊總結，不
斷改進思想政治工作方式、方法。
八、嚴於律己，建設廉潔型部門。牢固樹立社會主義榮辱觀，貫徹落實好黨風廉政責任制，模範遵守工作紀律，發揚艱苦奮鬥、勤儉節約的傳統，愛惜公共財產，節省辦公用品，爲建設節約型企業作貢獻。
九、積極完成上級組織、X領導交辦的其他工作。
XXXXXXXX宣傳部
服務承諾書 篇5新學期新面貌，爲了我們大家共同的目標，爲了進一步提高服務質量，本班全體教師向家長與幼兒鄭重承諾：
1、對幼兒和家長實行"三心"：即對待孩子有愛心，對家長做到耐心，對整個班集體有責任心。
2、不斷提高自身素質和班級素質，在工作之餘多看關於幼兒教育的書籍，及時瞭解學習知識的動態。
3、在工作期間，應事事以幼兒爲先，認真做好家園工作。經常和家長溝通，以便於更好的瞭解孩子。
4、平等對待每一位幼兒，真正做到用愛心關懷孩子，讓他們感受到集體的溫暖。
5、教師應該以積極的態度對待工作，微笑渡過每一天。
本班將不斷改進工作，提高服務質量，使幼兒全面、健康成長。
服務承諾書 篇6尊敬的各位領導、嘉賓：
大家早上好！
國色天鄉樂園開業5年來，接待遊客3000萬，遊客滿意度高達96%，先後取得了“國家級AAAA級景區”“成都新十景”“全國旅遊標準化示點企業”“全國旅遊人才示點基地”“全國安全文化示點企業”等多項榮譽，我們不但秉承“經營講誠信、服務講親情”的置信企業文化，且用心響應各級政府的號召，遵守法律法規。能夠取得這麼多優異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大遊客的支持，在此我代表國色天鄉樂園，做出如下承諾：對於誠信經營，我們承諾：
一、誠實守信，杜絕欺詐
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行爲。
二、廣告真實，價格合理
不欺騙、不誤導遊客，讓遊客明明白白消費。
三、規範服務，禮貌待客
服務標準化，熱情待客，服務周到。
四、愛崗敬業，樹立形象
倡導愛崗敬業，服務周到。要盡職盡責。
五、強化管理，塑造品牌
認真徵求遊客的反饋意見，不斷提高服務水平。
六、令行禁止，服從監管
堅決貫徹執行國家、省、市有關法律法規，做到一切行動聽指揮。
對於優質服務，我們承諾：
一、堅持以人爲本，服務至上的'宗旨;
二、增強景區安全管理，保障遊客安全;
三、持續景區環境優美，乾淨衛生;
四、完善監督機制，及時處理遊客投訴，維護遊客合法權益;
五、景區服務設施維護良好，齊全有效。
對於即將開業的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等後續項目，我們需要會按照國家級標準化示範區的要求，將項目經營好、發展好，成爲成都人驕傲的“會客廳”“後花園”。
承諾單位：
承諾人：
承諾時光：20xx年5月18日
服務承諾書 篇7承諾人：
承諾人身份證號：
車牌號：
聯繫電話：
本人謹重承諾：嚴格按照下列承諾內容開展租車經營活動，如有違反，自願接受XX公司的處理。
一、車輛、車主及駕駛員要求：
1、司機駕齡要求在2年以上（以駕駛證初次發證日期爲準），駕駛技術熟練；
2、車主或司機與公司不得存在以下關係：
（1）車主或司機有自己經營的奶站且爲公司交送牛奶的；
（2）車主或司機有自己的拉奶車且爲公司服務的；
（3）現租用車輛除與我公司有租用關係外，還與其它公司或個人有租用關係的；
（4）車主或司機與公司員工是親屬關係的；
（5）車主或司機與公司或公司員工可能發生利益衝突或利益關係的其它情形。
二、車輛保險要求：
確定中標的車輛需辦理以下保險：
1、司乘險要求上全座險（按駕駛人座及覈定乘車人座位數同時投保）且每座不低於20萬元的保額；
2、第三者責任險（不低於10萬元的保額）及附加險不計免賠條款；
3、車輛強制保險完整。
三、車輛其他要求：
1、自覺遵守相關法律、法規、規章以及其它有法律約束力的規
範性文件，服從管理部門的管理。爲用車單位提供安全及時、方便、舒適、周到的運輸服務。
2、每日出車前、收車後應對車輛安全狀況和服務設施進行檢查，確保車輛技術狀況符合規定的標準，車內設施、設備齊全有效。
3、每月至少對車椅套、坐墊、窗簾等進行一次清洗，隨時保持車內衛生清潔，無異味，後箱內無雜物。車身外觀整潔美觀，無髒物、無嚴重鏽斑和脫膝；前後車輛牌照號整潔、清晰；車門、車窗開閉自如、鎖子可靠，玻璃齊全明淨。
4、在營運服務過程中做到衣帽整潔，儀容端莊，對乘車人熱情禮貌，說話和氣，舉止莊重，服務周到。
5、在工作時使用十字文明語言（請、你好、對不起、謝謝、再見），做到語言文明、語氣可親、態度和藹、微笑服務。
6、發現乘車人遺留在車上的物品、文件等，應當設法歸還或及時上交人事行政部。
7、服從公司管理，按時參加公司組織的安全學習會議和培訓教育，不得無故缺席和委託他人蔘加。
8、不利用租用車從事犯罪活動或協助他人從事犯罪活動，
9、服從公司和管理部門的應急調度管理。
XX公司
XXXX年XX月XX日
